市場營銷調(diào)研與預(yù)測 - 鎮(zhèn)江高等?？茖W(xué)校

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1、第三章 市場營銷調(diào)研與需求測量 （一）單選題（在下列每題中，選擇一種最合適的答案。） 1、一部正在暢銷的故事被作者、編劇改編成電視持續(xù)劇，并投入制作，搬上熒屏，這是信息的_________特性。 A．可檢索性 B．可共享性 C．可轉(zhuǎn)換性 D．可存貯性 2、“訂單──發(fā)貨──帳單”的循環(huán)是_________的核心。 A．營銷情報系統(tǒng) B．營銷分析系統(tǒng) C．內(nèi)部報告系統(tǒng) D．營銷調(diào)研系統(tǒng) 3、運(yùn)用科學(xué)的措施，有目的有籌劃地收

2、集、整頓和分析研究有關(guān)市場營銷方面的信息，提出解決問題的建議，供營銷管理人員理解營銷環(huán)境，發(fā)現(xiàn)機(jī)會與問題，作為市場預(yù)測和營銷決策的根據(jù)，我們把它稱之為_________。 A．營銷信息系統(tǒng) B．市場調(diào)研 C．市場預(yù)測 D．決策支持系統(tǒng) 4、公司在狀況不明時，為找出問題的癥結(jié)，明確進(jìn)一步調(diào)研的內(nèi)容和重點(diǎn)，一般要進(jìn)行_________。 A．探測性調(diào)研 B．描述性調(diào)研 C．因果關(guān)系調(diào)研 D．臨時性調(diào)研 5、市場營銷調(diào)研劃分為探測性調(diào)

3、研、描述性調(diào)研和因果關(guān)系調(diào)研，其劃分的原則是_________。 A．調(diào)研時間 B．調(diào)研范疇 C．調(diào)研內(nèi)容 D．調(diào)研目的 6、在已明確所要研究問題的內(nèi)容與重點(diǎn)后，擬定調(diào)研籌劃，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，收集第一手資料，如實(shí)地反映狀況和問題，這是屬于_________。 A．探測性調(diào)研 B．描述性調(diào)研 C．因果關(guān)系調(diào)研 D．定期性調(diào)研 7、為了弄清市場變量之間的因果關(guān)系，收集有關(guān)市場變量的數(shù)據(jù)資料，運(yùn)用記錄分析和邏輯推理等措施，判明變

4、動因素和成果以及它們變動的規(guī)律，這是屬于_________。 A．探測性調(diào)研 B．描述性調(diào)研 C．因果關(guān)系調(diào)研 D．定期性調(diào)研 8、收集第一手資料的重要工具是_________。 A．計(jì)算機(jī) B．亂數(shù)表 C．調(diào)查表 D．記錄年鑒 9、在其他條件相似的狀況下，下列哪種抽樣措施其抽樣誤差較小，樣本代表性較好。_________ A．純隨機(jī)抽樣 B．機(jī)械抽樣 C．類型抽樣

5、 D．整群抽樣 10、用抽樣措施，從母體中抽出若干樣本構(gòu)成固定的樣本小組，在一段時期內(nèi)對其進(jìn)行反復(fù)調(diào)查以獲得資料，這種資料收集措施是_________。 A．觀測調(diào)查 B．固定樣本持續(xù)調(diào)查 C．類型抽樣 D．詢問調(diào)查 11、隨著行業(yè)營銷費(fèi)用的增長，刺激消費(fèi)的力度加大，市場需求一般會隨之增大，但當(dāng)營銷費(fèi)用超過一定水平后，就不能進(jìn)一步增進(jìn)需求，市場需求達(dá)到極限值，這個極限值被叫做_________。 A．市場需求 B．

6、公司需求 C．市場潛量 D．市場最低量 12、某公司為了測量在某一省會都市的空調(diào)市場潛量，您覺得應(yīng)采用_________。 A．購買力指數(shù)法 B．市場累加法 C．德爾菲法 D．連鎖比率法 13、在營銷調(diào)研的基本上，運(yùn)用科學(xué)的理論和措施，對將來一定期期的市場需求量及其影響因素進(jìn)行分析研究，尋找市場需求發(fā)展變化的規(guī)律，為營銷管理人員提供將來市場需求的預(yù)測性信息，作為營銷決策的根據(jù)，這被叫做_________。 A．市場開發(fā)

7、 B．市場調(diào)研 C．市場預(yù)測 D．市場控制 14、通過直接詢問購買者的購買意向和意見，據(jù)以判斷銷售量，這種購買者意向調(diào)查法合用于_________。 A．長期預(yù)測 B．短期預(yù)測 C．消費(fèi)品預(yù)測 D．中期預(yù)測 15、某產(chǎn)品的銷售額時間序列符合加法模型Y＝Ｔ＋Ｃ＋Ｓ＋Ｅ，此模型中的T是指_________。 A．趨勢變動 B．周期變動 C．季節(jié)變動 D．隨機(jī)波動 16

8、、運(yùn)用直線趨勢法對某商場持續(xù)7年的營業(yè)額建立的直線趨勢方程為Y=0.5+0.3x（億元），則第8年也許實(shí)現(xiàn)的營業(yè)額預(yù)測值是_________。 A．2.6億元 B．2.9億元 C．0.8億元 D．1.7億元 【參照答案】 1、 C 2、 C 3、 B 4、 A 5、 D 6、 B 7、 C 8、 C 9、 C 10、 B 11、 C 12、 A 13、 C 14、 B 15、 A 16、 D （二）多

9、選題（下列各小題中對的的答案不少于兩個，請精確選出所有對的答案。） 1、信息按照內(nèi)容可劃分為三類，它們是_________。 A．傳聞 B．消息 C．隱私 D．資料 E．知識 2、信息的重要功能是_________。 A．流動功能 B．中介功能 C．存貯功能 D．聯(lián)結(jié)功能 E．放大功能 3、市場調(diào)研籌劃的內(nèi)容重要涉及_________。 A．資料來源

10、 B．調(diào)研措施 C．調(diào)研工具 D．抽樣籌劃 E．接觸措施 4、在實(shí)地調(diào)查過程中，收集資料一般采用的措施是_________。 A．固定樣本持續(xù)調(diào)查 B．觀測調(diào)查 C．抽樣調(diào)查 D．實(shí)驗(yàn)法 E．詢問調(diào)查 5、隨著行業(yè)營銷費(fèi)用的增長，刺激消費(fèi)的力度加大，市場需求_________。 A．也隨之增長 B．無限制地增長 C．隨著市場環(huán)境的不同而有所不同

11、 D．報酬率由遞增轉(zhuǎn)入遞減 E．隨產(chǎn)品類別不同而有不同的增長速度 6、測量地區(qū)市場潛量時，較為普遍采用的措施是_________。 A．市場累加法 B．連鎖比率法 C．類型抽樣法 D．專家意見法 E．購買力指數(shù)法 7、產(chǎn)品銷售的時間序列，其變化趨勢重要是_________共同作用的成果。 A．趨勢因素 B．周期因素 C．季節(jié)因素 D．不擬定因素 E．復(fù)合因素 8、市

12、場實(shí)驗(yàn)法預(yù)測時，重要合用于下列哪些狀況？_________ A．新產(chǎn)品投放市場 B．老產(chǎn)品開辟新市場 C．原料 D．機(jī)器設(shè)備 E．啟用新分銷渠道 【參照答案】 1、 BDE 2、 BDE 3、 ABCDE 4、 ABDE 5、 ACDE 6、 AE 7、 ABCD 8、 ABE （三）判斷題（判斷下列各題與否對的。對的的在題干后的括號內(nèi)打“√”，錯誤的打“×”。） 1、信息是事物運(yùn)動狀態(tài)以及運(yùn)動方式的表象，由數(shù)據(jù)、文本、聲音和圖像四種形態(tài)構(gòu)成。

13、 　　　　　　　　　　　　 （ ） 2、知識也是屬于信息的范疇。 　　　　　　 （ ） 3、只有文字、數(shù)據(jù)類的信息，才干用某種物理介質(zhì)貯存起來。 （ ） 4、信息在通過人際渠道傳遞過程中，也許會使接受者接受的信息與信息源發(fā)出的信息有很大的差別，即信息傳遞發(fā)生了失真現(xiàn)象。 （ ） 5、探測性調(diào)研一般要進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，收集第一手資料。

14、 （ ） 6、描述性調(diào)研重要是收集、整頓和分析第二手資料。 （ ） 7、收集第一手資料一般耗費(fèi)較大、周期長，但能掌握市場的即時信息。 （ ） 8、抽樣調(diào)查根據(jù)同等也許性原則在所調(diào)研對象的所有單位中抽取一部分作為樣本，因此抽樣調(diào)查的目的是為了掌握樣本的狀況。 （ ） 9、抽樣調(diào)查一般比普查在人力、物力、財(cái)力方面的開支大，所需要的時間長。 （

15、） 10、隨著行業(yè)營銷費(fèi)用的增長，刺激消費(fèi)的力度加大，市場需求會無限地增長。 （ ） 11、雖然不支出任何的營銷費(fèi)用，市場對某種產(chǎn)品仍然存在一種基本的需求量。 （ ） 12、市場潛量與經(jīng)濟(jì)的繁華或衰退無關(guān)。 （ ） 13、市場需求預(yù)測即是憑借預(yù)測者的經(jīng)驗(yàn)和感覺對將來市場需求量的猜斷。 （ ）

16、 14、公司銷售預(yù)測是擬定營銷籌劃或營銷努力水平的基本。 （ ） 15、測量地區(qū)市場潛量時，市場累加法多為消費(fèi)品生產(chǎn)公司采用。 （ ） 16、購買者意向會隨著時間而轉(zhuǎn)移，故購買者意向調(diào)查法只合適短期預(yù)測。 （ ） 17、在用綜合銷售人員意見法對市場需求狀況進(jìn)行預(yù)測時，只要參與預(yù)測的人員都非常熟悉理解她所管轄的區(qū)域市場，就肯定能獲得較精確的預(yù)測成果。 （ ） 18、綜合銷售人員意見法預(yù)測中，參與預(yù)測者的概率是一種主觀概率，取決于參與預(yù)測者對將來市場樂觀或悲觀的判斷。

17、 （ ） 19、特爾菲法的特點(diǎn)是專家互不會面，避免互相影響，且反復(fù)征詢、歸納、修改，意見趨于一致，結(jié)論比較切合實(shí)際。 （ ） 【參照答案】 1、 √ 2、 √ 3、 × 4、 √ 5、 × 6、 × 7、 √ 8、 × 9、 × 10、 × 11、 √ 12、 × 13、 × 14、 × 15、 × 16、 √ 17、 × 18、 √ 19、 √

18、 （四）填空題（請?jiān)诟餍☆}的劃線處填入合適的詞句。） 1、信息對人類社會的三大功能是：中介功能、聯(lián)結(jié)功能和_______________功能。 2、市場營銷信息除具有信息的一般特性外，還具有目的性、系統(tǒng)性和_______________的特性。 3、在競爭性的市場上，無數(shù)市場營銷活動參與者以買者和賣者的身份交替浮現(xiàn)，她們既是信息的發(fā)布者，也是信息的_______________。 4、內(nèi)部報告系統(tǒng)重要用于向管理人員提供內(nèi)部運(yùn)營的“成果資料”，而市場營銷情報系統(tǒng)則用于提供外部環(huán)境的_______________。 5、在市場營銷決策過程中，營銷經(jīng)理需要_______________

19、與微觀營銷環(huán)境各方面的信息，營銷信息系統(tǒng)的任務(wù)即是適時提供所需信息，并作為決策的根據(jù)。 6、營銷分析系統(tǒng)，一般由_______________、記錄庫和模型庫三部分構(gòu)成。 7、市場營銷調(diào)研按_______________可分為一次性調(diào)研、定期性調(diào)研、常常性調(diào)研和臨時性調(diào)研。 8、因果關(guān)系調(diào)研的目的是為了弄清市場變量之間的_______________，掌握互相之間的變動規(guī)律。 9、市場調(diào)研一般從收集_______________開始，必要時再采用多種調(diào)研措施收集第一手資料。 10、調(diào)研人員在完畢市場調(diào)研活動之后，向營銷主管提出與進(jìn)行決策有關(guān)的調(diào)研成果，一般體現(xiàn)為書面_________

20、______。 11、潛在市場的規(guī)模，取決于現(xiàn)實(shí)顧客與潛在顧客_______________的多少。 12、_______________指在市場需求總量中公司所占的份額。 13、在市場競爭中，公司的市場占有率與其營銷努力成_______________。 14、_______________是指公司的營銷努力相對于競爭者不斷增大時，公司需求所達(dá)到的極限。 15、時間序列分析法重要特點(diǎn)是以_______________的推移來研究和預(yù)測市場需求趨勢。 【參照答案】 1、 放大 2、 社會性 3、 接受者 4、 變化資料 5、 宏觀 6、 資料庫 7、 調(diào)

21、研時間 8、 因果關(guān)系 9、 第二手資料 10、 調(diào)研報告 11、 人數(shù) 12、 公司需求 13、 正比 14、 公司潛量 15、 時間 （五）名詞解釋 1、市場營銷信息系統(tǒng) 2、市場營銷調(diào)研 3、抽樣調(diào)查 4、詢問調(diào)查 5、市場總需求 【參照答案】 1、市場營銷信息系統(tǒng)是由人、設(shè)備和程序構(gòu)成，它為營銷決策者收集、挑選、分析、評估和分派所需要的、適時和精確的信息。 2、市場營銷調(diào)研，就是運(yùn)用科學(xué)的措施，有目的有籌劃地、系統(tǒng)地收集、整頓和分析研究有關(guān)市場營銷方面的信息，提出解決問題的建議，供營銷管理人員理解營銷環(huán)境，發(fā)現(xiàn)機(jī)會與問題，作為市場預(yù)測和

22、營銷決策的根據(jù)。 3、抽樣調(diào)查，即是在所調(diào)研對象的所有單位中，根據(jù)同等也許性原則，抽取一部分單位作為樣本，并根據(jù)樣本調(diào)查成果來推論全體的調(diào)查措施。 4、詢問調(diào)查就是按預(yù)先準(zhǔn)備好的調(diào)查提綱或調(diào)查表，通過口頭、電話或書面方式，向被調(diào)查者收集資料的措施。 5、某一產(chǎn)品的市場總需求，是指在一定的營銷努力水平下，一定期期內(nèi)在特定地區(qū)、特定營銷環(huán)境中，特定顧客群體也許購買的該種產(chǎn)品總量。 （六）簡答題 1、簡要闡明市場營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成？ 2、根據(jù)調(diào)研的目的，市場營銷調(diào)研是如何分類的？ 3、市場營銷調(diào)研一般涉及哪些基本環(huán)節(jié)？ 4、簡述時間序列分析法的預(yù)測原理。 【參照答案要點(diǎn)】 1、市

23、場營銷信息系統(tǒng)由如下四個子系統(tǒng)所構(gòu)成： （1）內(nèi)部報告系統(tǒng)──提供公司內(nèi)部信息； （2）營銷情報系統(tǒng)──用于收集有關(guān)外部環(huán)境發(fā)展趨勢的信息，供管理人員決策使用； （3）營銷調(diào)研系統(tǒng)──系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、收集、分析和報告與特定營銷環(huán)境有關(guān)的資料和研究成果； （4）營銷分析系統(tǒng)──指公司運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)，分析市場營銷數(shù)據(jù)和問題的營銷信息子系統(tǒng)，一般由資料庫、記錄庫和模型庫三部分構(gòu)成。 2、根據(jù)調(diào)研的目的市場營銷調(diào)研可以劃分為： （1）探測性調(diào)研。當(dāng)公司狀況不明時，為找出問題的癥結(jié)，或明確進(jìn)一步調(diào)研的內(nèi)容和重點(diǎn)，需做此類非正式的初步調(diào)研。 （2）描述性調(diào)研。在已明確所要研究問題的內(nèi)容與重點(diǎn)后，擬

24、定調(diào)研籌劃，對所需資料進(jìn)行收集、記錄和分析。一般要進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，收集第一手資料。 （3）因果關(guān)系調(diào)研。為了弄清市場變量之間的因果關(guān)系，收集有關(guān)市場變量的數(shù)據(jù)資料，運(yùn)用記錄分析和邏輯推理等措施，判明何者是自變量（因素），何者是因變量（成果），以及它們變動的規(guī)律。 3、營銷調(diào)研的過程，一般涉及如下五個環(huán)節(jié)： （1）擬定問題與調(diào)研目的。為保證營銷調(diào)研的成功和有效，一方面要明確所要調(diào)研的問題，要有明確的界定并充足考慮調(diào)研成果的實(shí)效性。另一方面，在擬定問題的基本上，提出特定調(diào)研目的。 （2）擬定調(diào)研籌劃。設(shè)計(jì)有效地收集所需要的信息的籌劃，涉及概述資料來源、調(diào)研措施和工具等。 （3）收集信息。在

25、制定調(diào)研籌劃后，可由本公司調(diào)研人員或委托調(diào)研公司為提煉出對營銷決策有用的信息進(jìn)行廣泛的資料收集。 （4）分析信息。從已獲取的有關(guān)資料中提煉出適合調(diào)研目的的調(diào)查成果。 （5）提出結(jié)論。調(diào)研人員向營銷主管提出與進(jìn)行決策有關(guān)的重要調(diào)查成果。調(diào)研報告應(yīng)力求簡要、精確、完整、客觀，為科學(xué)決策提供根據(jù)。 4、時間序列分析法，即是將某種經(jīng)濟(jì)記錄指標(biāo)的數(shù)值，準(zhǔn)時間先后順序排成序列，通過記錄分析或建立數(shù)學(xué)模型找出經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的變動規(guī)律，并據(jù)此規(guī)律進(jìn)行趨勢延伸外推，預(yù)測將來的發(fā)展趨勢。該法以假定經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的過去和目前的發(fā)展變化趨勢同樣會延續(xù)到將來為前提，以時間的推移來研究和預(yù)測市場需求趨勢。事實(shí)上，時間序列分析法

26、是把影響預(yù)測目的的若干因素凝固在時間中，體現(xiàn)為時間與預(yù)測目的的關(guān)系，不具體辨別預(yù)測目的與其他因素之間的因果關(guān)系。 （七）計(jì)算題 1、思佳公司的手機(jī)在某一地區(qū)實(shí)現(xiàn)的銷售總額為20億元，公司在該地區(qū)的市場占有率為45%，試問思佳公司在這個地區(qū)的市場需求量是多少？ 2、某地區(qū)在一年內(nèi)的吸煙人數(shù)大概為1000萬，平均每人每年購買卷煙25條，卷煙的平均價格為每條60元，則該地區(qū)的卷煙市場潛量為多少？ 3、在某一地區(qū)僅有A、B兩家公司銷售相似的產(chǎn)品──家用立式洗衣機(jī)，但營銷費(fèi)用開支卻不同，分別是60萬元和40萬元，試問A、B兩家公司在該地區(qū)的市場占有率分別是多少？ 4、在第3題中，如果A、B兩家

27、公司的營銷費(fèi)用奏效率分別為0.90和1.20，則兩家公司的市場占有率又分別是多少？ 5、某公司組織銷售部的有關(guān)人員對下一年度某種產(chǎn)品銷售額進(jìn)行預(yù)測，有關(guān)預(yù)測資料如下表。假定參與預(yù)測的人員的能力大體相似，則下年度該產(chǎn)品的銷售額是多少？ 參與預(yù)測者 預(yù)測項(xiàng)目 銷售額（萬元） 概率 銷售人員A 最高銷售 也許銷售 最低銷售 3000 2100 1200 0.2 0.5 0.3 銷售人員B 最高銷售 也許銷售 最低銷售 4000 2500 1800 0.3 0.5 0.2 銷售人員C 最高銷售 也許銷售 最低銷售 2500

28、2100 1600 0.3 0.4 0.3 6、某電腦公司邀請有關(guān)銷售人員對下年度的電腦銷售量進(jìn)行預(yù)測，參與預(yù)測者提出的估計(jì)值和預(yù)測能力權(quán)數(shù)如下表。試擬定下年度電腦的銷售量預(yù)測值是多少？ 參與預(yù)測者 預(yù)測項(xiàng)目 銷售量（萬臺） 概率 權(quán)數(shù) 營銷總經(jīng)理 最高銷售 也許銷售 最低銷售 88 80 70 0.3 0.6 0.1 0.3 銷售部經(jīng)理 最高銷售 也許銷售 最低銷售 90 85 82 0.2 0.6 0.2 0.3 經(jīng)銷商 最高銷售 也許銷售 最低銷售 100 92 88 0.2 0.5

29、 0.3 0.2 推銷員 最高銷售 也許銷售 最低銷售 80 75 70 0. 3 0.5 0.2 0.2 7、某汽車制造廠正在預(yù)測下年度的銷售額。該公司的預(yù)測人員已估計(jì)了6種不同的“環(huán)境—方略”組合的銷售額： 高營銷預(yù)算 中營銷預(yù)算 低營銷預(yù)算 經(jīng)濟(jì)衰退 15 12 10 經(jīng)濟(jì)正常 20 16 14 預(yù)測人員覺得發(fā)生經(jīng)濟(jì)衰退的概率是0.20，而經(jīng)濟(jì)正常發(fā)展的概率是0.80；她還覺得公司營銷預(yù)算高、中、低的概率分別是0.30、0.50、0.20。她得到的單點(diǎn)預(yù)測值是多少？ 8、某鄉(xiāng)鎮(zhèn)公司1998~實(shí)現(xiàn)的銷售額記錄資料如下表，

30、試運(yùn)用直線趨勢法預(yù)測也許完畢的銷售額。 年 度 1998 1999 銷售額（萬元） 560 620 685 747 808 9、某自助商店1997~實(shí)現(xiàn)的利潤如下表，試用直線趨勢法預(yù)測也許實(shí)現(xiàn)的利潤是多少？ 年度 1997 1998 1999 利潤（萬元） 95 105 119 131 145 158 【參照答案】 1、根據(jù)Qi=SiQ，已知Q=20億元，Si=45%，則 Qi=45%×20=9（億元） 因此，思佳公司在這個地區(qū)的市場需求量是9億元。 2、根據(jù)Q=nqp，已知n=1000萬人，q=25條

31、，p=60元/條，則有 Q=1000×25×60=1500000（萬元）=150（億元） 即該地區(qū)的卷煙市場潛量為150億元。 3、根據(jù)題意，已知Ma=50萬元，Mb=40萬元。根據(jù)市場占有率的公式，則有 Sa= Sb= 4、如果考慮營銷費(fèi)用的奏效率，則A、B兩家公司的市場占有率分別為： Sa= Sb= 5、根據(jù)題意，一方面列表計(jì)算各個銷售人員的盼望值Ei（見下表） 參與預(yù)測者 預(yù)測項(xiàng)目 銷售額（萬元） 概率 銷售額×概率 銷售人員A 最高銷售 也許銷售 最低銷售 3000 2100 1200 0.2 0.5 0.3 600 1050

32、 360 盼望值E1 銷售人員B 最高銷售 也許銷售 最低銷售 4000 2500 1800 0.3 0.5 0.2 1200 1250 360 盼望值E2 2810 銷售人員C 最高銷售 也許銷售 最低銷售 2500 2100 1600 0.3 0.4 0.3 750 840 480 盼望值E3 2070 另一方面，由于各個銷售人員的預(yù)測能力大體相似，則該產(chǎn)品下年度的銷售額預(yù)測值為： （萬元） 6、根據(jù)題意，一方面列表計(jì)算各個銷售人員的盼望值Ei（見下表） 參與預(yù)測者 預(yù)測項(xiàng)目 銷

33、售量（萬臺） 概率 銷售量×概率 營銷總經(jīng)理 最高銷售 也許銷售 最低銷售 88 80 70 0.3 0.6 0.1 26.4 48.0 7.0 盼望值E1 81.4 銷售部經(jīng)理 最高銷售 也許銷售 最低銷售 90 85 82 0.2 0.6 0.2 18.0 51.0 16.4 盼望值E2 85.4 經(jīng)銷商 最高銷售 也許銷售 最低銷售 100 92 88 0.2 0.5 0.3 20.0 46.0 26.4 盼望值E3 92.4 推銷員 最高銷售 也許

34、銷售 最低銷售 80 75 70 0. 3 0.5 0.2 24.0 37.5 14.0 盼望值E4 75.5 另一方面，由于各個銷售人員的預(yù)測能力各不相似，因而用加權(quán)平均法對各個預(yù)測者的盼望值進(jìn)行平均，則該公司下年度電腦的銷售量最后預(yù)測值為： 因而，該公司下年度電腦銷售量的預(yù)測值為83.6萬臺。 7、解：經(jīng)濟(jì)衰退的盼望值E1為： E1=15×0.30+12×0.50+10×0.20=12.5 經(jīng)濟(jì)正常的盼望值E2為： E2=20×0.30+16×0.50+14×0.20=16.8 F=∑EiPi=12.5×0.20+16.8×0.80=15.

35、94 因此，下年度該汽車廠也許的銷售額為15.94。 8、直線趨勢預(yù)測方程為： 其中：x為年度，y為預(yù)測目的（即鄉(xiāng)鎮(zhèn)公司的銷售額）。參數(shù)公式為： a=∑/ n b=∑/ 由于觀測期資料n=5，為一奇數(shù)，則中間一期的觀測值為0，其他時間序數(shù)互相間隔為1。求解參數(shù)a、b所需的數(shù)據(jù)列表計(jì)算如下： 年度 時間序數(shù) 1998 -2 560 4 -1120 1999 -1 620 1 -620 0 685 0 0 1 747 1 747 2 808 4 1616 ∑ 0 3420 10 623 a=3420

36、/ 5=684 b=623 / 10=62.3 即預(yù)測方程為：y=684+62.3x 的時間序數(shù)相應(yīng)于x=3，則的銷售額預(yù)測值為 y=684+62.3×3=870.9（萬元） 9、直線趨勢預(yù)測方程為： 其中：x為年度，y為自助商店的利潤。參數(shù)求解公式為： a=∑/ n b=∑/ 由于觀測期資料n=6，為一偶數(shù)，則中間兩期的觀測值分別為-1和1，其他時間序數(shù)互相間隔為2。求解參數(shù)a、b所需的數(shù)據(jù)列表計(jì)算如下： 年度 時間序數(shù) 1997 -5 95 25 -475 1998 -3 105 9 -315 1999 -1 119 1 -119 1 131 1 131 3 145 9 435 5 158 25 790 ∑ 0 753 70 447 a=753 / 6=125.5 b=447 /70=6.39 即預(yù)測方程為：y=125.5+6.39x 的時間序數(shù)相應(yīng)于x=7，則該商店也許實(shí)現(xiàn)的利潤是 y=125.5+6.39×7=170.23（萬元）