《員工管理制度》

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1、 員工管理制度 總則 　制定目的為加速公司發(fā)展，提升經(jīng)營績效，達成銷售目標(biāo)，將員工管理予以制度化，標(biāo)準(zhǔn)化，特制定本規(guī)章。 1．適用范圍 本公司所有員工均依照本辦法所規(guī)范的體制管理。 2．權(quán)責(zé)單位： 　　總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)工作。 企業(yè)文化 經(jīng)營理念： 為客戶滿意，為公司盈利，為員工發(fā)展。 公司精神： 長期堅持艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神 公司宗旨： 不求廣，但求精，竭誠的服務(wù)好每個客戶 員工行為規(guī)范 一、組織行為 1．遵守國家政策、法律、法規(guī)，維護社會公德； 2．遵守公司各項規(guī)章 制度； 3．應(yīng)服從公司組織領(lǐng)導(dǎo)與

2、管理，做到令行禁止，對未經(jīng)明確的事項，要請示主管領(lǐng)導(dǎo)后辦理； 4．敬業(yè)愛崗、盡職盡責(zé)、勤奮工作、無私奉獻。求精務(wù)實、勇于創(chuàng)新、堅持原則、自尊自愛； 5．維護公司利益、公眾利益、見義勇為、為人表率。 二、廉潔行為 1．在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，要堅持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德； 2．不得挪用公款，不得利用職務(wù)之便為親友和任何人謀取私利； 3．確立”公司第一”的原則，不得做出有損公司利益的事情，不得擅用公司名義辦理與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的事項。 三、保密行為 1．必須妥善保管公司機密文件及內(nèi)部資料，不得擅自復(fù)印，未經(jīng)特許，不得帶出公司； 2．機密文件和資料無需保留時,要及時粉碎銷毀； 3．員工未

3、經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供標(biāo)有密級的公司文件及如下信息：市場銷售、財務(wù)狀況、技術(shù)情況、設(shè)備運營狀況、人力管理、法律事務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)決定，并且不得將這些信息設(shè)置為共享文件。 四、交際行為 1．儀表整潔，舉止端莊，談吐得體，行為檢點。 2．工作時間著正式服裝、不得穿背心、不許穿短褲短裙。男士不行留長發(fā)，女士不得濃妝艷抹。莊重場合，男士穿西服，女士著職業(yè)裝。 3．辦公場所不行大聲喧嘩吵鬧，任何時候不得發(fā)表有損公司形象的言論。 組織結(jié)構(gòu) 一、組織架構(gòu) 二、工作職責(zé) 1．總經(jīng)理：全面管理公司工作，制定公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略，公司重大問題決策。2．總經(jīng)理助理：負(fù)責(zé)協(xié)助

4、總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，年度經(jīng)營指標(biāo)及收益的預(yù)算及編制，各部門的協(xié)調(diào)監(jiān)督管理，定期向總經(jīng)理匯報經(jīng)營狀況，對公司年度經(jīng)營狀態(tài)及結(jié)果負(fù)責(zé)； 3．綜合管理崗：負(fù)責(zé)人員招聘，合同簽訂及管理，進銷存管理，賬務(wù)往來明細(xì)核對，員工工資核算及發(fā)放，日常費報銷等； 4．門店崗：執(zhí)行公司銷售政策，按商場要求統(tǒng)一著裝，維護好品牌形象，處好同商場聯(lián)盟商家關(guān)系，熱情服務(wù)客戶，按計劃完成銷售任務(wù)，對業(yè)績指標(biāo)，客戶滿意度負(fù)責(zé)； 5．家裝銷售崗：執(zhí)行公司銷售政策，整潔著裝，文明用語，維護公司對外形象，對家裝公司銷售指標(biāo)及客戶滿意度負(fù)責(zé)； 6．技術(shù)服務(wù)崗：按照公司標(biāo)準(zhǔn)化操作服務(wù)客戶，包括配送貨物，涂裝及售后，對車輛及工

5、程安全、涂料顏色，涂刷質(zhì)量，客戶反饋負(fù)責(zé)。 行政管理 一、 工作制度 1．實行每周五天，要合理的安排好每一天，周六開周末例會。 2．遲于上班時間為遲到，早于下班時間5分鐘為早退。 3．未經(jīng)請示4小時不到崗為曠工； 4．節(jié)假日或非工作日期間需要加班時，服從公司或部門的安排 二、崗位形象 1．衣著得體、儀表嚴(yán)整、舉止端莊。男士不留長發(fā)，不裸背露體，女士不穿短裙，不濃妝艷抹；門店銷售，必須著職業(yè)裝，佩戴工牌； 2．講文明、講道德、講風(fēng)格、搶困難、讓方便； 3．處理業(yè)務(wù)要體現(xiàn)快捷、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、高效的工作作風(fēng)。 4．對來公司或門店的客人（客戶），要熱情接待，談吐大方得體，維護公

6、司形象。 三、勞動紀(jì)律 1．堅守工作崗位、盡職盡現(xiàn)，不得擅離職守； 2．工作時間嚴(yán)禁從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的事務(wù)，不準(zhǔn)干私事，不準(zhǔn)從事娛樂性活動； 3．講政策、講原則、令行禁止。堅決杜絕弄虛作假、欺上瞞下，虛報冒領(lǐng)等不正之風(fēng)； 4．保守公司機密； 5．搞好辦公區(qū)（室）衛(wèi)生，保持工作環(huán)境整潔； 6．勤儉節(jié)約，愛護辦公設(shè)施，貴重物品誰使用誰負(fù)責(zé)。下班前，最后離開辦公區(qū)的工作人員要關(guān)閉電源，關(guān)好門窗； 7．潔身自好，不隨便拿公司的財物，不隨便翻看同事的資料或柜子。 四、考勤管理 各部門要嚴(yán)格要求，如實填報《考勤表》，綜合崗每月3日前匯總上月考勤并進行核查，并根據(jù)考勤管理制度扣減工資

7、。 五、會議制度 1、公司例會 暫定每周一（早上10:00）召開一次，全體人員參加，總經(jīng)理主持，各部門負(fù)責(zé)人匯報本周工作完成情況，以及下周工作按排計劃，然后大家交流業(yè)務(wù)心得，幫忙解決銷售人員碰到的障礙，總經(jīng)理部署階段性工作。 2、會議記錄 由綜合管理崗做好會議記錄。 人力資源管理 一、人員招聘 對外招聘采用媒體廣告、人才中介機構(gòu)、大專院校等途徑進行。應(yīng)聘人員填寫《招聘登記表》，甄選資料，確定測試人員名單；綜合管理部進行初試，初試合格者，以書面或電話通知復(fù)試；結(jié)合聘用部門對復(fù)試人員進行復(fù)試及專業(yè)測試，并做出結(jié)論性評價；復(fù)核應(yīng)聘者相關(guān)證件，對應(yīng)聘者進行背景調(diào)查，由總經(jīng)理進行核決

8、。 二、 試用期 試用期新進員工須經(jīng)綜合管理部門進行崗前培訓(xùn)，自合同簽訂之日起進入試用期，試用期為1-3個月。在使用期內(nèi)，員工不符合錄用條件的，公司有權(quán)解除勞動關(guān)系，并不支付經(jīng)濟補償，員工也可以在使用期內(nèi)隨時以書面形式通知公司解除勞動關(guān)系，3天之內(nèi)按流程辦理離職手續(xù)。 三、 員工轉(zhuǎn)正 轉(zhuǎn)正員工從綜合管理部門領(lǐng)取轉(zhuǎn)正申請表，填寫《轉(zhuǎn)正申請表》，由主管上級具體簽署意見并與綜合管理專員協(xié)調(diào)，由綜合管理專員呈公司總經(jīng)理核準(zhǔn)。 四、考勤、加班及請假管理辦法工作制度 1．遵守國家的法紀(jì)法規(guī)和公司規(guī)章制度。 2．認(rèn)真履行崗位職責(zé)，正確處理分工與協(xié)作關(guān)系。 3．服從上級指揮，有不同

9、意見應(yīng)當(dāng)面或書面陳述，并提出相應(yīng)的措施。一經(jīng)上級決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行。 4．準(zhǔn)時上下班，對所負(fù)責(zé)的工作保證時效，不拖延、不積壓。 5．上班時間不得接待私人來訪，不得擅離職守。 6．下班后、節(jié)假日期間或有特殊、緊急需要，服從加班、值日等安排。 作息時間： 1． 管理崗：9:30--18:00（周一至周五），10:00—19:00（周六、周日） 實行雙休，調(diào)休制。 2． 門店及： 9:30--18:00（周一至周五），10:00—19:00（周六、周日） 實行單休，調(diào)休制。 3．家裝銷售崗：不定時工作制，實行雙休，調(diào)休制 4．技術(shù)服務(wù)崗：不定時工作制，實行單休，調(diào)休制。 工作

10、考勤規(guī)定： 公司員工上下班必須實行微信簽到（暫定自拍工作照發(fā)到公司群內(nèi)），方能出去辦理各項業(yè)務(wù)，如有特殊情況，須主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不可遲到、早退、曠工。 考勤管理： 上班、下班各打卡一次，每日兩次。 遲到、早退、曠工的界定及處罰： 1．遲于規(guī)定時間上班為遲到。遲到一次處20元罰金，交由綜合管理專員，做好賬務(wù)記錄。 2．員工于下班時間前，非因公務(wù)需要而擅自離崗，即為早退。早退一次扣發(fā)當(dāng)日工資。 3．員工無故不到崗或請假未核準(zhǔn)，以曠工論處。曠工一次扣發(fā)三日工資。連續(xù)曠工三日以上者，公司可視情節(jié)辭退員工，并不予結(jié)算任何工資和提成。 休假制度： 國家法定假：遵循相關(guān)法律法規(guī)，如因工作需要

11、，實行調(diào)休； 公休假：每周公休日加班薪資支付標(biāo)準(zhǔn)：國家法定假日按300%支付薪資；公休日加班按200%支付薪資；平常日加班按150%支付薪資。員工在下列情況下可視為加班：員工在正常工作時間和效率下，確實完不成工作任務(wù)；員工加班時間在1小時（含）以上的。員工加班應(yīng)填寫《加班申請表》，經(jīng)部門綜合管理專員批準(zhǔn)后方可生效。 有下列情況之一的，加班不予補償： 1．未辦理相關(guān)手續(xù)，或辦事效率原因未完成工作任務(wù)而加班； 2．員工出差加班及已給予定期固定補償?shù)募影唷? 請假管理辦法： 員工請假必須提前填寫＂請假單＂，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假；特殊情況下，可電話或委托他人請假，但事后須補辦請假手續(xù)。 假期

12、類別： 公司員工給假分為扣薪假和帶薪假兩大類： 帶薪假：每周公休假、法定節(jié)日假、婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假、年休假。 扣薪假：事假、病假。各類休假均不含每周公休假日，如遇法定節(jié)假日順延。 1．每周公休假： 管理崗位實行每周五天工作制，其它崗位屬于不定時工作制。 2．法定節(jié)日假：指元旦、春節(jié)、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)及其它法定節(jié)假日，按國家有關(guān)規(guī)定。 3．婚假：員工達到法定年齡結(jié)婚，給假3天；如屬晚婚（男滿25歲，女滿23歲），給假15天；再婚者不享受晚婚待遇。 4．產(chǎn)假：在公司工作三年以上的女員工，符合國家計劃生育政策生育時，憑證明給假90天；已婚女員工妊娠期內(nèi)流產(chǎn)，一次給假7--30

13、天；員工之配偶分娩，給假3天。 5．喪假 （1）員工父母、配偶、子女喪亡給假5天； （2）員工兄弟、姐妹喪亡給假2天。 6．工傷假：按勞動合同及實際情況給予。 7．年休假：年休假應(yīng)在不妨礙工作之時，提前一周提出申請。公司正式員工工作1—3年（不含），每年年休假5天；工作3—6年（不含），每年年休假7天；工作6年以上，每年年休假10天。 8．事假：每次最長不超過5天，年累計不得超過10天。 9．病假：2天（含）以上病假須持市級以上醫(yī)院證明，否則以事假計。 假期工資： 1．每周公休假、法定假、年休假、婚假、喪假不扣工資； 2．30日以內(nèi)的產(chǎn)假及工傷假，不扣工資；30日（含

14、）以上的產(chǎn)假及工傷假,假期只發(fā)50日基本工資 3．事假期間扣發(fā)全部工資。 請假核準(zhǔn)權(quán)限： 所有員工請假由總經(jīng)理核準(zhǔn)。 五、解聘有下列情況之一者，公司可實行解聘制度 1．工作能力不符合崗位要求的； 2．品行不佳，不利于在公司長期發(fā)展的； 3．不能接受企業(yè)文化，不適應(yīng)公司管理模式的。對中止試用的人員，提前一天予以通知，自告知之日起移交工作。 六、開除員工有下列情形之一的，公司將予以辭退 1．員工不能勝任其崗位工作者； 2．員工有嚴(yán)重違紀(jì)行為者。公司辭退員工應(yīng)于三日前告知員工，并于當(dāng)日進行工作交接。 3．無正當(dāng)理由者，連續(xù)曠工三日以上者。 4．嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律和公司規(guī)章 制度的。 5．嚴(yán)重失職的，營私舞弊的，對公司聲譽和利益造成重大損害的。 七、離職員工離職應(yīng)提前15日向公司提出書面申請，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離職。員工離職時應(yīng)移交手續(xù)包括：工作移交、財務(wù)移交和辦公用品移交等并填寫《員工離職工作交接表》，并交綜合管理崗存檔。如未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自離職者，視為自動離職，扣發(fā)當(dāng)月工資。 八、不管是離職，開除，解聘人員，根據(jù)知識產(chǎn)權(quán)保密原則，仍對公司的資料，商業(yè)秘密，信息，和數(shù)據(jù)保密的義務(wù)，否則公司有權(quán)申訴其法律責(zé)任。 — END —