《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法課件.ppt》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法課件.ppt（21頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、1,,,第 八章 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,天馬行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,2,教學(xué)目的與要求,掌握我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的基本內(nèi)容，了解各國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的立法體例，掌握消費(fèi)者權(quán)益的政府保護(hù)、社會(huì)保護(hù)法律制度，并能運(yùn)用法律方式保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。,天馬行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,3,第一節(jié) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法概述,一、消費(fèi)者與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 （一）消費(fèi)者 指為滿足生活需求而購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)的個(gè)人。,4,消費(fèi)者的法律特征： 個(gè)人性、是個(gè)體社會(huì)成員 生活消費(fèi) 是以購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)為消費(fèi)方式 法定性,5
2、,（二）消費(fèi)者權(quán)益 消費(fèi)者依法享有的權(quán)利及受到保護(hù)時(shí)給消費(fèi)者帶來的利益。 包括：利益和權(quán)利 消費(fèi)者權(quán)利是消費(fèi)者權(quán)益的核心。,6,（三）消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 是調(diào)整保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益過程中發(fā)生的社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。 中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法1993年10月1日通過,7,二、消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的歷史沿革,（一）消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)的歷史沿革 消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)發(fā)源于美國(guó)，1898年成立美國(guó)“全國(guó)消費(fèi)者同盟” 階段：個(gè)人自發(fā)地保護(hù)組織自覺地保護(hù) 國(guó)家多手段、全方位保護(hù),8,（二）消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的立法宗旨和立法原則 特別保護(hù)原則 國(guó)家支持原則 社會(huì)監(jiān)督原則 公平、信用原則,9,第二節(jié) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法具
3、體內(nèi)容,一、消費(fèi)者基本權(quán)利 安全權(quán) 知悉權(quán) 選擇權(quán) 公平交易權(quán),10,獲得賠償權(quán) 結(jié)社權(quán) 受教育權(quán) 受尊重權(quán) 監(jiān)督權(quán),11,二、經(jīng)營(yíng)者基本義務(wù),依法或依約定履行義務(wù) 聽取意見和接受監(jiān)督義務(wù) 提供安全商品和服務(wù)的義務(wù) 提供真實(shí)情況義務(wù) 標(biāo)明和標(biāo)記義務(wù),12,出具單據(jù)和憑據(jù)義務(wù) 保證質(zhì)量義務(wù) 履行“三包”義務(wù) 不得從事不公平、不合理交易義務(wù) 尊重消費(fèi)者人格權(quán)義務(wù),13,三、消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù),（一）國(guó)家對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù),14,（二）消費(fèi)者組織對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù) 中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)1984年12月成立。其職能： ,15,四、爭(zhēng)議的解決和求償對(duì)象,爭(zhēng)議解決途徑 協(xié)商調(diào)解申訴仲裁訴訟,,16,求
4、償對(duì)象 生產(chǎn)者銷售者、服務(wù)者 變更后企業(yè) 營(yíng)業(yè)執(zhí)照出借人、出租人 展覽會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者 廣告經(jīng)營(yíng)者,17,五、侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的法律責(zé)任,（一）民事責(zé)任 （二）行政責(zé)任 （三）刑事責(zé)任,18,第三節(jié) 消費(fèi)者權(quán)益的國(guó)際保護(hù),,19,一、國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織和機(jī)構(gòu),國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織（IOCU） 歐洲消費(fèi)者同盟機(jī)構(gòu)（BEUC） 二、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的國(guó)際立法 聯(lián)合國(guó)的保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)則（1985年）,20,三、我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的國(guó)際化,開展與國(guó)際消費(fèi)者組織的交流 采用國(guó)際通用的標(biāo)準(zhǔn)、制度 借鑒國(guó)際條約、公約和協(xié)定的相關(guān)規(guī)定,21,思考題,1、對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的概念和調(diào)整范圍應(yīng)如何認(rèn)識(shí)？其主體和客體包括哪些？ 2、什么是消費(fèi)者問題？我國(guó)存在哪些消費(fèi)者問題？ 3、簡(jiǎn)述保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益國(guó)際立法概況 4、如何從消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的立法宗旨看消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的性質(zhì)和地位？ 5、承擔(dān)賠償責(zé)任的形式和主體有哪些？,
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