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1、項目管理制度(范本) 項目管理制度(范本) 項目管理制度(范本) 第一章總則 第一條落實公司以市場為中心的基本思想,理順項目管理中人、財、物的關(guān)系,明確工作責任,充分體現(xiàn)人盡其才,物盡其用的原則,遵照國家有關(guān)規(guī)定和公司其他有關(guān)規(guī)定,特制定本制度。 第二章定義 第二條遵循項目經(jīng)理負責制的原則,通過項目經(jīng)理和項目組織的努力,運用系統(tǒng)的理論和方法對特定項目及其相關(guān)可利用資源進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制,以實現(xiàn)項目的預(yù)定目標。 第三條適用范圍 1.硬件工程:除純硬件銷售之外的硬件項目,包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝工程、綜合布線工程、監(jiān)控產(chǎn)品的安裝工程等。 2.軟件工程:凡公司自行開發(fā)及代理軟件項目,包括OA系統(tǒng)、M
2、IS系統(tǒng),電子商務(wù)軟件,企業(yè)的MRP、MRPII、ERP等。 3.綜合性工程:劃分為硬件分項工程、軟件分項工程實施管理。 4.其他應(yīng)該執(zhí)行項目管理的工程。 第四條名詞解釋 1.項目業(yè)務(wù)經(jīng)理:在項目簽約以前的項目經(jīng)理,主要負責完成項目的前期必需求調(diào)研及總體制定方案,從項目的前期公關(guān)、跟蹤,直至項目的簽約。 2.項目實施經(jīng)理:在項目簽約之后的項目經(jīng)理,主要負責項目的具體調(diào)研及具體制定方案,從實施計劃的制定、執(zhí)行,直至項目的完工驗收。 3.責任業(yè)務(wù)員:按公司有關(guān)規(guī)定,與項目成敗具有直接利益關(guān)系的人員。第三章流程 第五條項目準備 第六條項目立項 第七條項目實施 第八條項目終止 第九條項目文件歸檔 第四
3、章項目準備 第十條適用范圍:銷售中心 第十一條業(yè)務(wù)信息的管理 1.任務(wù):項目信息調(diào)研,收集、匯總項目業(yè)務(wù)信息。 2.工作流程:業(yè)務(wù)員每日向部門經(jīng)理匯報;部門經(jīng)理每日向市場總監(jiān)匯報;市場總監(jiān)每周向總經(jīng)理匯報。 3.形式:口頭、書面、隨時報告;晨會、行政例會。 4.報表:意向客戶日報表、意向客戶周報表。 第五章項目立項 第十二條定義:通過可行性分析,確定近期內(nèi)(一般不超過三個月)公司必需要投入人力、物力、財力的有可能在近期簽約的業(yè)務(wù)項目。 第十三條適用范圍:銷售、技術(shù)、商務(wù)部門。 第十四條任務(wù) 1.提出立項申請、進行可行性分析。 2.成立項目小組。 3.項目跟蹤。 4.項目簽約。 第十五條立項審批
4、流程: 1.程序:業(yè)務(wù)員先向部門經(jīng)理提出(按權(quán)限,一般項目以上的必需向市場總監(jiān)申請),然后會同技術(shù)部門進行可行性分析,再按一般項目由部門經(jīng)理審批,較大項目由市場總監(jiān)審批,向總經(jīng)理匯報,重大項目由總經(jīng)理審批。 2.流程: 第十六條可行性分析的內(nèi)容 1.價值(估計利潤達1000萬元以上); 2.公司技術(shù)能否支持; 3.公司資源能否支持; 4.是否符合公司產(chǎn)品方向(能否體現(xiàn)公司形象、能否樹立樣板工程); 5.估計簽約時間; 6.成功的可能性; 7.客戶的業(yè)界信譽(主要指資金信譽); 8.公司其他的競爭優(yōu)勢; 9.其他必需要提供的分析資料。 第十七條立項報表:銷售立項申請表(見附件一)、銷售立項撤消單
5、(見附件二) 第十八條確定項目小組 1.原則:由立項審批人提議,通過銷售、技術(shù)部門的項目小組成立會議討論決定。 2.成員組成: (1)一般項目:利潤1000萬元以下 責任業(yè)務(wù)員(兼項目業(yè)務(wù)經(jīng)理) 1人 售前支持技術(shù)人員 3人 (2)較大項目:利潤2000萬元以上(含2000萬元)至4000萬元以下 部門經(jīng)理或市場總監(jiān)(項目業(yè)務(wù)經(jīng)理) 1人 責任業(yè)務(wù)員 1人 售前支持技術(shù)人員 5人 (3)重大項目:利潤4000萬元以上(含4000萬元) 總經(jīng)理或總經(jīng)理指定人選(項目業(yè)務(wù)經(jīng)理)1人 責任業(yè)務(wù)員 1人 售前支持技術(shù)人員 10人 第十九條項目跟蹤 1.任務(wù):項目前期必需求調(diào)研、編寫項目總體制定任務(wù)書、形成項目總體制定方案,審核、審批總體制定方案。 2.制定方案的管理:送交客戶之前必需經(jīng)技術(shù)部門負責人簽字,項目業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字確認,并由行政部在方案上蓋章同時儲存方案的電子文檔,以確保技術(shù)文檔的可追溯性。 3.方案的審批流程: 一般項目:部門經(jīng)理 較大項目:市場總監(jiān)總經(jīng)理 重大項目:總經(jīng)理 4.審批表格:項目制定方案審批表。(見附件三) 5.項目預(yù)支款按公司日常業(yè)務(wù)預(yù)支款制度執(zhí)行。 第二十條項目簽約 1.簽約人員:由項目經(jīng)理負責項目的合同簽定。 2.合同的審批: 一般項目:項目經(jīng)理 較大項目:市場總監(jiān) 重大項目:總經(jīng)理 第二十一條提交項目合同實施狀況