漢庭酒店-客房清潔劑相關(guān)制度

1、 每周一課培訓(xùn)（客房） HT（OP）THK0803 運(yùn)營(yíng)部 2008年3月30日4月5日【本周格言】：我/我們的任務(wù)是徹底了解準(zhǔn)顧客的一切，設(shè)法去接近他們，并使他了解漢庭對(duì)于他們的好處。 【本周基礎(chǔ)培訓(xùn)】：漢庭員工要求做到的“三輕”具體是什么？ l 走路輕、說(shuō)話輕、操作輕【講解】：客房主管【培訓(xùn)對(duì)象】：客房服務(wù)員【考核】：店長(zhǎng)客房清潔劑的正確使用(日常用清潔劑)清潔劑種類適用范圍稀釋比例使用方法注意事項(xiàng)3M全能清潔劑l 衛(wèi)生間臺(tái)面，潔具，墻地面，以及家具清潔1：50-100l 可配合浴缸刷、軟面百潔布等進(jìn)行表面清潔l 注意稀釋比例，濃度太高。