2018年黨員干部直接聯(lián)系群眾工作方案

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2018年黨員干部直接聯(lián)系群眾工作方案堅持以黨的十八大十八屆三中、四中、五中全會精神為指導，踐行全心全意為人民服務的根本宗旨和黨的群眾路線，緊密結(jié)合街道工作實際，建立健全經(jīng)常性的群眾路線教育引導機制、常態(tài)化的聯(lián)系服務群眾機制和全覆蓋的民意反映機制，真正做到干部聯(lián)系群眾有載體、深入群眾有平臺、服務群眾有渠道，努力實現(xiàn)“干部受教育、群眾得實惠、發(fā)展上水平、社會更和諧”的目標，使黨員干部在了解群眾疾苦、傾聽群眾呼聲、解決群眾困難的實踐中得到鍛煉。 二、活動范圍及聯(lián)系方式 （一）活動范圍：街道辦全體黨員干部 （二）街道辦黨政班子成員。每人聯(lián)系2個居委會、5戶重點困難群眾。做到經(jīng)常性走訪，每月連續(xù)駐社區(qū)不少于3天。 （三）其他機關(guān)黨員干部。每人聯(lián)系1個居委會、1戶困難家庭和3個服務對象。要與他們保持經(jīng)常聯(lián)系，代辦服務事項每月聯(lián)系走訪1次，時間1天。社區(qū)書記主任在本社區(qū)中選取5戶重點戶，為他們代辦服務定期走訪每月1次，時間1天。 （四）基層黨員。由所在社區(qū)黨支部按結(jié)對子的方式每人包一戶困難戶，保持經(jīng)常聯(lián)系。 （五）縣直在職進社區(qū)開展志愿服務的黨員并結(jié)合自身特長，由社區(qū)黨支部安排，聯(lián)系1戶進行幫扶。 三、主要任務 （一）強化基層服務型黨組織建設。一是組建便民服務平臺，加強基層黨員干部教育培訓。通過組建志愿者服務組織、設立黨員集中奉獻日的方式，開展集中志愿式服務活動；二是采取街道主要領導親自抓，分管領導具體抓的方式，打造3個服務型基層黨組織建設示范點，整頓1個軟弱渙散黨支部，樹立黨建示范典型，宣傳好經(jīng)驗好做法，以點帶面推進基層黨建工作；三是規(guī)范便民大廳服務流程，針對前來咨詢政策、辦理業(yè)務的群眾，窗口服務人員要做耐心細致的解釋，簡化辦事程序。街道社區(qū)兩級之間盡量減少重復環(huán)節(jié)，縮短辦事過程，讓群眾少跑幾趟路、少說幾句話。全面提高便民服務水平，直到群眾滿意為止。 （二）開展幫扶活動。開展“轉(zhuǎn)作風走基層遍訪貧困戶”活動，嚴格落實幫扶工作職責，要建立貧困群眾數(shù)據(jù)庫，對所包社區(qū)內(nèi)貧困戶、貧困職工做到底數(shù)清、情況明，分析其致貧原因，并幫助其尋找脫貧辦法。 （三）化解矛盾糾紛。街道班子每名成員每周至少安排1天接待群眾來訪，重要敏感時期每天有1名黨政正職公開接訪，接訪時間地點提前公告。建立信息情報網(wǎng)絡。各社區(qū)設立信息聯(lián)絡員，成立矛盾糾紛排查調(diào)處小組，主動收集、分析矛盾糾紛信息，可以化解的當場化解，將矛盾糾紛排查工作與街道中心工作及民生工作緊密聯(lián)系，對群眾反映的各種問題及可能成為影響社會穩(wěn)定的糾紛隱患，力求做到“早發(fā)現(xiàn)、早上報、早預案、早處置”。 （四）開展談心活動。每年開展談心活動2次，街道黨委書記要分別與班子成員、社區(qū)書記談心，辦事處主任要與所站長、社區(qū)主任談心，包社區(qū)領導要與所包社區(qū)班子成員談心；各社區(qū)支部班子成員要與本社區(qū)黨員面對面、心交心，一對一進行談心談話。開展談心談話態(tài)度要虛懷若谷、開誠布公，主動亮明問題，誠懇指出對方問題，把心里話講出來，幫助對方找問題，堅持問題導向、把問題談開、思想談通、意見談好，達到化解矛盾、加深了解、增進互信、促進工作的目的。 四、管理制度 （一）以崗定責制度。為確保聯(lián)系群眾工作的延續(xù)性，實行以工作崗位確定聯(lián)系對象的方法，即工作人員發(fā)生變動時，該崗位的繼任者繼續(xù)負責前任聯(lián)系的社區(qū)、家庭和承擔的群眾工作。 （二）工作日志制度。要將直接聯(lián)系服務群眾的基本做法、心得體會和辦實事情況，如實記錄在黨員干部工作日志上存檔備查。 （三）實行臺賬式管理，街道辦黨政辦建立工作臺賬，負責登統(tǒng)街道辦黨政班子成員及工作人員幫扶工作臺賬，社區(qū)黨支部負責社區(qū)書記、主任、工作人員、普通黨員及縣直進社區(qū)黨員的登統(tǒng)工作。 （四）嚴格考核：街道辦將直接聯(lián)系群眾工作納入綜合黨建考核，個人幫扶情況作為評先選優(yōu)依據(jù)。對工作敷衍不能取得實際效果的給予通報批評，造成不良影響的進行追責。 第 3 頁 共 3 頁