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1、
辦公室管理形考五
1. 會議過程可劃分為不同的基本階段，這些階段不包括（ ）
選擇一項：
A. 會中
B. 茶歇
C. 會后
D. 會前
2. 中型規(guī)模的會議人數(shù)一般是（ ）
選擇一項：
A. 十人以下
B. 數(shù)十人
C. 數(shù)千人
D. 百人上下至數(shù)百人
3. 會議的直接成本不包括（ ）
選擇一項：
A. 時間成本
B. 會議文件資料費
C. 會議設(shè)備和用品費
D. 會議文件資料費
4. 制定會議策劃方案時，要明確6個W，其中“Who”是指的（ ）
選擇一項：
A. 會議發(fā)言人
B. 會議主持人
C. 會議參加人員
D. 會務(wù)人員
5. 下
2、列不屬于按照傳遞方式劃分的會議信息類型的是（ ）
選擇一項：
A. 會議講話信息
B. 會議書面信息
C. 公開性會議信息
D. 會議聲像信息
6. 公共關(guān)系工作的特點不包括（ ）
選擇一項：
A. 以惠己為原則
B. 以公眾為對象
C. 以公眾為對象
D. 以長遠為方針
7. 危機的特點不包括（ ）
選擇一項：
A. 意外性
B. 嚴重性
C. 危害性
D. 經(jīng)常性
8. 危機管理的原則不包括（ ）
選擇一項：
A. 轉(zhuǎn)移焦點原則
B. 快速反應原則
C. 以人為本原則
D. 維護信譽原則
9. 與外國人見面問候招呼時，最好使用國際間比較通用的
3、問候語，下列哪個選項較合適（ ）
選擇一項：
A. Hi
B. How do you do?
C. Good morning!
D. Glad to meet you!
10. 下面屬于辦公室用語禁忌的是（ ）
選擇一項：
A. 中途先走說“失陪”
B. 需要考慮說“斟酌”
C. 領(lǐng)導交代的工作超出自己一般職責時，立刻說“NO”。
D. 等候別人說“恭候”
11. 會議是實施組織領(lǐng)導和管理的重要手段和工具。
選擇一項：
對
錯
12. 會議的主辦者就是會議的主持人。
選擇一項：
對
錯
13. 為了提高會議效率，即使遠超過1個小時的會議，也不應安排中場休
4、息。
選擇一項：
對
錯
14. 大型會議的主持人宣布會議閉幕，通常對會議舉辦者而言會議的基本流程即告終結(jié)。
選擇一項：
對
錯
15. 大型會議應設(shè)立會務(wù)組、秘書組、接待組等籌備組織機構(gòu)。
選擇一項：
對
錯
16. 辦公室公共關(guān)系溝通，就是指與組織的服務(wù)對象的溝通。
選擇一項：
對
錯
17. 組織做好公共關(guān)系的目的是在優(yōu)先維護自身目標的基礎(chǔ)上促進社會和公眾利益。
選擇一項：
對
錯
18. 危機管理是指當組織發(fā)生了危及組織和公眾利益的各種矛盾、糾紛、重大突發(fā)性事件時，及時采取有效手段，以最快的速度、最大的努力，降低損失、重塑形象的過程。
選擇一項：
對
錯
19. 請人勿送的常用禮貌語是說“留步”。
選擇一項：
對
錯
20. 與外國人見面問候招呼時，最好使用國際間比較通用的問候語。例如，英語應用“How do you do？”（你好）等。
選擇一項：
對
錯
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辦公室管理形考五教學試題
