公司制度 (A6新)

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1、 建水縣川宏文化傳播裝飾有限公司 員 工 手 冊 川宏文化傳播裝飾有限公司 編印 目 錄 公 司 簡 介 1 人 事 制 度 3 考 勤 制 度 10 薪 資 制 度 18 各 部 門 崗 位 職 責(zé) 28 例 會 制 度 40 工 作 日 志 制 度 43 公 司 簡 介 建水縣川宏文化傳播裝飾有限公司，成立于2009年6月4日。本公司是一家集設(shè)計(jì)與制作為一體的綜合型廣告公司，具備優(yōu)秀的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，能為客戶提供由策劃－創(chuàng)意－設(shè)計(jì)－制作－發(fā)布一條龍服務(wù)，為客戶減少了中間環(huán)節(jié)更換服務(wù)商

2、所帶來的風(fēng)險(xiǎn)和成本。不斷探索廣告業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供最優(yōu)秀的全方位的服務(wù)。本著信譽(yù)、權(quán)威、專業(yè)的經(jīng)營理念，承諾以誠信合作，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、一流的服務(wù)，開創(chuàng)卓越、輝煌! 我公司業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍：設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布大型戶外廣告、裝潢裝飾設(shè)計(jì)、施工；建水公交車車體廣告獨(dú)家代理發(fā)布、建水縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子屏廣告獨(dú)家代理發(fā)布、承辦各類大型文藝晚會、禮儀慶典、促銷活動；企業(yè)策劃、商業(yè)VI、CI整體策劃設(shè)計(jì)推廣、市場調(diào)查及產(chǎn)品銷售策劃等。我們秉承著“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的服務(wù)宗旨；以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、守信”的經(jīng)營理念，開拓進(jìn)取，在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新。憑借專業(yè)的服務(wù)，以及全體員工的勤奮努力，公司必將走

3、向輝煌！ 公司企業(yè)文化 為客戶爭得市場 因市場贏得客戶 因服務(wù)贏得利潤 與眾不同是偉大的開端 隨聲附和是失敗的起源 時(shí)間不再為溝通而等待 距離不再是合作的障礙 這里不創(chuàng)造產(chǎn)品 但創(chuàng)造產(chǎn)品的靈魂 企業(yè)的使命 創(chuàng)造媒體精品 攜手客戶共贏 謀求員工幸福 共建和諧社會 企業(yè)愿景 穩(wěn)健經(jīng)營 持續(xù)發(fā)展 精益高效 卓越品質(zhì) 以人為本 和諧共贏 核心價(jià)值觀 責(zé)任 創(chuàng)新 溝通 品質(zhì) 企業(yè)精神 敬業(yè)協(xié)作 奮發(fā)進(jìn)取 企業(yè)作風(fēng) 懷大局 守規(guī)矩 尚務(wù)實(shí) 創(chuàng)高效 人才理念 有才須有為 有為必有位

4、 經(jīng)營理念 以質(zhì)量贏得信譽(yù) 為顧客創(chuàng)造價(jià)值 人 事 制 度 一、 層級管理與部門管理 1.1 層級管理制度 我公司采用中國式的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，實(shí)行層級管理。 按從高到低分為三層：決策層、管理層、執(zhí)行層。 決策層：包括總經(jīng)理和副總經(jīng)理。負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略發(fā)展、經(jīng)營方向和重大決策。 管理層：包括各部門經(jīng)理。負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)決議，管理各自部門人員和事物。 執(zhí)行層：包括各部門普通員工。負(fù)責(zé)各類具體工作。 1.2 部門管理制度 我公司常設(shè)部門4個：業(yè)務(wù)部、設(shè)計(jì)部、財(cái)務(wù)部和綜合部。 業(yè)務(wù)部：由業(yè)務(wù)部經(jīng)理和數(shù)名業(yè)務(wù)員構(gòu)成。負(fù)責(zé)招商引資、拓展客戶資源、客戶管理、產(chǎn)品推

5、廣、實(shí)施各類策劃活動等公司業(yè)務(wù)。 設(shè)計(jì)部：由設(shè)計(jì)部經(jīng)理兼任設(shè)計(jì)總監(jiān)和兩名設(shè)計(jì)員構(gòu)成。負(fù)責(zé)制圖等各類設(shè)計(jì)工作。 財(cái)務(wù)部：由會計(jì)和出納構(gòu)成。負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。出納兼廣告審查報(bào)批。 綜合部：由綜合部經(jīng)理和前臺構(gòu)成。負(fù)責(zé)公司廣告審查報(bào)批、招聘、考勤、考核、后勤、辦公用品管理、安全衛(wèi)生消防、前臺接待等工作。 1.3管理原則 1.3.1服從直接上級指揮 ①對直接上級符合規(guī)章和程序的指令必須服從，不得無故拖延或拒不執(zhí)行直接上級布置的任務(wù)。 對于其他人轉(zhuǎn)達(dá)的直接上級的指令，在未確認(rèn)確實(shí)為上級的指令時(shí)，員工可以拒絕執(zhí)行。  ②對于非直接上級的指令，或其他部門的領(lǐng)導(dǎo)，其發(fā)布的指令員工可以

6、拒絕執(zhí)行（但本部門直接上級的上級的指令必須執(zhí)行），同時(shí)在接到指令時(shí)應(yīng)直接表明態(tài)度，請發(fā)指令者先向員工的直接上級溝通，由直接上級下達(dá)指令。 1.3.2嚴(yán)格執(zhí)行逐級管理，禁止越級、跨部門指揮。 ①上級對下級的指揮要逐級進(jìn)行，禁止越級指揮。下級對上級的請示、匯報(bào)要逐級進(jìn)行，禁止越級請示匯報(bào)。提出意見和建議可以越級上報(bào)。 ②如果有業(yè)務(wù)需跨部門協(xié)同處理，應(yīng)事前做好充分溝通，并由業(yè)務(wù)發(fā)起部門領(lǐng)導(dǎo)向協(xié)同部門領(lǐng)導(dǎo)提出協(xié)同辦理要求，由協(xié)同部門的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行指揮，禁止超越管理權(quán)限跨部門直接指揮。 二、試用與聘用 2.1 試用制度 所有新進(jìn)入公司的員工都要先經(jīng)過為期一個月的試用期，試用期底薪為800元，

7、提成另算。 2.2 聘用制度 2.1.1 招聘 根據(jù)公司實(shí)際業(yè)務(wù)需求，有決策層決定是否招聘新員工。綜合部經(jīng)理根據(jù)決議實(shí)施招聘：發(fā)布招聘信息、對意向人員發(fā)出面試邀請。綜合部經(jīng)理和相關(guān)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)行初試。決策層負(fù)責(zé)進(jìn)行復(fù)試并決定是否留用。 2.2.2 錄用 綜合部經(jīng)理根據(jù)試用人員在試用期工作的表現(xiàn)（工作態(tài)度、工作能力、個人修養(yǎng)、綜合素質(zhì)等）整理出資料提交決策層。決策層根據(jù)資料和日常的觀察決定最終是否錄用。 二、 離職與解雇 2.1離職 辭職員工需提前一個月將辭職申請?zhí)峤痪C合部經(jīng)理，綜合部經(jīng)理呈送總經(jīng)理，決策層作出最終決定（同意、暫緩、駁回）。 申

8、請同意的，按要求與相關(guān)人員交接后，方可離開公司。未完成交接離開公司的，不予結(jié)算任何工資，不返還風(fēng)險(xiǎn)抵押金。 因暫無人員交接等原因而申請暫緩的，需等待公司另行通知。此時(shí)離開公司的，不予結(jié)算任何工資，不返還風(fēng)險(xiǎn)抵押金。 因與公司有利益糾紛等原因而申請駁回的，若執(zhí)意離開公司，不予結(jié)算任何工資，不返還風(fēng)險(xiǎn)抵押金。 每月無故曠工三天及以上或每年無故曠工一周及以上者，視為自動離職，不予結(jié)算任何工資，不返還風(fēng)險(xiǎn)抵押金。對給公司利益或財(cái)產(chǎn)造成損失的必須賠償，嚴(yán)重的將移送司法機(jī)關(guān)。 2.2 解雇 公司對于員工出現(xiàn)的各種問題一般只進(jìn)行警告和處罰，但保留對每一位員工的解雇權(quán)。 2.2.1

9、符合以下情形的，解雇后公司給予結(jié)算工資并返還風(fēng)險(xiǎn)抵押金： ①試用期內(nèi)，不符合招聘時(shí)的錄用條件的。 ②試用期后，經(jīng)決定不予錄用的。 ③無法勝任本職工作的。 ④因個人原因給客戶造成嚴(yán)重不良影響的。 ⑤拉幫結(jié)派自成小團(tuán)體，破壞公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)的。 ⑥品質(zhì)惡劣、長期帶負(fù)面情緒工作、與其他員工經(jīng)常鬧矛盾的。 ⑦因玩忽職守、多次出錯給公司造成較小損失的。 ⑧缺少職業(yè)道德，損害公司名譽(yù)和信譽(yù)的。 2.2.2 符合以下情形的，解雇后公司不予結(jié)算工資，不返還風(fēng)險(xiǎn)抵押金： ①偷取公司和其他員工財(cái)物和資料的。 ②以公司名義承攬私活，謀取私利的。 ③損壞公司財(cái)物并造成嚴(yán)重后果的。 ④嚴(yán)重觸犯法律

10、而被公安機(jī)關(guān)逮捕的。 ⑤因個人原因給公司造成重大損失的。 ⑥隱瞞重大疾病或傳染病不報(bào)的。 考 勤 制 度 一、制定目的 考勤是底薪考核和發(fā)放的依據(jù)，是讓員工形成良好的工作生活習(xí)慣的保障，更是營造一個積極向上的工作氛圍的必要措施。 二、作息時(shí)間 上午：8 : 30 —— 12 : 00 下午：14 : 00 —— 17 : 30 三、考勤辦法 3.1考勤管理 考勤由綜合部經(jīng)理負(fù)責(zé)。 3.2考勤方式 采用最簡單的考勤本簽到上下班方式。 3.3部門差異 3.3.1總經(jīng)理可自由支配時(shí)間，不簽到，計(jì)全勤。 3.3.2業(yè)務(wù)部經(jīng)理和業(yè)務(wù)員因

11、為工作地點(diǎn)可能有所不同（外出時(shí)間居多或有多個項(xiàng)目），考勤可由業(yè)務(wù)部經(jīng)理每周簽到一次，長期出差的出差回來后補(bǔ)簽。 3.3.3其余所有人員每人必須嚴(yán)格按時(shí)簽到上下班。 四、帶薪休假 4.1日常休息 每周可休息1天，每月可休息4天，具體哪天休息根據(jù)自身情況和業(yè)務(wù)繁忙程度來定，需提前一天向總經(jīng)理提出并告知綜合部經(jīng)理登記。 原則上不允許平時(shí)不休一次休數(shù)天，業(yè)務(wù)空閑期經(jīng)總經(jīng)理批示可以連休。 4.2節(jié)假日 原則上國家法定的節(jié)假日都會安排休假，但如有工作需要，必須無條件上崗，不準(zhǔn)批假。 4.3年假 正式錄用兩年后，每年可享受一次為期一周的帶薪年假。年假必須提前一個月向總經(jīng)理提出

12、，必須在業(yè)務(wù)空閑期，手頭工作要交接好。 五、病假 生病后如無法正常工作或嚴(yán)重影響其他員工，均可提出休病假，病假期間無底薪，其它照發(fā)。 六、事假 家有急事無法正常工作的，可以申請事假，必須說明事由，事由必須真實(shí)可信，事假期間無底薪，其它照發(fā)。 七、婚假、產(chǎn)假 因結(jié)婚、產(chǎn)子無法正常工作的，可以申請婚假、產(chǎn)假和陪產(chǎn)假。根據(jù)我國法律規(guī)定，婚假、產(chǎn)假和陪產(chǎn)假期間底薪照發(fā)，提成照發(fā)，其余不發(fā)。 公司原則上提倡員工能盡量自主縮短休假時(shí)間，以免長期增加其他員工的工作量。 規(guī)定婚假、產(chǎn)假時(shí)間的法律條文見附錄。 八、曠工 工作時(shí)間未請假而不上班的，無事由遲到一小時(shí)及以上的，

13、無事由早退一小時(shí)以上的，私自外出的，均為曠工。礦工當(dāng)日無底薪。 九、出差 長期外地出差的，可持總經(jīng)理批示的字條報(bào)綜合部經(jīng)理，補(bǔ)上考勤。市內(nèi)出差的，盡量先到公司簽到后再出差，特殊情況無法簽到的及時(shí)通知綜合部經(jīng)理。 十、加班 因個人原因加班的，無額外補(bǔ)助。 因公司特殊原因強(qiáng)制加班的，給予適當(dāng)現(xiàn)金補(bǔ)助或變相補(bǔ)助（如聚餐、休假、公費(fèi)旅游等） 薪 資 制 度 一、總則 1.1適用范圍 適用于公司全體工作人員。 1.2 制定原則 1.2.1效率優(yōu)先原則：效率優(yōu)先就是根據(jù)工作業(yè)績（主要來自部門分派的工作量和業(yè)務(wù)量的完成和拓展情況），以及在工作和完成過程中的表現(xiàn)

14、，客戶維護(hù)、內(nèi)部協(xié)作等內(nèi)容的部門考評情況。 1.2.2公平、公正、公開的原則：對一個無業(yè)績?nèi)藛T的縱容就是對有業(yè)績?nèi)藛T的傷害，不患寡而患不均，對每一個員工和他的工作成果都要公平對待、公正評價(jià)、公開信息。 1.2.3一線傾斜原則：本制度始終面向一線業(yè)務(wù)人員傾斜，考核傾斜，分配傾斜。 1.3制定目的 1.3.1為員工建立一個公平競爭，報(bào)酬合理的工作環(huán)境。 1.3.2培養(yǎng)以貢獻(xiàn)爭取高薪的風(fēng)氣，貢獻(xiàn)越大，薪金越高。 1.3.3從以總經(jīng)理為中心的工作模式轉(zhuǎn)向以客戶為中心的服務(wù)模式。 1.4薪金體系 基本工資（底薪） 薪資

15、 業(yè)務(wù)提成 標(biāo)準(zhǔn)薪資 獎金 福利 1.4薪資結(jié)算 1.4.1結(jié)算發(fā)放 每月月底結(jié)算，次月10日發(fā)放員工上月工資。 1.4.2 半月壓薪 正式錄用后，第一個月底薪的一半，作為風(fēng)險(xiǎn)抵押金，暫存在公司賬戶，一年后返還。辦完手續(xù)的離職人員抵押金返還。試用期不壓薪。 1.5部門差異 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、業(yè)務(wù)部、設(shè)計(jì)部、綜合部、財(cái)務(wù)部均實(shí)行“低底薪，高提成”。 二、底薪制度 2.1底薪分類 2.1.1固定底薪 每月金額固定不變的底薪

16、。適用于公司長期需要、人員固定、工作量由其他部門決定的工作人員，在本公司具體指總經(jīng)理、副總經(jīng)理、設(shè)計(jì)部、綜合部和財(cái)務(wù)部。 2.1.2變動底薪 根據(jù)具體情況變化的底薪。適用于人員不固定、業(yè)務(wù)量完全自己控制、業(yè)務(wù)完全可以量化的工作人員，在本公司具體指業(yè)務(wù)部。 2.1.3其他補(bǔ)助 根據(jù)業(yè)務(wù)不同和業(yè)務(wù)量大小給予的相關(guān)補(bǔ)助。現(xiàn)階段主要是話費(fèi)補(bǔ)助：各經(jīng)理每月100元，業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員每月50元，其他人員使用公司提供的免費(fèi)固定電話不再補(bǔ)貼話費(fèi)。加班補(bǔ)助根據(jù)考勤制度第十條和實(shí)際情況而定。 2.2影響因素 2.2.1考勤 考勤對全體員工有效。全勤發(fā)放全額底薪。未全勤者，按出勤天數(shù)

17、計(jì)算，即當(dāng)月底薪=全額底薪÷30×出勤天數(shù) 2.2.2考核 考核只針對變動底薪。業(yè)務(wù)部未達(dá)到當(dāng)月最低業(yè)務(wù)量的，當(dāng)月底薪將減少，即當(dāng)月底薪=業(yè)務(wù)達(dá)成率×全額底薪。例：某月舉行的尾房銷售活動，最低業(yè)務(wù)量為一個月銷售10套，結(jié)果當(dāng)月只銷售了9套，當(dāng)月底薪就變?yōu)榫懦伞? 注：本公司不存在無責(zé)任底薪，任何底薪領(lǐng)取的共同前提都是：完成基本的本職工作和上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。 2.3各部門底薪 2.3.1總經(jīng)理 底薪2000元。 2.3.2副總經(jīng)理 底薪1800元。 2.3.3財(cái)務(wù)部 底薪1500元。 2.3.4綜合部 經(jīng)理1500元，前臺

18、1000元。 2.3.5設(shè)計(jì)部 經(jīng)理1500元，設(shè)計(jì)員1000元。 2.3.6業(yè)務(wù)部 經(jīng)理1500元，業(yè)務(wù)員1000元。 注：以上工資已經(jīng)包含通訊費(fèi)和職務(wù)費(fèi)。 三、提成制度 3.1總經(jīng)理提成 新客戶業(yè)務(wù)總額5%、老客戶業(yè)務(wù)總額2%提成。 3.2副總經(jīng)理提成 新客戶業(yè)務(wù)總額5%、老客戶業(yè)務(wù)總額2%提成。 3.3業(yè)務(wù)經(jīng)理提成 業(yè)務(wù)部全部業(yè)績總額的0.2%，自己負(fù)責(zé)的客戶：老客戶業(yè)務(wù)總額的2%，新客戶業(yè)務(wù)的5% 3.4設(shè)計(jì)經(jīng)理提成 設(shè)計(jì)部全部業(yè)績業(yè)務(wù)總額的1% 3.5業(yè)務(wù)員提成 老客戶業(yè)務(wù)總額的2%

19、，新客戶業(yè)務(wù)總額的5% 3.6設(shè)計(jì)員提成 自己負(fù)責(zé)的客戶業(yè)務(wù)總額的1% 注：老客戶指公司服務(wù)一年以上客戶、自己上門客戶和上級安排的客戶三類，新客戶指自己開拓的客戶。無專人負(fù)責(zé)的客戶不計(jì)提成，多人負(fù)責(zé)同一客戶的按貢獻(xiàn)分提成。 四、獎金制度 4.1項(xiàng)目獎金 在公司負(fù)責(zé)的一個大型項(xiàng)目中，表現(xiàn)優(yōu)異、做出突出貢獻(xiàn)的，給予300元至1000元獎金。 4.2年終獎 4.2.1鼓勵獎 全年12個月均在職的員工，給予每人200元獎勵，鼓勵明年繼續(xù)在職。 4.2.2勤勞獎 全年12個月都拿到全額底薪的員工，給予每人300元獎勵。 4.2.3貢獻(xiàn)獎 全

20、年12個月對公司作出貢獻(xiàn)最大的員工數(shù)名（數(shù)量根據(jù)實(shí)際情況而定），給與每人1000元至5000元獎勵。 4.3成長獎 正式錄用一年后，每人每個月可領(lǐng)取100元的成長獎，兩年后每人每個月可領(lǐng)取200元的成長獎，以此類推，上不封頂。 五、保險(xiǎn)制度 工作滿一年，工作表現(xiàn)良好的員工，公司將考慮辦理保險(xiǎn)。 六、公示制度 公司所有發(fā)放的薪金（底薪、提成、獎金、補(bǔ)助、分紅）一律于發(fā)放之日起公示三天。公示期間如有疑問，可直接反映給總經(jīng)理或副總經(jīng)理。 七、其它 本公司將根據(jù)社會物價(jià)水平、同行業(yè)薪金水平、公司盈利情況作出相應(yīng)調(diào)整，如調(diào)整較大，將會制定新的薪金制度。

21、 各 部 門 崗 位 職 責(zé) 一、總經(jīng)理崗位職責(zé) 1、全面主持公司工作，保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 2、制定公司年度工作計(jì)劃及戰(zhàn)略目標(biāo)和財(cái)務(wù)收支報(bào)告。 3、指揮公司的日常經(jīng)營管理工作，代表公司參加重大的內(nèi)外活動，代表公司簽署有關(guān)合作協(xié)議及處理有關(guān)事宜。 4、建立健全公司組織機(jī)構(gòu)體系。有權(quán)參與決定各項(xiàng)公司內(nèi)部的人事編制及員工的任免、報(bào)酬、獎懲等制度。 5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，搞好社會公共關(guān)系，樹立公司良好的社會形象。 6、領(lǐng)導(dǎo)公司建立各級組織機(jī)構(gòu)，并按公司戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行機(jī)構(gòu)調(diào)整，領(lǐng)導(dǎo)公司制定各種規(guī)章制度，并深入貫徹實(shí)施。 7、堅(jiān)持民主集中制的原則，充分發(fā)揮員

22、工的積極性和創(chuàng)造性。 二、副總經(jīng)理崗位職責(zé) 1、協(xié)助主持公司的業(yè)務(wù)和管理活動，協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。 2、負(fù)責(zé)擬定公司各項(xiàng)規(guī)章制度呈送總經(jīng)理，并監(jiān)督執(zhí)行。 3、負(fù)責(zé)公司所有內(nèi)外活動的策劃和具體實(shí)施。 4、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的報(bào)批。 5、在總經(jīng)理授權(quán)下，進(jìn)行各種對外協(xié)商活動，并代表公司簽署相關(guān)合同協(xié)議，處理相關(guān)事宜。 6、及時(shí)向總經(jīng)理提出公司存在的各種問題及其解決方案。 7、在總經(jīng)理缺席時(shí)，受托代行總經(jīng)理職務(wù)，定期向總經(jīng)理報(bào)告工作情況，主動接受總經(jīng)理的監(jiān)督。 8、負(fù)責(zé)總經(jīng)理臨時(shí)授權(quán)的其他工作。 三、業(yè)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé) 1、協(xié)助公司的業(yè)

23、務(wù)配合和管理工作，制定業(yè)務(wù)部門的工作規(guī)劃。 2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)部門按期、按量完成下達(dá)的工作指標(biāo)。組織、監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施，負(fù)責(zé)將公司部門管理制度化、規(guī)范化。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)下屬部門及合作方的協(xié)作關(guān)系。 3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部的全盤工作，協(xié)調(diào)好本部門與公司其他各部門的合作關(guān)系，嚴(yán)格監(jiān)督本部門的各項(xiàng)工作。根據(jù)公司交給的各項(xiàng)工作的輕、重、緩、急加以區(qū)分。根據(jù)工作進(jìn)度適當(dāng)調(diào)配人員，合理分配本部門的業(yè)務(wù)工作能高效率、按時(shí)、保質(zhì)的完成，并做好記錄。 4、每周例會對本部門工作及個人工作作出工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃安排。 5、培養(yǎng)、提高業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神。 6、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的對業(yè)務(wù)計(jì)劃目標(biāo)

24、。 7、培養(yǎng)業(yè)務(wù)員與客戶之間的工作關(guān)系并達(dá)到客戶的滿意。 8、完成總經(jīng)理下達(dá)的其他工作。 四、設(shè)計(jì)部經(jīng)理崗位職責(zé) 1、協(xié)助公司的業(yè)務(wù)配合和管理工作，制定設(shè)計(jì)部門的工作規(guī)劃。 2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)部門按期、按量完成下達(dá)的工作指標(biāo)。組織、監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施，負(fù)責(zé)將公司部門管理制度化、規(guī)范化。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)下屬部門及合作方的協(xié)作關(guān)系。 5、設(shè)計(jì)制作任務(wù)執(zhí)行當(dāng)中對設(shè)計(jì)員進(jìn)行有效指導(dǎo)，對每項(xiàng)最終的方案進(jìn)行審核把關(guān)。 6、定期選購優(yōu)秀廣告書籍、光盤圖庫資料。定期組織員工進(jìn)行廣告設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)。以及定期將設(shè)計(jì)資料，整理刻盤工作。管理好計(jì)算機(jī)與耗材，培養(yǎng)員工的節(jié)約意識。 7、負(fù)責(zé)本部門設(shè)計(jì)員上

25、崗培訓(xùn)工作。定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，配合公司進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)工作。 8、完成總經(jīng)理下達(dá)的其他工作。 五、綜合部經(jīng)理崗位職責(zé) 1、做好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到行政日常辦公服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)全公司考勤、營造積極向上的公司氛圍。 3、根據(jù)總經(jīng)理的要求，安排公司會議并做好記錄。 4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外上下互通信息、左右協(xié)調(diào)。處理來信來訪，搞好來賓接待工作。 5、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的報(bào)批，檔案管理、網(wǎng)站管理、庫房管理工作。 6、負(fù)責(zé)公司各部門人員的招聘解聘手續(xù)辦理和員工培訓(xùn)教育工作。 7、本著合理節(jié)約的原則，計(jì)劃購置公司日用品及消耗品。 8、完成總經(jīng)理下達(dá)的其他工作。

26、 六、財(cái)務(wù)部會計(jì)崗位職責(zé) 1、熟悉和掌握有關(guān)財(cái)務(wù)會計(jì)法規(guī)。負(fù)責(zé)登記、填寫公司各種會計(jì)憑證、會計(jì)報(bào)表以及其他財(cái)務(wù)資料等工作。 2、對各項(xiàng)經(jīng)營項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)辦理收支核算時(shí)，按財(cái)務(wù)管理制度和財(cái)務(wù)收支管理制度等有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行審查。 3、按會計(jì)制度規(guī)定結(jié)合本公司的經(jīng)營情況和核算特點(diǎn)，設(shè)置會計(jì)科目、會計(jì)憑證和會計(jì)賬簿，按規(guī)定方法記賬、結(jié)賬和對賬。 4、認(rèn)真按照記賬規(guī)定和審定的會計(jì)憑證進(jìn)行登記，做到數(shù)字真實(shí)、內(nèi)容完整、賬物相符。 5、保管好公司各種憑證、賬簿、報(bào)表及有關(guān)財(cái)務(wù)資料，按月裝訂并定期歸檔，防止丟失或損壞。 6、負(fù)責(zé)應(yīng)付稅金的核算，按照國家規(guī)定的稅種和稅率及時(shí)繳納稅金。7、

27、妥善保管公司財(cái)務(wù)專用章，同時(shí)辦理使用登記手續(xù)。 8、完成總經(jīng)理交給的其他任務(wù)。 七、財(cái)務(wù)部出納崗位職責(zé) 1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，具體實(shí)施、執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度及相關(guān)規(guī)定。 2、保管現(xiàn)金、銀行存款賬戶并記錄日記帳。 3、根據(jù)原始憑證，每日進(jìn)行現(xiàn)金或銀行存款的收付業(yè)務(wù)，收付款時(shí)應(yīng)認(rèn)真復(fù)查原始憑證及付款單，保證會計(jì)憑證準(zhǔn)確無誤。 4、負(fù)責(zé)支票、匯票的簽發(fā)以及銀行印鑒、空白支票、匯票的保管，而且印章與支票應(yīng)分別保管。 5、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)費(fèi)用、利息、租金、水電費(fèi)的計(jì)算以及收付業(yè)務(wù)。 6、根據(jù)審核無誤的納稅資料，到稅務(wù)部門辦理稅金的交納工作。 7、負(fù)責(zé)公司員工的工資發(fā)放以及零星開支業(yè)

28、務(wù)的報(bào)銷。協(xié)助公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的報(bào)批 8、完成總經(jīng)理交給的其他任務(wù)。 八、業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 1、能力要求：對業(yè)務(wù)拓展有較好的把握能力；具有極強(qiáng)的與客戶溝通能力、成熟的談判能力、表達(dá)能力；執(zhí)行力強(qiáng)，能承受緊張的工作壓力，并具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神。 2、作為公司與客戶之間溝通的橋梁，負(fù)責(zé)公司廣告業(yè)務(wù)的開拓及銷售工作，具體承辦公司各項(xiàng)廣告工作，和顧客進(jìn)行廣告的洽談、銷售、完成，并處理好公司日常事務(wù)。做到：積極聯(lián)系，事前請示、事后匯報(bào)，忠于職守、廉潔奉公。 3、善于溝通、協(xié)調(diào)及解決問題，具有應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，可獨(dú)立完成工作，熟悉策劃和運(yùn)作流程，具有較高工作效率和組織才能，善于處理繁雜事

29、務(wù)。 4、不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得自接受或索要客戶的回扣、傭金，不得損害本單位利益換取私利，不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他單位謀取私利。 5、對各項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底，對應(yīng)收的款項(xiàng)和商品，按照合同的規(guī)定追蹤和催收。出現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、請示并處理。 6、積極發(fā)展新客戶，與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系，不斷開拓業(yè)務(wù)渠道，做好聯(lián)絡(luò)、維護(hù)工作。 7、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。收集一線營銷信息和客戶意見，對公司營銷策略、廣告、服務(wù)提出參考意見。 8、完成總經(jīng)理和業(yè)務(wù)部經(jīng)理交給的其他任務(wù)。 九、設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)員崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)公司日常設(shè)計(jì)制作。 2、廣告平面設(shè)計(jì)、制作及其它

30、圖文處理，企業(yè)宣傳資料的設(shè)計(jì)、制作與創(chuàng)新。 3、協(xié)助其他部門人員對設(shè)計(jì)及美學(xué)方面的工作順利完成。 4、建立規(guī)范以保持設(shè)計(jì)執(zhí)行高品質(zhì)、高可靠性和高安全性標(biāo)準(zhǔn)。 5、與協(xié)作方溝通，保證各類平面項(xiàng)目的質(zhì)量及其時(shí)間的把握，成功的驗(yàn)收。 6、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)控制的執(zhí)行和維護(hù)，不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)水平，以達(dá)到公司日益發(fā)展的要求。 7、利用自身的行業(yè)背景和知識，在設(shè)計(jì)和制作上有效的控制成本。 8、完成總經(jīng)理和設(shè)計(jì)部經(jīng)理交給的其他任務(wù)。 十、綜合部前臺崗位職責(zé) 1、對來訪的客戶進(jìn)行接待和引見，客戶信息登記。 2、外線來電的接聽和轉(zhuǎn)接。 3、上班開門，下班鎖門，負(fù)責(zé)員工日常簽到登記。 4、門、

31、窗、水、電、鑰匙等公用物品的管理。 5、員工通訊錄更新。各類資料的整理歸檔。 6、辦公設(shè)備的維護(hù)，辦公用品的保管和發(fā)放。 7、郵件、電子郵件的收發(fā)。 8、完成總經(jīng)理和綜合部經(jīng)理交給的其他任務(wù)。 例 會 制 度 一、制定目的 例會是固定時(shí)間固定人員的會議，通過例會能讓公司內(nèi)部信息的溝通更加暢通，問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決，工作及時(shí)安排、及時(shí)總結(jié)，決議及時(shí)下達(dá)、及時(shí)反饋。 二、例會分類 2.1按照層次分 2.1.1決策層會議：總經(jīng)理和副總經(jīng)理對公司戰(zhàn)略的討論。 2.1.2管理層會議：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理對相關(guān)決議的討論

32、、大型項(xiàng)目的安排、公司各項(xiàng)事務(wù)的意見和建議、工作總結(jié)等。 2.1.3全體員工會議：公司所有員工參與的對公司各項(xiàng)工作的總結(jié)討論大會。 2.1.4部門內(nèi)部會議：部門內(nèi)部近期出現(xiàn)的問題的討論、具體任務(wù)的安排、個人工作總結(jié)。 2.2按照時(shí)間分 2.2.1周例會：每周舉行一次的會議，時(shí)間半小時(shí)以內(nèi)為宜，內(nèi)容包括下周工作安排和上周工作總結(jié)等。周例會適用于部門內(nèi)部會議。 2.2.2月例會：每月舉行一次的會議，時(shí)間一小時(shí)以內(nèi)為宜，內(nèi)容包括下月工作的設(shè)想和安排、本月工作總結(jié)等。月例會適用于管理層會議和全體員工會議。 2.2.3年例會：每年舉行一次的會議，時(shí)間兩小時(shí)以內(nèi)為宜

33、，包括年度工作總結(jié)和下一年的工作安排，員工之間的感情和思想交流等。年例會適用于決策層會議和全體員工會議。 三、執(zhí)行方案 3.1一周內(nèi)由各部門根據(jù)自己的時(shí)間安排一次內(nèi)部人員周例會。 3.2每月月底先舉行一次管理層的月例會，再舉行一次全體員工參加的月例會，兩次例會均由綜合部經(jīng)理作好記錄，重要信息印發(fā)相關(guān)會議紀(jì)要文件，下發(fā)各部門并存檔。 3.3每年年底先舉行一次決策層年例會，再舉行一次全體員工參加的年例會，全體員工會議由綜合部經(jīng)理作好記錄，重要信息印發(fā)相關(guān)會議紀(jì)要文件，下發(fā)各部門并存檔。 工 作 日 志 制 度 一、制定目的 工作日志最重要的目的是讓員工養(yǎng)成每日總結(jié)、天天成長的好習(xí)慣，另外也可以讓總經(jīng)理了解每位員工最近的心態(tài)、情緒和需要并獲取員工對公司的意見和建議。 二、執(zhí)行方案 2.1工作日志本由公司統(tǒng)一發(fā)放，用完或丟失可向綜合部申請?jiān)俅伟l(fā)放。 2.2每位員工每日將心得體會、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、情緒狀態(tài)、發(fā)現(xiàn)的問題、對公司的建議、活動的提議等寫下來，不要記流水賬。 2.3每周一由綜合部收取，交給總經(jīng)理審閱，審閱后即刻發(fā)還。 2.4工作日志不公開，其內(nèi)容任何人不得四處宣揚(yáng)。 2.5工作日志不作為任何考核的依據(jù)。 - 42 -