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1、
新版銀行疫情防控期間疫情防控措施匯編
二0二0年春節(jié),一場突如其來的"新冠肺炎"打亂了 所有 中國人的生活節(jié)奏,也影響了 整個社會的秩序,銀行業(yè)也將受到 一定程度的影響。
一方面,銀行存貸款業(yè)務(wù) 中間業(yè)務(wù)將受到 沖擊。一是 在疫情爆發(fā) 擴散期間,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營受到 影響,企業(yè)的信貸需求將進一步削弱,沖擊銀行貸款業(yè)務(wù)。此外,居民外出活動的減少,旅游 購車 購房等消費下降,也將減少相關(guān)貸款。二是 企業(yè)盈利能力下降 利潤空間收窄,將導(dǎo)致企業(yè)存款少增,影響銀行存款業(yè)務(wù)。且恰逢春節(jié)期間,居民手持現(xiàn)金較多,在外出減少情況下,現(xiàn)金暫時 滯留家中。三是 由于企業(yè)和居民活動受阻,銀行在此
2、期間難以開展新客戶的拓展。
另一方面,疫情造成企業(yè)盈利能力下降 還款能力減弱,將可能導(dǎo)致后續(xù)銀行不良率的上 升。在疫情持續(xù)爆發(fā) 擴散過程中,部分城市"封城" 務(wù)工人員返城受阻,企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營被打亂,營業(yè)收入和現(xiàn)金流減少甚至中斷,但房租 工資等剛性費用仍需支付,企業(yè)經(jīng)營壓力明顯加大 盈利能力隨之下降。并且,近年來我國處于經(jīng)濟增速下行階段,民營 小微企業(yè)融資問題較為嚴重,本次疫情將進一步惡化大量企業(yè)境況,導(dǎo)致企業(yè)還款能力減弱,呈現(xiàn)資金鏈擔心 斷裂甚至無力還款的情況,一定程度將推高銀行貸款不良率。
疫情防控期間,應(yīng)對疫情的不利影響,建行作為國有 商業(yè)銀行,以數(shù)字化為基礎(chǔ)開展
3、在線金融服務(wù),解客戶燃眉之急。從抗擊疫情到 復(fù)工復(fù)產(chǎn),從零售端到 企業(yè)端,提高數(shù)字化經(jīng)營水平,提供線上 服務(wù)已成為金融服務(wù)實體經(jīng)濟 助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要抓手。
一 在線融資渠道,推廣建行"惠懂你"APP
通過線上 融資,開辟"綠色通道",以專項授信 信貸優(yōu)惠 供應(yīng)鏈金融等多種方式快速回應(yīng)企業(yè)迫切資金需求。為資金周轉(zhuǎn)遇到 艱難的小微企業(yè)發(fā)放貸款。
二 創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù),支持企業(yè)抗疫復(fù)工
利用數(shù)字化經(jīng)營理念,依靠強盛的金融科技服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)能力,通過"新一代綜合營銷平臺"對企業(yè)進行條件篩選和精準描述判斷,推出針對性解決方案,想方設(shè)法為企業(yè)解困。為
4、生產(chǎn)疫情防控重要物資的醫(yī)療醫(yī)藥企業(yè)融資需求開通"綠色通道",為個體工商戶提供"菜籃子""慧點餐""善融商城""叮當買藥"等線上 平臺,全力支持疫情防控應(yīng)急物資相關(guān)企業(yè)的生產(chǎn)供應(yīng)。
三 提高數(shù)字化服務(wù)水平,帶動數(shù)字化經(jīng)營
提高機構(gòu)和員工的獲客水平,取得有 效的聯(lián)系方式,推動我行挪移金融服務(wù)的進一步發(fā)展,使客戶能夠在疫情防控期間,足不出戶辦理業(yè)務(wù)。激勵全行員工通過朋友圈,微信群等方式,大量宣傳我行相關(guān)業(yè)務(wù)的手機銀行便捷辦理流程,例如個人線上 申請快貸 分期通消費貸款,線上 申請打印銀行明細,公司線上 開立賬戶等業(yè)務(wù)。疫情發(fā)生后,我行迅速加強在線服務(wù)能力,優(yōu)化豐富"非接觸式服務(wù)",開啟遠程服務(wù) 線上 作業(yè) 在線交易等模式,為客戶提供安全便捷的"宅家"金融服務(wù)。
新冠肺炎疫情是 對傳統(tǒng)金融服務(wù)模式和綜合應(yīng)急能力的一場考驗,同時 也倒逼著銀行等金融機構(gòu)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型向更深層次快速推進,提高數(shù)字化經(jīng)營水平是 推動全行高質(zhì)量發(fā)展的重要措施。