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物業(yè)服務(wù)協(xié)議
第一章 總 則
第一條: 根據(jù)甲乙雙方《租賃合同》的規(guī)定,雙方達成下列物業(yè)管理協(xié)議條款以共同遵守。
第二條: 根據(jù)下列物業(yè)管理協(xié)議條款所約定的服務(wù)內(nèi)容及雙方各自承擔的權(quán)利與義務(wù),由甲、乙雙方共同與正規(guī)的、有資質(zhì)的物業(yè)管理公司另行簽訂《物業(yè)管理服務(wù)合同》對本協(xié)議內(nèi)容進行確認;本協(xié)議中的條款,需經(jīng)雙方一致同意 ,并將同樣的條款約定在《物業(yè)管理服務(wù)合同》中,甲、乙雙方任何一方違背上述原則,須賠償對方的實際損失。
第三條: 本協(xié)議“物業(yè)服務(wù)范圍”中所列條款為雙方管理服務(wù)事項的原則劃分,具體劃分準則以《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》
2、中約定為準。
第四條: 租賃物業(yè)的用途、地址、面積見《租賃合同》相關(guān)約定。
第二章 雙方的管理服務(wù)事項
第五條: 雙方管理服務(wù)事項的劃分
物業(yè)服務(wù)范圍
類別
服務(wù)小類
服務(wù)范圍
出租方/物業(yè)服務(wù)公司
承租方
服務(wù)內(nèi)容
工作內(nèi)容
物業(yè)服務(wù)范圍總則
1、 商業(yè)區(qū)域所有商戶共同使用的公共區(qū)域、公用設(shè)備設(shè)施的管理;
2、 對承租方自用區(qū)域的物業(yè)管理情況進行日常監(jiān)管。
租賃區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、安全、設(shè)備設(shè)施(消防系統(tǒng)除外)等的日常管理。
核心物管業(yè)務(wù)—
建筑及設(shè)備設(shè)施
電
氣
系
統(tǒng)
高壓設(shè)備
1、 供、配電系統(tǒng)的驗收接管;
2、 公共供配電設(shè)
3、備日常運行、檢查、保養(yǎng)及年檢。
租賃區(qū)域內(nèi)供電配電箱二次開關(guān)以下的運行操作及維護、保養(yǎng)、維修
變壓器
低壓設(shè)備
直流設(shè)備
電纜及橋架
公共照明
其他動力照明配電設(shè)備
空
調(diào)
系
統(tǒng)
制冷設(shè)備
1、 供暖/換熱系統(tǒng)公共部分的日常運行及維保;
2、 通風系統(tǒng)公共部分的日常運行及維保。
1、 租賃區(qū)域內(nèi)獨立中央空調(diào)系統(tǒng)的接管驗收、日常運行、保養(yǎng)及年檢;
2、 租賃區(qū)域內(nèi)自用空調(diào)的日常運行、維保;
3、 租賃區(qū)域內(nèi)通風系統(tǒng)、供暖管路、末端設(shè)備的日常運行及維保;
供暖設(shè)備
換熱裝置
空調(diào)水系統(tǒng)
分體式空調(diào)
空氣處理機及風管、風口
4、
消
防
系
統(tǒng)
火災報警系統(tǒng),包括但不限于報警主機、煙感、報警器、消防聯(lián)動模塊等
1、 消防系統(tǒng)的驗收接管;
2、 消防系統(tǒng)及末端設(shè)備日常運行、保養(yǎng)及維修;
3、 消防系統(tǒng)的定期檢測;
4、 租賃區(qū)域內(nèi)消防安全巡視及監(jiān)管。
1、 租賃方新建或改建消防系統(tǒng)的日常維護、檢測;
2、 租賃區(qū)域內(nèi)消防疏散通道通暢性、防火分區(qū)設(shè)備啟用便利性的日常管理;
3、 租賃區(qū)域內(nèi)滅火器的配備及維護。
消防廣播系統(tǒng)
消防噴淋系統(tǒng)
消火栓系統(tǒng)
消防配電設(shè)備
消防水池
消防疏散設(shè)施
防排煙設(shè)備
消防卷簾門
安防
系統(tǒng)
保安監(jiān)控系統(tǒng)
公共區(qū)域系統(tǒng)的運行與維護。
5、
租賃區(qū)域內(nèi)系統(tǒng)的運行與維護。
防盜報警系統(tǒng)
巡更與門禁
電
梯
設(shè)
備
扶梯
扶梯的日常運行、保養(yǎng)、維修及年檢。
專用貨梯、坡道梯的日常運行、維修、保養(yǎng)及年檢。
坡道梯
貨梯
給排
水
系統(tǒng)
給水系統(tǒng)
供水管網(wǎng)、雨污廢排水管網(wǎng)及閥門、化糞池、隔油池的維修、保養(yǎng)(供水管網(wǎng)以入戶水表后第一個閥門為界)。
租賃區(qū)域內(nèi)所有給排水管路及閥門等設(shè)施的日常維護。
污水和廢水排水管網(wǎng)
雨水管網(wǎng)
通訊系統(tǒng)
程控交換機
無
電話中繼線、交接箱、程控交換機、電腦計費系統(tǒng)的維修、保養(yǎng)和管理。
計費系統(tǒng)
廣播系統(tǒng)
室內(nèi)廣播
對廣播系統(tǒng)的日常使用進行監(jiān)管。
租
6、賃范圍內(nèi)自裝廣播系統(tǒng)的運行及維護。
房屋建筑附屬設(shè)施
外檐、屋頂面、結(jié)構(gòu)、圍護
公共部分房屋建筑及附屬設(shè)施的日常維護、保養(yǎng)、維修。
1、 租賃區(qū)域內(nèi)房屋建筑及附屬設(shè)施的日常維護、保養(yǎng)、維修;
2、 自投設(shè)備設(shè)施的日常維護、保養(yǎng)、維修。
廣場及停車場
通道及路面
廣場及停車場設(shè)備設(shè)施的日常維修、保養(yǎng)和管理;
租賃區(qū)域內(nèi)商家所設(shè)立廣告牌的申報、安裝及日常管理與維護。
收費系統(tǒng)及配套設(shè)施
停車架、車棚
護欄
車道線
標識牌及設(shè)施
廣告牌
擋車器、隔離墩
服務(wù)物管
業(yè)務(wù)
—
綜合服務(wù)
環(huán)境綠化
樹木
公共區(qū)域樹木、綠地、租擺的日常養(yǎng)護。
租賃區(qū)域
7、內(nèi)綠化租擺養(yǎng)護。
綠地
保
潔
室外廣場、室內(nèi)外停車場、道路和綠地
1、 公共區(qū)域的日常保潔;
2、 建筑物外立面清洗;
3、 公共區(qū)域的消殺工作;
4、 公共區(qū)域垃圾的收集;
5、 清運商業(yè)區(qū)域所產(chǎn)生垃圾。
1、 租賃區(qū)域內(nèi)的保潔;
2、 如遇雨雪等惡劣天氣,配合物業(yè)公司對公共區(qū)域進行緊急處理;
3、 租賃區(qū)域內(nèi)消殺工作;
4、 將租賃區(qū)域產(chǎn)生的垃圾清運至垃圾中轉(zhuǎn)站;
5、 專用卸貨區(qū)的清潔。
所有室內(nèi)的公共區(qū)域
外墻清洗
蟲害消殺
生活垃圾清運
保安
商店外購物廣場,建筑物等公共區(qū)域
1、 維護公共區(qū)域秩序,疏導車輛;
2、 定期巡視,及時發(fā)
8、現(xiàn)并處理安全事件。
1、 租賃區(qū)域內(nèi)及專用卸貨平臺的安全管理;
2、 購物車的回收工作。
代收代繳
供熱
代收代繳包括:中央空調(diào)運行費、電費。水費單獨計量。
水、電、氣
政府性公共收費
交通隊勞務(wù)費、派出所勞務(wù)費
相關(guān)部門提供服務(wù)
按照實際發(fā)生費用的合理分攤來支付費用
占道費
相關(guān)部門提供服務(wù)
綜合治理費、門前三包費
相關(guān)部門提供服務(wù)
環(huán)保排污費
相關(guān)部門提供服務(wù)
綠化費
相關(guān)部門提供服務(wù)
掃雪費
相關(guān)部門提供服務(wù)
第三章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準
第六條: 在《前期物業(yè)服務(wù)合同》物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標準的基礎(chǔ)上,甲乙雙方將部分服務(wù)內(nèi)容及
9、標準細化如下:
物業(yè)服務(wù)標準
服務(wù)標準
核心
物管
業(yè)務(wù)
—
建筑
及
設(shè)備
設(shè)施
電
氣
系
統(tǒng)
1、每天24小時運行監(jiān)控和值班;
2、每天一次對共用設(shè)備巡視;
3、維修及時率達100%;
4、電力供應端平均電壓波動在+/-5%以內(nèi);
5、市電停電后,備用電源在10分鐘內(nèi)啟動送電。
租賃物業(yè)建筑
屋面和墻面無滲漏,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時通知使用方,滿足政府各部門的要求。
消防
系統(tǒng)
1、每天24小時運行監(jiān)控和值班;
2、每天一次對末端設(shè)備巡視;
3、維修及時率達100%;
4、定期組織消防安全檢查。
電梯設(shè)備
1、 按照設(shè)備
10、供應商標準維保合同;
2、 電梯設(shè)備無故障運行時間不少于98%。
給排水系統(tǒng)
1、 公共供排水設(shè)備設(shè)施、水泵閥門、管道完好工作正常,無跑、冒、滴、漏,公共排水系統(tǒng)管路暢通無堵塞;
2、 定期清理化糞井、隔油池,定期疏通公共排水管路。
廣場及停車場
提供停車服務(wù),停車場設(shè)施齊全完好,標識清晰有效。
服務(wù)
物管
業(yè)務(wù)
—
綜合
服務(wù)
綠化
綠植長勢良好。
保潔
干凈整潔,無污染和雜物。
秩序維護
按照《天津市物業(yè)管理條例》執(zhí)行。
代收代繳
除中央空調(diào)、電費外,水費獨立計量。
政府性公共收費
公共區(qū)域政府性公共收費的協(xié)調(diào)和溝通。
第四章 服務(wù)收
11、費項目
第七條: 服務(wù)收費項目
6.1 公用設(shè)施、設(shè)備日常養(yǎng)護、運行、維修的費用由雙方按面積比例承擔。
6.2 消防設(shè)施、變壓器等公用設(shè)備定期檢查、檢測費由雙方按面積比例承擔。
6.3 公共區(qū)域內(nèi)步道梯的定期檢查、檢測費雙方按面積比例承擔。
6.4 公用設(shè)施、設(shè)備的各類儀表定期計量費由雙方按面積比例承擔。
6.5 化糞池、隔油池清淘費由雙方按面積比例分攤承擔。
6.6 垃圾處理清運費由雙方按面積比例分攤承擔。
6.7 其他費用(物業(yè)服務(wù)人力成本、行政辦公費用、公共區(qū)域秩序維護、衛(wèi)生綠化維護、保險、稅費、資產(chǎn)折舊等費用)由雙方按面積比例承擔。
6.8 上述費用(6.1至6.7條
12、中所描述的費用)均核算在物業(yè)管理費中,甲方不再單獨向乙方收取。
6.9 本協(xié)議第四條所列的“政府性公共收費”根據(jù)實際發(fā)生金額按照計租面積比例另行分攤。
6.10 采暖費用按雙方協(xié)商單獨計取。
6.11 入戶服務(wù)、設(shè)備托管等其他專項工作,雙方另行協(xié)商計費標準。
第五章 委托管理期限
第八條: 委托管理期限:為____年。自____年月____日____時起至____年____月____日____時止。
第六章 雙方的責任與義務(wù)
第九條: 甲方的責任與義務(wù)
8.1 甲方保證交給乙方使用的租賃物業(yè)完好,屋面及四周墻面不漏雨、不滲水。
8.2 如因甲方原因造成滲漏,乙方將
13、在租金中扣除相應損失;如因乙方前期施工造成的滲漏,則由乙方自行承擔責任。
8.3 在房屋保修期內(nèi),甲方負責對商業(yè)房、給排水系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、室外管網(wǎng)、消防系統(tǒng)和所有與之配套的設(shè)備及其它歸甲方所有的設(shè)施、設(shè)備的維修養(yǎng)護。若因未按期進行上述工作造成經(jīng)濟損失或乙方因需要承擔了此部分工作,經(jīng)雙方核算后由乙方在租金中予以扣除。
8.4 有關(guān)附屬設(shè)備、設(shè)施的使用周期、壽命及保養(yǎng)維護要求以供應商提供的承諾和保證及國家相關(guān)規(guī)定為準。
8.5 甲方應向乙方提供與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗收資料與各種檔案。
8.6 甲方擁有所有權(quán)的所有設(shè)施、設(shè)備明細表以及根據(jù)國家相關(guān)標準規(guī)范所有設(shè)施、設(shè)備的大
14、修、中修期限作為《物業(yè)管理服務(wù)合同》附件。
第十條: 乙方的責任與義務(wù)
9.1 乙方負責所租賃范圍內(nèi)使用的設(shè)施、設(shè)備的日常維護、保養(yǎng)和小修,乙方并應承擔相關(guān)的費用。
9.2 乙方保證租賃物業(yè)及相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的正確使用,如因乙方使用維護不當造成的損壞由乙方自理;如因乙方投資改建、擴建所投入的租賃物業(yè)建筑及配套的設(shè)施、設(shè)備的大修、更換由乙方自行承擔費用。
9.3 乙方投入的開辦超市所需要的裝修、投資添置的設(shè)備及其它配套設(shè)施,由乙方管理、使用、進行日常維護、維修、保養(yǎng)、小修、中修和大修,并承擔相應的費用。
9.4 乙方無義務(wù)對不可抗力造成的租賃物業(yè)損壞做出修理。因乙方故意或過失造成的設(shè)備、
15、設(shè)施的損壞,乙方應承擔賠償責任。
9.5 乙方應根據(jù)《前期物業(yè)服務(wù)合同》或《物業(yè)服務(wù)合同》向物業(yè)服務(wù)公司積極繳納物業(yè)服務(wù)費用,若乙方欠費造成相關(guān)責任由乙方全部承擔。
第六章 能源交費
第十條 水、電、氣能源交費
9.1 乙方租賃部分的水、電、氣等建筑設(shè)備、設(shè)施均為單獨的控制系統(tǒng)(消防系統(tǒng)除外),應與建筑物內(nèi)其他的設(shè)備、設(shè)施的控制系統(tǒng)分開,由乙方單獨管理和使用。
9.2 乙方在經(jīng)營期間所使用的上水、電力、燃氣等能源應分別獨立掛表計量,按照有關(guān)管理部門收費標準(或有關(guān)管理部門的計費規(guī)定)計價,由乙方直接向收費部門清付。
第七章 附 則
第十條 本協(xié)議自計租之日起
16、開始計算,協(xié)議有效期為20年。
第十一條 本協(xié)議是《租賃合同》不可分割的組成部分,與《租賃合同》具有同等法律效力。
第十二條 本協(xié)議及其附件一式八份,甲乙雙方各執(zhí)四份。本協(xié)議由甲乙雙方代表簽字、蓋章后生效。
第十三條 本協(xié)議未盡事宜,雙方另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。本協(xié)議如有與相關(guān)法律法規(guī)沖突,以相關(guān)法律法規(guī)為準。對本協(xié)議的任何修改和補充,均須以書面形式進行,并由雙方授權(quán)代表簽字。
甲方:(蓋章) 乙方:(蓋章)
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