銀行員工業(yè)務培訓心得體會-與-我最喜歡的一件事（作文）《合集》

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銀行員工業(yè)務培訓心得體會-與-我最喜歡的一件事（作文） 《合集》銀行員工業(yè)務培訓心得體會銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作，公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓做準備。這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中心*總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務，從而能更好的為客戶服務為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的知識層面也會更加全面。為了更好的提升業(yè)務水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基*，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調(diào)整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。工作從細微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時要細心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊藏在事物背后的新商機。從這次培訓的效果就可以看出公司對我們的培訓非?？粗氐?，孫經(jīng)理也為我們做了很多的準備，讓我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力！細節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗高低。我最喜歡的一件事我最喜歡事有很多：游泳啊、畫畫啊、唱歌啊等等，我都很喜歡。但我最喜歡的，還是滑真冰了。我原來并不會滑真冰，是因為在一次同學聚會時，我才學會的。那一天，我正坐在座位上靜靜地看書，黃 XZ 突然跑來找我，問我：“XY，你周末有時間嗎？”我回答說：“有呀！”XZ 一聽我這樣回答，馬上高興起來?！澳悄愀覀?nèi)セ桑　薄昂冒。?”我想都沒想，直接爽快地答應了。這么好的一個出去玩的機會，我怎么能讓它溜走呢？不過，我還有點小憂心地對 XZ 說：“不過，一個人跑出去玩兒，我可沒有權(quán)利決定，還得問我爸爸媽媽才能確定?！薄澳悄慊厝ヒ欢ㄓ浀脝栢?。“嗯。 ”回家我就問了父母，不用說，爸爸媽媽也爽快地同意了。當我們來到滑冰場時，才開始感嘆這里的人可真多啊。確實，不分男女老幼，滑冰場里擠滿了形形色色的人。一進入冰場，我就知道為什么真冰要比旱冰刺激了。原來是因為真冰場坑坑洼洼的，新手比較容易摔跤；一旦摔倒，真冰會弄濕你的衣服，會讓你渾身不適起來。而滑旱冰的話，只要你不刻意往不平的地方走，就不太容易摔跤。剛開始滑的時候，我只能小心翼翼地扶著欄桿，一步一步地慢慢向前走，生怕自己摔一個“大趴” 。后來慢慢熟悉了，就不再害怕了?；蔑w快時，風仿佛在耳邊吹，像在說：“你滑得真快啊，我都有點追不上你了！”真不是我吹牛！我和何 XY 都是第一次玩，但她至少摔了五次跤，可我連一次都沒有摔。哈哈~到現(xiàn)在，滑真冰已經(jīng)成為了一項我最喜歡的一項運動。雖然它有很多優(yōu)點，但是它的缺點也真不少，比如坑坑洼洼的冰場，要多多改進。在增多“友軍” 的同時把“敵軍” 消滅掉