流程優(yōu)化管理咨詢(xún)報(bào)告(ppt 46頁(yè))2

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1、單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,流程優(yōu)化管理咨詢(xún)報(bào)告,采購(gòu)倉(cāng)存部分,討論稿,1,制定采購(gòu)戰(zhàn)略,2,制定采購(gòu)戰(zhàn)略說(shuō),明,明,輸入流程,K200產(chǎn)品市場(chǎng)預(yù)測(cè),輸出,流程,L-010制定物流戰(zhàn)略,L-020制定物料管理策略,P-020實(shí)施采購(gòu)戰(zhàn)略,P-030采購(gòu)政策管理,P-100管理代管存貨,P-170管理物料需求訂單,目的,制定所有采購(gòu)活動(dòng)的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,內(nèi)容,說(shuō)明,確定所需物料的管理流程和規(guī)劃，確定短期和長(zhǎng)期的采購(gòu)戰(zhàn)略，完善和改進(jìn)與供應(yīng)商的關(guān)系，確定采購(gòu)的操作技術(shù)。采購(gòu)戰(zhàn)略主要包括：組織、人員、質(zhì)量、技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)、行業(yè)趨勢(shì)、價(jià)格變化

2、等等。,參與部門(mén),采購(gòu)部,生產(chǎn)部,市場(chǎng)部,主,要,文,檔,說(shuō),明,主要文檔：,公司戰(zhàn)略計(jì)劃：,公司長(zhǎng)期發(fā)展的規(guī)劃，主要包括在未來(lái)的5到10年內(nèi)公司主要的發(fā)展方向,戰(zhàn)略成本分析：,從中長(zhǎng)期的發(fā)展來(lái)看，公司的成本構(gòu)成情況和變化趨勢(shì),物料接收政策：,作為公司統(tǒng)一的物料管理指導(dǎo)性文件，其中應(yīng)該集中描述：存儲(chǔ)設(shè)備的自建要求、租賃設(shè)備的程序和辦法、第三方加工的程序和管理辦法、物料返工、返回和報(bào)廢處理的原則、危險(xiǎn)物品的管理辦法、收貨質(zhì)量檢驗(yàn)的方法、收貨差異的處理方法、質(zhì)量問(wèn)題的解決方法等等。,采購(gòu)調(diào)查分析：,采購(gòu)調(diào)查主要包括的項(xiàng)目有物料的價(jià)值分析、大宗采購(gòu)商品調(diào)查、供應(yīng)商調(diào)查、采購(gòu)過(guò)程調(diào)查。,質(zhì)量管理手冊(cè)：

3、,這里需要確定采購(gòu)過(guò)程中的質(zhì)量控制程序和檢驗(yàn)方法，主要包括：原材料和設(shè)備的合格標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)程序、質(zhì)量評(píng)級(jí)辦法。,中長(zhǎng)期采購(gòu)戰(zhàn)略：,這是本流程形成的最終文件，作為對(duì)整個(gè)采購(gòu)活動(dòng)的綱要，應(yīng)該主要包括的內(nèi)容有：采購(gòu)的目標(biāo)要求、質(zhì)量（質(zhì)量與成本）、數(shù)量、采購(gòu)方式（集中式或者分散式、長(zhǎng)期的或者短期的、主動(dòng)或者被動(dòng)）、采購(gòu)的人員與組織、采購(gòu)時(shí)機(jī)的確定原則、采購(gòu)價(jià)格的原則、采購(gòu)的區(qū)域和供應(yīng)商選擇等等。,3,制定采購(gòu)戰(zhàn)略主,要,要活動(dòng)描述,主要活動(dòng)：,確定長(zhǎng)期客戶(hù)需,求,求：,根據(jù)公司中長(zhǎng)期,的,的戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng),營(yíng),營(yíng)計(jì)劃、戰(zhàn)略成,本,本分析和市場(chǎng)預(yù),測(cè),測(cè)，確定公司產(chǎn),品,品的長(zhǎng)期市場(chǎng)需,求,求和發(fā)展變化的,

4、趨,趨勢(shì)。,制定物料接收政,策,策：,主要制定物料接,收,收的原則和政策,，,，包括：自有或,者,者租用存儲(chǔ)設(shè)備,、,、采用第三方供,應(yīng),應(yīng)商、檢驗(yàn)流程,、,、再加工原則、,返,返回和報(bào)廢原則,、,、危險(xiǎn)物品的處,理,理、數(shù)量差異情,況,況的處理辦法等,等,等。,進(jìn)行采購(gòu)預(yù)測(cè)：,確定供應(yīng)服務(wù)和,生,生產(chǎn)、存儲(chǔ)設(shè)備,的,的能力，主要包,括,括：數(shù)量、質(zhì)量,、,、成本和其他屬,性,性。這個(gè)活動(dòng)還,要,要將經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)轉(zhuǎn),換,換為對(duì)采購(gòu)和供,應(yīng),應(yīng)的要求，例如,對(duì),對(duì)化工原材料和,生,生產(chǎn)設(shè)備的需求,，,，對(duì)存儲(chǔ)設(shè)備的,技,技術(shù)要求，對(duì)存,儲(chǔ),儲(chǔ)能力的要求等,等,等。,進(jìn)行供應(yīng)市場(chǎng)分,析,析,：供應(yīng)市場(chǎng)

5、分析,是,是制定供應(yīng)戰(zhàn)略,的,的重要步驟，主,要,要基于采購(gòu)調(diào)查,的,的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。,的老流程,的新流程,缺少?gòu)墓?yīng)戰(zhàn)略方面的流程，采購(gòu)工作的戰(zhàn)略工作依賴(lài)于個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)。,通過(guò)中長(zhǎng)期采購(gòu)戰(zhàn)略和計(jì)劃的制定和實(shí)施，能夠更好地組織采購(gòu)活動(dòng)，并且有利于形成和供應(yīng)商的戰(zhàn)略關(guān)系。,公司應(yīng)該制定3到5年的中長(zhǎng)期采購(gòu)規(guī)劃來(lái)指導(dǎo)采購(gòu)工作。這個(gè)規(guī)劃并不是一成不變的，它要根據(jù)市場(chǎng)、內(nèi)部環(huán)境等各種因素進(jìn)行調(diào)整。這種調(diào)整通常每半年到一年進(jìn)行一次，每?jī)傻饺赀M(jìn)行一次比較大的評(píng)價(jià)和調(diào)整。,新舊業(yè)務(wù)流程對(duì),比,比分析,4,實(shí)施采購(gòu)戰(zhàn)略流,程,程,5,實(shí)施,采,采購(gòu),戰(zhàn),戰(zhàn)略,說(shuō),說(shuō)明,輸入流程,P-010制定采購(gòu)戰(zhàn)略,輸出流程,

6、P-130到貨質(zhì)檢,P-040供應(yīng)商資質(zhì)管理,P-050采購(gòu)合同及詢(xún)價(jià)管理（主要物料）,P-060采購(gòu)合同及詢(xún)價(jià)管理（非主要物料）,M-060制定生產(chǎn)計(jì)劃,目的,為實(shí)施長(zhǎng)期采購(gòu)戰(zhàn)略確定組織結(jié)構(gòu)，以滿(mǎn)足采購(gòu)的要求。通過(guò)制定半年、一年或者兩年的采購(gòu)計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)采購(gòu)戰(zhàn)略中的目標(biāo)。,內(nèi)容說(shuō)明,建立公司采購(gòu)政策和購(gòu)買(mǎi)流程，并且建立最佳的組織完成采購(gòu)工作，管理控制主要供應(yīng)商的選擇和庫(kù)存的目標(biāo)，制定中短期的采購(gòu)計(jì)劃，并且通過(guò)采購(gòu)預(yù)算提供給公司管理層。,參與部門(mén),采購(gòu)部,生產(chǎn)部,研發(fā)部,主要文檔說(shuō)明,主要文檔：,供應(yīng)商名單：,供應(yīng)商名單至少應(yīng)該包括的信息有：供應(yīng)商名稱(chēng)、聯(lián)系方法、供應(yīng)商能力和設(shè)備的評(píng)估情況、供應(yīng)

7、商的交貨情況、供應(yīng)商的優(yōu)先順序等等,新產(chǎn)品研發(fā)物料需求：,在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的初期，應(yīng)該制定比較詳細(xì)的物料需求計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃將指導(dǎo)采購(gòu)活動(dòng)的具體實(shí)施，例如決定購(gòu)買(mǎi)還是自己制造、購(gòu)買(mǎi)物料的技術(shù)要求和價(jià)值情況。,物料目標(biāo)庫(kù)存管理辦法：,應(yīng)該根據(jù)公司的要求對(duì)物料進(jìn)行必要的分類(lèi)，針對(duì)不同的物料分別設(shè)定其庫(kù)存水平，并且確定庫(kù)存補(bǔ)充的方法和周期。,采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)：,建立和調(diào)整崗位職責(zé)時(shí)應(yīng)該著重考慮采購(gòu)的組織形式、人員的崗位設(shè)置、崗位的職責(zé)描述、與其他部門(mén)協(xié)調(diào)工作的方法和程序以及關(guān)鍵的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)等等。,采購(gòu)計(jì)劃：,采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)該確定在一定時(shí)期內(nèi)（半年或者一個(gè)季度）應(yīng)該采購(gòu)的數(shù)量、價(jià)格范圍、供應(yīng)商和侯

8、選供應(yīng)商、交貨要求等等。采購(gòu)計(jì)劃是一個(gè)中短期采購(gòu)活動(dòng)指導(dǎo)書(shū)，應(yīng)該每年或者半年進(jìn)行一次，并且通過(guò)半年、季度和月度的評(píng)價(jià)進(jìn)行及時(shí)更新和修訂。,6,實(shí)施,采,采購(gòu),戰(zhàn),戰(zhàn)略,主,主要,活,活動(dòng),說(shuō),說(shuō)明,主要,活,活動(dòng),：,：,確定,采,采購(gòu),計(jì),計(jì)劃,：,：,基于,公,公司,的,的采,購(gòu),購(gòu)戰(zhàn),略,略制,定,定采,購(gòu),購(gòu)計(jì),劃,劃用,以,以完,成,成采,購(gòu),購(gòu)的,戰(zhàn),戰(zhàn)略,目,目標(biāo),要,要求,。,。采,購(gòu),購(gòu)計(jì),劃,劃制,定,定應(yīng),該,該包,括,括：,對(duì),對(duì)不,同,同類(lèi),型,型物,料,料的,計(jì),計(jì)劃,、,、市,場(chǎng),場(chǎng)變,化,化對(duì),采,采購(gòu),物,物料,的,的影,響,響、,采,采購(gòu),的,的優(yōu),先,先級(jí)

9、,、,、選,擇,擇供,應(yīng),應(yīng)商,的,的標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn)和,確,確定,長(zhǎng),長(zhǎng)期,的,的供,應(yīng),應(yīng)商,名,名單,等,等活,動(dòng),動(dòng)。,進(jìn)行,采,采購(gòu),可,可行,性,性分,析,析：,根據(jù),初,初步,的,的采,購(gòu),購(gòu)計(jì),劃,劃，,確,確定,物,物料,采,采購(gòu),的,的可,行,行性,和,和一,些,些具,體,體的,實(shí),實(shí)施,方,方法,，,，主,要,要包,括,括：,確,確定,供,供應(yīng),商,商的,供,供應(yīng),能,能力,、,、調(diào),查,查外,包,包情,況,況、,采,采購(gòu),區(qū),區(qū)域,的,的劃,分,分、,能,能否,通,通過(guò),自,自己,制,制造,完,完成,等,等等,。,。,確定,供,供應(yīng),商,商名,錄,錄：,根據(jù),公,公司,產(chǎn),產(chǎn)

10、品,市,市場(chǎng),、,、生,產(chǎn),產(chǎn)技,術(shù),術(shù)、,需,需求,數(shù),數(shù)量,等,等方,面,面的,需,需求,考,考察,所,所有,可,可能,的,的供,應(yīng),應(yīng)商,，,，并,且,且根,據(jù),據(jù)一,定,定的,規(guī),規(guī)則,進(jìn),進(jìn)行,排,排序,，,，產(chǎn),生,生供,應(yīng),應(yīng)商,名,名單,。,。,確定,經(jīng),經(jīng)濟(jì),采,采購(gòu),量,量：,根據(jù),不,不同,物,物料,和,和選,定,定的,供,供應(yīng),商,商，,確,確定,最,最經(jīng),濟(jì),濟(jì)的,采,采購(gòu),批,批量,，,，使,采,采購(gòu),物,物料,的,的成,本,本和,價(jià),價(jià)值,相,相匹,配,配。,確,定,定,關(guān),關(guān),鍵,鍵,件,件,的,的,備,備,選,選,計(jì),計(jì),劃,劃,：,：,首,先,先,確,確,定

11、,定,哪,哪,些,些,原,原,材,材,料,料,和,和,備,備,件,件,是,是,生,生,產(chǎn),產(chǎn),過(guò),過(guò),程,程,中,中,最,最,重,重,要,要,的,的,，,，,然,然,后,后,確,確,定,定,其,其,首,首,選,選,供,供,應(yīng),應(yīng),商,商,和,和,備,備,選,選,供,供,應(yīng),應(yīng),商,商,。,。,對(duì),對(duì),于,于,關(guān),關(guān),鍵,鍵,件,件,的,的,備,備,選,選,供,供,應(yīng),應(yīng),商,商,，,，,同,同,樣,樣,應(yīng),應(yīng),該,該,嚴(yán),嚴(yán),格,格,滿(mǎn),滿(mǎn),足,足,對(duì),對(duì),物,物,料,料,的,的,各,各,種,種,要,要,求,求,。,。,確,定,定,物,物,料,料,庫(kù),庫(kù),存,存,目,目,標(biāo),標(biāo),：,：,根據(jù)不

12、同,物,物料的需,求,求情況和,公,公司庫(kù)存,對(duì),對(duì)資金占,用,用等的要,求,求，確定,每,每種物料,的,的安全目,標(biāo),標(biāo)庫(kù)存，,并,并制定目,標(biāo),標(biāo)庫(kù)存的,管,管理原則,和,和方法。,確定物料,接,接收的檢,驗(yàn),驗(yàn)程序：,根據(jù)公司,整,整體的質(zhì),量,量管理手,冊(cè),冊(cè)，確定,物,物料檢驗(yàn),的,的程序和,檢,檢驗(yàn)的內(nèi),容,容。,確定合適,的,的采購(gòu)組,織,織：,根據(jù)公司,發(fā),發(fā)展戰(zhàn)略,和,和采購(gòu)目,標(biāo),標(biāo)的要求,，,，確定適,合,合的采購(gòu),組,組織完成,采,采購(gòu)活動(dòng),。,。在確定,采,采購(gòu)組織,過(guò),過(guò)程中應(yīng),該,該重點(diǎn)關(guān),注,注：采購(gòu),組,組織的形,式,式（集中,式,式或者非,集,集中式的,）,

13、）、采購(gòu),組,組織的崗,位,位設(shè)置、,每,每個(gè)崗位,的,的職責(zé)說(shuō),明,明、業(yè)績(jī),考,考核的主,要,要指標(biāo)。,7,新老業(yè)務(wù),流,流程的對(duì),比,比,的老流程,的新流程,的采購(gòu)計(jì)劃是根據(jù)生產(chǎn)能力和安排制定的采購(gòu)數(shù)量計(jì)劃，缺少對(duì)采購(gòu)價(jià)格、采購(gòu)周期、采購(gòu)時(shí)間等的計(jì)劃和預(yù)測(cè)。,通過(guò)本流程形成的采購(gòu)計(jì)劃來(lái)實(shí)施的采購(gòu)戰(zhàn)略。在實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)該通過(guò)采購(gòu)年度預(yù)算進(jìn)行控制和考核，確保采購(gòu)計(jì)劃的有效性。,8,制定采購(gòu),政,政策流程,9,制定采購(gòu),政,政策,輸入流程,P-010制定采購(gòu)戰(zhàn)略,輸出,流程,P-040供應(yīng)商資質(zhì)管理,P-050采購(gòu)合同及詢(xún)價(jià)管理（主要物料）,P-060采購(gòu)合同及詢(xún)價(jià)管理（非主要物料）,P-08

14、0采購(gòu)物料和服務(wù),目的,確定和更新采購(gòu)政策，用以執(zhí)行采購(gòu)活動(dòng)，指導(dǎo)供應(yīng)商選擇和評(píng)價(jià)活動(dòng)。,內(nèi)容,說(shuō)明,采購(gòu)政策管理包括：確定采購(gòu)決策、采用組合采購(gòu)策略、確定流程和政策（例如采購(gòu)訂單批準(zhǔn)、供應(yīng)商選擇和評(píng)價(jià)等等）、建立采購(gòu)總成本的模型等等,參與部門(mén),采購(gòu)部,主要,文檔,說(shuō)明,主要文檔：,采購(gòu)授權(quán)管理制度：,根據(jù)不同物料、訂單性質(zhì)、采購(gòu)數(shù)量和金額等不同因素，劃分不同的權(quán)限，然后共過(guò)正式文件的型式授予不同的采購(gòu)人員。完成以后將是一個(gè)授權(quán)表。,例外采購(gòu)管理制度：,針對(duì)例外采購(gòu)管理制度，應(yīng)該著重描述例外采購(gòu)的界定方法，審批的流程和審批的權(quán)限。,相關(guān)法律問(wèn)題和服務(wù)：,在制定標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)合同規(guī)范的時(shí)侯，應(yīng)該聘用法

15、律服務(wù)機(jī)構(gòu)并參照必要的法律文件。,費(fèi)用歸結(jié)和分配表：,根據(jù)總成本和計(jì)算模型，編制費(fèi)用歸結(jié)和分配表。,采購(gòu)管理政策：,經(jīng)過(guò)采購(gòu)政策的制定過(guò)程，應(yīng)該形成采購(gòu)政策和工作程序手冊(cè)。該手冊(cè)能夠?qū)π聠T工進(jìn)行培訓(xùn)，能夠使其快速熟悉并進(jìn)入崗位。采購(gòu)政策是一個(gè)公司在一定時(shí)期內(nèi)的采購(gòu)教科書(shū)和指導(dǎo)文件。在采購(gòu)實(shí)施過(guò)程中應(yīng)該嚴(yán)格按照各種管理規(guī)定執(zhí)行，同時(shí)應(yīng)該根據(jù)采購(gòu)環(huán)境的變化定期修訂采購(gòu)政策。,10,制定采購(gòu),政,政策流程,說(shuō),說(shuō)明,主要活動(dòng),：,：,確定主要,物,物料的分,類(lèi),類(lèi)管理政,策,策：,首先列出,本,本公司所,有,有需要采,購(gòu),購(gòu)的物料,，,，然后根,據(jù),據(jù)物料的,不,不同性質(zhì),進(jìn),進(jìn)行分類(lèi),，,，我們建

16、,議,議將生產(chǎn),中,中使用的,物,物料劃分,成,成化工原,材,材料和技,術(shù),術(shù)物料。,化,化工原材,料,料是指化,工,工主料和,輔,輔料，技,術(shù),術(shù)物料是,指,指?jìng)淦穫?件,件、機(jī)電,儀,儀表、閥,門(mén),門(mén)等生產(chǎn),設(shè),設(shè)備中使,用,用的物料,。,。然后針,對(duì),對(duì)不同類(lèi),別,別的物料,，,，制定符,合,合其特點(diǎn),的,的管理政,策,策。,確定采購(gòu),訂,訂單管理,政,政策：,無(wú)論供應(yīng),商,商是否需,要,要采購(gòu)訂,單,單，公司,都,都應(yīng)該采,用,用訂單管,理,理的方法,進(jìn),進(jìn)行采購(gòu),的,的規(guī)范管,理,理。因此,在,在制定采,購(gòu),購(gòu)訂單管,理,理政策時(shí),要,要充分考,慮,慮的因素,有,有：如何,區(qū),區(qū)分訂單,的,的緊急程,度,度、如何,劃,劃分訂單,的,的優(yōu)先級(jí),、,、如何針,對(duì),對(duì)不同的,訂,訂單進(jìn)行,跟,跟蹤和審,計(jì),計(jì)控制等,等,等,制定爭(zhēng)端,解,解決流程,：,：,采購(gòu)活動(dòng),中,中的爭(zhēng)端,不,不可避免,，,，主要來(lái),自,自于交貨,日,日期的延,遲,遲、質(zhì)量,問(wèn),問(wèn)題、數(shù),量,量差異等,等,等。公司,應(yīng),應(yīng)該制定,標(biāo),標(biāo)準(zhǔn)的工,作,作流程來(lái),解,解決出現(xiàn),的,的爭(zhēng)端。,制定報(bào)價(jià),評(píng),評(píng)審制度,