淘寶天貓入駐計劃書(共14頁)

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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上 《入駐天貓計劃書》 目錄 一、《天貓2013年度招商標準公告》……2 二、《入駐基本流程如下》……5 三、《入駐須知》…………………………7 四、《入駐資費標準》………………11 《天貓2013年度招商標準公告》 注：摘自淘寶天貓招商頁面 商家朋友們，大家好！ ??? ? 為了讓希望入駐天貓的廣大商家朋友做好充分準備，現(xiàn)公布《天貓2013年度招商標準》。 ????? 天貓2013年度招商標準制定的基本原則是不斷豐富品牌，關(guān)注品牌分布和結(jié)構(gòu)，強化品牌授權(quán)鏈路管理。具體標準如下： 1、 2、 3

2、、 為了讓大家更好的了解天貓2013年度招商標準，現(xiàn)將主要調(diào)整內(nèi)容和需要提醒商家注意的其他事項公告如下，請您仔細閱讀并充分理解。? 一、天貓2013年度招商標準主要調(diào)整內(nèi)容如下： 1.大家關(guān)心的2013年度各類目入駐費用將維持不變。2013年度一級類目中除“珠寶/鉆石/翡翠/黃金”中的“鉑金”技術(shù)服務(wù)費費率將由5%下調(diào)至2%外，其他一級類目的技術(shù)服務(wù)費費率不變，具體請查看 2.不同行業(yè)，不同招商策略 ? 2.1.標準化行業(yè)（如化妝品、大家電、奶粉等行業(yè)）入駐還須滿足如下要求： 1） 商家須滿足一般納稅人的資質(zhì)； 2） 對于新申請注冊的品牌（TM）須有半年到一年不等的市場運作時間。

3、但對于消費者認知集中度非常高的運動鞋服、大家電等行業(yè)，2013年度將僅對持有注冊商標（R）的品牌進行招商。 3） 如經(jīng)營專營店，申請經(jīng)營品牌須提交三級以內(nèi)的完整授權(quán)鏈條。其中部分品牌（如九陽），商家自身須持有品牌商的一級授權(quán)。 更多詳情請。 ? 2.2.非標準化的行業(yè)（如服飾、鞋類箱包、家紡行業(yè)），入駐還須滿足如下要求： ? 對于新申請注冊的品牌（TM）須有半年市場運作時間。更多詳情請。 3.擴大進口商品招商，滿足消費者對進口商品的需求。更多詳情請。 4.增加新入駐商家年銷售額考核要求。同時，我們也會盡力協(xié)助商家。如未達到考核要求，天貓將在下一年度不進行合作。具體考核要求請。 二

4、、需要提醒商家注意的其他事項公告如下： 1、天貓2013年度招商標準僅適用新入駐天貓的商家，已入駐商家不適用。已入駐商家在2013年度續(xù)簽環(huán)節(jié)，沿用2012年度招商標準。我們充分尊重商家的合作意愿，以商家意愿為主，并且為商家提供轉(zhuǎn)入淘寶網(wǎng)經(jīng)營的機會。已有商家續(xù)簽工作預(yù)計于10月下旬開始，請商家朋友們關(guān)注賣家中心公告。 2、 2012年度新商家招商工作將在2012年10月18日10時停止，報名入口將會關(guān)閉并進行系統(tǒng)維護和升級。如您需參照2012年度招商標準入駐天貓，請在入口關(guān)閉前完成報名申請，工作人員依然會處理您的入駐審核，但入駐后您須參加天貓2013年度續(xù)簽。 3、2013年度招商工作預(yù)

5、計于2012年10月29日10時開始，報名入口會同時打開。屆時商家須符合2013年招商標準，入駐后合同簽約至2013年年底。 ????? 我們期待更多優(yōu)質(zhì)商家的入駐，希望天貓成為消費者在網(wǎng)購世界中的第五大道或者香榭麗舍大道，能夠成為中國乃至世界B2C的新地標！ ????? 以上如有疑問，請點擊查看或撥打天貓招商熱線進行咨詢：0571-(服務(wù)時間：周一至周五 09:00-18:00)。 · 招商熱線：0571- · 淘寶網(wǎng)熱線：0571- · 支付寶熱線：0571-? · 迄今為止，天貓已經(jīng)擁有4億多買家，5萬多家商戶，7萬多個品牌 ??????????????????????

6、??????????????????????????? ?天貓 2012.10.11 ????????????????????????? 《入駐天貓基本流程如下》 操作步驟詳解 一、申請企業(yè)支付寶賬號且通過商家認證： 1.申請企業(yè)支付寶賬號 請登錄，點擊，選擇企業(yè)。 2.如何通過支付寶商家認證 （此步驟需要3-7個工作日，期間如有問題可隨時致電支付寶客服電話：057

7、1-） 注意： a、天貓要求您所提供的支付寶賬號是一個全新的賬號，不可綁定任何淘寶會員ID。 b、如果您已經(jīng)擁有了一個經(jīng)過商家認證的公司帳號但不符合天貓支付寶的要求，可重新申請一個帳戶，無須再重復(fù)進行一次商家認證，只需將新申請的帳號與原有的商家認證帳號關(guān)聯(lián)即可，商家認證帳號關(guān)聯(lián)請。 二、登錄在線申請頁面： 1.登錄天貓招商頻道點擊并閱讀入駐須知 2.檢測支付寶賬戶 注意： 錄入的支付寶賬號需通過支付寶商家認證，且未用于申請入駐天貓并未綁定任何淘寶賬號。支付寶賬號通過檢測后，請勿自行將此支付寶與任何淘寶賬號綁定，店鋪成功上線后系統(tǒng)會自動將此賬號與天貓賬號綁定。 3.閱讀淘寶規(guī)則

8、并完成考試 三、提交企業(yè)信息： 1.填寫公司申請信息并在線上傳相關(guān)的企業(yè)資質(zhì)和品牌資質(zhì) 2.確定天貓的店鋪名稱和域名 3.在線簽訂服務(wù)協(xié)議、線上支付服務(wù)協(xié)議及簽署支付寶代扣協(xié)議 四、等待審核： 1.提交申請，天貓工作人員7個工作日完成審核 2.請以天貓帳號登錄“我的淘寶-我是賣家-天貓服務(wù)專區(qū)”，在15天內(nèi)完成保證金/技術(shù)服務(wù)年費的凍結(jié)繳納操作。逾期操作，本次申請將作廢。 五、發(fā)布商品、店鋪上線： 1.請以天貓帳號登錄“我的淘寶-我是賣家-天貓服務(wù)專區(qū)”，點擊“發(fā)布商品”，根據(jù)頁面提示，在30天內(nèi)發(fā)布滿規(guī)定數(shù)量商品。逾期操作，本次申請將作廢。 2.點擊“下一步，店鋪上線

9、”，店鋪正式入駐天貓。 《入駐須知》 天貓暫未授權(quán)任何機構(gòu)進行代理招商服務(wù)，入駐申請流程及相關(guān)的收費說明均以官方招商頁面為準。 1. 天貓有權(quán)根據(jù)包括但不僅限于品牌需求、公司經(jīng)營狀況、服務(wù)水平等其他因素退回客戶申請；同時天貓有權(quán)在申請入駐及后續(xù)經(jīng)營階段要求客戶提供其他資質(zhì)；天貓將結(jié)合各行業(yè)發(fā)展動態(tài)、國家相關(guān)規(guī)定及消費者購買需求，不定期更新招商標準。 2. 請務(wù)必確保您申請入駐及后續(xù)經(jīng)營階段提供的相關(guān)資質(zhì)的真實性（若您提供的相關(guān)資質(zhì)為第三方提供，如商標注冊證、授權(quán)書等，請務(wù)必先行核實文件的真實有效性），一旦發(fā)現(xiàn)虛假資質(zhì)，您的公司將被列入非誠信客

10、戶名單，天貓將不再與您進行合作。 3. 天貓暫不接受個體工商戶的入駐申請，也不接受非中國大陸企業(yè)的入駐申請。 4. 天貓暫不接受未取得國家商標總局頒發(fā)的商標注冊證或商標受理通知書的品牌開店申請（），也不接受純圖形類商標的入駐申請。 店鋪類型介紹（三種） （1）旗艦店 商家以自有品牌（商標為R或TM狀態(tài)）入駐天貓開設(shè)的店鋪。 旗艦店可以有以下幾種類型： 1. 經(jīng)營一個自有品牌商品的品牌旗艦店； 2. 經(jīng)營多個自有品牌商品且各品牌歸同一實際控制人的品牌旗艦店（僅限天貓主動邀請入駐）； 3. 賣場型品牌（服務(wù)類商標）所有者開設(shè)的品牌旗艦店（僅限天貓主動邀請入駐）。 ·

11、開店主體必須是品牌（商標）權(quán)利人或持有權(quán)利人出具的開設(shè)天貓品牌旗艦店排他性授權(quán)文件的企業(yè)。 （2）專賣店 商家持品牌授權(quán)文件在天貓開設(shè)的店鋪。 專賣店有以下幾種類型： 1. 經(jīng)營一個授權(quán)銷售品牌商品的專賣店； 2. 經(jīng)營多個授權(quán)銷售品牌的商品且各品牌歸同一實際控制人的專賣店（僅限天貓主動邀請入駐）。 · 品牌（商標）權(quán)利人出具的授權(quán)文件不得有地域限制，且授權(quán)有效期不得早于2012年12月31日。 （3）專營店 經(jīng)營天貓同一招商大類下兩個及以上品牌商品的店鋪。 專營店有以下幾種類型： 1. 經(jīng)營兩個及以上他人品牌商品的專營店； 2. 既經(jīng)營他人品牌商品又經(jīng)營自有品牌

12、商品的專營店； 3. 經(jīng)營兩個及以上自有品牌商品的專營店。 · 一個招商大類下專營店只能申請一家。 入駐所需材料 （根據(jù)店鋪類型不同，所需材料有所不同，具體如下） （1）旗艦店店鋪資質(zhì) 1. （需完成有效年檢且所售商品屬于經(jīng)營范圍內(nèi)） 2. （國稅、地稅均可） 3. 4. 銀行開戶許可證復(fù)印件 5. 法定代表人身份證正反面復(fù)印件 6. 店鋪負責人身份證正反面復(fù)印件 7. 或（若辦理過變更、轉(zhuǎn)讓、續(xù)展，請一并提供商標總局頒發(fā)的變更、轉(zhuǎn)讓、續(xù)展證明或受理通知書） 8. 商家向支付寶公司出具的授權(quán)書 · * 若經(jīng)營出售多個自有品牌的旗艦店，需提供

13、品牌屬于同一實際控制人的證明材料 · * 若由權(quán)利人授權(quán)開設(shè)旗艦店，需提供排他授權(quán)書（如果商標權(quán)人為自然人，則需同時提供其親筆簽名的身份證復(fù)印件） · * 若申請賣場型旗艦店，需提供服務(wù)類商標注冊證 行業(yè)資質(zhì)要求：請根據(jù)您經(jīng)營的商品查看下方左側(cè)對應(yīng)類目下所需的行業(yè)資質(zhì)要求 服飾大類所需行業(yè)資質(zhì) · 如商標處于“注冊申請受理”狀態(tài)(即“TM”商標)，注冊申請時間須滿六個月 （2）專賣店店鋪資質(zhì) 1. （需完成有效年檢且所售商品屬于經(jīng)營范圍內(nèi)） 2. （國稅、地稅均可） 3. 4. 或（若辦理過變更、轉(zhuǎn)讓、續(xù)展，請一并提供商標總局頒發(fā)的變更、轉(zhuǎn)讓、續(xù)展證明或

14、受理通知書） 5. 銀行開戶許可證復(fù)印件 6. 法定代表人身份證正反面復(fù)印件 7. 店鋪負責人身份證正反面復(fù)印件 8. 商標權(quán)人出具的授權(quán)書（若商標權(quán)人為自然人，則需同時提供其親筆簽名的身份證復(fù)印件） 9. 商家向支付寶公司出具的授權(quán)書 · * 品牌屬于同一實際控制人的證明材料（出售多品牌的專賣店） 行業(yè)資質(zhì)要求：請根據(jù)您經(jīng)營的商品查看下方左側(cè)對應(yīng)類目下所需的行業(yè)資質(zhì)要求 服飾大類所需行業(yè)資質(zhì) （3）專營店 店鋪資質(zhì) 1. （需完成有效年檢且所售商品屬于經(jīng)營范圍內(nèi)） 2. （國稅、地稅均可） 3. 4. 銀行開戶許可證復(fù)印件 5.

15、法定代表人身份證正反面復(fù)印件 6. 店鋪負責人身份證正反面復(fù)印件 7. 自有品牌：或 代理品牌： （1）或 （2）上一級的正規(guī)品牌授權(quán)文件或正規(guī)采購合同及進貨發(fā)票，若上一級的授權(quán)方或供貨商為自然人，則需同時提供其親筆簽名的身份證復(fù)印件 8. 商家向支付寶公司出具的授權(quán)書 行業(yè)資質(zhì)要求：請根據(jù)您經(jīng)營的商品查看下方左側(cè)對應(yīng)類目下所需的行業(yè)資質(zhì)要求 服飾大類所需行業(yè)資質(zhì) · 如商標處于“注冊申請受理”狀態(tài)(即“TM”商標)，注冊申請時間須滿六個月 以下產(chǎn)品需提供檢測報告（每個品牌須至少提供一份由第三方權(quán)威機構(gòu)出具的檢測報告，成品檢測報告內(nèi)容須包含品牌名稱、產(chǎn)品名稱和各類產(chǎn)

16、品對應(yīng)的下述必檢項目），必要檢測項要求如下： 1、男女裝/文胸/塑身服/童裝/孕婦裝/襪子：成分含量、GB18401全套、標識標志、外觀質(zhì)量； 2、三歲以下嬰幼兒服裝類：成分含量、GB18401全套、標識標志、外觀質(zhì)量、耐唾液色牢度； 3、家居服/保暖內(nèi)衣：成分含量、GB18401全套、標識標志、外觀質(zhì)量、水洗尺寸變化率； 4、羽絨服裝：成分含量、GB18401全套、標識標志、外觀質(zhì)量、含絨量、充絨量、原料要求； 5、皮革/皮草類服裝、服飾配件：甲醛含量、可分解芳香胺染料、標識標志、外觀質(zhì)量、材質(zhì)鑒定。 注： 1）GB18401全套包括：耐水色牢度、耐汗?jié)n色牢度、耐干摩擦色牢度、甲醛、PH值

17、、異味、可分解芳香胺染料； 2）有填充物的產(chǎn)品需加檢“原料要求”，真皮類鞋服以及配件需加檢“材質(zhì)鑒定”； 3）請各商家自行做好吊牌、水洗標等產(chǎn)品標識標志的檢查工作，使之符合法律、法規(guī)及行業(yè)標準的要求，天貓品控會根據(jù)市場反饋進行不定期抽檢。 4）服飾類目專營店若經(jīng)營進口商品，僅須提交該品牌近一年內(nèi)中華人民共和國海關(guān)進口貨物報關(guān)單復(fù)印件（僅限專營店）。 《入駐資費標準》 保證金與資費組成： · 保證金 天貓經(jīng)營必須交納保證金，保證金主要用于保證商家按照天貓的規(guī)范進行經(jīng)營，并且在商家有違規(guī)行為時根據(jù)《天貓服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)規(guī)則規(guī)定用于向天貓及消費者支付違約金。保證金根據(jù)店鋪性質(zhì)及商標狀態(tài)

18、不同， 金額分為5萬、10萬、15萬3檔。 · 技術(shù)服務(wù)費年費 商家在天貓經(jīng)營必須交納年費。年費金額以一級類目為參照，分為3萬元或6萬元兩檔，各一級類目對應(yīng)的年費標準詳見《天貓2013年度各類目技術(shù)服務(wù)費年費一覽表》。 · 實時劃扣技術(shù)服務(wù)費 商家在天貓經(jīng)營需要按照其銷售額（不包含運費）的一定百分比(簡稱“費率”)交納技術(shù)服務(wù)費。天貓各類目技術(shù)服務(wù)費費率標準詳見《天貓2013年度各類目技術(shù)服務(wù)費年費一覽表》。 保證金 1. 品牌旗艦店、專賣店：帶有TM商標的10萬元，全部為R商標的5萬元； 2. 專營店：帶有TM商標的15萬元，全部為R商標的10萬元； 3. 特殊類目

19、說明： 賣場型旗艦店，保證金為15萬元； 經(jīng)營未在中國大陸申請注冊商標的特殊商品（如水果、進口商品等）的專營店，保證金為15萬元； 天貓經(jīng)營大類“圖書音像”、“服務(wù)大類”及“電子票務(wù)憑證”，保證金收取方式：旗艦店、專賣店 5萬元，專營店 10萬元； “網(wǎng)游及QQ”、“話費通信“及“旅游”大類的保證金為1萬元； 天貓經(jīng)營大類“醫(yī)藥、醫(yī)療服務(wù)”，保證金30萬元。 天貓經(jīng)營大類包含的一級類目詳細請參考 4. 保證金不足額時，商家需要在15日內(nèi)補足余額，逾期未補足的天貓將對商家店鋪進行監(jiān)管，直至補足。 技術(shù)服務(wù)費年費 商家在天貓經(jīng)營必須交納年費。年費金額以一級類目為參照，分為3萬

20、元或6萬元兩檔，各一級類目對應(yīng)的年費標準詳見。續(xù)簽商家2012年度年費須在2012年12月26日前一次性繳納；新簽商家在申請入駐獲得批準時一次性繳納2013年度的年費。 1. 年費返還： 為鼓勵商家提高服務(wù)質(zhì)量和壯大經(jīng)營規(guī)模，天貓將對技術(shù)服務(wù)費年費有條件地向商家返還。返還方式上參照店鋪評分（“DSR”）和年銷售額（不包含運費）兩項指標，返還的比例為50%和100%兩檔。具體標準為協(xié)議期間（包括期間內(nèi)到期終止和未到期終止，實際經(jīng)營期間未滿一年的，以實際經(jīng)營期間為準）內(nèi)DSR平均不低于4.6分；且滿足《天貓2013年度各類目技術(shù)服務(wù)費年費一覽表》中技術(shù)服務(wù)費年費金額及各檔返還比例對應(yīng)的年銷

21、售額。年費返還按照2013年內(nèi)實際經(jīng)營期間進行計算。 2. 年費結(jié)算： 因違規(guī)行為或資質(zhì)造假被清退的不返還年費； 根據(jù)協(xié)議通知對方終止協(xié)議、試運營清退、按照實際經(jīng)營期間，將全年年費返還政策均攤至自然月，來測算具體應(yīng)當返還的年費； 入駐頭一個月的免當月年費，但是作為年底計算返固定年費的交易額基數(shù)則從開店第一天開始累計； 技術(shù)服務(wù)費年費的返還結(jié)算在本協(xié)議終止后開始返還結(jié)算。 3. 跨類目入駐，就高原則，年費按最高金額的類目繳納；但實際結(jié)算按入駐到結(jié)算日期，成交額占比最大類目對應(yīng)的標準返還。 服飾類商品實時劃扣技術(shù)服務(wù)費 一級類目 技術(shù)服務(wù)費 費率 二級類目 技術(shù)服務(wù)費

22、 費率 三級類目 技術(shù)服務(wù)費 費率 技術(shù)服務(wù)費 年費 年費50% 返還銷售額標準 年費100% 返還銷售額標準 服飾配件/皮帶/帽子/圍巾 5% ? ? ? ? 30,000 180,000 600,000 女裝/女士精品 5% ? ? ? ? 60,000 360,000 1,200,000 男裝 5% ? ? ? ? 60,000 360,000 1,200,000 女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服 5% ? ? ? ? 60,000 180,000 600,000 說明： · 涉及跨類目問題費用繳納及返還，全

23、部參照相對高的類目的標準。 · 由于類目劃分較細，二級類目僅列出與一級類目扣點或固定年費不同的類目，各一級類目下完整的二級類目列表以商品發(fā)布頁面為準。 注解：源自百度。 技術(shù)服務(wù)年費在開店前是和保證金一起交的（保證金是凍結(jié)在支付寶賬戶，技術(shù)服務(wù)年費是直接一次性扣除的，如果年底銷售額達標了會返還，在和天貓續(xù)簽下一年的時候還是要交的。） 比率就等同于要給天貓的提成，每賣出一筆會自動按比從支付寶扣的（積分的錢也是和它一起扣的），比如：你賣了100元的單，這個單設(shè)置的積分是10，那就要減去5元提成，還有1毛錢積分錢，買家確認收貨后到我們支付寶上的錢是94.9元。 年費就是交給天貓的費用，是預(yù)交的，當你一年的銷售額達到天貓商城規(guī)定時候，就可以適當給你返還。以女裝為例，當你的年營業(yè)額達到60W，年費給你返還3W，營業(yè)額達到120W，年費全部返還給你。但這也要其它一些指標達到一定的標準，比如你的動態(tài)評分等。如果你銷售1W的業(yè)務(wù)扣除5%，天貓會直接從你的支付寶里扣掉500。和你的年費是不相關(guān)的。 專心---專注---專業(yè)