大連理工大學(xué)22春“工商企業(yè)管理”《公共關(guān)系學(xué)》離線作業(yè)（一）輔導(dǎo)答案42

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟！ 住在富人區(qū)的她大連理工大學(xué)22春“工商企業(yè)管理”公共關(guān)系學(xué)離線作業(yè)（一）輔導(dǎo)答案一.綜合考核(共50題)1.決策是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題并不斷處理問題的過程。西蒙把決策過程分為情報、設(shè)計、選擇和實施四個階段。()A.正確B.錯誤參考答案：A2.依據(jù)美國人類學(xué)家愛德華赫爾的觀點，文化可以分為()范疇。A.一個B.兩個C.三個D.四個參考答案：B3.法約爾的“四基因沖突說”包括信息基因、價值觀基因、認識基因、本位基因的沖突。()A.錯誤B.正確參考答案：B4.名門戰(zhàn)略是指利用一些產(chǎn)品形象，來提升企業(yè)整體的形象。()A.錯誤B.正確參考答案：A5.美國著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對一萬份人事檔案進行分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗”只占成功因素的25%，其余75%決定于良好的人際溝通。()A.正確B.錯誤參考答案：A6.倒金字塔的新聞稿結(jié)構(gòu)由導(dǎo)語和事實兩大部分構(gòu)成。()A.錯誤B.正確參考答案：B7.公共關(guān)系特指組織與公眾之間的傳播溝通關(guān)系。()A.錯誤B.正確參考答案：B8.適用于對對方利益重大，無法妥協(xié)的沖突解決方式是()A.妥協(xié)式B.合作式C.回避式D.通融式參考答案：B9.在不同的研究領(lǐng)域，對決策的系統(tǒng)研究通常遵循兩個范式，分別是()。A.標準范式B.描述范式C.集體范式D.個體范式參考答案：AB10.1924年，伯尼斯出版了世界上第一部公共關(guān)系經(jīng)典著作輿論之凝結(jié)。()A.錯誤B.正確參考答案：A11.下列哪一項不屬于東方文化的認知觀?()A.用倫理道德組織社會B.重視階層分化C.將生活當成是事物的不斷延續(xù)D.崇尚科學(xué)與民主參考答案：D12.社交能力的內(nèi)容主要有()。A.自我推銷能力B.介紹他人的能力C.與人相處的能力D.吸引別人行為的能力參考答案：ABCD13.公共關(guān)系策劃的保證性要素是()。A.策劃者B.策劃目標C.策劃對象D.策劃方案參考答案：D14.開展公共關(guān)系活動的首要環(huán)節(jié)是()。A.公關(guān)調(diào)查B.公關(guān)策劃C.實施傳播D.評估總結(jié)參考答案：A15.消費者擁有的基本權(quán)利有以下幾種：()A.了解權(quán)B.選擇權(quán)C.安全權(quán)D.索賠權(quán)參考答案：ABCD16.下列思想家中，被后人譽為公共關(guān)系之父的是()。A.馬斯洛B.艾維·李C.韋伯D.伯尼斯參考答案：B17.展覽活動是一種非常直觀、形象和生動的復(fù)合性的傳播方式。()A.錯誤B.正確參考答案：B18.愛德華·伯尼斯出版了第一本公共關(guān)系著作有效的公共關(guān)系。()A.錯誤B.正確參考答案：A19.展覽活動是一種非常直觀、形象和生動的復(fù)合性的傳播方式。()A.正確B.錯誤參考答案：A20.態(tài)度在人的心理活動中起著“加工作用”。()A.錯誤B.正確參考答案：B21.與人際傳播、組織傳播相比，大眾傳播的信息不再具有保密性。()A.錯誤B.正確參考答案：B22.核心競爭力具有哪三個方面的特征?()A.創(chuàng)造客戶價值B.難以模仿C.延展性D.競爭性參考答案：ABC23.大眾傳播媒介中，公眾接受時有參與感的是()。A.報刊B.廣播C.電視D.電影參考答案：C24.管理活動實踐表明高層管理者70%時間用于傳播溝通。()A.錯誤B.正確參考答案：A25.風險之所以能演變成致命的危機，與知情人或當事人秘而不宣無關(guān)。()A.錯誤B.正確參考答案：A26.公關(guān)關(guān)系專題活動的主要內(nèi)容有()。A.慶典活動B.贊助活動C.展覽活動D.聯(lián)誼活動參考答案：ABCD27.公關(guān)廣告和商品廣告都屬于付費宣傳活動。()A.正確B.錯誤參考答案：A28.Z理論認為，一切企業(yè)的成功離不開信任、敏感和親密，因此完全可以以坦白、開放、溝通作為原則進行民主管理。()A.正確B.錯誤參考答案：A29.公共關(guān)系本身是()行為的直接產(chǎn)物。A.情感交流B.傳播溝通C.演講D.促銷參考答案：B30.學(xué)習型組織理論是威廉大內(nèi)提出的，同時他還有Z理論。()A.錯誤B.正確參考答案：A31.奧斯本檢核表法幾乎適用于任何類型的創(chuàng)造活動，因此被稱為“創(chuàng)造技法之母”。()A.錯誤B.正確參考答案：B32.霍夫斯泰德在()發(fā)表的動機、領(lǐng)導(dǎo)和組織美國的理論可以在國外應(yīng)用嗎?，首次提出確定民族文化特征的四個維度。A.1978年B.1980年C.1983年D.1985年參考答案：B33.民主參與法是用來協(xié)調(diào)()。A.外部公眾關(guān)系B.顧客公眾關(guān)系C.媒介公眾關(guān)系D.內(nèi)部公眾關(guān)系參考答案：D34.廣告的功能主要有()。A.認識功能B.心理功能C.促銷功能D.美學(xué)功能E.保護功能參考答案：ABCD35.下列屬于德國人的談判特點有()。A.干脆直爽B.注重效率C.重視合同的細節(jié)D.珍惜時間參考答案：C36.與企業(yè)相比，事業(yè)單位的突出特點是非盈利性，與政府機關(guān)相比，事業(yè)團體的主要特點是權(quán)威性。()A.錯誤B.正確參考答案：A37.評估公關(guān)效果的方法有()。A.內(nèi)外觀察法B.直接觀察法C.傳播評審法D.公眾行為檢測法E.領(lǐng)導(dǎo)檢查法參考答案：ABCD38.美國學(xué)者愛德華·伯尼斯以其杰出的研究成為公共關(guān)系學(xué)創(chuàng)始人，使公共關(guān)系進入了科學(xué)化階段。()A.錯誤B.正確參考答案：B39.組織文化的核心是()。A.組織環(huán)境B.價值觀念C.英雄人物D.文化網(wǎng)絡(luò)參考答案：B40.公共關(guān)系傳播溝通的方式主要有哪幾種?()A.自我傳播B.人際傳播C.群體傳播D.大眾傳播參考答案：ABCD41.()用于持續(xù)時間長或是危機事件性質(zhì)比較嚴重的危機。A.進攻式B.迂回式C.快速式D.協(xié)商式參考答案：D42.組織內(nèi)部公眾關(guān)系宏觀結(jié)構(gòu)包括()。A.員工關(guān)系B.股東關(guān)系C.上下級關(guān)系D.同級關(guān)系E.非正式關(guān)系參考答案：AB43.公共關(guān)系的基本方法是()。A.尊重事實，講究信譽B.內(nèi)外兼顧，雙向溝通C.善待公眾，服務(wù)社會D.真誠合作，互惠互利參考答案：B44.當組織“臭名遠揚”時，組織的實際形象狀態(tài)為()。A.高知名度/高美譽度B.高美譽度/低知名度C.低知名度/低美譽度D.低美譽度/高知名度參考答案：D45.在企業(yè)CI識別系統(tǒng)中，VI是整個系統(tǒng)的核心與靈魂。()A.錯誤B.正確參考答案：A46.公共關(guān)系傳播溝通有哪些主要方式?()A.自我傳播B.人際傳播C.群體傳播D.大眾傳播參考答案：ABCD47.公共關(guān)系作為一種職業(yè)和學(xué)科，最早產(chǎn)生在()。A.美國B.英國C.法國D.德國參考答案：A48.組織環(huán)境的特性包括()。A.不確定性B.復(fù)雜性C.穩(wěn)定性D.可變性參考答案：ABD49.公共關(guān)系是塑造形象的藝術(shù)。()A.錯誤B.正確參考答案：B50.新聞稿采用倒金字塔結(jié)構(gòu)的優(yōu)點在于()。A.便于讀者迅速獲得最新、最重要的信息，便于編輯修改、保留重要信息B.便于節(jié)省讀者時間C.節(jié)省報紙版面D.易于被編輯接受參考答案：A