大連理工大學(xué)22春“工商企業(yè)管理”《公共關(guān)系學(xué)》離線作業(yè)（一）輔導(dǎo)答案12

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟！ 住在富人區(qū)的她大連理工大學(xué)22春“工商企業(yè)管理”公共關(guān)系學(xué)離線作業(yè)（一）輔導(dǎo)答案一.綜合考核(共50題)1.形象設(shè)計要遵循一些基本原則，有固定的模式。()A.錯誤B.正確參考答案：A2.()用于持續(xù)時間長或是危機事件性質(zhì)比較嚴(yán)重的危機。A.進攻式B.迂回式C.快速式D.協(xié)商式參考答案：D3.適用于對對方利益重大，無法妥協(xié)的沖突解決方式是()A.妥協(xié)式B.合作式C.回避式D.通融式參考答案：B4.風(fēng)險之所以能演變成致命的危機，與知情人或當(dāng)事人秘而不宣無關(guān)。()A.錯誤B.正確參考答案：A5.整個組織形象的客觀基礎(chǔ)是()。A.產(chǎn)品形象B.管理形象C.人員形象D.環(huán)境形象參考答案：A6.()是指一個國家、一個地區(qū)、一個組織敞開大門讓公眾實地參觀，以加深公眾認(rèn)識和了解的一種活動。A.招待宴請活動B.開放參觀活動C.聯(lián)誼活動D.贊助活動參考答案：B7.我國公共關(guān)系發(fā)展的醞釀期是()。A.40年代末50年代初B.50年代末60年代初C.60年代末70年代初D.70年代末80年代初參考答案：D8.組織形象管理的目標(biāo)是()。A.內(nèi)在素質(zhì)的提高B.外在表現(xiàn)的提高C.實現(xiàn)公司順利上市D.節(jié)約生產(chǎn)成本參考答案：AB9.公關(guān)人員在公關(guān)活動中必須遵守的主要道德是社會公德和職業(yè)道德。()A.正確B.錯誤參考答案：A10.跨文化溝通是指發(fā)生在不同文化背景下的人們之間的信息和情感的互相傳遞、交流和融合的過程。()A.錯誤B.正確參考答案：B11.通融式人際沖突解決方式是主動與對方一起尋找解決問題的方法，探查沖突的原因。()A.正確B.錯誤參考答案：B12.美國學(xué)者愛德華·伯尼斯以其杰出的研究成為公共關(guān)系學(xué)創(chuàng)始人，使公共關(guān)系進入了科學(xué)化階段。()A.錯誤B.正確參考答案：B13.公共關(guān)系目標(biāo)屬于組織的總目標(biāo)。()A.正確B.錯誤參考答案：B14.進攻型公關(guān)活動模式是指當(dāng)社會組織與環(huán)境發(fā)生沖突時，采取積極主動方式以改變不利環(huán)境的一種公關(guān)關(guān)系模式。()A.錯誤B.正確參考答案：B15.國外學(xué)者根據(jù)組織公關(guān)不同的行為特性，把各種公關(guān)活動劃分為()。A.新聞代理模式B.廣告代理模式C.公共信息模式D.雙向平衡模式參考答案：ACD16.公共關(guān)系是指組織與公眾之間的傳播關(guān)系。()A.錯誤B.正確參考答案：A17.核心競爭力具有哪三個方面的特征?()A.創(chuàng)造客戶價值B.難以模仿C.延展性D.競爭性參考答案：ABC18.下列不屬于中國人談判的特點有()。A.顧面子B.具有專門知識C.對西方人不信任D.喜歡私人接觸參考答案：D19.“憂懈怠，則思慎始而敬終”的主要意思是憂慮上下閉塞時，就要虛心采納下屬的意見。()A.正確B.錯誤參考答案：B20.確定新聞的價值要()。A.注重新奇性B.講究指導(dǎo)性C.考慮接近性D.注重趣味性參考答案：ABCD21.名門戰(zhàn)略是指利用一些產(chǎn)品形象，來提升企業(yè)整體的形象。()A.錯誤B.正確參考答案：A22.依據(jù)美國人類學(xué)家愛德華赫爾的觀點，文化可以分為()范疇。A.一個B.兩個C.三個D.四個參考答案：B23.伯尼斯在1924年出版了世界上第一部公共關(guān)系著作輿論之凝結(jié)。()A.正確B.錯誤參考答案：B24.態(tài)度在人的心理活動中起著“加工作用”。()A.錯誤B.正確參考答案：B25.使公共關(guān)系現(xiàn)代化、科學(xué)化，為公共關(guān)系奠定理論基礎(chǔ)的是()。A.伯尼斯B.巴納姆C.艾維·李D.卡特里普參考答案：A26.公共關(guān)系策劃的保證性要素是()。A.策劃者B.策劃目標(biāo)C.策劃對象D.策劃方案參考答案：D27.進攻型公關(guān)活動模式是當(dāng)社會組織與環(huán)境發(fā)生沖突時，采取積極主動的方式以改變不利環(huán)境的一種公關(guān)關(guān)系模式。()A.正確B.錯誤參考答案：A28.談判是一項合作的事業(yè)，是一項合作的過程。()A.錯誤B.正確參考答案：B29.下列思想家中，被后人譽為公共關(guān)系之父的是()。A.馬斯洛B.艾維·李C.韋伯D.伯尼斯參考答案：B30.以()為公共關(guān)系目標(biāo)，是初創(chuàng)的企業(yè)或組織大量公關(guān)工作的核心內(nèi)容。A.改變態(tài)度B.引起行為C.信息傳播D.聯(lián)絡(luò)感情參考答案：C31.管理活動實踐表明高層管理者70%時間用于傳播溝通。()A.錯誤B.正確參考答案：A32.下列不屬于杜布林“沖突八原因”說的是()。A.人的個性B.追逐權(quán)力C.角色沖突D.本位基因的沖突參考答案：D33.法約爾的“四基因沖突說”包括信息基因、價值觀基因、認(rèn)識基因、本位基因的沖突。()A.錯誤B.正確參考答案：B34.公共關(guān)系傳播溝通的要素有以下幾種()。A.信息符號B.信息載體C.傳播者D.接受者參考答案：ABCD35.人際關(guān)系學(xué)以個體的人為主體，公共關(guān)系學(xué)則是以組織為主體的。()A.正確B.錯誤參考答案：A36.領(lǐng)導(dǎo)型公共關(guān)系人員的基本要求：()A.要有高度的責(zé)任感和事業(yè)心B.具有較強的政策水平C.良好的組織能力D.辦事公道、作風(fēng)正派參考答案：ABCD37.根據(jù)馬斯洛的需要理論，人的需要包括以下哪幾個方面?()A.生理需要B.安全需要C.社交的需要D.自尊需要參考答案：ABCD38.伯尼斯公共關(guān)系思想的核心是“投公眾所好”。()A.錯誤B.正確參考答案：B39.傳播溝通在管理中的作用有()。A.有效地傳遞信息和知識B.優(yōu)化管理環(huán)境C.改善內(nèi)外關(guān)系D.提高凝聚力參考答案：ABCD40.學(xué)習(xí)型組織措施的目標(biāo)是自我超越及自我實現(xiàn)。()A.錯誤B.正確參考答案：B41.危機公關(guān)的第一步要采取對策妥善處理危機。()A.錯誤B.正確參考答案：A42.與人際傳播、組織傳播相比，大眾傳播的信息不再具有保密性。()A.錯誤B.正確參考答案：B43.組織文化的核心是()。A.組織環(huán)境B.價值觀念C.英雄人物D.文化網(wǎng)絡(luò)參考答案：B44.組織的形象設(shè)計，首先應(yīng)該遵循“有效性”的原則。()A.錯誤B.正確參考答案：B45.公共關(guān)系策劃的原則有()。A.戰(zhàn)略性原則B.創(chuàng)新性原則C.科學(xué)性原則D.可行性原則參考答案：ABCD46.在馬斯洛的需要層次論中，低級需要包括()。A.自我實現(xiàn)需要B.自尊需要C.生理需要D.安全需要E.社交需要參考答案：CD47.廣告定位的目的在于()。A.突出廣告商品的個性B.確定廣告商品的位置C.明確廣告的特點D.提高廣告針對性參考答案：A48.消費者擁有的基本權(quán)利有以下幾種：()A.了解權(quán)B.選擇權(quán)C.安全權(quán)D.索賠權(quán)參考答案：ABCD49.組織內(nèi)部公共關(guān)系機構(gòu)的結(jié)構(gòu)有()。A.手段型B.對象型C.獨立型D.復(fù)合型參考答案：ABD50.下列屬于德國人的談判特點有()。A.干脆直爽B.注重效率C.重視合同的細(xì)節(jié)D.珍惜時間參考答案：C