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南開大學(xué)22春“工業(yè)工程”《商業(yè)物業(yè)管理》在線作業(yè)一含答案參考
一.綜合考核(共30題)
1.商場物業(yè)室內(nèi)花卉的選擇應(yīng)突出線條美和層次美。()
A.錯(cuò)誤
B.正確
參考答案：B
2.寫字樓的營銷推廣服務(wù)內(nèi)容包括寫字樓營銷市場調(diào)研工作營銷計(jì)劃制定()
A.宣傳推介
B.客戶聯(lián)絡(luò)、談判、簽約
C.協(xié)助客戶與業(yè)主的溝通
D.整體形象設(shè)置
參考答案：ABCD
3.商業(yè)物業(yè)具有()。
A.經(jīng)營性和公眾性
B.盈利性和公眾性
C.經(jīng)營性和服務(wù)性
D
2、.服務(wù)性和安全性
參考答案：A
4.市級(jí)購物中心一般建筑面規(guī)模在()。
A.3萬m2以上
B.5萬m2
C.10m2以上
D.3～10萬m2以上
參考答案：D
5.寫字樓物業(yè)的特性和使用要求決定了寫字樓日常管理工作與工作重點(diǎn)在()幾保潔服務(wù)方面。
A.商務(wù)中心的管理與經(jīng)營
B.前臺(tái)服務(wù)
C.設(shè)備設(shè)施管理
D.安全服務(wù)與消防管理
參考答案：ABCD
6.商場物業(yè)具有()的特點(diǎn)
A.超大、超全、超值
B.建筑空間大，裝飾新穎別致有特色
C.設(shè)施齊全
D.客流量大
參考答案：BCD
7.零售商業(yè)物
3、業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營工作，共分為()、物業(yè)維護(hù)、營銷六大模塊
A.招商及承租戶選擇
B.零售技術(shù)
C.財(cái)務(wù)管理
D.保險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)管理
參考答案：ABCD
8.酒店設(shè)備操作人員應(yīng)達(dá)到()“四會(huì)”。
A.會(huì)使用和維護(hù)
B.會(huì)檢查
C.會(huì)排出一般故障
D.會(huì)管理
參考答案：ABC
9.會(huì)展物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)要體現(xiàn)()。
A.個(gè)性
B.好看
C.會(huì)展的主體和氣氛
D.經(jīng)濟(jì)實(shí)用
參考答案：C
10.寫字樓物業(yè)的服務(wù)方式有()。
A.自主經(jīng)營型
B.委托服務(wù)型
C.自建自管型
D.專業(yè)服務(wù)企業(yè)的物業(yè)服務(wù)目標(biāo)
參考答案
4、：ABD
11.招商的主要渠道有()以及專業(yè)人員進(jìn)行的招商。
A.新聞和大眾媒體
B.中介機(jī)構(gòu)和各類商會(huì)
C.互聯(lián)網(wǎng)
D.招商活動(dòng)
參考答案：ABCD
12.商場物業(yè)招商具有()和租金高低懸殊，租期長短不一的特點(diǎn)
A.目標(biāo)客戶主次分明
B.招商技術(shù)要求高
C.招商難度大
D.招商時(shí)間長
參考答案：ABCD
13.現(xiàn)場管理的目標(biāo)可具體化為()和統(tǒng)一的物價(jià)質(zhì)檢管理
A.統(tǒng)一的店面形象管理
B.統(tǒng)一的員工管理
C.統(tǒng)一的安全服務(wù)
D.統(tǒng)一的承接租賃
參考答案：ABCD
14.假日酒店的經(jīng)營模式屬于()。
5、
A.業(yè)主自己物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營
B.租賃物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營
C.委托物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營
D.聯(lián)號(hào)經(jīng)營
參考答案：D
15.寫字樓租金確定有()等方式
A.商品租金
B.成本租金
C.基礎(chǔ)租金
D.市場租金
參考答案：ABCD
16.毛租是客戶支付固定的租金，物業(yè)公司在收取的租金中支付經(jīng)營過程中所有的費(fèi)用。()
A.錯(cuò)誤
B.正確
參考答案：B
17.商業(yè)物業(yè)的良好形象是潛在的銷售額。()
A.錯(cuò)誤
B.正確
參考答案：B
18.基礎(chǔ)租金是業(yè)主獲取的，與租戶經(jīng)營業(yè)績不相關(guān)的一個(gè)最低收入。()
A.錯(cuò)誤
6、
B.正確
參考答案：B
19.酒店物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營除一般管理要求外，應(yīng)有其鮮明的特性，表現(xiàn)在()幾方面
A.溫馨的前廳服務(wù)和客房服務(wù)
B.熱情周到的餐飲服務(wù)
C.較齊全的服務(wù)設(shè)施
D.個(gè)性化的延伸服務(wù)
參考答案：ACD
20.招商必須面對()的變化
A.競爭對手的變化
B.目標(biāo)消費(fèi)群的變化
C.招商業(yè)態(tài)的變化
D.招商目標(biāo)開店計(jì)劃的變化
參考答案：ABD
21.廣義的商業(yè)物業(yè)包括()等
A.購物中心
B.商業(yè)街
C.酒店
D.批發(fā)市場
參考答案：ABCD
22.國外的會(huì)所也稱為俱樂部。()
7、
A.錯(cuò)誤
B.正確
參考答案：B
23.為減少商場物業(yè)開業(yè)一年后的換租率，在招商中要堅(jiān)持()的原則。
A.按市場定位物色品牌對象的原則
B.主力店先行的原則
C.按盈利模式招商的原則
D.按業(yè)態(tài)業(yè)種規(guī)劃的原則
參考答案：D
24.體育場館物業(yè)具有()等特點(diǎn)
A.建筑規(guī)模大
B.設(shè)備設(shè)施多
C.科技含量高
D.客戶群體廣泛
參考答案：ABCD
25.會(huì)展物業(yè)的現(xiàn)場管理包括()。
A.安全管理
B.組織管理
C.物流管理
D.突發(fā)事件管理
參考答案：ABCD
26.零售商業(yè)物業(yè)依據(jù)其建筑規(guī)
8、模、經(jīng)營商品的特點(diǎn)及商業(yè)輻射區(qū)域的范圍劃分為()
A.市級(jí)購物中心、地區(qū)購物中心
B.居住區(qū)商場
C.鄰里服務(wù)性商店
D.特色商店
參考答案：ABCD
27.選擇最佳風(fēng)險(xiǎn)管理方法是()控制自身可能承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)損失
A.有效分散和合理轉(zhuǎn)嫁
B.確定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的時(shí)間和空間
C.確定風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生程度
D.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的頻數(shù)
參考答案：A
28.會(huì)展物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營的特點(diǎn)表現(xiàn)在()。
A.運(yùn)作機(jī)制靈活
B.專業(yè)化程度高
C.經(jīng)營開放性強(qiáng)
D.注重協(xié)同發(fā)展
參考答案：ABCD
29.當(dāng)收取百分比租金時(shí)，業(yè)主分享了零售商的經(jīng)營成果。()
A.錯(cuò)誤
B.正確
參考答案：A
30.購物中心的發(fā)展商對物業(yè)服務(wù)的要求側(cè)重于購物中心外觀形象。()
A.錯(cuò)誤
B.正確
參考答案：B
南開大學(xué)22春“工業(yè)工程”《商業(yè)物業(yè)管理》在線作業(yè)一含答案參考1
