家具行業(yè)開業(yè)活動(dòng)方案

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XX開業(yè)活動(dòng)方案 一、活動(dòng)主題： XX衣柜 5.1日--盛大開業(yè) 活動(dòng)口號(hào) 環(huán)保衣柜免費(fèi)搬回家！ 副標(biāo)題：遇上即巧合，錯(cuò)過難再遇！ 2、 活動(dòng)時(shí)間： 開業(yè)時(shí)間：5月1日 預(yù)簽時(shí)間：即日起至4月30日 三、活動(dòng)目的： 1、提XX衣柜在當(dāng)?shù)氐闹? 2、打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，有效搶占市場(chǎng)份額。 3、鍛煉隊(duì)伍，提升士氣，積累活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。 四、活動(dòng)內(nèi)容： 1）圓夢(mèng)好禮：開業(yè)當(dāng)天進(jìn)店前30名簽到客戶均可領(lǐng)500萬夢(mèng)想紅包1個(gè)（當(dāng)期有效福利彩票一張）和精美禮品一份。 2） 增值彩禮：即日起至4月30日，預(yù)付100元定金： 1.贈(zèng)送500元代金卷、即送價(jià)值300元鞋柜1個(gè)。 2.消費(fèi)滿1000元可使用100元代金卷（直供特價(jià)品除外） 3）工廠特禮：特供禾香板工廠開業(yè)當(dāng)天直接公布底價(jià)，絕對(duì)超值惠動(dòng)！ 1.特價(jià)衣柜開業(yè)套餐: 開業(yè)當(dāng)天原價(jià)8888元的衣柜，震憾價(jià)3999元/套，(僅售10套，預(yù)付定金的客戶優(yōu)先搶購) 2. 震撼一折價(jià)： 開業(yè)當(dāng)天店內(nèi)超級(jí)驚喜1折商品現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)搶購，（消費(fèi)滿10000元以上才能購買）。 4） 感恩折禮：活動(dòng)當(dāng)天簽單交全款的客戶額外再享受9.7折。（直供特價(jià)品除外） 5） 簽單豪禮：活動(dòng)當(dāng)天，凡在XXXX簽單的客戶，均可獲贈(zèng)超值好禮！ 簽單滿20000元以上贈(zèng)送：健康枕1個(gè)（價(jià)值499元） 簽單滿15000元以上贈(zèng)送： 簽單滿8000 元以上贈(zèng)送： （禮品可以根據(jù)情況變動(dòng)） 6） 幸運(yùn)有禮：開業(yè)天凡在店簽單的客戶，均可參加抽獎(jiǎng)，百分百得獎(jiǎng)；衣柜免費(fèi)搬回家？折扣由您說了算，獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下： 一等獎(jiǎng)：XX衣柜免費(fèi)搬回家！（價(jià)值8888元） 二等獎(jiǎng)：XX衣柜20%免單優(yōu)惠!（2名） 三等獎(jiǎng)：XX衣柜10%免單優(yōu)惠?。?名） 四等獎(jiǎng)：驚喜禮品一份100%中獎(jiǎng)！ 7）菲梵之禮：開業(yè)期間免費(fèi)準(zhǔn)備了點(diǎn)心、飲料、水果、糖果等歐式風(fēng)情的冷餐會(huì)，邀您感受XX藝術(shù)沙龍氛圍，享受別樣生活。 服務(wù)承諾： 但凡參加本次開業(yè)活動(dòng)的業(yè)主，將享受XX衣柜歷史最低折扣價(jià)格全年最低（價(jià)格廠家當(dāng)天公布），有低于本次活動(dòng)價(jià)格，差額10倍返還！ 五、活動(dòng)推廣： 序號(hào) 項(xiàng)目 具體內(nèi)容（備注） 進(jìn)程安排 負(fù)責(zé)人 1、邀約部分 1-1 小區(qū)宣傳物料制作或籌備 1、擺展用品：帳篷2頂（均帶“XX衣柜開業(yè)咨詢處”橫幅）、桌子4張及凳子8個(gè)、開業(yè)促銷單頁，手冊(cè)200本、掃樓信息表6份、水性筆8支、各小區(qū)樣板。 2、噴繪：至少保證重點(diǎn)小區(qū)覆蓋 4月15日前 1-2 收集最近交樓分房小區(qū)業(yè)主資料 任務(wù)：3000份客戶資料 4月15日前 1-3 臨促的招聘與培訓(xùn) 招聘5-8名臨促，男女搭配 4月17日前 1-4 進(jìn)駐小區(qū) 選擇重點(diǎn)小區(qū)4-5個(gè) 4月17日前 1-5 網(wǎng)絡(luò)推廣 在公司網(wǎng)站和當(dāng)?shù)氐囊恍┚W(wǎng)站上公布開業(yè)活動(dòng)信息， 4月16日前 1-6 建材市場(chǎng) 在建材市場(chǎng)每個(gè)出入口，都要有我們開業(yè)的廣告牌和指引牌、地貼等。務(wù)必讓客戶一來到建材市場(chǎng)就感覺到我們開業(yè)氛圍。 4月17日前 1-7 活動(dòng)單頁 A4紙，印刷5000份 4月17日前 1-8 單頁派發(fā) 臨促人員，在活動(dòng)前的每個(gè)周六日，在重要的小區(qū)樓盤、建材市場(chǎng)門口等派發(fā)。 4月17日 1-9 發(fā)放請(qǐng)?zhí)百徺I 讓客戶以一帶多的原則 開業(yè)前3天 1-10 短信群發(fā) 收集的所有客戶資料 4月16日 1-12 打電話篩選客戶 店面現(xiàn)有客戶資料及小區(qū)搜集回來的客戶資料 開業(yè)前一周要求全部打完，邀約預(yù)簽單交付100元。 全體人員 1-12 電話確認(rèn)準(zhǔn)客戶 電話將挑選過的客戶再次確認(rèn) 4月24日 全體人員 1-14 短信最后提醒客戶活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn) 所有客戶 4月28日 1-15 客戶電話邀約到店 活動(dòng)預(yù)簽開始后店面就要開始電話預(yù)約客戶到店預(yù)簽，直到顧客預(yù)簽完成為止 全體人員 2、物料準(zhǔn)備 2-1 邀請(qǐng)函 印刷請(qǐng)柬100份 4月24日前 2-2 布置物料 金（黃）色氣球2包（要質(zhì)量較好），粉紅氣球2包、紫色氣球2包；彩帶：粉、黃、綠、紅四種顏色各5卷，大頭釘一盒，彩色碎紙3包、小便利貼2疊， 4月30日前 2-3 廣告物料制作 吊旗、條幅、地貼、地毯、拱門、X展架、鮮花拱門、 4月24日前 2-4 禮品 （最終數(shù)量參考邀約情況）前期需要有一定數(shù)量在店面堆頭展示。 4月24日 2-5 產(chǎn)品樣品陳列： 新產(chǎn)品要在活動(dòng)前期出樣完成， 特價(jià)品提前出樣 4月24日 2-6 冷餐會(huì)準(zhǔn)備 西式糕點(diǎn)、咖啡、奶茶、哈密瓜、小西紅柿10斤、香蕉10斤、糖果10斤、大瓶橙汁5瓶、可樂5瓶、小瓶礦泉水100瓶、開瓶器2個(gè)、一次性杯子100個(gè) 4月30日 2-7 活動(dòng)背景音樂 活動(dòng)主題、各階段音樂調(diào)試 4月30日前 2-8 活動(dòng)場(chǎng)地布置 氣拱門、拱門字、吊旗、鮮花拱門、鮮花、地毯、路邊插旗、 4月30日前 2-9 店面簽單用品 驗(yàn)鈔機(jī)1個(gè)、計(jì)算器6個(gè)、寫好的合同50份，黑水筆20支、工作證、便簽紙30本、特價(jià)標(biāo)簽。 4月30日前 2-10 活動(dòng)用品 每板一款編號(hào)200、海報(bào)、綬帶10個(gè)、（電磁爐、鍋、禾香板和普通樣板小塊）、 4月30日前 2-11 簽到處 簽到臺(tái)、凳子、紅布、簽到牌、簽到表一份、禮品發(fā)放表一份、 4月30日 2-12 設(shè)備 店內(nèi)音響及電視,跟電腦連接調(diào)試 4月30日前 2-13 標(biāo)價(jià) 店面零售價(jià)標(biāo)簽、開業(yè)特價(jià)標(biāo)簽、 4月30日 2-14 投放資料、廣告 最新企業(yè)宣傳片、花色搭配 4月30日前 2-15 主持人 2-16 3、活動(dòng)告知期 時(shí) 間 工 作 內(nèi) 容 負(fù)責(zé)人 4月10日 確定活動(dòng)方案；店員第一次動(dòng)員會(huì)，店內(nèi)開始整理舊客戶信息分析。 老板 4月16日 u 發(fā)第一次短信：（整理店外內(nèi)的客戶信息， “告知活動(dòng)時(shí)間”） 短信內(nèi)容： 店長 ◆ 打第一次電話：（店外整理的舊客戶信息） 跟單員 成功 三步曲 u 接待客戶三步曲： 通過熱情客觀的介紹，幫助客戶充分了解和認(rèn)識(shí)XX衣柜的產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)，讓客戶覺得XX衣柜品牌值得信賴。 認(rèn)真傾聽客戶的需求和消費(fèi)心理：系列？花色？價(jià)位？同時(shí)，適時(shí)的向客戶提出問題，了解房屋裝修時(shí)間、大小、樓盤情況等情況，這是我們向客戶推產(chǎn)品的基礎(chǔ)，在充分了解客戶的需求和心理后，我們主動(dòng)推出幾款比較適合客戶的產(chǎn)品。 客戶肯定會(huì)提出很多異義，這是很正常的現(xiàn)象，我們要仔細(xì)傾聽。 然后針對(duì)不同的問題逐一幫客戶客觀的分析，打消他的疑慮，滿足或者接近他們的期望值。在幫助客戶分析問題的過程中，如果我們懂得裝修設(shè)計(jì)、家具陳設(shè)以及色彩搭配等方面的知識(shí)，并能給客戶很好建議的話，那么在促進(jìn)客戶定單方面會(huì)有很大幫助的。 一般來說，第一次接觸是很難達(dá)成成交的，所以，我們一定要對(duì)客戶留下非常深刻的印象，要求下一次和他見面時(shí)能準(zhǔn)確的稱呼對(duì)方。這樣，客戶認(rèn)為你對(duì)他足夠尊重，他會(huì)很愿意和你交流，相信你，并聽取你的建議。最后，要求客戶《活動(dòng)申請(qǐng)表》，理由：便于以后在活動(dòng)有進(jìn)展時(shí)通知客戶。 4月23日 店員第二次動(dòng)員會(huì)，總結(jié)第二階段搜集信息成果,尋找不足,將無效信息轉(zhuǎn)化為有效信息。 【活動(dòng)鞏固期】 時(shí) 間 工 作 內(nèi) 容 負(fù)責(zé)人 攔截 4月 23 日 u 發(fā)第二次短信：（舊客戶信息和店外已登記的新客戶信息） 短信內(nèi)容： 負(fù)責(zé)人： 攔截 4月25日 u 發(fā)第三次短信： （還沒來店交預(yù)訂金的舊客戶信息和店外已登記的新客戶信息） 短信內(nèi)容： 攔截 4月26日 u 發(fā)第四次短信： （還沒來店交預(yù)訂金的舊客戶信息和店外已登記的新客戶信息） 短信內(nèi)容： ◆ 打第二次電話： （還沒來店交預(yù)訂金的舊客戶信息和店外內(nèi)已登記的新客戶信息） 4月26日 u 店員第三次動(dòng)員會(huì)，報(bào)告活動(dòng)宣傳計(jì)劃進(jìn)展，《計(jì)劃下一步的工作》根據(jù)實(shí)際情況安排后面的活動(dòng)當(dāng)天工作的人員安排 攔截 4月28日 u 發(fā)第三次短信：（舊客戶信息和店外已登記的新客戶信息） 《再提醒客戶本次活動(dòng)的動(dòng)態(tài)和人氣得到好處和利益》 ◆ 打第三次電話：（舊客戶信息和店內(nèi)外已登記的新客戶信息）《激發(fā)性》 ◆ 《告知客戶，內(nèi)容：現(xiàn)活動(dòng)人數(shù)已達(dá)多少人參加，使客戶不可再猶豫，建議他們本次開業(yè)活動(dòng)史無前例！機(jī)會(huì)難得！》并建議客戶抽時(shí)間到店交定金 負(fù)責(zé)人： 4月 29日 u 發(fā)第四次短信： 《再提醒客戶本次活動(dòng)史無前例》 負(fù)責(zé)人： 4月30日 u 發(fā)第五次短信：（舊客戶信息和店外已登記的新客戶信息） 《再提醒客戶本次活動(dòng)時(shí)間》 ◆ 打第四次電話：（舊客戶信息和店外內(nèi)已登記的新客戶信息） 《內(nèi)容是建議客戶活動(dòng)當(dāng)天一定過來拿排名地板》 負(fù)責(zé)人： 4月 30 日 u 店員第三次動(dòng)員會(huì)，報(bào)告活動(dòng)宣傳計(jì)劃進(jìn)展，《計(jì)劃下一步的工作》根據(jù)實(shí)際情況安排后面的活動(dòng)當(dāng)天工作的人員安排 負(fù)責(zé)人： 5月 1日 u 晚餐會(huì)討論活動(dòng)當(dāng)天實(shí)際情況，實(shí)行最后一周的突破 負(fù)責(zé)人： 注：本次活動(dòng)的目標(biāo)客戶都是來店和各業(yè)務(wù)渠道收集的，但收集到的客戶信息一定要專組發(fā)信息和打電話。 六、開業(yè)當(dāng)天人員分工： 時(shí)間 形式 內(nèi)容 負(fù)責(zé)人 備注 4月30日 4月30日 5月1日 5月1日 活動(dòng)前培訓(xùn)/店面氣氛的布置（標(biāo)價(jià)、活動(dòng)價(jià)標(biāo)簽、氣球） 所有參與活動(dòng)人員 督導(dǎo)員： 參與人員：陳國明、 加4名臨促。（調(diào)2名導(dǎo)購） 場(chǎng)地的布置 拱門、拱門字、地毯、簽到臺(tái)、店門口禮品領(lǐng)取處； 打掃衛(wèi)生 樣板、地面、沙發(fā)、臺(tái)等的清潔，保證店面整潔； 導(dǎo)購員 冷餐會(huì)的準(zhǔn)備 點(diǎn)心、糖果、咖啡、奶茶等； 禮品領(lǐng)取處 客戶簽到、領(lǐng)取物品、引入會(huì)場(chǎng)等 臨促 拱門 突出開業(yè)盛典 簽單 負(fù)責(zé)對(duì)前期預(yù)簽單和意向客戶的簽單下定 交款處 負(fù)責(zé)繳納定金等 財(cái)務(wù)（）與簽單導(dǎo)購員 賣點(diǎn)的演示 產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)（電磁爐、鍋、禾香板和普通樣板小塊） 安裝咨詢 負(fù)責(zé)客戶安裝等問題的解答 抽獎(jiǎng)及禮品發(fā)放 臨促/導(dǎo)購員 突發(fā)事件處理 現(xiàn)場(chǎng)處理難對(duì)付的客戶 開業(yè)照片拍攝 負(fù)責(zé)開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)拍攝和商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的拍攝 七、前期準(zhǔn)備與職能分組 1、 人員邀約：本次活動(dòng)前期的人員邀約是前期準(zhǔn)備的最核心內(nèi)容，人員邀約深入溝通程度和人數(shù)是保證到場(chǎng)率和簽單率的最核心保證，所以本次活動(dòng)的前期人員邀約對(duì)所有參與人員采取半軍事化管理，所有小區(qū)推廣人員及其他方式推廣人員統(tǒng)一到店面集合，由執(zhí)行組長或者邀約組長下達(dá)當(dāng)天行動(dòng)任務(wù)，當(dāng)日行動(dòng)任務(wù)必須100%完成. 2、 邀約途徑： n 店面邀約：通過店面留守人員采集客戶信息并與客戶深入溝通 n 小區(qū)邀約：通過小區(qū)懸掛橫幅和噴繪以及小區(qū)設(shè)立征集點(diǎn)采集客戶信息并深入溝通 n 設(shè)計(jì)師邀約：通過裝飾公司設(shè)計(jì)師獲得客戶信息并由公司人員出面與客戶進(jìn)行深入溝通 n 網(wǎng)絡(luò)邀約：通過網(wǎng)絡(luò)論壇收集報(bào)名信息并由專人進(jìn)行深入溝通 n 回訪邀約: 通過對(duì)我們操作較好的小區(qū)客戶的回訪,爭(zhēng)取更多的潛在意向客戶. 千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)！ 3、活動(dòng)工作組安排： 組長: ①、組員安排: 1)（ ) 負(fù)責(zé)店內(nèi)收集來客和業(yè)務(wù)信息，并填寫(申請(qǐng)登記表)、整理一切活動(dòng)資料。 2)（ ) 負(fù)責(zé)店外派發(fā)宣傳單頁及裝飾公司、小區(qū)收集客戶信息，并填寫( 申請(qǐng)登記表)。 3)（ ) 負(fù)責(zé)店外派發(fā)宣傳單頁、小區(qū)、建材、電器、廚具業(yè)收集客戶信息，并填寫( 申請(qǐng)登記表)。 4)（ ) 聘請(qǐng)人力派發(fā)宣傳單頁;如：人氣旺盛的街道和商店。 5)（ ) 負(fù)責(zé)店內(nèi)外各項(xiàng)業(yè)務(wù)。 ②、工作要點(diǎn): 客戶信息收集點(diǎn): 裝飾公司、小區(qū)、建材商不同類的重點(diǎn)收集客戶信息。如:派單頁和宣傳本產(chǎn)品的特點(diǎn)同時(shí)宣傳本次活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，建材商由業(yè)務(wù)員和其他店長溝通收集目標(biāo)已下單的讓顧客得到其利益而去引視本品牌知名度。 備注：人員邀約的總計(jì)數(shù)量要求為100戶，邀請(qǐng)函發(fā)放要求在80戶以上,前期預(yù)定單目標(biāo)30單；執(zhí)行組長會(huì)根據(jù)各個(gè)部分的總體情況進(jìn)行每日任務(wù)分配，所有組員要求按時(shí)按量完成任務(wù). 預(yù)祝：XX店開業(yè)大吉！簽單紅火！ 劉志 2014年4月5日 附件一： 電話營銷短信模板 第1次短信（群發(fā)） 溫馨提醒：新房入住避免甲醛對(duì)身體的危害，做好除甲醛工作：1、開窗通風(fēng)，保證室內(nèi)空氣質(zhì)量；2、降低室內(nèi)溫度和濕度；3、選購甲醛含量低或不含甲醛的家居產(chǎn)品。5月1日(地址)盛大舉辦“XX環(huán)保衣柜定制衣柜總裁簽售會(huì)”，期待您的蒞臨參與！詳詢****** 第2次短信（群發(fā)） 尊敬的 *** 業(yè)主，誠邀您蒞臨5月1日XX零環(huán)保定制衣柜總裁簽售會(huì)，尊享全年最低神秘折扣，小區(qū)直通車來回接送，現(xiàn)場(chǎng)豐富好禮，還有最高50% 免單大獎(jiǎng)、品牌冰箱等著您！活動(dòng)地點(diǎn)：***，詳詢****** 6） 電話邀約話術(shù)參考模板： 您好！***先生/小姐！我這里是XX定制衣柜給您打來的，想和您確認(rèn)有沒有收到5月1號(hào)“XX零甲醛定制衣柜總裁簽售會(huì)”的邀請(qǐng)短信呢？ u 收到了，是吧！哦，現(xiàn)在我們誠意的邀請(qǐng)您參加我們這場(chǎng)全屋定制家居大型活動(dòng)。 u 哦，沒時(shí)間。 u 是這樣的，先生/小姐。我們的活動(dòng)時(shí)間是1號(hào)（周日）10.00點(diǎn)到17.00點(diǎn)，如果您正好有家具這方面的需求我建議您參加到現(xiàn)場(chǎng)享受這個(gè)最大的優(yōu)惠。 （活動(dòng)參考要點(diǎn)） 1、 本次活動(dòng)是周日下午10.00點(diǎn)-17.00點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段舉行的，上午9.00點(diǎn)在您的小區(qū)門口有大巴車專門來回接送您的； 2、 活動(dòng)的優(yōu)惠力度非常大，現(xiàn)場(chǎng)公布全年最低的神秘折扣，僅我們的總裁簽售會(huì)當(dāng)天才有的優(yōu)惠哦，實(shí)在是不容錯(cuò)過！ 3、 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)除了超低折扣，還有豐富的獎(jiǎng)品（品牌冰箱、健康枕頭、抱枕、儲(chǔ)物箱、雨傘），更有額外的免單大抽獎(jiǎng)，最高可以免單50%（例如當(dāng)天交1萬就減5千）； l 確認(rèn)去了 3） **先生/小姐！當(dāng)天您那邊是幾個(gè)人到現(xiàn)場(chǎng)呢？我這邊方便給您預(yù)留座位和接待人員 4） 好的，那貴府的地址是在哪個(gè)小區(qū)呢？我們這邊給您派送一個(gè)邀請(qǐng)函。這個(gè)邀請(qǐng)函是可以參加我們的入場(chǎng)大獎(jiǎng)的憑證，也是我們的貴賓才能享受活動(dòng)的折扣，我稍后和我們這邊的工作人員交接上門送到貴府。（通過送去體現(xiàn)我們的服務(wù)質(zhì)量順便可以推銷我們的vip卡） u 沒收到 u 沒問題，我稍后通知客服發(fā)邀請(qǐng)短信到你的手機(jī)上。是這樣的，xx先生/小姐在1號(hào)有場(chǎng)全屋定制家居大型活動(dòng)。如果您正好有家具這方面的需求我建議您參加享受這個(gè)最大的優(yōu)惠。 u 我現(xiàn)在房子還沒售樓或者不著急做家具 l 是這樣的，xx先生/小姐。我們這邊是定制行業(yè)，前期設(shè)計(jì)師還需要到你們家去量尺，接著還得給您做設(shè)計(jì)圖，經(jīng)過你們的商量之后我們?cè)僖ツ銈兗覐?fù)尺確量尺寸，再修改再確認(rèn)圖紙，您到時(shí)候選板材和顏色都是需要時(shí)間的，所以您現(xiàn)在來參加這個(gè)活動(dòng)拿到全年最低折扣，到時(shí)候您家裝修差不多的時(shí)候和我們說一聲，晚點(diǎn)下單安裝也是可以的，所以時(shí)間這個(gè)問題您完全沒必要擔(dān)心。 （活動(dòng)參考要點(diǎn)） 1、 本次活動(dòng)是周六下午10點(diǎn)-17點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段舉行的，上午9.30點(diǎn)半在您的小區(qū)門口有大巴車專門來回接送您的； 2、 活動(dòng)的優(yōu)惠力度非常大，現(xiàn)場(chǎng)公布全年最低的神秘折扣，僅我們的總裁簽售會(huì)當(dāng)天才有的優(yōu)惠哦，實(shí)在是不容錯(cuò)過！ 3、 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)除了超低折扣，還有豐富的獎(jiǎng)品（品牌冰箱、健康枕頭、抱枕、儲(chǔ)物箱、雨傘），更有額外的免單大抽獎(jiǎng)，最高可以免單50%。 ◆ 看您1號(hào)幾位過去現(xiàn)場(chǎng)參加這次簽售會(huì)呢？ l 確認(rèn)去了 ◆ **先生/小姐！當(dāng)天您那邊是幾個(gè)人到現(xiàn)場(chǎng)呢？我這邊方便給您預(yù)留座位 ◆ 好的，那我到時(shí)給我們那邊的工作人員交接一下，您準(zhǔn)時(shí)xx點(diǎn)在xx地方坐車。我等下會(huì)把詳細(xì)的地址和地點(diǎn)發(fā)到您的手機(jī)上。請(qǐng)您注意查收一下，謝謝！那活動(dòng)當(dāng)天見啦。拜拜! 7） 4月30日下午部門經(jīng)理電話確認(rèn)參考模板： 您好！**先生/小姐！我是XX定制衣柜客服經(jīng)理XXX，是這樣的，前兩天我們這邊有同事跟您聯(lián)系過您5月1號(hào)會(huì)過來參加我們的大型家居團(tuán)購活動(dòng)，我想現(xiàn)在再次和您確認(rèn)5月1號(hào)（周日）參加“XX環(huán)保定制衣柜總裁簽售會(huì)”的人數(shù)？ 好的，現(xiàn)場(chǎng)我安排人員接待您，同時(shí)將為您準(zhǔn)備好簽到禮品！請(qǐng)上午9.30點(diǎn)半之前前到您小區(qū)的門口，恭候您的光臨！ 10 第 11 頁 共 11 頁-