廣東行政職業(yè)學(xué)院《物業(yè)設(shè)備管理》教案

廣 東 行 政 職 業(yè) 學(xué) 院商務(wù)談判 課程教案 （20112012學(xué)年度第 1 學(xué)期） 系 別： 經(jīng)濟(jì)管理系 教 研 室： 任課教師： 溫純?nèi)A 職 稱： 副教授 授課班級(jí)： 09電商1、2、3班 教材名稱： 商務(wù)談判 課程類別： 總學(xué)時(shí)數(shù)： 36 理論講授學(xué)時(shí)： 26 實(shí)踐訓(xùn)練學(xué)時(shí)： 10 授課題目第一單元 商務(wù)談判概論授課類型理論講授（3 ）實(shí) 踐 （ ）授課時(shí)間第 1 周 第 57 節(jié)教學(xué)目標(biāo)包括目的、要求（分了解、熟悉、掌握三個(gè)層次）（1）了解內(nèi)容了解國(guó)際商務(wù)談判、國(guó)內(nèi)商務(wù)談判、外交談判以及人際交往的差別了解商務(wù)談判的構(gòu)成因素及其對(duì)談判特征產(chǎn)生的影響。（2）理解內(nèi)容掌握商務(wù)談判的實(shí)踐原則，明晰當(dāng)代商務(wù)談判主要類別及其特征。（3）掌握內(nèi)容 商務(wù)談判的概念。重點(diǎn)難點(diǎn)、掌握商務(wù)談判的實(shí)踐原則，明晰當(dāng)代商務(wù)談判主要類別及其特征、了解商務(wù)談判的構(gòu)成因素及其對(duì)談判特征產(chǎn)生的影響教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)商務(wù)談判的構(gòu)成第二節(jié)國(guó)際商務(wù)談判的定義第三節(jié)國(guó)際商務(wù)談判的分類法教學(xué)步驟講述國(guó)際商務(wù)談判、國(guó)內(nèi)商務(wù)談判、外交談判以及人際交往的差別，商務(wù)談判的構(gòu)成因素及其對(duì)談判特征產(chǎn)生的影響。教學(xué)方法講授討論學(xué)生發(fā)言作業(yè)和思考題1、商務(wù)談判的實(shí)踐原則、當(dāng)代商務(wù)談判主要類別及其特征教材或參考資料商務(wù)談判，劉文廣 張曉明主編，高等教育出版社2009年03月第2版。授課題目第二單元 商務(wù)談判的基本程序授課類型理論講授（3 ）實(shí) 踐 （ ）授課時(shí)間第 2 周 第 57 節(jié)教學(xué)目標(biāo)包括目的、要求（分了解、熟悉、掌握三個(gè)層次）（1）了解內(nèi)容商務(wù)談判的一般流程樹立程序的剛性與靈活觀念（2）理解內(nèi)容牢記“橫七豎八”的交錯(cuò)程序。（3）掌握內(nèi)容掌握成功談判的科學(xué)程序掌握每個(gè)談判程序的操作要領(lǐng)重點(diǎn)難點(diǎn)、掌握成功談判的科學(xué)程序、掌握每個(gè)談判程序的操作要領(lǐng)教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)談判的人事管理第二節(jié)一般談判的主持規(guī)范第三節(jié)特殊談判的主持規(guī)范教學(xué)步驟講述談判的人事管理、一般談判的主持規(guī)范、特殊談判的主持規(guī)范。教學(xué)方法講授討論學(xué)生發(fā)言作業(yè)和思考題1、商務(wù)談判的一般流程、商務(wù)談判操作要領(lǐng)有哪些？教材或參考資料商務(wù)談判，劉文廣 張曉明主編，高等教育出版社2009年03月第2版。授課題目第三單元 商務(wù)談判的組織授課類型理論講授（3 ）實(shí) 踐 （ ）授課時(shí)間第 3 周 第 57 節(jié)教學(xué)目標(biāo)包括目的、要求（分了解、熟悉、掌握三個(gè)層次）（1）了解內(nèi)容了解國(guó)際商務(wù)談判中人事管理要點(diǎn)學(xué)習(xí)當(dāng)主談人的基本技能了解特殊交易談判的主持要求認(rèn)識(shí)在談判組織中各種角色的責(zé)任（2）理解內(nèi)容學(xué)會(huì)處理談判組織中主談與助手、主談與負(fù)責(zé)人、主談與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)幾個(gè)關(guān)系。（3）掌握內(nèi)容掌握一般交易談判的主持規(guī)則重點(diǎn)難點(diǎn)、掌握成功談判的科學(xué)程序、掌握每個(gè)談判程序的操作要領(lǐng)教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)談判的人事管理第二節(jié)一般談判的主持規(guī)范第三節(jié)特殊談判的主持規(guī)范教學(xué)步驟講述談判的人事管理、一般談判的主持規(guī)范、特殊談判的主持規(guī)范。教學(xué)方法講授討論學(xué)生發(fā)言作業(yè)和思考題1、主談人的基本技能、在談判組織中各種角色的責(zé)任？教材或參考資料商務(wù)談判，劉文廣 張曉明主編，高等教育出版社2009年03月第2版。授課題目第四單元 商務(wù)談判的主體談判手授課類型理論講授（3 ）實(shí) 踐 （ ）授課時(shí)間第 4 周 第 57 節(jié)教學(xué)目標(biāo)包括目的、要求（分了解、熟悉、掌握三個(gè)層次）（1）了解內(nèi)容了解國(guó)際商務(wù)談判中人事管理要點(diǎn)學(xué)習(xí)當(dāng)主談人的基本技能了解特殊交易談判的主持要求認(rèn)識(shí)在談判組織中各種角色的責(zé)任（2）理解內(nèi)容學(xué)會(huì)處理談判組織中主談與助手、主談與負(fù)責(zé)人、主談與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)幾個(gè)關(guān)系。（3）掌握內(nèi)容掌握一般交易談判的主持規(guī)則重點(diǎn)難點(diǎn)、掌握成功談判的科學(xué)程序、掌握每個(gè)談判程序的操作要領(lǐng)教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)談判的人事管理第二節(jié)一般談判的主持規(guī)范第三節(jié)特殊談判的主持規(guī)范教學(xué)步驟講述談判的人事管理、一般談判的主持規(guī)范、特殊談判的主持規(guī)范。教學(xué)方法講授討論學(xué)生發(fā)言作業(yè)和思考題1、主談人的基本技能、在談判組織中各種角色的責(zé)任？教材或參考資料商務(wù)談判，劉文廣 張曉明主編，高等教育出版社2009年03月第2版。