互聯(lián)網(wǎng)時代的組織創(chuàng)新
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. 互聯(lián)網(wǎng)時代的組織創(chuàng)新 班級:15人力升本1班 時間:2015年12月5日 . 一、 互聯(lián)網(wǎng)時代對組織的影響 2 (一)互聯(lián)網(wǎng)時代的到來 2 (二)企業(yè)的經(jīng)營理念發(fā)生改變, 創(chuàng)新理論成為企業(yè)研究的核心 2 (三)互聯(lián)網(wǎng)時代對組織人力資源管理模式的改變 3 二、企業(yè)的組織形式 3 (一)前期企業(yè)內(nèi)的組織形式 3 (二)網(wǎng)絡(luò)型組織—新型企業(yè)組織形式 3 三、互聯(lián)網(wǎng)時代的組織創(chuàng)新 4 (一)組織創(chuàng)新的內(nèi)涵 4 (三)企業(yè)邊界化對企業(yè)的影響 5 四、組織創(chuàng)新和管理創(chuàng)新 6 (一)組織創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的重要組成部分 6 (二)企業(yè)組織創(chuàng)新面臨的挑戰(zhàn) 6 五、組織創(chuàng)新對企業(yè)的影響 6 (一)組織創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系 6 (二) 組織創(chuàng)新對企業(yè)績效的影響 7 六、海爾的組織創(chuàng)新—企業(yè)無邊界 7 (一)從自主經(jīng)營到小微企業(yè) 7 (二)管理無領(lǐng)導(dǎo) 8 (三) 平臺與品牌作為海爾的核心能力 8 (四)推行社會化服務(wù) 8 七、總結(jié) 9 摘要 伴隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時代的到來, 企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營方式 、組織管理方式乃至業(yè)務(wù)流程運作都發(fā)生著根本性的變革, 技術(shù)變革帶動下的企業(yè)組織創(chuàng)新不可避免。 組織創(chuàng)新成為管理創(chuàng)新的重要組成部分; 企業(yè)組織創(chuàng)新的目標圍繞企業(yè)核心競爭力的提高進行。 在互聯(lián)網(wǎng)時代, 企業(yè)需要采取切實可行的發(fā)展戰(zhàn)略, 促使企業(yè)組織新的順利實施。 【關(guān)鍵詞】:“互聯(lián)網(wǎng)時代” “組織創(chuàng)新” “研究” 一、互聯(lián)網(wǎng)時代對組織的影響 (一)互聯(lián)網(wǎng)時代的到來 自20 世紀 70 年代末期以來, 由于信息和通信技術(shù)的出現(xiàn), 一個以信息的收集、加工、存儲。傳輸、 接收和顯示為主的信息與通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)開始在發(fā)達的工業(yè)化國家中興起, 并迅速在全球范圍內(nèi)擴散 ,并正在徹底地改變?nèi)祟惢镜纳a(chǎn)和生活方式 。西方的學(xué)者如貝爾將人類社會的這種新的發(fā)展形態(tài)稱為所謂的后工業(yè)化社會, 又稱為信息社會。中國科技競爭力從 1994 年以來連續(xù)下滑表明我國技術(shù)創(chuàng)新能力、國家發(fā)展需求和國差距還有進一步拉大的趨勢。從國際情況看來, 無論是發(fā)展中國家還是發(fā)達國家都將發(fā)展網(wǎng)間互聯(lián)作為發(fā)展經(jīng)濟的強大動力 , 使互聯(lián)網(wǎng)對經(jīng)濟的推動作用以等比級數(shù)遞增 ,而互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟遞增效益 ,使得社會資源得到極大的節(jié)約 ,社會福利總和呈現(xiàn)出幾何級數(shù)增長的勢頭 。所謂規(guī)模報酬遞增律是指 : 在生產(chǎn)過程中 ,將所有投入的增加導(dǎo)致產(chǎn)出水平以更大比例的增加 , 也即單位要素投入所得的產(chǎn)量隨生產(chǎn)規(guī)模的擴大而增加。黨的十六大報告中指出 ,“信息化是我國加快實現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇”, 要“大力推進信息化”,“優(yōu)先發(fā)展信息產(chǎn)業(yè),在經(jīng)濟和社會領(lǐng)域廣泛應(yīng)用信息技術(shù)”。 (二)企業(yè)的經(jīng)營理念發(fā)生改變, 創(chuàng)新理論成為企業(yè)研究的核心 數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化是 IT 發(fā)展的總趨勢。從而對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營與管理、市場、銷售 、技術(shù)等產(chǎn)生了一系列影響, 管理學(xué)者長期來已經(jīng)意識到創(chuàng)新對組織和經(jīng)濟的重要性。而信息技術(shù)對企業(yè)創(chuàng)新問題產(chǎn)生的解決方案有巨大的促動作用,用實證證實了這一觀點。日趨激烈的競爭和廣泛應(yīng)用的計算機 , 使得創(chuàng)新的速度也在加快,創(chuàng)新是實現(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵, 創(chuàng)新理論開始步入企業(yè)研究領(lǐng)域。 (三)互聯(lián)網(wǎng)時代對組織人力資源管理模式的改變 隨著信息革命與知識創(chuàng)新進程的加速,企業(yè)的人力資本和智力資本使得企業(yè)的核心資源的存續(xù)方式和分布狀態(tài)產(chǎn)生巨大變化,集中體現(xiàn)在員工的創(chuàng)造力和主動精神的智力資本成為網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)競爭力的核心資源,企業(yè)的管理方式呈現(xiàn)出歷史性演變 ,從物本管理階段過渡到人本管理, 進而深化為以人的能力為本的管理,更確切地說就是能本管理。 物本管理階段以非人力為企業(yè)最稀缺的資源,其貢獻率很高,企業(yè)中人力資源的重要性沒有得到重視。而人本管理階段 ,企業(yè)中人力資本貢獻率迅速提高,直至與非人力資本貢獻率持平 ,其管理方式在追求稀缺非人力資源的有效配置中, 兼顧調(diào)動人的主動性、積極性來展開企業(yè)各項管理活動。而面對網(wǎng)絡(luò)時代,知識、信息、智力成為社會發(fā)展的關(guān)鍵因素,人作為知識的創(chuàng)造者和技術(shù)的運用者,其智力資本的貢獻率成為人力資本貢獻率的主導(dǎo)成分, 并遠遠高于非人力資本的貢獻率, 因而 ,企業(yè)的管理核心也就演化為發(fā)揮人才的創(chuàng)造性 ,側(cè)重于人的智力和創(chuàng)新能力開發(fā)的管理方式,是人本管理的演化階段 ,或稱為高級階段。 能本管理中對人的智力資源的挖掘方式和挖掘的深度出現(xiàn)了根本性的轉(zhuǎn)變,而信息技術(shù)的發(fā)展為這種根本性的轉(zhuǎn)變提供了強有力的支持, 如何借助網(wǎng)絡(luò)時代的有力條件 ,充分展現(xiàn)人的創(chuàng)新性和靈活性, 進而帶動企業(yè)相關(guān)理論和實踐的發(fā)展是能本管理階段企業(yè)研究的核心主題。 二、企業(yè)的組織形式 (一)前期企業(yè)內(nèi)的組織形式 從企業(yè)內(nèi)組織形式的發(fā)展過程來看 ,產(chǎn)業(yè)革命以來, 共出現(xiàn)了三種主導(dǎo)形式。第一種是垂直一體化的功能型組織, 產(chǎn)生于19世末20世紀初,它的特點是企業(yè)通過這種形式進行大批量、低成本、標準化的生產(chǎn) ,它以生產(chǎn)為導(dǎo)向。第二種形式是多部門組織, 產(chǎn)生于第一次世界大戰(zhàn)以后, 以產(chǎn)品觀念為導(dǎo)向。在消費水平提高、 需求多樣化增強的市場環(huán)境下, 這種組織體現(xiàn)了比垂直一體化功能型組織更強的環(huán)境適應(yīng)能力。20 世紀60至70 年代以來,第三種組織形式— 矩陣型組織出現(xiàn)了, 它通過權(quán)力與責(zé)任的設(shè)計 ,在縱橫兩個方向達到了企業(yè)內(nèi)營銷職能與設(shè)計、生產(chǎn)職能的有機結(jié)合。 (二)網(wǎng)絡(luò)型組織—新型企業(yè)組織形式 20 世紀 80 年代以來,一種新型企業(yè)組織形式 — 網(wǎng)絡(luò)型組織應(yīng)運而生。從理論研究方面看, 有關(guān)網(wǎng)絡(luò)型組織的研究受到了廣泛的關(guān)注。學(xué)者們從經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)和社會學(xué)的角度對網(wǎng)絡(luò)型組織的涵義、表現(xiàn)形式、運行機制、管理模式等各個層面進行了大量的研究, 但從總體上看, 這一領(lǐng)域的研究還處于不斷完善的階段。 網(wǎng)絡(luò)型組織是由多個獨立的個人、部門和企業(yè)為了共同的任務(wù)而組成的聯(lián)合體, 它的運行不靠傳統(tǒng)的層級控制,而是在定義成員角色和各自任務(wù)的基礎(chǔ)上通過密集的多邊聯(lián)系、互利和交互式的合作來完成共同追求的目標。 網(wǎng)絡(luò)的基本構(gòu)成要素是眾多的節(jié)點和節(jié)點之間的相互關(guān)系 ,在網(wǎng)絡(luò)型組織中節(jié)點可以由個人、企業(yè)內(nèi)的部門、企業(yè)或是它們的混合組成,每個節(jié)點之間都以平等身份持著互動式聯(lián)系。如果某一項使命需要若干個節(jié)點的共同參與,那么它們之間的聯(lián)系會有針對性地加強。密集的多邊聯(lián)系和充分的合作是網(wǎng)絡(luò)型組織最主要的特點,而這正是其與傳統(tǒng)企業(yè)組織形式的最大區(qū)別所在。 1 網(wǎng)絡(luò)型組織的類型 根據(jù)組織成員的身份特征以及相互關(guān)系的不同、網(wǎng)絡(luò)型組織可以分為四種基本網(wǎng)絡(luò)型組織可以分為四種基本類型分別是內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、垂直網(wǎng)絡(luò)、市場間網(wǎng)絡(luò)和機會網(wǎng)絡(luò) 。而學(xué)習(xí)型組織、虛擬型組織、智能型組織、是網(wǎng)絡(luò)型組織的具體表現(xiàn)形式。 2 C型組織 在一些知識密集型企業(yè), 尤其是軟件企業(yè)中 ,出現(xiàn)了一種被稱為“C 型組織”的新的組織形式。C 型組織被認為是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展而產(chǎn)生的一種以公開源文件為基本特征的、沒有正式組織結(jié)構(gòu)和邊界的、由遍布全球的依靠共同的興趣結(jié)合在—起的參與者組成的松散而又高效的新型組織形式。網(wǎng)絡(luò)型組織的高技術(shù)、高知識含量對企業(yè)的管理創(chuàng)新起著不可估量的經(jīng)濟效應(yīng)。 三、互聯(lián)網(wǎng)時代的組織創(chuàng)新 (一)組織創(chuàng)新的內(nèi)涵 組織創(chuàng)新是指商業(yè)實踐、工作場所組織或外部關(guān)系等方面新的組織方式的實踐。組織創(chuàng)新的目的是通過減少管理成本或交易成本、提高員工的滿意度 (和勞動生產(chǎn)率)、獲得不可交易的資產(chǎn)或減少供給的成本,以提高企業(yè)的績效。企業(yè)商業(yè)實踐方面的組織創(chuàng)新是指在管理工作的組織路線和程序等方面出現(xiàn)新的方式。如首次引進生產(chǎn)或供貨管理系統(tǒng),如供應(yīng)鏈管理系統(tǒng), 業(yè)務(wù)流程重組, 精益生產(chǎn)和質(zhì)量管理系統(tǒng)。對組織創(chuàng)新的概念界定為由于新的管理或工作概念和實踐的引入,導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)和運行過程的變化。例如生產(chǎn)中的合作、供應(yīng)鏈管理或質(zhì)量管理系統(tǒng)。組織創(chuàng)新可以是新的管理實踐、新的組織形式、新的市場概念或者新的企業(yè)戰(zhàn)略。 (二)互聯(lián)網(wǎng)與組織創(chuàng)新 傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)還認為企業(yè)邊界不是固定不變的,而是動態(tài)變化的。當(dāng)企業(yè)面臨的市場環(huán)境、技術(shù)水平等因素發(fā)生了變化以后,企業(yè)的邊際成本曲線和邊際收益曲線也會隨之變化。此時,企業(yè)為了追求利潤最大化,就會根據(jù)邊際成本曲線和邊際收益曲線交點的變化,選擇擴大或者縮小自身的規(guī)模,從而引起企業(yè)邊界的變化。 (三)企業(yè)邊界化對企業(yè)的影響 有學(xué)者認識到,信息技術(shù)的發(fā)展,會使企業(yè)的邊界越來越模糊。因為影響企業(yè)邊界的生產(chǎn)要素和產(chǎn)品都發(fā)生了重大變化。同時,知識作為越來越重要的生產(chǎn)要素,具有邊際效益遞增的特點。如網(wǎng)絡(luò)的外部性,導(dǎo)致邊際效益增加但邊際成本沒有增加。如微信就有這樣的特點,網(wǎng)絡(luò)使用者數(shù)量的增加,導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)絡(luò)價值量的增加,但成本增加有限。有學(xué)者認為,原來乘客只能在機場辦理,原來乘客只能在機場辦理登機手續(xù),由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,人們現(xiàn)在可以在家里辦好相關(guān)手續(xù)。這是企業(yè)經(jīng)營無邊界的一個表現(xiàn)。有學(xué)者通過案例研究發(fā)現(xiàn),變革型領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)營的動態(tài)團隊是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營無邊界化的兩個重要形式。 (四)企業(yè)邊界化對企業(yè)的機遇與挑戰(zhàn) 進入21 世紀,互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,使企業(yè)無邊界的壓力加大,機遇也更成熟。越來越多的企業(yè)家如李彥宏認為,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)下決心付代價去擁抱互聯(lián)網(wǎng),要積極地擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)。任何一個企業(yè),不管你做什么都要有互聯(lián)網(wǎng)思維,不一定要做互聯(lián)網(wǎng),但在企業(yè)經(jīng)營的思維方式中,需要融入“快速迭代、用戶至上、一開始不要太擔(dān)心盈利、先把規(guī)模做起來”等觀念?;ヂ?lián)網(wǎng)公司認為天經(jīng)地義的事情,傳,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)會很不熟悉、很不情愿。李彥宏進一步指出,“一個黃金的創(chuàng)業(yè)組合是什么呢?就是一個百度搞技術(shù)的人,加上一個騰訊搞產(chǎn)品的人,再加上一個阿里搞運營的人,這樣的人拿到創(chuàng)業(yè)資本是最容易的”。 四、組織創(chuàng)新和管理創(chuàng)新 (一)組織創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的重要組成部分 組織創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新體系的重要組成部分。現(xiàn)代企業(yè)“是一系列組織創(chuàng)新的成果 ,組織創(chuàng)新就是用以節(jié)省交易費用”,組織被認為是創(chuàng)新的發(fā)明源泉。組織中創(chuàng)新的類型 、質(zhì)量、數(shù)量取決于它的內(nèi)、外部環(huán)境。面對互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展, 外部環(huán)境的變化和企業(yè)規(guī)模的擴張成為促使企業(yè)組織創(chuàng)新的主要因素,不斷變化的外部環(huán)境要求企業(yè)實施分權(quán)管理,以增強組織的靈性,企業(yè)規(guī)模的擴張則要求企業(yè)進行進一步的分工, 以提高工作效率。因此 ,合理分工、適度權(quán)以及整合分工和分權(quán)就成了企業(yè)組織創(chuàng)新的重要內(nèi)容。 (二)企業(yè)組織創(chuàng)新面臨的挑戰(zhàn) 企業(yè)組織創(chuàng)新如何從以生產(chǎn)效率為重心的管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨a(chǎn)柔性為重心的管理是企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)企業(yè)以獲得效率為目標,認為只有提高效率才能形成競爭優(yōu)勢, 而市場與技術(shù)等變化, 促使企業(yè)目標轉(zhuǎn)變?yōu)槿嵝灾圃?、顧客至?,高技術(shù)企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品不再是標準化的產(chǎn)品,而是充分體現(xiàn)顧客的需求 。傳統(tǒng)的“金字塔”形官僚層次結(jié)構(gòu)是機械的、剛性的、永久性的結(jié)構(gòu),這種結(jié)構(gòu)不能適應(yīng)多變的技術(shù)和管理的要求 ,更不能適應(yīng)市場多變的需求 ,先進技術(shù)下的企業(yè)組織表現(xiàn)為動態(tài)聯(lián)盟。因而 ,企業(yè)組織行為應(yīng)該體現(xiàn)企業(yè)活力 ,有效地解決分權(quán)與集權(quán)的矛盾 ,組織結(jié)構(gòu)向扁平化、虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化方向演變。 五、組織創(chuàng)新對企業(yè)的影響 (一)組織創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系 長久以來, 組織創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的密切關(guān)系得到了眾多學(xué)者理論上的認識,對一個美國的樣本進行實證分析,認為管理創(chuàng)新可以促進技術(shù)創(chuàng)新研究表明, 組織創(chuàng)新可直接觸發(fā)過程創(chuàng)新能力的產(chǎn)生。例如,商業(yè)實踐中的質(zhì)量控制可以提高效率,從而提升工藝創(chuàng)新能力。組織內(nèi)部的合作同樣可以促進工藝創(chuàng)新能力。阻止企業(yè)突破性創(chuàng)新的障礙有,組織搜尋的局限性,計劃和評估突破性創(chuàng)新的組織有限性,固有的組織規(guī)范和文化,不合適的人員組成和獎懲體系,企業(yè)在新興領(lǐng)域的風(fēng)險規(guī)避傾向。并指出組織創(chuàng)新的能力包括開放能力、整合能力、自主能力和實驗?zāi)芰ζ髽I(yè)的突破性創(chuàng)新有著正相關(guān)的作用。Camisn 等人通過對西班牙144 家企業(yè)的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),組織創(chuàng)新通過對工藝創(chuàng)新,進而對產(chǎn)品創(chuàng)新有促進作用。Lawrence關(guān)于組織演進的研究報告認為,組織創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的前提。目前有關(guān)理解組織創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新能力關(guān)系的文獻顯示,組織創(chuàng)新對工藝創(chuàng)新能力有顯著的正向影響,同時通過工藝創(chuàng)新的間接影響促進產(chǎn)品創(chuàng)新能力的提升。二元性組織是近年來研究的一個熱門話題,即如何讓企業(yè)同時具有探索性和利用性的能力,企業(yè)最好需要具備組織的二元性。 (二) 組織創(chuàng)新對企業(yè)績效的影響 企業(yè)進行組織創(chuàng)新的目的是提高企業(yè)績效。組織的變化會影響企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新,進而對企業(yè)績效有一定的促進作用。因此組織創(chuàng)新對企業(yè)績效的影響因素必然可以促進產(chǎn)品創(chuàng)新能力的提升。Camison 等人(2014)的實證研究表明,組織創(chuàng)新促進工藝創(chuàng)新可以間接影響產(chǎn)品創(chuàng)新,進而提高企業(yè)績效。Hamel(2009)將組織創(chuàng)新與企業(yè)競爭優(yōu)勢聯(lián)系起來。他認為,組織創(chuàng)新的特征創(chuàng)造了企業(yè)長期的競爭優(yōu)勢。Evangelista 等人了四種創(chuàng)新模型對企業(yè)績效的影響[17]。數(shù)據(jù)顯示,結(jié)合了工藝創(chuàng)、產(chǎn)品創(chuàng)新和組織創(chuàng)新的混合模型對制造業(yè)和服務(wù)業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟效益影響最大。但傳統(tǒng)的研究鮮有考慮互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之后對企業(yè)組織邊界產(chǎn)生的深刻變化。 六、海爾的組織創(chuàng)新—企業(yè)無邊界 (一)從自主經(jīng)營到小微企業(yè) 張瑞敏提出企業(yè)無邊界,就是不要只看企業(yè)內(nèi)部資源,更要看到外部資源。互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)出現(xiàn)無邊界經(jīng)營方面的嘗試,比如沃爾瑪?shù)谋姲J剑侯櫩驮谫徫锘厝サ穆飞?,可以順路給沿線的顧客帶貨,沃爾瑪給提供帶貨服務(wù)的顧客一定補償。自2005 年起,張瑞敏帶領(lǐng)海爾開展了“人單合一模式”的變革,其內(nèi)核正是“互聯(lián)網(wǎng)思維”。人單合一雙贏戰(zhàn)略的人是員工,單是用戶的價值,將每個人和他的用戶價值連起來以達到雙贏的目的。 (二)管理無領(lǐng)導(dǎo) 在2000 多個小微企業(yè)的組織體系下,海爾推出管理無領(lǐng)導(dǎo)的理念。過去的領(lǐng)導(dǎo)是馬克思韋伯總結(jié)的科層制產(chǎn)生出來的。在互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶決定企業(yè),而不是企業(yè)決定用戶。海爾探索小微公司自制,中層消失,管理扁平化。管理無領(lǐng)導(dǎo)是解決目標的問題。海爾現(xiàn)在做的是請用戶來做360 度考核。如海爾物流限時達,無需分層分級計算打分,只需用戶評價,很簡單。對用戶承諾按時送達,超時免單。這對海爾的渠道綜合服務(wù)體系是一種倒逼。賠付不是由公司拿錢,而是誰的責(zé)任誰拿錢。這樣,體系中的所有環(huán)節(jié)都充分調(diào)動,共同努力來滿足用戶。直接由用戶考核比公司收集用戶意見、上下級協(xié)調(diào),效果要好很多。 (三) 平臺與品牌作為海爾的核心能力 在互聯(lián)網(wǎng)時代,平臺是做成大企業(yè)的關(guān)鍵,也是大企業(yè)獲得市場競爭勝利的關(guān)鍵。平臺成為承載許多不同類型企業(yè)共生的資源。在平臺上,有海爾自己的小微企業(yè),也有供應(yīng)鏈上的客戶及用戶。通過平臺建設(shè),海爾使大量自主的小微企業(yè)獲得凝聚力和向心力。 (四)推行社會化服務(wù) 實現(xiàn)社會化服務(wù)是檢驗小微企業(yè)生存能力的最好標準之一,也是實現(xiàn)企業(yè)價值、兌現(xiàn)團隊強激勵、避免海爾作為一個整體被以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“旁路”或邊緣化的重要方式。從施行內(nèi)部市場化到海爾企業(yè)的社會化,通過橫向一體化聯(lián)合,逐步形成新的能力來滿足客戶越來越個性化的家電及家居需求。布局未來智能家居市場,海爾推出了U+智慧生活開放性的合作平臺,涵蓋整套智能家居解決方案。初步建立智慧空氣生態(tài)圈、智慧用水生態(tài)圈、智慧洗護生態(tài)圈、智慧美食生態(tài)圈、智慧健康生態(tài)圈、智慧娛樂生態(tài)圈、智慧安全圈、生態(tài)圈七大生態(tài)圈。 (五)供應(yīng)鏈無尺度 過去以大規(guī)模制造為主,互聯(lián)網(wǎng)時代則是個性化定制。不僅要按需制造、按需配送,還要按需設(shè)計,全流程按需滿足用戶個性化需求,零庫存,解決面對用戶的問題。海爾人相信,沒有成功的企業(yè),只有時代的企業(yè)。手機行業(yè)在第一代的模擬制式時代,摩托羅拉公司保持領(lǐng)先。到了第二代GSM數(shù)字時代,諾基亞手機保持了15 年全球市場份額第一名。互聯(lián)網(wǎng)時代的美國蘋果公司,把手機變成云計算的終端,手機不只是一個通訊工具,它可以滿足每一位蘋果產(chǎn)品消費者的個性化需求,蘋果公司超越了諾基亞手機,在產(chǎn)品與技術(shù)上全球領(lǐng)先。 智慧物流模式下電商物流平臺的社會化業(yè)務(wù)大幅增長。覆蓋全國“倉儲、配送一體”、“送裝同步”的日日順服務(wù)成為天貓網(wǎng)站的大家電主要物流服務(wù)提供商。日日順物流平臺以開放方式吸引了幾萬輛“車小微”加入,是國內(nèi)唯一實現(xiàn)進村入戶、送裝一體的大件物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?!败囆∥ⅰ蹦J健白詈笠还铩庇唵畏峙浜凸芾砥脚_,利用駕駛員手機端APP獲取訂單,用戶可現(xiàn)場評價配送服務(wù),根據(jù)用戶評分自動優(yōu)化車輛資源分配,交付環(huán)節(jié)客戶體驗不斷提升。 七、總結(jié) 在互聯(lián)網(wǎng)時代的大背景下,企業(yè)要進行組織創(chuàng)新已經(jīng)是必不可少的趨勢,否則,企業(yè)將會在互聯(lián)網(wǎng)時代的大背景下大浪淘沙般的成為歷史的積淀。曾經(jīng)輝煌一時的柯達,諾基亞企業(yè)的衰敗已經(jīng)給世人敲響了警鐘。企業(yè)要與時俱進,及時根據(jù)時代的變化調(diào)整組織結(jié)構(gòu),才是企業(yè)長久的生存之道。個人認為企業(yè)要進行組織創(chuàng)新可以從以下方面考慮:組織的創(chuàng)新,個人以為從以下幾點考慮: 1:企業(yè)戰(zhàn)略目標是什么,近中遠期的規(guī)劃什么? 2:企業(yè)文化的建設(shè)。 3:企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀與未來貯備等條件的準備。 4:企業(yè)內(nèi)部管理流程的優(yōu)化,流程重新設(shè)計重組等。 5:企業(yè)研發(fā),生產(chǎn),營銷整合等等一系列的規(guī)劃與流程設(shè)計。 6:可以關(guān)注一下曾仕強先生的中國式管理,或者目前中國創(chuàng)新管理模式等等。- 1.請仔細閱讀文檔,確保文檔完整性,對于不預(yù)覽、不比對內(nèi)容而直接下載帶來的問題本站不予受理。
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