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1、
公司管理系統(tǒng)招聘管理系統(tǒng)
1
2020 年 6 月 23 日
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2、
招聘管理系統(tǒng)
一、 結(jié)構(gòu)化面試標準
2
2020 年 6 月 23 日
資料內(nèi)容僅供參考,如有不當或者侵權(quán),請聯(lián)系本人改正或者刪除。
1、 簡歷標桿
業(yè)務員
3、簡歷標桿
年齡
學歷
行業(yè)經(jīng)驗
銷售經(jīng)驗
條件
得分
條件
得分
條件
得分
條件
得分
22-25
4
中專
4
2 年
3
無
3
26-30
3
高中 /大專
3
1 年 -2 年
2
1-2 年
2
30-35
1
初中 /本科
2
無
0
>2 年
0
<20/>35
0
其它
0
性別
婚姻狀況
籍貫
簡歷完整度
條件
得分
條件
得分
條件
得分
條件
得分
男
3
已婚
1
外農(nóng)
3
完整
4
4、
女
1
未婚
3
外城
2
1/2 完整
2
其它
1
1/2 以下
0
會計簡歷標桿
年齡
學歷
行業(yè)經(jīng)驗
會計經(jīng)驗
條件
得分
條件
得分
條件
得分
條件
得分
22-25
4
大專
4
無
3
無
3
26-30
3
中專
2
有
1
5-8 年
2
30-35
2
本科
1
<5 年
1
<22/>35
1
高中以下
0
性別
婚姻狀況
5、
籍貫
簡歷完整度
條件
得分
條件
得分
條件
得分
條件
得分
女
3
已婚
1
本城
3
完整
4
男
1
未婚
3
外城
1
1/2 完整
2
1/2 以下
0
二、 經(jīng)驗面試表
人力資源部長經(jīng)驗面試表
3
2020 年 6 月 23 日
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項目
人生定位
(共 15 分)
6、
工作定義與工作距離經(jīng)歷與工作 5 工作定義 10 包括哪些工作
10
每項工作做到程度 30 分
工作追求 ( 年
度 )
目 標 要 求 15
標準面試表
1、金錢定位 : 大而具體數(shù)目 ( 1)
夠用就行 ( 3)
沒有要求 ( 0)
2、創(chuàng)業(yè)定位 : ( 3)
5 年 ( 1)
沒有 ( 0)
3、技術(shù)定位 : 權(quán)威專家 ( 0)
技術(shù)專家 ( 3)
專業(yè)人員 ( 1)
7、
4、管理定位 : 權(quán)威領導需求 ( 1)
基本管理需求 ( 3) 無管理需求 ( 0)
5、社會角色 : 家庭導向型 ( 0)
工作導向型 ( 3)
中間導向型 ( 1)
經(jīng)歷與工作 5 分: 吻合 , 3, 提示后吻合 , 1, 一般 ,
0 分不吻合
工作定義 : 10 分: 準確 , 5 分 , 提示后準確 , 3: 一般 0: 不吻合
人力資源部長的工作都包括哪些工作 , 以下每吻合一項得一分 , 共 10 分
您做過這項工作嗎 ? 您是如何做的 , 您在結(jié)果如何 , 有沒有證據(jù) ?
工作內(nèi)容
做好并符合 ( 3 分)
一般或
8、符合 ( 1 分)
不符 ( 0 分)
1、 制定人力資源規(guī)劃
,
提交人力資源報告
2、 對人力資源制度、 流
程提出優(yōu)化方案 , 并執(zhí)行
落實
3、 招聘工作組織
4、 人員培訓開展
5、 員工關(guān)系管理與維護
6、 崗位工作分析與職位
說明
7、 組織績效考核工作開
展
8、 處理勞動糾紛
9、 調(diào)查外部薪酬數(shù)據(jù)
,
員工定薪
10、 員工福利設計及發(fā)
放
您近期的工作目標
3
1
0
1、收入目標
4 萬- 1
9、0 萬
10- 20 萬
50 萬以上
1-4 萬
分
工作責任
工作責任的總分為 15 分
得分
2、服務滿意度目標 清晰量化
3、工作業(yè)績目標 清晰量化符合標
準
4、知識點學習目標 人力資源管理、
組織行為學、 戰(zhàn)
略管理
5、工作崗位目標 成為資深人力資
源專家
承擔什么樣的責任 :
1、人才達成的責任
2、薪酬定級出錯的責任
3、績效考核及時責任
4、勞動糾紛處理
10、不當?shù)呢熑?
5、員工培訓達標的責任
面試人
清晰但無量化 不清晰
清晰沒有量化 不清晰
人力資源管理 無
做好人力資源管理 無
認同 3 一般 1 不認同 0
4
2020 年 6 月 23 日
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經(jīng)驗面試表 (
業(yè)務員 )
項目
標準面試表
人生定位
6、金錢定位 : 大而具體數(shù)目 ( 3)
夠用就行 (
1)
沒有要求 (
11、 0)
7、創(chuàng)業(yè)定位 : ( 1)
5 年( 3)
沒有 ( 0)
8、技術(shù)定位 : 權(quán)威專家 ( 0)
技術(shù)專家 ( 1)
專業(yè)人員 ( 3)
9、管理定位 : 權(quán)威領導需求 ( 1)
基本管理需求 (
3) 無管理需求 ( 0)
10、 社會角色 : 家庭導向型 ( 0)
工作導向型 (
3) 中間導向型 ( 1)
工作定義
經(jīng)歷與工作 5 分: 吻合 , 3, 提示后吻合 , 1, 一般 , 0 分不吻合
與工作距離
工作定義 : 10 分: 準確 , 5 分, 提示后準確 , 3: 一般 0: 不吻
12、合
業(yè)務員的工作都包括哪些工作
( 做到什么標準 ) ( 每題一分 )
1、做銷售工作計劃 ( 3 完全做好并符合、
1 基本做過并合格、
0 不符合 )
2、收集客戶資料
( 3 完全做好并符合、
1 基本做過并合格、 0 不符合 )
3、市場調(diào)查并形成報告 ( 3 完全做好并符合、 1 基本做過并合格、 0 不符合 )
4、電話溝通
( 3 完全做好并符合、 1 基本做過并合格、
0 不符合 )
5、新客戶開發(fā)
( 3 完全做好并符合、
1 基本做過并合格、
0 不符合 )
6、上門約見客戶
( 3
13、完全做好并符合、
1 基本做過并合格、
0 不符合 )
7、要求成交
( 3 完全做好并符合、 1 基本做過并合格、
0 不符合 )
8、要求客戶轉(zhuǎn)介紹
( 3 完全做好并符合、
1 基本做過并合格、
0 不符合 )
9、做好客戶服務
( 3 完全做好并符合、
1 基本做過并合格、
0 不符合 )
10、 處理客戶投訴 ( 3 完全做好并符合、
1 基本做過并合格、
0 不符合 )
工 作追 求 ( 年
您近期的工作目標
3
1
0
度 )
1.
收入目標
3 萬- 20 萬
20-100
14、萬 , 2-
0
3 萬
2.
服務滿意度目標
清晰量化
清晰沒有量化
不清晰
3.
工作業(yè)績目標
清晰量化符合標準
清晰沒有量化
不清晰
4.
知識點學習目標
業(yè)務流程
業(yè)務流程
無
業(yè)務團隊管理
5.
工作崗位目標
爭冠軍 , 并晉升
熟練崗位優(yōu)秀
無
工作責任
承擔什么樣的責任 :
認同 3 一般 1
不認同 0
1.
公司新客戶開發(fā)的責任
15、2.
銷售額增加并完成目標的責任
3.
貨款及時到公司帳的責任
4.
紀律責任
5.
保密責任
得分
面試人
三、 文化匹配度標準
最喜歡
最不喜歡
高
1- 獨立處理 :
獨立工作 ,
不需她人監(jiān)督
3— 需要她人支持和鼓勵 : 需要受到她人的欣
層
賞、 鼓勵和支持。
管
5— 重視工作 :
將工作
16、放在個人的利益之前
10— 包容性 : 設身處地的為她人著想
5
2020 年 6 月 23 日
資料內(nèi)容僅供參考,如有不當或者侵權(quán),請聯(lián)系本人改正或者刪除。
理 16— 指導她人 : 幫助她人學習 , 提升業(yè)績的 11— 忍耐性 : 長期面對不愿接受的事物時依然
人 工作技能 保持常態(tài)。
員 19—不斷學習 : 工作上要求不斷的學習 , 增 15— 獲得別人的注意和器重 : 獲得處理組織內(nèi)重
加知識 , 改進技能
要工作項目的機會
21—處事細心 : 需要細心處事 , 關(guān)注細節(jié) ,
1
17、8— 應付復雜的工作 :
工作程序多 , 人際接觸廣
以完成工作。
泛。
1- 獨立處理 : 獨立工作 , 不需她人監(jiān)督
4— 領導她人 : 能有效地組織并影響她人
2— 溝通能力 :
能與同事、 客戶、 供應商
7—— 應付重復性的工作 : 工作方法固定及程序
業(yè)
等進行有效溝通
經(jīng)常重復 , 變化不大
務
14—— 成就感 :
面對工作上的不斷挑戰(zhàn)
8— 進行多元化的工作 :
同時進行多項工作。
人 19—不斷學習 : 工作上要求不斷的學習 , 增 11— 忍耐性 : 長期面對不愿接受的事物時
18、依然
員
加知識 , 改進技能
保持常態(tài)。
20—創(chuàng)造性 : 運用個人的創(chuàng)意 ,
以完成工作
12— 寫作能力 : 習慣于將自己的思想經(jīng)過文字
或解決問題。
表示出來。
13— 分析能力 :
對數(shù)據(jù)敏感并能找出其中的
7—— 應付重復性的工作 :
工作方法固定及程序
規(guī)律。
經(jīng)常重復 ,
變化不大
生
16— 指導她人 :
幫助她人學習 ,
提升業(yè)績的
9— 取悅 :
在與陌生人打交道時能很快讓對方感
產(chǎn)
工作技能
到愉悅。
管 19—不斷學習 : 工作上要求不
19、斷的學習 , 增 12— 寫作能力 : 習慣于將自己的思想經(jīng)過文字
理
加知識 , 改進技能
表示出來。
人
23—工作節(jié)奏快 : 能迅速完成工作。
18— 應付復雜的工作 : 工作程序多 , 人際接觸廣
員
泛。
26—積極參與 :
積極投入和參與管理決策 ,
20—創(chuàng)造性 : 運用個人的創(chuàng)意 , 以完成工作或解
以求達到自主管理的境界
決問題。
2— 溝通能力 :
能與同事、 客戶、 供應商
1- 獨立處理 : 獨立工作 ,
不需她人監(jiān)督
等進行有效溝
20、通
職
4— 領導她人 :
能有效地組織并影響她人
7—— 應付重復性的工作 :
工作方法固定及程序
能
經(jīng)常重復 , 變化不大
管
12— 寫作能力 :
習慣于將自己的思想經(jīng)過文
11— 忍耐性 : 長期面對不愿接受的事物時依然
理
字表示出來。
保持常態(tài)。
人
13— 分析能力 :
對數(shù)據(jù)敏感并能找出其中的
18—應付復雜的工作 : 工作程序多 , 人際接觸廣
員
規(guī)律。
泛。
25—鼓勵積極參與的領導方式 : 建立鼓勵員
24— 成就獲
21、得贊賞 : 因工作成就而獲嘉獎
工參與和自主管理的工作環(huán)境
5— 重視工作 :
將工作放在個人的利益之前
7—— 應付重復性的工作 :
工作方法固定及程序
經(jīng)常重復 , 變化不大
14—— 成就感 :
面對工作上的不斷挑戰(zhàn)
12— 寫作能力 : 習慣于將自己的思想經(jīng)過文字
技
表示出來。
術(shù) 19—不斷學習 : 工作上要求不斷的學習 , 增 13— 分析能力 : 對數(shù)據(jù)敏感并能找出其中的規(guī)
崗
加知識 , 改進技能
律。
22、
20—創(chuàng)造性 : 運用個人的創(chuàng)意 ,
以完成工作
17—獎金制度 : 接受不穩(wěn)定收入的觀念 ,
收入
或解決問題。
( 如獎金 ) 取決于工作業(yè)績
21—處事細心 : 需要細心處事 ,
關(guān)注細節(jié) ,
18—應付復雜的工作 : 工作程序多 ,
人際接觸廣
6
2020 年 6 月 23 日
資料內(nèi)容僅供參考,如有不當或者侵權(quán),請聯(lián)系本人改正或者刪除。
以完成工作。
泛。
1- 獨立處理 : 獨立工作 , 不需她人監(jiān)督
7—— 應付重復性的工作 : 工作
23、方法固定及程序
經(jīng)常重復 ,
變化不大
營
2— 溝通能力 :
能與同事、 客戶、 供應商
9— 取悅 :
在與陌生人打交道時能很快讓對方感
等進行有效溝通
到愉悅。
銷
3— 需要她人支持和鼓勵 : 需要受到她人的
11— 忍耐性 : 長期面對不愿接受的事物時依然
職
欣賞、 鼓勵和支持。
保持常態(tài)。
能
22— 能接納不同觀點 : 能與不同背景及思想的同
崗
14—— 成就感 :
面對工作上的不斷挑戰(zhàn)
事
24、合作
19—不斷學習 :
工作上要求不斷的學習 ,
增
23— 工作節(jié)奏快 : 能迅速完成工作。
加知識 , 改進技能
7
2020 年 6 月 23 日