關(guān)于國產(chǎn)手機(jī)發(fā)展歷史現(xiàn)狀及前景的調(diào)查報(bào)告

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1、關(guān)于國產(chǎn)手機(jī)發(fā)展歷史現(xiàn)狀及前景的調(diào)查報(bào)告 目錄 第一部分 調(diào)查目的 2 第二部分 調(diào)查背景 2 第三部分 調(diào)查時(shí)間 2 第四部分 調(diào)查地點(diǎn) 2 第五部分 調(diào)查對(duì)象 2 第六部分 使用的調(diào)查方法 3 第七部分 調(diào)查結(jié)果 3 7.1國產(chǎn)手機(jī)發(fā)展概況 3 7.2國產(chǎn)手機(jī)的發(fā)展歷史 4 7.3國產(chǎn)手機(jī)發(fā)展現(xiàn)狀 8 7.4國產(chǎn)手機(jī)未來發(fā)展趨勢(shì) 12 7.5部分調(diào)查結(jié)果對(duì)比 13 第八部分 國產(chǎn)手機(jī)未來發(fā)展建議 14 附 件：調(diào)查問卷 15 第一部分 調(diào)查目的 我國的手機(jī)制造業(yè)已經(jīng)走過了20多年的發(fā)展歷程，越來越多的企業(yè)加入到手機(jī)行業(yè)中來

2、，國內(nèi)企業(yè)的數(shù)量眾多，但是仍然以國外企業(yè)最具有實(shí)力。我國手機(jī)通訊經(jīng)過幾年的發(fā)展，已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)迅速發(fā)展期，成為一個(gè)重要的支柱產(chǎn)業(yè)。但在發(fā)展過程當(dāng)中也存在一些問題，通過調(diào)查和分析其中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，對(duì)今后的發(fā)展長遠(yuǎn)發(fā)展是很有必要的。 第二部分 調(diào)查背景 對(duì)于國產(chǎn)手機(jī)，廣大的消費(fèi)者是又愛又恨，愛的是價(jià)格貼近老百姓，實(shí)用功能樣樣俱全，恨的是有些品牌幾個(gè)老鼠害了一鍋湯，以次充好毀了整個(gè)國產(chǎn)品牌的聲譽(yù)，對(duì)于國產(chǎn)品牌如何突出重圍，像彩電、冰箱那樣占據(jù)行業(yè)的主流銷售地位，我們應(yīng)該理性對(duì)待，讓市場去調(diào)節(jié)需求。 而近些年，隨著經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展，通訊技術(shù)的不斷進(jìn)步，國產(chǎn)手機(jī)的發(fā)展一步步的出現(xiàn)了頹勢(shì)，其中的原

3、因也是多方面的。市場份額的下降無疑對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)都造成了很嚴(yán)重的影響，也不利于整個(gè)國家產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。過度的依賴國外品牌，凸顯出的不僅是一個(gè)國家科技創(chuàng)新實(shí)力，更突顯出整個(gè)社會(huì)對(duì)此的重視程度。 第三部分 調(diào)查時(shí)間 2011年10月10日——2011年10月18日 第四部分 調(diào)查地點(diǎn) 鄭州輕工業(yè)學(xué)院附近高校、鄭州科技市場 第五部分 調(diào)查對(duì)象 所有手機(jī)用戶 第六部分 使用的調(diào)查方法 問卷調(diào)查法、網(wǎng)上資料搜索、問卷調(diào)查法 第七部分 調(diào)查結(jié)果 7.1國產(chǎn)手機(jī)發(fā)展概況 當(dāng)今，科技迅速的發(fā)展，可以說是日新月異,尤其體現(xiàn)在通訊事業(yè)的發(fā)展上。 我國的手機(jī)制造業(yè)已經(jīng)走過了20

4、多年的發(fā)展歷程，越來越多的企業(yè)加入到手機(jī)行業(yè)中來，國內(nèi)企業(yè)的數(shù)量眾多，但是仍然以國外企業(yè)最具有實(shí)力。 巨大的市場需求量為我國國產(chǎn)手機(jī)的發(fā)展提供了長足的發(fā)展空間，國產(chǎn)手機(jī)也在近些年面臨了一個(gè)前所未有的春天。據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部經(jīng)濟(jì)體制改革與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行司公布的數(shù)據(jù)，國內(nèi)品牌手機(jī)在2003年取得群體性突破的基礎(chǔ)上，首次占領(lǐng)了國內(nèi)手機(jī)市場近55%的份額，奪得國內(nèi)市場的半壁江山。可惜好景不長，在國外品牌的全面反擊下，市場份額又急劇萎縮，到2004年，市場份額不足30%，自此以后，一路高歌猛退，連年下滑，表現(xiàn)出全面的劣勢(shì)。 7.2國產(chǎn)手機(jī)的發(fā)展歷史 我國開通第一部手機(jī)是在1987年，1990年全國

5、手機(jī)用戶僅為1. 8萬，1997年突破1000萬大關(guān)，1998年，國內(nèi)手機(jī)用戶新增1800萬，1999年新增1200萬，2000年猛增3000多萬，2001年新增量又超過了3000多萬，我國手機(jī)擁有量達(dá)到1. 2億，2002年中國手機(jī)市場仍保持40%的高速增長，全年手機(jī)用戶輕松突破了2億，手機(jī)銷量超過6000萬部，國產(chǎn)手機(jī)一路攀高，國內(nèi)手機(jī)市場份額超過30%而2003年國內(nèi)手機(jī)市場最大的變化就是市場格局發(fā)生了結(jié)構(gòu)性變革。 我國手機(jī)行業(yè)從無到有，到現(xiàn)在已形成了相當(dāng)?shù)纳a(chǎn)規(guī)模。統(tǒng)計(jì)表明，我國國產(chǎn)手機(jī)的市場占有率已達(dá)50％以上，目前已形成了數(shù)目大、品種多、競爭激烈的市場競爭格局。另有消息透露，20

6、06年底，我國共核發(fā)進(jìn)網(wǎng)許可證904張，其中GSM手機(jī)600張，CDMA手機(jī)304張；這就是說，我國手機(jī)行業(yè)經(jīng)過幾年的發(fā)展，已發(fā)放了900多張手機(jī)進(jìn)網(wǎng)許可證，按照一個(gè)手機(jī)進(jìn)網(wǎng)許可證基本對(duì)應(yīng)一款手機(jī)來看，共有700多款形式各異的手機(jī)在市場流通。 1987年的時(shí)候，摩托羅拉首先就在中國設(shè)立了辦事處，開始了移動(dòng)手機(jī)的業(yè)務(wù)，那時(shí)的中國并沒有普及手機(jī)，只是極少數(shù)的有錢人可以使用的設(shè)備，而后慢慢的一些諸如愛立信，三星諾基亞等也相繼進(jìn)入中國市場。 大概在1997年的時(shí)候，東方通信公司成立了中國第一條手機(jī)聲場流水線，標(biāo)志著國產(chǎn)手機(jī)開始起步，在1998年的10月，中國第一臺(tái)國產(chǎn)手機(jī)科健的KGH-2000終于

7、上市，國產(chǎn)手機(jī)正式鍵入市場競爭。1998-2003年期間，國產(chǎn)手機(jī)廠商的銷售額從無到有逐年攀升，并用5年的時(shí)間迅速占據(jù)了55%的市場份額。 90年代中期開始，我國的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)增長迅速，移動(dòng)電話用戶由1994年底的157萬戶增加到2001年底的14481.2萬戶，年復(fù)合增長率達(dá)到90.9%。僅2001年就新增移動(dòng)交換機(jī)容量9063.7 萬門，新增移動(dòng)電話用戶5954.6 萬戶，移動(dòng)電話普及率達(dá)11.2部/百人。截止到2002年10月底，我國新增移動(dòng)電話用戶5061.2 萬戶，累計(jì)達(dá)19583.3萬戶，移動(dòng)電話普及率達(dá)到14.95部/百人。目前我國移動(dòng)電話用戶總量已超過美國，躍居世界第一，成為

8、全球移動(dòng)電話用戶最多的國家。 雖然我國的移動(dòng)通信市場增長迅速，但是移動(dòng)電話普及率與發(fā)達(dá)國家相比仍比較低。隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的增長，將增加對(duì)移動(dòng)通信服務(wù)的需求，從而帶動(dòng)我國移動(dòng)通信業(yè)繼續(xù)保持快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。而我國移動(dòng)通信普及率與發(fā)達(dá)國家的較大差距表明，未來我國移動(dòng)通信仍有很大的增長潛力。 在巨大的市場潛力吸引下，國內(nèi)企業(yè)紛紛涉足手機(jī)領(lǐng)域。國內(nèi)企業(yè)進(jìn)入手機(jī)領(lǐng)域大致可以分為兩個(gè)階段，第一階段是在1998年以前，國內(nèi)企業(yè)主要以合資的形式進(jìn)入手機(jī)市場，規(guī)模大的主要有北京NOKIA、天津MOTOROLA等，這些合資企業(yè)采取組裝的形式生產(chǎn)國際品牌產(chǎn)品，而這些產(chǎn)品也為合資的中方帶來了豐厚的利潤。國內(nèi)企業(yè)

9、涉足手機(jī)的第二階段是在1998年以后，突出的特點(diǎn)是國內(nèi)企業(yè)紛紛以“貼牌”的形式推出自主品牌的手機(jī)，如中科健、康佳、TCL、波導(dǎo)等，其合作對(duì)象也主要從“移動(dòng)三巨頭”等轉(zhuǎn)向尚未打進(jìn)中國市場的跨國企業(yè)，如韓國的SAMSUNG和法國的SAGEM等。此外，一些企業(yè)還推出了自主開發(fā)程度較高的產(chǎn)品，如東方通信的EC528等。在這一階段，國內(nèi)企業(yè)開始獨(dú)立地發(fā)展自己的品牌和產(chǎn)品，參與的企業(yè)眾多，規(guī)模擴(kuò)張迅速，對(duì)長期壟斷中國市場的國際品牌產(chǎn)生了強(qiáng)烈沖擊。 2003年年中到2005年初，國產(chǎn)手機(jī)在繁華的喧囂中突然感受到了嚴(yán)冬的寒冷，從2003年年中開始，國產(chǎn)手機(jī)開始群體滑落，到2005年年初，整體市場下滑至44%

10、，一些曾經(jīng)在手機(jī)界叱咤風(fēng)云的企業(yè)仿佛一夜間猝然倒塌，不好的消息接踵而至，熊貓、易美、科健先后因種種原因，面臨崩盤。2005年年初，國產(chǎn)手機(jī)的一面旗幟，悍將萬明堅(jiān)的下課，給國產(chǎn)手機(jī)職場日子不太好過的老總們帶來了一陣兔死狐悲的感傷，精神上的失落。萬明堅(jiān)，一個(gè)讓多少國外品牌手機(jī)陣營職業(yè)經(jīng)理寢食不安的人下課，就象國產(chǎn)手機(jī)一面旗幟的飄落，讓國外品牌手機(jī)陣營一陣狂歡，他們認(rèn)為國產(chǎn)手機(jī)的未日到了，這是兩年來國產(chǎn)手機(jī)進(jìn)入上升通道之后首次經(jīng)歷困頓的局面，市場滑坡的頹勢(shì)幾乎沒有一家國產(chǎn)手機(jī)廠商可以幸免。 從全球的情況來看,2008年第二季度的手機(jī)市場仍然是保持了銷量持續(xù)增長的特點(diǎn)。IDC的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,今年二季

11、度諾基亞憑借1.22億的銷量首次沖上了40%的份額,三星手機(jī)銷量也從去年的3740萬部增長到了4570萬部,LG更是同比銷量激增900萬部,差一點(diǎn)就搶到了全球第三的位置；即使是流年不利的摩托羅拉,也出現(xiàn)了意料之外的銷量增長。然而,在銷量增長的背后,卻是利潤的大幅下滑。諾基亞的營業(yè)收入、利潤率和手機(jī)平均銷售價(jià)格都要低于去年,LG也坦承在中高端市場上發(fā)展不利,下半年可能會(huì)遭遇更激烈的競爭。 在國內(nèi)市場,利潤下滑的范圍則更加的明顯。除了三星直接受益于奧運(yùn)營銷外,LG、摩托羅拉、索尼愛立信都面臨著銷量和利潤同步下滑的問題。國產(chǎn)手機(jī)當(dāng)然也不例外,波導(dǎo)、TCL等最早成名的第一代國產(chǎn)手機(jī)的代表幾乎已經(jīng)在市

12、場上失語,主要戰(zhàn)場已經(jīng)轉(zhuǎn)向了海外；夏新、聯(lián)想等第二代手機(jī)的佼佼者則苦于高額庫存造成的虧損,正在掙扎著轉(zhuǎn)型；即使是天宇、金立等第三代國產(chǎn)手機(jī)的龍頭也遭遇著不同程度的沖擊,其中以低價(jià)為終極手段的天宇在去年底就曾大量拋售庫存來緩解資金緊張,目前其毛利率已經(jīng)降到了歷史最低水平。而金立董事長劉立榮在接受記者采訪時(shí)也表示,今年上半年的情況有些困難,需要和經(jīng)銷商共渡難關(guān)。受到市場低迷和廠商利潤下滑的影響,今年上半年,國內(nèi)手機(jī)渠道商也遭受了不小挫折。中域、龍粵、國美、蘇寧、協(xié)亨、迪信通等都碰到了不同程度的利潤下滑問題。 隨著通信類產(chǎn)品的更新?lián)Q代，手機(jī)市場增勢(shì)強(qiáng)勁，手機(jī)市場分額也在不斷擴(kuò)大。截至2007年10

13、月，國內(nèi)移動(dòng)用戶總數(shù)達(dá)到72503.4萬戶，手機(jī)普及率超過35％，并預(yù)計(jì)2008年國內(nèi)的移動(dòng)通信市場還將新增至少6000萬用戶，更換新機(jī)的用戶也將達(dá)到6 000萬左右，市場總體規(guī)模增長率可達(dá)20.6%。 手機(jī)行業(yè)是目前國內(nèi)市場看的見的一塊蛋糕，在有關(guān)媒體的評(píng)選中手機(jī)行業(yè)成為國內(nèi)十大暴利行業(yè)，盡管手機(jī)行業(yè)的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到文章所描述的高度，但根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部公布的數(shù)字，新聞界所估計(jì)的手機(jī)行業(yè)的平均毛利率仍在10%-20%左右，相對(duì)于彩電的5%，PC的7%，冰箱，洗衣機(jī)等行業(yè)的盈利水平，手機(jī)行業(yè)的利潤足以讓廠商垂涎三尺。 另一方面，手機(jī)市場的空間又非常

14、巨大，2002年底，中國移動(dòng)電話用戶達(dá)到了2.0031億，2003年，預(yù)計(jì)中國市場年需求總量約6000萬部。中國有13億人口，手機(jī)的普及率目前只有16.2%，而中等發(fā)展中國家手機(jī)普及率大約在30%，按這個(gè)數(shù)字計(jì)算，中國至少還有1-2億的手機(jī)潛在用戶。 從籌劃上市到股權(quán)出售，從山寨化到OPHONE,聯(lián)想移動(dòng)幾經(jīng)波折，卻依然屹立不倒，堅(jiān)定的捍衛(wèi)著民族長城。聯(lián)想是中國最早生產(chǎn)智能手機(jī)和PDA的廠商之一，也曾經(jīng)在當(dāng)年國產(chǎn)手機(jī)大放光芒時(shí)領(lǐng)一時(shí)風(fēng)騷。其實(shí)如果在智能手機(jī)上多花點(diǎn)心思，憑借其母品牌的實(shí)力和影響力，完全可能成為另外一個(gè)多普達(dá)。可惜早期的聯(lián)想，似乎沒有什么明確的思路，也沒有什么清晰的長期戰(zhàn)略，在

15、經(jīng)歷了品牌營銷、自主研發(fā)、渠道銷售多次經(jīng)營理念的變更，聯(lián)想手機(jī)已經(jīng)是幾度轉(zhuǎn)型，按道理說一個(gè)廠商經(jīng)歷這樣的折騰估計(jì)也許早就該退出了，不過聯(lián)想憑借多年來和中國移動(dòng)的良好合作，通過定制機(jī)在中低端市場占據(jù)了一定的市場份額，正所謂百足之蟲，死而不僵。多年的堅(jiān)持，讓聯(lián)想終于在中國的3G時(shí)代來臨時(shí)，即將迎來自己的時(shí)代。通過參與中國移動(dòng)的OMS操作系統(tǒng)聯(lián)盟，以O(shè)PHONE為排頭兵，正式進(jìn)入智能手機(jī)領(lǐng)域，真正值得期待。 因?yàn)槿刖W(wǎng)許可證的取消，天宇朗通搖身一變，從最大的山寨廠商漂白成去年出貨量最大的國產(chǎn)手機(jī)廠商。雖然是依靠著渠道優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)了市場份額，但天語也不僅僅是兜售MTK的芯片，也表現(xiàn)出了足夠的誠意，國內(nèi)首部

16、800萬像素的手機(jī)就是出自該品牌，雖然不見得就能超越國際大牌的同像素的拍照效果，但是總算拉近了800萬像素和普通消費(fèi)者之間的距離，而且天語不僅繼續(xù)攻堅(jiān)3-4線城市和農(nóng)村，也積極進(jìn)軍3G,同時(shí)發(fā)展TD和WCDMA領(lǐng)域的新一代終端，也在謀求生產(chǎn)智能手機(jī)，進(jìn)一步提高高端市場的份額，品牌含金量日漸積累下來了。 作為上市公司，作為中國知名手機(jī)企業(yè)，從9幾年開始接觸手機(jī)的人一定不會(huì)陌生，當(dāng)年李玟代言的波導(dǎo)手機(jī)廣告可是布滿了大街小巷。那句著名的廣告語“波導(dǎo)手機(jī)——手機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)”也是家喻戶曉，雖然現(xiàn)在聽起來更多像是一個(gè)笑話，不過起碼說明早期的波導(dǎo)還似乎蠻有才的。但是產(chǎn)品缺乏新意，質(zhì)量無法保證，銷售渠道

17、的不通暢，以及放低身段的山寨化，對(duì)品牌本身就不高的含金量是一再的重創(chuàng)。意識(shí)到在手機(jī)領(lǐng)域無法突圍，意欲轉(zhuǎn)行汽車又被否，真可謂后有追兵，前無去路，波導(dǎo)的淪喪，令人唏噓。 因?yàn)槭謾C(jī)牌照的取消，入門門檻的降低，過去幾年催生了一個(gè)現(xiàn)象：過去的那些MP3廠商扎堆介入手機(jī)市場，比如紐曼、比如OPPO。不過清一色的MTK芯片，雷同的5個(gè)觸摸快捷標(biāo)志的界面，不僅使人審美疲勞，更是極大的降低了MP3廠商的本來就不高的美譽(yù)度。不過也有因此成功轉(zhuǎn)型突圍出來的，就是其中最杰出的代表。因?yàn)橥瑯邮褂肕TK芯片的原因，或許第一印象并不會(huì)特別好，不過當(dāng)你真拿到一部OPPO手機(jī)在手的時(shí)候，你還是會(huì)感受到廠商的誠意的。

18、亮麗的屏幕，細(xì)膩的屏顯效果，完美的音質(zhì)，加上比較合適的尺寸，趁手的握感和精細(xì)的做工，整體上比較符合中國人的審美觀和使用習(xí)慣的。而且OPPO的定位清晰，不急著盲目參與3G手機(jī)的生產(chǎn)，而是立志站穩(wěn)2G手機(jī)領(lǐng)域，如果堅(jiān)持現(xiàn)在的影音路線和青春策略，假以時(shí)日一定能在年輕消費(fèi)者市場中占據(jù)一定市場份額的。 技術(shù)力量薄弱國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)雖有不俗表現(xiàn)，已從“貼牌”生產(chǎn)進(jìn)入了核心技術(shù)研發(fā)層面，在技術(shù)開發(fā)方面和世界先進(jìn)水平的距離正在縮短，但由于國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展時(shí)間太短，技術(shù)積累不足，與眾多的外資手機(jī)企業(yè)相比，總體技術(shù)水平仍遠(yuǎn)落后于外資企業(yè)，核心技術(shù)幾乎全部掌握在外資手機(jī)廠商中。國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)還沒有完全掌握制造移動(dòng)電

19、話的基帶芯片、射頻芯片、軟件等核心技術(shù)，企業(yè)更多的是扮演著組裝廠的角色，這種模式短期內(nèi)可能帶來豐厚的利潤，但是缺乏長期持續(xù)發(fā)展的能力。 7.3國產(chǎn)手機(jī)發(fā)展現(xiàn)狀 根據(jù)波特競爭優(yōu)勢(shì)理論，競爭優(yōu)勢(shì)來源于企業(yè)在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷、交貨等過程及輔助過程中所進(jìn)行的許多相互分離的活動(dòng)，這些活動(dòng)中的每一種都對(duì)企業(yè)的相對(duì)成本地位有所貢獻(xiàn)。國產(chǎn)手機(jī)與國外品牌手機(jī)的競爭優(yōu)勢(shì)主要有以下幾個(gè)方面。 首先，國產(chǎn)手機(jī)工業(yè)設(shè)計(jì)迎合國人的喜好。國產(chǎn)手機(jī)在外觀設(shè)計(jì)方面與洋品牌手機(jī)相比更迎合國人的個(gè)性愛好。在產(chǎn)品的外觀上，洋品牌似乎有意無意地忽略國人的審美情趣。典型如諾基亞就一直冷漠地堅(jiān)持著千篇一律的直板外觀，洋

20、品牌似乎更喜歡把手機(jī)當(dāng)作一種技術(shù)工業(yè)產(chǎn)品，我們分明還記得，自2000年以前，洋品牌一年也就推出幾款機(jī)型，一款機(jī)型可以賣上兩三年。而國產(chǎn)手機(jī)卻更能體會(huì)國人對(duì)手機(jī)的消費(fèi)心理，悄悄地在個(gè)性化方面做足文章。折疊雙屏、和弦鈴聲、抗菌外殼、豪華寶石、超大彩屏、來電防火墻，就是這些談不上多少“高科技”東西卻恰恰為國人所喜愛，國產(chǎn)手機(jī)在設(shè)計(jì)形式絕大多數(shù)型號(hào)定位于小巧輕薄的折疊機(jī)，在外形設(shè)計(jì)上TCL等廠家更是善于把握國人心理，華麗外形、寶石鑲嵌。對(duì)于消費(fèi)者的喜好，國機(jī)絕對(duì)要比洋品牌更善于發(fā)現(xiàn)和迎合。 其次，國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)的銷售渠道和服務(wù)獨(dú)樹一幟。國產(chǎn)手機(jī)之所以獲得了如此高市場占有率的成功，其中有一個(gè)非

21、常關(guān)鍵的因素，就是在渠道和服務(wù)上。在銷售渠道、服務(wù)上，國產(chǎn)手機(jī)己完全建立了自己的優(yōu)勢(shì)。在渠道方面，國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)普遍采用省級(jí)分銷制，相比洋品牌所采用的層層代理制，保證了經(jīng)銷商的利益，而且在價(jià)格控制、銷售渠道的維護(hù)、客戶關(guān)系的管理等方面相比洋品牌更加簡潔有效，大大提高了渠道的滿意度。波導(dǎo)采取直接銷售模式，在全國擁有5000多名促銷人員的隊(duì)伍；TCL擁有比波導(dǎo)毫不遜色的促銷隊(duì)伍；南方高科在全國建立了近20000家有效售點(diǎn)和核心售點(diǎn)，專業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)1000人以上。得渠道者得天下，渠道很重要，國產(chǎn)手機(jī)比國外品牌手機(jī)在渠道上占有著優(yōu)勢(shì)，這種優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成了國產(chǎn)手機(jī)發(fā)展中的競爭力。 在服務(wù)上，國產(chǎn)手機(jī)

22、紛紛打出自己的旗幟，大打服務(wù)戰(zhàn)。TCL打出了“合縱連橫、深度服務(wù)”的口號(hào)，在全國范圍內(nèi)啟動(dòng)“千家站、萬名工程師、百萬用戶大行動(dòng)”工程；南方高科提出了“超越三包”的服務(wù)承諾；廈新啟動(dòng)了“手機(jī)質(zhì)量萬里行”活動(dòng)。渠道和服務(wù)這兩個(gè)因素，在以后國產(chǎn)手機(jī)發(fā)展的道路中，還將扮演重要的角色，成為影響國產(chǎn)手機(jī)競爭力的關(guān)鍵因素。 再次，國內(nèi)手機(jī)企業(yè)市場定位準(zhǔn)確。準(zhǔn)確的市場定位有利于企業(yè)成功拓展市場，提高市場占有率。當(dāng)國產(chǎn)手機(jī)上市時(shí)，沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市手機(jī)銷售渠道已牢牢地被摩托羅拉和諾基亞等國外手機(jī)所控制，而內(nèi)地二三線城市則是國外手機(jī)廠商的弱勢(shì)地區(qū)。通過市場細(xì)分，國內(nèi)手國機(jī)廠商將目標(biāo)市場定位于二三線城市的

23、中高檔市場，實(shí)施精耕細(xì)作、重點(diǎn)突破的營銷策略。國產(chǎn)手機(jī)避開鋒芒，進(jìn)入二三線城市，而近年二三經(jīng)城市移動(dòng)電話增長迅速，這點(diǎn)成就了今天的國產(chǎn)手機(jī)。 最后，國產(chǎn)手機(jī)價(jià)格低。在產(chǎn)品超于同質(zhì)化的情況下，價(jià)格是最有競爭力的武器。現(xiàn)在，手機(jī)已不是高科技產(chǎn)品，而已成為大眾普通消費(fèi)品，國產(chǎn)手機(jī)之所以在市場占有率競爭上取得成功，一個(gè)重要的因素是具有競爭力的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。國產(chǎn)手機(jī)本土開發(fā)，毛利潤高，所以降價(jià)空間大。從2001年開始，波導(dǎo)、TCL的毛利率超過了諾基亞，廈新的毛利率也在2002年超過了諾基亞，正因?yàn)閲a(chǎn)手機(jī)毛利率高，使得國內(nèi)廠商在繼續(xù)擴(kuò)大市場占有率的過程中，具有較大的降價(jià)空間。這一因素使手機(jī)在二三

24、線市場銷售時(shí)國內(nèi)廠商更加獲益，因?yàn)檫@些地方的消費(fèi)水平?jīng)Q定了其需求對(duì)價(jià)格高度敏感。雖然在2002年競爭加劇的背景下，國內(nèi)廠商的毛利率有所下降，但同時(shí)國產(chǎn)手機(jī)的市場占有率卻相應(yīng)大幅上升，這種有限降低價(jià)格和利潤率以奪取市場的攻擊手段是兇猛而有效的。 國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)也存在著不少問題，缺乏核心技術(shù)，庫存暴漲，價(jià)格低利潤薄，出口乏力，這些問題都正在侵蝕國產(chǎn)手機(jī)的競爭優(yōu)勢(shì)。國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)如何走可持續(xù)發(fā)展之路，是我們每個(gè)國人所關(guān)注的焦點(diǎn)。從目前來看，我國手機(jī)行業(yè)主要存在以下幾個(gè)方面的問題。 1、終端成本較高，不夠靈活 終端是整個(gè)視頻通信系統(tǒng)價(jià)值鏈中的重要一環(huán)，終端的成本較高，制約了整個(gè)視頻通信行業(yè)的發(fā)展。如

25、何降低終端成本也成為擺在設(shè)備廠家和運(yùn)營商面前的一個(gè)重要問題。 盡管國產(chǎn)品牌手機(jī)國內(nèi)市場占有率不斷提高，但我們也注意到，在國產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)業(yè)繁榮的背后，也存在著一些因素，如技術(shù)研發(fā)、企業(yè)規(guī)模等將制約著國產(chǎn)品牌手機(jī)的進(jìn)一步發(fā)展。與此同時(shí)，跨國公司在華生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和國產(chǎn)手機(jī)的大規(guī)模擴(kuò)充將導(dǎo)致國內(nèi)手機(jī)市場產(chǎn)能過剩，競爭加劇。 2、技術(shù)研發(fā)力量薄弱 國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)雖有不俗表現(xiàn)，已從"貼牌"生產(chǎn)進(jìn)入了核心技術(shù)研發(fā)層面，在技術(shù)開發(fā)方面和世界先進(jìn)水平的距離正在縮短，但由于國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展時(shí)間太短，技術(shù)積累不足，與眾多的外資手機(jī)企業(yè)相比，總體技術(shù)水平仍遠(yuǎn)落后于外資企業(yè)，核心技術(shù)幾乎全部掌握在外資手機(jī)廠

26、商中。國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)還沒有完全掌握制造移動(dòng)電話的基帶芯片、射頻芯片、軟件等核心技術(shù)，企業(yè)更多的是扮演著組裝廠的角色，這種模式短期內(nèi)可能帶來豐厚的利潤，但是缺乏長期持續(xù)發(fā)展的能力。因此國產(chǎn)手機(jī)只有通過增加手機(jī)的科技含量、培養(yǎng)自主的整機(jī)設(shè)計(jì)能力，以增強(qiáng)手機(jī)業(yè)務(wù)的核心競爭力，才能在激烈的市場競爭中提升市場份額。 3、企業(yè)規(guī)模普遍偏小 目前全球幾大國際手機(jī)巨頭的生產(chǎn)銷能力都很高。諾基亞、摩托羅拉、三星等前5名手機(jī)巨頭就占據(jù)了全球約74.6%的市場份額。相比之下，國產(chǎn)手機(jī)的生產(chǎn)規(guī)模要小得多。在信息產(chǎn)業(yè)部監(jiān)測(cè)的12家國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)中，大多數(shù)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售能力約100萬部左右，只有幾家達(dá)到300萬部左右

27、，與國際品牌手機(jī)企業(yè)年產(chǎn)銷量達(dá)到幾千萬臺(tái)以上還有很大的差距。 4．手機(jī)質(zhì)量逐漸下滑 導(dǎo)致手機(jī)質(zhì)量下滑的主要原因是手機(jī)廠家手機(jī)上市的速度太快。一些手機(jī)制造商為了滿足市場對(duì)新款手機(jī)樣式的需求，極力縮短手機(jī)從研發(fā)制造到上市的時(shí)間，導(dǎo)致部分產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，返修率較高，用戶關(guān)于手機(jī)質(zhì)量的投訴不斷增加。此外還有貼牌、變臉等因素。專家指出，雖然目前手機(jī)投訴的相對(duì)量還較小，但絕對(duì)數(shù)量卻在不斷增加，其投訴量已列居各電子類產(chǎn)品之首。 調(diào)查顯示，國產(chǎn)手機(jī)因知名度低、價(jià)格無明顯優(yōu)勢(shì)、售前售后缺乏應(yīng)有服務(wù)三大問題，難以抗拒洋品牌的競爭，市場仍然難以啟動(dòng)。知名度低，像愛立信、諾基亞等廠家都會(huì)不定期派促銷員上柜臺(tái)宣

28、傳介紹產(chǎn)品，每次都能吸引不少顧客，而國內(nèi)手機(jī)廠家尚無此舉。售后沒有應(yīng)有的服務(wù)，目前顧客一般是從哪里買的就找哪兒，洋品牌現(xiàn)在均設(shè)有特約維修中心，而國產(chǎn)手機(jī)廠家的維修網(wǎng)絡(luò)尚未建起來。目前大多國產(chǎn)手機(jī)廠家尚難解決品牌和價(jià)格問題。由于國產(chǎn)手機(jī)論技術(shù)實(shí)力和知名度都比洋品牌稍遜一籌，因此能否搞好售后服務(wù)，將是國產(chǎn)手機(jī)贏得市場的關(guān)鍵。國產(chǎn)手機(jī)雖然在市攻場占有率方面已奪取半壁江山，但也不能掉以輕心，一方面國外洋品牌正在有步驟地強(qiáng)力反攻。紛紛加大投入力度，采取更靈活的策略以適應(yīng)中國市場，試圖改善現(xiàn)狀。 隨著時(shí)間推移逐漸弱化的渠道優(yōu)勢(shì)，渠道也許是國產(chǎn)手機(jī)惟一值得一提的“殺手锏”，因?yàn)椴簧倨髽I(yè)從家電業(yè)轉(zhuǎn)來，有經(jīng)營

29、多年的銷售渠道的優(yōu)勢(shì)。但是，隨著手機(jī)市場競爭日趨激烈，國外品牌企業(yè)也在努力營造自己的渠道。因此國產(chǎn)手機(jī)由渠道帶來的優(yōu)勢(shì)將會(huì)日益削弱甚至消失。另外，隨著我國手機(jī)市場的完全放開，國內(nèi)手機(jī)企業(yè)所依賴的部分國外品牌企業(yè)將利用這次機(jī)會(huì)，拋開其在本土的合作者，直接參與競爭；而與這些實(shí)力雄厚、經(jīng)驗(yàn)豐富的國外對(duì)手貼身肉搏，國產(chǎn)手機(jī)廠商的處境令人擔(dān)憂。渠道優(yōu)勢(shì)的逐漸喪失是導(dǎo)致國產(chǎn)手機(jī)份額與利潤不斷下滑的首要原因，而國外廠商抓住了引發(fā)渠道演化的變量，并及時(shí)調(diào)整了渠道策略，相形之下，國產(chǎn)手機(jī)廠商則顯得遲鈍、茫然。 7.4國產(chǎn)手機(jī)未來發(fā)展趨勢(shì) 一、智能手機(jī)發(fā)展正迎來井噴之勢(shì) 據(jù)艾媒咨詢發(fā)布最新的《2011年中國

30、Android智能手機(jī)用戶調(diào)查研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2011年中國Android智能手機(jī)用戶使用品牌調(diào)查中，國內(nèi)品牌華為、中興、酷派占比分別為11.4%、9.8%和9.2%，三個(gè)品牌的Android市場占有率超過30%以上。Android智能機(jī)國產(chǎn)品牌全力突進(jìn)從2011年的智能手機(jī)市場格局來看，國產(chǎn)品牌智能手機(jī)發(fā)展迅速，以宇龍酷派、華為、中興等技術(shù)派為代表，迅速推出眾多的智能手機(jī)，并與運(yùn)營商緊密合作打造多款明星產(chǎn)品引爆市場。據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的市場報(bào)告，華為、中興、酷派在Android智能手機(jī)市場占有率中，占比分別為11.4%、9.8%和9.2%，位居第三、四、五位，超過HTC、索尼愛立信和LG，成

31、為用戶優(yōu)先選擇的品牌。國產(chǎn)品牌的銷量不僅整體上占優(yōu)，而且在明星機(jī)型的打造上也取得了重大突破，有多款產(chǎn)品單型號(hào)銷量超過100萬臺(tái)以上，成為智能手機(jī)中的耀眼明星。 二、3G國產(chǎn)機(jī)將成為一個(gè)新的增長極 2008年3月28日消息，中移動(dòng)于今日召開媒體見面會(huì)中國移動(dòng)于今日召開媒體見面會(huì)，正式宣布將于4月1日起，在其所承建的8座奧運(yùn)城市正式啟動(dòng)國產(chǎn)3G的社會(huì)化業(yè)務(wù)測(cè)試和試商用，具體包括北京、天津、上海、青島、秦皇島、沈陽、深圳和廣州8城市。3G國產(chǎn)的，像中興，華為這些大廠商早就進(jìn)軍國外市場，而且賺得還不少，最近又回過頭來搶中國市場。 三、備受關(guān)注的國產(chǎn)“小米” 采用更多適合中國人的設(shè)計(jì)和制造，

32、就目前發(fā)展趨勢(shì)看，未來中國是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的世界，智能手機(jī)和應(yīng)用會(huì)承載用戶大部分需求。雖然過去的很多年，花了很多錢買手機(jī)，從谷歌生產(chǎn)的各系列手機(jī)到諾基亞，摩托，三星，再到現(xiàn)在的IPhone，但在使用過程中都有很多諸如信號(hào)不好，大白天斷線等不滿意的地方。小米的誕生，意在解決上述問題。 7.5部分調(diào)查結(jié)果對(duì)比 （1）國產(chǎn)國外品牌市場份額圖： 國外品牌前3名 占國外品牌百分比 占總百分比 NOKIA 49.52 32.3 MOTOROLA 20.95 13.66 SAMSUNG 17.14 11.18 其它 12.38 8.07 合計(jì) 100 65.21 國產(chǎn)品

33、牌前3名 占國產(chǎn)品牌百分比 占總百分比 天語 12.5 4.35 長虹 12.5 4.35 聯(lián)想 10.71 3.73 其它 64.29 22.36 合計(jì) 100 34.79 （2）不同價(jià)格區(qū)間國產(chǎn)國外品牌市場份額圖： 價(jià)格區(qū)間 占總量百分比 國產(chǎn)品牌占此區(qū)間百分比 國外品牌占此區(qū)間百分比 0--1000 40.37 58.5 41.5 1000--2000 47.83 27.3 72.7 2000以上 11.8 0 100 合計(jì) 100 第八部分 國產(chǎn)手機(jī)未來發(fā)展建議 通過分析國產(chǎn)手機(jī)的優(yōu)勢(shì)我們發(fā)現(xiàn)，國產(chǎn)

34、手機(jī)之所以叫國產(chǎn)手機(jī)，正式因?yàn)樗谖覈鴩鴥?nèi)銷售比例大，國內(nèi)消費(fèi)者喜歡將其與國外產(chǎn)品相比較，就分出了國內(nèi)手機(jī)和國外手機(jī)的的說法，其實(shí)通過各種市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)的消費(fèi)者還是偏向于支持國產(chǎn)手機(jī)，但是國產(chǎn)手機(jī)的質(zhì)量等各個(gè)環(huán)節(jié)總讓人失望，讓人覺得在質(zhì)量方面相當(dāng)窒息。于是很簡單的，國產(chǎn)手機(jī)需要發(fā)展，就必須要從一個(gè)地方入手，那就是質(zhì)量，而不是無休止的擴(kuò)張擴(kuò)展 首先，加大技術(shù)力量的投入。國產(chǎn)手機(jī)要發(fā)展，首先就是改變自己的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，讓顧客知道國產(chǎn)手機(jī)在改變，而不是一味的模仿與抄襲，所以，不僅僅是從外觀上改變，要從品質(zhì)上改變，就我目前看來，抓住A系統(tǒng)是國產(chǎn)手機(jī)的一大機(jī)會(huì)，毫不掩飾的說，蘋果、NOKIA、多普達(dá)索

35、愛和MOTO都是靠系統(tǒng)吃飯所有高銷量的手機(jī)，都有其獨(dú)特的手機(jī)系統(tǒng)，就手機(jī)的感覺來說，NOKIA親民化的智能系統(tǒng)，只要不是特別的短路的人群，哪怕是沒有文化的老人，也能在一個(gè)月內(nèi)熟練操作，而相對(duì)于較高級(jí)的WM系統(tǒng)，則靠其強(qiáng)大如電腦的性能與其PPC的名號(hào)在玩機(jī)一族中闖出一番市場，目前絕對(duì)是最大的市場群，蘋果的操作舒適化，索愛的音樂智能以及出眾的像素，基本秒殺所有國產(chǎn)手機(jī)。其弱智的操作系統(tǒng)，國產(chǎn)手機(jī)總是以簡便操作為主，筆者實(shí)測(cè)，國產(chǎn)手機(jī)的反應(yīng)速度是同觸屏NOKIA的5分之一左右，國產(chǎn)手機(jī)的一味模仿，卻模仿不了其系統(tǒng)處理器的強(qiáng)大，要走手機(jī)發(fā)展的道路，還要靠技術(shù)力量的開發(fā)，開發(fā)自己的系統(tǒng)，或者投資前景好的

36、系統(tǒng)。 其次，完善產(chǎn)業(yè)鏈。國產(chǎn)手機(jī)的銷售方式簡單又簡單，就是出廠，中間商，商場，簡單的銷售方式根本不可能做到手機(jī)銷售的頂峰，要采取多元化的銷售方式，廣告推銷的手段不可少不能采取單一的銷售模式，其實(shí)總的來說，國產(chǎn)手機(jī)的銷售模式是敗在花樣太多，沒有形成統(tǒng)一的體系，恐龍的強(qiáng)大就是造成自己滅亡的原因，我一直這樣認(rèn)為，物極必反。 再次，規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。國產(chǎn)手機(jī)的發(fā)展是一塊巨大的香甜的蛋糕，任何人都可以窺見其利潤的龐大，可為何只是窺見，具體原因就在于自己的手段，人多嘴雜，投資的人多了點(diǎn)子多了，稍微了一點(diǎn)點(diǎn)的利潤就讓其瘋狂投資擴(kuò)大規(guī)模，造成產(chǎn)能過剩，公司大量虧損，其中更多的原因則是市場調(diào)查中出現(xiàn)的紕漏，所

37、以要規(guī)范產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，調(diào)整產(chǎn)能，將更多的資金用于技術(shù)力量的開發(fā)，才是王道。 最后，國家的扶持與投資，如果可以將百分之十真正用在手機(jī)的開發(fā)和利用而不是各個(gè)部門之間的飯局，那么國產(chǎn)手機(jī)的興旺與發(fā)達(dá)指日可待。 附件：調(diào)查問卷 1 屬于以下哪個(gè)年齡范圍 [單選題] 選項(xiàng) A.15~20歲 B.21~25歲 C.26~35歲 D.35~45歲 E.其他 2 您的職業(yè)是 [單選題] A.學(xué)生 B.企業(yè)單位 C.國家機(jī)關(guān) D.自由職業(yè) E.個(gè)體 3 您

38、的年收入水平 [單選題] A.1萬元以內(nèi) B.1萬元—3萬元 C.3萬元—5萬元 D.5萬元—1萬元 E.10萬元以上 4 您買手機(jī)愿意接受哪個(gè)價(jià)位？ [單選題] A.1000以下 B.1000-2000 C.2000-3000 D.3000-4000 E.4000以上 5 你喜歡下列哪種款式？ [單選題] A 翻蓋 B直板 C滑蓋 D其它 6 您現(xiàn)在所使用的手機(jī)是: [單選題] A.國外品牌手機(jī) B.國內(nèi)品牌手機(jī) C.山寨手機(jī) D．不管什么品牌，自己喜歡就好 7 你使用過或正在使用過的品牌有哪

39、些？ [多選題] A.諾基亞 19 86.36% B.摩托羅拉 C.索尼愛立信 D.三星 F.NEC G.夏新 H.聯(lián)想 I.波導(dǎo) J.LG K.多普達(dá) L.其他 8 您能區(qū)別開國產(chǎn)機(jī)與山寨機(jī)嗎？ [單選題] A能 B不能 9 你是通過什么渠道了解國產(chǎn)手機(jī)的？ [多選題] A.電視 B.報(bào)紙 C.網(wǎng)絡(luò) D.同學(xué)朋友的介紹 E.賣場宣傳廣告 F.其他 10 您自認(rèn)為了解國產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)業(yè)目前情況嗎？ [單選題] A． 比較了解 B．大概知道一些 C． 一無所知 11 您認(rèn)為國產(chǎn)手機(jī)的優(yōu)勢(shì)是

40、 [多選題] A.價(jià)格實(shí)惠 B.待機(jī)時(shí)間長 C.娛樂功能強(qiáng)大 D.無優(yōu)勢(shì) E.其他 12 您認(rèn)為國產(chǎn)手機(jī)存在哪些不足？ [多選題] A.質(zhì)量不過關(guān) B.產(chǎn)品使用的穩(wěn)定性 C.功能太少 D.售后服務(wù) E.其他 F.外觀款式 G.價(jià)格 13 您認(rèn)為購買國產(chǎn)手機(jī)與民族感有關(guān)嗎？ [單選題] A.有 B.沒有 C.沒想過 14 您覺得目前市場上手機(jī)的質(zhì)量較好的是： [多選題] A. 都較好 B. 歐美 C. 日本 D. 韓國 E. 國產(chǎn) 15 您對(duì)國產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)業(yè)的前景有信心嗎？ [單選題]

41、A． 有 B． 沒有 C． 說不清 16 如果國產(chǎn)手機(jī)在質(zhì)量等方面都和國外品牌相同，且價(jià)格便宜，您會(huì)購買國產(chǎn)手機(jī)嗎？ [單選題] A．會(huì) B．不會(huì) C．說不清 17 購買手機(jī)最先考慮的是 [多選題] A.品牌知名度 B.外觀質(zhì)感 C.身份地位象征 D.功能 E.最新最炫手機(jī) F.價(jià)格 18 以下手機(jī)促銷方式中，最能吸引你的是哪一種？ [單選題] A.購機(jī)贈(zèng)話費(fèi) B.現(xiàn)場打折 C.送相關(guān)配件 D.抽獎(jiǎng)活動(dòng) 19 你覺得今后國產(chǎn)機(jī)要擴(kuò)大國內(nèi)手機(jī)市場依靠什么？ [單選題] A、價(jià)格優(yōu)勢(shì) B、好品質(zhì) C、自主創(chuàng)新 D、引進(jìn)國外技術(shù) E、加大宣傳 20 若您要更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機(jī)： [單選題] A．娛樂手機(jī) B．商務(wù)手機(jī) C．音樂手機(jī) D．智能手機(jī) E、普通手機(jī) 19