公司工作總結(jié)【范本10篇】
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1、公司工作總結(jié)【范本10篇】 公司工作總結(jié)篇1 回首物業(yè)公司客服部可說是進一步發(fā)展的,一年精益求精完善各項治理性能的一年。在這當(dāng)中物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持同時,也得到了其他各部分的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服職員一年來的努力,工作客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實,業(yè)戶至上的服務(wù)理念深深烙進每一位客服工作職員的腦海?;仡櫼荒陙淼目头ぷ饔械糜惺А,F(xiàn)將一年來的客服總結(jié)如下: 1.深化落實了公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度 在初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,的重點是深化落實為此客服部,根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀加深其對物業(yè)治理的熟悉和理解。同時
2、隨著物業(yè)治理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢。 2.理論聯(lián)系實際積極開展了客服職員的培訓(xùn)工作 利用每周五的客服部例會時間,加強對本部分職員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中碰到的實際題目展開的,這樣就做到了理論與實際的結(jié)合,使每位客服職員對服務(wù)理念的熟悉更加的深刻。 3.日常報修的處理 據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計日接待各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將題目解決。同時根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。 4.x區(qū)物業(yè)費的收繳工作 根據(jù)年初公司下達的收費指標(biāo)積極開
3、展x、x區(qū)物業(yè)費的收繳工作。終極在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部分的支持下完成了公司下達的收費指標(biāo)。 5.能源費的收繳工作 如期完成x區(qū)每季度進戶抄水表收費工作的同時又完成了公司布置的新的任務(wù)——x區(qū)首次進戶抄水表收費工作。 6.x區(qū)底商的招租工作 制定了底商的招租方案并在下半年x的引進了超市、藥店項目。 7.部分樓宇的收樓工作 在x月份完成了x、x的收樓工作;同時又完成了部分x區(qū)回遷樓收樓工作。 8.組織開展了募捐活動 在得知x的消息后物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo),立即決定了在社區(qū)內(nèi)進行一次以為災(zāi)區(qū)人民奉獻一份愛心的募捐活動,這項任務(wù)由客服部來完成。接到指示后客服部
4、全體職員積極獻計獻策,圓滿的完成了這次募捐活動。 9.節(jié)日期間園區(qū)的裝點布置工作 積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點布置工作,今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點布置的力度,在小區(qū)x門及x區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。 10.業(yè)主座談會 在春節(jié)前夕組織進行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言,對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定,并提出了公道的建議。 總之在的工作基礎(chǔ)上,我們滿懷信心與希望,在新的一年里我們堅信只要我們勤奮工作努力工作,積極探索勇于進取,我們一定能以的努力完成公司下達的各項工作指標(biāo)。 公司工作
5、總結(jié)篇2 參加工作以來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下: 1、嚴(yán)于律己,政治思想覺悟得到提高。 堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛社會主義,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。 2、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高
6、自身綜合素質(zhì)。 作為一名剛步入__的新人,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自己又缺乏工作經(jīng)驗,所以只有不斷加強學(xué)習(xí),積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來,始終堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種重要思想,深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵,認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”,進一步夯實了理論基礎(chǔ),提高了思想道德素質(zhì)。 1)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)到了許多工作方法,與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題,機關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會。此外,認(rèn)真參加各類培訓(xùn)、會議,通過執(zhí)
7、法培訓(xùn),熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。 2)認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識。作為辦公室人員需要負責(zé)處理各種文件,另外作為__執(zhí)法人員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結(jié)合自己的工作實際特點,利用業(yè)余時間,自覺加強了對法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí),進一步增強了法律意識和法律觀念。 3、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。 我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。不管是在辦公室,還是在違規(guī)處理室,工作盡職盡責(zé)、任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手。 1)辦公室工作。可以說辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對外服務(wù),也對
8、內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚,或幫助其聯(lián)系他人,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好__的形象。同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé),不留下任何紕漏。 2)違章處罰室工作。在違章處罰室,先是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī),并解讀__管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);然后向有經(jīng)驗的同事請教相關(guān)問題,向他們學(xué)習(xí)操行、處理問題的的方法方式。 回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深
9、入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,法律知識不足,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。 在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的。 公司工作總結(jié)篇3 近年來,X市__X有限公司在全省率先推行專業(yè)文藝院團競聘上崗等內(nèi)部改革,探索出一條“主體不變機制變、主業(yè)不變功能變、公益不變服務(wù)變”的文藝院團漸進式改革路子,實現(xiàn)了“一年一個樣,幾年大變樣”的
10、跨越式發(fā)展。其改革發(fā)展經(jīng)驗得到中央和省市充分肯定,先后被國家文化部、省文化廳授予“全國文化系統(tǒng)先進集體”、 “省文化產(chǎn)業(yè)示范基地”等榮譽稱號。 一、企業(yè)改革及運營情況 1、一顆子激活一盤棋。X市歌舞團成立于__X年,管理機制滯后,等著任務(wù)搞演出,靠著財政過日子,全團一年僅有十幾場演出,發(fā)展舉步維艱,一度面臨解體,拖欠員工社保費達X多萬元。X年,借著文化體制改革東風(fēng),市委、市政府果斷決策,提出“早改早脫困、早改早受益、早改早發(fā)展”的改革要求,通過了“按需設(shè)崗,競聘上崗,以崗定酬,合同管理”的歌舞團內(nèi)部機制改革方案,同時明確由市財政補助解決市歌舞團欠繳基本養(yǎng)老金以及人員分流辭職補助費,保證了
11、改革的順利進行和內(nèi)部的安定穩(wěn)定。此后,歌舞團因地制宜、大膽創(chuàng)新,采取了演員人員靈活招聘、與市藝校聯(lián)合辦學(xué)等一系列機制創(chuàng)新,激發(fā)和釋放了內(nèi)在活力,成功走出困境。 2、一個實體闖出一片天。,內(nèi)部改革初見成效的市歌舞團搶抓機遇、走向市場,注冊成立了“__X有限公司”,以市場為導(dǎo)向,向管理要效益,轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式,實現(xiàn)一套人馬,兩塊牌子運作。特別是實行以崗定酬、崗變薪變的新分配制度,在__個縣(市)分別設(shè)立區(qū)域經(jīng)理分塊經(jīng)營,極大調(diào)動了演職員工闖市場、爭效益的積極性、主動性和創(chuàng)造性。近年來,X傳媒積極拓展盈利渠道,與移動公司、農(nóng)行、__集團、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)等大型企業(yè)單位和地方商會、社會團體結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴
12、,為其長期提供禮儀、演藝、廣告等商業(yè)服務(wù),形成以演藝為主業(yè),兼營慶典禮儀、廣告會展、藝術(shù)培訓(xùn)等衍生產(chǎn)品開發(fā)的多元經(jīng)營模式。傳媒正式加入中國東部劇院院線聯(lián)盟,策劃引進中央歌劇院交響樂團、中國歌劇舞劇院、__藝術(shù)團等專業(yè)團體來明演出,不斷提升演出檔次和品位。__X有限公司每年的十幾場到現(xiàn)在每年演出__X多場,營業(yè)收入從改革前的不足__萬,年收入突破____萬; 演職員收入由每月平均X元到現(xiàn)在每月平均X元,取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收(整體實力和市競爭力得到不斷提升)。被評為“全省文化體制改革工作先進單位”。 3、一臺車服務(wù)一方百姓。公司始終堅持公益性與經(jīng)營性并重,一手抓文化事業(yè),一手
13、抓文化產(chǎn)業(yè),以公益服務(wù)鍛煉隊伍、展示實力,以產(chǎn)業(yè)發(fā)展推動公益事業(yè)。依托省上支持配備的流動舞臺車,廣泛開展面向基層、服務(wù)群眾的文化活動。近年來,通過團企合作,創(chuàng)作了一批群眾喜聞樂見的優(yōu)秀節(jié)目,開展聲勢浩大的流動舞臺車百場送戲下鄉(xiāng)巡回演出活動,在全市X個縣(市、區(qū))____個鄉(xiāng)鎮(zhèn)演出__X多場,觀看演出的農(nóng)民群眾超百萬人次。此外,還以“周周有戲看”為載體開展公益性低票價文化惠民活動,以及“文化進園區(qū)”、“文化進社區(qū)”、“文化進軍營”及慰問農(nóng)民工等公益演出活動,中央與省級重要媒體多次進行了專題報道宣傳,在豐富群眾文化生活、創(chuàng)建文明城市等方面發(fā)揮積極作用,贏得了社會的廣泛贊譽,并獲得充分肯定。
14、4、一路高歌唱響一個品牌。X傳媒在承辦各類大型活動中,積累了豐富的市場經(jīng)驗,逐漸塑造出了“X”的品牌形象。近幾年,先后策劃承辦了數(shù)屆“海峽兩岸林業(yè)產(chǎn)業(yè)博覽會暨投資貿(mào)易洽談會”開幕式及專場文藝晚會、“全國道德模范與身邊好人”現(xiàn)場交流會、“海峽兩岸(X)動漫畫論壇”、第__屆世界客屬懇親大會開(閉)幕式、“小焦實業(yè)創(chuàng)百億產(chǎn)值”大型文藝晚會、X環(huán)球比基尼小姐大賽國際總決賽等重大活動,*轉(zhuǎn)載于國企公文,倡議發(fā)起了賑災(zāi)義演募捐等大型慈善活動,新創(chuàng)辦的X藝術(shù)培訓(xùn)中心吸收了__X多名學(xué)生參加公益培訓(xùn)。同時,實施文化產(chǎn)品和品牌“走出去”戰(zhàn)略,開展赴__、__、__、__等異地演出,選派演員參加全國性及省、市重
15、大文藝比賽并多次獲獎,知名度和影響力不斷提升。目前,全團擁有演職員工X人,擁有舞蹈、聲樂、舞美等中高級職稱人員及優(yōu)秀營銷策劃、企業(yè)形象設(shè)計人員X多名,具備了同時承接多場演出活動的能力和水平。被評為“全市十佳成長型文化企業(yè)”。 二、下一步發(fā)展計劃 改革只有起點沒有終點,__X有限公司將以貫徹落實全國、全省宣傳思想工作會議精神為動力,以服務(wù)文化大發(fā)展大繁榮為己任,著力更新理念、拓展領(lǐng)域、創(chuàng)新模式,努力成為全市演藝娛樂業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。 1、編排精品劇目,做強演藝主業(yè)。針對演藝娛樂市場需求,加大原創(chuàng)節(jié)目創(chuàng)作,既要有高雅藝術(shù),也要有通俗娛樂節(jié)目,滿足群眾多層次的文化消費需求。積極參與X旅游演藝
16、等本土文化項目開發(fā),加大地方特色的劇本創(chuàng)作、藝術(shù)創(chuàng)新和演出編排力度,通過文化旅游演出、動漫人物扮演等大型演出活動為演出產(chǎn)品的創(chuàng)作、運營帶來新的模式,注入新的活力,進一步挖掘演出消費的市場潛力。今明兩年重點從X歷史文化元素中擷取最出彩的部分,邀請中國歌劇舞劇院策劃編排一臺大型舞臺劇《X意象》,將情景劇、歌舞、戲劇、民俗表演等融合其中、有機串聯(lián),打造一臺有較大影響力的X特色文化演藝劇目,使之成為一張“流動的X名片”。同時,加盟__省文藝演出院線,實現(xiàn)X家院團聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一售票,從本地售票延伸為異地售票,進一步拓展演出市場。 2、更新發(fā)展理念,拓展多元經(jīng)營。針對去年來禮儀慶典業(yè)務(wù)有所縮減的形勢變化,
17、公司將進一步轉(zhuǎn)觀念、闖市場、增效益,全面拓展商業(yè)演出、廣告會展、活動企劃、藝術(shù)培訓(xùn)等相關(guān)業(yè)務(wù),實現(xiàn)混業(yè)經(jīng)營和跨界發(fā)展。近期重點突破四大業(yè)務(wù):一是辦好X藝術(shù)培訓(xùn)中心。依托X的品牌影響力和專業(yè)演員隊伍,特別是“周周有戲看”等舞臺演出機會吸引力,創(chuàng)辦X市最大規(guī)模、最具權(quán)威、最富影響力的中小學(xué)生藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校,開設(shè)聲樂、舞蹈、國學(xué)等課程,既為孩子們提供理論學(xué)習(xí)的場所和展示才藝的舞臺,又為企業(yè)贏得良好的社會聲譽和一定的經(jīng)濟效益。二是擴大戶外廣告業(yè)務(wù)。在市區(qū)醒目位置新投資安裝一塊X平方米的LED顯示屏,面向向全市進行廣告招商,同時與商業(yè)演出和公益活動的贊助商廣告相結(jié)合,提升商業(yè)廣告代理的競爭力。三是積極拓展
18、婚慶業(yè)務(wù),占領(lǐng)高端婚禮市場。成立婚慶制作小組,安排團隊到__、__等地進行觀摩學(xué)習(xí)創(chuàng)意策劃、現(xiàn)場布置、手工制作、花藝、攝影攝像等方面的婚慶業(yè)務(wù), 逐步與我市高端酒店、婚車出租公司、花店、喜糖店、婚紗攝影店建立合作關(guān)系,打造“婚慶一條龍服務(wù)”。四是做大展會活動企劃業(yè)務(wù)。發(fā)揮演藝、企劃人才和演藝器材設(shè)備的優(yōu)勢,積極承攬各類展會活動策劃、布展業(yè)務(wù)。同時針對中小演藝團隊和企業(yè)單位的需求,開展演藝器材設(shè)備的出租業(yè)務(wù)。 3、創(chuàng)新營銷模式,提升品牌形象。按照市場化運作的要求,積極借助現(xiàn)代傳播媒體和公益活動做好宣傳營銷工作,做好自我包裝和創(chuàng)意推廣,進一步擴大X的知名度、美譽度和公信度。著手建立X傳媒公司
19、官方網(wǎng)站和微博、微信,及時發(fā)布最新演出資訊,并附介紹及相關(guān)演出視頻。根據(jù)上班族的時間規(guī)律,在上下班高峰期利用車載電視滾動播出最新上演劇目的精彩片段,在人流量較大的天橋、路口設(shè)置LED屏投放企業(yè)宣傳海報,潛移默化中激發(fā)市民的文化消費熱情。按季度制作宣傳冊,將演出計劃和劇目介紹以最形象的方式讓群眾一目了然,抓住人們的獵奇心理,從而吸引更多觀眾和客戶。繼續(xù)發(fā)揮客家文化藝術(shù)中心的作用,進一步做好“流動舞臺車送戲下鄉(xiāng)”、“周周有戲看”等公共文化服務(wù),既可豐富基層群眾的精神文化生活,又能提升X的企業(yè)品牌形象。 4、完善激勵機制,打造一流團隊。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,建立健全企業(yè)管理和人才激勵機制,成
20、為更具競爭力的市場主體。制定人才隊伍培訓(xùn)計劃,繼續(xù)從每年的營業(yè)收入中劃撥X%作為專項經(jīng)費用于各部室主任及編導(dǎo)外出觀摩考察,鼓勵公司演職員工赴專業(yè)院團學(xué)習(xí)本專業(yè)表演或拓展其他燈光、音響、編導(dǎo)等舞臺技藝,不斷提高演職人員專業(yè)水平。鼓勵公司中高層管理人員參加__大學(xué)企業(yè)總裁MBA高級研修班學(xué)習(xí),不斷提高適應(yīng)市場經(jīng)濟的能力。加大高層次演藝人才引進力度,重點引進既懂表演藝術(shù)、又善經(jīng)營管理的復(fù)合型人才,防止人才斷層。進一步完善區(qū)域營銷經(jīng)理梯級式獎罰辦法,在企業(yè)內(nèi)部按職位定額業(yè)績指數(shù),按業(yè)績指數(shù)發(fā)放月薪,每年評選營銷標(biāo)兵給予獎勵,打造一個敢闖敢拼、多才多藝的企業(yè)團隊。 公司工作總結(jié)篇4
21、x年作為__的一名內(nèi)業(yè)員,我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內(nèi)業(yè)資料,負責(zé)資料的收集、整理與歸檔工作。我本著“在工作中提高自己、為公司創(chuàng)造價值”這樣一個目標(biāo),通過自己的刻苦鉆研,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),不斷開拓創(chuàng)新,圓滿的完成了本職工作。對這個行業(yè)有了一些,專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進步。 1、工作體會 根據(jù)半年的工作經(jīng)驗,我認(rèn)識到,衡量一個工程的好壞,除了通過工程實體反映外,資料也是一個極其重要的環(huán)節(jié)。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的銜接是否符合要求,工程是否按圖等等。所以內(nèi)業(yè)員在工程建設(shè)中有著舉足輕重的作用。此外,我徹底摒棄了“工作經(jīng)驗比學(xué)歷更重要”的想法,因為
22、二者本是相輔相成的,我認(rèn)為“視野決定思路、思路決定出路”。理論功底扎實在處理問題時就會有廣闊的思路,而工作經(jīng)驗在處理問題時能提供一個重要的參考。因此,作為公司的資料員,我嚴(yán)格要求自己,從中積累經(jīng)驗,加強學(xué)習(xí),做好資料的收集、整理與歸檔工作,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。 2、專業(yè)技能 通過x年的踏實工作,我將理論與實際緊密結(jié)合起來,迅速掌握了橋梁和涵洞施工的工藝流程以及相關(guān)的規(guī)范要求。從最開始的學(xué)習(xí)研究圖紙,到現(xiàn)在能發(fā)現(xiàn)圖紙中的,我在專業(yè)技能方面取得了不小的進步。我深刻體會到了“實踐出真知”這一至理的涵義。目前,我正在利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)隧道和路基的圖紙和施工工法,抓緊時間全面的了解土木
23、工程施工行業(yè),用專業(yè)知識武裝自己的大腦,為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。 3、工作能力 從一名剛剛走出校門的生到一名熟練的資料員,我經(jīng)歷了一個由最初的手忙腳亂到現(xiàn)在的游刃有余的過程。我堅持今日事今日畢,寧可加班加點,也要保證資料及時歸檔。工作中,我充分發(fā)揮主觀能動性,摸索出了一套提高工作效率的方法。眾所周知資料整理工作比較繁瑣,全憑大腦很容易丟三落四,所以我準(zhǔn)備了“工作任務(wù)表”,把想到的工作任務(wù)隨時記錄下來,保證每天工作有條不紊的進行;為了使歸檔資料條理清晰,一目了然,我編制了“資料歸檔明細表”,用以記錄已歸檔的資料,匯報工作時,由于資料分類恰當(dāng)、真實準(zhǔn)確,電子版資料保存完整,得到了領(lǐng)
24、導(dǎo)的贊許。 4、職業(yè) 資料員是土木行業(yè)中最基礎(chǔ)、面的工作。我覺得作為一名剛?cè)胄械男聠T工,資料員這一崗位,是一個良好的全面學(xué)習(xí)的平臺。資料員接觸的面非常廣,土木行業(yè)里有關(guān)、質(zhì)量、技術(shù)以及現(xiàn)場全面管理的東西都有,法律法規(guī)、施工質(zhì)量規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定等等,都可以接觸的到。有人說“做資料員有兩個結(jié)果:一個是永遠重復(fù)性的機械作業(yè),用通俗的話說就是沒有前途;一個就是努力工作,通過資料員工作全面了解、掌握將來準(zhǔn)備從事的工作?!? 所以,在做資料員這一階段,我著重我的職業(yè)目標(biāo)進行學(xué)習(xí),為自己以后的發(fā)展方向奠定一個堅實的基礎(chǔ),逐漸展示自己在這一領(lǐng)域的才能。與此同時,我利用業(yè)余時間密切關(guān)
25、注國家政策和行業(yè)動態(tài),積極了解信息,準(zhǔn)備x年參加一級注冊結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)課考試,爭取早日在建筑行業(yè)有所建樹,成為一名土木工程專業(yè)工程師。雖然我在工作上取得了一點成績,但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處。在新的一年里,我會更加嚴(yán)格的要求自己,努力的鉆研業(yè)務(wù),不斷更新和補充新的專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,總結(jié)經(jīng)驗,更好的完成資料整理工作。我告訴自己:x年我的工作目標(biāo)是做一名的資料員,但我的職業(yè)目標(biāo)絕不僅僅是一名資料員。我會用實際行動,我有能力擔(dān)任技術(shù)性和專業(yè)性更強工作! 公司工作總結(jié)篇5 時間過去了半年,從工作開始到如今,我們也做完了半年的任務(wù),在過去半年工作
26、中,各個部門都貢獻了不少力量,達到了公司的期望目標(biāo)?,F(xiàn)總結(jié)半年工作。 在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下,按照年初設(shè)定的計劃,一步一步走,首先生產(chǎn)部按照規(guī)劃,每月生產(chǎn)的服裝達到標(biāo)準(zhǔn)后,根據(jù)當(dāng)月的銷售情況,規(guī)定生產(chǎn)數(shù)量。因為去年決策失誤,導(dǎo)致公司損失嚴(yán)重,影響到了我們公司的發(fā)展,這也讓我們明白了任何發(fā)展都不能離開市場,只有市場有需要,我們才能夠生產(chǎn)足夠的數(shù)量,這才是我們生產(chǎn)過程中必須重視的一點。 公司結(jié)構(gòu)方面也做了調(diào)整,上半年,減少了公司線下銷售量,將我們公司的銷售中心放在了線上,因為現(xiàn)在很多人更加喜歡在線上購買產(chǎn)品,這也是現(xiàn)在消費的主流方式,公司依然保留了部分線下商店,或者讓更多的加盟商進入,
27、成為我們的合作人。 我們從純粹的生產(chǎn)企業(yè),開始擴展業(yè)務(wù),有了新的零售渠道,一個是開拓更多的業(yè)務(wù),公司不能依靠一塊業(yè)務(wù)發(fā)展,因為公司處于高速發(fā)展階段,擴展業(yè)務(wù),發(fā)展更多的商品,這是公司的方向,上半年雖然在業(yè)績上取得了不錯的成績,但是也沒有得到多少市場份額,在下半年中,將是我們發(fā)展的重心,當(dāng)然前提是我們繼續(xù)保持上半年的工作進度。 經(jīng)過了上半年的發(fā)展,我們已經(jīng)有了極大的拓展,收到了很多有利的改變,這些都是公司每個員工共同努力的結(jié)果,因為在工作期間每個員工團結(jié)一致都在為公司的發(fā)展努力著,沒有人敢放下?lián)?,始終堅持努力做好自己的工作。我們公司每個人都積極努力,有著很強的凝聚力,都愿意為公司發(fā)
28、展付出自己的力量,這是一個發(fā)展中公司具備的條件。 我們在上半年中工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),沒有人耽誤工作,這是每個員工共同努力的結(jié)果,我相信,只要我們一直堅持做好工作,就一定會完成工作任務(wù)。在上半年中我們一樣也有很多的問題,比如在進口原料方面,因為供貨渠道不穩(wěn)定,出現(xiàn)短暫停貨。最終通過采購部努力開拓,終于找到了多個采購渠道,從而完成了工作。 在未來公司還會遇到很多挑戰(zhàn),我們只完成了這一年上半年的工作,依然有很多重任需要我們繼續(xù)承擔(dān),需要我們開拓創(chuàng)新,我們要堅持下去,在未來的下半年中,做出更多的成績,公司的發(fā)展關(guān)系到公司每一個成員的未來,在下半年中,會朝著更高目標(biāo)前進,做出更好的成績,實現(xiàn)公司的
29、飛速發(fā)展,朝著世界百強企業(yè)進發(fā)。 公司工作總結(jié)篇6 一、行政辦公室 (一)、主要職能 1、努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。 2、進一步規(guī)范、細化工作,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時完成并及時反饋,讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解任務(wù)完成程度。 (二)、對外協(xié)調(diào)方面及時做好與當(dāng)?shù)卣鞑块T銜接工作,并與之建立了良好的關(guān)系,事事處處都維護公司形象,使得公司工作得到了當(dāng)?shù)卣拇罅χС郑_到了企業(yè)與政府雙贏的目的。 (三)、對外接待工作做好日常來訪的客人的接待,以熱情周到的服務(wù)展現(xiàn)良好的公司文化。全年共接待集團領(lǐng)
30、導(dǎo)及政府各部門、社會團體100多人次,深受各級領(lǐng)導(dǎo)及社會各界的一致好評。 (四)、辦公用品及設(shè)備管理工作 1、辦公用品根據(jù)各分廠、部門實際需求進行采購,并遵循“成本最低,質(zhì)量最佳”的原則。 2、采購的辦公用品到貨后,進行清點、驗收、登記后按各分廠、部門領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)實行限量領(lǐng)用,防止辦公室用品的浪費,節(jié)約成本。 3、做好辦公用品領(lǐng)用記錄,并由領(lǐng)用人簽字。 4、隨時注意打印機、復(fù)印機及各辦公室電腦、通訊設(shè)施設(shè)備的運行狀況,發(fā)現(xiàn)異常盡快維修和保養(yǎng),保障了公司工作正常開展。 (五)、檔案管理工作 1、對文件收集,原稿歸檔。歸檔時,檢查文件的*及附件是否完整,如有短
31、缺,及時完善。 2、定期對各類文件按日期、內(nèi)容、部門組織、業(yè)務(wù)項目等內(nèi)容及時分類。 3、定期清理檔案柜,對外借檔案嚴(yán)格執(zhí)行借閱人簽字借閱制度。 二、人力資源 (一)、人力資源基本情況。根據(jù)公司生產(chǎn)任務(wù)的實際需要,加大對外招工力度,并制定了人力資源需求計劃。由公司總經(jīng)理親自帶隊前往“兩省一市”進行招聘工作,通過三次對外招聘,為公司解決了生產(chǎn)所急需的人才,并建立儲備人才庫及時補充人員流失。公司現(xiàn)有在崗人員共100人,其中全年共新招員工55名。 (二)、積極開展員工培訓(xùn)工作公司為不斷提高員工素質(zhì),今年采取專題培訓(xùn)、班前會等以會代訓(xùn)相結(jié)合的形式對全體員工進行了技能和素質(zhì)培
32、訓(xùn),全年共組織培訓(xùn)38次,其中安全培訓(xùn)9次,外聘教授人員培訓(xùn)2次;并實行每月對管理人員及骨干進行二次培訓(xùn),各分廠每周六對本分廠員工進行一次培訓(xùn)。通過對培訓(xùn)情況進行收集,參加培訓(xùn)的員工對培訓(xùn)反映很好,并認(rèn)為對參訓(xùn)員工思想素質(zhì)和技術(shù)能力的提高有很大的幫助。 (三)、準(zhǔn)確統(tǒng)計員工出勤及工資核算準(zhǔn)確統(tǒng)計員工出勤情況,對違規(guī)情況進行處罰,認(rèn)真做好公司員工工資核算工作,及時把工資表上報總部財務(wù),保證員工工資的按時發(fā)放,按時發(fā)放公司的各項福利物資,各項工作得到了總部財務(wù)的一致好評。 (四)、加強對人力資源的管理和調(diào)配根據(jù)梁總提出:堅定不移推行用工制度改革,實行“整合資源,打破界限,一人多崗,一專
33、多能”調(diào)配原則,用其所長,靈活安排是人力資源的思路,對現(xiàn)有員工實行輪崗,使員工掌握更多的技能,滿足各個崗位的需求,使錳桃項目在時間緊,任務(wù)重,人手少的情況下,提前投產(chǎn)。 三、督查工作 督查工作在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。設(shè)立督查辦公室配備專職督查員,根據(jù)督查制度每天不定時的對公司范圍內(nèi)的安全、環(huán)保、現(xiàn)場管理、遵章守紀(jì)情況等進行巡查。對督查中發(fā)現(xiàn)存在的問題及時通報,并限時相關(guān)責(zé)任人整改,每月對督查情況進行一次綜合評比,表揚先進,鞭策后進,為強化管理、推進各項工作、預(yù)防事故、規(guī)范行為等發(fā)揮了應(yīng)有的職能作用。 四、安全保衛(wèi)工作 1、嚴(yán)格遵守各項管理制度和規(guī)定,認(rèn)真做好值
34、班記錄。 2、對外來人員和車輛實行登記管理,對進出人員車輛實行檢查,并負責(zé)接收傳送報刊、書信工作。 3、對消防設(shè)施進行統(tǒng)計和維護,及時補充消防滅火器材,做好防火、防盜工作,通過全體安保人員的共同努力全年未發(fā)生一起偷盜事件,有效的完成了各項安全保衛(wèi)工作。 五、食堂后勤 1、做好后勤服務(wù)保障工作,為生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展提供有力的后勤保障。一年來,員工食堂工作嚴(yán)格執(zhí)行《員工食堂管理制度》,強化對食堂工作人員的有效監(jiān)督和管理,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平。在面對員工數(shù)量不斷增長變化的情況下,提前規(guī)劃、提前準(zhǔn)備,常與員工溝通,了解員工對飲食方面的意見,提出食堂餐飲改善建議,保證了員
35、工正常就餐。 2、嚴(yán)格按照公司《員工宿舍管理制度》,加強對員工宿舍管理,定期對制度執(zhí)行情況進行檢查,以確保宿舍安全、衛(wèi)生。尤其在宿舍緊張的情況下,作好員工的思想工作,合理的進行調(diào)配。在加層宿舍建成后,及時配置床具,按公司的住房分配原則,對新增房屋進行統(tǒng)計分配,做到分配相對公平、合理。 3、對員工宿舍及浴室進行及時維護,滿足了員工生活需求,努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務(wù)。讓員工有歸屬感。 六、綠化環(huán)衛(wèi)工作 1、為保證工作質(zhì)量,在上班時間前一小時對辦公區(qū)衛(wèi)生進行打掃,為集團和公司提供了美好的工作和生活環(huán)境。 2、在公司綠化衛(wèi)生區(qū)域增加、工作量大的情況下,發(fā)揚
36、吃苦耐勞的精神,做到環(huán)境衛(wèi)生無死角,得到集團和公司領(lǐng)的表揚。 七、綜合管理部還存在以下幾個方面的不足 1、需進一步加強部門員工六個意識: 一是愛崗敬業(yè)意識; 二是服務(wù)至上意識; 三是靈活變通意識; 四是分工協(xié)調(diào)意識; 五是團結(jié)協(xié)作意識; 六是自律意識。 2、集團內(nèi)部的宣傳工作與其他三級公司相比還有一定的差距,特別是對內(nèi)部刊物的投稿很少,公司的信息未得到及時的傳遞。 3、加強公司內(nèi)部業(yè)余文化活動的開展,進一步推動企業(yè)文化建設(shè),豐富員工業(yè)余文化生活。 4、對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決,杜絕類似事件的發(fā)生。 5、
37、進一步加強人才儲備,在人員流動大及新項目投產(chǎn)的情況下,能及時補充人員,滿足生產(chǎn)的需要。 總結(jié)過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則,切實加強制度建設(shè),努力實現(xiàn)管理規(guī)范化。在管理上轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務(wù)意識,不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,團結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo),在公司總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項管理工作一定能夠再上一個新的臺階,取得更大成績。 公司工作總結(jié)篇7 過去的一年,是企業(yè)發(fā)展具有重大而深遠意義的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和全體員工的共同努力下,店全體員工同心協(xié)力,團結(jié)奮斗,經(jīng)營狀況節(jié)節(jié)攀升,共完成營
38、業(yè)額4015萬的可喜成績,比__年目標(biāo)任務(wù)3500萬元超額14、7%; 同比__年銷售額增長11、5%; 其他各項經(jīng)營指標(biāo)都達到了公司預(yù)期的要求,較好地完成的總公司下達的各項任務(wù),交了一份出色的答卷。 回顧這一年的工作,通過大家的共同努力,我們在很多方面都取得了長足的進步。通過各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)、溝通,不斷提高標(biāo)準(zhǔn),完善規(guī)范。把每一次職能部門的檢查,當(dāng)做一個自我檢驗、規(guī)范和提高的過程,從思想和行動上讓全員都有進步和提高。 一、回顧__年工作: ①、各部門工作進步顯著: 【銷售部】銷售部總體業(yè)績從__年的1646萬到__年的__萬,平均每月從138萬到166萬,達
39、到了整體營業(yè)額的50%,這就是對銷售部工作的良好的體現(xiàn); 迎賓部儀態(tài)、形象、接待,標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,熱情周到,其進步有目共睹,打造了進入店里的第一道風(fēng)景。 【樓面部】 __年樓面干部團隊,在人員調(diào)整、支持分店的前提下,整體隊伍建設(shè)有條不紊,干部隊伍并沒有放松,整個的凝聚力和責(zé)任心、團結(jié)性都上升到了一個新的高度。員工是企業(yè)的基礎(chǔ),是服務(wù)的保障,__年基層員工的流失率比往年有了明顯的好轉(zhuǎn),干部加強了與員工的溝通,能更準(zhǔn)確的了解員工的心思,給予更直接的幫助,保障了基層員工良好的服務(wù)狀態(tài)。 【出品部】在廚師長的帶領(lǐng)下,在原材料驗收、考勤紀(jì)律、日常管理、新菜開發(fā)方面都有很出色的表現(xiàn)。特別是對于
40、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范認(rèn)識,通過幾次的檢查也達到了新的高度。菜式出品質(zhì)量穩(wěn)定較好,成本控制觀念加強,水電氣的節(jié)約也有進步,骨干力量的帶頭作用逐步顯現(xiàn)。 【行政部】財務(wù)部對各種數(shù)據(jù)的分析準(zhǔn)確及時,監(jiān)督工作一絲不茍,使各部門都能更好、更有效的開展工作; 工程部對設(shè)備設(shè)施進行及時有效的維護,積極配合及時處理各類突發(fā)事件; 采購部應(yīng)對各種突擊采購、庫房按照規(guī)范化倉儲管理流程操作,這一切都給了我們最大的后勤保障,確保了工作的正常運轉(zhuǎn); ?、?、培訓(xùn)工作堅持不懈: 各部門積極響應(yīng),以總公司制定的《培訓(xùn)大綱》為依據(jù),把培訓(xùn)工作當(dāng)做我們提高標(biāo)準(zhǔn)、達到統(tǒng)一的唯一途徑。每個月的培訓(xùn)工作,干部都力
41、求采取更新穎、獨特的方法,并結(jié)合實際,讓培訓(xùn)成果達到最大化,取得了良好的效果。 ③、配合協(xié)調(diào)顯著提高: 通過長達三年多的磨合,四個大部門,幾十個小組,在配合溝通上都有不同的進步。 能進一步認(rèn)識到這不僅僅是本部門(小組)的工作,更是整個企業(yè)和團隊的,這種質(zhì)的飛躍,使出現(xiàn)失誤和問題的頻率越來越少。 ?、?、員工整體形象和服務(wù)氛圍都有進步: 首體店的儀表和禮貌招呼是在往年做得不足的地方。在過去的一年中,全體干部和員工也充分認(rèn)識到這一點,大家齊心協(xié)力,在儀表形象和禮節(jié)禮貌上狠下功夫,尋找好的方法和突破口,這樣就有了現(xiàn)在的進步和改觀; 從而提高了對客服務(wù)的反饋滿意度和認(rèn)可
42、程度,也得到了顧客的廣泛好評。通過全員一起努力,營造了一個好的工作氛圍和生活環(huán)境,給企業(yè)贏得了好的口碑,樹立了良好的形象,使企業(yè)的品牌價值進一步增值。 ?、?、員工對企業(yè)的認(rèn)可程度在上升: 隨著企業(yè)的發(fā)展,對員工的需求和福利也在不斷改善,盡可能的滿足員工的需求,解決員工困難。員工也深知自身的發(fā)展是依附著企業(yè)的發(fā)展,從工作的熱情和態(tài)度上都有很大的改觀,任勞任怨、埋頭苦干的企業(yè)主人翁精神無處不在。 ?、蕖⒔鉀Q問題的及時性: 各部門干部都能認(rèn)真對待自己部門出現(xiàn)的問題,及時的找出原因和解決的辦法,妥善處理,避免事態(tài)的后續(xù)嚴(yán)重和重復(fù)出現(xiàn)。 ?、摺踩ぷ鞒Wゲ恍福? 永遠把安全
43、工作擺在第一高度。大小會議的強調(diào),新進員工必須的崗前培訓(xùn),讓所有員工了解其重要性,時時保持警惕。晚上的值班人員也是絕不放松,兢兢業(yè)業(yè),不放過任何不安全因素。 二、__年已經(jīng)過去,在總結(jié)成績的基礎(chǔ)上,我們也看到了我們的不足: ?、?、銷售業(yè)績增長未達到理想的目標(biāo),銷售個人業(yè)績兩級分化的狀況并未好轉(zhuǎn),整體業(yè)績比例增長幅度不大。 ?、?、檔次化、細節(jié)化服務(wù)更待提高,各個樓層和人員的服務(wù)接待水準(zhǔn)存在差異,接待標(biāo)準(zhǔn)和水平參差不齊,檔次化服務(wù)有待進一步提高。 ?、?、后廚內(nèi)部管理更待完善。雖然相比以往有了很大進步,但菜品的異物,出品速度,質(zhì)量都有一定的失誤,內(nèi)部的衛(wèi)生、紀(jì)律及人員的管理等方面都
44、渴望得到進一步提高。 ④、對制度的完善和執(zhí)行力的要求未達到預(yù)期目標(biāo)。 __年,新的開始,我們要提高標(biāo)準(zhǔn),不斷學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,使我們的工作穩(wěn)步提高。 三、__年主要工作計劃: ?、?、樹立良好的品牌意識,共同維護企業(yè)品牌,推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。 ?、凇⒏玫臉淞⑷珕T服務(wù)觀念和營銷觀念,人人都是營銷員、宣傳員,個個都是服務(wù)員。 ?、?、更好的發(fā)揮榜樣的力量,在全店營造爭當(dāng)先進,向先進學(xué)習(xí)的氛圍,促進服務(wù)質(zhì)量的提高。 ?、?、內(nèi)挖潛力,外拓客源。繼續(xù)加強培訓(xùn)工作,提升員工綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,提升管理團隊的綜合水平,再上新的臺階。 公司工作總結(jié)篇8 我于
45、x年某某月某某日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經(jīng)一年過去了,現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下: 1、注重學(xué)習(xí) 非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。 2、幫助采購核對前期的應(yīng)付賬款余額 并對賬袋進行了分類整理,為以后的工作提供便利;并協(xié)助采購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在月份,還是積極主動的協(xié)助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給某某,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發(fā)傳真等
46、。 3、根據(jù)核對后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬 并及時的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細賬,除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對外,大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)確。 4、建立庫存明細賬 在月份,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車間庫,并對成品庫進行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當(dāng)期該處理的單據(jù)進行相應(yīng)的處理,但因期初數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經(jīng)積累了一
47、些經(jīng)驗,在以后的工作中會做的更好。 5、在工作中,善于思考 發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,同時提出自己的意見提供參考。 6、接手運費的登記工作 由于開始時未交待明白,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正后,根據(jù)應(yīng)付報表及運費管理的要求,重新設(shè)計了一套運費統(tǒng)計的表格,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進行相應(yīng)的調(diào)整。 7、熱心回答同事詢問的問題 由于自己以前接觸計算機應(yīng)用多一點兒,積累了一些經(jīng)驗,在工作中,經(jīng)常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享
48、給大家。我認(rèn)為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。 總之,經(jīng)過一年的工作,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人與人為善,對工作力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。 公司工作總結(jié)篇9 時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對的工作做一個總結(jié)。 1.前臺接待方面 x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司
49、形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達x人次左右。 2.會議接待方面 1)外部會議接待 積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。 2)內(nèi)部會議管理 按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會議x次以上。 3)視訊會議管理 在召開總
50、部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。 3.費用報銷、合同錄入工作 在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)x余份。合同錄入x余份。 4.綜合事務(wù)工作 x月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。 至x月底,共接待公安查詢x次
51、左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件x份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息x篇,采編x之窗x期。 對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。 5.其他工作 在完成本職工作的同時,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會;在x演講活動中獲得第一名;x演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備19年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。 6.工作中的不足 在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,
52、遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。 7.工作計劃 1)加強自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。 2)積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。 3)做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將工會送溫暖活動繼續(xù)開展下去。 4)加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。 即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
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