2021年終工作總結(jié) 企業(yè)辦公室工作總結(jié).doc

《2021年終工作總結(jié) 企業(yè)辦公室工作總結(jié).doc》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《2021年終工作總結(jié) 企業(yè)辦公室工作總結(jié).doc（7頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、2021年終工作總結(jié) 企業(yè)辦公室工作總結(jié) 即將過去的一年在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年，一年來，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞兩個工作重心，具體開展了三個服務(wù)。兩個工作重心即技改項目的生產(chǎn)、二期工程的建設(shè)，三個服務(wù)即為公司上級服務(wù)、為同級服務(wù)、為基層服務(wù)。通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。 一、辦文方面 1、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱;對上級來電，有記錄、有匯報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性。 2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把

2、關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。 3、完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了近___萬字的文件起草任務(wù)。 4、完成了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，全年共完成___余萬字的打印任務(wù)和___余份文件的復(fù)印任務(wù)，根據(jù)資料室的工作內(nèi)容，針對性地出臺了《___規(guī)范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用、查閱、打復(fù)印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。 5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司所有技術(shù)資料重新進行了分類、編號整理，做到總目錄全面，

3、分目錄詳細，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門提供了服務(wù)。 二、辦事方面 1、規(guī)范了會議制度，制定了國企模式的例會制度，出臺了具體的實施意見，會議做到了有記錄、有紀要、，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè)，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個重要渠道。 2、完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排，做了會務(wù)準備工作。 3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作，報刊收發(fā)工作等，并及時編寫了公司的大事記。 4、和人力資源部等部門緊密配合，較好地完成了慶國慶系列活動的___工作。 5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對一些工作抓了督促落實。 6、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感

4、覺，體現(xiàn)亞鑫人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。 7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。 8、通過調(diào)查研究，及時收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過綜合加工分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供準確有效的決策依據(jù)。 9、積極主動地為公司工作想辦法、出主意、提建議。 10、協(xié)助總經(jīng)理開展了思想政治工作，提高了員工的工作積極性。 11、協(xié)助___副總開展了公司對政府和職能部門的外協(xié)工作。 三、存在問題 1、主動學(xué)習(xí)少，跟不上時代發(fā)展要求。 2、工作缺少程序，制度仍不健全。 3、對工作人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高。 4、工作主動出

5、擊少，被動應(yīng)付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。 四、___年工作計劃 ___年，我準備根據(jù)以上總結(jié)，對自己存在的問題進行整改，主要從以下幾方面著手來抓： 1、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。 2、加強協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級、同級、和基層。 3、加強制度建設(shè)，健全公司各項管理制度，使公司工作___階、上檔次。 4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作___。 5、加強公司機構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。 總結(jié)過去，有得有失，展

6、望未來，任重道遠，經(jīng)過一年的努力，我們順利實現(xiàn)了技改項目的試產(chǎn)、達產(chǎn)，同時2#焦爐也即將投產(chǎn)，化產(chǎn)車間、污水處理系統(tǒng)、___萬噸洗煤廠已全面進入設(shè)備___階段，一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成，即將到來的___年將是興盛全面起動、大步邁進之年，展望美好前景，催人奮進，興盛人肩負使命任重道遠，成績只能說明過去，成功之路永無終點，我們一定要努力、努力、再努力，前進、前進、再前進，為興盛輝煌燦爛的明天而奮斗。 第4頁共7頁 ___年終工作總結(jié)(三) 在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場競爭形勢，求發(fā)展，講執(zhí)行，抓落實，公司全體員工團結(jié)一致，奮力拼搏，較好地

7、完成了年初公司下達的各項任務(wù)。現(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。 一、各項經(jīng)濟指標完成情況 1.銷售額：全年實現(xiàn)銷售額2334.___元，比計劃完成的216___元增加了174.___元，增長率為___，其中外埠市場銷售額1190.___元，比計劃完成的11___元增加90.___元，增長率為8.___。 2.利潤：全年實現(xiàn)利潤18___元，比計劃完成的14___元增加了3___元，其中外埠市場實現(xiàn)利潤4___元。 3.利潤指標分析：銷售價格隨市場波動頻繁，原材料價格有所上漲，___年木材價格每方比去年同期平均增長120.___，全年用量為6504立方，成本增加5___元，影響了利潤的增

8、長。 二、加大銷售力度，力求擴大市場。 年初我們就制定了___年工作計劃和細化指標，在經(jīng)營工作中強化銷售人員服務(wù)意識，為客戶提供人性化服務(wù)，定點定人服務(wù)老客戶和開發(fā)新市場，取得了良好效果。 (一)內(nèi)埠市場在保證質(zhì)量的前提下，為客戶提供更人性化的服務(wù)，客戶滿意度明顯提高，增強了客戶的忠誠度，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。 (1)以高質(zhì)量、低價格、優(yōu)服務(wù)，穩(wěn)定了政府機關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶。 (2)繼續(xù)走聯(lián)合之路，利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材，以達到互利互惠。 (3)積極開拓市場，開發(fā)了本縣六大機焦企業(yè)為新用戶，擴大了銷售范圍。 (二)外埠市場 興中木業(yè)公司的外

9、埠市場的開發(fā)工作取得進一步發(fā)展，市場需求量增大，新推出的系列新產(chǎn)品成功運作。高質(zhì)量的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏得了良好的企業(yè)信譽，對這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力。 三、車間內(nèi)部管理 作為銷售工作的堅強后盾，車間內(nèi)部從各個角度，強化了內(nèi)部管理： (1)規(guī)范生產(chǎn)管理 車間領(lǐng)導(dǎo)小組響應(yīng)廠部號召，實行“定崗”“定員”“定編”，強化了定額管理，并為推行定額、定員管理做了三項準備：一是對車間各班組、各工序進行了摸底，測算。二是帶領(lǐng)職工“走出去，請進來”，學(xué)習(xí)同行業(yè)先進生產(chǎn)管理經(jīng)驗。三是根據(jù)自身情況借鑒試行。并根據(jù)廠部定崗定員號召，實行減員增效，將___職工調(diào)往人才流動中心，對在職職工有很大觸動，為車

10、間進一步強化管理，提高生產(chǎn)效率打下堅實的基礎(chǔ)。 (2)質(zhì)量管理工作 在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高，取得了較好成效。___年___月20、___號兩天順利通過了ISO9001質(zhì)量認證中心第二次復(fù)審。通過認證工作，有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，使得生產(chǎn)質(zhì)量管理工作更加系統(tǒng)，基本上實現(xiàn)了全年無重大質(zhì)量事故。 (3)環(huán)境建設(shè) 根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標準，嚴格執(zhí)行公司及下設(shè)科室的環(huán)境建設(shè)行為準則規(guī)范要求，注重人文素質(zhì)培養(yǎng)，通過板報、會議、宣傳小冊子等形式教育職工，提高職工的自身素養(yǎng)，使職工伴隨著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的步伐一起成長，營造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍。 (4)安全、文明生產(chǎn) 車間

11、始終把安全生產(chǎn)放在首位，經(jīng)常對職工進行安全教育。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報、安全生產(chǎn)知識答卷、張掛橫幅標語等宣傳形式，使《安全生產(chǎn)法》《交通安全法》深入職工。為了強化安全文明生產(chǎn)，我們制定了興中木業(yè)公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，補充完善安全操作規(guī)程，對職工堅持每天的班前、班后會教育，取得較好效果，實現(xiàn)了全年無重大安全責(zé)任事故。 (5)設(shè)備改造和引進 在全體技術(shù)人員的努力下，完成新生產(chǎn)機組的___和舊機組的改造工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，積極引進質(zhì)量檢測設(shè)備，使原材料采購和成品檢驗得到有效控制，為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了保證。 四、做好職工的思想工作，增強干部職工的凝聚力 ___年我們及時傳

12、達公司的會議精神和下達文件，積極做好宣傳工作，使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動態(tài)（范本），與企業(yè)相互融合，達到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會___的各項活動，如職工大會、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動，通過這些活動培養(yǎng)了職工高度的___榮譽感，使企業(yè)職工形成一股強大的合力，有效的推動了企業(yè)發(fā)展。 五、存在問題和不足 (1)由于歷史原因，職工的市場競爭意識不強，缺乏危機感感。 (2)職工隊伍基本穩(wěn)定，但生產(chǎn)效率相對低下，職工潛能需進一步挖掘。在___年我們將繼續(xù)加強職工隊伍建設(shè)，通過思想教育與技能培訓(xùn)等方式，強化職工的整體素質(zhì)，以解決現(xiàn)存問題。 (3)產(chǎn)品質(zhì)量還存在不穩(wěn)定的情況，對產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進一步加強。 ___年是成功的一年，奮斗的一年，也是經(jīng)驗與教訓(xùn)并學(xué)的一年，在這一年里，市場有壓力、有阻力，但我們通過全體干部職工的共同努力，依然取得了較好的成績。___年我們會一如既往的努力，為___木業(yè)公司的繁榮興旺做出不懈的努力。 第7頁共7頁