四川省《前期物業(yè)服務合同(示范文本)》

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1、 CH-2012-03 前期物業(yè)服務合同 （示范文本） 制定 四川省住房和城鄉(xiāng)建設廳 四川省工商行政管理局 提示與說明 一、為規(guī)范前期物業(yè)服務行為，依照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》、《四川省物業(yè)管理條例》、《四川省合同監(jiān)督條例》等有關法律法規(guī)，四川省住房和城鄉(xiāng)建設廳與四川省工商行政管理局聯(lián)合制定本合同示范文本，供前期物業(yè)服務合同雙方當事人在訂立合同時使用。 本合同示范文本由四川省住房和城鄉(xiāng)建設廳與四川省工商行政管理局負責解釋。 二、前期物業(yè)服務合同

2、雙方當事人在訂立、履行合同中，應當遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，相互尊重，充分協(xié)商，嚴格履行。 三、使用本合同示范文本的，不得修改相關內容。參照本合同示范文本訂立合同的，不得使用本合同示范文本的名義或者編號。 使用本合同示范文本又訂立補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同示范文本的內容相抵觸的，不得使用本合同示范文本的名義或者編號。 四、本合同示范文本由通用條款和專用條款組成。通用條款是指不能或者不必協(xié)商的條款，專用條款是指當事人在訂立合同時應當或者可以協(xié)商的選擇性、填充性條款。 選擇性條款中的可選項前用“□”符號標示，選擇時在該符號內劃“√”表示肯定或者劃“×”表示否定。填充性條款中標示

3、有下劃線，雙方將協(xié)商達成的一致意見填入，無意見的劃“×”、或者“－”表示刪除該填充性條款。 五、一方當事人預先選擇或者填充，在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款，視為格式條款。任何一方不得利用格式條款對相對人做出不公平、不合理的規(guī)定，并且應當自覺接受政府有關部門、行業(yè)組織的監(jiān)督。 六、與合同訂立、履行有關的通知、說明或者合同中的另附頁等書面文件，是合同的組成文件，雙方確認后應當簽字蓋章，注明日期。 七、本合同示范文本的下劃線部分可以根據(jù)實際需要延長或者縮短。 前期物業(yè)服務合同 　　　　　　　　　　　　　　　　　編號： 甲方（建設單位）：

4、 營業(yè)執(zhí)照注冊號： 企業(yè)資質證書號： 組織機構代碼： 法定代表人： 通訊地址： 郵政編碼： 聯(lián)系電話： 委托代理人：

5、 通訊地址： 郵政編碼： 聯(lián)系電話： 乙方（物業(yè)服務企業(yè)）： 營業(yè)執(zhí)照注冊號： 企業(yè)資質等級及證書號： 組織機構代碼：

6、 法定代表人： 通訊地址： 郵政編碼： 聯(lián)系電話： 委托代理人： 聯(lián)系電話： 通訊地址： 郵政編碼： 聯(lián)系電話： 為明確前期物業(yè)服務中的權利和義務，依照《中華人民共和國合同法》、《中

7、華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》、《四川省物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)的規(guī)定，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，甲方以□招投標□協(xié)議方式選聘乙方提供前期物業(yè)服務，并就前期物業(yè)服務有關事宜協(xié)商一致，訂立本合同。 第一條 本合同對業(yè)主的效力 甲方與物業(yè)買受人訂立物業(yè)買賣合同時，將《臨時管理 規(guī)約》與本合同作為物業(yè)買賣合同的附件。 物業(yè)交付前，乙方提供服務的受益人為甲方，甲方享有本合同約定的權利，履行本合同約定的義務；物業(yè)交付后，乙方提供服務的受益人為業(yè)主（包括物業(yè)實際使用人，下同），業(yè)主享有本合同約定的相關權利，履行本合同約定的相關義務。 第二條 委托物業(yè)項目基本情況 委托物

8、業(yè)項目（以下簡稱本物業(yè)）名稱： 物業(yè)類型：□居住物業(yè)（□多層住宅□高層住宅□別墅□ ）□公共物業(yè)（□辦公、寫字樓□商業(yè)□工業(yè)園區(qū)□ ） 坐落位置： 市 縣（市、區(qū)） （路、街） 東至 南至

9、 西至 北至 規(guī)劃建筑面積： 規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)構成細目見附件二。 第三條 乙方提供物業(yè)服務的內容 （一）根據(jù)法律、法規(guī)和臨時管理規(guī)約的授權制訂物業(yè)服務有關制度、物業(yè)服務方案、工作計劃并組織實施

10、；保管相關的工程技術資料、承接查驗資料并告知全體業(yè)主； （二）負責建筑物共用部位的維護和管理。本物業(yè)共用部位細目見附件三； （三）負責共用設施設備的日常運行、維護和管理。本物業(yè)共用設施設備細目見附件四； （四）負責物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、垃圾清運等； （五）負責物業(yè)公共園林、景觀及設施的養(yǎng)護和管理； （六）負責本物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序維護、車輛停放、安全防范等事項； （七）負責物業(yè)服務檔案的建立和管理； (八) 裝飾裝修管理； （九） 。 第四條 物業(yè)服務標準 乙方按照以下第

11、 種物業(yè)服務標準提供物業(yè)服務： （一） 《 物業(yè)服務標準》中的 級物業(yè)服務標準。詳見附件五； （二）約定的標準。詳見附件五。 第五條 合同的履行期限 本合同的履行期限為以下第　種： （一）自 年 月 日起至 年 月 日止。 （二）自 年 月 日起至業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與續(xù)聘或重新選聘的物業(yè)服務企業(yè)訂立的物業(yè)服務合同生效時止。 第六條 物業(yè)服務費 （一）計費方式 本物業(yè)前期服務費為以下第??? 種計費方式： 1、包干制。由甲方、業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。 2、酬金制。在預收的物業(yè)服務費用

12、中按以下第?? ??種方式提取酬金，其余全部用于本合同約定的支出，結余或者不足均由甲方、業(yè)主享有或者承擔： （1）每□ 月□ 年在應收的物業(yè)服務費用中按???? %的比例提取酬金； （2）每□ 月□ 年在應收的物業(yè)服務費用中提取?? ??元的酬金； （3）????? 。 實施酬金制計費方式，乙方向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，每年??? 月??? 日至??? 月??? 日向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況，并接受 審計監(jiān)督。 （二）收費標準

13、 物業(yè)服務費按照房屋所有權證記載的房屋建筑面積收取。未辦理房屋所有權證的，按房屋測繪機構實測的房屋建筑面積收取。 1、居住物業(yè)類： □多層住宅： 元/平方米·月 □高層住宅： 元/平方米·月 □別墅： 元/平方米·月 □ ： 元/平方米·月 2、公共物業(yè)類： □辦公、寫字樓： 元/平方米·月 □商業(yè)： 元/平方米·月 □工業(yè)園區(qū)： 元/平方米·月 □ ： 元/平方米·月 （三）交費人 自本合同生效之日起，甲方尚未出售或尚未

14、交付的物業(yè)，物業(yè)服務費由甲方足額承擔；已交付的物業(yè)，物業(yè)服務費由業(yè)主承擔。 （四）物業(yè)服務費構成 物業(yè)服務費包括物業(yè)服務成本（由人員費用、物業(yè)共用部位共用設施設備日常運行和維護費用、綠化養(yǎng)護費用、清潔衛(wèi)生費用、秩序維護費用、物業(yè)共用部位共用設施設備及公眾責任保險費用、管理費分攤、固定資產折舊以及經(jīng)業(yè)主同意的其它費用組成）、法定稅費和乙方的合理利潤。 （五）物業(yè)服務費交納 甲方的物業(yè)服務費從本合同生效之日起按□月□季□半年交納。業(yè)主的物業(yè)服務費從物業(yè)交付次日起按□月□季□半年交納。 甲方、業(yè)主于每個繳費周期起始日起　 日內交納物業(yè)服務費。逾期未交納的，乙方以通知書、電子郵件、

15、手機短信等書面形式催告甲方、業(yè)主在合理期限內交納。經(jīng)催告后無正當理由仍未交納的，承擔違約責任。 （六）其它 1、甲方、物業(yè)所有權人與物業(yè)實際使用人約定由物業(yè)實際使用人交納物業(yè)服務費的，從其約定。甲方、物業(yè)所有權人負連帶責任。甲方、物業(yè)所有權人與物業(yè)實際使用人之間的交費約定，甲方、物業(yè)所有權人及時書面告知乙方。 2、物業(yè)所有權發(fā)生轉移的，原業(yè)主結清物業(yè)服務費。物業(yè)服務費結算至產權轉移之日止。 3、乙方對同一物業(yè)管理區(qū)域內同一物業(yè)類型、同一物業(yè)服務內容和標準的，按統(tǒng)一標準收取物業(yè)服務費。 4、在本合同期內，業(yè)主依法將住宅用房改為非住宅用房的，該物業(yè)的物業(yè)服務費為 元/平方米

16、·月。 第七條 車位使用及車輛停放服務費 （一）有產權車位、車庫的機動車輛停放服務費：車位使用人按地面車位（含架空層車位） 元/個·月、地下車位 元/個·月、封閉式車庫 元/個·月、 　 車位 元/個·月的標準向乙方交納。 （二）占用業(yè)主共有的道路或其他場地停放機動車輛的，車位使用人按照 元/個·月的標準交納車輛停放服務費。所交納費用扣除管理成本的所得收益歸全體業(yè)主所有。 （三）其他車輛停放服務費： 摩托車 元/輛·月； 電瓶車 元/輛·月； 自行車 元/輛·月；

17、 元/輛·月。 以上（一）至（三）項車輛停放服務費□包括□不包括車輛保管費用。 第八條 特約服務 特約服務是指除本合同第三條所約定服務內容之外的其他服務，包括 。業(yè)主需乙方提供的，與乙方訂立特約服務合同。 第九條 甲方權利義務 （一）代表業(yè)主要求乙方按本合同約定提供物業(yè)服務，對乙方提供的物業(yè)服務有監(jiān)督、建議的權利； （二）代表業(yè)主審定乙方提交的物業(yè)服務方案及公共管理制度，聽取乙方提出的合理化建議； （三）監(jiān)督并協(xié)助乙方物業(yè)服務工作的實施，臨時管理規(guī)約及公共管理制度的執(zhí)行； （四）在銷售物業(yè)時，

18、將《臨時管理規(guī)約》和本合同作為物業(yè)買賣合同的附件； （五）按照國家有關規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定，移交權屬明確、資料完整、質量合格、功能完善、配套齊全的物業(yè)； （六）按照國家和省有關規(guī)定與乙方辦理物業(yè)承接查驗手續(xù)； （七）催告物業(yè)買受人按照商品房買賣合同約定接收物業(yè)； （八）按照法律法規(guī)的規(guī)定和商品房質量保證書的約定，承擔物業(yè)保修責任； （九）委托乙方對本物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)的公共部分進行經(jīng)營管理； （十） 第十條 乙方權利義務 （一）依照本合同約定向甲方、業(yè)主收取物業(yè)服務費和特約服務費； （二）將

19、房屋裝飾裝修禁止行為以及允許施工的時間、廢棄物的清運與處置等注意事項告知業(yè)主； （三）負責維護本物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序并協(xié)助做好安全防范工作； （四）對甲方、業(yè)主違反國家、本省有關物業(yè)管理的法律法規(guī)和臨時管理規(guī)約的行為，進行勸阻，勸阻無效的及時書面報告有關行政主管部門； （五）依照本合同約定的物業(yè)服務內容和標準提供相應的物業(yè)服務，并承擔物業(yè)服務責任，接受甲方、業(yè)主的監(jiān)督； （六）依照國家、本省有關規(guī)定和本合同約定，制訂物業(yè)服務方案和公共管理制度。負責編制本物業(yè)的年度維修養(yǎng)護計劃，并組織實施； （七）不將本物業(yè)整體或主要義務委托給其他方管理，但可以將本合同中的專項服務事項委托給專業(yè)性

20、服務企業(yè)； （八）在本物業(yè)的顯著位置，將服務項目和收費標準等有關情況進行公示； （九）妥善保管和使用本物業(yè)檔案、物業(yè)服務檔案資料，及時記載有關變更信息，不將業(yè)主信息用于物業(yè)管理活動之外的其他用途； （十） 。 第十一條 共有部分經(jīng)營收益 屬于業(yè)主所有的共有部分經(jīng)營收益，按以下第 種方式處理，定期向所有權益人公布并提供查閱： （一）按照業(yè)主專有部分占物業(yè)管理區(qū)域內建筑物總面積的比例補充專項維修資金； （二）補充物業(yè)服務費的不足； （三）

21、 。 第十二條 物業(yè)服務用房和業(yè)主委員會議事活動用房 甲方在本物業(yè)承接查驗協(xié)議簽訂后 日內按有關規(guī)定向乙方無償提供并移交經(jīng)過裝修能夠直接投入使用的物業(yè)服務用房和業(yè)主委員會議事活動用房。 物業(yè)服務用房建筑面積為 平方米。其中地上建筑面積為 平方米，位于 □號樓□幢□座 單元 層 號；地下建筑面積為 平方米，位于 □號樓□幢□座 單元 層 號；業(yè)主委員會議事活動用房建筑面積為 平方米，位于 □號樓□幢□座 單元 層

22、 號。 物業(yè)服務用房、業(yè)主委員會議事活動用房屬全體業(yè)主共有，乙方和業(yè)主委員會無償使用并負責維修、養(yǎng)護，不進行買賣和抵押，不改變其用途。 第十三條 共有部分物業(yè)承接查驗 （一）甲方在物業(yè)竣工驗收合格后，交付業(yè)主使用15日前，與乙方辦理完成查驗工作，簽訂承接查驗協(xié)議。 （二）物業(yè)承接查驗，按下述第? 種方式： 1、邀請業(yè)主代表以及物業(yè)所在地房地產行政主管部門參加； 2、聘請相關專業(yè)機構協(xié)助進行。 （三）乙方對物業(yè)管理區(qū)域內共有部分及相應的物業(yè)檔案查驗，現(xiàn)場查驗20日前，甲方向乙方移交以下資料： 1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗

23、收資料； 2、共用設施設備清單及其安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料； 3、物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件； 4、物業(yè)承接查驗所必需的其他資料。 （四）乙方查驗發(fā)現(xiàn)共有部分與竣工圖及其規(guī)劃設計審批文件不符或者有質量安全問題的，書面告知甲方，甲方按照規(guī)定處理，二三??車庫機動車輛的車位，應當委托乙方管理服務，車位使用人按露131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131

24、3131313131313131313131313131313131313131313甲方未能及時整改的遺留問題，雙方約定按以下方式解決： 。 （五）本物業(yè)承接查驗費用由□甲方□乙方按照□包干□按實結算、多退少補的方式承擔，承接查驗費用 元。 （六）物業(yè)承接查驗協(xié)議作為本合同的補充協(xié)議，具有同等法律效力。 第十四條 專項維修資金 （一）專項維修資金的歸集和使用按照國家和省的有關規(guī)定執(zhí)行。 （二）專項維修資金用于物業(yè)管理區(qū)域內共用部位及共用設施設備的維修、更新和改造。專項維修資金存

25、入銀行專項維修資金專戶，按幢立賬、按戶核算。 （三）業(yè)主轉讓物業(yè)時，其交存的住宅專項維修資金余額不予退還，與房屋所有權同時轉讓。 （四）乙方每年至少公布一次專項維修資金的使用情況，接受業(yè)主的監(jiān)督。業(yè)主委員會成立后，由業(yè)主委員會公示。 第十五條 物業(yè)保修 甲方按照國家和省規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔物業(yè)共用部位、共用設施設備的保修責任。 甲方委托乙方提供物業(yè)共用部位、共用設施設備的保修服務的，相關服務內容和費用由雙方另行約定。 第十六條 免責條款 以下情形乙方不承擔責任： （一）因不可抗力導致物業(yè)服務不能繼續(xù)履行的，乙方及時通知甲方、業(yè)主并應當在合理期限內提供證明。但乙方

26、遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不免除責任，乙方未采取適當措施防止損失擴大的，就擴大的損失乙方不免除責任； （二）乙方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的； （三）因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已采用合理方式告知業(yè)主，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的； （四）因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的； （五）因非乙方責任而出現(xiàn)需要維修的項目，但相關業(yè)主或使用人不配合而造成的損失的； （六）業(yè)主改善自用部分、使用共用部分時，乙方已提出合理的建議或已盡可能阻止業(yè)主的危險行為，包括但不限于高空拋物

27、、違章裝修、未及時維修或提供維修便利，而業(yè)主未采納建議或未接受阻止，導致?lián)p害后果的； （七） 　　　　　　　　 。 第十七條 合同的變更、解除與終止 （一）合同履行期限內，經(jīng)乙方與本物業(yè)管理區(qū)域內專有部分占建筑物總面積過半數(shù)且占總人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主協(xié)商一致，可訂立變更協(xié)議或補充協(xié)議。 （二）有下列情形之一，需要調整物業(yè)服務收費標準的，物業(yè)服務企業(yè)與甲方、業(yè)主協(xié)商，并經(jīng)甲方、本物業(yè)管理區(qū)域內專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意： 1、公共服務產品能耗價格調整的； 2、業(yè)主要求物業(yè)服務內容和物業(yè)服務等級變動的； 3、物業(yè)管理區(qū)域

28、內共用設施設備維修養(yǎng)護費用調整的； 4、其他政策性費用調整的。 （三）合同履行期限內，甲方違反本合同約定的義務，致使乙方未能完成本合同約定的服務內容和標準，乙方有權要求甲方在合理期限內解決，逾期未解決的，乙方可解除合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方承擔賠償責任。 （四）合同履行期限內，乙方的服務達不到本合同約定的服務內容、標準，甲方、業(yè)主有權要求乙方在合理期限內整改，逾期未整改，給甲方、業(yè)主造成重大損失的，甲方、業(yè)主可解除合同。 （五）合同履行期限截止，本合同終止。業(yè)主大會仍未成立的，甲方與乙方可續(xù)訂合同。經(jīng)本物業(yè)管理區(qū)域內專有部分占建筑物總面積過半數(shù)且占總人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主要求，續(xù)聘或重新

29、選聘物業(yè)服務企業(yè)。 第十八條 違約責任 （一）乙方擅自提高收費標準的，對超出標準部分，甲方、業(yè)主有權拒絕交納；己經(jīng)交納的，乙方予以返還，并向甲方、業(yè)主支付 %的違約金。 （二）甲方、業(yè)主未按時、足額交納物業(yè)服務費，經(jīng)乙方書面催告限期交納仍未交納的，承擔違約期間未付金額 %的違約金。甲方、業(yè)主有正當理由的除外。 （三）甲方違反本合同約定，致使乙方的服務未達到本合同約定的服務內容、標準，給乙方造成損失的，甲方向乙方承擔違約責任；給業(yè)主或第三人造成損失的，乙方先行賠付后向甲方追償。業(yè)主不以甲方違反合同約定為由拒絕或主張減免交納物業(yè)服務費。 業(yè)主違反本合同約定，致使乙方的服務未

30、達到本合同約定的服務內容、標準，給乙方造成損失的，承擔賠償責任；給甲方、其他業(yè)主或第三人造成損失的，乙方先行賠付后向違約業(yè)主追償。 （四）乙方未履行合同義務或履行合同義務不符合約定的，甲方、業(yè)主有權要求乙方在合理期限內整改，逾期未整改，給甲方、業(yè)主造成損失的，承擔賠償責任。 （五）甲方、乙方任何一方無正當理由提前解除合同的，應當向對方支付 元的違約金；給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，承擔賠償責任。 （六） 　　　　 。 第十九條 爭議解決方式 履行中發(fā)生爭議的，雙方協(xié)商解決，也可以請求有關部門或行業(yè)組織調解。不愿協(xié)商、

31、調解或者協(xié)商、調解不成的，按以下第 種方式解決： （一）提交 仲裁委員會仲裁； 　?。ǘ┮婪ㄏ蛉嗣穹ㄔ浩鹪V。 第二十條 其他約定 。 第二十一條 合同的生效 合同一式 份，雙方各執(zhí)　 份，縣（市、區(qū)）房地產行政主管部門備案一份，售房現(xiàn)場、物業(yè)服務處各公示一份，自訂立之日起生效。 甲方（簽章）： 乙方（簽章）： 法定代表人： 法定代表人： 委托代理人： 委托

32、代理人： 年 月 日 年 月 日 附件一： 規(guī)劃平面圖 附件二： 物業(yè)構成明細單 類 型 樓（幢）號 套（單元）數(shù) 建筑面積 （平方米） 高層住宅 多層住宅 別 墅 商業(yè)用房 工業(yè)用房 辦 公 樓 自行車庫 機動車車庫 會 所 學 校 幼 兒 園 文化活動場所

33、 ______用房 物業(yè)服務用房 合 計 備 注 19 附件三： 物業(yè)共用部位細目 1、房屋承重結構； 2、房屋主體結構； 3、公共門廳； 4、公共走廊； 5、公共樓梯間； 6、內天井； 7、戶外墻面； 8、屋面； 9、傳達室； 10、 ； 11、 ； 12、 ； 13、 ； 14、 ； 15、 。

34、 附件四： 物業(yè)共用設施設備細目 1、 電梯： 垂直梯 部； 扶 梯 部； 。 2、綠化率： %，計 平方米； 樓間、集中綠地 平方米； 磚石鋪裝 平方米。 3、區(qū)域內市政： 【道路】【樓間道路】 平方米； 【室外上下水管道】 米； 【溝渠】 ； 【蓄水池

35、】 個； 【化糞池】 個； 【污水井】 個； 【雨水井】 個； 變配電系統(tǒng)包括 ； 高壓雙路供電電源 ； 公共照明設施【路燈】 個；【草坪燈】 個；【 】 個； 【物業(yè)管理區(qū)域的外圍護攔及圍墻】

36、 ； 【高壓水泵】【高壓水箱】 個； 【污水泵】 個； 【中水及設備系統(tǒng)】 ； 【 】 。 4、【燃氣調節(jié)站】 ； 5、消防設施包括 ； 6、監(jiān)控設施包括 ； 7、避雷設施包括 ；

37、8、空調設備：【中央空調系統(tǒng)】使用范圍 ； 9、電視共用天線 ； 10、電腦網(wǎng)絡線 ； 11、電訊電話 ； 12、地上機動車停車場 個車位， 平方米； 13、地下機動車停車場 個車位， 平方米； 14、非機動車庫 平方米； 15、垃圾中轉站 個； 16、信報箱 個； 17、共用設施設備用房 平方米； 18、物業(yè)服務用房 平方米； 19、 。 - 22 - - 22 - 附件五： 物業(yè)服務事項和標準 24 附件六： 其他服務事項