國開《辦公室管理》形考任務(wù)完整版參考試題答案

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1、形考任務(wù)一（第一章） 　　歡迎同學(xué)們開始學(xué)習(xí)本課程，通過對緒論的學(xué)習(xí)相信你已經(jīng)對本課程有了基本的認(rèn)識。 　　那么開始其他內(nèi)容的學(xué)習(xí)前，請你簡單介紹一下自己，說說自己的興趣愛好，談?wù)勍ㄟ^本課程的學(xué)習(xí)你想達(dá)到哪些目標(biāo)吧！ 　　希望有著相同興趣的同學(xué)，可以成為朋友，共同學(xué)習(xí)哦~ 　　本次任務(wù)將以20分的成績計入課程形成性考核成績。 　　要求： 　　1．發(fā)帖少一次 　　2．回帖至少一次 形考任務(wù)二（第二章） 題目1 級別高的辦公室一般稱為（ ） A. 聯(lián)絡(luò)處 B. 中心 C. 辦公廳 D. 秘書處 反饋 題目2 中央機關(guān)

2、分別采用分理制和綜理制設(shè)置下屬機構(gòu)，其辦公廳（室）屬于分理制的是（ ） A. 國務(wù)院 B. 全國政協(xié) C. 全國人大 D. 中央軍委 反饋 題目3 辦公室的核心功能是（ ） A. 塑造出組織文化及價值觀 B. 辦會 C. 辦事 D. 辦文 反饋 題目4 辦公室的本質(zhì)屬性是（ ） A. 事務(wù)性 B. 綜合性 C. 輔助性 D. 服務(wù)性 反饋 題目5 辦公室管理的第一要義是（ ） A. 參謀 B. 管理 C. 服務(wù) D. 協(xié)調(diào)

3、 反饋 題目6 常用辦公用品中屬于辦公文具的是（ ） A. 剪刀 B. 印章 C. 中性筆 D. 回形針 反饋 題目7 發(fā)放辦公用品的人員要求是（ ） A. 不可指定人員發(fā)放 B. 使用者自行入庫取用 C. 發(fā)放人員要提醒使用部門和人員節(jié)約辦公用品 D. 發(fā)放者不必清點核實所發(fā)放辦公用品 反饋 題目8 辦公用品庫存管理中的再訂貨量是指（ ） A. 判定需要訂購新的辦公用品的庫存余額 B. 新采購辦公用品的數(shù)量 C. 辦公用品的平均使用量 D. 辦公用品一次采

4、購不足而追加采購的數(shù)量 反饋 題目9 正確選擇辦公設(shè)備和易耗品供應(yīng)商不必考慮的因素是（ ） A. 質(zhì)量和交貨 B. 價格和費用 C. 服務(wù)和位置 D. 名牌和高檔 反饋 題目10 有權(quán)對政府采購合同進(jìn)行監(jiān)督和管理的是（） A. 縣級財政部門 B. 國家級或省部級財政部門 C. 任意級別的政府財政部門 D. 地廳級財政部門 反饋 二、判斷題（每小題5分，共50分） 題目11 辦公室是組織內(nèi)部辦文、辦公、辦事、辦會的主要平臺。 對 錯 反饋

5、 題目12 省政府的辦公廳比其他廳的行政級別要高。 對 錯 反饋 題目13 信息調(diào)研是辦公室的一項基本職能。 對 錯 反饋 題目14 辦公室的工作具有綜合性特點。 對 錯 反饋 題目15 辦公室工作人員要具備自律的職業(yè)素質(zhì)，講規(guī)矩要達(dá)到拘謹(jǐn)?shù)某潭取? 對 錯 反饋 題目16 辦公室管理要嚴(yán)格按既定條條框框辦事，不能引用彈性原理。 對 錯 反饋 題目17 發(fā)放辦公用品的時候，不需要對用品庫存進(jìn)行記錄。 對 錯 反饋

6、 題目18 辦公電話應(yīng)定期檢查并核對電話賬單以控制開銷。 對 錯 反饋 題目19 辦公用品的最大庫存量是指倉庫最多能容納的數(shù)量。 對 錯 反饋 題目20 辦公用品的庫存控制和監(jiān)督中，要求保持進(jìn)貨卡、出貨卡和庫存卡的三卡一致。 對 錯 反饋 形考任務(wù)三（第三章~第四章） 題目1 辦公室人員輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策，意味著（ ） A. 只能充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手 B. 辦公室人員在輔助決策過程中要勇于替領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決斷 C. 辦公室人員只能站在自己的崗位層次輔助領(lǐng)導(dǎo)決策 D.

7、 辦公室人員輔助決策不是對領(lǐng)導(dǎo)工作的“搭臺補臺”，而是要登臺唱戲 反饋 題目2 辦公室在做調(diào)查研究工作時不能（ ） A. 要尊重客觀事實 B. 有針對性 C. 調(diào)查時，要牢記領(lǐng)導(dǎo)對問題的預(yù)判來篩選一手材料 D. 要遵循結(jié)論后于調(diào)研的原則 反饋 題目3 辦公室調(diào)查研究的選題原則不包括下列哪一項（ ） A. 適量原則 B. 易出成果原則 C. 可行原則 D. 價值原則 反饋 題目4 督查工作的原則不包括（ ） A. 講求時效 B. 實事求是 C. 依法督查

8、 D. 督查與代辦相結(jié)合 反饋 題目5 辦公室信息工作的要求不包括（ ） A. 及時 B. 準(zhǔn)確 C. 完整 D. 信息量越大越好 反饋 題目6 在接待準(zhǔn)備過程中，下列選項中被視為辦公室接待禮儀基本要素的是（ ） A. 精心安排合影留念 B. 要有“誠心” C. 熟練掌握寒暄語 D. 高規(guī)格接待 反饋 題目7 下列電話禮儀中錯誤的是（ ） A. 與領(lǐng)導(dǎo)通電話，領(lǐng)導(dǎo)先掛 B. 與客戶通電話，客戶先掛 C. 與女士通電話，男士先掛 D. 與年長通電

9、話，年長先掛 反饋 題目8 介紹禮儀中，一般不說出被介紹者的（ ） A. 姓名 B. 年齡 C. 單位 D. 職位 反饋 題目9 行政辦公費用中的“三項經(jīng)費”不包括（ ） A. 職工福利費 B. 業(yè)務(wù)招待費 C. 職工福利費 D. 工會經(jīng)費 反饋 題目10 公章的尺寸，地、市、州、縣機關(guān)的直徑為（ ） A. 4.2厘米 B. 4.5厘米 C. 5厘米 D. 6厘米 ? 反饋 二、判斷題（每小題5分，共50分） 題

10、目11 我國古代的謀士、諫官和幕僚，以及當(dāng)今各國的智囊團(tuán)、思想庫等，都是決策的重要輔助力量。 對 錯 反饋 題目12 辦公室工作人員輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，是指在決策前收集整理信息的活動。 對 錯 反饋 題目13 調(diào)查研究是指通過各種途徑，運用科學(xué)方法，有計劃、有目的地對特定的社會現(xiàn)象進(jìn)行實地考察，了解其發(fā)生的各種原因和相關(guān)聯(lián)系，從而提出解決社會問題對策的活動。 對 錯 反饋 題目14 調(diào)查和研究是一回事。 對 錯 反饋 題目15 決策者督查工作職責(zé)主要是指領(lǐng)導(dǎo)

11、班子成員相互督促檢查所負(fù)責(zé)領(lǐng)域的工作進(jìn)展情況。 對 錯 反饋 題目16 辦公室信息整理過程中要把原始信息中的虛假、失效和無效信息進(jìn)行剔除，挑選出有價值的信息變換成為便于使用的信息。 對 錯 反饋 題目17 涉外禮儀中以右為尊。 對 錯 反饋 題目18 引導(dǎo)客人坐電梯時，按照社交禮儀，應(yīng)讓客人先進(jìn)電梯。 對 錯 反饋 題目19 名片遞送應(yīng)選擇初逢之際，而不可選擇分別之際。 對 錯 反饋 題目20 一般在社交禮儀中，戴著

12、帽子的客人進(jìn)入主人房間時，應(yīng)當(dāng)脫帽。 對 錯 反饋 形考任務(wù)四（第五章~第六章） 題目1 下面屬于文書的是（ ） A. 書信 B. 電影片段 C. 音樂磁帶 D. 話劇表演 反饋 題目2 在公文行文中，下級向上級行文時，錯誤的是（ ） A. 抄送下級機關(guān) B. 原則上主送一個上級機關(guān) C. 根據(jù)需要同時抄送相關(guān)上級機關(guān)和同級機關(guān) D. 屬于部門職權(quán)范圍內(nèi)的事項應(yīng)當(dāng)直接報送上級主管部門 反饋 題目3 公文寫作的規(guī)范要求（ ） A. 生動地反映

13、事實，鼓勵文學(xué)手法 B. 為組織管理服務(wù)，提倡個性化寫作 C. 具有規(guī)范體式，符合公文格式標(biāo)準(zhǔn) D. 采用生活語言，拒絕公文術(shù)語 反饋 題目4 向上級行文就有關(guān)問題進(jìn)行請示時，下面哪個做法不妥（C） A. 地級市政府經(jīng)常越過省政府直接向國務(wù)院行文請示 B. 請示理由要充分，要求和建議要具體 C. 嚴(yán)格執(zhí)行一文一事制度 D. 請示必須事前行文，切忌先斬后奏 反饋 題目5 意向書的特點不包括（ ） A. 協(xié)調(diào)性 B. 約束性 C. 嚴(yán)謹(jǐn)性 D. 靈活性 反饋

14、 題目6 下列關(guān)于經(jīng)濟(jì)合同的說法錯誤的是（ ） A. 任何一方違背經(jīng)濟(jì)合同都將承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任 B. 是由相關(guān)當(dāng)事人共同訂立的一種契約 C. 具有平等、公平、協(xié)商一致的特點 D. 合同中約首部分要使用相關(guān)單位或個人的簡稱或代稱 反饋 題目7 在辦理發(fā)文時，經(jīng)復(fù)核，對于不符合要求的公文應(yīng)該（ ） A. 退交起草部門補充或修正 B. 修改回來的文稿不再重新復(fù)核 C. 辦公室人員幫其糾正后發(fā)出 D. 即使文稿做了實質(zhì)性修改，也無需原簽發(fā)人重新簽發(fā) 反饋 題目8 在收文過程中，可以由辦公室

15、人員啟封的信件是（ ） A. 沒寫名字的信件 B. 有密級的信件 C. 公開出版的雜志的贈閱信件 D. 信封上寫有領(lǐng)導(dǎo)親啟的信件 反饋 題目9 “四分四注意”立卷方法不包括（ ） A. 分年度 B. 分級別 C. 分紙型 D. 分問題 反饋 題目10 .電子公文的處理（ ） A. 不能網(wǎng)上處理與紙質(zhì)處理相結(jié)合 B. 只能在網(wǎng)上辦理 C. 在網(wǎng)上分發(fā)流轉(zhuǎn)時，無需做登記、管理等 D. 可以印制成紙質(zhì)文件分發(fā)處理 反饋 二、判斷題（每小題5分，共50分

16、） 題目11 公文的作者是法定的組織或其法定代表人，公文以規(guī)范的體式和文字為信息表達(dá)方式，是國家進(jìn)行管理的一種重要工具。 對 錯 反饋 題目12 公文行文時越級行文是普遍現(xiàn)象。 對 錯 反饋 題目13 部門行文規(guī)則：黨委、政府的相關(guān)部門依據(jù)職權(quán)可以相互行文。部門內(nèi)設(shè)機構(gòu)除辦公廳（室）外皆可對外正式行文。 對 錯 反饋 題目14 意向書簡單而言就是傳遞意向的文書。 對 錯 反饋 題目15 協(xié)議書本身與合同的法律效力是一樣的。 對

17、 錯 反饋 題目16 上行發(fā)文的主送機關(guān)必須為上級機關(guān)，而不是上級領(lǐng)導(dǎo)個人。 對 錯 反饋 題目17 收文時應(yīng)逐件清點，核對無誤后以簽字或蓋章的方式簽收，并注明簽收時間。 對 錯 反饋 題目18 檔案保管期限與檔案本身的內(nèi)容重要與否無關(guān)。 對 錯 反饋 題目19 檔案庫房要堅固、安全、專用，適宜保管檔案，和閱覽室、辦公室實行三分開。 對 錯 反饋 題目20 電子文檔不存在銷毀問題。 對 錯 反饋 形考任務(wù)五（第七章~第八章） .....