湖南聯(lián)通BSS操作手冊(cè)報(bào)表中心操作手冊(cè)

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1、 新一代BAS系統(tǒng)操作手冊(cè) 報(bào)表中心 湖南聯(lián)通業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)部 二〇一〇年三月 綜述 5 一、本地化報(bào)表-日?qǐng)?bào) 5 （一）用戶類 5 炫鈴日?qǐng)?bào) 5 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用戶日?qǐng)?bào) 5 用戶情況日?qǐng)?bào) 6 區(qū)縣分集團(tuán)用戶明細(xì)日?qǐng)?bào) 7 GPRS業(yè)務(wù)包月用戶分檔日?qǐng)?bào) 7 GPRS業(yè)務(wù)用戶日?qǐng)?bào) 7 分渠道用戶分析日?qǐng)?bào) 8 數(shù)據(jù)用戶到期提醒 9 湖南聯(lián)通3G發(fā)展日?qǐng)?bào) 9 渠道發(fā)展信息報(bào)表數(shù)據(jù)日?qǐng)?bào) 10 移動(dòng)業(yè)務(wù)歲末年初營(yíng)銷大會(huì)戰(zhàn)日?qǐng)?bào) 11 直銷員個(gè)人發(fā)展日?qǐng)?bào) 11 3G重點(diǎn)增值業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào) 12 出帳收入日?qǐng)?bào) 12

2、 寬帶續(xù)費(fèi)率日?qǐng)?bào) 12 （二）收入類 13 按部門和項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)流量日?qǐng)?bào) 13 寬帶續(xù)費(fèi)明細(xì)日?qǐng)?bào) 13 GPRS業(yè)務(wù)收入日?qǐng)?bào) 13 GPRS指標(biāo)日?qǐng)?bào) 14 （三）業(yè)務(wù)量類 14 彩信業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào) 14 短信、彩信分時(shí)段業(yè)務(wù)量日?qǐng)?bào) 15 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通話日?qǐng)?bào) 15 固話流量統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào) 16 日基站監(jiān)控 16 二、本地化報(bào)表-月報(bào) 17 （一）用戶類 17 WAP業(yè)務(wù)用戶分檔月報(bào) 17 彩信業(yè)務(wù)用戶分檔月報(bào) 17 聯(lián)通在信用戶分檔月報(bào) 17 自然發(fā)展增值業(yè)務(wù)用戶與套餐用戶月報(bào) 18 ARPU50元以上用戶流失率月報(bào) 18 分類型新老用戶收入與用戶結(jié)構(gòu)月報(bào) 18 關(guān)鍵指標(biāo)月

3、報(bào) 19 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通話情況月報(bào) 19 捆綁套餐有效性統(tǒng)計(jì)月報(bào) 20 產(chǎn)生積分用戶明細(xì)月報(bào) 20 新勢(shì)力校園用戶基本指標(biāo)跟蹤月報(bào) 21 各月新增與離網(wǎng)情況月報(bào) 21 炫鈴業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)月報(bào) 21 分集團(tuán)用戶月報(bào) 22 分產(chǎn)品增值業(yè)務(wù)用戶月報(bào) 23 PPS用戶數(shù)類月報(bào) 23 ARPU80元以上用戶占比月報(bào) 23 固網(wǎng)出賬用戶統(tǒng)計(jì) 24 固網(wǎng)套餐量收入統(tǒng)計(jì)月報(bào) 25 固話特服用戶統(tǒng)計(jì)月報(bào) 26 渠道發(fā)展信息報(bào)表數(shù)據(jù)月報(bào) 26 用戶發(fā)展情況分析 27 在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)與離網(wǎng)用戶 27 客戶入網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)與ARPU分析 27 ARPU品牌分布 28 ARPU區(qū)間用戶數(shù)、出賬收入統(tǒng)計(jì) 2

4、8 移網(wǎng)月新增集團(tuán)明細(xì)查詢表 28 移網(wǎng)在網(wǎng)集團(tuán)月度明細(xì)查詢表 29 直銷員個(gè)人發(fā)展月報(bào) 30 月度固網(wǎng)區(qū)縣收入與業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表 30 無(wú)線上網(wǎng)卡（后付費(fèi)）月報(bào) 31 3G重點(diǎn)增值業(yè)務(wù)月報(bào) 31 3G重點(diǎn)增值業(yè)務(wù)可視電話月報(bào) 32 3G重點(diǎn)增值業(yè)務(wù)手機(jī)上網(wǎng)月報(bào) 33 3G重點(diǎn)增值業(yè)務(wù)手機(jī)看家月報(bào) 33 3G重點(diǎn)增值業(yè)務(wù)彩信月報(bào) 34 金鄉(xiāng)通數(shù)據(jù)月報(bào) 35 （二）收入類 35 投訴退費(fèi)統(tǒng)計(jì)月報(bào) 35 分費(fèi)項(xiàng)欠費(fèi)月報(bào) 36 年度自營(yíng)廳現(xiàn)金流環(huán)比月報(bào) 36 新入網(wǎng)用戶第二次繳費(fèi)時(shí)間月報(bào) 37 移動(dòng)收入計(jì)劃月報(bào) 37 新勢(shì)力秋季會(huì)戰(zhàn)新增校園拍照用戶使用月報(bào) 37

5、新勢(shì)力增值業(yè)務(wù)收入統(tǒng)計(jì)月報(bào) 38 新勢(shì)力收入情況月報(bào) 39 出賬收入月報(bào) 39 語(yǔ)音業(yè)務(wù)月報(bào) 40 國(guó)際業(yè)務(wù)收入月報(bào) 40 分集團(tuán)費(fèi)項(xiàng)收入月報(bào) 41 分集團(tuán)收入月報(bào) 41 分渠道收入月報(bào) 41 分產(chǎn)品增值業(yè)務(wù)收入月報(bào) 42 分集團(tuán)客戶欠費(fèi)月報(bào) 43 3G用戶捆綁終端貢獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)月報(bào) 43 固網(wǎng)ARPU值統(tǒng)計(jì)月報(bào) 44 總體收入情況分析 44 收入結(jié)構(gòu)情況分析 44 （三）業(yè)務(wù)量類 45 短信、彩信業(yè)務(wù)量月報(bào) 45 集團(tuán)用戶稽核報(bào)表分析 45 集團(tuán)用戶稽核月報(bào) 46 短信發(fā)送條數(shù)分檔月報(bào) 46 短信月報(bào) 47 分集團(tuán)話務(wù)量月報(bào) 47 分產(chǎn)品增值業(yè)務(wù)量月報(bào) 4

6、8 綜合業(yè)務(wù)變更匯總統(tǒng)計(jì) 48 綜合業(yè)務(wù)變更統(tǒng)計(jì)明細(xì) 49 （四）會(huì)員、積分 49 會(huì)員明細(xì)情況統(tǒng)計(jì)月報(bào) 49 積分兌換安心卡、安居卡明細(xì)月報(bào) 50 積分?jǐn)?shù)情況明細(xì)月報(bào) 50 積分效果評(píng)估明細(xì)月報(bào) 51 積分用戶情況明細(xì)月報(bào) 52 可應(yīng)用積分?jǐn)?shù)分檔明細(xì)月報(bào) 52 客戶積分情況月報(bào) 53 積分總情況明細(xì)月報(bào) 53 積分用戶在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)月報(bào) 54 VIP客戶情況月報(bào) 55 三、運(yùn)營(yíng)監(jiān)控 55 收入日監(jiān)控 55 收入計(jì)劃監(jiān)控 57 業(yè)務(wù)收入構(gòu)成分析 57 發(fā)展日監(jiān)控 58 話務(wù)日監(jiān)控 59 基站日監(jiān)控 59 繳費(fèi)日監(jiān)控 60 營(yíng)業(yè)日監(jiān)控 60 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況分

7、析 61 四、經(jīng)營(yíng)盤點(diǎn) 61 總體收入情況分析 61 總體收入計(jì)劃分析 61 收入結(jié)構(gòu)情況分析 62 收入優(yōu)惠情況分析 63 用戶發(fā)展情況分析 64 用戶話務(wù)情況分析 64 繳費(fèi)情況分析 65 ARPU情況分析 65 MOU情況分析 66 ARPM情況分析 66 渠道業(yè)務(wù)發(fā)展分析 67 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況分析 67 五、即席查詢 68 綜述 一、本地化報(bào)表-日?qǐng)?bào) （一）用戶類 炫鈴日?qǐng)?bào) 入口參數(shù)：統(tǒng)計(jì)時(shí)間、區(qū)縣類型、

8、業(yè)務(wù)類型、繳費(fèi)模式、產(chǎn)品類型 結(jié)果格式： 地市 產(chǎn)品類型 在網(wǎng)用戶 新注冊(cè)用戶數(shù) 注銷用戶數(shù) 點(diǎn)播費(fèi) 包月費(fèi) 信息費(fèi) 模塊作用：按時(shí)間、地市等維度統(tǒng)計(jì)各種炫鈴的用戶及費(fèi)用 數(shù)據(jù)特點(diǎn)： 1. 炫鈴用戶數(shù)據(jù)來(lái)源于訂購(gòu)表ucs_subs_svc_feature 2. 訂購(gòu)類型取svc_feat_peid字段 1084,100002324,1085,1043,1041,1042,1086 3. 點(diǎn)播費(fèi)取值詳單 agent_valueadd_cdr,限定條件sp_id =HWXL AND subject_id= 204220 4. 包月費(fèi)和信息費(fèi)取自日累帳表real_

9、charge_n 費(fèi)項(xiàng)取值 204806,204807,203219,203220,206387,206388,206389,206390,204802,204803,204220,204221,204222,204223 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用戶日?qǐng)?bào) 入口參數(shù)：開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間 結(jié)果格式： 地市 中國(guó)移動(dòng) 中國(guó)電信C 中國(guó)電信P 日新增用戶數(shù) 日通話用戶數(shù) 日網(wǎng)上用戶數(shù) 日離網(wǎng)用戶數(shù) 日新增用戶數(shù) 日通話用戶數(shù) 日網(wǎng)上用戶數(shù) 日離網(wǎng)用戶數(shù) 日新增用戶數(shù) 日通話用戶數(shù) 日網(wǎng)上用戶數(shù) 日離網(wǎng)用戶數(shù) 模塊作用：按地市統(tǒng)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展，通話及離網(wǎng)數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)特點(diǎn)

10、： 1. 通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的過(guò)網(wǎng)語(yǔ)音及短信話單統(tǒng)計(jì)分析 2. 連續(xù)3個(gè)月首次在過(guò)網(wǎng)話單中出現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手電話就記為發(fā)展用戶 3. 通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的號(hào)段表確認(rèn)是哪個(gè)地市發(fā)展的用戶 用戶情況日?qǐng)?bào) 入口參數(shù)：開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、區(qū)縣類型、業(yè)務(wù)類型、繳費(fèi)模式、產(chǎn)品類型、品牌名稱、渠道類型 結(jié)果格式： 地市 發(fā)展用戶數(shù) 網(wǎng)上用戶數(shù) 通話用戶數(shù) 活躍用戶數(shù) PPS離網(wǎng)用戶數(shù) GSM后付費(fèi)主動(dòng)退網(wǎng)用戶數(shù) GSM后付費(fèi)系統(tǒng)注銷用戶數(shù) 后付費(fèi)停機(jī)用戶數(shù) 批開(kāi)激活用戶數(shù) 協(xié)議用戶數(shù) 日新增合計(jì) 模塊作用：每日統(tǒng)計(jì)發(fā)展用戶、離網(wǎng)用戶、停機(jī)用戶、在網(wǎng)用戶、活躍度用戶情況，以此分析

11、整體用戶的平衡關(guān)系 數(shù)據(jù)特點(diǎn)： 1. 批開(kāi)激活用戶為預(yù)開(kāi)戶激活，取用戶表UCS_SUBSCRIPTION中join_type=1 AND SUBS_STATUS<>1的用戶 2. 協(xié)議用戶為用戶表中join_type=0的用戶，即正常協(xié)議用戶在網(wǎng)用戶 3. PPS離網(wǎng)用戶的口徑： 4. 一般正常用戶進(jìn)入鎖定期 SELECT subscrbid FROM crm01.syn_userinfo WHERE filedate=20090601 and lifestate in (3) minus SELECT subscrbid FROM crm01.syn_userinfo

12、 WHERE filedate=20090501 and lifestate in (3) 5. 主動(dòng)退網(wǎng)（月初為在網(wǎng)用戶，月底在全量文件中已無(wú)該用戶數(shù)據(jù)），這部分?jǐn)?shù)據(jù)量很少 SELECT subscrbid FROM crm01.syn_userinfo WHERE lifestate in (1,2) and filedate=20090501 MINUS SELECT subscrbid FROM crm01.syn_userinfo WHERE filedate=20090601 6. 主動(dòng)退網(wǎng)用戶取用戶表中 SERVICE_STATUS||STATUS_CHG_TYP

13、E 如下編碼410,41 7. 系統(tǒng)注銷用戶取用戶表中 SERVICE_STATUS||STATUS_CHG_TYPE 如下編碼412,3,4,428,46,40,43 8. 停機(jī)用戶取用戶表中 SERVICE_STATUS||STATUS_CHG_TYPE 如下編碼05,25,26,28,23,012,028,04,06,07,14,20,21,212,228,24,30,31,327,37 9. 剔除了測(cè)試卡、公務(wù)公免用戶、剔除了被動(dòng)停機(jī)滿3個(gè)月的用戶 10. 報(bào)表中如意通品牌數(shù)據(jù)不包括金鄉(xiāng)通品牌數(shù)據(jù) 11. 活躍用戶口徑是當(dāng)日有主叫語(yǔ)音或者短信或者流量或者彩信等詳單

14、的用戶 區(qū)縣分集團(tuán)用戶明細(xì)日?qǐng)?bào) 入口參數(shù)：開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、區(qū)縣類型、業(yè)務(wù)類型、繳費(fèi)模式、集團(tuán)星級(jí)、帳戶余額不足、用戶狀態(tài)、協(xié)議預(yù)警、主叫10086次數(shù)、集團(tuán)經(jīng)理、服務(wù)號(hào)碼 結(jié)果格式： 地市 集團(tuán)經(jīng)理 服務(wù)號(hào)碼 用戶名稱 發(fā)展人 用戶狀態(tài) 主叫10086次數(shù) 主叫10000次數(shù) 狀態(tài)日期 套餐 協(xié)議到期日期 用戶明細(xì)數(shù)據(jù)查詢頁(yè)面 服務(wù)號(hào)碼 出帳收入 上月出帳收入 帳戶余額 所屬集團(tuán) 客戶名稱 計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng) 通話次數(shù) 模塊作用：每日統(tǒng)計(jì)集團(tuán)用戶明細(xì)數(shù)據(jù) 點(diǎn)擊服務(wù)號(hào)碼連接到用戶明細(xì)數(shù)據(jù)查詢頁(yè)面 數(shù)據(jù)特點(diǎn)： 數(shù)據(jù)取自用戶明細(xì)表edw_user_

15、info_day_g_t，詳單表edw_gsm_cdr_t,賬單表edw_mongather_mon_g_t GPRS業(yè)務(wù)包月用戶分檔日?qǐng)?bào) 入口參數(shù)：統(tǒng)計(jì)時(shí)間、地市、區(qū)縣類型、業(yè)務(wù)類型、繳費(fèi)模式、品牌名稱、費(fèi)用分檔 結(jié)果格式： 流量套包用戶 非流量套包用戶 彩信套包用戶 非彩信套包點(diǎn)對(duì)點(diǎn)用戶 彩信應(yīng)用業(yè)務(wù)用戶 模塊作用：每日按包月分檔統(tǒng)計(jì)GPRS各項(xiàng)務(wù)用戶量 數(shù)據(jù)特點(diǎn)： 1. 流量套包用戶取產(chǎn)品訂購(gòu)表ucs_subs_component的mu_id名稱 like 包 和like流量 2. 非流量套包用戶取產(chǎn)品訂購(gòu)表ucs_subs_component的mu_i

16、d名稱 not like 包 和like流量 3. 彩信套包用戶取產(chǎn)品訂購(gòu)表ucs_subs_component的mu_id名稱 like 彩信 和like包 4. 非彩信套包點(diǎn)對(duì)點(diǎn)用戶取產(chǎn)品訂購(gòu)表ucs_subs_component的mu_id名稱 like 彩信 和not like包 5. 彩信應(yīng)用業(yè)務(wù)用戶取產(chǎn)品訂購(gòu)表ucs_subs_component的mu_id名稱 like 彩信 操作指南：在<可插入對(duì)象>區(qū)域，選擇相應(yīng)的條件拖動(dòng)到右邊區(qū)域.點(diǎn)擊<運(yùn)行><運(yùn)行報(bào)表Excel 2002 格式>可以導(dǎo)出報(bào)表數(shù)據(jù).選擇具體 GPRS業(yè)務(wù)用戶日?qǐng)?bào) 入口參數(shù)：統(tǒng)計(jì)日期、地市、區(qū)

17、縣類型、繳費(fèi)模式、品牌名稱、產(chǎn)品類型 結(jié)果格式： 統(tǒng)計(jì)日期 新增GPRS開(kāi)通用戶數(shù) 新入網(wǎng)用戶彩信激活率 當(dāng)天發(fā)送彩信條數(shù) 當(dāng)天產(chǎn)生計(jì)費(fèi)流量 取消GPRS功能用戶數(shù) GPRS在網(wǎng)用戶數(shù) 新入網(wǎng)用戶開(kāi)通鉉鈴用戶數(shù) 模塊作用：按時(shí)間、地市、品牌、產(chǎn)品類型等維度統(tǒng)計(jì)GPRS用戶的發(fā)展與使用情況 數(shù)據(jù)特點(diǎn)： 1. 新增GPRS開(kāi)通用戶數(shù)、當(dāng)天產(chǎn)生計(jì)費(fèi)流量：： 源于GPRS流量詳單 dr_gprs_yyyymm_z , yyyymm代表月份，z代表地市編碼 2. 新入網(wǎng)用戶彩信激活率： 源于ucs_subs_component、pm_mu表，取mu_type=0，且入網(wǎng)時(shí)間

18、是當(dāng)天的用戶 3. 當(dāng)天發(fā)送彩信條數(shù)：源于彩信詳單 dr_mms_yyyymm_z, yyyymm代表月份，z代表地市編碼 4. 取消GPRS功能用戶數(shù)：源于GPRS流量詳單dr_gprs_yyyymm_z , yyyymm代表月份，z代表地市編碼，統(tǒng)計(jì)口徑為最近一次使用時(shí)間等于當(dāng)前統(tǒng)計(jì)日期減去三個(gè)月的時(shí)間的用戶數(shù) 5. GPRS在網(wǎng)用戶數(shù)：源于GPRS流量詳單dr_gprs_yyyymm_z ，統(tǒng)計(jì)口徑為最近一次使用時(shí)間大于當(dāng)前統(tǒng)計(jì)日期減去三個(gè)月，并且小于當(dāng)前統(tǒng)計(jì)日期的用戶數(shù) 6. 新入網(wǎng)用戶開(kāi)通炫鈴用戶數(shù)：源于ucs_subs_component、pm_mu表，取mu_type=1

19、，且入網(wǎng)時(shí)間是當(dāng)天的用戶 mu_type 的定義： SELECT TRIM(CHAR(MU_ID)) AS mu_id,(CASE WHEN MU_NAME LIKE %彩信% THEN 0 ELSE 1 END) AS MU_TYPE FROM stage.pm_mu WHERE datafile_day=||vs_stat_day|| AND (mu_name LIKE %彩信% OR MU_NAME LIKE %炫鈴%); 分渠道用戶分析日?qǐng)?bào) 入口參數(shù)：統(tǒng)計(jì)日期、地市、區(qū)縣類型、繳費(fèi)模式、業(yè)務(wù)類型 結(jié)果格式： Cube報(bào)表工具展現(xiàn) 模塊作用：按統(tǒng)計(jì)日期、地市、區(qū)縣類型、繳費(fèi)

20、模式、業(yè)務(wù)類型統(tǒng)計(jì)各渠道的發(fā)展情況 數(shù)據(jù)特點(diǎn)： 數(shù)據(jù)源：AGENT_CHANNEL、UCS_SUBSCRIPTION 表中去除測(cè)試卡、預(yù)開(kāi)戶激活（status=‘003‘）用戶 新增用戶類：用戶表中當(dāng)天入網(wǎng)的用戶 1. 自建自營(yíng)廳新增用戶數(shù)（戶）：AGENT_CHANNEL 表中取 SUB_TYPE=’0101’ 2. 自建他營(yíng)廳新增用戶數(shù)（戶）：AGENT_CHANNEL 表中取 SUB_TYPE=’0102’ 3. 品牌店新增用戶數(shù)（戶）：AGENT_CHANNEL 表中取 SUB_TYPE=’0103’ 4. 公共點(diǎn)新增用戶數(shù)（戶）：AGENT_CHANNEL 表中取

21、SUB_TYPE=’0104’ 5. 合作廳新增用戶數(shù)（戶）：AGENT_CHANNEL 表中取 SUB_TYPE=’0121’ 6. 專營(yíng)店新增用戶數(shù)（戶）：AGENT_CHANNEL 表中取 SUB_TYPE=’0122’ 7. 賣場(chǎng)新增用戶數(shù)（戶）：AGENT_CHANNEL 表中取 SUB_TYPE=’0123’ 8. 直供店新增用戶數(shù)（戶）：AGENT_CHANNEL 表中取 SUB_TYPE=’0124’ 9. 便民點(diǎn)新增用戶數(shù)（戶）：AGENT_CHANNEL 表中取 SUB_TYPE=’0125’ 10. 資源型渠道新增用戶數(shù)（戶）：AGENT_CHANNEL 表中

22、取 SUB_TYPE=’0127’ 11. 個(gè)人渠道（發(fā)展人隸屬于該鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦的所有個(gè)人渠道）新增用戶數(shù)（戶）：,AGENT_CHANNEL 表中取 SUB_TYPE IN （0201, 0202, 0203,0204, 0205） 12. 其他渠道類型新增用戶數(shù)（戶）：除上述渠道類型外的其他渠道 退網(wǎng)用戶類：用戶表中當(dāng)天退網(wǎng)的用戶，渠道類型限定同新增用戶類 新增網(wǎng)點(diǎn)類：渠道表中，創(chuàng)建時(shí)間CREATE_TIME等于統(tǒng)計(jì)當(dāng)天的渠道數(shù),渠道類型限定如新增用戶類 退網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)類：渠道表中，狀態(tài)更新時(shí)間UPDATE_TIME等于統(tǒng)計(jì)當(dāng)天且渠道狀態(tài)STATUS=50的渠道數(shù),渠道類型限定如新增用戶類

23、 數(shù)據(jù)用戶到期提醒 入口參數(shù)：統(tǒng)計(jì)日期、地市、繳費(fèi)模式、產(chǎn)品內(nèi)容、距到期天數(shù)、部門、代理商、項(xiàng)目、用戶名、用戶狀態(tài)、用戶停復(fù)機(jī)狀態(tài)、用戶對(duì)象 結(jié)果格式： 地市 用戶名 用戶號(hào) 聯(lián)系電話 地址 用戶類型 局向 價(jià)格(元) 使用時(shí)間(月) 使用開(kāi)始月 使用結(jié)束月 代理商 項(xiàng)目 部門 客戶經(jīng)理 剩余天數(shù) 用戶狀態(tài) 停復(fù)機(jī)狀態(tài) 狀態(tài) 帶寬 模塊作用：按統(tǒng)計(jì)日期、地市、繳費(fèi)模式、產(chǎn)品內(nèi)容、距到期天數(shù)、部門、代理商、項(xiàng)目、用戶名、用戶狀態(tài)、用戶停復(fù)機(jī)狀態(tài)、用戶對(duì)象等狀態(tài)統(tǒng)計(jì)用戶使用情況及用戶狀態(tài)和業(yè)務(wù)到期情況 數(shù)據(jù)特點(diǎn)： 1. 用戶信息數(shù)據(jù)源表：u

24、cs_subs_proto 2. 用戶帶寬數(shù)據(jù)源表：ucs_subs_other_info 3. 停復(fù)機(jī)狀態(tài)判斷依據(jù)： 4. inactive_time<=當(dāng)前統(tǒng)計(jì)日期，或者inactive_time= active_time 視為停機(jī)狀態(tài)，否則是開(kāi)機(jī)狀態(tài) 湖南聯(lián)通3G發(fā)展日?qǐng)?bào) 入口參數(shù)：統(tǒng)計(jì)日期、地市 結(jié)果格式： 地市 3G日發(fā)展用戶 IPHONE手機(jī)銷量 186普通用戶月累計(jì)發(fā)展(不含2G轉(zhuǎn)3G用戶） 186用戶及后付費(fèi)無(wú)線上網(wǎng)卡業(yè)務(wù)完成情況 "3G看家"業(yè)務(wù)完成情況 日發(fā)展用戶總量 其中：186發(fā)展用戶 其中：非186發(fā)展用戶 其中：2G轉(zhuǎn)3G用戶 14

25、5后付費(fèi)上網(wǎng)卡用戶 日發(fā)展 月累計(jì)發(fā)展 本月累計(jì)發(fā)展 較上月增幅 月發(fā)展用戶 186普通用戶及145上網(wǎng)卡累計(jì)完成(09.10.01至統(tǒng)計(jì)日期) 月發(fā)展用戶 累計(jì)完成(09.10.01至統(tǒng)計(jì)日期) 186普通用戶 3G看家用戶 其他普通用戶 3G看家用戶 186普通用戶 145后付費(fèi)上網(wǎng)卡用戶 模塊功能：按日期及地市統(tǒng)計(jì)3G用戶日發(fā)展與累計(jì)發(fā)展情況 數(shù)據(jù)特點(diǎn)： 用戶信息數(shù)據(jù)來(lái)源：UCS_SUBSCRIPTION表 其中： 1. 186與非186發(fā)展用戶通過(guò)號(hào)段類型service_num的號(hào)碼頭來(lái)判斷 2. 手機(jī)看家用戶通過(guò)用戶套餐名稱來(lái)判斷 3.

26、2G轉(zhuǎn)3G用戶通過(guò)本月是3G用戶，上月是2G用戶，及套餐變更的判斷方式來(lái)判斷 4. 145后付費(fèi)通過(guò)號(hào)段類型service_num與繳費(fèi)方式判斷 5. 2G、3G、無(wú)線上網(wǎng)卡通過(guò)用戶使用的套餐，及品牌來(lái)判斷 渠道發(fā)展信息報(bào)表數(shù)據(jù)日?qǐng)?bào) 入口參數(shù)：統(tǒng)計(jì)開(kāi)始日期、統(tǒng)計(jì)結(jié)束日期、地市、區(qū)縣、渠道類型、渠道子類型、崗位、直銷員級(jí)別、 業(yè)務(wù)類型、號(hào)段類型 結(jié)果格式： 地市 區(qū)縣 渠道類型 渠道子類型 崗位 直銷員級(jí)別 渠道狀態(tài) 新增用戶 移網(wǎng)2G 移網(wǎng)3G 無(wú)線上網(wǎng)卡 星級(jí)集團(tuán)單位 DIA 寬帶商務(wù)專線 網(wǎng)元出租 固話 模塊作用：按時(shí)間、地市等維度統(tǒng)計(jì)各渠

27、道的用戶發(fā)展情況 數(shù)據(jù)特點(diǎn)： 1. 渠道發(fā)展用戶的數(shù)據(jù)來(lái)自u(píng)cs_subs_develop_info，取字段developer 2. 判斷新增用戶通過(guò)ucs_subscription的normalize_date判斷 3. 2G,3G,無(wú)線上網(wǎng)卡通過(guò)用戶套餐判斷 4. DIA取svc_type = 7120 5. 寬帶商務(wù)專線取 svc_type in (6230,6005,6007,6003,6240, 6004,6220,6204,9209,6210,9330,3104,9320,9202,3110,3107,9006,9002) 6. 網(wǎng)元出租取 svc_type in (

28、9310,9005) 7. 固話取svc_type in (8111,8120,8101,8213,8430,9305,8402,9325,9102,9207,8410,8420,9104,8401,9205,9214,9210,8311,8302,8107,8108,9350,5220,5210,5230,5240) 8. 號(hào)段通過(guò)ucs_subscription的service_num前3位進(jìn)行區(qū)分 移動(dòng)業(yè)務(wù)歲末年初營(yíng)銷大會(huì)戰(zhàn)日?qǐng)?bào) 入口參數(shù)：統(tǒng)計(jì)月份 結(jié)果格式： 地市 2G用戶完成情況 3G用戶完成情況 其中:歲末年初重點(diǎn)產(chǎn)品 其中：2G終端用戶 其中：3G終端用戶

29、 如意通-吉祥卡 金鄉(xiāng)通-發(fā)財(cái)卡 如意通-瀟湘卡 如意通-湘情卡 如意通-賀年卡2010 日發(fā)展 累計(jì) 完成進(jìn)度 進(jìn)度排名 日發(fā)展 累計(jì) 完成進(jìn)度 進(jìn)度排名 日發(fā)展 累計(jì) 日發(fā)展 累計(jì) 日發(fā)展 累計(jì) 日發(fā)展 累計(jì) 日發(fā)展 累計(jì) 日發(fā)展 累計(jì) 日發(fā)展 累計(jì) 模塊作用：按時(shí)間維度統(tǒng)計(jì)2G，3G及各重點(diǎn)產(chǎn)品和2G，3G終端用戶發(fā)展情況 數(shù)據(jù)特點(diǎn)： 1. 由于在日?qǐng)?bào)中無(wú)法展現(xiàn)出帳情況，暫時(shí)用新增用戶代替，且目前尚未包含完成進(jìn)度和完成排名數(shù)據(jù) 2. 重點(diǎn)產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)均為名稱中包含對(duì)應(yīng)名稱的產(chǎn)品，如用戶的product_name like %吉

30、祥卡%，則該用戶就是吉祥卡產(chǎn)品日發(fā)展用戶 3. 2G終端銷售統(tǒng)計(jì)的活動(dòng)為09-10終端活動(dòng)根下的活動(dòng)，數(shù)據(jù)取自u(píng)cs_subs_scheme，根據(jù)當(dāng)前活動(dòng)，取scheme_id IN (3778,3779,3780,3781,3782,3783,3784,3785,3786,3788,3789,3790,3791) 4. 3G終端包括iPhone終端，存費(fèi)送禮的華為終端和其他終端，目前取ucs_subs_scheme . scheme_id in (3184,3726,3727,3728,3792,3793) 直銷員個(gè)人發(fā)展日?qǐng)?bào) 入口參數(shù)：統(tǒng)計(jì)開(kāi)始日期、統(tǒng)計(jì)結(jié)束日期、地市、區(qū)縣、渠道

31、類型、渠道子類型、直銷員名稱 結(jié)果格式： 地市 區(qū)縣 渠道類型 渠道子類型 渠道編碼 直銷員姓名 直銷員級(jí)別 業(yè)務(wù)量 2G 3G 寬帶 固話 電路 其他 模塊作用：按照地域和渠道類型維度，分時(shí)間段統(tǒng)計(jì)直銷員個(gè)人發(fā)展情況 數(shù)據(jù)特點(diǎn)： 1. 直銷員依據(jù)渠道分類，取直銷類渠道且當(dāng)前有效（即channel_status_code=30） 2. 直銷員姓名取渠道名稱，直銷員級(jí)別取agent_channel_developer. channel_level 3. 業(yè)務(wù)量根據(jù)業(yè)務(wù)類型區(qū)分，其中3G業(yè)務(wù)不包括測(cè)試卡等用戶 3G重點(diǎn)增值業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào) 入口參數(shù)：統(tǒng)計(jì)

32、開(kāi)始日期、統(tǒng)計(jì)結(jié)束日期、業(yè)務(wù)類型、套餐類型 結(jié)果格式： 區(qū)域 新增用戶 出賬收入 合計(jì) 網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳 電話營(yíng)銷 直銷渠道 自營(yíng)廳 其他實(shí)體渠道 模塊作用：按照增值業(yè)務(wù)類型和套餐類型，統(tǒng)計(jì)各種渠道類型的用戶新增情況以及出賬收入 數(shù)據(jù)特點(diǎn)： 1. 網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，直銷渠道，自營(yíng)廳等根據(jù)3G總部上傳渠道類型區(qū)分 2. 3G手機(jī)看家業(yè)務(wù)類型通過(guò)套餐編碼為99002558區(qū)分 3. 手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)取產(chǎn)品訂購(gòu)表ucs_subs_component中相關(guān)業(yè)務(wù) 4. 其他增值業(yè)務(wù)類型通過(guò)詳單取相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 出帳收入日?qǐng)?bào) 入口參數(shù)：統(tǒng)計(jì)日期、區(qū)縣類型、業(yè)務(wù)類型、繳費(fèi)模式、品牌、產(chǎn)品

33、類型 結(jié)果格式： 地市 渠道類型 優(yōu)惠后應(yīng)收費(fèi)用 上日優(yōu)惠后應(yīng)收費(fèi)用 通話費(fèi)收入 上日通話費(fèi)收入 日租 上日日租 增值收入 上日增值收入 其中：短信點(diǎn)對(duì)點(diǎn) 其中：上日短信點(diǎn)對(duì)點(diǎn) 模塊作用：按照業(yè)務(wù)類型，繳費(fèi)模式，品牌和產(chǎn)品類型維度，統(tǒng)計(jì)地市和渠道各費(fèi)用的收入 數(shù)據(jù)特點(diǎn)：通過(guò)經(jīng)分系統(tǒng)費(fèi)項(xiàng)配置表，區(qū)分各種費(fèi)用收入，3G不包括測(cè)試卡 寬帶續(xù)費(fèi)率日?qǐng)?bào) 入口參數(shù)：統(tǒng)計(jì)開(kāi)始日期、統(tǒng)計(jì)結(jié)束日期、區(qū)縣類型 結(jié)果格式： 地市 當(dāng)月到期寬帶用戶數(shù) 當(dāng)月到期未續(xù)費(fèi)用戶數(shù) 當(dāng)月到期寬帶用戶當(dāng)日續(xù)費(fèi)用戶數(shù) 當(dāng)日寬帶續(xù)費(fèi)用戶數(shù) 當(dāng)日寬帶停機(jī)用戶數(shù) 當(dāng)日寬帶拆機(jī)用戶數(shù)

34、 模塊作用：分時(shí)段統(tǒng)計(jì)各種寬帶續(xù)費(fèi)情況用戶 數(shù)據(jù)特點(diǎn)： 1. 數(shù)據(jù)取自u(píng)cs_subs_proto表 2. 當(dāng)月到期寬帶用戶當(dāng)日續(xù)費(fèi)用戶數(shù)取create_time為當(dāng)天且proto_prepayment <> 0的用戶 3. 當(dāng)日寬帶停機(jī)用戶數(shù)取用戶狀態(tài) in (‘2’,’3’) 且last_stop_time為當(dāng)天的用戶 4. 當(dāng)日寬帶拆機(jī)用戶數(shù)取用戶狀態(tài)為’4’且logout_time為當(dāng)天的用戶 （二）收入類 按部門和項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)流量日?qǐng)?bào) 入口參數(shù)：統(tǒng)計(jì)開(kāi)始日期、統(tǒng)計(jì)結(jié)束日期、商務(wù)電話、部門、項(xiàng)目、代理商、地市、區(qū)縣類型 結(jié)果格式： 地市 部門 項(xiàng)目 代理商

35、統(tǒng)計(jì)流量 統(tǒng)計(jì)時(shí)長(zhǎng) 統(tǒng)計(jì)張數(shù) 模塊作用：按時(shí)間、地市、部門等維度統(tǒng)計(jì)固定電話流量、時(shí)長(zhǎng)和張數(shù) 數(shù)據(jù)特點(diǎn)： 1. 固定電話流量數(shù)據(jù)來(lái)自固網(wǎng)話單dr_ip_yyyymm_z和有線智能網(wǎng)話單dr_aps_yyyymm 2. 固定電話取svc_type 為5210, 5220, 5230, 5240, 8101, 8107, 8108, 8111, 8120, 8213, 8302, 8311, 8401, 8402, 8410, 9102, 9104, 9210 3. 統(tǒng)計(jì)流量取dr_ip_yyyymm_z中（cfee+lfee+ifee）/1000和dr_aps_yyyymm中c

36、all_cost/100 4. 統(tǒng)計(jì)時(shí)長(zhǎng)取duration/60 5. 統(tǒng)計(jì)張數(shù)即一條通話記錄為一張 寬帶續(xù)費(fèi)明細(xì)日?qǐng)?bào) 入口參數(shù)：統(tǒng)計(jì)開(kāi)始日期、統(tǒng)計(jì)結(jié)束日期、地市、區(qū)縣類型、區(qū)縣 結(jié)果格式： 地市 用戶id 用戶名 接入號(hào) 用戶地址 產(chǎn)品 代理商 部門 客戶經(jīng)理 到期日期 續(xù)費(fèi)日期 模塊作用：按時(shí)間、區(qū)縣等維度查看寬帶用戶的續(xù)費(fèi)明細(xì)記錄 數(shù)據(jù)特點(diǎn)： 1. 寬帶續(xù)費(fèi)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)自訂購(gòu)協(xié)議表ucs_subs_proto 2. 寬帶類型取service_type 為6003,6004,6005,6007,6204,6210,6230,6240 3. 續(xù)費(fèi)的

37、統(tǒng)計(jì)方法為在產(chǎn)生有效繳費(fèi)記錄的用戶中排除預(yù)付費(fèi)和新裝用戶 4. 到期日期取ucs_subs_proto中inactive_time 5. 付費(fèi)日期取ucs_subs_proto中create_time GPRS業(yè)務(wù)收入日?qǐng)?bào) 入口參數(shù)：統(tǒng)計(jì)日期、地市、區(qū)縣類型、繳費(fèi)模式、品牌名稱 結(jié)果格式： 流量套包優(yōu)惠費(fèi)用 自由流量收入 WAP信息費(fèi) JAVA信息費(fèi) 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)彩信費(fèi) 彩信包優(yōu)惠費(fèi) 彩信信息費(fèi) 模塊作用：按時(shí)間、地市、品牌等維度統(tǒng)計(jì)GPRS業(yè)務(wù)的收入 數(shù)據(jù)特點(diǎn)： 1. 所有費(fèi)用取自日累帳表real_charge_n 2. 流量套包優(yōu)惠費(fèi)用取disc_total_

38、amount，對(duì)應(yīng)費(fèi)項(xiàng)為203197、203198 3. 彩信包優(yōu)惠費(fèi)為0，其他費(fèi)用均取total_amount-disc_total_amount 4. 自由流量收入費(fèi)項(xiàng)為203243、203244 WAP信息費(fèi)費(fèi)項(xiàng)為203333、203334 JAVA信息費(fèi)費(fèi)項(xiàng)為203335、203336 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)彩信費(fèi)費(fèi)項(xiàng)為203257、203258 彩信信息費(fèi)費(fèi)項(xiàng)為203337、203338 GPRS指標(biāo)日?qǐng)?bào) 入口參數(shù)：統(tǒng)計(jì)日期、地市、繳費(fèi)模式、品牌名稱 結(jié)果格式： GPRS開(kāi)賬用戶數(shù) GPRS自由流量用戶 彩信點(diǎn)對(duì)點(diǎn)用戶數(shù) 套包用戶數(shù) 計(jì)費(fèi)流量 彩信發(fā)送條數(shù) GPR

39、S自由流量收入 GPRS套包收入 彩信套包收入 WAP信息費(fèi)收入 JAVA信息費(fèi)收入 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)彩信費(fèi) 彩信信息費(fèi) 模塊作用：按時(shí)間、地市、品牌等維度統(tǒng)計(jì)GPRS業(yè)務(wù)的收入 數(shù)據(jù)特點(diǎn)： 1. GPRS自由流量用戶用戶、彩信點(diǎn)對(duì)點(diǎn)用戶數(shù)、套包用戶數(shù)這三個(gè)指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)自產(chǎn)品訂購(gòu)表ucs_subs_component，通過(guò)訂購(gòu)的套包mu_id區(qū)分具體用戶 2. 計(jì)費(fèi)流量取自GPRS流量詳單dr_gprs_yyyymm_z的output_oct+input_oct 3. 彩信發(fā)送條數(shù)取自彩信詳單dr_mms_yyyymm_z一條記錄即發(fā)送一條彩信 4. 所有費(fèi)用取自日累帳表rea

40、l_charge_n 5. 彩信套包收入為0，其他費(fèi)用均取total_amount-disc_total_amount 6. GPRS自由流量收入費(fèi)項(xiàng)為203243、203244 GPRS套包收入費(fèi)項(xiàng)為203197、203198 WAP信息費(fèi)收入費(fèi)項(xiàng)為203333、203334 JAVA信息費(fèi)收入費(fèi)項(xiàng)為203335、203336 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)彩信費(fèi)費(fèi)項(xiàng)為203257、203258 彩信信息費(fèi)費(fèi)項(xiàng)為203337、203338 7. GPRS開(kāi)賬用戶為產(chǎn)生了以上費(fèi)項(xiàng)且開(kāi)賬收入大于0的用戶 （三）業(yè)務(wù)量類 彩信業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào) 入口參數(shù)：統(tǒng)計(jì)日期、區(qū)縣類型、業(yè)務(wù)類型、繳費(fèi)模式 結(jié)果格式：

41、 地市 用戶到SP的條數(shù) SP到用戶的條數(shù) 網(wǎng)內(nèi)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)條數(shù) 網(wǎng)間點(diǎn)對(duì)點(diǎn) 發(fā)送移動(dòng)條數(shù) 發(fā)送電信C網(wǎng)點(diǎn)條數(shù) 發(fā)送電信小靈通點(diǎn)條數(shù) 模塊功能：按日期、區(qū)縣類型、業(yè)務(wù)類型、繳費(fèi)模式等維度統(tǒng)計(jì)用戶使用彩信業(yè)務(wù)情況，可以查看網(wǎng)內(nèi)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、網(wǎng)間點(diǎn)對(duì)點(diǎn)以及用戶到SP和SP到用戶彩信條數(shù) 數(shù)據(jù)特點(diǎn)： 1. 數(shù)據(jù)源表：彩信詳單表，經(jīng)分對(duì)應(yīng)dr_mms_yyyymm_z，其中z代表地市編碼 2. sys_svc_type=59 代表SP平臺(tái)彩信，即信息類彩信 3. sys_svc_type=55 代表網(wǎng)內(nèi)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)彩信，截取other_party的前3-5位， 4. 判斷截取內(nèi)容是否屬于

42、 5. （0130,0131,0132,0155,0156,0185,0186,10010,10011,10060,10150,10155,10156,10157,10158,10159,130,131,132,155,156,185,186），若屬于，則是網(wǎng)內(nèi)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)送的彩信內(nèi)容 6. 發(fā)送到移動(dòng)的判斷依據(jù)是:截取other_party的前3-5位，判斷截取內(nèi)容是否屬于 7. （0138,0137,10086,135,188,0188,0158,158,0150,150,151,0151,0157,157,187,0187,0159,0136,0135,0134,159,139,138

43、,137,136,134,0139,152,0152），若屬于則是發(fā)送給移動(dòng)用戶 8. 發(fā)送到電信C網(wǎng)的判斷依據(jù)是:截取other_party的前3-5位，判斷截取內(nèi)容是否屬于(133,0133,153,0153,189,0189,180,0180). 9. 發(fā)送到電信小靈通判斷依據(jù)是：截取other_party的前3-5位，判斷截取內(nèi)容是否屬于小靈通用戶的號(hào)段目前經(jīng)分轉(zhuǎn)換表edw.conf_oth_type_t中無(wú)小靈通的對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)換 短信、彩信分時(shí)段業(yè)務(wù)量日?qǐng)?bào) 入口參數(shù)：統(tǒng)計(jì)日期、地市、區(qū)縣、業(yè)務(wù)類型、繳費(fèi)模式、增值類型、時(shí)間段 結(jié)果格式： 地市 時(shí)間段 網(wǎng)內(nèi)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)條數(shù) 網(wǎng)間

44、點(diǎn)對(duì)點(diǎn) 與移動(dòng) 與電信CDMA 與電信小靈通 MO條 MT條 MO條 MT條 MO條 MT條 MO條 MT條 模塊作用：分時(shí)段并按照短信發(fā)送方向統(tǒng)計(jì)短信，彩信業(yè)務(wù)量 數(shù)據(jù)特點(diǎn)： 1. 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)源為短信，彩信詳單 2. MO取聯(lián)通用戶主叫，MT取聯(lián)通用戶被叫 3. 與移動(dòng)，電信CDMA，電信小靈通業(yè)務(wù)量通過(guò)號(hào)段表區(qū)分 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通話日?qǐng)?bào) 入口參數(shù)：開(kāi)始日期、結(jié)束日期、呼叫類型、營(yíng)運(yùn)商 結(jié)果格式： 地市 通話用戶數(shù) 通話次數(shù) 通話時(shí)長(zhǎng) 模塊作用：按時(shí)間，運(yùn)營(yíng)商類型統(tǒng)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用戶與聯(lián)通用戶的每日通話情況 數(shù)據(jù)特點(diǎn)： 1. 數(shù)據(jù)源表語(yǔ)音詳單

45、表EDW_GSM_CDR_T 2. 詳單表關(guān)聯(lián)湖南本地號(hào)段信息表EDW.CONF_MOB_HEADNUM_V取湖南本地競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用戶數(shù)據(jù) 3. 通話類型取值字段CALL_TYPE_CODE，編碼表DIM.DIM_CALL_TYPE_T 4. 運(yùn)營(yíng)商類型取值字段OTH_TYPE_CODE 編碼表DIM.DIM_OTH_TYPE_T 5. 通話用戶數(shù)取詳單中出現(xiàn)的所有號(hào)碼，用戶號(hào)碼排重 6. 通話次數(shù)取詳單中的記錄數(shù) 7. 取詳單表BASE_REAL_UNIT字段，通話時(shí)長(zhǎng)指標(biāo)單位分鐘 固話流量統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào) 入口參數(shù)：統(tǒng)計(jì)開(kāi)始日期、統(tǒng)計(jì)結(jié)束日期、地市、業(yè)務(wù)類型、部門、項(xiàng)目 結(jié)果格式：

46、 統(tǒng)計(jì)流量 統(tǒng)計(jì)時(shí)長(zhǎng) 統(tǒng)計(jì)張數(shù) 模塊作用：按時(shí)間、地市、部門等維度統(tǒng)計(jì)固定電話流量、時(shí)長(zhǎng)和張數(shù) 數(shù)據(jù)特點(diǎn)： 1. 固定電話流量數(shù)據(jù)來(lái)自固網(wǎng)話單dr_ip_yyyymm_z和有線智能網(wǎng)話單dr_aps_yyyymm 2. 固定電話取話單中所有業(yè)務(wù)類型 3. 統(tǒng)計(jì)流量取dr_ip_yyyymm_z中（cfee+lfee+ifee）/1000和dr_aps_yyyymm中call_cost/100 4. 統(tǒng)計(jì)時(shí)長(zhǎng)取duration/60 5. 統(tǒng)計(jì)張數(shù)即一條通話記錄為一張 6. 部門、項(xiàng)目取ucs_subs_other_info中info_grp_id=gw_5500 且in

47、fo_id為PROJECT_NO,DEPT_NO時(shí)info_val的值 日基站監(jiān)控 入口參數(shù)：統(tǒng)計(jì)日期、地市、區(qū)縣類型、繳費(fèi)模式、統(tǒng)計(jì)方式、基站名稱 結(jié)果格式： 地市 基站名稱 扇區(qū) 計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)環(huán)比分析 通話次數(shù)環(huán)比分析 網(wǎng)外通話次數(shù)分析 本日 上日 環(huán)比增幅 本日 上日 環(huán)比增幅 本日 上日 環(huán)比增幅 模塊作用：按日（或本月累計(jì)）、地市等維度統(tǒng)計(jì)每個(gè)基站通話次數(shù)和計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng) 數(shù)據(jù)特點(diǎn)： 1. 基站通話量數(shù)據(jù)來(lái)自話單dr_g_yyyymm_z，排除了短號(hào)碼和客服電話等免費(fèi)電話 2. 通話次數(shù)按一條收費(fèi)通話記錄為一次統(tǒng)計(jì)，排除了重批話單 3. 計(jì)費(fèi)時(shí)

48、長(zhǎng)取call_duration按總部規(guī)定的計(jì)費(fèi)規(guī)則換算 4. 判斷網(wǎng)外通話按對(duì)端號(hào)碼other_party的號(hào)段區(qū)分 二、本地化報(bào)表-月報(bào) （一）用戶類 WAP業(yè)務(wù)用戶分檔月報(bào) 入口參數(shù)：統(tǒng)計(jì)月份、地區(qū)、產(chǎn)品名稱、區(qū)縣類型、業(yè)務(wù)類型、繳費(fèi)模式 結(jié)果形式： 地市 產(chǎn)品名稱 0元<金額<=5元 5元<金額<=10元 10元<金額<=20元 20元<金額<=30元 30元<金額 模塊作用：按日期，地區(qū)等維度統(tǒng)計(jì)各個(gè)收入分檔的出賬用戶數(shù)，其中地區(qū)維度可以到區(qū)縣、產(chǎn)品維度可以到具體的套餐 數(shù)據(jù)特點(diǎn)： 1. 出賬用戶的數(shù)據(jù)來(lái)自賬單acc_charge_yyyymm

49、2. Wap費(fèi)項(xiàng)取subject_id為203251、203252、203333、203334、206396記錄 彩信業(yè)務(wù)用戶分檔月報(bào) 入口參數(shù)：統(tǒng)計(jì)月份、地區(qū)、區(qū)縣類型、繳費(fèi)模式、業(yè)務(wù)類型 結(jié)果形式： 地市 用戶到SP的條數(shù) SP到用戶的條數(shù) 網(wǎng)內(nèi)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)用戶 0<金額<=5元 5元<金額<=10元 10元<金額<=20元 20元<金額<=30元 30元<金額 0元<金額<=5元 5元<金額<=10元 10元<金額<=20元 20元<金額<=30元 30元<金額 0元<金額<=5元 5元<金額<=10元 10元<金額<=20元 20元<金額<=30元

50、 30元<金額 網(wǎng)間點(diǎn)對(duì)點(diǎn)用戶 發(fā)送移動(dòng)條數(shù) 發(fā)送電信C網(wǎng)點(diǎn)條數(shù) 發(fā)送電信小靈通點(diǎn)條數(shù) 0元<金額<=5元 5元<金額<=10元 10元<金額<=20元 20元<金額<=30元 30元<金額 0元<金額<=5元 5元<金額<=10元 10元<金額<=20元 20元<金額<=30元 30元<金額 0元<金額<=5元 5元<金額<=10元 10元<金額<=20元 20元<金額<=30元 30元<金額 模塊作用：按月份、地區(qū)等維度統(tǒng)計(jì)各個(gè)分檔的彩信業(yè)務(wù)用戶 數(shù)據(jù)特點(diǎn)： 1. 數(shù)據(jù)來(lái)自彩信詳單dr_mms_yyyymm_z，收入為計(jì)費(fèi)收入 2. s

51、p彩信取sys_svc_type=59，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)彩信取sys_svc_type=55 3. 網(wǎng)內(nèi)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)送（移動(dòng)、電信C、電信P）條數(shù)通過(guò)對(duì)端號(hào)碼other_party區(qū)分 4. 業(yè)務(wù)類型通過(guò)用戶套餐區(qū)分 聯(lián)通在信用戶分檔月報(bào) 入口參數(shù)：統(tǒng)計(jì)月份、地區(qū)、區(qū)縣類型、業(yè)務(wù)類型、短信類型、繳費(fèi)模式 結(jié)果形式： 地市 0元<金額<=5元 5元<金額<=10元 10元<金額<=20元 20元<金額<=30元 30元<金額 模塊作用：按時(shí)間、地區(qū)等維度統(tǒng)計(jì)短信點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、聯(lián)通在信的在網(wǎng)用戶情況 數(shù)據(jù)特點(diǎn)： 1. 數(shù)據(jù)來(lái)自短信詳單dr_sm_yyyymm_z，漫游國(guó)際短信來(lái)自語(yǔ)音詳

52、單dr_g_yyyymm_z，取計(jì)費(fèi)收入 2. 聯(lián)通在信取sv_type in（41，42，42），其余全部算作點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信 3. 業(yè)務(wù)類型通過(guò)用戶套餐區(qū)分 自然發(fā)展增值業(yè)務(wù)用戶與套餐用戶月報(bào) 入口參數(shù)：統(tǒng)計(jì)月份，地市，區(qū)縣、區(qū)縣類型、業(yè)務(wù)類型，繳費(fèi)模式、增值業(yè)務(wù)類型 結(jié)果形式： 地市 增值業(yè)務(wù)類型 開(kāi)通用戶 模塊作用：按時(shí)間、地市等維度統(tǒng)計(jì)各個(gè)增值業(yè)務(wù)的開(kāi)通情況 數(shù)據(jù)特點(diǎn)： 1. 炫鈴取自特服表ucs_subs_svc_feature，取active_time為開(kāi)通時(shí)間 2. 麗音等語(yǔ)音增值取自語(yǔ)音詳單，本地、聯(lián)通在信和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信等取自短信詳單，彩信取自彩信詳單，w

53、ap、java等取自流量詳單，取首次使用記錄時(shí)間為開(kāi)通時(shí)間 ARPU50元以上用戶流失率月報(bào) 入口參數(shù)：統(tǒng)計(jì)月份、地區(qū)、區(qū)縣類型、業(yè)務(wù)類型、繳費(fèi)模式 結(jié)果形式： 地市 上月ARPU50元以上用戶 當(dāng)月ARPU50元以上用戶 當(dāng)月新增離網(wǎng)ARPU50元以上的用戶 當(dāng)月ARPU50元以上用戶流失率(%) 模塊作用：按時(shí)間、地市等維度統(tǒng)計(jì)出賬收入大于50元的用戶的流失率 數(shù)據(jù)特點(diǎn)： 1. 計(jì)算流失率的公式為：本月新增離網(wǎng)用戶/在網(wǎng)用戶 2. 出賬收入取acc_charge_yyyymm中的用戶總收入 3. 新增離網(wǎng)用戶的統(tǒng)計(jì)口徑為本月主動(dòng)銷戶和本月欠費(fèi)停機(jī)達(dá)到3個(gè)月的用

54、戶 分類型新老用戶收入與用戶結(jié)構(gòu)月報(bào) 入口參數(shù)：統(tǒng)計(jì)月份、地區(qū)、區(qū)縣類型、業(yè)務(wù)類型、繳費(fèi)模式 結(jié)果形式： 地市 本月出帳收入新老用戶結(jié)構(gòu) 本月出帳用戶新老用戶結(jié)構(gòu) 去年之前的老用戶在本月的出帳收入 去年發(fā)展的用戶在本月產(chǎn)生的出帳收入 今年新增用戶在本月產(chǎn)生的出帳收入 去年之前的老用戶在本月出帳的用戶數(shù) 去年發(fā)展的用戶在本月出帳的用戶數(shù) 今年新增用戶在本月出帳的用戶數(shù) 模塊作用：按時(shí)間、地市等維度統(tǒng)計(jì)存量、增量用戶的在網(wǎng)和收入情況 數(shù)據(jù)特點(diǎn)： 1. 出賬收入、出賬用戶數(shù)據(jù)來(lái)自acc_charge_yyyymm 2. 通過(guò)入網(wǎng)轉(zhuǎn)正時(shí)間判斷去年之前用戶、去年發(fā)展用

55、用戶、今年新增用戶 關(guān)鍵指標(biāo)月報(bào) 入口參數(shù)：統(tǒng)計(jì)月份、地區(qū)、區(qū)縣類型、業(yè)務(wù)類型、繳費(fèi)模式 結(jié)果形式： 地市 收入完成率 收入保有率 新發(fā)展收入占有率 有效發(fā)展率 停機(jī)率 欠費(fèi)率 離網(wǎng)率 累計(jì)離網(wǎng)率 累計(jì)有效發(fā)展率 老用戶累計(jì)收入保有率 全年凈增出帳用戶 當(dāng)月出帳ARPU值 當(dāng)月出帳MOU值 當(dāng)月出帳ARPM值 累計(jì)出帳ARPU值 累計(jì)出帳MOU值 累計(jì)出帳ARPM值 模塊作用：按時(shí)間、地市等維度統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵指標(biāo)的完成情況 數(shù)據(jù)特點(diǎn)： 1. 收入完成率 = 實(shí)際收入/計(jì)劃收入,其中計(jì)劃收入由省分公司提供 2. 這些指標(biāo)主要從出賬收入，發(fā)

56、展、在網(wǎng)、離網(wǎng)，計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)等基本指標(biāo)求得 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通話情況月報(bào) 入口參數(shù)：統(tǒng)計(jì)月份、呼叫類型、指標(biāo)類型 結(jié)果形式： 地市 中國(guó)移動(dòng) 中國(guó)電信 本月戶數(shù) 上月戶數(shù) 環(huán)比率 同期戶數(shù) 同比率 本月戶數(shù) 上月戶數(shù) 環(huán)比率 同期戶數(shù) 同比率 中國(guó)聯(lián)通 中國(guó)移動(dòng) 中國(guó)電信 本月戶數(shù) 內(nèi)部占比率 外部占比 本月戶數(shù) 內(nèi)部占比率 外部占比 本月戶數(shù) 內(nèi)部占比率 外部占比 模塊作用：按時(shí)間等維度分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)務(wù)量情況，以及各運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)占有率情況 數(shù)據(jù)特點(diǎn)： 1. 數(shù)據(jù)來(lái)源于語(yǔ)音詳單dr_g_yyyymm_z，取對(duì)端號(hào)碼other_party的

57、號(hào)段判斷所屬運(yùn)營(yíng)商,通過(guò)call_type區(qū)分主被叫 2. 指標(biāo)類型包括通話用戶、通話時(shí)長(zhǎng)、通話次數(shù)，一個(gè)號(hào)碼算一個(gè)用戶，一條記錄為一次，call_duration為通話時(shí)長(zhǎng) 3. 內(nèi)部占比是指地市分公司占全省的比例，外部占比是指運(yùn)營(yíng)商占整個(gè)市場(chǎng)的比例 捆綁套餐有效性統(tǒng)計(jì)月報(bào) 入口參數(shù)：統(tǒng)計(jì)月份、地市、業(yè)務(wù)類型、捆綁套餐 結(jié)果形式： 在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng) 出賬用戶 出賬收入 預(yù)存款 補(bǔ)貼額 本月 本年累計(jì) 模塊作用：按時(shí)間、地市等維度統(tǒng)計(jì)租機(jī)用戶在網(wǎng)和出賬情況 數(shù)據(jù)特點(diǎn)： 1. 在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)取當(dāng)前月-入網(wǎng)轉(zhuǎn)正月份+1，當(dāng)月入網(wǎng)在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)為一個(gè)月 2. 出賬用戶，出賬收入取自a

58、cc_charge_yyyymm 3. 補(bǔ)貼金額通過(guò)終端表ucs_subs_mobile中的成本價(jià)格mobile_cost減去銷售表mobile_sale_detail中的銷售價(jià)格mobile_sale_price得到 4. 預(yù)存款通過(guò)ucs_subs_proto中的協(xié)議存款proto_prepayment獲得 產(chǎn)生積分用戶明細(xì)月報(bào) 入口參數(shù)：統(tǒng)計(jì)月份、區(qū)縣類型、業(yè)務(wù)類型、品牌名稱 結(jié)果形式： 地市 當(dāng)月末網(wǎng)上積分用戶數(shù) 當(dāng)月出賬金額分檔用戶數(shù) (0,50] 占比 (50,100] 占比 (100,200] 占比 當(dāng)月出賬金額分檔用戶數(shù) (200,300]

59、 占比 (300,500] 占比 (500,1000] 占比 1000以上 占比 用戶級(jí)別分類用戶數(shù) 俱樂(lè)部會(huì)員 占比 普通 占比 在網(wǎng)時(shí)間分檔用戶數(shù) 0-6個(gè)月 占比 7-12個(gè)月 占比 13-24個(gè)月 占比 25-36個(gè)月 占比 37個(gè)月以上 占比 模塊作用：報(bào)表分業(yè)務(wù)類型和品牌對(duì)期末網(wǎng)上積分用戶數(shù)進(jìn)行分析，并通過(guò)出賬金額，是否會(huì)員，在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)等分檔進(jìn)行統(tǒng)計(jì) 數(shù)據(jù)特點(diǎn)： 1. 期末網(wǎng)上積分用戶統(tǒng)計(jì)的是在網(wǎng)且網(wǎng)上積分大于0 的有效用戶 2. 各分檔中的占比均指占期末網(wǎng)上積分用戶的比 3. 當(dāng)月出賬金額分檔統(tǒng)計(jì)中，不包括未出賬的用

60、戶 新勢(shì)力校園用戶基本指標(biāo)跟蹤月報(bào) 入口參數(shù)：統(tǒng)計(jì)月份、產(chǎn)品類型 結(jié)果形式： 地市 發(fā)展用戶 出帳用戶 出帳收入 在網(wǎng)用戶 計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng) 在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng) 本月新增用戶中的出帳用戶 上月出帳本月不出帳用戶 上月不出帳本月出帳用戶 截止本月末從未續(xù)繳話費(fèi)用戶 截止本月末GPRS激活用戶 本月補(bǔ)錄資料用戶數(shù) 模塊作用：報(bào)表主要分析新勢(shì)力校園卡各產(chǎn)品類型的基本指標(biāo)并進(jìn)行跟蹤 數(shù)據(jù)特點(diǎn)：新勢(shì)力校園卡用戶為品牌是新勢(shì)力的校園卡和大眾卡的用戶目前尚無(wú)補(bǔ)錄資料用戶數(shù)據(jù) 各月新增與離網(wǎng)情況月報(bào) 入口參數(shù)：統(tǒng)計(jì)月份、地市、業(yè)務(wù)類型、繳費(fèi)模式 結(jié)果形式： 地市 年份

61、 01月 02月 03月 04月 05月 06月 07月 08月 09月 10月 11月 12月 模塊作用：分業(yè)務(wù)類型和繳費(fèi)模式統(tǒng)計(jì)發(fā)展、離網(wǎng)、凈增出賬趨勢(shì)數(shù)據(jù)，分析指標(biāo)波動(dòng)情況 數(shù)據(jù)特點(diǎn)：報(bào)表分析本年12個(gè)月的發(fā)展，離網(wǎng)，凈增出賬等趨勢(shì)，其中凈增出賬用戶為本月與上月數(shù)據(jù)之差 炫鈴業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)月報(bào) 入口參數(shù)：統(tǒng)計(jì)月份 結(jié)果形式： 項(xiàng)目/地市 長(zhǎng)沙 株洲 … 永州 全省 一、總用戶數(shù) 　 　 　 　 　 二、凈增用戶數(shù) 　 　 　 　 　 --1、本月已注銷用戶數(shù) 　 　 　 　 　 --2、本月注冊(cè)用戶數(shù)（新增）

62、 　 　 　 　 　 三、出帳用戶數(shù) 　 　 　 　 　 --1、百變炫鈴出帳數(shù) 　 　 　 　 　 四、音源訂制量 　 　 　 　 　 --1、百變炫鈴音源訂制數(shù) 　 　 　 　 　 --2、普通音源訂制數(shù) 　 　 　 　 　 五、炫鈴收入 　 　 　 　 　 --1、月租費(fèi) 　 　 　 　 　 --2、全網(wǎng)SP信息費(fèi) 　 　 　 　 　 --3、本地SP信息費(fèi) 　 　 　 　 　 模塊作用：分析炫鈴業(yè)務(wù)用戶，訂制和收入等情況 數(shù)據(jù)特點(diǎn)： 1. 總用戶數(shù)指訂購(gòu)了（8

63、0081,80083,80084,90081,90083）業(yè)務(wù)且有效的在網(wǎng)用戶 2. 本月注銷用戶指總用戶中，在ucs_subs_svc_feature表中invalid_date為統(tǒng)計(jì)月的用戶；本月注冊(cè)用戶指ucs_subs_svc_feature表中start_date為統(tǒng)計(jì)月的用戶；凈增用戶為新注冊(cè)與已注銷的用戶數(shù)之差 3. 出賬用戶指訂購(gòu)了炫鈴業(yè)務(wù)，且月出賬金額大于0的用戶；百變炫鈴出賬用戶指賬單中有百變炫鈴費(fèi)項(xiàng)，且該用戶出賬收入大于的用戶 4. 音源訂制暫時(shí)取agent_valueadd詳單中sp_id = ‘HWXL’的用戶，普通音源暫時(shí)取詳單中的length(a.conte

64、ntcode) = 22記錄數(shù) 5. 炫鈴收入包括帳單和詳單兩部分，帳單取的是增值業(yè)務(wù)類型為炫鈴的費(fèi)項(xiàng)，由于費(fèi)項(xiàng)里有兩個(gè)定值費(fèi)，故總的收入不等于3個(gè)分項(xiàng)的和詳單取agent_valueadd_cdr_200910表中SP_ID=HWXL月租費(fèi)取賬單中炫鈴類型的月租費(fèi)項(xiàng)產(chǎn)生的收入；全網(wǎng)SP信息費(fèi)取agent_valueadd詳單中l(wèi)ength(contentcode) = 22 OR (contentcode not in (439510200002,439170200001,439120200003) and contentcode not like 43942% and length(co

65、ntentcode)=12)的費(fèi)用；本地SP信息費(fèi)分兩部分，一部分取賬單中炫鈴類型的月功能和包月費(fèi)項(xiàng)，另一部分取詳單中a.contentcode like 43942% and length(contentcode)=12的費(fèi)用 分集團(tuán)用戶月報(bào) 入口參數(shù)：統(tǒng)計(jì)月份、地市、區(qū)縣類型、業(yè)務(wù)類型、繳費(fèi)模式、客戶品牌、集團(tuán)產(chǎn)品、集團(tuán)星級(jí)、在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)、VPN類型、集團(tuán)類別 結(jié)果形式： 發(fā)展用戶數(shù) 出帳用戶數(shù) 在網(wǎng)用戶數(shù) 通話用戶數(shù) 主動(dòng)離網(wǎng)用戶數(shù) 被動(dòng)離網(wǎng)用戶數(shù) 停機(jī)用戶數(shù) 其中： 被動(dòng)停機(jī)1個(gè)月以內(nèi)用戶 其中： 被動(dòng)停機(jī)1到2個(gè)月用戶 其中： 被動(dòng)停機(jī)2到3個(gè)月用戶 其中

66、：欠停三月以上用戶數(shù) 預(yù)約消號(hào)用戶數(shù) 上月出帳本月未出帳用戶數(shù) 上月通話本月未通話用戶數(shù) 本月通話上月未通話用戶數(shù) 零費(fèi)用用戶數(shù) 零長(zhǎng)途用戶數(shù) 零漫游用戶數(shù) 零次通話用戶 隔日返銷用戶數(shù) 活躍用戶數(shù) 模塊作用：分業(yè)務(wù)類型，繳費(fèi)模式，客戶品牌和各集團(tuán)屬性分析集團(tuán)用戶和童話情況 數(shù)據(jù)特點(diǎn)： 零費(fèi)用用戶數(shù)指出賬收入為0 的用戶；零長(zhǎng)途用戶，零漫游用戶，零次通話用戶等均值相應(yīng)對(duì)話次數(shù)為0的用戶 分產(chǎn)品增值業(yè)務(wù)用戶月報(bào) 入口參數(shù)：統(tǒng)計(jì)月份、地市、區(qū)縣類型、業(yè)務(wù)類型、繳費(fèi)模式、客戶品牌、增值業(yè)務(wù)類型 結(jié)果形式： 本月出賬用戶數(shù) 上月出賬用戶數(shù) 本月使用用戶數(shù) 上月使用用戶數(shù) 本月新增出賬用戶數(shù) 上月新增出賬用戶數(shù) 本月新增使用用戶數(shù) 上月新增使用用戶數(shù)