學(xué)習(xí)任務(wù)10汽車(chē)保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德.ppt
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學(xué)習(xí)任務(wù)十汽車(chē)保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德,【學(xué)習(xí)目標(biāo)】1.了解職業(yè)的分類及特點(diǎn),職業(yè)道德教育的基本方法;2.熟悉道德的定義、特征與作用;【重點(diǎn)難點(diǎn)】3.掌握職業(yè)道德的定義、特征與職業(yè)內(nèi)容;4.重點(diǎn)掌握保險(xiǎn)職業(yè)道德的基本要求、特殊要求。,學(xué)習(xí)任務(wù)八汽車(chē)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理,,目錄,,汽車(chē)保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德,一、職業(yè)的分類與特點(diǎn)1.職業(yè)的定義人的社會(huì)生活分為三個(gè)領(lǐng)域:家庭、職業(yè)、社會(huì)?!殬I(yè)是從業(yè)者謀生的手段2.職業(yè)的分類根據(jù)勞動(dòng)和社會(huì)保障部于1999年公布《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典》的分類,將我國(guó)職業(yè)歸為8個(gè)大類,66個(gè)中類,413個(gè)小類,1838個(gè)細(xì)類(職業(yè)),之后又陸續(xù)增加了若干新職業(yè),到目前為止,我國(guó)共有職業(yè)1989個(gè)。,,中華人民共和國(guó)職業(yè)分類表,3.職業(yè)的特點(diǎn),職業(yè)的特點(diǎn),二、道德的定義與發(fā)展1.道德的定義道德是指人們的行為應(yīng)遵循的原則和標(biāo)準(zhǔn)。道德是一定社會(huì)、一定階級(jí)向人們提出的處理個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與社會(huì)之間各種關(guān)系的一種特殊的行為規(guī)范。2.道德的發(fā)展道德源于物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)。,三、道德的特征與作用1.道德的特征(1)特殊的規(guī)范性。(2)更大的穩(wěn)固性(3)特殊的層次性(4)廣泛的社會(huì)性2.道德的作用(1)認(rèn)識(shí)作用。(2)調(diào)節(jié)作用。(3)教育作用。,四、職業(yè)道德1.職業(yè)道德定義人們?cè)趶氖抡?dāng)職業(yè)并履行其職責(zé)過(guò)程中所應(yīng)該遵循的行為規(guī)范的準(zhǔn)則,就叫做職業(yè)道德。2.職業(yè)道德的特征(1)階級(jí)性與全民性(2)歷史繼承性和相對(duì)穩(wěn)定性(3)鮮明性和確定性(4)靈活性和多樣性,3.職業(yè)內(nèi)容職業(yè)內(nèi)容包括職業(yè)態(tài)度、職業(yè)義務(wù)、職業(yè)良心三個(gè)方面,職業(yè)內(nèi)容的相關(guān)組成,4.樹(shù)立良好職業(yè)道德的重要性1.良好的職業(yè)道德有利于社會(huì)進(jìn)步2.良好的職業(yè)道德有利于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展3.良好的職業(yè)道德有利于個(gè)人發(fā)展五、保險(xiǎn)職業(yè)道德1.保險(xiǎn)職業(yè)道德定義保險(xiǎn)職業(yè)道德是指保險(xiǎn)從業(yè)者,在其職業(yè)活動(dòng)中形成的并為大家共同,2.保險(xiǎn)職業(yè)道德功能(1)調(diào)節(jié)作用(2)認(rèn)識(shí)功能(3)激勵(lì)功能3.保險(xiǎn)職業(yè)道德的基本要求(1)誠(chéng)實(shí)信用(2)服務(wù)至上(3)愛(ài)崗敬業(yè)(4)精通業(yè)務(wù),(5)樂(lè)于奉獻(xiàn)(6)甘當(dāng)公仆(7)團(tuán)結(jié)協(xié)作(8)風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整(9)公平競(jìng)爭(zhēng)(10)保守商業(yè)秘密,4.保險(xiǎn)職業(yè)道德的的特殊要求(1)對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)人員的特殊要求。(2)對(duì)保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的特殊要求(3)對(duì)保險(xiǎn)公估人的特殊要求六、職業(yè)道德教育1.職業(yè)道德教育的主要形式通過(guò)樹(shù)立正面的學(xué)習(xí)典型,對(duì)員工進(jìn)行塑造教育;通過(guò)對(duì)某些存在偏見(jiàn)和有違職業(yè)道德的行為加以疏導(dǎo)、轉(zhuǎn)化,使之合乎職業(yè)要求。,2.基本原則與方法(1)理論聯(lián)系實(shí)際(2)表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合(3)身教與言教相結(jié)合(4)說(shuō)服教育與嚴(yán)格組織紀(jì)律相結(jié)合,3.加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)(1)目的和任務(wù)提高職業(yè)道德品質(zhì);提高職業(yè)道德境界(2)內(nèi)容。職業(yè)道德修養(yǎng)包括認(rèn)識(shí)修養(yǎng)、情感修養(yǎng)、信念修養(yǎng)、習(xí)慣培養(yǎng)等多個(gè)方面。(3)提高修養(yǎng)的途徑和方法。樹(shù)立正確的人生觀、內(nèi)心自省、躬行實(shí)踐,這是提高個(gè)人修養(yǎng)的有效途徑及必要方法。,- 1.請(qǐng)仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對(duì)于不預(yù)覽、不比對(duì)內(nèi)容而直接下載帶來(lái)的問(wèn)題本站不予受理。
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