疫情期間物業(yè)疫情防控工作總結(jié)疫情防控工作總結(jié)

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1、疫情期間物業(yè)疫情防控工作總結(jié)疫情防控工作總結(jié) 疫情防控首創(chuàng)電梯按鈕覆保鮮膜，開發(fā)小程序助業(yè)主線上購物…… （主）注重細節(jié)謀轉(zhuǎn)型，誠信行物業(yè)“360度”戰(zhàn)疫 成立于2000年的誠信行，是山東省首家業(yè)務(wù)范圍涉及長三角、珠三角地區(qū)的企業(yè)，也是中國首家走向國際化的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。 據(jù)不完全統(tǒng)計，誠信行所負責(zé)的國內(nèi)住宅項目面積達6700萬平方米，其管理的業(yè)態(tài)包含校園、住宅、高檔寫字樓、工業(yè)園區(qū)、公建、產(chǎn)業(yè)和科研園區(qū)等。 此次新型冠狀病毒肺炎疫情期間，誠信行在項目住宅內(nèi)首創(chuàng)電梯按鍵覆蓋保鮮膜并配套安裝抽紙盒，在社區(qū)門口設(shè)立消毒通道，開展智慧物業(yè)服務(wù)等，為居民業(yè)主搭建起一道生命健康安全“屏障”。

2、 同時，誠信行物業(yè)切實踐行社會責(zé)任，捐贈防疫物資，為赴武漢醫(yī)護人員家庭提供日常米面糧油及蔬菜采購、家中衣服干洗、孩子老人日常生活起居照料、清潔家政、代購跑腿、居家理發(fā)、家庭消殺、生日祝福、餐飲定制等方面的服務(wù)，以誠信行的真心和溫情，全力戰(zhàn)疫，堅決打贏這場疫情的阻擊戰(zhàn)！ （?。I(yè)內(nèi)首創(chuàng)： 樓層電梯按鈕覆膜消毒，全方位保護業(yè)主安全 為了有效減少病毒傳播路徑，誠信行物業(yè)對業(yè)主和客戶觸摸頻繁的電梯內(nèi)外觸摸板和按鍵，創(chuàng)新性地進行覆膜保護，在濟南物業(yè)管理行業(yè)也是首創(chuàng)。 記者了解到，此前由于疫情事態(tài)緊急，專用覆膜各地還沒復(fù)工無法買到，該物業(yè)公司便先采購保鮮膜分發(fā)到各個項目。保鮮膜具有隔絕作用且使用

3、方便能貼服在物體表面，用保鮮膜將電梯內(nèi)外的觸摸板和按鍵全部保護起來，并每天兩次消毒，每天早晚各更換一次，為住宅業(yè)主打造了一個安全的公共電梯乘坐環(huán)境。 同時，為了切實保護部分上班返崗人員的安全，嚴防電梯成為密閉的傳播途徑，誠信行物業(yè)在防護好電梯和阻斷按鍵傳染之后，在電梯內(nèi)安裝抽紙盒，以供業(yè)主在按鍵時使用，避免病毒的二次傳播。 記者了解到，誠信行物業(yè)在管的多個項目專門為出入業(yè)主打造立體消毒通道，全方位360°無死角為進入社區(qū)和單位的業(yè)主進行消毒，防范可能的病毒傳播。 為了進一步將這些細化標準推廣，誠信行物業(yè)還安排員工進行標準細則的視頻拍攝，以求更直觀地把標準以及標準的執(zhí)行傳遞給每一個基層員工

4、。 （?。┍憬莞咝В? “小誠易購”方便生活 1元“取經(jīng)卡”在家也賺錢 疫情期間，由于少出門、不出門，居民的正常生活也受到影響。對于疫情特殊時期出現(xiàn)的這樣情況，誠信行物業(yè)不斷創(chuàng)新服務(wù)，確保業(yè)主安心宅在家里也能便捷生活。 為此，誠信行物業(yè)推出了小誠易購微信小程序，通過聯(lián)系陜西、臨沂等革命老區(qū)，對種植的農(nóng)產(chǎn)品進行回購，再將農(nóng)產(chǎn)品以優(yōu)惠價格銷售給業(yè)主。據(jù)了解，這種模式讓當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民們有了穩(wěn)定的收入預(yù)期，實現(xiàn)了扶貧，也滿足了業(yè)主需求，從而達到社區(qū)消費定向的精準扶貧。 誠信行物業(yè)還聯(lián)系了南部山區(qū)部分農(nóng)民，對于他們滯銷的大棚蔬菜、水果等農(nóng)副產(chǎn)品開通“應(yīng)對疫情，應(yīng)急助農(nóng)產(chǎn)品銷售”渠道，自行購入一批農(nóng)副

5、產(chǎn)品，發(fā)放給堅守一線的員工。同時，又將滯銷的農(nóng)產(chǎn)品在保證質(zhì)量的前提下，幫助業(yè)戶進行社區(qū)團購。 記者了解到，為解決疫情期間業(yè)主居家的生活需求，小誠易購微信小程序每日都會定時上線產(chǎn)品進行優(yōu)惠團購，且根據(jù)訂單每日都會定時將需要的物資派送至誠信行在管項目，由管家進行派送上門，實現(xiàn)零接觸，最大程度切斷病毒傳播。 此外，為了讓業(yè)主安心宅在家里也能提升幸福感，城信行物業(yè)還與“豬八戒網(wǎng)”聯(lián)合開啟在線創(chuàng)業(yè)扶持計劃。即通過線上/線下的推廣渠道，推廣“安心在家、輕松賺錢”1元開通“取經(jīng)卡”獲得店鋪五大特權(quán)，開啟在家創(chuàng)業(yè)的活動。在疫情之間，為有一技之長的業(yè)主，提供低門檻加入在線辦公、實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)辦公的機會。

6、（?。┲鲃訐?dān)當(dāng)： 30萬防疫物資、3萬個海外采購口罩馳援武漢 面對武漢疫區(qū)的防疫物資匱乏情況，誠信行主動采購并緊急馳援。誠信行物業(yè)管理有限公司相關(guān)負責(zé)人介紹，他們于1月30日通過中國駐俄羅斯大使館和俄羅斯中華總商會采購30000個醫(yī)用口罩捐贈給了武漢市江漢區(qū)醫(yī)院，1月31日又給武漢市物業(yè)管理協(xié)會捐贈了價值30萬元的防疫物資。 據(jù)了解，當(dāng)時由于濟南當(dāng)?shù)責(zé)o法大批量采購到口罩，誠信行物業(yè)便安排海外事業(yè)部的同事從日本加急購置第一批口罩6萬個，收到貨物當(dāng)天就配發(fā)到項目分發(fā)給員工和業(yè)主。截至目前，公司先后從國內(nèi)、韓國、日本、馬來西亞等不同地區(qū)采購口罩超過20多萬個。與此同時，誠信行物業(yè)還為山東省立醫(yī)

7、院捐贈醫(yī)用檢查手套16000只，超聲波凈化器一臺，負氧離子精油50盒，希望能為一線的醫(yī)護防疫工作做出微薄的貢獻。公司還儲備配發(fā)了大批量的檢測防護物資：紅外體溫計、防護服、酒精、84消毒液、84粉、84片、免洗消毒液、噴霧器、噴壺等，確保戰(zhàn)勝這場疫情有足夠的物資力量支撐。 誠信行物業(yè)一名員工說，疫情期間，公司留給他們印象最深刻的就是“買買買”，不僅給自己員工發(fā)口罩、體溫計、手套等物資，還給員工的孩子發(fā)專門的兒童口罩，還會把自己的資分享給其他企業(yè)，幫助其他企業(yè)采購口罩，并且自疫情發(fā)生以來，已經(jīng)分批捐贈了30多萬的防疫物品發(fā)往武漢，讓自己和同事們都很感動！ （小）疫情思考： 發(fā)展線上App服務(wù)

8、，“掌門人”瞄準智慧轉(zhuǎn)型 疫情之下，整個物業(yè)行業(yè)也都撲在防疫一線，貢獻著自己的一份力量。面對這場突如其來的疫情，作為誠信行大家庭的“掌門人”，誠信行物業(yè)董事長王宏杰也有不少思考。 “疫情給物業(yè)服務(wù)企業(yè)帶來很多思考，如果人手不足，作為勞動力密集型企業(yè)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該何去何從？智慧化應(yīng)該如何在這樣特殊的時刻對行業(yè)形成有力支撐？”王宏杰說，安裝人臉識別系統(tǒng)、開發(fā)APP平臺、設(shè)置巡邏機器人、掃地機器人是智慧化最基礎(chǔ)的應(yīng)用，基于對業(yè)主數(shù)據(jù)、設(shè)施設(shè)備的數(shù)據(jù)和業(yè)主行為數(shù)據(jù)的收集、分析^p 、預(yù)見、預(yù)判，才是智慧化?！拔覀円欢ㄒ獜奈飿I(yè)管理的核心價值入手去思考，到底怎么做智慧化。” 據(jù)了解，疫情期

9、間，誠信行物業(yè)充分發(fā)揮智慧物業(yè)平臺的優(yōu)勢，讓業(yè)主更多地利用線上完成各項服務(wù)內(nèi)容，通過智慧物業(yè)ＡＰＰ《幸福愛家》發(fā)起訴求，日常繳費，線上完成服務(wù)；公司通過APP向業(yè)主推送有針對性地提示信息，讓業(yè)主少出門但又不影響正常生活。 “作為整個行業(yè)來講，確實必須思考轉(zhuǎn)型之路了。對物業(yè)企業(yè)來說，必須認識到管理的核心價值，要從專業(yè)化、標準化、智慧化三個方面做轉(zhuǎn)型?！蓖鹾杲苷f，只有這樣，企業(yè)才能真正做到防患于未然。 王宏杰表示，此次疫情過后，整個行業(yè)應(yīng)該回歸本，回歸到管理和自己的核心價值，不僅要提升管理能力，還要有效地把管理和服務(wù)融合起來?！跋Ｍ嚓P(guān)部門能夠出臺一些長期的政策來支持整個行業(yè)發(fā)展，特別是在科技

10、方面的政策扶持?！? 親愛的用戶 親愛的用戶： 春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，感謝你的閱讀。 1、只要朝著一個方向努力，一切都會變得得心應(yīng)手。 TIME \@ “yy.M.d” 20.6.20 DATE \@ “M.d.yyyy” 6.20.2022 DATE \@ “HH:mm” 18:49 DATE \@ “HH:mm:ss” 18:49:49 DATE \@ “MMM-yy” Jun-20 DATE \@ “HH:mm” 18:49 2、心不清則無以見道，志不確則無以定功。 TIME \@ “EEEE年

11、O月A日” 二〇二〇年六月二十日 TIME \@ “yyyy年M月d日星期W” 2022年6月20日星期六 4、與肝膽人共事，無字句處讀書。 DATE \@ “M.d.yyyy” 6.20.2022 DATE \@ “M.d.yyyy” 6.20.2022 DATE \@ “HH:mm” 18:49 DATE \@ “HH:mm” 18:49 DATE \@ “HH:mm:ss” 18:49:49 DATE \@ “HH:mm:ss” 18:49:49 5、閱讀使人充實，會談使人敏捷，寫作使人精確。 DATE \@ “dddd, MMMM d, yyyy” Saturday, June

12、 20, 2022 DATE \@ “MMMM yy” June 20 DATE \@ “dddd, MMMM d, yyyy” Saturday, June 20, 2022 DATE \@ “M/d/yyyy” 6/20/2022 7、自知之明是最難得的知識。 TIME \@ “yy.M.d” 20.6.20 TIME \@ “yy.M.d” 20.6.20 TIME \@ “yy.M.d” 20.6.20。 TIME \@ “yyyy年M月d日星期W” 2022年6月20日星期六 TIME \@ “EEEE年O月A日” 二〇二〇年六月二十日 8、勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。 DATE \@ “HH:mm” 18:49 DATE \@ “HH:mm:ss” 18:49:49 DATE \@ “M.d.yyyy” 6.20.2022 DATE \@ “dddd, MMMM d, yyyy” Saturday, June 20, 2022 第 8 頁 共 8 頁