人力資源管理專業(yè)《績效與薪酬實務(wù)》試題及答案b

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1、績效與薪酬實務(wù)》 試題（B） 一、名詞解釋（18分，每題3分） 1、績效溝通 2、績效管理 3、績效反饋 4、績效薪酬 5、薪酬結(jié)構(gòu) 6、績效加薪 二、單項選擇（30分，每題2分） 1、 （）是績效管理的開始環(huán)節(jié)。 A、績效評估B、績效實施C、績效考核D、績效計劃 2、 （）是績效管理的依據(jù)。 A、計劃B、信息C、記錄D、資料 3、 （）用于評價對績效有價值的員工素質(zhì)。 A特征法B、行為法C、結(jié)果法D、綜合法 4、 （）重視員工是否完成事先規(guī)定的績效目標(biāo)以及實現(xiàn)目標(biāo)的程度。 A特征法B、行為法C、結(jié)果法D、綜合法 5、績效考核的內(nèi)容必

2、須與（）緊密相關(guān)。 A、學(xué)歷B、能力C、工作內(nèi)容D、素質(zhì) 5、 在績效考核中，（）適合于人數(shù)較多的組織。 A簡單排序法B、交替排序法C、配對排序法D、強制分布法 7、 （）是最常見的基本薪酬設(shè)定方法。 A、崗位薪酬B、技能薪酬C、能力薪酬D、學(xué)歷薪酬 8、 （）是對所有崗位按價值進行比較和排序的方法 A、觀察法B、工作排序法C、工作分類法D、要素比較法。 9、 （）是運用最為廣泛的崗位評價方法。 A、觀察法B、工作排序法C、工作分類法D、點數(shù)法。 10、 （）是對員工技能進行培訓(xùn)和評價的過程。 A、技能培訓(xùn)B、技能考核C、技能評價D、技能認(rèn)證 11、績效評價是實施績效薪

3、酬的（）。 A、條件B、基礎(chǔ)C、前提D、目標(biāo) 12、 （）是根據(jù)工人不同的實際產(chǎn)量水平不同的比率計算工資的制度。 A、直接計件工資制度B、標(biāo)準(zhǔn)工時制度C、差額計件工資制度D、可變計件工 資制度 13、 （）是以完成單位產(chǎn)量所需要的時間為依據(jù)的工資制度。 A、直接計件工資制度B、標(biāo)準(zhǔn)工時制度C、差額計件工資制度D、可變計件工 資制度 14、 股票期權(quán)的有效期從授權(quán)日計算不得超過（）。 A、2年B、5年C、6年D、10年 15、 （）指組織根據(jù)本組織規(guī)定審核員工提出的福利享受申請。 A、福利溝通B、福利計劃C、福利審核D、福利政策 三、多項選擇（20分，每題2分） 1、績

4、效管理的目的可歸納為（）。 A、戰(zhàn)略目的B、管理目的C、開發(fā)目的D、信息傳遞目的E、研究目的 2、績效管理流程是（）四個環(huán)節(jié)的依次循環(huán)。 A績效評估B、績效實施C、績效考核D、績效計劃E、績效反饋 3、從管理者與員工溝通的角度看，績效管理過程可分為（）三個階段。 A績效計劃B、績效輔導(dǎo)C、績效評估D、績效考核和反饋E、績效預(yù)測 4、在績效考核中，（）適合于人數(shù)較少的組織。 A簡單排序法B、交替排序法C、配對排序法D、強制分布法E、復(fù)雜排序法 5、績效考核中經(jīng)常出現(xiàn)的誤差有（）。 A、對比誤差B、抽樣誤差C、近期影響誤差D、觸角誤差E、嚴(yán)格化誤差 6、績效反饋的內(nèi)涵包括（）。

5、 A、績效反饋的目的B、績效反饋的內(nèi)容C、績效反饋的方式D、績效反饋的時 間E、績效反饋的地點 7、下列（）回報屬于外在薪酬。 A工資B、獎金C、津貼D、福利E、工作樂趣 8、貨幣性薪酬的主要形式有（）。 A基本薪酬B、績效薪酬C、津貼D、福利E、休假 9、績效薪酬的常見形式有（）。 A基本工資B、獎金C、銷售提成D、利潤分成E、股票期權(quán) 10、常見的特殊績效獎項有（）等。 A專利獎B、福利C、提案獎D、特殊成就獎E、獎金 四、簡答（32分，每題4分） 1、簡述績效計劃制訂的原則。 2、簡述常用的績效指標(biāo)的提取方法。 3、簡述減少考核誤差的方法。 4、簡述績效反饋

6、的目的。 5、簡述崗位薪酬設(shè)計的步驟。 6、簡述崗位分析的方法。 7、簡述利潤分享計劃中的獎金設(shè)計步驟。 8、簡述福利的作用 B） 一、名詞解釋（18分，每題3分） 1、績效溝通：指績效管理的整個過程中管理者與員工間信息、情感上的交流。 2、績效管理：是使員工理解組織目標(biāo)并且為組織目標(biāo)做出貢獻的過程。 3、績效反饋：指考核者向員工說明績效考核的結(jié)果并實施相關(guān)指導(dǎo)。 4、 績效薪酬：指組織對員工完成績效標(biāo)準(zhǔn)或者超額完成績效標(biāo)準(zhǔn)的行為所支付的薪酬。 5、薪酬結(jié)構(gòu)：指一個組織中不同崗位或職位之間薪酬水平的相互關(guān)系。 6、績效加薪：指根據(jù)績效考核結(jié)果所增加的基本薪酬部分。 二

7、、單項選擇（30分，每題2分） 1D2B3A4C5C6D7A8B9D10D11B12B13D14D15C 三、多項選擇（20分，每題2分） 1ABCD2BCDE3ABD4ABC5ACDE6ABCDE7ABCD8ABCD9BCDE10ACD 四、簡答（32分，每題4分） 1、簡述績效計劃制訂的原則。 答： （ 1） 標(biāo)一致原則。 （ 2） 出重點原則。 （ 3） 度量性原則。 （ 4） 接受性原則。 （ 5） 員參與原則。 2、簡述常用的績效指標(biāo)的提取方法。 答： （ 6） 作分析法。 （ 7） 務(wù)流程分析法。 （ 8） 案分析法。 （ 9） 驗總結(jié)法。 （

8、10） 調(diào)查法。 3、簡述減少考核誤差的方法。 （ 11） 考核者誤差培訓(xùn)。 （ 12） 考核者準(zhǔn)確性培訓(xùn)。 （ 13） 日?？冃в涗?。 （ 14） 績效考核標(biāo)準(zhǔn)。 （ 15） 考核者的自信心。 4、簡述績效反饋的目的。 答： （ 16） 工了解自己的成績與不足。 （ 17） 工提供能力開發(fā)指導(dǎo)。 （ 18） 新的績效計劃與目標(biāo)。 （ 19） 效考核結(jié)果達成共識。 （ 20） 溝通。 5、簡述崗位薪酬設(shè)計的步驟。 答： （ 21） 崗位分析。 （ 22） 崗位評價。 （ 23） 薪酬調(diào)查。 （ 24） 薪酬水平定位。 （ 25） 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)定。 （

9、 26） 薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整。 6、簡述崗位分析的方法。 答： （ 27） 工作日志法。 （ 28） 觀察法。 （ 29） 訪談法。 （ 30） 問卷法。 （ 31） 職位分析問卷法。 （ 32） 管理崗位描述問卷法。 7、簡述利潤分享計劃中的獎金設(shè)計步驟。 1）確定利潤分享計劃的實施對象，實施周期。 （ 33） 利潤分享計劃的盈利指標(biāo)。 （ 34） 利潤分享方法。 （ 35） 獎金分配方法。 （ 36） 盈利狀況計算員工的應(yīng)得獎金數(shù)額。 8、簡述福利的作用 答： （ 37） 吸引高素質(zhì)員工。 （ 38） 提高員工的積極性。 （ 39） 增強員工的組織忠誠度。 （ 40） 提高員工的工作滿意度。 （ 41） 提高組織的社會聲譽。 （ 42） 享受優(yōu)惠政策。