手機(jī)電池生產(chǎn)許可證實(shí)施細(xì)則.doc

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編號(hào)：XK-##(行業(yè)號(hào))-##(序號(hào)) 基礎(chǔ)電子產(chǎn)品 蜂窩電話用鋰離子電池生產(chǎn)許可證實(shí)施細(xì)則 ####-##-##公布 ####-##-##實(shí)施 全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證辦公室  關(guān)于公布《蜂窩電話用鋰離子電池產(chǎn)品生產(chǎn)許可證實(shí)施細(xì)則》 的通知 全許辦[ ] 各省、自治區(qū)、直轄市生產(chǎn)許可證辦公室，基礎(chǔ)電子產(chǎn)品審查部，蜂窩電話用鋰離子電池產(chǎn)品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)： 《蜂窩電話用鋰離子電池產(chǎn)品生產(chǎn)許可證實(shí)施細(xì)則》已經(jīng)全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證辦公室批準(zhǔn)，現(xiàn)予公布，自2006年11月26日實(shí)施。 2006年11月15日蜂窩電話用鋰離子電池產(chǎn)品生產(chǎn)許可證 實(shí)施細(xì)則 目 錄 1 總則 2 工作機(jī)構(gòu) 3 企業(yè)取得生產(chǎn)許可證的基本條件 4 許可程序 4.1 申請(qǐng)和受理 4.2 企業(yè)實(shí)地核查 4.3 產(chǎn)品抽樣與檢驗(yàn) 4.4 審定和發(fā)證 4.5 集團(tuán)公司的生產(chǎn)許可 5 審查和檢驗(yàn) 6 證書和標(biāo)志 6.1 證書 6.2標(biāo)志 7 委托加工備案 8 收費(fèi) 9工作人員守則 10附則 1 總則 1. 1為了做好蜂窩電話用鋰離子電池產(chǎn)品生產(chǎn)許可證發(fā)證工作，依據(jù)《中華人民共和國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例》（國務(wù)院第440號(hào)令）、《中華人民共和國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》（國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局第80號(hào)令）等規(guī)定，制定本實(shí)施細(xì)則。 1.2 在中華人民共和國境內(nèi)生產(chǎn)、銷售或者在經(jīng)營活動(dòng)中使用蜂窩電話用鋰離子電池產(chǎn)品的，適用本實(shí)施細(xì)則。任何企業(yè)未取得生產(chǎn)許可證不得生產(chǎn)蜂窩電話用鋰離子電池產(chǎn)品，任何單位和個(gè)人不得銷售或者在經(jīng)營活動(dòng)中使用未取得生產(chǎn)許可證的蜂窩電話用鋰離子電池產(chǎn)品。 1.3 本實(shí)施細(xì)則適用于蜂窩電話用鋰離子電池。產(chǎn)品單元?jiǎng)澐忠姳?。 表1 產(chǎn)品單元?jiǎng)澐? 單元類別 產(chǎn)品單元 1 蜂窩電話用鋰離子電池 2 工作機(jī)構(gòu) 2.1 國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局(以下簡稱國家質(zhì)檢總局)負(fù)責(zé)蜂窩電話用鋰離子電池產(chǎn)品生產(chǎn)許可證統(tǒng)一管理工作。 國家質(zhì)檢總局內(nèi)設(shè)全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證辦公室（以下簡稱全國許可證辦公室）負(fù)責(zé)蜂窩電話用鋰離子電池產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理的日常工作。 全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證審查中心(以下簡稱全國許可證審查中心)是全國許可證辦公室的辦事機(jī)構(gòu)。 2.2 全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證辦公室基礎(chǔ)電子產(chǎn)品生產(chǎn)許可證審查部（以下簡稱審查部）設(shè)在信息產(chǎn)業(yè)部通用電子產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心,受全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證辦公室的委托,組織起草《蜂窩電話用鋰離子電池產(chǎn)品生產(chǎn)許可證實(shí)施細(xì)則》；跟蹤相關(guān)產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及技術(shù)要求的變化，及時(shí)提出修訂、補(bǔ)充產(chǎn)品實(shí)施細(xì)則的意見和建議；組織相關(guān)產(chǎn)品實(shí)施細(xì)則的宣貫；組織對(duì)相關(guān)產(chǎn)品申請(qǐng)企業(yè)的實(shí)地核查；審查、匯總申請(qǐng)取證企業(yè)的有關(guān)材料。 　　全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證辦公室基礎(chǔ)電子產(chǎn)品生產(chǎn)許可證審查部 地 址：廣州市天河區(qū)東莞莊路110號(hào) 郵政編碼：510610 電 話：020-87236156,020-87236797 傳 真：020-87236171,020-87237548 電子信箱：lynny@ceprei.biz 聯(lián) 系 人：楊林 2.3 各省、自治區(qū)、直轄市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局(以下簡稱省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)蜂窩電話用鋰離子電池產(chǎn)品生產(chǎn)許可證監(jiān)督和管理工作。 省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局內(nèi)設(shè)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證辦公室(以下簡稱省級(jí)許可證辦公室)負(fù)責(zé)受理本行政區(qū)域內(nèi)蜂窩電話用鋰離子電池產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理的日常工作。 縣級(jí)以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)蜂窩電話用鋰離子電池產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的監(jiān)督檢查工作。 　　2.4 蜂窩電話用鋰離子電池產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的檢驗(yàn)工作由以下單位負(fù)責(zé)： ①中國賽寶（總部）實(shí)驗(yàn)室 地址：廣州市東莞莊路110號(hào) 郵政編碼：510610 聯(lián)系電話：020-87237150、020-87237177 傳真：020-87236171 聯(lián)系人：夏群光、楊文生 檢驗(yàn)產(chǎn)品范圍：蜂窩電話用鋰離子電池 ②中國電子科技集團(tuán)公司第十八研究所 地址：天津市南開區(qū)凌莊子道18號(hào) 郵政編碼： 300381 聯(lián)系電話： 022-23959259 傳 真： 022-23959259 聯(lián) 系 人: 李俊生、李永 檢驗(yàn)產(chǎn)品范圍：蜂窩電話用鋰離子電池 ③中國泰爾實(shí)驗(yàn)室 地 址：北京市西城區(qū)月壇南街11號(hào) 郵政編碼：100045 聯(lián)系電話：010-68094067、68094855 傳 真：010-68051534 聯(lián) 系 人：蔣京鑫 產(chǎn)品范圍：蜂窩電話用鋰離子電池。 ④江蘇省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院 3 企業(yè)取得生產(chǎn)許可證的基本條件 企業(yè)取得生產(chǎn)許可證，應(yīng)當(dāng)符合下列條件： 3.1 有營業(yè)執(zhí)照； 3.2 有與所生產(chǎn)產(chǎn)品相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員； 3.3 有與所生產(chǎn)產(chǎn)品相適應(yīng)的生產(chǎn)條件和檢驗(yàn)檢疫手段； 3.4 有與所生產(chǎn)產(chǎn)品相適應(yīng)的技術(shù)文件和工藝文件； 3.5有健全有效的質(zhì)量管理制度和責(zé)任制度； 3.6 產(chǎn)品符合有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求； 3.7 符合國家產(chǎn)業(yè)政策的規(guī)定，不存在國家明令淘汰和禁止投資建設(shè)的落后工藝、高耗能、污染環(huán)境、浪費(fèi)資源的情況。 3.8法律、行政法規(guī)有其他規(guī)定的，還應(yīng)當(dāng)符合其規(guī)定。 4 許可程序 4.1 申請(qǐng)和受理 4.1.1 企業(yè)申請(qǐng)辦理生產(chǎn)許可證時(shí)，應(yīng)當(dāng)向其所在地省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局提交以下申請(qǐng)材料： 4.1.1.1《全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證申請(qǐng)書》一式三份, 《全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證申請(qǐng)書》中“產(chǎn)品品種”一欄填寫“蜂窩電話用鋰離子電池”；“規(guī)格型號(hào)”一欄按實(shí)際情況填寫；。 4.1.1.2 營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件三份。 4.1.1.3 生產(chǎn)許可證復(fù)印件三份(生產(chǎn)許可證有效期屆滿重新提出申請(qǐng)的企業(yè))。 （以上材料省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、審查部及審查中心各一份） 4.1.1.4 如企業(yè)正在生產(chǎn)的產(chǎn)品為本實(shí)施細(xì)則規(guī)定的產(chǎn)品，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)取得生產(chǎn)許可證。 4.1.2 省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局收到企業(yè)申請(qǐng)后，對(duì)申請(qǐng)材料符合實(shí)施細(xì)則要求的，準(zhǔn)予受理，并自收到企業(yè)申請(qǐng)之日起5日內(nèi)向企業(yè)發(fā)送《行政許可申請(qǐng)受理決定書》； 對(duì)申請(qǐng)材料不符合本實(shí)施細(xì)則要求且可以通過補(bǔ)正達(dá)到要求的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場或者在5日內(nèi)向企業(yè)發(fā)送《行政許可申請(qǐng)材料補(bǔ)正告知書》一次性告知。逾期不告知的，自收到申請(qǐng)材料之日起即為受理； 對(duì)申請(qǐng)材料不符合《行政許可法》和《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例》要求的，應(yīng)當(dāng)作出不予受理的決定，并發(fā)出《行政許可申請(qǐng)不予受理決定書》。 4.1.3 省級(jí)許可證辦公室應(yīng)當(dāng)自受理企業(yè)申請(qǐng)之日起5日內(nèi)將申請(qǐng)材料報(bào)送審查部。 4.2 企業(yè)實(shí)地核查 4.2.1 審查部應(yīng)當(dāng)指派2至4名審查員組成審查組，制定核查計(jì)劃，提前5日通知企業(yè)，同時(shí)將核查計(jì)劃抄送所在地省級(jí)許可證辦公室。 4.2.2 審查組應(yīng)當(dāng)按照《蜂窩電話用鋰離子電池產(chǎn)品生產(chǎn)許可證企業(yè)實(shí)地核查辦法》(見5.3)進(jìn)行實(shí)地核查，并做好記錄。核查時(shí)間一般為1-3天。審查組對(duì)企業(yè)實(shí)地核查結(jié)果負(fù)責(zé)，并實(shí)行組長負(fù)責(zé)制。 4.2.3 審查組在實(shí)地核查結(jié)束前向企業(yè)報(bào)告核查情況，能當(dāng)場確定核查結(jié)論的，審查組以書面形式當(dāng)場通知核查結(jié)論；不能當(dāng)場確定核查結(jié)論的，審查部自受理企業(yè)申請(qǐng)之日起30日內(nèi)以書面形式通知企業(yè)核查結(jié)論。 4.2.4 審查部應(yīng)當(dāng)自受理企業(yè)申請(qǐng)之日起30日內(nèi)，完成對(duì)企業(yè)的實(shí)地核查和抽封樣品，并將核查結(jié)論告知省級(jí)許可證辦公室。 4.2.5 對(duì)于省級(jí)許可證辦公室已受理的企業(yè)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極配合實(shí)地核查工作，如無正當(dāng)理由拒絕實(shí)地核查的按企業(yè)審查不合格處理。 4.2.6 企業(yè)實(shí)地核查不合格的判為企業(yè)審查不合格，由審查部書面上報(bào)國家質(zhì)檢總局，并由國家質(zhì)檢總局向企業(yè)發(fā)出《不予行政許可決定書》。 4.2.7 企業(yè)實(shí)地核查不合格的，不再進(jìn)行產(chǎn)品抽樣檢驗(yàn)，企業(yè)審查工作終止。 4.3 產(chǎn)品抽樣與檢驗(yàn) 4.3.1企業(yè)實(shí)地核查合格的，審查組根據(jù)《蜂窩電話用鋰離子電池產(chǎn)品生產(chǎn)許可證抽樣規(guī)則》(見5.4.1)抽封樣品，告知企業(yè)所有承擔(dān)蜂窩電話用鋰離子電池產(chǎn)品生產(chǎn)許可證檢驗(yàn)任務(wù)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)名單及聯(lián)系方式，由企業(yè)自主選擇，并填寫《蜂窩電話用鋰離子電池產(chǎn)品生產(chǎn)許可證抽樣單》(見表5)一式四份。 4.3.2經(jīng)實(shí)地核查合格，需要送樣檢驗(yàn)的，應(yīng)當(dāng)告知企業(yè)在封存樣品之日起7日內(nèi)將樣品送達(dá)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。若有現(xiàn)場檢驗(yàn)的需要，由核查人員通知企業(yè)自主選擇的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場檢驗(yàn)。 4.3.3 檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到企業(yè)樣品之日起80日內(nèi)完成檢驗(yàn)工作，并出具檢驗(yàn)報(bào)告一式三份(企業(yè)、審查部和審查中心各一份)。產(chǎn)品檢驗(yàn)時(shí)間不計(jì)入本實(shí)施細(xì)則規(guī)定的期限。 4.3.4 對(duì)于省級(jí)許可證辦公室已受理的企業(yè)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極配合產(chǎn)品抽樣和檢驗(yàn)工作，如無正當(dāng)理由拒絕產(chǎn)品抽樣和檢驗(yàn)的按企業(yè)審查不合格處理。 4.3.5 企業(yè)產(chǎn)品檢驗(yàn)不合格的判為企業(yè)審查不合格，由審查部書面上報(bào)國家質(zhì)檢總局，并由國家質(zhì)檢總局向企業(yè)發(fā)出《不予行政許可決定書》。 4.4 審定和發(fā)證 4.4.1審查部應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定對(duì)企業(yè)的申請(qǐng)書、營業(yè)執(zhí)照、核查記錄、核查報(bào)告和產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告等材料進(jìn)行匯總和審核，并自受理企業(yè)申請(qǐng)之日起40日內(nèi)(不包括產(chǎn)品檢驗(yàn)時(shí)間)將申報(bào)材料報(bào)送全國許可證審查中心。 4.4.2 全國許可證審查中心自受理企業(yè)申請(qǐng)之日起50日內(nèi)(不包括產(chǎn)品檢驗(yàn)時(shí)間)完成上報(bào)材料的審查，并報(bào)全國許可證辦公室。 4.4.3 國家質(zhì)檢總局自受理企業(yè)申請(qǐng)之日起60日內(nèi)(不包括產(chǎn)品檢驗(yàn)時(shí)間)作出是否準(zhǔn)予許可的決定。符合發(fā)證條件的，國家質(zhì)檢總局應(yīng)當(dāng)在作出許可決定之日起10日內(nèi)頒發(fā)生產(chǎn)許可證；不符合發(fā)證條件的，應(yīng)當(dāng)自作出決定之日起10日內(nèi)向企業(yè)發(fā)出《不予行政許可決定書》。 4.4.4全國許可證辦公室將獲證企業(yè)名單以網(wǎng)絡(luò)(http://www.aqsiq.gov.cn)、報(bào)刊等方式向社會(huì)公布。 4.5 集團(tuán)公司的生產(chǎn)許可 4.5.1 集團(tuán)公司及其所屬子公司、分公司或者生產(chǎn)基地(以下統(tǒng)稱所屬單位)具有法人資格的，可以單獨(dú)申請(qǐng)辦理生產(chǎn)許可證；不具有法人資格的，不能以所屬單位名義單獨(dú)申請(qǐng)辦理生產(chǎn)許可證。 4.5.2 各所屬單位無論是否具有法人資格，均可以單獨(dú)或者聯(lián)合與集團(tuán)公司一起提出辦理生產(chǎn)許可證申請(qǐng)。 4.5.3 其他經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體及所屬單位申請(qǐng)辦理生產(chǎn)許可證的，參照集團(tuán)公司辦證程序執(zhí)行。 5 審查要求 5.1 企業(yè)生產(chǎn)蜂窩電話用鋰離子電池產(chǎn)品的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)見表2。 表2 企業(yè)生產(chǎn)蜂窩電話用鋰離子電池產(chǎn)品的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) 序號(hào) 產(chǎn)品名稱 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 主要相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) 1 蜂窩電話用鋰離子電池 GB/T18287-2000 《蜂窩電話用鋰離子電池總規(guī)范》 GB/T2828-2003 《逐批檢查計(jì)數(shù)抽樣程序及抽樣表（適用于連續(xù)批的檢查）》； GB/T2829-2002 《周期檢驗(yàn)計(jì)數(shù)抽樣程序及表（適用于對(duì)過程穩(wěn)定性的檢驗(yàn)）》； GB/T2900.11-1998 蓄電池名詞術(shù)語 5.2 企業(yè)生產(chǎn)蜂窩電話用鋰離子電池產(chǎn)品必備的生產(chǎn)設(shè)備和檢測設(shè)備見表3、表4。 表3 企業(yè)生產(chǎn)蜂窩電話用鋰離子電池產(chǎn)品必備的生產(chǎn)設(shè)備和工藝裝備 序號(hào) 名 稱 1 組裝設(shè)備：電池分容系統(tǒng)（容量分選）、流水線/輸送帶、金屬斷切機(jī)、卡尺/厚度測試儀、電池內(nèi)阻測試儀、靜電測試儀、萬用表、鋰電池保護(hù)板測試儀（檢測過充、過放、過流，漏電）、噴碼儀等。 2 焊接設(shè)備：超聲波金屬點(diǎn)焊機(jī)或儲(chǔ)能點(diǎn)焊機(jī)、超聲波塑焊機(jī)等。 3 應(yīng)具備生產(chǎn)環(huán)境條件保證設(shè)施、防靜電設(shè)備設(shè)施、除塵設(shè)施等。 表4企業(yè)生產(chǎn)蜂窩電話用鋰離子電池產(chǎn)品必備的檢測裝備 序號(hào) 名 稱 規(guī)格、準(zhǔn)確度 1` 二次電池性能檢測裝置 電壓、電流準(zhǔn)確度應(yīng)不低于0.5﹪；時(shí)間準(zhǔn)確度不低于0.1﹪。 2 電池內(nèi)阻測試儀 不低于0.2毫歐 3 恒流、恒壓電源 穩(wěn)定度應(yīng)在1﹪范圍之內(nèi) 4 溫度試驗(yàn)箱 ﹣25℃～155℃；2℃ 5 恒溫恒濕箱 40℃2℃；90﹪～95﹪RH 6 重物沖擊試驗(yàn)裝置 10㎏ 7 測量電壓、電流的儀表 準(zhǔn)確度應(yīng)不低于0.5﹪ 8 負(fù)荷測試設(shè)備 5.3 蜂窩電話用鋰離子電池產(chǎn)品生產(chǎn)許可證企業(yè)實(shí)地核查辦法(見附件) 5.4 蜂窩電話用鋰離子電池產(chǎn)品生產(chǎn)許可證檢驗(yàn)規(guī)則 5.4.1 抽樣規(guī)則及抽樣單 5.4.1.1抽樣規(guī)則 抽樣人員按企業(yè)所申報(bào)的產(chǎn)品申證目錄，隨機(jī)抽取一種代表性型號(hào)的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，所抽樣品必須是竟檢驗(yàn)合格并包裝后準(zhǔn)備出廠的成品。 5.4.1.2抽樣單見表5 5.4.1.3抽樣方法和要求 樣品抽取后，抽樣人員當(dāng)場加貼封條，封條上應(yīng)有抽樣單位印章、抽樣人員簽名及抽樣日期。抽樣時(shí)必須填寫抽樣單一式四份，其中一份交檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，一份由被抽樣企業(yè)存檔，一份由審查部存檔，一份由審查部上報(bào)全國許可證審查中心。 5.4.1.4抽樣地點(diǎn) 可在企業(yè)成品庫中的合格產(chǎn)品中按規(guī)定母體的樣品中抽取，也可在生產(chǎn)線末端經(jīng)企業(yè)檢驗(yàn)合格并包裝的產(chǎn)品中抽取。 5.4.1.5抽樣母體數(shù)、抽樣臺(tái)數(shù)及樣品分配見表6。 表5蜂窩電話用鋰離子電池產(chǎn)品生產(chǎn)許可證抽樣單 第1頁 共1頁 企業(yè)名稱 通信地址 郵政編碼 電話號(hào)碼 傳 真 生產(chǎn)單位 生產(chǎn)單位地址 商 標(biāo) 抽樣方式 抽樣日期 抽樣領(lǐng)域 □生產(chǎn)線末端 □成品庫 生產(chǎn)日期 聯(lián)系人 被抽產(chǎn)品 單元名稱 規(guī)格 型號(hào) 執(zhí)行 標(biāo)準(zhǔn) 樣品 母體數(shù) 樣品數(shù)量 檢驗(yàn)?zāi)康? 蜂窩電話用鋰離子電池 GB18287-2000 □初次申請(qǐng) □增加單元 □ 遷址 □ 換證 □初次申請(qǐng) □增加單元 □ 遷址 □ 換證 □初次申請(qǐng) □增加單元 □ 遷址 □ 換證 被抽單位(蓋章) 被抽單位 負(fù)責(zé)人(簽字) 抽樣單位(蓋章) 抽樣人(簽字) 姓名 職務(wù) 姓名 職稱 注： ①.所抽取的樣品是生產(chǎn)企業(yè)自檢合格的產(chǎn)品,并是該單元產(chǎn)品的技術(shù)成熟產(chǎn)品； ②.抽樣單一式四聯(lián)，審查部、企業(yè)、承檢單位和全國許可證審查中心各存一份； ③.抽樣單需有兩位抽樣人簽字，并加蓋被抽企業(yè)、抽樣單位的印章有效。 表6 樣品數(shù)量及分配 組別 檢驗(yàn)項(xiàng)目 樣品數(shù)量 （塊） 允許不合格數(shù)（塊） 說明 1 外觀 24 0 1）可用進(jìn)行完第2組試驗(yàn)的電池； 2）可用進(jìn)行完第5組試驗(yàn)的電池。 0.2C5A放電性能 2 1C5A放電性能 3 高溫性能 低溫性能 3 荷電保持能力 3 4 環(huán)境適應(yīng)性 恒定溫?zé)嵝阅? 3 振動(dòng)實(shí)驗(yàn) 碰撞試驗(yàn) 自由跌落 5 安全保護(hù)性能 過充電保護(hù)性能 3 過放電保護(hù)性能 短路保護(hù)性能 6 電池安全要求 重物沖擊 3 熱沖擊 3 過充電 3 ） 短路 3 ） 7 循環(huán)壽命 3 總計(jì) 24塊 抽樣母體數(shù) ≥1000塊 5.4.2 檢驗(yàn)項(xiàng)目及判定標(biāo)準(zhǔn) 檢驗(yàn)項(xiàng)目、順序及分組按表6規(guī)定。測試方法、技術(shù)要求按表7規(guī)定。 當(dāng)所檢項(xiàng)目均滿足規(guī)定時(shí)，則產(chǎn)品確認(rèn)檢驗(yàn)判定合格。如果任何一個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目不符合規(guī)定要求時(shí)，應(yīng)暫停檢驗(yàn)，生產(chǎn)方對(duì)不合格項(xiàng)目進(jìn)行分析，找出不合格原因并采取糾正措施后，可繼續(xù)進(jìn)行檢驗(yàn)。若重新檢驗(yàn)合格，則仍判定確認(rèn)檢驗(yàn)合格；若重新檢驗(yàn)仍有某個(gè)項(xiàng)目不符合規(guī)定要求，則判確認(rèn)檢驗(yàn)不合格。 表7 蜂窩電話用鋰離子電池產(chǎn)品生產(chǎn)許可證確認(rèn)檢驗(yàn)項(xiàng)目表 組別 檢驗(yàn)項(xiàng)目 檢驗(yàn)方法 標(biāo)準(zhǔn)要求 1. 外觀 GB/T18287-2000 5.3.1 制造廠名、商標(biāo)和警示說明 產(chǎn)品型號(hào) 標(biāo)稱電壓、額定電容、充電限制電壓、正負(fù)極性 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)（允許標(biāo)識(shí)雜包裝或使用說明書中。） 制造日期或批號(hào) 電池表面應(yīng)清潔，無機(jī)械損傷，輸出端子無銹蝕。 與話機(jī)或模擬裝置配合，開機(jī)工作應(yīng)正常。 0.2ItA GB/T18287-2000 5.3.2.3 在23℃2℃條件下，以0.2ItA充電，當(dāng)電池端電壓達(dá)到充電限制電壓（n4.2V或企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范值）時(shí)，改為恒壓充電，直到充電電流小于或等于0.01ItA，停止充電；充電后擱置0.5h，以0.2ItA電流放電至終止電壓（n2.75V或企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范值） 放電時(shí)間應(yīng)不低于5h。 2. 1ItA放電性能 GB/T18287-2000 5.3.2.4 電池按規(guī)定充電后擱置0.5h，在23℃2℃條件下以1ItA電流放電至終止電壓。 放電時(shí)間應(yīng)不低于51min。 高溫性能 GB/T18287-2000 5.3.3 電池按規(guī)定充電結(jié)束后，在55℃2℃條件下擱置2h后，以1ItA電流放電至終止電壓。 放電時(shí)間應(yīng)不低于51min，電池外觀應(yīng)無變形、無爆裂。 低溫性能 GB/T18287-2000 5.3.4 電池按規(guī)定充電后，在-20℃2℃（聚合物-10℃2℃）溫度條件下擱置16h后，以0.2ItA電流放電至終止電壓。 放電時(shí)間應(yīng)不低于180min（聚合物210min），電池外觀應(yīng)無變形、無爆裂。 3. 荷電保持能力 GB/T18287-2000 5.3.5 電池按規(guī)定充電后，在20℃5℃條件下，將電池開路擱置28天，在23℃2℃條件下，以0.2ItA電流放電至終止電壓。 放電時(shí)間應(yīng)不低于4.25h。 蜂窩電話用鋰離子電池產(chǎn)品生產(chǎn)許可證確認(rèn)檢驗(yàn)項(xiàng)目表 組別 檢驗(yàn)項(xiàng)目 檢驗(yàn)方法 標(biāo)準(zhǔn)要求 4. 恒定濕熱性能 GB/T18287-2000 5.3.7.1 電池按規(guī)定充電后，在40℃2℃、（90～95）﹪RH的條件下，擱置48h后，取出電池在23℃2℃條件下擱置2h。 目測電池外觀，應(yīng)無明顯變形、銹蝕、冒煙或爆炸；以 1ItA電流放電至終止電壓，放電時(shí)間應(yīng)不低于36min。 振動(dòng) GB/T18287-2000 5.3.7.2 電池按規(guī)定充電后，應(yīng)經(jīng)受以下條件的振動(dòng)： 10Hz～30Hz；0.38mm；1oct/min； 30Hz～55Hz；0.19mm；1oct/min； X、Y、Z三個(gè)方向，每個(gè)方向掃頻振動(dòng)30min。 試驗(yàn)后檢查，電池外觀應(yīng)無明顯損傷、漏液、冒煙或爆炸，電池電壓應(yīng)不低于n3.6V。 碰撞 GB/T18287-2000 5.3.7.3 在振動(dòng)試驗(yàn)結(jié)束后，電池應(yīng)經(jīng)受以下條件的碰撞試驗(yàn)： 脈沖峰值加速度：100m/S； 脈沖持續(xù)時(shí)間：16ms； 每分鐘碰撞次數(shù)：40～80次； 總碰撞次數(shù)：100010次。 試驗(yàn)后檢查，電池外觀應(yīng)無明顯損傷、漏液、冒煙或爆炸，電池電壓應(yīng)不低于n3.6V。 自由跌落 GB/T18287-2000 5.3.7.4 在碰撞試驗(yàn)結(jié)束，電池應(yīng)經(jīng)受以下條件的自由跌落試驗(yàn)： 從1m高的位置自由跌落到置于水泥地面上的18mm厚的硬木板上；六方向，每方向各一次。 試驗(yàn)后檢查，電池應(yīng)不漏液、不冒煙、不爆炸。 在23℃2℃條件下以1ItA至終止電壓，放電時(shí)間不應(yīng)低于51min。 5. 過充電保護(hù) GB/T18287-2000 5.3.8.1 電池按規(guī)定充電結(jié)束后，用恒流恒壓源持續(xù)給電池加載8h，恒流恒壓源設(shè)定為2倍標(biāo)稱電壓，電流設(shè)定為2ItA的外接電流。 電池應(yīng)不爆炸、不起火、不冒煙或漏液。 過放電保護(hù) GB/T18287-2000 5.3.8.2 電池在23℃2℃的條件下，以0.2ItA放電至終止電壓后，外接（30n）Ω負(fù)載再放電24h。 電池應(yīng)不爆炸、不起火、不冒煙或漏液。 短路保護(hù) GB/T18287-2000 53.8.3 電池按規(guī)定充電結(jié)束后，將電池正負(fù)極用?0.1Ω電阻器短路1h，電池應(yīng)不爆炸、不起火、不冒煙或漏液；將電池正負(fù)極斷開，以1ItA電流瞬時(shí)充電5s后，電池電壓應(yīng)不低于n3.6V。 蜂窩電話用鋰離子電池產(chǎn)品生產(chǎn)許可證確認(rèn)檢驗(yàn)項(xiàng)目表 組別 檢驗(yàn)項(xiàng)目 檢驗(yàn)方法 標(biāo)準(zhǔn)要求 6. 重物沖擊 GB/T18287-2000 5.3.9.1 電池按規(guī)定充電后，電池放置于沖擊臺(tái)上，將10㎏重錘自1m 高度自由落下，沖擊已固定在夾具中的電池（電池的面積最大的面應(yīng)與臺(tái)面垂直）。 電池允許變形，但應(yīng)不起火、不爆炸。 熱沖擊 GB/T18287-2000 5.3.9.2 電池按規(guī)定充電后，電池放置于溫度箱中，溫度以（5℃2℃）/min的速率升至130℃2℃并保溫30min。 電池不應(yīng)起火、不爆炸。 過充電 GB/T18287-2000 5.3.9.3 電池按規(guī)定充電后，將正負(fù)極連接至一個(gè)恒流恒壓電源，調(diào)節(jié)電流至3ItA充電，直到電池電壓達(dá)到最大值，電流降到接近到0A。當(dāng)電池溫度下降到比峰值低約10℃時(shí)，結(jié)束試驗(yàn)。 電池應(yīng)不起火、不爆炸。 （用拆除外保護(hù)電路的電芯進(jìn)行本試驗(yàn)） 短路 GB/T18287-2000 5.3.9.4 電池按規(guī)定充電后，短路其正負(fù)極（線路總電阻不大于50mΩ），試驗(yàn)過程中監(jiān)視電池溫度變化，當(dāng)電池溫度下降到比峰值低約10℃時(shí)，結(jié)束試驗(yàn)。 電池應(yīng)不起火、不爆炸，外部溫度不得高于150℃。 （本實(shí)驗(yàn)在拆除外保護(hù)電路后進(jìn)行） 7. 循環(huán)壽命 GB/T18287-2000 5.3.6 在23℃2℃的條件下，進(jìn)行1ItA充、放電循環(huán)，直至連續(xù)兩次放電時(shí)間小于36min（或連續(xù)兩次放電容量的60﹪）止。 要求：循環(huán)次數(shù)應(yīng)不低于300次。 注：ItA﹦C5Ah/1h 注：第6組試驗(yàn)中的“熱沖擊”和“過充電”試驗(yàn)方法以本實(shí)施細(xì)則中的要求為準(zhǔn)。 6 證書和標(biāo)志 6.1 證書 6.1.1 生產(chǎn)許可證證書分為正本和副本，具有同等法律效力。生產(chǎn)許可證證書載明企業(yè)名稱、住所、生產(chǎn)地址、產(chǎn)品名稱、證書編號(hào)、發(fā)證日期、有效期。其中，生產(chǎn)許可證副本中載明許可的產(chǎn)品名稱，如：蜂窩電話用鋰離子電池。說明：“蜂窩電話用鋰離子電池”表示產(chǎn)品單元名稱。 集團(tuán)公司的生產(chǎn)許可證證書還載明與其一起申請(qǐng)辦理的所屬單位的名稱、生產(chǎn)地址和產(chǎn)品名稱。 6.1.2 生產(chǎn)許可證有效期為5年。有效期屆滿，企業(yè)繼續(xù)生產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)在生產(chǎn)許可證有效期屆滿6個(gè)月前向所在地省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局重新提出辦理生產(chǎn)許可證的申請(qǐng)。 6.1.3 企業(yè)獲得生產(chǎn)許可證后需要增加產(chǎn)品單元時(shí)應(yīng)當(dāng)按照本實(shí)施細(xì)則第5條的規(guī)定重新進(jìn)行工廠實(shí)地核查和產(chǎn)品檢驗(yàn)。但證書有效期不變。 6.1.4 在生產(chǎn)許可證有效期內(nèi)，當(dāng)國家有關(guān)法律法規(guī)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求發(fā)生較大改變時(shí)，全國許可證辦公室將適時(shí)修訂本實(shí)施細(xì)則，組織必要的補(bǔ)充實(shí)地核查和產(chǎn)品檢驗(yàn)。 6.1.5 在生產(chǎn)許可證有效期內(nèi)，企業(yè)生產(chǎn)條件、檢驗(yàn)手段、生產(chǎn)技術(shù)或者工藝發(fā)生較大變化的(包括生產(chǎn)地址遷移、生產(chǎn)線重大技術(shù)改造等)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向所在地省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局提出申請(qǐng)，審查部應(yīng)當(dāng)按照本實(shí)施細(xì)則規(guī)定的程序重新組織實(shí)地核查和產(chǎn)品檢驗(yàn)。 6.1.6 企業(yè)名稱、住所、生產(chǎn)地址名稱發(fā)生變化而企業(yè)生產(chǎn)條件、檢驗(yàn)手段、生產(chǎn)技術(shù)或者工藝未發(fā)生變化的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在變更名稱后1個(gè)月內(nèi)向所在地省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局提出生產(chǎn)許可證名稱變更申請(qǐng)。省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局自受理企業(yè)名稱變更材料之日起5日內(nèi)將上述材料上報(bào)全國許可證審查中心。 全國許可證審查中心自收到材料之日起10日內(nèi)完成申報(bào)材料的書面審核，報(bào)送全國許可證辦公室批準(zhǔn)，國家質(zhì)檢總局自收到材料之日起15日內(nèi)作出準(zhǔn)予變更的決定。對(duì)于符合變更條件的，頒發(fā)新證書，但有效期不變。不符合條件的，書面告知企業(yè)，并說明理由。 6.1.7 企業(yè)應(yīng)當(dāng)妥善保管生產(chǎn)許可證證書。生產(chǎn)許可證證書遺失或者毀損，應(yīng)當(dāng)向企業(yè)所在地的省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局提出補(bǔ)領(lǐng)生產(chǎn)許可證申請(qǐng)。省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局自受理企業(yè)補(bǔ)領(lǐng)生產(chǎn)許可證材料之日起5日內(nèi)將上述材料上報(bào)全國許可證審查中心。 全國許可證審查中心自收到材料之日起10日內(nèi)完成申報(bào)材料的書面審核，報(bào)送全國許可證辦公室批準(zhǔn)，國家質(zhì)檢總局自收到材料之日起15日內(nèi)作出準(zhǔn)予補(bǔ)領(lǐng)的決定。對(duì)于符合條件的，頒發(fā)新證書，但有效期不變。不符合條件的，書面告知企業(yè)，并說明理由。 6.1.8集團(tuán)公司取得生產(chǎn)許可證后，新增所屬單位需要與集團(tuán)公司一起辦理生產(chǎn)許可證的，新增所屬單位審查合格后，換發(fā)生產(chǎn)許可證證書，但有效期不變。 6.2 標(biāo)志 6.2.1取得生產(chǎn)許可證的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)自準(zhǔn)予許可之日起6個(gè)月內(nèi)，完成在蜂窩電話用鋰離子電池本體上或者包裝、說明書上標(biāo)注生產(chǎn)許可證標(biāo)志和編號(hào)。 工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證標(biāo)志由“質(zhì)量安全”英文(Quality Safety)字頭(QS)和“質(zhì)量安全”中文字樣組成。QS標(biāo)志由企業(yè)自行印(貼)。可以按照規(guī)定放大或者縮小。 生產(chǎn)許可證編號(hào)為：XK09-011-。其中，XK代表許可，前兩位(09)代表行業(yè)編號(hào)，中間三位(011)代表產(chǎn)品編號(hào)，后五位 ()代表企業(yè)生產(chǎn)許可證編號(hào)。 蜂窩電話用鋰離子電池產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證標(biāo)志和編號(hào)應(yīng)印在產(chǎn)品包裝箱顯著位置上。 6.2.2 具有法人資格的集團(tuán)公司所屬單位單獨(dú)辦理生產(chǎn)許可證的，其產(chǎn)品或者包裝、說明書上應(yīng)當(dāng)標(biāo)注所屬單位的名稱、住所和生產(chǎn)許可證標(biāo)志和編號(hào)。 所屬單位和集團(tuán)公司一起辦理生產(chǎn)許可證的，應(yīng)當(dāng)在其產(chǎn)品或者包裝、說明書上分別標(biāo)注集團(tuán)公司和所屬單位的名稱、住所，以及集團(tuán)公司的生產(chǎn)許可證標(biāo)志和編號(hào)，或者僅標(biāo)注集團(tuán)公司的名稱、住所和生產(chǎn)許可證標(biāo)志和編號(hào)。 6.2.3 委托加工企業(yè)必須按照備案的標(biāo)注方式，在其產(chǎn)品或者包裝、說明書上進(jìn)行標(biāo)注。 委托企業(yè)具有其委托加工產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)注委托企業(yè)的名稱、住所和被委托企業(yè)的名稱、生產(chǎn)許可證標(biāo)志和編號(hào)；或者標(biāo)注委托企業(yè)的名稱、住所、生產(chǎn)許可證標(biāo)志和編號(hào)。 委托企業(yè)不具有其委托加工產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)注委托企業(yè)的名稱、住所，以及被委托企業(yè)的名稱、生產(chǎn)許可證標(biāo)志和編號(hào)。 7 委托加工備案 7.1 委托企業(yè)申請(qǐng)備案應(yīng)當(dāng)符合以下條件： 7.1.1 取得工商行政管理部門核發(fā)的有效營業(yè)執(zhí)照，經(jīng)營范圍應(yīng)當(dāng)覆蓋申請(qǐng)委托加工備案的產(chǎn)品； 7.1.2 申請(qǐng)委托加工備案產(chǎn)品涉及產(chǎn)業(yè)政策的，應(yīng)符合產(chǎn)業(yè)政策有關(guān)要求； 7.1.3 已簽訂了有效委托加工合同并公證，且委托加工合同必須明確委托企業(yè)負(fù)責(zé)全部產(chǎn)品銷售。 7.2 受委托企業(yè)申請(qǐng)備案應(yīng)當(dāng)符合以下條件： 7.2.1 取得工商行政管理部門核發(fā)的有效營業(yè)執(zhí)照，經(jīng)營范圍應(yīng)當(dāng)覆蓋申請(qǐng)委托加工備案產(chǎn)品； 7.2.2 已獲得生產(chǎn)許可證； 7.2.3 已簽訂了有效委托加工合同并公證，且委托加工合同必須明確委托企業(yè)負(fù)責(zé)全部產(chǎn)品銷售。 7.3 委托企業(yè)和被委托企業(yè)分別向其所在地省級(jí)許可證辦公室提出備案申請(qǐng)，并分別提交以下備案申請(qǐng)材料： 7.3.1《全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證委托加工備案申請(qǐng)書》一式二份； 7.3.2 委托企業(yè)和被委托企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件； 7.3.3 被委托企業(yè)的生產(chǎn)許可證復(fù)印件； 7.3.4 公證的委托加工合同復(fù)印件。 7.4 省級(jí)許可證辦公室應(yīng)當(dāng)自收到委托加工備案申請(qǐng)之日起5日內(nèi)，進(jìn)行必要的核實(shí)，對(duì)符合條件的企業(yè)予以備案。對(duì)不符合條件的，不予備案并說明理由。 8 收費(fèi) 8.1 根據(jù)原國家物價(jià)局、財(cái)政部（1992）價(jià)費(fèi)字127號(hào)《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證收費(fèi)管理暫行規(guī)定》，生產(chǎn)許可證收費(fèi)包括審查費(fèi)（含證書費(fèi)、差旅費(fèi)和資料費(fèi)）、產(chǎn)品檢驗(yàn)費(fèi)和公告費(fèi)。 8.2 審查費(fèi)：根據(jù)財(cái)政部、國家計(jì)委財(cái)綜[2002]19號(hào)文《財(cái)政部、國家計(jì)委關(guān)于調(diào)整工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證審查費(fèi)等收費(fèi)項(xiàng)目歸屬部門等問題的通知》，生產(chǎn)許可證審查費(fèi)為每個(gè)企業(yè)2200元，同一次審查時(shí)每增加一個(gè)產(chǎn)品單元加收審查費(fèi)440元。審查費(fèi)由企業(yè)在申請(qǐng)時(shí)向省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局交付。 8.3 公告費(fèi)：每個(gè)企業(yè)400元。公告費(fèi)由獲證企業(yè)向省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局交付。 8.4產(chǎn)品檢驗(yàn)費(fèi)：應(yīng)按國家發(fā)改委、財(cái)政部發(fā)改價(jià)格[2003]1793好文《國家發(fā)展和改革委員會(huì)、財(cái)政部關(guān)于新增工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證質(zhì)量檢驗(yàn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)問題的通知》的規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)交付。 8.5費(fèi)用的收取方式按財(cái)政部、國家計(jì)委財(cái)綜[2002]19號(hào)文《財(cái)政部、國家計(jì)委關(guān)于調(diào)整工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證審查費(fèi)等收費(fèi)項(xiàng)目歸屬部門等問題的通知》規(guī)定執(zhí)行。 8.6 所屬單位和集團(tuán)公司一起申請(qǐng)辦理生產(chǎn)許可證的，凡經(jīng)實(shí)地核查和產(chǎn)品檢驗(yàn)的所屬單位以及集團(tuán)公司應(yīng)當(dāng)分別繳納審查費(fèi)和產(chǎn)品檢驗(yàn)費(fèi)，公告費(fèi)按證書數(shù)量收取。 8.7 委托加工備案不得向企業(yè)收費(fèi)。 9生產(chǎn)許可證工作人員守則 9.1堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國家的方針政策, 服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局； 9.2依法行政，嚴(yán)格執(zhí)行法律、法規(guī)和規(guī)章制度； 9.3愛崗敬業(yè)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感； 9.4恪盡職守，有計(jì)劃、有部署，有檢查、有落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)示匯報(bào)制度； 9.5認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力實(shí)踐，不斷提高寫作能力、語言表達(dá)能力和專業(yè)技術(shù)能力等業(yè)務(wù)素質(zhì)； 9.6廉潔正直，不以權(quán)謀私、假公濟(jì)私、貪贓枉法；不刁難企業(yè)、妨礙企業(yè)的正常經(jīng)營；不借辦事之機(jī)，吃、拿、卡、要、報(bào)； 9.7精神飽滿、熱情服務(wù)、謙虛謹(jǐn)慎、文明待人，不推諉、扯皮、拖沓、應(yīng)付，樹立生產(chǎn)許可證工作人員良好的形象。 9.8嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，保守秘密。 10 附則 10.1 本實(shí)施細(xì)則規(guī)定的期限以工作日計(jì)算，不含法定節(jié)假日。 10.2 本實(shí)施細(xì)則由全國許可證辦公室負(fù)責(zé)解釋。 附件 蜂窩電話用鋰離子電池產(chǎn)品生產(chǎn)許可證 企業(yè)實(shí)地核查辦法 企 業(yè) 名 稱： 企業(yè)生產(chǎn)地址： 產(chǎn)品單元名稱： 規(guī) 格 型 號(hào)： 全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證辦公室 附件 蜂窩電話用鋰離子電池產(chǎn)品生產(chǎn)許可證企業(yè)實(shí)地核查辦法 實(shí)地核查結(jié)論的判定原則 1、本辦法進(jìn)行判定核查結(jié)論的內(nèi)容：一、質(zhì)量管理職責(zé)，二、生產(chǎn)資源提供，三、人力資源要求，四、技術(shù)文件管理，五、過程質(zhì)量管理，六、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)，七、安全防護(hù)，八、售后服務(wù)共8章28條44款。 2、項(xiàng)目結(jié)論的判定： （1）否決項(xiàng)目結(jié)論分為“合格”和“不合格”，否決項(xiàng)目為2.1生產(chǎn)設(shè)施、2.2設(shè)備工裝的2.2.1款、2.3測量設(shè)備的2.3.1款、6.3出廠檢驗(yàn)共4款； （2）非否決項(xiàng)目結(jié)論分為“合格”、“一般不合格”、“嚴(yán)重不合格”。其中“一般不合格”是指企業(yè)出現(xiàn)的不合格是偶然的、孤立的現(xiàn)象，并是性質(zhì)一般的問題；“嚴(yán)重不合格”是指企業(yè)出現(xiàn)了區(qū)域性的或系統(tǒng)性的不合格，或是性質(zhì)嚴(yán)重的不合格。非否決項(xiàng)目共41款。 3、核查結(jié)論的確定原則：否決項(xiàng)目全部合格，非否決項(xiàng)目中應(yīng)無嚴(yán)重不合格,一般不合格不超過8款且在規(guī)定期限(30天)內(nèi)采取糾正措施，經(jīng)審查組確認(rèn)有效合后,核查結(jié)論為合格。否則核查結(jié)論為不合格。 4、審查組依據(jù)本辦法對(duì)企業(yè)核查后，填寫《生產(chǎn)許可證企業(yè)實(shí)地核查報(bào)告》。 一、質(zhì)量管理職責(zé) 序號(hào) 核查項(xiàng)目 核查內(nèi)容 核查要點(diǎn) 結(jié)論 核查記錄 1.1 組織機(jī)構(gòu) 企業(yè)應(yīng)有負(fù)責(zé)質(zhì)量工作的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)或負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作的人員。 1．是否指定領(lǐng)導(dǎo)層中一人負(fù)責(zé)質(zhì)量工作。 2．是否設(shè)置了質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)或質(zhì)量管理人員。 o 合格 o 一般不合格 o 嚴(yán)重不合格 1.2 管理職責(zé) 應(yīng)規(guī)定各有關(guān)部門、人員的質(zhì)量職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系。 1．是否規(guī)定與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的部門、人員的質(zhì)量職責(zé)。 2．有關(guān)部門、人員的權(quán)限和相互關(guān)系是否明確。 o 合格 o 一般不合格 o 嚴(yán)重不合格 1.3 有效實(shí)施 在企業(yè)制定的質(zhì)量管理制度中應(yīng)有相應(yīng)的考核辦法并嚴(yán)格實(shí)施。 1．是否有相應(yīng)的考核辦法。 2．是否嚴(yán)格實(shí)施考核并記錄。 o 合格 o 一般不合格 o 嚴(yán)重不合格 二、生產(chǎn)資源提供 序號(hào) 核查項(xiàng)目 核查內(nèi)容 核查要點(diǎn) 結(jié)論 核查記錄 2.1* 生產(chǎn)設(shè)施 企業(yè)必須具備滿足生產(chǎn)和檢驗(yàn)所需要的工作場所和設(shè)施，且維護(hù)完好。 1．是否具備滿足申證產(chǎn)品的生產(chǎn)和檢驗(yàn)設(shè)施及場所。 2．生產(chǎn)和檢驗(yàn)設(shè)施是否能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 o 合格 o 不合格 2.2 設(shè)備工裝 1*．企業(yè)必須具有本實(shí)施細(xì)則4.2中規(guī)定的必備生產(chǎn)設(shè)備和工藝裝備，其性能和精度應(yīng)能滿足生產(chǎn)合格產(chǎn)品的要求。 1．是否具有本實(shí)施細(xì)則中規(guī)定的必備生產(chǎn)設(shè)備和工藝裝備。 2．設(shè)備工裝性能和精度是否滿足加工要求。 3．生產(chǎn)設(shè)備和工藝裝備是否與生產(chǎn)規(guī)模相適應(yīng)。 o 合格 o 不合格 2． 企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備和工藝裝備應(yīng)維護(hù)保養(yǎng)完好。 檢查設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)計(jì)劃及實(shí)施的記錄。 o 合格 o 一般不合格 o 嚴(yán)重不合格 2.3 測量設(shè)備 1*．企業(yè)必須具有本實(shí)施細(xì)則4.2中規(guī)定的檢驗(yàn)、試驗(yàn)和計(jì)量設(shè)備，其性能和精度應(yīng)能滿足生產(chǎn)合格產(chǎn)品的要求。 1．是否有本實(shí)施細(xì)則中規(guī)定的檢驗(yàn)、試驗(yàn)和計(jì)量設(shè)備，其性能、準(zhǔn)確度能滿足生產(chǎn)需要。 2．是否與生產(chǎn)規(guī)模相適應(yīng)。 o 合格 o 不合格 2． 企業(yè)的檢驗(yàn)、試驗(yàn)和計(jì)量設(shè)備應(yīng)在檢定或校準(zhǔn)的有效期內(nèi)使用。 在用檢驗(yàn)、試驗(yàn)和計(jì)量設(shè)備是否在檢定有效期內(nèi)并有標(biāo)識(shí)。 o 合格 o 一般不合格 o 嚴(yán)重不合格 三、人力資源要求 序號(hào) 核查項(xiàng)目 核查內(nèi)容 核查要點(diǎn) 結(jié)論 核查記錄 3.1 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具有一定的質(zhì)量管理知識(shí)，并具有一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)。 1.是否有基本的質(zhì)量管理常識(shí)。 ⑴了解產(chǎn)品質(zhì)量法、標(biāo)準(zhǔn)化法、計(jì)量法和《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例》對(duì)企業(yè)的要求（如企業(yè)的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)等）； ⑵了解企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量管理中的職責(zé)與作用 2.是否有相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)。 ⑴了解產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、主要性能指標(biāo)等； ⑵了解產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、檢驗(yàn)要求。 o 合格 o 一般不合格 o 嚴(yán)重不合格 3.2 技術(shù)人員 企業(yè)技術(shù)人員應(yīng)掌握專業(yè)技術(shù)知識(shí)，并具有一定的質(zhì)量管理知識(shí)。 1． 是否熟悉自己的崗位職責(zé)； 2． 是否掌握相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)； 3．是否有一定的質(zhì)量管理知識(shí)。 o 合格 o 一般不合格 o 嚴(yán)重不合格 3.3 檢驗(yàn)人員 檢驗(yàn)人員應(yīng)熟悉產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)定，具有與工作相適應(yīng)的質(zhì)量管理知識(shí)和檢驗(yàn)技能。 1． 是否熟悉自己的崗位職責(zé)； 2． 是否掌握產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)要求； 3．是否有一定的質(zhì)量管理知識(shí)； 4．是否能熟練準(zhǔn)確地按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)。 o 合格 o 一般不合格 o 嚴(yán)重不合格 3.4 生產(chǎn)工人 工人應(yīng)能看懂相關(guān)技術(shù)文件（圖紙、配方和工藝文件等），并能熟練地操作設(shè)備。 1. 是否熟悉自己的崗位職責(zé)； 2. 是否能看懂相關(guān)圖紙、配方和工藝文件。 3. 是否能熟練地進(jìn)行生產(chǎn)操作。 4. 是否生產(chǎn)操作與工藝規(guī)定一致。 o 合格 o 一般不合格 o 嚴(yán)重不合格 3.5 人員培訓(xùn) 企業(yè)應(yīng)對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和考核。 1. 與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的人員是否進(jìn)行了培訓(xùn)和考核,并保持有關(guān)記錄。 2. 法律法規(guī)有規(guī)定的必須持證上崗。 o 合格 o 一般不合格 o 嚴(yán)重不合格 四、技術(shù)文件管理 序號(hào) 核查項(xiàng)目 核查內(nèi)容 核查要點(diǎn) 結(jié)論 核查記錄 4.1 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 1．企業(yè)應(yīng)具備和貫徹《實(shí)施細(xì)則》4.1中規(guī)定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。 1．是否有《實(shí)施細(xì)則》中所列的與申證產(chǎn)品有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。 2．是否為現(xiàn)行有效標(biāo)準(zhǔn)并貫徹執(zhí)行。 o 合格 o 一般不合格 o 嚴(yán)重不合格 2． 如有需要，企業(yè)制定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，并經(jīng)當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)化部門備案。 1．企業(yè)制定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是否經(jīng)當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)化部門備案。 2．企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)主要技術(shù)和性能指標(biāo)不應(yīng)低于相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。 o 合格 o 一般不合格 o 嚴(yán)重不合格 4.2 技術(shù)文件 1．技術(shù)文件應(yīng)具有正確性，且簽署、更改手續(xù)正規(guī)完備。 1．技術(shù)文件（如設(shè)計(jì)文件、檢驗(yàn)文件和工藝文件等）的技術(shù)要求和數(shù)據(jù)等是否符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定要求。 2．技術(shù)文件簽署、更改手續(xù)是否正規(guī)完備。 o 合格 o 一般不合格 o 嚴(yán)重不合格 2．技術(shù)文件應(yīng)具有完整性，文件必須齊全配套。 技術(shù)文件是否完整、齊全。 o 合格 o 一般不合格 o 嚴(yán)重不合格 3．技術(shù)文件應(yīng)和實(shí)際生產(chǎn)相一致，各車間、部門使用的文件必須完全一致。 1．技術(shù)文件是否與實(shí)際生產(chǎn)和產(chǎn)品統(tǒng)一一致。 2．各車間、部門使用的文件是否一致。 o 合格 o 一般不合格 o 嚴(yán)重不合格 4.3 文件管理 1．企業(yè)應(yīng)制定技術(shù)文件管理制度，文件的發(fā)布應(yīng)經(jīng)過正式批準(zhǔn)，使用部門可隨時(shí)獲得文件的有效版本，文件的修改應(yīng)符合規(guī)定要求。 1．是否制定了技術(shù)文件管理制度。 2．發(fā)布的文件是否經(jīng)正式批準(zhǔn)。 3．使用部門是否能隨時(shí)獲得文件的有效版本。 4．文件的修改是否符合規(guī)定。 o 合格 o 一般不合格 o 嚴(yán)重不合格 技術(shù)文件管理制度（ 2．企業(yè)應(yīng)有部門或?qū)＃妫┞毴藛T負(fù)責(zé)技術(shù)文件管理。 是否有部門或?qū)＃妫┞毴藛T負(fù)責(zé)技術(shù)文件管理。 o 合格 o 一般不合格 o 嚴(yán)重不合格 五、 過程質(zhì)量管理 序號(hào) 核查項(xiàng)目 核查內(nèi)容 核查要點(diǎn) 結(jié)論 核查記錄 5.1 采購控制 1.企業(yè)應(yīng)制定采購原、輔材料、零部件及外協(xié)加工項(xiàng)目的質(zhì)量控制制度。 1．是否制定了控制文件。 2．內(nèi)容是否完整合理。 o 合格 o 一般不合格 o 嚴(yán)重不合格 2.企業(yè)應(yīng)制定影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要原、輔材料、零部件的供方及外協(xié)單位的評(píng)價(jià)規(guī)定，并依據(jù)規(guī)定進(jìn)行評(píng)價(jià)，保存供方及外協(xié)單位名單和供貨、協(xié)作記錄。 1．是否制定了評(píng)價(jià)規(guī)定。 2．是否按規(guī)定進(jìn)行了評(píng)價(jià)。 3．是否全部在合格供方采購。 4．是否保存供方及外協(xié)單位名單和供貨、協(xié)作記錄。 o 合格 o 一般不合格 o 嚴(yán)重不合格 3.企業(yè)應(yīng)根據(jù)正式批準(zhǔn)的采購文件或委托加工合同進(jìn)行采購或外協(xié)加工。 1．是否有采購或委托加工文件（如：計(jì)劃、清單、合同等）。 2．采購文件是否明確了驗(yàn)收規(guī)定。 3．采購文件是否經(jīng)正式批準(zhǔn)。 4．是否按采購文件進(jìn)行采購。 o 合格 o 一般不合格 o 嚴(yán)重不合格 4.外購件、外協(xié)件的老化篩選制度。 1.是否有關(guān)鍵外購件、外協(xié)件的老化篩選制度。 2.是否對(duì)關(guān)鍵的外購件、外協(xié)件進(jìn)行老化篩選并有記錄。 o 合格 o 一般不合格 o 嚴(yán)重不合格 5.企業(yè)應(yīng)按規(guī)定對(duì)采購的原、輔材料、零部件以及外協(xié)件進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)或者根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)證，檢驗(yàn)或驗(yàn)證的記錄應(yīng)該齊全。 1． 是否對(duì)采購及外協(xié)件的質(zhì)量檢驗(yàn)或驗(yàn)證作出規(guī)定。 2． 是否按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)或驗(yàn)證。 3． 是否保留檢驗(yàn)或驗(yàn)證的記錄。 o 合格 o 一般不合格 o 嚴(yán)重不合格 進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 5.2 工藝管理 1．企業(yè)應(yīng)制定工藝管理制度及考核辦法，并嚴(yán)格進(jìn)行管理和考核。 1．是否制定了工藝管理制度及考核辦法。其內(nèi)容是否完善可行。 2．是否按制度進(jìn)行管理和考核。 o 合格 o 一般不合格 o 嚴(yán)重不合格 工藝管理制度 2.原輔材料、半成品、成品、工裝器具等應(yīng)按規(guī)定放置，并應(yīng)防止出現(xiàn)損傷或變質(zhì)。 1．有無適宜的搬運(yùn)工具、必要的工裝器具、貯存場所和防護(hù)措施。 2．原輔材料、半成品、成品是否出現(xiàn)損傷或變質(zhì)。 o 合格 o 一般不合格 o 嚴(yán)重不合格 3．企業(yè)職工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行工藝管理制度，按操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書等工藝文件進(jìn)行生產(chǎn)操作。 是否按制度、規(guī)程等工藝文件進(jìn)行生產(chǎn)操作。 o 合格 o 一般不合格 o 嚴(yán)重不合格 5.3 質(zhì)量控制 1．企業(yè)應(yīng)明確設(shè)置關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)，對(duì)生產(chǎn)中的重要工序或產(chǎn)品關(guān)鍵特性進(jìn)行質(zhì)量控制。 1．是否對(duì)重要工序或產(chǎn)品關(guān)鍵特性設(shè)置了質(zhì)量控制點(diǎn)。 2．是否在有關(guān)工藝文件中標(biāo)明質(zhì)量控制點(diǎn)。 o 合格 o 一般不合格 o 嚴(yán)重不合格 2．企業(yè)應(yīng)制訂關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)的操作控制程序，并依據(jù)程序?qū)嵤┵|(zhì)量控制。 1．是否制定關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)的操作控制程序，其內(nèi)容是否完整。 2．是否按程序?qū)嵤┵|(zhì)量控制。 o 合格 o 一般不合格 o 嚴(yán)重不合格 關(guān)鍵工序的作業(yè)指導(dǎo)書 5.4 特殊過程 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不易或不能經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行驗(yàn)證的特殊過程，應(yīng)事先進(jìn)行設(shè)備認(rèn)可、工藝參數(shù)驗(yàn)證和人員鑒定，并按規(guī)定的方法和要求進(jìn)行操作和實(shí)施過程參數(shù)監(jiān)控。 1．對(duì)特殊過程（防爆處理等工序）是否事先進(jìn)行了設(shè)備認(rèn)可、工藝參數(shù)驗(yàn)證和人員鑒定。 2．是否按規(guī)定進(jìn)行操作和過程參數(shù)監(jiān)控。 o 合格 o 一般不合格 o 嚴(yán)重不合格 特殊過程確認(rèn)準(zhǔn)則（波峰焊） 5.5 產(chǎn)品標(biāo)識(shí) 企業(yè)應(yīng)規(guī)定產(chǎn)品標(biāo)識(shí)方法并進(jìn)行標(biāo)識(shí)。 1．是否規(guī)定產(chǎn)品標(biāo)識(shí)方法，能否有效防止產(chǎn)品混淆、區(qū)分質(zhì)量責(zé)任和追溯性。 2．檢查關(guān)鍵、特殊過程和最終產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)。 o 合格 o 一般不合格 o 嚴(yán)重不合格 產(chǎn)品防護(hù)控制程序 5.6 不合格品 企業(yè)應(yīng)制訂不合格品的控制程序，有效防止不合格品出廠。 1.是否制訂不合格品的控制程序。 2.生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品是否得到有效控制。 3.不合格品經(jīng)返工、返修后是否重新進(jìn)行了檢驗(yàn)。 o 合格 o 一般不合格 o 嚴(yán)重不合格 不合格品控制程序 六、 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn) 序號(hào) 核查項(xiàng)目 核查內(nèi)容 核查要點(diǎn) 結(jié)論 核查記錄 6.1 檢驗(yàn)管理 1．企業(yè)應(yīng)有獨(dú)立行使權(quán)力的質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)或?qū)＃妫┞殭z驗(yàn)人員，并制定質(zhì)量檢驗(yàn)管理制度以及檢驗(yàn)、試驗(yàn)、計(jì)量設(shè)備管理制度。 1.是否有檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)或?qū)＃妫┞殭z驗(yàn)人員，能否獨(dú)立行使權(quán)力。 2.是否制定了檢驗(yàn)管理制度和檢測計(jì)量設(shè)備管理制度。 o 合格 o 一般不合格 o 嚴(yán)重不合格 檢驗(yàn)管理制度 檢測計(jì)量設(shè)備管理制度。 2. 企業(yè)有完整、準(zhǔn)確、真實(shí)的檢驗(yàn)原始記錄或檢驗(yàn)報(bào)告。 1.檢查主要原材料、半成品、成品是否有檢驗(yàn)的原始記錄或檢驗(yàn)報(bào)告。 2. 檢驗(yàn)的原始記錄或檢驗(yàn)報(bào)告是否完整、準(zhǔn)確。 o 合格 o 一般不合格 o 嚴(yán)重不合格 6.2 過程檢驗(yàn) 企業(yè)在生產(chǎn)過程中要按規(guī)定開展產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)，做好檢驗(yàn)記錄，并對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí)。 1.是否對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)作出規(guī)定。 2.是否按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)。 3.是否作檢驗(yàn)記錄。 4.是否對(duì)檢驗(yàn)狀況進(jìn)行標(biāo)識(shí)。 o 合格 o 一般不合格 o 嚴(yán)重不合格 巡檢制度、首件檢驗(yàn)制度 6.3* 出廠檢驗(yàn) 企業(yè)應(yīng)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行出廠檢驗(yàn)和試驗(yàn)，出具產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證，并按規(guī)定進(jìn)行包裝和標(biāo)識(shí)。 1．是否有出廠檢驗(yàn)規(guī)定、包裝和標(biāo)識(shí)規(guī)定。 2．出廠檢驗(yàn)和試驗(yàn)是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求。 3．產(chǎn)品包裝和標(biāo)識(shí)是否符合規(guī)定。 o 合格 o 不合格 出貨（成品）檢驗(yàn)規(guī)范 6.4 委托檢驗(yàn) 如產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求型式試驗(yàn)或定期檢驗(yàn)而需要進(jìn)行委托檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)委托有合法地位的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)。 1.核查委托檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)證明。 2．核查檢驗(yàn)報(bào)告是否與委托檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)應(yīng)。 o 合格 o 一般不合格 o 嚴(yán)重不合格 七、安全防護(hù) 序號(hào) 核查 項(xiàng)目 核查內(nèi)容 核查要點(diǎn) 結(jié)論 核查記錄 7．1 安全生產(chǎn) 企業(yè)應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)制定安全生產(chǎn)制度并實(shí)施。企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備的危險(xiǎn)部位應(yīng)有安全防護(hù)裝置，車間、庫房等地應(yīng)配備消防器材，易燃、易爆等危險(xiǎn)品應(yīng)進(jìn)行隔離和防護(hù)。 1.是否制定了安全生產(chǎn)制度。 2.危險(xiǎn)部位是否有必要的防護(hù)措施。 3.車間、庫房等是否配備了消防器材，消防器材是否在有效期內(nèi)。 4.是否對(duì)易燃、易爆等危險(xiǎn)品進(jìn)行隔離和防護(hù)。 □合格 □一般不合格 □嚴(yán)重不合格 安全生產(chǎn)制度 消防器材定期檢查 7．2 勞動(dòng)防護(hù) 企業(yè)應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)和勞動(dòng)防護(hù)培訓(xùn)，并為員工提供必要的勞動(dòng)防護(hù)。 1.是否進(jìn)行了必要的安全生產(chǎn)及勞動(dòng)防護(hù)培訓(xùn)； 2.是否提供了必要的勞動(dòng)防護(hù)。 3.員工的生產(chǎn)操作是否符合安全規(guī)范。 □合格 □一般不合格 □嚴(yán)重不合格 勞動(dòng)防護(hù)知識(shí)---培訓(xùn)計(jì)劃 八、售后服務(wù) 序號(hào) 核查 項(xiàng)目 核查內(nèi)容 核查要點(diǎn) 結(jié)論 核查記錄 8．1 售后服務(wù)管理 1．企業(yè)應(yīng)建立售后服務(wù)機(jī)構(gòu)(應(yīng)設(shè)有專業(yè)維修服務(wù)人員)。 1．是否建立售后服務(wù)機(jī)構(gòu)。 2．是否設(shè)有專業(yè)維修服務(wù)人員。 □合格 □一般不合格 □嚴(yán)重不合格 2．企業(yè)應(yīng)制定售后服務(wù)工作程序, 應(yīng)有維修服務(wù)工作計(jì)劃、信訪或走訪用戶的計(jì)劃；產(chǎn)品及維修部件應(yīng)有適當(dāng)?shù)谋Ｐ奁凇? 1.是否制定售后服務(wù)工作程序。 2.是否有維修服務(wù)工作計(jì)劃、信訪或走訪用戶的計(jì)劃。 3.產(chǎn)品及維修部件是否有適當(dāng)保修期。 4.是否按程序的規(guī)定進(jìn)行售后服務(wù)工作。 □合格 □一般不合格 □嚴(yán)重不合格 顧客服務(wù)控制程序 維修服務(wù)工作計(jì)劃 信訪或走訪用戶的計(jì)劃 3.企業(yè)維修服務(wù)人員應(yīng)做好產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤,做好維修服務(wù)記錄,認(rèn)真填寫產(chǎn)品保修單。 1.是否做好質(zhì)量跟蹤。 2.是否按規(guī)定填寫產(chǎn)品保修單。 3.是否做好并保存維修服務(wù)記錄。 □合格 □一般不合格 □嚴(yán)重不合格 4．企業(yè)應(yīng)向用戶提供正確安裝、使用和維護(hù)資料。 是否向用戶提供正確安裝、使用和維護(hù)資料。 □合格 □一般不合格 □嚴(yán)重不合格 8．2 客戶反饋 企業(yè)應(yīng)建立處理客戶反饋程序，并依據(jù)程序處理客戶的反映、投訴，保存處理、分析記錄。 1.是否建立處理客戶反饋程序。 2.是否依據(jù)程序處理客戶的反映、投訴。 3.是否保存處理、分析記錄。 □合格 □一般不合格 □嚴(yán)重不合格 顧客投訴處理控制程序 生產(chǎn)許可證企業(yè)實(shí)地核查報(bào)告 第1頁共2頁 企業(yè)名稱： 生產(chǎn)地址： 郵編： 產(chǎn)品名稱： 聯(lián)系人： 電話： 傳真： 產(chǎn)品單元* 核 查 結(jié) 論 審查組根據(jù)《蜂窩電話用鋰離子電池產(chǎn)品生產(chǎn)許可證實(shí)施細(xì)則》，于 年 月 日至 年 月 日對(duì)該企業(yè)進(jìn)行了核查，共計(jì)核查出： 一般不合格項(xiàng)目 款、嚴(yán)重不合格項(xiàng)目 款、否決項(xiàng)目 款。 經(jīng)綜合評(píng)價(jià)，本審查組對(duì)該企業(yè)的核查結(jié)論是： 。 （注：核查結(jié)論填寫：合格或不合格） 審查組長： 年 月 日 核查組織單位（章）： 年 月 日 審 查 組 成 員 姓名（簽字） 單 位 職稱（職務(wù)