《項目管理學》模擬測試一

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1、《項目管理學》模擬測試 一、單項選擇50% 1、項目中的三大限制是：（） B 、資源需求、發(fā)起人的參與和資金 D 、日程、設(shè)施便 利性和資金 ） B 、限制 D 、一個設(shè)立得非常好的目標 ）。 B 、一致性 D 、可接受性 A、時間、費用和贏利性 C、時間、費用和質(zhì)量（或范圍） 2、下列哪項不是項目定義的一部分？（ A、重復(fù)性的活動 C、資源消耗 4、范圍核實主要關(guān)心工作結(jié)果的（ A、符合性 C、正確性4、在項目已經(jīng)啟動以后，客戶希望能得到一些信心來相信客戶的目標是可以實現(xiàn)的。項目經(jīng)理應(yīng)該首先使用 哪種文件來說服客戶？（） A、客戶工作說明B、項目經(jīng)理的

2、范圍說明 C、項目計劃D、范圍基線 5 、在項目啟動階段，項目經(jīng)理和項目發(fā)起人會面通常是為了得到哪方面的幫助？（） A、在商業(yè)上和技術(shù)上定義項目目標B、發(fā)展項目計劃 C、實施項目可行性研究D、實施項目費用——收益分析 6 、在項目實施過程中，項目發(fā)起人的角色是：（） A、使項目目標生效B、使計劃的實施生效 C、做所有的項目決定D、解決在組織的其他地方不能解決的問題和沖突 7、項目經(jīng)理并不能確定某個特定的工作包中包含了什么。為了能更好地理解一個工作包中包含了什么，項目 經(jīng)理應(yīng)該首先查看：（） A、進度控制文檔B、賬戶編碼 C、WBS字典D、風險管理計劃 8、如果BCWS=

3、1000，BCWP=1200，ACWP=1300，那么項目是：（） A、進度超前和在預(yù)算之內(nèi)B、進度超前和預(yù)算超支 C、進度落后和預(yù)算超支D、進度落后和在預(yù)算之內(nèi) 9 、依據(jù)當前質(zhì)量觀點，應(yīng)該由誰來定義項目質(zhì)量：（） A、高級合同經(jīng)理B、項目經(jīng)理 C、員工D、客戶 10 、下列哪項是質(zhì)量控制工具：（） A、抽樣表B、流程圖 C、統(tǒng)計技術(shù)和數(shù)學工具D、以上都是 11、一個好的質(zhì)量政策應(yīng)該：（） A、注重怎么做，不是做什么和為什么做 B、持續(xù)貫穿于整個組織和整個項目過程中 C、能夠解釋客戶是怎么看待本公司的質(zhì)量的 D、只有每年才會改變一次 12 、在哪種組織結(jié)構(gòu)中整合項

4、目活動最困難？（） A、經(jīng)典/傳統(tǒng)型組織B、項目型組織 C、強矩陣型組織D、弱矩陣型組織 13 、主要項目管理過程中不包括下列哪項？（） A、可行性研究B、實施 C、計劃編制D、收尾 14 、下列哪項最恰當?shù)拿枋隽隧椖拷?jīng)理在整合中的作用？（） A、幫助團隊成員熟悉項目 B、把一個項目的所有部分拼成一個結(jié)合在一起的整體 C、把一個項目的所有部分拼成一個超大型項目 D、把所有團隊成員形成一個結(jié)合在一起的整體 15 、你現(xiàn)在負責一個項目，幸運的是團隊成員和你最近所負責的兩個項目的團隊相同，而且以前的兩個項目都取得了巨大的成功，項目團隊也是一支高績效項目團隊。在負責新項目的時候你

5、最有可能選擇的決策風格是： （） A、指示B、說服 C、參與D、授權(quán) 16 、作為一個項目經(jīng)理，你必須識別項目所涉及的所有的利害關(guān)系者的需求。這些需求將會在下列哪個過程里 被定義？（） A、績效審核B、趨勢分析 C、績效測量D、溝通需求 17 、在大多數(shù)項目中，大多數(shù)溝通計劃的實施都：（） A、在實施期間 B、在項目的最早階段 C、在項目收尾以前 D、貫穿于項目的每一個階段 18 、風險的兩個主要組成部分是什么？（） A、時間和費用B、不確定性和損害 C、質(zhì)量和時間D、費用和決策周期 19 、某項目有40%的概率獲利100000美元，有60%的概率損失15000

6、0美元，根據(jù)期望值理論，項目最有 可能獲利多少？（） A、50000美元B、-50000美元 C、90000美元D、-90000美元 20、某個項目正在管理一個對公司有巨大的潛在收益的項目。但是還存在一個問題就是有可能要向國外采購， 這時候就得向合同商提供一些專利知識。如果該項目經(jīng)理不想提供該專利知識，那么該項目經(jīng)理最可能采取的 風險應(yīng)對方法是：（） A、風險假設(shè)B、風險減輕 C、風險回避D、風險轉(zhuǎn)移 21 、合同的工作說明書是：（） A、一個用來定義買賣雙方責任和義務(wù)的合法文檔 B、僅僅是對政府合同的協(xié)定工作的定義 C、為工作/可交付成果及所需的資源技能所做的描述

7、D、專業(yè)形式的表格 22 、下列哪種合同訂單承包商最不能控制費用？（） A、成本加按成本百分比計算酬金合同 B、確定的固定總價合同 C、時間和材料費用合同 D、采購訂單 23 、下列哪個因素不需要在選擇合同類型時考慮：（） A、需求的類型及復(fù)雜程度B、需求是否緊急 C、價格競爭的程度D、以上都須考慮 24、在完成合同過程中，在協(xié)商合同條款（如合同條款、條件、費用和進度的協(xié)商）之后，但在履行合同之前 的活動被稱作：（） A、確定合同B、完成合同 C、草擬合同D、定價安排 25、你正在為一個客戶見面會做準備，項目發(fā)起人要求你就某些測試的結(jié)果對客戶撒謊，你應(yīng)該：（） A

8、、按他說的做 B、從那時開始不再參與項目 C、向你的上級、項目發(fā)起人或者公司法律部門報告這件事 D、離開公司 二、名詞解釋15% 1、項目生命周期 2、掙值 3、項目風險識別 三、簡答題20% 1、簡述項目管理與日常運營管理的不同？ 2、項目工期計劃制定的依據(jù)是什么？ 3、概括項目風險的主要特性？ 4、你認為團隊精神的內(nèi)涵是什么？ 四、案例分析15% 某手機設(shè)計的公司，有專門的項目管理部門，作為研發(fā)與外部的接口，在銷售人員的協(xié)助下完成與客戶的需求 溝通。一天，從銷售方面提交過來一個信息，客戶（A）要求對X1產(chǎn)品的y組件更換另外型號的組件進行技術(shù)評 估。項目經(jīng)理接

9、到此要求后，發(fā)出正式通知讓研發(fā)部門修改產(chǎn)品并進行了測試，出了樣機給客戶試用。但結(jié)果 客戶非常不滿的答復(fù)說，他們的意圖并不是要單一改產(chǎn)品的這個y組件，而是在考慮要使用X1產(chǎn)品的主板放 到X2產(chǎn)品的外殼中的方案，這個評估只是這個方案的一部分。 銷售部門其實知道客戶的目的，但也未能向項目經(jīng)理說明詳細背景情況。經(jīng)了解，他們只是認為y組件的評估 是最為關(guān)鍵的，所以只向項目經(jīng)理提到這個要求。 試分析，這整件事的關(guān)鍵問題出在哪？該公司要如何規(guī)避這樣的風險? 參考答案 一、單項選擇50%1、項目中的三大限制是：（C） B 、資源需求、發(fā)起人的參與和資金 D 、日程、設(shè)施便 利性和資金 A）

10、 B 、限制 D 、一個設(shè)立得非常好的目標 C）。 B 、一致性 D 、可接受性 A、時間、費用和贏利性 C、時間、費用和質(zhì)量（或范圍） 2、下列哪項不是項目定義的一部分？（ A、重復(fù)性的活動 C、資源消耗 4、范圍核實主要關(guān)心工作結(jié)果的（ A、符合性 C、正確性4、在項目已經(jīng)啟動以后，客戶希望能得到一些信心來相信客戶的目標是可以實現(xiàn)的。項目經(jīng)理應(yīng)該首先使用 哪種文件來說服客戶？（C） A、客戶工作說明B、項目經(jīng)理的范圍說明 C、項目計劃D、范圍基線 5 、在項目啟動階段，項目經(jīng)理和項目發(fā)起人會面通常是為了得到哪方面的幫助？（A） A、在商業(yè)上和技術(shù)上定義項

11、目目標B、發(fā)展項目計劃 C、實施項目可行性研究D、實施項目費用——收益分析 6 、在項目實施過程中，項目發(fā)起人的角色是：（D） A、使項目目標生效B、使計劃的實施生效 C、做所有的項目決定D、解決在組織的其他地方不能解決的問題和沖突 7、項目經(jīng)理并不能確定某個特定的工作包中包含了什么。為了能更好地理解一個工作包中包含了什么，項目 經(jīng)理應(yīng)該首先查看：（C） A、進度控制文檔B、賬戶編碼 C、WBS字典D、風險管理計劃 8、如果BCWS=1000，BCWP=1200，ACWP=1300，那么項目是：（B） A、進度超前和在預(yù)算之內(nèi)B、進度超前和預(yù)算超支 C、進度落后和預(yù)算超支

12、D、進度落后和在預(yù)算之內(nèi) 9 、依據(jù)當前質(zhì)量觀點，應(yīng)該由誰來定義項目質(zhì)量：（D） A、高級合同經(jīng)理B、項目經(jīng)理 C、員工D、客戶 10 、下列哪項是質(zhì)量控制工具：（D） A、抽樣表B、流程圖 C、統(tǒng)計技術(shù)和數(shù)學工具D、以上都是 11、一個好的質(zhì)量政策應(yīng)該：（B） A、注重怎么做，不是做什么和為什么做 B、持續(xù)貫穿于整個組織和整個項目過程中 C、能夠解釋客戶是怎么看待本公司的質(zhì)量的 D、只有每年才會改變一次 12、在哪種組織結(jié)構(gòu)中整合項目活動最困難？（A） A、經(jīng)典/傳統(tǒng)型組織B、項目型組織 C、強矩陣型組織D、弱矩陣型組織 13、主要項目管理過程中不包括下列哪項？

13、（A） A、可行性研究B、實施 C、計劃編制D、收尾 14、下列哪項最恰當?shù)拿枋隽隧椖拷?jīng)理在整合中的作用？（B） A、幫助團隊成員熟悉項目 B、把一個項目的所有部分拼成一個結(jié)合在一起的整體 C、把一個項目的所有部分拼成一個超大型項目 D、把所有團隊成員形成一個結(jié)合在一起的整體 15、你現(xiàn)在負責一個項目，幸運的是團隊成員和你最近所負責的兩個項目的團隊相同，而且以前的兩個項目都取得了巨大的成功，項目團隊也是一支高績效項目團隊。在負責新項目的時候你最有可能選擇的決策風格是： （D） A、指示B、說服 C、參與D、授權(quán) 16 、作為一個項目經(jīng)理，你必須識別項目所涉及的所有的利害

14、關(guān)系者的需求。這些需求將會在下列哪個過程里 被定義？（D） A、績效審核B、趨勢分析 C、績效測量D、溝通需求 17 、在大多數(shù)項目中，大多數(shù)溝通計劃的實施都：（B） A、在實施期間 B、在項目的最早階段 C、在項目收尾以前 D、貫穿于項目的每一個階段 18、風險的兩個主要組成部分是什么？（A） A、時間和費用B、不確定性和損害 C、質(zhì)量和時間D、費用和決策周期 19、某項目有40%的概率獲利100000美元，有60%的概率損失150000美元，根據(jù)期望值理論，項目最有 可能獲利多少？（B） A、50000美元B、-50000美元 C、90000美元D、-9000

15、0美元 20、某個項目正在管理一個對公司有巨大的潛在收益的項目。但是還存在一個問題就是有可能要向國外采購， 這時候就得向合同商提供一些專利知識。如果該項目經(jīng)理不想提供該專利知識，那么該項目經(jīng)理最可能采取的 風險應(yīng)對方法是：（D） A、風險假設(shè)B、風險減輕 C、風險回避D、風險轉(zhuǎn)移 21、合同的工作說明書是：（C） A、一個用來定義買賣雙方責任和義務(wù)的合法文檔 B、僅僅是對政府合同的協(xié)定工作的定義 C、為工作/可交付成果及所需的資源技能所做的描述 D、專業(yè)形式的表格 22、下列哪種合同訂單承包商最不能控制費用？（A） A、成本加按成本百分比計算酬金合同 B、確定的固定總

16、價合同 C、時間和材料費用合同 D、采購訂單 23、下列哪個因素不需要在選擇合同類型時考慮：（D） A、需求的類型及復(fù)雜程度B、需求是否緊急 C、價格競爭的程度D、以上都須考慮 24、在完成合同過程中，在協(xié)商合同條款（如合同條款、條件、費用和進度的協(xié)商）之后，但在履行合同之前 的活動被稱作：（A） A、確定合同B、完成合同 C、草擬合同D、定價安排 25、你正在為一個客戶見面會做準備，項目發(fā)起人要求你就某些測試的結(jié)果對客戶撒謊，你應(yīng)該：（C） A、按他說的做 B、從那時開始不再參與項目 C、向你的上級、項目發(fā)起人或者公司法律部門報告這件事 D、離開公司 二、名詞解

17、釋15% 1 、項目生命周期：項目是分階段完成的一項獨特性的任務(wù)，一個組織在完成一個項目時會將項目劃分成一系 列的項目階段，以便更好地管理和控制項目，更好地將組織的日常運作與項目管理結(jié)合在一起。項目的各個階 段放一起就構(gòu)成了一個項目的生命周期。 2、掙值：掙值是一個表示“已完成作業(yè)量的計劃價值”的變量，是一個使用“計劃價格”或“預(yù)算成本”表 示在給定時間內(nèi)已完成實際作業(yè)量的一個變量。 3、項目風險識別：是一項貫穿項目全過程的項目風險管理工作。這項工作的目標是識別和確定出項目究竟存 在哪些風險，這些項目風險究竟有哪些基本特性，這些項目風險可能會影響項目哪些方面等等。 三、簡答題2

18、0% 1 、簡述項目管理與日常運營管理的不同？ 項目管理與日常運營管理有很大的不同，所以項目管理與企業(yè)的日常運營管理與有很大的不同，這種不同主要 表現(xiàn)在以下幾個方面 （1）管理的對象不同（2）管理的方法不同（3）管理的周期不同 2、項目工期計劃制定的依據(jù)是什么？ 項目工期制定的依據(jù)包括在此前開展的項目時間管理各項工作中所生成的各種文件，以及項目其他計劃管理工 作中生成的文件等。其中最主要的依據(jù)有： （1）項目網(wǎng)絡(luò)圖 （2）項目活動工期估算文件 （3）項目資源需求與共享說明 （4）項目作業(yè)制度安排 （5）項目作業(yè)的各種約束條件 （6）項目活動的提前或滯后要求 3、概括

19、項目風險的主要特性？ 項目風險的主要特性有如下幾個方面 （1）項目風險事件的隨機性 （2）項目風險的相對可預(yù)測性 （3）項目風險發(fā)展的漸進性 （4）項目風險發(fā)展的階段性 （5）項目風險發(fā)展的突變性 4、你認為團隊精神的內(nèi)涵是什么？ 項目團隊的團隊精神是一個團隊的思想支柱，是一個團隊所擁有的精神的總和。項目團隊的團隊精神應(yīng)該包括 下述幾個方面的內(nèi)容： （1）高度的相互信任 （2）強烈的相互依賴 （3）統(tǒng)一的共同目標 （4）全面的互助合作 （5）關(guān)系平等與積極參與 （6）自我激勵和自我約束 四、案例分析15% 某手機設(shè)計的公司，有專門的項目管理部門，作為研發(fā)與外部

20、的接口，在銷售人員的協(xié)助下完成與客戶的需求 溝通。一天，從銷售方面提交過來一個信息，客戶（A）要求對X1產(chǎn)品的y組件更換另外型號的組件進行技術(shù)評 估。項目經(jīng)理接到此要求后，發(fā)出正式通知讓研發(fā)部門修改產(chǎn)品并進行了測試，出了樣機給客戶試用。但結(jié)果 客戶非常不滿的答復(fù)說，他們的意圖并不是要單一改產(chǎn)品的這個y組件，而是在考慮要使用X1產(chǎn)品的主板放 到X2產(chǎn)品的外殼中的方案，這個評估只是這個方案的一部分。 銷售部門其實知道客戶的目的，但也未能向項目經(jīng)理說明詳細背景情況。經(jīng)了解，他們只是認為y組件的評估 是最為關(guān)鍵的，所以只向項目經(jīng)理提到這個要求。 試分析，這整件事的關(guān)鍵問題出在哪？該公司要

21、如何規(guī)避這樣的風險? 答案提要： 企業(yè)與客戶溝通比較多的有市場部、設(shè)計（研發(fā)）部、質(zhì)量保證部，這三個部門都有可能獲得客戶的需求信息， 有些企業(yè)曾試圖將客戶溝通窗口歸結(jié)到一個部門，但是專業(yè)技術(shù)問題不好解決。這個案例的關(guān)鍵問題是在獲得 客戶信息后如何應(yīng)對。 （1）理論上的解決方法是制訂職責和程序進行評審。職責和程序能夠解決“大的”或“正式的”客戶需求如 正式函件和產(chǎn)品訂單。 （2）客戶非正式或隨機產(chǎn)生的需求也要有處理的方法?？鐕瘓F的成熟做法是通過每周的工作例會和部門報 告解決。案例中市場部的反饋應(yīng)當上會，會議上部門之間會刨根問底，尤其是需要其他部門做事情的時候。另 外上會以后，發(fā)生了錯誤市場部要負責。 （3）針對客戶需求的應(yīng)對，在成熟的大型跨國集團更多的是依靠企業(yè)人員的工作習慣形成的，對于客戶的任 何需求，在部門之間深入研究應(yīng)對或不應(yīng)對，如何應(yīng)對的方案，這樣可以避免應(yīng)對的錯誤。因為任何應(yīng)對涉及 到動用企業(yè)的起源，應(yīng)對的效果涉及到企業(yè)的聲譽和市場。