中南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育《人力資源管理系統(tǒng)》在線測(cè)試問題詳解

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1、 實(shí)用文檔 (一 ) 單選題 1. 人力資源管理的基礎(chǔ)是 ( ) 。 (A) 人力資源規(guī)劃 (B) 人員培訓(xùn) (C) 勞動(dòng)定額 (D) 工作分析 參考答案： (D) 2. 各項(xiàng)企業(yè)人員需求分析的方法中，不屬于量化分析方法的是 ( ) 。 德爾菲 回歸 勞動(dòng) 比 (A) 預(yù)測(cè)技 (B) 分析 (C) 定額 (D) 率 術(shù) 方法 法 法

2、 參考答案： (A) 文案大全 實(shí)用文檔 3. 人力資源需求的影響因素不包括( ) 。 (A) 企業(yè)外部環(huán)境 (B) 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 (C) 管理者個(gè)人偏好 (D) 人力資源自身 參考答案： (C) 4. 不屬于人力資源規(guī)劃內(nèi)容的是( ) 。 (A) 晉升規(guī)劃 (B) 補(bǔ)充規(guī)劃 (C) 勞動(dòng)力市場(chǎng)規(guī)劃

3、 (D) 配備規(guī)劃 參考答案： (C) 5. 某高校 2003 年在校生有 15000 人，師生比例為 1： 20 ，在 2004 年計(jì)劃增加招生 1800 名。由于工作條件的改善， 預(yù)計(jì)工作效率會(huì)增加 5％。根據(jù)需求預(yù)測(cè)的比率法， 文案大全 實(shí)用文檔 該校 2004 年需要的教師數(shù)應(yīng)為 ( ) 名。 (A) 150 (B) 840 (C) 79

4、8 (D) 都不對(duì) 參考答案： (D) 6. 企業(yè)解決人力資源過剩時(shí)可以采用的方法有( ) 。 (A) 制定全員輪訓(xùn)計(jì)劃，使員工始終有一部分人在接受培訓(xùn) (B) 提高企業(yè)的技術(shù)水平 (C) 提拔一批年輕的干部 (D) 關(guān)閉一些分廠 參考答案： (A) 7. 在工作分析的各種方法中，主要用來收集強(qiáng)調(diào)人工技能的信息的方法是 ( ) 。 (A) 問卷調(diào)查法 文案

5、大全 實(shí)用文檔 (B) 面談法 (C) 工作日志法 (D) 觀察法 參考答案： (B) 8. 在工作分析的準(zhǔn)備階段，確認(rèn)工作分析的目的在于( ) 。 (A) 節(jié)約時(shí)間、精力和費(fèi)用 (B) 確保分析結(jié)果的質(zhì)量 (C) 保證分析活動(dòng)的協(xié)調(diào) (D) 對(duì)選擇分析的方法、確定分析的規(guī)模、信息收集的范圍有重要意義 參考答案： (D) 9. 將人視為“社會(huì)人”是哪個(gè)管理階段的

6、特征( ) 。 工業(yè) 古典 行為 戰(zhàn)略 (A) 革命 (B) 管理 (C) 主義 (D) 管理 早期 理論 理論 理論 文案大全 實(shí)用文檔 階段 階段 階段 參考答案： (C) 10. 戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃一般至少在( ) 以上。 (A) 2 年 (B) 5 年 (C) 7 年 (D) 8 年 參考答案：

7、 (A) 11. 戰(zhàn)術(shù)人力資源規(guī)劃實(shí)質(zhì)上是( ) 。 (A) 企業(yè)人力資源開發(fā)規(guī)劃 (B) 企業(yè)人力資源制度改革規(guī)劃 (C) 企業(yè)組織變革與組織發(fā)展規(guī)劃 (D) 各類業(yè)務(wù)規(guī)劃 參考答案： 文案大全 實(shí)用文檔 (D) 12. 在工作分析的實(shí)施中，下列任務(wù)中不屬于主管的具體工作是 ( ) 。 (A) 將描述工作說明書的工作任務(wù)告知下屬 (B) 要詳細(xì)地

8、向下屬說明編寫工作說明書的目的、方法和程序 (C) 解釋工作說明書對(duì)個(gè)人、機(jī)構(gòu)的影響 (D) 負(fù)責(zé)解釋有爭(zhēng)議的局面和疑難問題，并做出最終的決定 參考答案： (B) 13. 人力資源需求預(yù)測(cè)的方法一般分為兩類，即( ) 。 (A) 統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)方法和概率預(yù)測(cè)方法 (B) 局部預(yù)測(cè)方法和全面預(yù)測(cè)方法 (C) 宏觀預(yù)測(cè)方法和微觀預(yù)測(cè)方法 (D) 經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)方法和數(shù)學(xué)預(yù)測(cè)方法 參考答案： (D)

9、 文案大全 實(shí)用文檔 14. 在下列活動(dòng)中， ( ) 不應(yīng)該由直線部門主管負(fù)責(zé)。 制定雇 評(píng)估 擬定 進(jìn)行 員晉升 雇員 (A) (B) 培訓(xùn) (C) (D) 薪酬 人事計(jì) 工作 文件 調(diào)查 劃 績(jī)效 參考答案： (D) 15. 在下面的選項(xiàng)中，屬于工作說明書中的不需要工作分析確定的內(nèi)容是 ( ) 。 (A) 知識(shí) (B)

10、 技能 (C) 學(xué)歷 (D) 責(zé)任 參考答案： (C) 16. 在工作分析的各種方法中，綜合法的優(yōu)勢(shì)在于( ) 。 (A) 在實(shí)際工作中，將各種方法結(jié)合使用，效果通常會(huì)更好 文案大全 實(shí)用文檔 (B) 通過與員工和管理者面談交流，對(duì)工作有所了解 可以通過讓員工以工作日記或筆記的形式記錄其日?；顒?dòng)心得，比 (C) 較方便 (D) 既快捷又經(jīng)濟(jì) 參考答案： (

11、A) 17. 傳統(tǒng)人力資源管理與戰(zhàn)略人力資源管理的不同體現(xiàn)在( ) 。 (A) 傳統(tǒng)的人力資源管理注重作業(yè)性、行政事務(wù)性的人力資源活動(dòng) (B) 傳統(tǒng)人力資源管理注重放權(quán)，比較靈活 (C) 戰(zhàn)略性人力資源管理更強(qiáng)調(diào)控制 戰(zhàn)略性人力資源管理以職位為基礎(chǔ)，通過職位分析確定職位要素， (D) 并在此基礎(chǔ)上建立規(guī)范穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)體系和人力資源管理系統(tǒng) 參考答案： (A) 18. 工作分析小組的成員通常是( ) 。 (A) 分

12、析專家 文案大全 實(shí)用文檔 (B) 工會(huì)主席 (C) 人力資源部門人員 (D) 生產(chǎn)工藝工程師 參考答案： (A) 19. 不屬于人力資源管理手段的是( ) 。 (A) 經(jīng)濟(jì)手段 (B) 行政手段 (C) 系統(tǒng)優(yōu)化手段 (D) 宣傳教育手段 參考答案： (C) 20. 人事部經(jīng)理準(zhǔn)備將一職工提升為車間主任，這一規(guī)劃

13、屬于人力資源中的 ( ) 。 (A) 補(bǔ)充規(guī)劃 (B) 晉升規(guī)劃 (C) 招聘規(guī)劃 文案大全 實(shí)用文檔 (D) 培養(yǎng)開發(fā)規(guī)劃 參考答案： (B) (二 ) 多選題 1. 工作分析需求產(chǎn)生的幾種情況包括( ) 。 (A) 當(dāng)新組織建立，工作分析首次被正式引進(jìn)時(shí) (B) 當(dāng)新的工作產(chǎn)生時(shí) 當(dāng)工作由于新技術(shù)、 新方法、 新工藝或新系統(tǒng)的產(chǎn)生而發(fā)

14、生重要變化 (C) 時(shí) (D) 當(dāng)組織需要對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估 考察績(jī)效時(shí) 參考答案： (ABC) 2. 人力資源規(guī)劃的步驟有 ( ) 。 (A) 預(yù)測(cè)組織人力資源需求量 (B) 進(jìn)行人力資源盤點(diǎn) 文案大全 實(shí)用文檔 (C) 制定人員供求平衡規(guī)劃政策 (D) 確定員工供給規(guī)劃 (E) 制定人力資源管理政策調(diào)整規(guī)劃 (F) 關(guān)鍵任務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策

15、 參考答案： (ABCDEF) 3. 在工作分析開始之前，一些信息需要傳遞給整個(gè)組織，以獲得一致支持。這些信息包括()。 (A) 工作分析的目的 (B) 完成活動(dòng)的時(shí)間表 (C) 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)及管理活動(dòng)的人或部門 (D) 出現(xiàn)有爭(zhēng)議的局面或疑難問題時(shí)，由工作分析者做出解釋和最終決定 參考答案： (ABC) 4. 以下哪些特點(diǎn)是人力資源特有的( ) 。 (A) 生物 (B) 能動(dòng) (C) 再生 (D)

16、社會(huì) 文案大全 實(shí)用文檔 性 性 性 性 參考答案： (BD) 5. 進(jìn)行工作分析可以確定（ ）。 (A) 某項(xiàng)工作的職責(zé) (B) 所需要的知識(shí)和技能 (C) 完成這項(xiàng)工作所需的其他人員的支持 (D) 與其他工作的關(guān)系 參考答案： (ABCD) 6. 人力資源需求預(yù)測(cè)的典型步驟包括( ) 。 (A) 確定職務(wù)編

17、制和人員配置 (B) 制定人員配置規(guī)劃 (C) 確定各部門的工作量 (D) 對(duì)預(yù)測(cè)期內(nèi)退休的人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì) 參考答案： 文案大全 實(shí)用文檔 (AC) 7. 人力資源需求預(yù)測(cè)的方法有( ) 。 (A) 德爾菲法 (B) 趨勢(shì)分析法 (C) 人員替換圖 (D) 連環(huán)替代法 參考答案： (AB) 8. 人事管理與人力資源管理的不

18、同體現(xiàn)在( ) 。 內(nèi)容 性質(zhì) 地位 方法 (A) (B) (C) (D) 不同 不同 不同 不同 參考答案： (ACD) 9. 評(píng)估人力資源規(guī)劃的原因是( ) 。 (A) 有利于調(diào)整人力資源規(guī)劃和改進(jìn)人力資源管理工作 文案大全 實(shí)用文檔 (B) 管理者須嚴(yán)格審核和控制人工成本 (C) 增強(qiáng)投資者的信心 (D) 有利于戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 參考答案：

19、(ABD) 10. 影響人力資源需求預(yù)測(cè)的因素有( ) 。 (A) 設(shè)備條件的變化 (B) 企業(yè)規(guī)模的變化 (C) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向的變化 (D) 通貨膨脹的影響 參考答案： (ABCD) 11. 編寫工作說明書應(yīng)注意的問題包括( ) 。 (A) 明確工作說明書對(duì)機(jī)構(gòu)管理的重要性 (B) 編寫工作說明書的要求 (C) 工作說明書必須隨組織機(jī)構(gòu)變化而更新 文案大全

20、實(shí)用文檔 (D) 確保能夠控制員工的態(tài)度 參考答案： (ABC) 12. 解決人員短缺的政策和措施有( ) 。 (A) 提高工作效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量 (B) 進(jìn)行平行性崗位調(diào)動(dòng)，適當(dāng)進(jìn)行崗位培訓(xùn) (C) 延長(zhǎng)員工工作時(shí)間或增加工作負(fù)荷量，給予超時(shí)超工作負(fù)荷的獎(jiǎng)勵(lì) (D) 通過人力消耗縮減人員（勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移） (E) 重新培訓(xùn)，調(diào)往新的崗位，或適當(dāng)儲(chǔ)備一些人員 參考答案： (AC)

21、13. 以下哪些是人力資源管理的原理:( ) 。 分類 能級(jí) 互補(bǔ) 競(jìng)爭(zhēng) (A) (B) (C) (D) 管理 對(duì)應(yīng) 增值 強(qiáng)化 參考答案： (ABCD) 文案大全 實(shí)用文檔 14. 工作分析的實(shí)施中，編寫工作規(guī)范的內(nèi)容包括( ) 。 (A) 有關(guān)工作職責(zé)、工作活動(dòng)、工作特性方面信息的書面描述 (B) 與其他工作的關(guān)系 (C) 反映從業(yè)人員的品質(zhì)、特點(diǎn)、技能等方面要求的書面文件

22、 (D) 反映從業(yè)人員的工作背景或經(jīng)歷方面要求的書面文件 參考答案： (AB) 15. 對(duì)回歸分析預(yù)測(cè)法描述正確的有( ) 。 (A) 是一種數(shù)學(xué)方法 (B) 可以建立方程式 (C) 如果統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不夠多，會(huì)影響預(yù)測(cè)結(jié)果 (D) 誤差很小，可以忽略不計(jì) 參考答案： (ABC) 文案大全 實(shí)用文檔 (三 ) 判斷題

23、 1. 工作分析、工作規(guī)范、崗位分析、職務(wù)分析的概念都一樣。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案： (A) 2. 人力資源管理將人看作成本中心。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案： (B) 3. 一個(gè)企業(yè)的人力資源常常處于供需矛盾之中，而非供需平衡。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案： (A) 4. 在對(duì)人員供給和需求進(jìn)

24、行平衡時(shí)，僅需要確定整個(gè)企業(yè)的凈需求。 文案大全 實(shí)用文檔 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案： (B) 5. 戰(zhàn)略人力資源管理將人力資源管理工作視為所有管理者的工作。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案： (A) 6. 通過工作分析所得到的信息資料，可成為人員選拔的標(biāo)準(zhǔn)。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案：

25、 (A) 7. 人力資源規(guī)劃的程序中并不包含評(píng)估規(guī)劃的有效性。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案： (B) 文案大全 實(shí)用文檔 8. 人力資源需求預(yù)測(cè)方法中的經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)方法也稱勞動(dòng)定額法。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案： (B) 9. 人力資源經(jīng)理屬于直線管理者。 (A) 對(duì) (B)

26、錯(cuò) 參考答案： (B) 10. 人力資源管理是所有管理者的職責(zé)。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案： (A) 11. 在提取工作信息時(shí)往往采用多種方法相結(jié)合的方式。 文案大全 實(shí)用文檔 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案： (A) 12. 工作分析中的準(zhǔn)備階段所要解決的問題是確定分析

27、結(jié)果的表達(dá)形式。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案： (B) 13. 在設(shè)計(jì)調(diào)查問卷時(shí)用語要簡(jiǎn)潔易懂、 含義明確， 調(diào)查項(xiàng)目應(yīng)該是可操作的具體問題。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案： (A) 14. 職業(yè)是工作分析中的相關(guān)術(shù)語之一。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案： (A) 文案大全 實(shí)用文檔

28、 15. 從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度上來分析，物質(zhì)激勵(lì)的效益要遠(yuǎn)高于精神激勵(lì)。這是因?yàn)榻疱X的邊際效用是遵從遞增規(guī)律的。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案： (B) 16. 人力資源規(guī)劃的編制必須考慮財(cái)務(wù)預(yù)算。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案： (A) 17. 人力資源規(guī)劃是對(duì)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的具體實(shí)施。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案： (B)

29、 18. 人力資源規(guī)劃的程序首先就是要調(diào)查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的 文案大全 實(shí)用文檔 各種信息。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案： (A) 19. 人力資源管理是對(duì)組織中人的管理。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案： (A) 20. 能級(jí)對(duì)應(yīng)原則指的是任職者的能力與職位的要求相對(duì)應(yīng)。

30、 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案： (A) 21. 趨勢(shì)分析法的基本思路是：確定組織中哪一種因素與勞動(dòng)力數(shù)量和結(jié)構(gòu)的關(guān)系最緊密，然后找出這一因素隨雇用人數(shù)的變化趨勢(shì)，由此推出將來的趨勢(shì)，從而得到將來的人力資源需求。 文案大全 實(shí)用文檔 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案： (A) 22. 職業(yè)規(guī)劃分為兩個(gè)層次，即個(gè)人層次的職業(yè)規(guī)劃和組織層次的職業(yè)規(guī)劃。 (A

31、) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案： (A) 23. 人力資源與其他資源一樣具有不可再生性。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案： (B) 24. 人力資源管理是讓合適的人在合適的位置做合適的事情。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案： (A) 文案大全 實(shí)用文檔 25. 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，經(jīng)濟(jì)手段是人力資源管

32、理的最重要的手段。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案： (A) (一 ) 單選題 1. 成功的汽車推銷員、學(xué)校管理人員、公務(wù)員和心理醫(yī)生最可能具有 ( ) 。 實(shí)際 調(diào)研 社會(huì) 常規(guī) (A) (B) (C) (D) 性向 性向 性向 性向 參考答案：

33、 文案大全 實(shí)用文檔 (C) 2. 調(diào)查并確定企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有可供利用的培訓(xùn)資源，屬于 ( ) 。 組織 資源 任務(wù) 人員 (A) (B) (C) (D) 分析 分析 分析 分析 參考答案： (A) 3. 內(nèi)部招聘的最大弊端在于 ( ) 。 (A) 員工缺乏創(chuàng)新性 (B) 合格員工數(shù)量不足 (C) 對(duì)員工缺乏深入的了解 (D) 近親繁殖的問題

34、 參考答案： (D) 4. 通過職稱或資格認(rèn)證來達(dá)成的職業(yè)生涯路徑是( ) 。 (A) 專業(yè) (B) 行政 (C) 橫向 (D) 核心 文案大全 實(shí)用文檔 技術(shù) 管理 發(fā)展 發(fā)展 型 型 型 型 參考答案： (A) 5. 情景模擬測(cè)試法至少有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)，即( ) 。 (A) 可以得到最佳人選，并節(jié)省大量的招聘費(fèi)用 (B) 可能得到

35、最佳人選和節(jié)省大量的培訓(xùn)費(fèi)用 (C) 挑選最佳人才，提高招聘工作效率 (D) 多角度觀察和了解其職業(yè)道德 參考答案： (B) 6. 當(dāng)一個(gè)員工希望在企業(yè)內(nèi)橫向發(fā)展時(shí)，職業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn)可以幫助他預(yù)測(cè)其在期望崗位上的 ()。 (A) 現(xiàn)有能力 (B) 發(fā)展?jié)摿? (C) 素質(zhì)狀況 文案大全 實(shí)用文檔 (D) 技能差距 參考答案： (B)

36、 7. 在培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的過程中，一般應(yīng)用( ) 來評(píng)價(jià)受訓(xùn)者的認(rèn)知程度。 (A) 面試 (B) 筆試 (C) 觀察 (D) 實(shí)驗(yàn) 參考答案： (B) 8. 職業(yè)生涯規(guī)劃的第一步就是( ) 。 行動(dòng) 員工自 實(shí)際 目標(biāo) (A) (B) (C) (D) 規(guī)劃 我評(píng)估 檢驗(yàn) 設(shè)定 參考答案： (B) 文案大全 實(shí)用文檔

37、 9. 相對(duì)培訓(xùn)課本，培訓(xùn)手冊(cè)的優(yōu)勢(shì)不包括( ) 。 (A) 針對(duì)性強(qiáng) (B) 簡(jiǎn)練 (C) 成本低 (D) 易于變更 參考答案： (A) 10. 劇場(chǎng)形布置的課室有利于 ( ) 。 (A) 學(xué)員和學(xué)員交流 (B) 培訓(xùn)師和學(xué)員交流 (C) 培訓(xùn)師和培訓(xùn)助理交流 (D) 上述全部 參考答案： (D) 11. 下列情況中，最不適宜使用外部培

38、訓(xùn)師的是( ) 。 (A) 培訓(xùn) (B) 培訓(xùn) (C) 受訓(xùn) (D) 培訓(xùn) 文案大全 實(shí)用文檔 內(nèi)容 內(nèi)容 員工 項(xiàng)目 專業(yè) 涉及 為數(shù) 持續(xù) 性強(qiáng) 商業(yè) 眾多 時(shí)間 秘密 長(zhǎng) 參考答案： (B) 12. 美國(guó)最早的職業(yè)技術(shù)學(xué)校具有( ) 色彩。 (A) 大學(xué) (B) 中專 (C) 工讀學(xué)校 (D) 研究院 參考答案：

39、 (C) 13. 入職導(dǎo)引一般處于社會(huì)化過程的( ) 。 預(yù)備 磨合 收獲 所有 (A) (B) (C) (D) 階段 階段 階段 階段 文案大全 實(shí)用文檔 參考答案： (B) 14. 企業(yè)招聘大批的初級(jí)技術(shù)人員，最適合的招聘渠道是( ) 。 (A) 校園招聘 (B) 獵頭公司 (C) 熟人推薦 (D) 求職者毛遂自薦

40、 參考答案： (A) 15. 自由職業(yè)者的職業(yè)錨一般是( ) 。 技術(shù) 管理 創(chuàng)造 獨(dú)立自 (A) (B) (C) (D) 型 型 型 主型 參考答案： (D) 16. 招聘機(jī)構(gòu)將應(yīng)聘信息篩選后進(jìn)行分類，一般分三級(jí)，其中第二級(jí)指 ( ) 。 文案大全 實(shí)用文檔 (A) 組織可以接受而對(duì)方可能不接受的 (B) 組織可以勉強(qiáng)接受的 (C

41、) 組織完全不可以接受的 參考答案： (B) 17. 小張是某著名電腦公司的電腦程序設(shè)計(jì)員，他不僅擁有精湛的電腦程序技術(shù)，還擁有良好的經(jīng)營(yíng)管理能力。最近他想調(diào)任銷售或財(cái)務(wù)經(jīng)理的職位，然而公司的人力資源部經(jīng)理卻不認(rèn)可他的想法，最后他辭了職，自己開了一家小型電腦公司。上述例 子說明該公司至少未做好哪方面的工作( ) 。 (A) 員工的培訓(xùn) (B) 績(jī)效考核 (C) 雙通道的職業(yè)生涯管理 (D) 薪酬管理 參考答案： (C)

42、 18. 在企業(yè)大規(guī)模投入培訓(xùn)資源之前 ,可通過 () 評(píng)價(jià)部分受訓(xùn)者所獲得的收益。 文案大全 實(shí)用文檔 (A) 階段性培訓(xùn) (B) 實(shí)驗(yàn)性培訓(xùn) (C) 周期性培訓(xùn) (D) 輔助性培訓(xùn) 參考答案： (B) 19. 員工招聘活動(dòng)是一次組織的公關(guān)活功，對(duì)組織的 ( ) 形成重大影響。 內(nèi)部 經(jīng)營(yíng) 管理 外部 (A) (B) (C) (D) 形象

43、活動(dòng) 行為 形象 參考答案： (D) 20. 新員工職業(yè)生涯管理的任務(wù)是( ) 。 (A) 對(duì)員工的潛能進(jìn)行考察 (B) 幫助員工建立和發(fā)展職業(yè)錨 (C) 幫助員工度過職業(yè)發(fā)展的“高原區(qū)” (D) 幫助員工接受權(quán)利、責(zé)任、中心地位下降的事實(shí) 文案大全 實(shí)用文檔 參考答案： (B) 21. 一般來說，不適于采用情景模擬測(cè)試方法進(jìn)行挑選( ) 。

44、 (A) 服務(wù)人員 (B) 事務(wù)性工作人員 ? (C) 銷售人員 (D) 技術(shù)性研發(fā)人員 參考答案： (D) 22. 招聘總結(jié)的主要內(nèi)容包括招聘計(jì)劃、招聘進(jìn)程、招聘結(jié)果、招聘經(jīng)費(fèi)和 ( ) 。 勞動(dòng)力 招聘 招聘 招聘 (A) 市場(chǎng)調(diào) (B) (C) (D) 說明 評(píng)定 宣傳 查 參考答案： (C) 文案大全 實(shí)用文檔

45、 23. 采用網(wǎng)絡(luò)招聘方法的組織，可以在自己建立的組織( ) 發(fā)布招聘信息。 (A) 主頁 (B) 辦公室 (C) 會(huì)議室 (D) 生活區(qū) 參考答案： (A) 24. 人員招聘的直接目標(biāo)是為了( ) 。 (A) 招聘到精英人員 (B) 獲得組織所需要的人 (C) 提高單位影響力 (D) 增加人力資源的儲(chǔ)備 參考答案： (B) 25.

46、 開放式的提問和封閉式的提問各有其目的，那么，封閉式的提問，目的是 ( ) 。 (A) 獲得更多有關(guān)應(yīng)聘人員的信息 文案大全 實(shí)用文檔 (B) 盡快確認(rèn)自己對(duì)應(yīng)聘人員的判斷 (C) 了解應(yīng)聘人員的職業(yè)道德 (D) 了解應(yīng)聘人員的工作技能 參考答案： (B) (二 ) 多選題 1. 組織的用人策略總體上包括( ) 。 吸引 選拔 人才 使用 (A)

47、 人才 (B) 人才 (C) 福利 (D) 人才 策略 策略 策略 策略 參考答案： (ABD) 2. 招募成本由 ( ) 等費(fèi)用所構(gòu)成。 直 直 調(diào) 間 預(yù) (A) 接 (B) 接 (C) 動(dòng) (D) 接 (E) 付 勞 業(yè) 補(bǔ) 管 費(fèi) 文案大全 實(shí)用文檔 務(wù) 務(wù) 償 理 用 費(fèi) 費(fèi) 費(fèi) 費(fèi) 參考答案： (ABDE)

48、 3. 正式提問的方式主要有 ( ) 。 非結(jié) 獨(dú)立 結(jié)構(gòu) 混合 (A) 構(gòu)化 (B) 式面 (C) 化面 (D) 式面 面試 試 試 試 參考答案： (ACD) 4. 培訓(xùn)評(píng)估的對(duì)象可能是 ( ) 。 培 董 受訓(xùn) 外聘專業(yè) (A) (B) 訓(xùn) (C) (D) 事 員工 培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 師 長(zhǎng) 參考答案： (ABC)

49、 文案大全 實(shí)用文檔 5. 常見的培訓(xùn)材料有 ( ) 。 培訓(xùn) 培訓(xùn) 培訓(xùn) 培訓(xùn) (A) (B) (C) (D) 公告 大綱 手冊(cè) 課本 參考答案： (ABCD) 6. 在面試中常犯的錯(cuò)誤有 ( ) 。 (A) 面試費(fèi)用超出計(jì)劃 (B) 面試目的不明確 (C) 不清楚合格者應(yīng)具備的條件 (D) 面試缺少整體結(jié)構(gòu) (E) 偏見影響面試 參

50、考答案： (BCDE) 7. 一般員工的職業(yè)生涯發(fā)展階段可以分成( ) 階段。 (A) 探索 (B) 成長(zhǎng) 文案大全 實(shí)用文檔 (C) 立業(yè) (D) 維持 (E) 退出 參考答案： (ABCDE) 8. 目前我國(guó)的就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)包括( ) 。 大 私人 公共 政府 專 就業(yè) 就業(yè) 行政 (A) (B) (C) (D)

51、 院 服務(wù) 服務(wù) 管理 校 機(jī)構(gòu) 機(jī)構(gòu) 部門 參考答案： (BC) 9. 員工招聘對(duì)于組織的運(yùn)轉(zhuǎn)極為重要，它是組織( ) 的基礎(chǔ)。 (A) 選人 (B) 育人 (C) 用人 (D) 留人 參考答案： (ABCD) 文案大全 實(shí)用文檔 10. 他薦類應(yīng)聘信息來源主要有( ) 。 組 應(yīng) 織 外 聘 應(yīng) 中

52、內(nèi) 部 者 聘 介 部 組 函 者 機(jī) (A) 人 (B) 織 (C) 寄 (D) 電 (E) 構(gòu) 員 的 個(gè) 話 推 的 推 人 報(bào) 薦 推 薦 資 名 薦 料 參考答案： (ABE) 11. 培訓(xùn)需求分析的方法包括 ( ) 。 專家 觀 問卷 工作任 (A) 訪談 (B) 察 (C) 調(diào)查 (D

53、) 務(wù)樣本 法 法 法 法 參考答案： (ABCD) 文案大全 實(shí)用文檔 12. 為評(píng)估培訓(xùn)效果，應(yīng)收集哪幾個(gè)方面的信息( ) 。 (A) 參與者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的看法 (B) 參與者所學(xué)資料的范圍 (C) 參與者應(yīng)用所學(xué)新知識(shí)的能力 (D) 培訓(xùn)目標(biāo)是否達(dá)成 (E) 培訓(xùn)的原則 參考答案： (ACD) 13. 將培訓(xùn)成果依次分為四個(gè)

54、層次，包括( ) 。 反應(yīng) 學(xué)習(xí) 績(jī)效 結(jié)果 (A) (B) (C) (D) 層 層 層 層 參考答案： (ABD) 14. 培訓(xùn)需求分析的作用是 ( ) 。 (A) 分析培訓(xùn)的價(jià)值及成本 文案大全 實(shí)用文檔 (B) ?確認(rèn)績(jī)效差距 (C) 提供多種解決問題的方法 (D) 進(jìn)行前瞻分析 (E) 保證人力資源開發(fā)系統(tǒng)的有效性 參考答案：

55、(ABCE) 15. 可以用來判別員工實(shí)際行為績(jī)效與目標(biāo)行為績(jī)效存在差異的指標(biāo)有 產(chǎn)品 平均 客戶 (A) 合格 (B) 薪資 (C) 投訴  ( ) 。 缺 (D) 勤 率 水平 率 率 參考答案： (ACD)

56、 (三 ) 判斷題 1. 選擇準(zhǔn)確性高是選擇外部招聘的主要理由。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 文案大全 實(shí)用文檔 參考答案： (B) 2. 職業(yè)生涯規(guī)劃是員工個(gè)人對(duì)自己未來的職業(yè)生涯發(fā)展進(jìn)行的總體策劃和準(zhǔn)備。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案： (A) 3. 即使應(yīng)聘者提出要求，組織也無需將應(yīng)聘資料歸還應(yīng)聘者。

57、 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案： (B) 4. 在社會(huì)化的磨合階段，個(gè)人形成對(duì)企業(yè)的初步印象。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案： (B) 文案大全 實(shí)用文檔 5. 培訓(xùn)需求分析就是分析并確定員工個(gè)人在培訓(xùn)方面有什么需求。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案： (B) 6.

58、培訓(xùn)要取得預(yù)期的效果，就必須保證培訓(xùn)的內(nèi)容與受訓(xùn)者實(shí)際需求的合理銜接。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案： (A) 7. 員工招聘對(duì)組織的生存和發(fā)展影響不大。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案： (B) 8. 在聘用評(píng)估中，錄用比與應(yīng)聘人數(shù)之間存在正比例關(guān)系。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 文案大全 實(shí)用文檔 參考答案：

59、 (A) 9. 所謂個(gè)別指導(dǎo)是指由一位有經(jīng)驗(yàn)的工人或直接主管人員在工作崗位上對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案： (B) 10. 在員工職業(yè)生涯管理中，直線主管的作用非常重要。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案： (A) 11. 入職導(dǎo)引項(xiàng)目可以從內(nèi)心“同化”新員工。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案：

60、 (B) 文案大全 實(shí)用文檔 12. 內(nèi)部招聘渠道容易近親繁殖，管理決策缺乏創(chuàng)新意識(shí)。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案： (A) 13. 在職培訓(xùn)通常表現(xiàn)為企業(yè)安排新員工跟著老員工或直線主管學(xué)做某項(xiàng)工作。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案： (A) 14. 員工培訓(xùn)著重于傳授適用于員工當(dāng)前工作所需的知識(shí)、技能和態(tài)度

61、。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案： (A) 15. 通常，企業(yè)應(yīng)該優(yōu)先考慮使用企業(yè)外部、專業(yè)的培訓(xùn)師。 文案大全 實(shí)用文檔 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案： (B) 16. 事后評(píng)估的重點(diǎn)是確定受訓(xùn)員工知識(shí)、技能和態(tài)度方面的變化。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案： (A)

62、 17. 在招聘評(píng)估中， 成本效用評(píng)估是根據(jù)招聘計(jì)劃對(duì)實(shí)際招聘錄用的結(jié)果所進(jìn)行的評(píng)價(jià)。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案： (B) 18. 員工招聘是一項(xiàng)應(yīng)聘者與工作崗位之間進(jìn)行相互匹配的活動(dòng)。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案： (A) 文案大全 實(shí)用文檔 19. 企業(yè)應(yīng)該無私地幫助員工發(fā)展各種興趣和愛好。 (A)

63、 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案： (B) 20. 利于員工了解其工作應(yīng)該獲得的報(bào)酬是入職導(dǎo)引的作用之一。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案： (B) 文案大全 實(shí)用文檔 (一 ) 單選題 1. 薪酬調(diào)查主要需要

64、了解 ( ) 。 (A) 其他行業(yè)同種職位的薪酬 (B) 本行業(yè)同種職位的薪酬 (C) 其他地域同種職位的薪酬 (D) 本行業(yè)其他職位的薪酬 參考答案： (B) 2. 用人單位雙休日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的，應(yīng)支付不低于工資的 ( ) 報(bào)酬。 100 (A) % 150 (B) % 200 (C) % 300 (D) % 參考答案：

65、 文案大全 實(shí)用文檔 (C) 3. 我們進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí)，需要遵守三個(gè)原則，即崗位評(píng)價(jià)的目標(biāo)是崗位而不是崗位上 的員工，讓員工積極參與到崗位評(píng)價(jià)當(dāng)中來( ) 。 (A) 崗位評(píng)價(jià)必須滿足績(jī)效考核的要求 (B) 崗位評(píng)價(jià)必須和崗位等級(jí)相結(jié)合 (C) 崗位評(píng)價(jià)每?jī)赡赀M(jìn)行一次 (D) 崗位評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)該公開 參考答案： (D) 4. 360 度考核所面臨的最大難題是 (

66、) 。 信 效 可接受 完備 (A) (B) (C) (D) 度 度 度 性 參考答案： (A) 5. 通過績(jī)效管理可以使員工按照既有的制度和規(guī)定做事。這體現(xiàn)了績(jī)效管理對(duì)員工的 文案大全 實(shí)用文檔 ( ) 。 激勵(lì) 發(fā)展 控制 溝通 (A) (B) (C) (D) 功能 功能 功能 功能 參考答案： (C) 6. 工作崗位評(píng)價(jià)是在 ( ) 基礎(chǔ)上進(jìn)行的。 (A) 績(jī)效考核 (B) 薪酬等級(jí) (C) 薪酬標(biāo)準(zhǔn) (D) 崗位分析 參考答案： (D) 7. 全方位反饋評(píng)價(jià)或多源反饋評(píng)價(jià)的績(jī)效考核方法是 ( ) 。 平衡 關(guān)鍵 交替 360 度