出游前準(zhǔn)備 旅游常識(shí)和導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí) 旅游安全

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1、4.2 4.2 出游前的準(zhǔn)備出游前的準(zhǔn)備湘教版選修3一、必需物品的準(zhǔn)備一、必需物品的準(zhǔn)備o外出旅游需攜帶的必需物品有：外出旅游需攜帶的必需物品有： 防雨防曬用具，藥品或保健箱，水和必要少量的食品、防雨防曬用具，藥品或保健箱，水和必要少量的食品、筆記本、相機(jī)、火柴、水果刀、地圖、旅游區(qū)相關(guān)資料，筆記本、相機(jī)、火柴、水果刀、地圖、旅游區(qū)相關(guān)資料，舒適的衣服和必要現(xiàn)金舒適的衣服和必要現(xiàn)金( (或信用卡或信用卡) )，通信工具及聯(lián)系方，通信工具及聯(lián)系方法法( (有條件的還可準(zhǔn)備望遠(yuǎn)鏡，便攜式有條件的還可準(zhǔn)備望遠(yuǎn)鏡，便攜式GPSGPS等等) )。 案例案例：“五一五一”期間，家住威海的明明一家要到海南期

2、間，家住威海的明明一家要到海南旅游，林林一家要到哈爾濱旅游，請(qǐng)你幫明明和林林計(jì)旅游，林林一家要到哈爾濱旅游，請(qǐng)你幫明明和林林計(jì)劃一下應(yīng)帶哪些必需物品。劃一下應(yīng)帶哪些必需物品。二、對(duì)旅游目的地的認(rèn)知了解二、對(duì)旅游目的地的認(rèn)知了解 o1.了解景觀的主要特點(diǎn)了解景觀的主要特點(diǎn) （GO）o2. 明確景觀的文化定位（明確景觀的文化定位（GO） 1.了解景觀的主要特點(diǎn)了解景觀的主要特點(diǎn) o你知道觀賞以下景區(qū)或景觀應(yīng)抓住什么特點(diǎn)嗎？你知道觀賞以下景區(qū)或景觀應(yīng)抓住什么特點(diǎn)嗎？ 泰山天下雄泰山天下雄華山天下險(xiǎn)華山天下險(xiǎn)峨嵋天下秀青城天下幽青城天下幽大漠風(fēng)光大漠風(fēng)光曠曠荒原叢林荒原叢林 野野深壑秘洞深壑秘洞 奧奧

3、2. 明確景觀的文化定位明確景觀的文化定位 圓明園斷垣殘壁圓明園斷垣殘壁遠(yuǎn)眺寒山寺遠(yuǎn)眺寒山寺夜泊楓橋夜泊楓橋思考思考o(jì)對(duì)景觀進(jìn)行準(zhǔn)確的文化定位，與哪些因?qū)坝^進(jìn)行準(zhǔn)確的文化定位，與哪些因素有關(guān)？素有關(guān)？1 1、個(gè)人的主觀經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)積累、個(gè)人的主觀經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)積累 2 2、對(duì)旅游景觀的歷史文化內(nèi)涵的了解、對(duì)旅游景觀的歷史文化內(nèi)涵的了解程度程度 三、旅游路線的選擇三、旅游路線的選擇 o基本的原則基本的原則 ：有效性，即以最少的金錢和時(shí)間，獲得有效性，即以最少的金錢和時(shí)間，獲得最大的滿足。最大的滿足。 o選擇依據(jù)選擇依據(jù) ：根據(jù)旅游者的旅游目的、旅游時(shí)間、旅根據(jù)旅游者的旅游目的、旅游時(shí)間、旅游交通工具

4、、旅游跨越的空間范圍。游交通工具、旅游跨越的空間范圍。 o 注意問(wèn)題注意問(wèn)題 ：旅游路線要有一定的特色，在一定目標(biāo)下滿足個(gè)人需求；旅游路線要有一定的特色，在一定目標(biāo)下滿足個(gè)人需求；旅游點(diǎn)和項(xiàng)目要盡可能豐富多彩；旅游點(diǎn)和項(xiàng)目要盡可能豐富多彩；旅游活動(dòng)要有張有弛，富有節(jié)奏感；旅游活動(dòng)要有張有弛，富有節(jié)奏感；考慮相關(guān)的市場(chǎng)、交通、氣象信息等問(wèn)題，準(zhǔn)備相關(guān)預(yù)案?？紤]相關(guān)的市場(chǎng)、交通、氣象信息等問(wèn)題，準(zhǔn)備相關(guān)預(yù)案。 四、考慮和選擇出游方案四、考慮和選擇出游方案 o自主出游和跟團(tuán)出游各有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？自主出游和跟團(tuán)出游各有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？ 自主出游自主出游 優(yōu)點(diǎn)是可以自由地安排線路和時(shí)問(wèn)，優(yōu)點(diǎn)是可以自由

5、地安排線路和時(shí)問(wèn)， 缺點(diǎn)：自己要安排沿途的交通工具和住缺點(diǎn)：自己要安排沿途的交通工具和住 宿、吃飯等問(wèn)題。宿、吃飯等問(wèn)題。跟團(tuán)出游跟團(tuán)出游 優(yōu)點(diǎn)：省心，旅行社安排所有的生活。優(yōu)點(diǎn)：省心，旅行社安排所有的生活。 缺點(diǎn)：線路和時(shí)間有嚴(yán)格的規(guī)定。缺點(diǎn)：線路和時(shí)間有嚴(yán)格的規(guī)定。 關(guān)鍵：需要對(duì)旅行社的資質(zhì)，尤其是接待關(guān)鍵：需要對(duì)旅行社的資質(zhì)，尤其是接待 能力和信譽(yù)進(jìn)行認(rèn)真考察。能力和信譽(yù)進(jìn)行認(rèn)真考察。實(shí)踐活動(dòng)實(shí)踐活動(dòng) 設(shè)計(jì)旅游活動(dòng)方案設(shè)計(jì)旅游活動(dòng)方案 自由組合一個(gè)自由組合一個(gè)45人的旅游團(tuán)人的旅游團(tuán)隊(duì)，以隊(duì)，以2天時(shí)間、每人天時(shí)間、每人500元費(fèi)元費(fèi)用為限，收集相關(guān)信息和資料，用為限，收集相關(guān)信息和資料

6、，討論并設(shè)計(jì)一份出游的方案，制討論并設(shè)計(jì)一份出游的方案，制作展板，進(jìn)行交流。作展板，進(jìn)行交流。4.3 4.3 旅游常識(shí)和旅游常識(shí)和導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)湘教版選修3一、旅游常識(shí)一、旅游常識(shí)（一）結(jié)伴出游，要有團(tuán)隊(duì)精神（一）結(jié)伴出游，要有團(tuán)隊(duì)精神（二）學(xué)會(huì)在野外活動(dòng)中自我保護(hù)（二）學(xué)會(huì)在野外活動(dòng)中自我保護(hù)（三）要善于社會(huì)交往（三）要善于社會(huì)交往1行路方面行路方面2氣象方面氣象方面3生物方面生物方面二、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)二、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)（一）（一）“地陪地陪”：當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游和旅：當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游和旅游陪同人員游陪同人員（二）（二）“地陪地陪”的要求（原則）的要求（原則）1、了解景區(qū)，熟悉各方面的情況、了解景區(qū)

7、，熟悉各方面的情況2、尊重游客，配合領(lǐng)隊(duì)和、尊重游客，配合領(lǐng)隊(duì)和“全陪全陪”工工作作3、注意形象，以誠(chéng)信為主要原則、注意形象，以誠(chéng)信為主要原則4、一視同仁，凡事講究分寸、一視同仁，凡事講究分寸5、豐富自我，善解人意、豐富自我，善解人意6、加強(qiáng)聯(lián)系，善始善終、加強(qiáng)聯(lián)系，善始善終4.4 4.4 旅游安全旅游安全湘教版選修3教學(xué)目標(biāo)教學(xué)目標(biāo) (一一)知識(shí)與技能知識(shí)與技能 1通過(guò)對(duì)旅游安全的學(xué)習(xí)，了解影響旅游安全的因素。通過(guò)對(duì)旅游安全的學(xué)習(xí)，了解影響旅游安全的因素。 2通過(guò)對(duì)旅游安全防范措施的學(xué)習(xí)，熟練掌握保障旅通過(guò)對(duì)旅游安全防范措施的學(xué)習(xí)，熟練掌握保障旅游安全的措施和方法。游安全的措施和方法。 (二

8、二)過(guò)程與方法過(guò)程與方法 1. 通過(guò)分析旅游安全的影響因素，做到出游前對(duì)旅游通過(guò)分析旅游安全的影響因素，做到出游前對(duì)旅游安全有充分的把握，防患于未然。安全有充分的把握，防患于未然。 2通過(guò)列舉旅游安全的應(yīng)對(duì)措施，懂得外出旅游購(gòu)買通過(guò)列舉旅游安全的應(yīng)對(duì)措施，懂得外出旅游購(gòu)買保險(xiǎn)和加強(qiáng)自我醫(yī)療保護(hù)，也是旅游安全的防范措施。保險(xiǎn)和加強(qiáng)自我醫(yī)療保護(hù)，也是旅游安全的防范措施。 (三三)情感態(tài)度與價(jià)值觀情感態(tài)度與價(jià)值觀 1通過(guò)旅游安全的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生懂得珍愛(ài)生命的價(jià)值通過(guò)旅游安全的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生懂得珍愛(ài)生命的價(jià)值和日常行為規(guī)范的重要意義，養(yǎng)成自我保護(hù)和幫助他人和日常行為規(guī)范的重要意義，養(yǎng)成自我保護(hù)和幫助他人的

9、高尚品質(zhì)。的高尚品質(zhì)。 2通過(guò)理解我國(guó)現(xiàn)實(shí)旅游過(guò)程中的若干安全問(wèn)題，提通過(guò)理解我國(guó)現(xiàn)實(shí)旅游過(guò)程中的若干安全問(wèn)題，提高安全意識(shí)、實(shí)踐能力和自我生存能力。高安全意識(shí)、實(shí)踐能力和自我生存能力。旅游安全旅游安全 一、影響旅游安全的因素（一、影響旅游安全的因素（GO） 二、旅游安全防范措施（二、旅游安全防范措施（GO） 2004年年12月月26日發(fā)生在印度尼西日發(fā)生在印度尼西亞的大地震引發(fā)大海嘯，造成數(shù)亞的大地震引發(fā)大海嘯，造成數(shù)十萬(wàn)人死亡，除當(dāng)?shù)鼐用裢?，到十萬(wàn)人死亡，除當(dāng)?shù)鼐用裢?，到此旅游的外?guó)游客也很多。此旅游的外國(guó)游客也很多。 案例一案例一案例二案例二受災(zāi)前美麗的丹受災(zāi)前美麗的丹巴美人谷巴美人谷

10、被泥石流沖垮的被泥石流沖垮的丹巴民居丹巴民居 2003年年7月月11日日22時(shí)，四川甘孜藏族自時(shí)，四川甘孜藏族自治州丹巴縣邛山溝發(fā)生特大泥石流，造成治州丹巴縣邛山溝發(fā)生特大泥石流，造成51人死亡或失蹤，其中包括人死亡或失蹤，其中包括4名上海游客。名上海游客。 湖北秭歸九畹溪漂流以新穎、刺激著湖北秭歸九畹溪漂流以新穎、刺激著稱。為確保漂流安全，當(dāng)水流量超過(guò)稱。為確保漂流安全，當(dāng)水流量超過(guò)4米米/秒秒就必須停漂。就必須停漂。2004年年8月月22日，由于連續(xù)降日，由于連續(xù)降雨，九畹溪河水不斷上漲，當(dāng)天流量超過(guò)雨，九畹溪河水不斷上漲，當(dāng)天流量超過(guò)20米米/秒，原計(jì)劃漂流的秒，原計(jì)劃漂流的3000多名

11、游客被勸多名游客被勸退。退。案例三案例三案例四案例四 2004年年7月，三亞市著名旅游景點(diǎn)大東海海灘連續(xù)月，三亞市著名旅游景點(diǎn)大東海海灘連續(xù)發(fā)生發(fā)生6起游客溺水事故。大東海是公共海灘，配備的救生起游客溺水事故。大東海是公共海灘，配備的救生員較少，也缺乏相應(yīng)的救助設(shè)備。而且這里海況復(fù)雜，雖員較少，也缺乏相應(yīng)的救助設(shè)備。而且這里海況復(fù)雜，雖然海灘地貌平緩比較適合游泳，但夏秋季節(jié)受西南季風(fēng)的然海灘地貌平緩比較適合游泳，但夏秋季節(jié)受西南季風(fēng)的影響會(huì)形成海水暗流，下水非常危險(xiǎn)。而部分游客不聽(tīng)勸影響會(huì)形成海水暗流，下水非常危險(xiǎn)。而部分游客不聽(tīng)勸阻執(zhí)意下水，也是發(fā)生悲劇的主要原因。阻執(zhí)意下水，也是發(fā)生悲劇的

12、主要原因。三亞大東海海灘三亞大東海海灘思考思考影響旅游安全的因素有哪些？影響旅游安全的因素有哪些？ 自然因素自然因素地形地形水文水文氣候氣候社會(huì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素因素交通交通最大因素之一最大因素之一旅游設(shè)施旅游設(shè)施 流行性疾病流行性疾病 旅游地居民態(tài)度旅游地居民態(tài)度 戰(zhàn)爭(zhēng)戰(zhàn)爭(zhēng) 消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí) 聯(lián)系實(shí)際聯(lián)系實(shí)際 以你家鄉(xiāng)或自己熟悉的一個(gè)旅游區(qū)為以你家鄉(xiāng)或自己熟悉的一個(gè)旅游區(qū)為例，談?wù)勗诼?lián)系實(shí)際該地旅游過(guò)程中例，談?wù)勗诼?lián)系實(shí)際該地旅游過(guò)程中應(yīng)該注意哪些安全問(wèn)題。應(yīng)該注意哪些安全問(wèn)題。旅游安全旅游安全 二、旅游安全防范措施（二、旅游安全防范措施（GO） 旅游安全防范措施旅游安

13、全防范措施（1）注意交通安全、食品衛(wèi)生安全）注意交通安全、食品衛(wèi)生安全和當(dāng)?shù)刂伟舶踩?。和?dāng)?shù)刂伟舶踩＃?）外出旅游購(gòu)買保險(xiǎn)。）外出旅游購(gòu)買保險(xiǎn)。（3）加強(qiáng)自我醫(yī)療保護(hù)和防范意識(shí)。）加強(qiáng)自我醫(yī)療保護(hù)和防范意識(shí)。 討論 根據(jù)你的經(jīng)歷，說(shuō)說(shuō)有關(guān)旅游安全根據(jù)你的經(jīng)歷，說(shuō)說(shuō)有關(guān)旅游安全方面的注意事項(xiàng)。方面的注意事項(xiàng)。 （1）搭乘飛機(jī)時(shí)，應(yīng)注意飛行安全，扣好安全帶，不）搭乘飛機(jī)時(shí)，應(yīng)注意飛行安全，扣好安全帶，不帶危險(xiǎn)或易燃品，不在飛機(jī)升降期間使用手提移動(dòng)電話帶危險(xiǎn)或易燃品，不在飛機(jī)升降期間使用手提移動(dòng)電話等相關(guān)電子用品。等相關(guān)電子用品。（2）貴重物品請(qǐng)放置酒店保險(xiǎn)箱，如隨身攜帶，注意）貴重物品請(qǐng)放置酒店

14、保險(xiǎn)箱，如隨身攜帶，注意保管，切勿離手。保管，切勿離手。（3）出入酒店房間請(qǐng)隨手關(guān)門，勿將衣物披在燈上或）出入酒店房間請(qǐng)隨手關(guān)門，勿將衣物披在燈上或在床上抽煙，聽(tīng)到火警鈴響，請(qǐng)由緊急出口迅速離開，在床上抽煙，聽(tīng)到火警鈴響，請(qǐng)由緊急出口迅速離開，切勿搭乘電梯。切勿搭乘電梯。（4）搭乘快艇，漂流木筏，參加水上活動(dòng)，請(qǐng)按規(guī)定）搭乘快艇，漂流木筏，參加水上活動(dòng)，請(qǐng)按規(guī)定穿著救生衣，并遵照工作人員的指導(dǎo)。穿著救生衣，并遵照工作人員的指導(dǎo)。 （5）海邊戲水，請(qǐng)勿超越安全警戒線，不熟悉水性者，）海邊戲水，請(qǐng)勿超越安全警戒線，不熟悉水性者，切勿獨(dú)自下水。切勿獨(dú)自下水。 （6）行程中或自由活動(dòng)時(shí)若見(jiàn)有刺激性活動(dòng)

15、項(xiàng)目，身體）行程中或自由活動(dòng)時(shí)若見(jiàn)有刺激性活動(dòng)項(xiàng)目，身體狀況不佳者請(qǐng)勿參加。患有心臟病、肺病、哮喘病、高狀況不佳者請(qǐng)勿參加?；加行呐K病、肺病、哮喘病、高血壓者切忌從事水上、高空活動(dòng)。血壓者切忌從事水上、高空活動(dòng)。 （7）搭車時(shí)請(qǐng)勿任意更換座位，頭、手勿伸出窗外，上）搭車時(shí)請(qǐng)勿任意更換座位，頭、手勿伸出窗外，上下車時(shí)請(qǐng)注意來(lái)車方向以免發(fā)生危險(xiǎn)。下車時(shí)請(qǐng)注意來(lái)車方向以免發(fā)生危險(xiǎn)。 （8）搭乘纜車時(shí)，請(qǐng)依序上下，聽(tīng)從工作人員指揮）搭乘纜車時(shí)，請(qǐng)依序上下，聽(tīng)從工作人員指揮 （9）行走雪地、陡峭山路，請(qǐng)小心謹(jǐn)慎。）行走雪地、陡峭山路，請(qǐng)小心謹(jǐn)慎。 （10）團(tuán)體旅行時(shí)不可擅自脫隊(duì)，單獨(dú)離隊(duì)，請(qǐng)征得全）團(tuán)體

16、旅行時(shí)不可擅自脫隊(duì)，單獨(dú)離隊(duì)，請(qǐng)征得全陪導(dǎo)游同意，并隨身攜帶當(dāng)?shù)厮∷揎埖甑刂?、電話，陪?dǎo)游同意，并隨身攜帶當(dāng)?shù)厮∷揎埖甑刂?、電話，以免發(fā)生意外。以免發(fā)生意外。 （11）抵達(dá)景區(qū)游覽前，緊記導(dǎo)游交代的集中地點(diǎn)、時(shí)）抵達(dá)景區(qū)游覽前，緊記導(dǎo)游交代的集中地點(diǎn)、時(shí)間、所乘游覽巴士車號(hào)。萬(wàn)一脫團(tuán)，請(qǐng)于集中地點(diǎn)等候間、所乘游覽巴士車號(hào)。萬(wàn)一脫團(tuán)，請(qǐng)于集中地點(diǎn)等候?qū)в畏祷貙ふ?。?dǎo)游返回尋找。 （12）外出旅行，注意身體健康，切勿吃生食、生海鮮、）外出旅行，注意身體健康，切勿吃生食、生海鮮、已剝皮的水果，光顧路邊無(wú)牌照攤檔，暴飲暴食，應(yīng)多已剝皮的水果，光顧路邊無(wú)牌照攤檔，暴飲暴食，應(yīng)多喝開水，多吃蔬果類，少抽煙，少喝酒。喝開水，多吃蔬果類，少抽煙，少喝酒。 （13）夜間或自由活動(dòng)時(shí)間自行外出，請(qǐng)告知全陪導(dǎo)游）夜間或自由活動(dòng)時(shí)間自行外出，請(qǐng)告知全陪導(dǎo)游或團(tuán)友，應(yīng)特別注意安全。或團(tuán)友，應(yīng)特別注意安全。 （14）切勿在公共場(chǎng)所露財(cái)，購(gòu)物時(shí)也勿當(dāng)眾清數(shù)鈔票。）切勿在公共場(chǎng)所露財(cái)，購(gòu)物時(shí)也勿當(dāng)眾清數(shù)鈔票。 （15）每次退房前，請(qǐng)檢查您所攜帶的行李物品，特別）每次退房前，請(qǐng)檢查您所攜帶的行李物品，特別注意您的證件和貴重財(cái)物。注意您的證件和貴重財(cái)物。