ITMC全程電子商務(wù)教案【技術(shù)專攻】

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1、ITMC全程電子商務(wù)沙盤模擬系統(tǒng)全程電子商務(wù)沙盤模擬系統(tǒng)中教暢享（北京）科技有限公司中教暢享（北京）科技有限公司2013.12.11明道明道優(yōu)術(shù)優(yōu)術(shù)L o g oL o g o系統(tǒng)簡(jiǎn)介系統(tǒng)簡(jiǎn)介L(zhǎng) o g oL o g o全程電子商務(wù)沙盤模擬簡(jiǎn)介全程電子商務(wù)沙盤模擬簡(jiǎn)介v團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)v創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)v規(guī)則規(guī)則v市場(chǎng)市場(chǎng)v多年多年v博弈博弈L o g oL o g oL o g oL o g o全程電子商務(wù)沙盤模擬系統(tǒng)簡(jiǎn)介全程電子商務(wù)沙盤模擬系統(tǒng)簡(jiǎn)介 學(xué)員訓(xùn)練平臺(tái)學(xué)員訓(xùn)練平臺(tái)教師指導(dǎo)平臺(tái)教師指導(dǎo)平臺(tái)管理員控制平臺(tái)管理員控制平臺(tái)L o g oL o g o整體業(yè)務(wù)流程整體業(yè)務(wù)流程L o g oL o g o課

2、程內(nèi)容課程內(nèi)容（1 1）戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合。學(xué)生既要進(jìn)行經(jīng)營(yíng)周期長(zhǎng)、節(jié)點(diǎn)多企業(yè)）戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合。學(xué)生既要進(jìn)行經(jīng)營(yíng)周期長(zhǎng)、節(jié)點(diǎn)多企業(yè)全程電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略謀劃，也要進(jìn)行全程電子商務(wù)各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)全程電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略謀劃，也要進(jìn)行全程電子商務(wù)各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的戰(zhàn)術(shù)制定；節(jié)的戰(zhàn)術(shù)制定；（2 2）模擬經(jīng)營(yíng)的結(jié)果不僅僅取決于決策的制定，還取決于決策的）模擬經(jīng)營(yíng)的結(jié)果不僅僅取決于決策的制定，還取決于決策的執(zhí)行；執(zhí)行；（3 3）該沙盤引入多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具，既有定性分析，又有定量分）該沙盤引入多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具，既有定性分析，又有定量分析，可以提升學(xué)員的系統(tǒng)思維能力；析，可以提升學(xué)員的系統(tǒng)思維能力；（4 4）該沙盤強(qiáng)

3、調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的配合與銜接，不同經(jīng)營(yíng)職能的協(xié)）該沙盤強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的配合與銜接，不同經(jīng)營(yíng)職能的協(xié)調(diào)與銜接是取得經(jīng)營(yíng)成功的前提條件；調(diào)與銜接是取得經(jīng)營(yíng)成功的前提條件；（5 5）經(jīng)營(yíng)成本的權(quán)衡與控制貫穿沙盤演練的始終，模擬企業(yè)時(shí)時(shí)）經(jīng)營(yíng)成本的權(quán)衡與控制貫穿沙盤演練的始終，模擬企業(yè)時(shí)時(shí)面臨的成本控制與客戶服務(wù)的雙重壓力。面臨的成本控制與客戶服務(wù)的雙重壓力。L o g oL o g o課程目標(biāo)課程目標(biāo)v 培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)周密的思維方式及整體運(yùn)營(yíng)的全局觀。培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)周密的思維方式及整體運(yùn)營(yíng)的全局觀。v 團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力。團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力。v 戰(zhàn)略分析規(guī)劃能力與決策能力。戰(zhàn)略分析規(guī)劃能力與決策能力。v

4、 多種手段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力多種手段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力v 客戶服務(wù)與訂單處理管理能力?？蛻舴?wù)與訂單處理管理能力。v 物流配送管理能力。物流配送管理能力。v 采購(gòu)管理能力采購(gòu)管理能力v 不同支付方式下資金管理能力不同支付方式下資金管理能力v 財(cái)務(wù)管理與成本控制能力。財(cái)務(wù)管理與成本控制能力。L o g oL o g o課程價(jià)值課程價(jià)值v 體驗(yàn)：體驗(yàn)：“在快樂中學(xué)習(xí)在快樂中學(xué)習(xí)”，體驗(yàn)本身就是一種價(jià)值；，體驗(yàn)本身就是一種價(jià)值；v 認(rèn)識(shí)：認(rèn)識(shí)：“在參與中學(xué)習(xí)在參與中學(xué)習(xí)”，由轉(zhuǎn)變認(rèn)知模式到轉(zhuǎn)變態(tài)，由轉(zhuǎn)變認(rèn)知模式到轉(zhuǎn)變態(tài)度，再到改善行為；度，再到改善行為；v 反思：反思：“在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)”，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)和不

5、足，及時(shí)調(diào)，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)和不足，及時(shí)調(diào)整方向和速度；整方向和速度；v 應(yīng)用：應(yīng)用：“練中學(xué)，學(xué)后用練中學(xué)，學(xué)后用”，保持培訓(xùn)后，保持培訓(xùn)后“長(zhǎng)期保存長(zhǎng)期保存效果效果”。L o g oL o g o學(xué)習(xí)路線學(xué)習(xí)路線數(shù)據(jù)分析和點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)分析和點(diǎn)評(píng)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化懂得企業(yè)經(jīng)營(yíng)基本道理懂得企業(yè)經(jīng)營(yíng)基本道理熟悉沙盤規(guī)則和軟件操作熟悉沙盤規(guī)則和軟件操作v經(jīng)驗(yàn)知識(shí)融合經(jīng)驗(yàn)知識(shí)融合v靈活運(yùn)用知識(shí)靈活運(yùn)用知識(shí)v知識(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)v虛擬企業(yè)環(huán)境虛擬企業(yè)環(huán)境L o g oL o g o團(tuán)隊(duì)組建團(tuán)隊(duì)組建L o g oL o g oA A組組B B組組C C組組D D組組E E組組F F組組G G組組H H

6、組組每個(gè)公司管理團(tuán)隊(duì)成員為每個(gè)公司管理團(tuán)隊(duì)成員為4 47 7個(gè)個(gè)人人L o g oL o g oL o g oL o g o首席執(zhí)行官（首席執(zhí)行官（CEOCEO）制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同決定企業(yè)決策帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同決定企業(yè)決策審核財(cái)務(wù)狀況審核財(cái)務(wù)狀況聽取企業(yè)盈利（虧損）狀況聽取企業(yè)盈利（虧損）狀況L o g oL o g o營(yíng)銷總監(jiān)（營(yíng)銷總監(jiān)（CSOCSO）開拓市場(chǎng)：穩(wěn)定企業(yè)現(xiàn)有市場(chǎng)；積極開拓市場(chǎng)：穩(wěn)定企業(yè)現(xiàn)有市場(chǎng)；積極拓展新市場(chǎng)，確定市場(chǎng)目標(biāo)拓展新市場(chǎng)，確定市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)研與分析市場(chǎng)調(diào)研與分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析營(yíng)銷組合（營(yíng)銷組合（4P4P）L o g oL o

7、g o財(cái)務(wù)總監(jiān)（財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFOCFO）籌集和管理資金籌集和管理資金做好現(xiàn)金預(yù)算，管好用好資金做好現(xiàn)金預(yù)算，管好用好資金支付各項(xiàng)費(fèi)用，核算成本支付各項(xiàng)費(fèi)用，核算成本按時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，做好財(cái)務(wù)分析按時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，做好財(cái)務(wù)分析L o g oL o g o采購(gòu)總監(jiān)采購(gòu)總監(jiān) CPOCPO消費(fèi)者購(gòu)買行為分析消費(fèi)者購(gòu)買行為分析制定采購(gòu)計(jì)劃制定采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)競(jìng)標(biāo)采購(gòu)競(jìng)標(biāo)供應(yīng)商分析評(píng)價(jià)供應(yīng)商分析評(píng)價(jià)L o g oL o g o運(yùn)營(yíng)總監(jiān)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)計(jì)劃的制訂者和決策者，運(yùn)營(yíng)過程的監(jiān)控計(jì)劃的制訂者和決策者，運(yùn)營(yíng)過程的監(jiān)控者者負(fù)責(zé)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作負(fù)責(zé)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作企業(yè)商鋪或者企業(yè)商鋪或者IECIEC平臺(tái)建設(shè)平臺(tái)建設(shè)合

8、理選址建倉，擴(kuò)大企業(yè)配送能力合理選址建倉，擴(kuò)大企業(yè)配送能力合理控制配送中心庫存合理控制配送中心庫存協(xié)調(diào)完運(yùn)輸調(diào)度，控制運(yùn)物流成本協(xié)調(diào)完運(yùn)輸調(diào)度，控制運(yùn)物流成本L o g oL o g oL o g oL o g o命名你的公司，制定公司經(jīng)營(yíng)理念和目標(biāo)命名你的公司，制定公司經(jīng)營(yíng)理念和目標(biāo)L o g oL o g o經(jīng)營(yíng)規(guī)則經(jīng)營(yíng)規(guī)則L o g oL o g oCPO采購(gòu)主管采購(gòu)主管L o g oL o g o采購(gòu)規(guī)則采購(gòu)規(guī)則v 采購(gòu)競(jìng)標(biāo)時(shí)，對(duì)同一種商品，競(jìng)標(biāo)價(jià)格高的優(yōu)先供貨，直到商品供完為止。v 如果競(jìng)標(biāo)價(jià)格相同，信譽(yù)度高的優(yōu)先供貨。v 如果競(jìng)標(biāo)價(jià)格相同，信譽(yù)度也相同，按照投標(biāo)提交的先后順序來供貨

9、。v 同種商品一次性采購(gòu)數(shù)量達(dá)到商家要求，可以享受價(jià)格和賬期上的優(yōu)惠。L o g oL o g o采購(gòu)原則采購(gòu)原則L o g oL o g oCSO營(yíng)銷總監(jiān)營(yíng)銷總監(jiān)L o g oL o g o市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研v市場(chǎng)調(diào)研是為了提高產(chǎn)品的銷售決策質(zhì)量，解決存在于產(chǎn)品銷售中的市場(chǎng)調(diào)研是為了提高產(chǎn)品的銷售決策質(zhì)量，解決存在于產(chǎn)品銷售中的問題或?qū)ふ覚C(jī)會(huì)等而系統(tǒng)地、客觀地識(shí)別、收集、分析和傳播營(yíng)銷信息問題或?qū)ふ覚C(jī)會(huì)等而系統(tǒng)地、客觀地識(shí)別、收集、分析和傳播營(yíng)銷信息的工作。的工作。v每個(gè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告需要購(gòu)買才能看到。每份市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的價(jià)格是每個(gè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告需要購(gòu)買才能看到。每份市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的價(jià)格是5 5金金幣

10、。幣。v市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告是隨機(jī)生成的。每種產(chǎn)品會(huì)有一個(gè)或多個(gè)媒體的調(diào)研報(bào)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告是隨機(jī)生成的。每種產(chǎn)品會(huì)有一個(gè)或多個(gè)媒體的調(diào)研報(bào)告。告。v調(diào)研報(bào)告顯示產(chǎn)品在各個(gè)城市的需求，市場(chǎng)參考價(jià)以及各個(gè)城市的不調(diào)研報(bào)告顯示產(chǎn)品在各個(gè)城市的需求，市場(chǎng)參考價(jià)以及各個(gè)城市的不同人群的需求數(shù)量。是市場(chǎng)預(yù)測(cè)圖的詳細(xì)剖析。同人群的需求數(shù)量。是市場(chǎng)預(yù)測(cè)圖的詳細(xì)剖析。v調(diào)研報(bào)告的分析有助于作出正確決策，有效的減少投資風(fēng)險(xiǎn)。調(diào)研報(bào)告的分析有助于作出正確決策，有效的減少投資風(fēng)險(xiǎn)。L o g oL o g o制定價(jià)格制定價(jià)格v 若（店鋪一口價(jià)+物流運(yùn)費(fèi)）大于市場(chǎng)參考價(jià)（1+價(jià)格浮動(dòng)率），則為違規(guī)價(jià)格，價(jià)格浮動(dòng)率在教師平臺(tái)設(shè)置。

11、v 客戶購(gòu)買時(shí)會(huì)參考物流方式。v 成交價(jià)格=店鋪一口價(jià)+物流運(yùn)費(fèi)。v 物流運(yùn)費(fèi)的增量不能高于基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)的0.5倍。v 保修、發(fā)票會(huì)產(chǎn)生售后服務(wù)費(fèi)用。v 產(chǎn)品編碼方便商家對(duì)訂單的整理、統(tǒng)計(jì)。L o g oL o g o套餐促銷套餐促銷v 套餐可組合多種商品搭配出售，套餐價(jià)格=套餐包含商品的價(jià)格總和。v 套餐的物流運(yùn)費(fèi)不能高于選擇購(gòu)買套餐中某類商品運(yùn)費(fèi)的1.5倍（免運(yùn)費(fèi)的只能是0）。例如，PI制定的運(yùn)費(fèi)為10，E1制定的運(yùn)費(fèi)為5。以PI為主選擇購(gòu)買套餐的人群接受的運(yùn)費(fèi)價(jià)格范圍為0運(yùn)費(fèi)101.5，以E1為主選擇購(gòu)買套餐的人群接受的運(yùn)費(fèi)價(jià)格范圍為0運(yùn)費(fèi)51.5v 套餐商品價(jià)格低于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)價(jià)格。v 套餐商

12、品只生成一個(gè)訂單。L o g oL o g o其他促銷手段其他促銷手段v 滿就送促銷滿就送促銷v 多買折扣促銷多買折扣促銷v 買第幾件折扣促銷買第幾件折扣促銷v 團(tuán)購(gòu)團(tuán)購(gòu)v 秒殺秒殺L o g oL o g o銷售渠道（媒體）銷售渠道（媒體）v 品牌指數(shù)v 低價(jià)需求指數(shù)v 綜合評(píng)價(jià)指數(shù)v 猶豫不定需求人群指數(shù)L o g oL o g o注重品牌人群注重品牌人群1 1、若（店鋪一口價(jià)、若（店鋪一口價(jià)+物流運(yùn)費(fèi)）大于物流運(yùn)費(fèi)）大于【當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)價(jià)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)價(jià)（1+1+品牌價(jià)格浮動(dòng)）品牌價(jià)格浮動(dòng)）】，則為違規(guī)價(jià)格；，則為違規(guī)價(jià)格；2 2、物流支持客戶的要求，則客戶會(huì)參考購(gòu)買，若物流不支持，則顧客會(huì)選、物流

13、支持客戶的要求，則客戶會(huì)參考購(gòu)買，若物流不支持，則顧客會(huì)選擇其他購(gòu)買方式；擇其他購(gòu)買方式；3 3、成交價(jià)格的計(jì)算公式是：店鋪一口價(jià)、成交價(jià)格的計(jì)算公式是：店鋪一口價(jià)+物流運(yùn)費(fèi)；物流運(yùn)費(fèi)；4 4、物流運(yùn)費(fèi)的增量不能高于期初運(yùn)費(fèi)的、物流運(yùn)費(fèi)的增量不能高于期初運(yùn)費(fèi)的0.50.5倍。倍。5 5、在某個(gè)媒體影響下的顧客購(gòu)買判斷順序?yàn)椋涸谀硞€(gè)媒體影響下的顧客購(gòu)買判斷順序?yàn)椋? 6、選擇品牌指數(shù)最高的店鋪。、選擇品牌指數(shù)最高的店鋪。7 7、選擇有售后服務(wù)的店鋪。、選擇有售后服務(wù)的店鋪。8 8、選擇可以開設(shè)發(fā)票的店鋪。、選擇可以開設(shè)發(fā)票的店鋪。9 9、產(chǎn)品的評(píng)價(jià)：最低是、產(chǎn)品的評(píng)價(jià)：最低是0 0，低于，低于0

14、 0不會(huì)購(gòu)買，默認(rèn)是不會(huì)購(gòu)買，默認(rèn)是5 5，違約減少，違約減少1 1，正常交，正常交貨加貨加1 1。1010、城市影響力：每在一個(gè)城市交貨一次訂單影響力加、城市影響力：每在一個(gè)城市交貨一次訂單影響力加1 1。L o g oL o g o注重品牌人群注重品牌人群低價(jià)格過濾：誰的價(jià)格低購(gòu)買誰的。低價(jià)格過濾：誰的價(jià)格低購(gòu)買誰的。綜合評(píng)價(jià)指數(shù)過濾。綜合評(píng)價(jià)指數(shù)過濾。店鋪視覺值。店鋪視覺值。ISOISO認(rèn)證。認(rèn)證。IECIEC模式。模式。店鋪人氣。店鋪人氣。店鋪積分。店鋪積分。訂單量。訂單量。店鋪總媒體影響力。店鋪總媒體影響力。社會(huì)慈善。社會(huì)慈善。購(gòu)買成功附加值：如果購(gòu)買的總量接近購(gòu)買成功附加值：如果購(gòu)

15、買的總量接近“多買更優(yōu)惠多買更優(yōu)惠”的總量，顧客判斷的總量，顧客判斷“多多買更優(yōu)惠買更優(yōu)惠”優(yōu)惠多，則隨機(jī)進(jìn)入套餐購(gòu)買。優(yōu)惠多，則隨機(jī)進(jìn)入套餐購(gòu)買。L o g oL o g o注重低價(jià)人群注重低價(jià)人群v若（店鋪一口價(jià)若（店鋪一口價(jià)+物流運(yùn)費(fèi)）大于物流運(yùn)費(fèi)）大于【當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)價(jià)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)價(jià)（1+1+低價(jià)價(jià)格浮動(dòng)）低價(jià)價(jià)格浮動(dòng)）】，則為違規(guī)價(jià)格。則為違規(guī)價(jià)格。v物流支持客戶的要求，則客戶會(huì)參考購(gòu)買，若物流不支持，則顧客會(huì)選物流支持客戶的要求，則客戶會(huì)參考購(gòu)買，若物流不支持，則顧客會(huì)選擇其他購(gòu)買方式。擇其他購(gòu)買方式。v成交價(jià)格的計(jì)算公式是：店鋪一口價(jià)成交價(jià)格的計(jì)算公式是：店鋪一口價(jià)+物流運(yùn)費(fèi)。物流運(yùn)費(fèi)。v

16、物流運(yùn)費(fèi)的增量不能高于期初運(yùn)費(fèi)的物流運(yùn)費(fèi)的增量不能高于期初運(yùn)費(fèi)的0.50.5倍。倍。v在某個(gè)媒體影響下的顧客購(gòu)買判斷順序：在某個(gè)媒體影響下的顧客購(gòu)買判斷順序：v價(jià)格最低的店鋪。價(jià)格最低的店鋪。v選擇有售后服務(wù)的店鋪。選擇有售后服務(wù)的店鋪。v選擇可以開設(shè)發(fā)票的店鋪。選擇可以開設(shè)發(fā)票的店鋪。v產(chǎn)品的評(píng)價(jià)：最低是產(chǎn)品的評(píng)價(jià)：最低是0 0，低于，低于0 0不會(huì)購(gòu)買，默認(rèn)是不會(huì)購(gòu)買，默認(rèn)是5 5，違約減少，違約減少1 1，正常交，正常交貨加貨加1 1。L o g oL o g o注重低價(jià)人群注重低價(jià)人群v城市影響力：每在一個(gè)城市交貨一次訂單影響力加城市影響力：每在一個(gè)城市交貨一次訂單影響力加1 1。v品

17、牌指數(shù)最高的店鋪。品牌指數(shù)最高的店鋪。v綜合評(píng)價(jià)指數(shù)過濾。綜合評(píng)價(jià)指數(shù)過濾。v店鋪視覺值。店鋪視覺值。v店鋪總媒體影響力。店鋪總媒體影響力。v訂單量。訂單量。v社會(huì)慈善社會(huì)慈善vISOISO認(rèn)證。認(rèn)證。vIECIEC模式模式。v店鋪人氣。店鋪人氣。v店鋪積分。店鋪積分。L o g oL o g o綜合評(píng)價(jià)人群綜合評(píng)價(jià)人群v若（店鋪一口價(jià)若（店鋪一口價(jià)+物流運(yùn)費(fèi)）大于物流運(yùn)費(fèi)）大于【當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)價(jià)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)價(jià)（1+1+低價(jià)價(jià)格浮動(dòng)）低價(jià)價(jià)格浮動(dòng)）】，則為違規(guī)價(jià)格；則為違規(guī)價(jià)格；v物流支持客戶的要求，則客戶會(huì)參考購(gòu)買，若物流不支持，則顧客會(huì)選物流支持客戶的要求，則客戶會(huì)參考購(gòu)買，若物流不支持，則顧客會(huì)選

18、擇其他購(gòu)買方式；擇其他購(gòu)買方式；v成交價(jià)格的計(jì)算方式是：店鋪一口價(jià)成交價(jià)格的計(jì)算方式是：店鋪一口價(jià)+物流運(yùn)費(fèi)；物流運(yùn)費(fèi)；v物流運(yùn)費(fèi)的增量不能高于期初運(yùn)費(fèi)的物流運(yùn)費(fèi)的增量不能高于期初運(yùn)費(fèi)的0.50.5倍。倍。v在某個(gè)媒體影響下的顧客購(gòu)買判斷順序：在某個(gè)媒體影響下的顧客購(gòu)買判斷順序：v綜合評(píng)價(jià)指數(shù)高的店鋪；綜合評(píng)價(jià)指數(shù)高的店鋪；v選擇品牌指數(shù)最高的店鋪；選擇品牌指數(shù)最高的店鋪；v選擇有售后服務(wù)的店鋪；選擇有售后服務(wù)的店鋪；L o g oL o g o綜合評(píng)價(jià)人群綜合評(píng)價(jià)人群v選擇可以開設(shè)發(fā)票的店鋪；選擇可以開設(shè)發(fā)票的店鋪；v產(chǎn)品的評(píng)價(jià)：最低是產(chǎn)品的評(píng)價(jià)：最低是0 0，低于，低于0 0不會(huì)購(gòu)買，默認(rèn)

19、是不會(huì)購(gòu)買，默認(rèn)是5 5，違約減少，違約減少1 1，正常交，正常交貨加貨加1 1；v城市影響力：每在一個(gè)城市交貨一次訂單影響力加城市影響力：每在一個(gè)城市交貨一次訂單影響力加1 1；v店鋪視覺值；店鋪視覺值；v店鋪總媒體影響力；店鋪總媒體影響力；v店鋪人氣；店鋪人氣；v社會(huì)慈善社會(huì)慈善；vISOISO認(rèn)證；認(rèn)證；vIECIEC模式模式；v訂單量；訂單量；v店鋪積分。店鋪積分。L o g oL o g o猶豫不定人群猶豫不定人群v若（店鋪一口價(jià)若（店鋪一口價(jià)+物流運(yùn)費(fèi)）大于物流運(yùn)費(fèi)）大于【當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)價(jià)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)價(jià)（1+1+猶豫不定價(jià)格浮猶豫不定價(jià)格浮動(dòng)）動(dòng)）】，則為違規(guī)價(jià)格；，則為違規(guī)價(jià)格；v物流支持

20、客戶的要求，則客戶會(huì)參考購(gòu)買，若物流不支持，則顧客會(huì)選物流支持客戶的要求，則客戶會(huì)參考購(gòu)買，若物流不支持，則顧客會(huì)選擇其他購(gòu)買方式；擇其他購(gòu)買方式；v成交價(jià)格的計(jì)算公式是：店鋪一口價(jià)成交價(jià)格的計(jì)算公式是：店鋪一口價(jià)+物流運(yùn)費(fèi)物流運(yùn)費(fèi)-店鋪優(yōu)惠；店鋪優(yōu)惠；v物流運(yùn)費(fèi)的增量不能高于期初運(yùn)費(fèi)的物流運(yùn)費(fèi)的增量不能高于期初運(yùn)費(fèi)的0.50.5倍。倍。v必須是有促銷活動(dòng)，秒殺或者團(tuán)購(gòu)。必須是有促銷活動(dòng)，秒殺或者團(tuán)購(gòu)。v判斷順序：判斷順序：1.1.隨機(jī)進(jìn)入團(tuán)購(gòu)；隨機(jī)進(jìn)入團(tuán)購(gòu)；2.2.秒殺秒殺L o g oL o g oCOO運(yùn)營(yíng)總監(jiān)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)L o g oL o g o公司籌建公司籌建v 租賃辦公場(chǎng)所租賃辦公場(chǎng)

21、所v 建立配送中心建立配送中心v 搭建信息系統(tǒng)搭建信息系統(tǒng)v 網(wǎng)絡(luò)店鋪裝修網(wǎng)絡(luò)店鋪裝修L o g oL o g o運(yùn)營(yíng)服務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)v 訂單管理訂單管理v 選擇物流公司選擇物流公司v 貨物出庫貨物出庫v 貨物到達(dá)簽收貨物到達(dá)簽收L o g oL o g oCFO財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)L o g oL o g o主要業(yè)務(wù)主要業(yè)務(wù)v 支付稅金支付稅金v 更新應(yīng)付款更新應(yīng)付款v 更新應(yīng)收款更新應(yīng)收款v 更新短期貸款更新短期貸款v 支付相關(guān)費(fèi)用支付相關(guān)費(fèi)用v 支付工資支付工資v 支付售后服務(wù)費(fèi)支付售后服務(wù)費(fèi)v 支付庫存管理費(fèi)支付庫存管理費(fèi)v 支付行政管理費(fèi)支付行政管理費(fèi)v 長(zhǎng)期貸款長(zhǎng)期貸款v 財(cái)務(wù)報(bào)表財(cái)務(wù)報(bào)表

22、L o g oL o g o點(diǎn)評(píng)分析點(diǎn)評(píng)分析L o g oL o g o定價(jià)定價(jià)物流物流售后售后電子商務(wù)企業(yè)架構(gòu)電子商務(wù)企業(yè)架構(gòu)財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)預(yù)算預(yù)算融資融資核算核算分析分析籌建籌建辦事處辦事處配送中心配送中心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)人力資源人力資源商品商品調(diào)研調(diào)研定位定位采購(gòu)采購(gòu)描述描述配送配送售后售后庫存庫存渠道渠道搜索引擎搜索引擎媒體廣告媒體廣告價(jià)格價(jià)格品牌品牌ISOISO認(rèn)證認(rèn)證網(wǎng)店裝修網(wǎng)店裝修促銷促銷秒殺秒殺團(tuán)購(gòu)團(tuán)購(gòu)套餐套餐滿就送滿就送多買折扣多買折扣幾件折扣幾件折扣調(diào)研調(diào)研消費(fèi)習(xí)慣消費(fèi)習(xí)慣消費(fèi)區(qū)域消費(fèi)區(qū)域市場(chǎng)預(yù)測(cè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)交易交易B2CC2C管理管理協(xié)同協(xié)同L o g oL o g o如何評(píng)價(jià)一個(gè)

23、企業(yè)？如何評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)？當(dāng)期當(dāng)期 權(quán)益權(quán)益可持可持續(xù)性續(xù)性L o g oL o g o得分計(jì)算得分計(jì)算總分計(jì)算原則：v 未借高利貸 +20 v 未貼現(xiàn) +20 v 建立IEC平臺(tái) +100 v ISO14000認(rèn)證研發(fā)完成 +50 v ISO9000認(rèn)證研發(fā)完成 +20 v 直接成本分?jǐn)偟梅?+(1-直接成本/銷售額)*100 v 綜合費(fèi)用分?jǐn)偟梅?+(1-綜合費(fèi)用/銷售額)*100 v 資金周轉(zhuǎn)率得分 +銷售額/總資產(chǎn)*100 v 凈利潤(rùn)率得分 +凈利潤(rùn)/銷售額*100 v 資產(chǎn)報(bào)酬率(ROA)得分 +稅前利潤(rùn)/總資產(chǎn)*100 v各組得分各組得分=權(quán)益權(quán)益*（1+1+總分總分/100/100

24、）*自己擁有股份百分比自己擁有股份百分比L o g oL o g o得分計(jì)算得分計(jì)算總分計(jì)算原則：v 權(quán)益報(bào)酬率(ROE)得分 +凈利潤(rùn)/所有者權(quán)益*100 v 資金流動(dòng)性得分：速動(dòng)比QR=（現(xiàn)金+應(yīng)收款）/（短期負(fù)債+應(yīng)付款+應(yīng)交稅）流動(dòng)比CR=總流動(dòng)資產(chǎn)/（短期負(fù)債+應(yīng)付款+應(yīng)交稅）CR1 and QR0.5 資金流動(dòng)性差 -10v 1.5CR2 and 0.75QR=2 and QR=1 資金流動(dòng)性好 +100v 其他比例均是0分 v 資產(chǎn)負(fù)債率得分 +(1-總負(fù)債/總資產(chǎn))*100 v 總分為以上各項(xiàng)得分相加之和v各組得分各組得分=權(quán)益權(quán)益*（1+1+總分總分/100/100）*自己擁

25、有股份百分比自己擁有股份百分比L o g oL o g o企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)資不抵債、現(xiàn)金斷流資不抵債、現(xiàn)金斷流更大市場(chǎng)、更大運(yùn)能、更強(qiáng)業(yè)務(wù)能力更大市場(chǎng)、更大運(yùn)能、更強(qiáng)業(yè)務(wù)能力1 12 23 3生存生存發(fā)展發(fā)展盈利盈利開源、節(jié)流、持續(xù)發(fā)展開源、節(jié)流、持續(xù)發(fā)展L o g oL o g o企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策方法企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策方法WhenWhenHow manyHow manyWhatWhatL o g oL o g o采購(gòu)工作流程采購(gòu)工作流程供應(yīng)商分析供應(yīng)商分析采購(gòu)競(jìng)標(biāo)采購(gòu)競(jìng)標(biāo)1 12 24 4消費(fèi)行為分析消費(fèi)行為分析投標(biāo)投標(biāo)調(diào)研分析調(diào)研分析L o g oL o g o四類人群分析四類人群分析L o

26、 g oL o g o四類人群分析四類人群分析產(chǎn)品產(chǎn)品 城市城市低價(jià)低價(jià)品牌品牌綜合綜合猶豫猶豫P1P1P2P2P3P3P4P4L o g oL o g o四類人群分析四類人群分析L o g oL o g o供應(yīng)商分析供應(yīng)商分析L o g oL o g o商品采購(gòu)決策思路商品采購(gòu)決策思路What 產(chǎn)品產(chǎn)品WhenHow Many 價(jià)格（賬期）、成本分析、財(cái)務(wù)狀況、對(duì)手情況價(jià)格（賬期）、成本分析、財(cái)務(wù)狀況、對(duì)手情況 市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告L o g oL o g o營(yíng)銷工作流程營(yíng)銷工作流程市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研營(yíng)銷組合營(yíng)銷組合媒體競(jìng)標(biāo)媒體競(jìng)標(biāo)1 12 23 34 4市場(chǎng)預(yù)

27、測(cè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)銷售（銷售（Sales)Sales)市場(chǎng)（市場(chǎng)（Maketing)Maketing)L o g oL o g o看懂市場(chǎng)預(yù)測(cè)模型、細(xì)分市場(chǎng)分析看懂市場(chǎng)預(yù)測(cè)模型、細(xì)分市場(chǎng)分析L o g oL o g o調(diào)研報(bào)告調(diào)研報(bào)告L o g oL o g o開放城市開放城市產(chǎn)品產(chǎn)品/城市城市北京北京天津天津南昌南昌鄭州鄭州南京南京廣州廣州長(zhǎng)沙長(zhǎng)沙上海上海P1P1P2P2P3P3P4P4B1B1B2B2L o g oL o g o競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析采購(gòu)中標(biāo)采購(gòu)中標(biāo)媒體中標(biāo)媒體中標(biāo)財(cái)務(wù)報(bào)表財(cái)務(wù)報(bào)表企業(yè)信息企業(yè)信息排行榜排行榜網(wǎng)店信息網(wǎng)店信息L o g oL o g o二種銷售模式二種銷售模式L

28、o g oL o g o營(yíng)銷組合決策思路營(yíng)銷組合決策思路What 產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道WhenHow Many 財(cái)務(wù)（資金、權(quán)益）、成本分析、對(duì)手情況財(cái)務(wù)（資金、權(quán)益）、成本分析、對(duì)手情況 市場(chǎng)分析、策略需要市場(chǎng)分析、策略需要L o g oL o g o開拓策略思路開拓策略思路全面開花全面開花 靈活全面靈活全面 投入較大投入較大錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)錯(cuò)位經(jīng)營(yíng) 事半功倍事半功倍 判斷不準(zhǔn)判斷不準(zhǔn)集中火力集中火力 節(jié)約費(fèi)用節(jié)約費(fèi)用 風(fēng)險(xiǎn)較大風(fēng)險(xiǎn)較大L o g oL o g o市場(chǎng)策略：三四矩陣市場(chǎng)策略：三四矩陣L o g oL o g oCOO工作流程工作流程搭建平臺(tái)搭建平臺(tái)1 1選址建

29、倉選址建倉2 23 34 4訂單配送訂單配送企業(yè)籌建企業(yè)籌建L o g oL o g o倉儲(chǔ)配送倉儲(chǔ)配送v 提高效率v 節(jié)省成本v 選址v 庫存周轉(zhuǎn)率(用時(shí)間換空間)L o g oL o g oCOO決策思路決策思路What 辦事處經(jīng)理人數(shù)（業(yè)務(wù)能力）辦事處經(jīng)理人數(shù)（業(yè)務(wù)能力）When 媒體競(jìng)標(biāo)、撮合交易媒體競(jìng)標(biāo)、撮合交易How Many 綜合評(píng)價(jià)指數(shù)、財(cái)務(wù)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手綜合評(píng)價(jià)指數(shù)、財(cái)務(wù)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手L o g oL o g oCOO決策思路決策思路What 自建自建IEC還是借助第三方平臺(tái)還是借助第三方平臺(tái)When 研發(fā)周期、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研發(fā)周期、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手How Many 研發(fā)費(fèi)用、財(cái)務(wù)狀況研

30、發(fā)費(fèi)用、財(cái)務(wù)狀況L o g oL o g o合理的選址建倉合理的選址建倉L o g oL o g o財(cái)務(wù)工作流程財(cái)務(wù)工作流程融資融資成本成本分析分析1 12 23 34 4預(yù)算預(yù)算L o g oL o g o預(yù)算預(yù)算任務(wù)清單任務(wù)清單Q1Q2Q3Q4收支收支余額余額收支收支余額余額收支收支余額余額收支收支余額余額租賃辦公室租賃辦公室市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研建立配送中心建立配送中心。現(xiàn)金收入合計(jì)現(xiàn)金收入合計(jì)現(xiàn)金支出合計(jì)現(xiàn)金支出合計(jì)v有多少？收多少？支多少？缺多少？有多少？收多少？支多少？缺多少？L o g oL o g o融資融資v貸什么？貸多少？什么時(shí)候貸？貸什么？貸多少？什么時(shí)候貸？短貸短貸民間融資民

31、間融資貼現(xiàn)貼現(xiàn)長(zhǎng)貸長(zhǎng)貸1 12 23 34 4L o g oL o g oCFO決策思路決策思路What 短貸用于流動(dòng)資產(chǎn)、長(zhǎng)貸用于固定資產(chǎn)短貸用于流動(dòng)資產(chǎn)、長(zhǎng)貸用于固定資產(chǎn)When 短貸用于本季度，長(zhǎng)貸用于下一年短貸用于本季度，長(zhǎng)貸用于下一年How Many 支出支出-收入收入L o g oL o g o盈虧平衡點(diǎn)盈虧平衡點(diǎn)v利潤(rùn)利潤(rùn)=銷售收入銷售收入-固定成本固定成本-變動(dòng)成本變動(dòng)成本L o g oL o g o成本分析成本分析L o g oL o g o損益表損益表L o g oL o g o資產(chǎn)負(fù)債表資產(chǎn)負(fù)債表L o g oL o g oQ&A中教暢享中教暢享(北京北京)科技有限公司科技有限公司 王鵬王鵬