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1、場所衛(wèi)生管理制度目錄
1、 文化娛樂場所衛(wèi)生制度;
2、 杯具清洗消毒保潔制度;
3、 公用物品(用品)清洗消毒保潔制度;
4、 場所空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)管理制度;
5、 衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)制度;
6、 衛(wèi)生檢查制度;
7、 各部門詳細(xì)衛(wèi)生要求。
1. 場所衛(wèi)生制度
一、 室內(nèi)外環(huán)境整潔、美觀,地面無果皮、痰跡和垃圾。
二、 座位套定期清洗并保持整潔。。
三、 設(shè)消毒間,配備物理消毒柜及化學(xué)消毒設(shè)施,公用物品集中一客 一洗一換一消毒。對消毒好的公用物品分類存放于保潔柜內(nèi)。
四、 每天工作結(jié)束后,應(yīng)用紫外線燈或滅菌燈對室內(nèi)進(jìn)行空氣消毒 10~15分鐘。
五、有專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理工作
2、,設(shè)或聘請外人專(兼)職消毒員負(fù)責(zé) 消毒,保潔工作,并做好記錄。
2. 衛(wèi)生清掃保潔制度
一、 加強(qiáng)場內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生清掃,保持內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,為顧客 提供一個(gè)安全衛(wèi)生舒適的場所。
二、 成立衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu),配備專職(兼職)衛(wèi)生管理人員。加強(qiáng)對本 單位衛(wèi)生管理和督促檢查,建立衛(wèi)生考評(píng)制度。
三、 外環(huán)境做到隨時(shí)清掃、保潔,周圍環(huán)境良好,地面、門窗干凈, 門頭、招牌整潔衛(wèi)生。
四、 內(nèi)環(huán)境各區(qū)域落實(shí)專人清掃,做到門廳、過道、墻壁干凈,地面 無雜物、無痰跡。
五、 各臺(tái)位桌椅整齊,物品干凈衛(wèi)生,空調(diào)排風(fēng)無塵土、無油污,窗 明桌凈。
六、 嚴(yán)格消毒制度,日常使用杯具、和廚房餐具要堅(jiān)持做
3、到清洗消毒, 保證給顧客提供干凈衛(wèi)生的物品。
七、 加強(qiáng)自然和機(jī)械通風(fēng),保持場內(nèi)空氣新鮮,保證場內(nèi)溫度,注意 夏季降溫,冬季保暖。
八、 衛(wèi)生間、廁所、盥洗室,隨時(shí)進(jìn)行刷洗清掃,地面無積水、便池 無積便、無尿垢,定期進(jìn)行消毒。
4杯具清洗消毒衛(wèi)生制度
一、 設(shè)立與經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的專用杯具洗消間,有專用清洗池、消毒 設(shè)施及保潔設(shè)施。
二、 配備足夠數(shù)量的各式出品洋酒的杯具,有利于正常周轉(zhuǎn)使用和嚴(yán) 格清洗消毒。
三、 客人使用后的杯具、餐具,必須嚴(yán)格清洗,采取熱力或電子消毒 柜進(jìn)行消毒。
1、采取浸泡清洗干凈。
2、放入熱力消毒設(shè)施內(nèi)溫度100頃 時(shí)間10分鐘。電子消毒柜消毒 30
4、分鐘。
3、經(jīng)消毒后杯具、餐具,必須放入清潔的保潔柜內(nèi)進(jìn)行保潔。
四、 保潔時(shí)間較長的杯具、餐具,必須再次進(jìn)行清洗消毒后,方可供 客人使用。
五、 清洗消毒的杯具、餐具,必須做好消毒記錄,保證一客一用一消 毒,杯具餐具:采用電子消毒柜,時(shí)間20--30分鐘。
5. 場所空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生制度
一、 有專人負(fù)責(zé)空調(diào)的衛(wèi)生管理工作。管理人員應(yīng)進(jìn)行有關(guān)的衛(wèi)生知 識(shí)培訓(xùn)。
二、 空調(diào)通風(fēng)的機(jī)房應(yīng)保持干燥清潔嚴(yán)禁堆放無關(guān)物品。
三、 衛(wèi)生清掃工具、消毒設(shè)備必須專物專用,嚴(yán)禁挪為它用。必須使 用合格的消毒劑。
四、 空調(diào)系統(tǒng)新風(fēng)量應(yīng)滿足每人每小時(shí)20?30立方米。
五、 保證空調(diào)系統(tǒng)所吸入
5、的空氣為室外新鮮空氣,嚴(yán)禁間接從空調(diào)通 風(fēng)的機(jī)房、建筑物樓道及天棚吊頂吸入新風(fēng)。
六、空調(diào)系統(tǒng)的冷卻塔、過濾網(wǎng),表冷器,冷凝水盤表面應(yīng)保持清潔, 定期進(jìn)行檢查、清洗、消毒。
七、空調(diào)房間內(nèi)的送、排風(fēng)口應(yīng)經(jīng)常擦洗,保持清潔,表面無積塵與 霉斑。
6. 衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)制度
公共場所各類衛(wèi)生設(shè)施(空調(diào)、消毒柜、冷藏柜、制冰機(jī)、排氣扇等), 必須嚴(yán)格按衛(wèi)生要求和制度進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
一、 由專人負(fù)責(zé)督促、檢查各類衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作,保證干凈衛(wèi) 生和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、 每天上班做好衛(wèi)生設(shè)施的檫洗清掃,保證空調(diào)排進(jìn)風(fēng)口無塵土、 無油污,排風(fēng)扇葉片干凈,冷藏柜內(nèi)無異味。
三、 空調(diào)出風(fēng)口濾網(wǎng)每
6、周至少清理一次,其他設(shè)施每15天進(jìn)行一次 徹底清洗和檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除,做好更換,保證各類衛(wèi)生設(shè)施 正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
7. 衛(wèi)生檢查制度
一、衛(wèi)生管理人員應(yīng)每天進(jìn)行衛(wèi)生檢查。
二、 各部門每周進(jìn)行一次衛(wèi)生檢查。
三、 單位負(fù)責(zé)人每月組織一次衛(wèi)生檢查。
四、 各類檢查應(yīng)有檢查記錄。
五、 發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重問題應(yīng)有改進(jìn)及獎(jiǎng)懲記錄。
六、 檢查公共場所各種設(shè)施、設(shè)備,損壞應(yīng)及時(shí)維修并有記錄,確保 正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用。
8. 部門衛(wèi)生要求
一. 收銀臺(tái):
(一)前臺(tái)衛(wèi)生
1. 區(qū)域內(nèi)燈具和其他設(shè)備設(shè)施完好。
2. 臺(tái)面光亮無灰塵;屋頂、四周墻壁及附屬物、裝飾物無蜘蛛網(wǎng)、 無浮塵、無污跡;
7、3. 電話、電月腦等電器設(shè)備清潔無灰塵;
4. 地面光亮無水漬、無碎屑;
5. 鏡子、玻璃無浮塵、無污跡指?。?
6. 工作柜旁、工作柜下面無死角衛(wèi)生;
7. 工作柜內(nèi)的工作品及臺(tái)面擺設(shè)物整齊清潔;
8. 前臺(tái)內(nèi)夕卜地角線光亮無污跡。
(二)收銀衛(wèi)生
1. 區(qū)域內(nèi)燈具和其他設(shè)備設(shè)施完好。
2. 屋頂、四周墻壁及附屬物、裝飾物無蜘蛛網(wǎng)、無浮塵、無污跡;
3. 收銀臺(tái)面清潔無浮塵、無污跡;
4. 收銀設(shè)備清潔無灰塵;
5. 工作柜內(nèi)的工作品及臺(tái)面擺設(shè)物整齊清潔;
6.. 玻璃無浮塵、無污跡指??;
7.地面光亮無水漬、無碎屑;地角線光亮無污跡;
8.. 工作柜旁、工作柜下面
8、無死角衛(wèi)生。
二. 包房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
(一)營業(yè)前的包房衛(wèi)生
1. 包房內(nèi)燈具和其他設(shè)備設(shè)施完好;
2. 門框無灰塵,門面無油漬、無指??;
3. 玻璃、鏡子、光亮無污痕、指??;
4. 墻面、屋頂、無浮塵、無污跡、無酒漬;
5. 空調(diào)、換氣扇、通風(fēng)口清潔無灰塵;
6. 房內(nèi)裝飾物(如燈槽玻璃)無灰塵、無酒漬、污跡;
7. 點(diǎn)歌系統(tǒng)及電器設(shè)備情節(jié)、無灰塵、無酒漬、污跡;
8. 小皮凳和沙發(fā)光亮無酒漬、無污跡、沙發(fā)縫無碎屑;
9. 桌面清潔無灰塵、無碎屑、無污跡;
10. 包房內(nèi)不銹鋼裝飾物、無污跡、無水漬(必須用干毛巾擦拭);
11. 玻璃臺(tái)面光亮無灰塵、無碎屑、無油漬、無蠟
9、燭;背面無灰 塵、無酒漬、污漬;
12. 桌面擺設(shè)物品無缺口、無灰塵、無酒漬、無指印、杯具無水漬、 無污跡;
13. 機(jī)柜旁、機(jī)柜下和沙發(fā)下死角處無果皮紙屑、無酒漬、無污跡;
14. 話筒、話筒線清潔,無奶油、無灰塵、無酒漬污跡;
15. 空調(diào)桶內(nèi)無積水,包房內(nèi)無煙味、無異味;
16. 地面無碎屑、無銹、無污痕;
17. 房內(nèi)地角線無污跡、無灰塵;
18. 生日包房裝飾物及裝飾干花及時(shí)補(bǔ)充,經(jīng)常整理;
19. 臺(tái)面及房內(nèi)擺設(shè)須整齊美觀。
(二)營業(yè)中衛(wèi)生
在營業(yè)過程中,全體服務(wù)員應(yīng)積極主動(dòng)做好清臺(tái)工作,做到勤收 (換)杯具、勤清潔,勤換煙灰缸,勤擺設(shè),確保衛(wèi)生的整潔,給客
10、人營造一個(gè)清潔、放心娛樂的消費(fèi)氛圍。具體要求如下:
1. 桌面及房內(nèi)設(shè)備擺放整齊不凌亂,并保持桌面、地面干燥無酒 漬、無奶油、無果皮、無紙巾及殘留垃圾;
2. 做到包房內(nèi)不超過3個(gè)空瓶或拉罐,煙灰缸內(nèi)不超過3個(gè)煙頭;
3. 主動(dòng)做好杯具的更換及空盤、空碟的清理工作。
4 . PA人員要不斷巡查各區(qū)域衛(wèi)生。
三. 衛(wèi)生間(包括洗手臺(tái))
1. 區(qū)域內(nèi)燈具及其他設(shè)備設(shè)施完好;
2. 屋頂、四周墻壁、通風(fēng)口、換氣扇及附屬物、裝飾物無蜘蛛網(wǎng)、 無浮塵、無污跡;
3. 墻面、門面無污跡,鏡子光亮無水漬,無污跡;
4. 地面干燥無碎屑,無水漬,皂液盒、抽紙盒無灰塵,不缺紙、 不缺皂液,洗手
11、盆光亮無水漬;
5. 便槽、便池光亮無水漬,無異物,無異味,煙灰缸內(nèi)不超過2 個(gè)煙頭,紙籮需勤清理,干凈無異味;
6. 洗手臺(tái)干燥無水漬,臺(tái)下無蜘蛛網(wǎng),無灰塵,無污跡。
四. 工程技術(shù)部
1. 屋頂、四周墻壁、裝飾物無蜘蛛網(wǎng)、無浮塵、無污跡;
2. 電器設(shè)備無浮塵,門窗無浮塵;
3. 設(shè)備設(shè)施擺放整齊,網(wǎng)線、電源線排列整齊不零亂;
4. 地面干燥,無碎屑,無污跡,室內(nèi)無余留衛(wèi)生死角,確保衛(wèi)生 整潔;
5. 定期做好電器設(shè)備、線路的維護(hù)和室內(nèi)的防潮工作。
七倉庫
1. 門窗上無浮塵;
2. 地面干燥無碎屑,無水漬;
3. 四周墻壁及附屬物、裝飾物無蜘蛛網(wǎng)、無浮塵、無污跡;
12、
4. 貨品擺放整齊有序,無浮塵,做到分類,分架,隔墻隔地存放, 各類食品有明顯標(biāo)志,有異味或易洗潮的食品應(yīng)密封保存;
5. 庫房類的進(jìn)出貨品應(yīng)勤進(jìn)勤出,先進(jìn)先出,定期做清倉檢查, 防止食品過期、防潮、防霉、防蛀、防食品漏氣、變質(zhì),及時(shí)清理不 符合衛(wèi)生要求的食品。
八.樓道、通道
1. 區(qū)域內(nèi)燈具及其他設(shè)備設(shè)施完好;扶欄無松動(dòng);
2. 通道頂、四周墻壁及附屬物、裝飾物無蜘蛛網(wǎng)、無浮塵、無 污跡;
3. 墻面、墻面玻璃清潔無灰塵,無污跡指??;
4. 地面光亮無水漬、無碎屑,無污跡;
5. 地角線光亮無污跡;痰桶須保持清潔;
6. 景和花卉枝葉無枯萎,無灰塵,盆景內(nèi)無煙頭、無垃圾
13、。
7. 通道內(nèi)飾物清潔無灰塵,金屬裝飾物和痰桶金屬部分無水漬 (必須用干毛巾擦拭);
8. 通道鏡子、玻璃無浮塵、無污跡指印。
九.酒吧、吧臺(tái)
1、 物碼擺放:
嚴(yán)格按照物碼,非標(biāo)識(shí)物碼嚴(yán)禁放置如因工作需要或現(xiàn)貼標(biāo)識(shí)在日常 工作中產(chǎn)生不便,應(yīng)及時(shí)向經(jīng)理請示進(jìn)行更新,任何人不得擅自在未 經(jīng)允許情況下私自改動(dòng),如有物碼未按標(biāo)識(shí)放置,則需進(jìn)行快樂基金 活動(dòng)。
2、 地面衛(wèi)生:
地面:包括死角及桌下,要清潔干凈,避免水跡和湯汁滴落產(chǎn)生濕滑 死角地方不能出現(xiàn)垃圾碎屑及雜品盒。
地板:保持地板干凈,注意防水如有發(fā)現(xiàn)鼓起或開裂,時(shí)通知經(jīng)理進(jìn) 行維修。
墻面:保持墻面的清潔,禁止涂鴉。
14、3、 酒水及用具整潔:
酒水架:保持酒水架潔凈無灰塵。
冰箱清潔:
冰箱內(nèi)常由于堆放罐裝飲料和食物使底部形成油滑的塵積塊,網(wǎng) 隔層也會(huì)由于果汁和食物的翻倒粘上滴狀和點(diǎn)點(diǎn)污痕,大約3天左右 必須對冰箱徹底清潔一次,從底部、壁到網(wǎng)隔層。先用濕布和清潔劑 擦洗干凈污跡,再用清水抹干凈。
酒瓶與罐裝飲料表面清潔。
瓶裝酒在散賣或調(diào)酒時(shí),瓶上殘留下的酒液會(huì)使酒瓶變得粘 滑,特別是餐后甜酒,由于酒中含糖多,殘留酒液會(huì)在瓶口 結(jié)成硬顆粒狀;瓶裝或罐裝的汽水啤酒飲料則由于長途運(yùn)輸 倉貯而表面積滿灰塵,要用濕毛巾每日將瓶裝酒及罐裝飲料 的表面擦干凈以符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
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