項目管理計劃書 模板_V11_XXXX0925

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1、xxx項目管理計劃書 V1.2 海外項目管理計劃書 討論稿 目 錄 1. 項目背景 3 1.1. 時間需求 3 1.2. 功能需求 3 1.2.1. 基本功能需求 3 1.2.2. 擴(kuò)展功能需求 3 1.3. 費用預(yù)算需求 3 2. 工作內(nèi)容 4 2.1. 工作范圍確認(rèn) 4 2.2. 產(chǎn)品及功能選擇 5 2.3. 供應(yīng)商管理 5 2.4. 質(zhì)量控制與管理 5 3. 項目管理計劃 5 3.1. 主體事件規(guī)劃 5 3.2. 項目組織結(jié)構(gòu) 6 3.2.1. 四達(dá)項目組結(jié)構(gòu) 6 3.2.

2、2. 海外用戶結(jié)構(gòu) 6 3.2.3. 項目組成員名單 6 3.3. 溝通管理 7 3.3.1. 溝通方式 7 3.3.2. 信息溝通類型 7 3.3.3. 匯報格式 7 3.3.4. 項目狀態(tài)跟蹤 8 3.4. 風(fēng)險管理 8 3.5. 采購管理 10 3.6. 客戶方接口 10 3.7. 項目交接 10 4. 項目收尾 11 5. 附加說明 11 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

3、---------Page 17 Total 17 1. 項目背景 xxxxxxx 1.1. 時間需求 序號 國家 地點 目標(biāo)時間 1.2. 功能需求 1.2.1. 基本功能需求 海外事業(yè)部負(fù)責(zé)確定項目目標(biāo)、需求及質(zhì)量要求，提交文檔文件。 此部分需求補(bǔ)充完善 1.2.2. 擴(kuò)展功能需求 暫無，若有變動，需要補(bǔ)充完善 1.3. 費用預(yù)算需求 參見相關(guān)合同，文本，附件。 2. 工作內(nèi)容 2.1. 工作范圍確認(rèn) 序號 部門 工作范圍 1 項目管

4、理辦公室 項目經(jīng)理 通過組織、協(xié)調(diào)、管理項目，滿足甚至超越項目的需求和目標(biāo)。 2 海外事業(yè)部 綜合部 項目協(xié)調(diào)、人員安排、組織 技術(shù)部 項目需求、目標(biāo)，設(shè)計方案、配置，參與設(shè)備招標(biāo)，驗收標(biāo)準(zhǔn)制定，項目前期考察規(guī)劃（補(bǔ)充招人），前端和終端產(chǎn)品需求、抽驗、管理 工程部 項目基礎(chǔ)建設(shè)、供電系統(tǒng)實施、室內(nèi)裝修（補(bǔ)充招人） 3 技術(shù)支持中心 信號處理系統(tǒng)實施、培訓(xùn) 4 前端事業(yè)部 研發(fā) 滿足外海需求的前端產(chǎn)品研發(fā) 市場服務(wù) BOSS、EPG、呼叫中心實施 5 終端事業(yè)部 研發(fā) 滿足外海需求的終端產(chǎn)品研發(fā) 市場 LOADER實施、終端產(chǎn)品測試 6 商務(wù)

5、中心 貨物招標(biāo)、下單、物流，商務(wù)協(xié)調(diào) 7 行政中心 辦公、住宿、呼叫中心、營業(yè)廳家具規(guī)劃設(shè)計及采購，協(xié)議、合同等文檔保管 8 財務(wù)中心 預(yù)算、成本控制 9 各國本地公司 運營 接受運營相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)和系統(tǒng)驗收 技術(shù) 系統(tǒng)實施、驗收、運維 商務(wù) 貨物清關(guān)、物流 10 人力資源 人員考核 11 視頻超市事業(yè)部 節(jié)目中心 節(jié)目確定、自辦節(jié)目 12 供貨商 提供合格產(chǎn)品、技術(shù)支持以及必要的現(xiàn)場服務(wù) 2.2. 產(chǎn)品及功能選擇 產(chǎn)品功能、特征要求體現(xiàn)在需求文檔和方案設(shè)計文檔之中。 明確本項目產(chǎn)品版本號，原則上在項目實施過程中版本號不變。 2.3. 供

6、應(yīng)商管理 四達(dá)公司負(fù)責(zé)選擇符合客戶功能，產(chǎn)品需求的供應(yīng)商，提供合格的產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)，并保證供應(yīng)商及時提供合格貨物和必要的技術(shù)支持。 2.4. 質(zhì)量控制與管理 成功的項目是在預(yù)算成本內(nèi)按時保質(zhì)地完成項目要求，質(zhì)量不合格的項目沒有意義。產(chǎn)品抽樣、測試、統(tǒng)計并非質(zhì)量管理的全部，需要制定切實可行的質(zhì)量計劃，嚴(yán)格按照規(guī)范流程實施，建立明確的質(zhì)量責(zé)任制度。 項目的質(zhì)量評估主要以需求、行業(yè)和組織標(biāo)準(zhǔn)、四達(dá)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。 3. 項目管理計劃 3.1. 主體事件規(guī)劃 此部分內(nèi)容需要由各部門完成二級，三級規(guī)劃，并在指定的時間之前提交到項目管理部。 詳細(xì)格式參見附件。 3.2. 項目組織

7、結(jié)構(gòu) 3.2.1. 四達(dá)項目組結(jié)構(gòu) 3.2.2. 海外用戶結(jié)構(gòu) 海外用戶方需提供對應(yīng)的負(fù)責(zé)人、人員安排，便于雙方進(jìn)行工作銜接和溝通。 需要補(bǔ)充 3.2.3. 項目組成員名單 名字 角色 工作內(nèi)容 電話 電子郵件 所屬企業(yè) 上級經(jīng)理 緊急 聯(lián)系人 備選人

8、 3.3. 溝通管理 3.3.1. 溝通方式 由于公司ERP系統(tǒng)尚未建設(shè)完成，本項目的溝通以會議、郵件和電話為主。 3.3.2. 信息溝通類型 信息類型 發(fā)起人 接收人 抄送人 發(fā)送時間 頻度 常規(guī)信息 部門負(fù)責(zé)人 項目經(jīng)理 職能經(jīng)理 15:00之前 每周五 突發(fā)信息 項目成員 項目經(jīng)理 隨時 隨時 績效報告 項目經(jīng)理 部門負(fù)責(zé)人 職能經(jīng)理 12:00之前 每周一 項目變更 項目經(jīng)理 部門負(fù)責(zé)人 職能經(jīng)理 隨時 隨時 項目例會 項目經(jīng)理 部門負(fù)責(zé)人 職能經(jīng)理 根據(jù)需要 根據(jù)需要 3.3.3. 匯報格式

9、 （1）常規(guī)信息 參與本項目的各部門負(fù)責(zé)人以項目階段跟蹤表的形式每周五發(fā)送郵件至項目經(jīng)理，抄送職能經(jīng)理。項目階段跟蹤表具體格式見附件。 郵件標(biāo)題統(tǒng)一為：xxx項目—xxx部門 2009年x月x日常規(guī)信息。 （2）突發(fā)信息 突發(fā)信息隨時反饋至項目經(jīng)理及有關(guān)知曉人，并在本周項目跟蹤表中進(jìn)行記錄。 郵件標(biāo)題統(tǒng)一為：xxx項目—xxx部門 2009年x月x日突發(fā)信息。 （3）績效報告信息 績效報告信息和各部門項目跟蹤表由項目經(jīng)理每周一郵件發(fā)至所有參與項目實施的各部門負(fù)責(zé)人，并抄送各部門職能經(jīng)理。 郵件標(biāo)題為：xxx項目—xxx部門 2009年x月x日績效報告信息 （4）項目變更信息

10、 項目實施過程中，由于某種原因發(fā)生任何項目實施的變更，由項目經(jīng)理郵件發(fā)至所有參與項目實施的各部門負(fù)責(zé)人，并抄送各部門職能經(jīng)理，必要時電話直接通告。項目變更具體格式見附件。 郵件標(biāo)題為：xxx項目—xxx部門 2009年x月x日項目變更信息 3.3.4. 項目狀態(tài)跟蹤 項目經(jīng)理每周收集到項目跟蹤表后，對項目實施的各分項工作進(jìn)行匯總評估，確定工作狀態(tài)的情況，分發(fā)匯報。 3.4. 風(fēng)險管理 所有項目中都存在不確定的事件，會對項目產(chǎn)生不確定的影響。項目參與者應(yīng)及早對項目風(fēng)險進(jìn)行識別和監(jiān)控，并在實施方案中制定應(yīng)對風(fēng)險的步驟和方法。 在某些情況下，由于風(fēng)險的存在，導(dǎo)致需要變更項目計劃，需

11、要由部門負(fù)責(zé)人發(fā)起變更請求，由職能經(jīng)理審批以后，轉(zhuǎn)交項目經(jīng)理，由三方共同認(rèn)可后，發(fā)出變更通知。 序號 風(fēng)險點 風(fēng)險描述 風(fēng)險 起源 嚴(yán)重 級別 發(fā)生 日期 解決 辦法 預(yù)計 解決 日期 負(fù)責(zé)人 1 海外政策 海外各國政策、法規(guī)，影響正常開工 地域，國際 1 項目立項 學(xué)習(xí)，培訓(xùn) 項目開工 2 用戶，合資方 合資方配合、資源準(zhǔn)備，效率低下 文化，場地條件 1 項目進(jìn)行中 改善關(guān)系，多準(zhǔn)備資源，改變進(jìn)度計劃，預(yù)留足夠緩沖時間 3 進(jìn)度緩慢 頻率等資源申請手續(xù)繁雜，進(jìn)展緩慢，設(shè)備無法按時訂貨 國際結(jié)算，資源申請 1

12、 項目進(jìn)行中 改變進(jìn)度計劃，及時溝通 4 海外政策 各國清關(guān)相關(guān)政策、所需提供的必要信息不同，貨物到港不能及時清關(guān)或延遲發(fā)貨，耽擱工期 地域，國際 1 項目進(jìn)行中 改變進(jìn)度計劃，及時溝通 5 進(jìn)度緩慢 貨物種類繁多，生產(chǎn)周期、物流、運輸影響貨物按時到達(dá) 地域，國際 2 項目進(jìn)行中 改變進(jìn)度計劃，及時溝通，勤加催促 6 需求控制 用戶方需求變化比較大 用戶自身需求不明 2 項目進(jìn)行中 設(shè)定標(biāo)桿，分多期解決 7 服務(wù)及支持 供貨商技術(shù)支持、本地服務(wù)及售后服務(wù) 本地資源不足，國際支援成本太高 2 運維 準(zhǔn)備備

13、件，提供完善的操作手冊 加強(qiáng)培訓(xùn) 8 工期緊張 工期緊張，項目不可控因素延誤工期 用戶自身需求不明，對技術(shù)，管理不了解，不清楚真實情況 2 項目進(jìn)行中 提供可操作的進(jìn)度計劃，向用戶表明真實情況 9 簽證有效期 由于工期延誤或變動，員工簽證有可能超出有效期 由于工期延誤或變動，員工簽證有可能超出有效期 3 項目進(jìn)行中 加強(qiáng)簽證管理，工期管理。 3.5. 采購管理 本項目中所用貨物采用招標(biāo)方式，商務(wù)部負(fù)責(zé)貨物下單、跟蹤、運輸、到貨，保證貨物質(zhì)量和按時到達(dá)現(xiàn)場。 3.6. 客戶方接口 此部分需要完善補(bǔ)充 3.7. 項目交接 本項目施

14、工完成后，由？？？？ 牽頭負(fù)責(zé)驗收，各部門配合，驗收完成后，由？？？？ 負(fù)責(zé)運維。 4. 項目收尾 （1）各部門負(fù)責(zé)保存本部門信息文檔，項目經(jīng)理負(fù)責(zé)保存所有來往信息文檔。行政中心負(fù)責(zé)合同、協(xié)議等重要文檔保存。 （2）項目總結(jié)。 （3）項目經(jīng)理或指定人員，匯總整理后，向管理層匯報。 5. 附加說明 （1）本計劃書一式4份，一份交海外客戶方面，一份交項目經(jīng)理，一份交各部門負(fù)責(zé)人，一份交相關(guān)供應(yīng)商負(fù)責(zé)人。 （2）在得到用戶方，管理層，各職能經(jīng)理認(rèn)可后，需要進(jìn)行變更管理才可變更。 附件一 詳細(xì)工作內(nèi)容表 項目階段 大項工作內(nèi)容 分項工作內(nèi)容 工作描述 負(fù)責(zé)人 計

15、劃時間 備注 　 　 　 　 　 開始 結(jié)束 　 附件二 項目狀態(tài)跟蹤表 項目階段 大項工作內(nèi)容 分項工作內(nèi)容 工作描述 負(fù)責(zé)人 計劃時間 狀態(tài) 　 　 　 　 　 開始 結(jié)束 　 　 　 　

16、　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 附件三 項目階段跟蹤表 坦桑尼亞項目跟蹤表---示例 部門： 　 填表人： xxxxxx 日期 2009-10-5 序號 工作內(nèi)容 計劃完成時間 完成狀態(tài) 項目階段性進(jìn)展及信息 商務(wù)工作安排 　 2009年10月3日-10月25日 　 1

17、0月2日 1 KISARAWE發(fā)射臺鐵塔及發(fā)射機(jī)房基礎(chǔ) 11月5日 30% 小橋10月5日完工，10月8開始澆筑鐵塔基礎(chǔ) 基礎(chǔ)11月1日到5日澆筑完畢 地錨件發(fā)電機(jī)等10月底前上山 地錨件到位 2 鐵塔安裝 11月5日 0% 10月26日到11月5日， 　 鐵塔安裝人員10月25日到位 鐵塔已到位 3 天線及饋線安裝 11月8日 0% 11月6日--11月8日 　 天線饋線11月6日到現(xiàn)場 饋線已到位 4 發(fā)射機(jī)房安裝 11月15日 0% 11月9日--11月15日 　 　 10月底發(fā)射機(jī)到、11月8日機(jī)柜到位、10月下旬走線架到

18、位 5 發(fā)射機(jī)房內(nèi)部設(shè)備及配套設(shè)施安裝 11月30日 未開始 11月16--11月30 　 同時進(jìn)行市電發(fā)電機(jī)等的安裝，發(fā)射機(jī)房內(nèi)的設(shè)備（復(fù)用編碼接收和發(fā)射機(jī)多工器等）到位。需要國內(nèi)采購70平方鎧裝地埋電纜220米，用于變壓器到發(fā)射機(jī)房市電。 發(fā)電機(jī)已到，11月15日前運到山上，其他設(shè)備及電纜在11月16日前到位 6 發(fā)射臺圍欄及高壓電網(wǎng)安裝 11月15日 未開始 11月9日--11月15日 　 發(fā)射機(jī)房進(jìn)設(shè)備，饋線安裝后就要開始安裝，以便防盜 　 7 TBC1前端地球站搬遷 11月20日 啟動 10月10日到11月20日， 　 地錨件確定，最后調(diào)

19、試是關(guān)鍵 　 8 前端機(jī)房板房安裝 11月16日 50% 　 　 成棟人員10月14日到位 全部材料已全部到位 9 15面接收天線安裝 10月15日 啟動 10月8號--10月15日 　 基礎(chǔ)改造材料到貨，波紋管等到貨 膨脹螺栓正在清關(guān)，波紋管10月下旬到 10 前端機(jī)房配電系統(tǒng) 11月15日 　 10月1日到11月15日， 　 需要購買變壓器，電力電纜，配電柜到貨 變壓器待定，其它已到位 11 前端機(jī)房設(shè)備安裝調(diào)試 12月1日 未開始 　 　 設(shè)備11月10日前貨到達(dá)機(jī)房內(nèi) 需明確有哪些設(shè)備，以便安排發(fā)貨 　 KISARA

20、WE發(fā)射臺供電 11月15日 啟動 10月5日與tanesco協(xié)商 　 電力部門協(xié)商，增加變壓器需要自己購買，目前使用現(xiàn)有變壓器可提供50KVA容量，可架空線纜臨時解決 　 附件 4 績效報告表 附件4 項 目 管 理 績 效 報 告 項目名稱 海外各國地面數(shù)字電視項目 項目經(jīng)理 曲春陽 發(fā)布時間 2009年9月29日 項目 整體 評估 1、海外項目目前正在有序進(jìn)展。 2、工期變更信息請大家查閱海外項目管理計劃書（時間目標(biāo)部分）。 3、由于各國客觀因素的影響，存在很多不確定因素，項目實施風(fēng)險較大，所以項目參與人務(wù)必密切關(guān)注跟蹤、控

21、制風(fēng)險， 及時通告最新信息，也便于其他部門配合海外各項工作。 4、大家工作繁忙，但項目的溝通機(jī)制是必要的，請項目參與人每周五按時發(fā)送項目跟蹤表。 對各部門評估和建議 海外 事業(yè)部 運營 1、安排THOMSON工程師10月2日到達(dá)幾內(nèi)亞，精密工程師正在協(xié)調(diào)，兩家工程師最少有三天共同在場。 2、請大家查閱海外各項目外派情況。 技術(shù)部 1、目前在實施的海外各國項目技術(shù)設(shè)計已完成，要做好技術(shù)交底工作，對在實施過程中工程師提出問題給與解答。 2、應(yīng)盡快啟動系統(tǒng)驗收文檔制定工作。 3、節(jié)目確定后，制定節(jié)目傳輸?shù)囊?guī)劃。 4、合作伙伴節(jié)目傳送、播出系統(tǒng)待討論。 5、無線設(shè)計軟件的購

22、置要求。 工程部 阿布賈機(jī)房基礎(chǔ)、發(fā)射臺基礎(chǔ)、天線基礎(chǔ)、地球站基礎(chǔ)施工已完成。 技術(shù)支持中心 1、周正全、孫洪良已到肯尼亞，KBC 9月29日免稅申請獲批，請二位按當(dāng)?shù)貙嶋H情況合理安排實施進(jìn)度，廠家工程師到現(xiàn)場一定要提早通知，并協(xié)調(diào)好KBC配合。 2、何陽已做好出國準(zhǔn)備，等待消息前往達(dá)累。 前端、終端事業(yè)部 （石志毅匯總） 1、推進(jìn)呼叫中心、機(jī)頂盒研發(fā)、生產(chǎn)、實施工作。 2、9月29日龐總主持召開會議，討論海外機(jī)頂盒和一體機(jī)相關(guān)事宜，請各國本地公司運營總監(jiān)關(guān)注石志毅匯報進(jìn)度中關(guān)于生產(chǎn)計劃安排。 商務(wù)中心 1、在實施項目貨物已準(zhǔn)備完畢，待海外清關(guān)、免稅手續(xù)辦理完畢后盡快發(fā)貨

23、。 2、目前難點是各國清關(guān)認(rèn)證，手續(xù)繁雜，需要時間較長，在今后項目中提早考慮。 行政中心 呼叫中心已招標(biāo)完畢，啟動采購。 財務(wù)中心 關(guān)注國外廠家付款事宜 各國 本地 公司 肯尼亞 1、機(jī)房即將完成，免稅獲批。 2、更新工期，與KBC做好溝通。 3、提出人員到位要求，務(wù)必提前一周告知。 4、做好收貨、驗貨準(zhǔn)備。 5、敦促KBC辦理清關(guān)認(rèn)證（MSPP、微波）。 坦桑尼亞 1、KISARAWE發(fā)射臺鐵塔及發(fā)射機(jī)房基礎(chǔ)澆注完畢。 2、由于本地客觀因素影響，目前尚不能確定事宜確定后盡早告知公司各相關(guān)部門，溝通匯總進(jìn)展情況，以便第一時間做好發(fā)貨、清關(guān)、人員安排的準(zhǔn)備。

24、尼日利亞 1、阿布賈機(jī)房基礎(chǔ)、發(fā)射臺基礎(chǔ)、天線基礎(chǔ)、地球站基礎(chǔ)施工已完成。 2、由于本地客觀因素影響，目前尚不能確定事宜確定后盡早告知公司各相關(guān)部門，溝通匯總進(jìn)展情況，以便第一時間做好發(fā)貨、清關(guān)、人員安排的準(zhǔn)備。 幾內(nèi)亞 多功器到達(dá)，做好調(diào)整和測試工作。 烏干達(dá) 1、10月8郝磊、李衛(wèi)中、陳志雄前往。 2、9月30日發(fā)貨。 視頻超市 事業(yè)部 節(jié)目中心 1、海外節(jié)目準(zhǔn)備啟動。 2、海外傳輸節(jié)目10月30前確定。 附件 5 項目變更表 項 目 變 更 信 息 項目名稱 海外某國項目 項目經(jīng)理 發(fā)布時間 2009年 月 日 批準(zhǔn)人1 批準(zhǔn)時間 批準(zhǔn)人2 批準(zhǔn)時間 批準(zhǔn)人3 批準(zhǔn)時間 批準(zhǔn)人4 批準(zhǔn)時間 緊急程度 1-3級 要求完成時間 項目 變更 原因 變更 安排 其他 說明: 緊急程度: 1級 ,影響整體進(jìn)度或計劃,馬上需要變更或協(xié)商,一般由VP以上級別批準(zhǔn),如因為清關(guān),戰(zhàn)爭,瘟疫,病毒等導(dǎo)致項目進(jìn)度延誤,或其他原因?qū)е马椖恐袛?延遲,成本上升 2級,重要變更,輕度影響整體進(jìn)度,由職能經(jīng)理以上級別批準(zhǔn),如由于場地條件變化(滑坡,塌方等) 3級,一般變更,項目內(nèi)部調(diào)整,由職能經(jīng)理和項目經(jīng)理批準(zhǔn)(如工程師生病,簽證問題)