外墻清洗范本

《外墻清洗范本》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《外墻清洗范本（17頁珍藏版）》請在裝配圖網上搜索。

1、第一章、公司相關資料-------------------------------------------------2 第一節(jié)、公司簡介--------------------------------------------------2 第二節(jié)、公司概況--------------------------------------------------3 第三節(jié)、品牌戰(zhàn)略--------------------------------------------------4 第四節(jié)、@@營運架構--------------------------------------------6

2、 第五節(jié)、公司理念--------------------------------------------------7 第六節(jié)、資質證明文件---------------------------------------------9 第七節(jié)、客戶介紹-------------------------------------------------10 第二章、外墻清洗方案方案--------------------------------------------11 第一節(jié)、工程概況-----------------------------------------------

3、--11 第二節(jié)、外墻清洗服務報價-----------------------------------------12 第三節(jié)、施工流程及質量管理措施-----------------------------------13 附件一：外墻清洗合同------------------------------------------------17 附件二：地址變更說明------------------------------------------------19 附件三：證書-----------------------------------------------------

4、---20 第一章 公司相關資料 第一節(jié) 公司簡介 ###清潔服務有限公司是經##政府批準、工商局注冊成立，有獨立法人資格，以清潔為主的專業(yè)清潔服務公司。公司成立于##年，注冊資金500萬人民幣，現有員工1000余人，獲得了ISO9001：2008質量管理體系認證。外墻清洗資格證、消殺許可證、二次供水處理證，是##市清潔衛(wèi)生協(xié)會會員單位。##有害生物防治協(xié)會會員單位。我們的管理面積達366萬平米,我們以良好的企業(yè)形象、專業(yè)的服務，在廣大客戶中贏得了贊譽和支持。 我們的服務對象包括寫字樓、小區(qū)、酒店、工廠、商場、村落、碼頭、地鐵以及市政等,我們以日常清潔為主營業(yè)務，服務內容還包括外墻

5、清洗、防水補漏、二次供水水池處理、地毯清洗、地板打蠟、石材翻新、晶面護理、綠化養(yǎng)護、消殺除“四害”、白蟻防治等業(yè)務，我們的服務項目已達80多個。 服務以人為本，人才戰(zhàn)略是公司的核心價值觀，尊重個人，發(fā)揮潛能，創(chuàng)造價值是我們人才觀，公司有高級以及大專上職稱的15人，中層以上骨干65人，專業(yè)技術員19人，為公司提供了可持續(xù)發(fā)展的有力保證。 品牌戰(zhàn)略是公司的長期目標，是企業(yè)使命之一；服務以人為本，人才戰(zhàn)略是公司的核心價值，尊重個人，發(fā)揮潛能，創(chuàng)造價值是我們人才觀，公司有高級以及大專上職稱的15人，中層以上骨干65人，專業(yè)技術員19人，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了人才保證。 公司在全體員工的共同努力

6、下，得到了快速發(fā)展，服務已延伸至東莞、惠州、陽江、等城市，并成立了成都分公司、南寧分公司，保護環(huán)境、創(chuàng)立品牌、創(chuàng)造價值是我們的企業(yè)使命，立足##市，服務全國是我們的愿景…… 第二節(jié) 公司概況 企業(yè)名稱 ##服務有限公司 主管部門 ##管理局 成立時間 ##年##月7日 注冊資本 500萬元 營業(yè)執(zhí)照號 ######### 銀行帳號 ######### 企業(yè)性質 私 營 郵政編碼 518000 法定代表人 #### 職 務 總經理 職 稱 ## 學 歷 ## 總部電話 ## 總部傳真 ## 總部地址 #####

7、 所屬分公司 ##分公司 負責人 ## 聯(lián)系電話 ##分公司 負責人 ## 聯(lián)系電話 ##） ##） 企 業(yè) 員 工 構 成 從業(yè)人員人數1500人，其中：深圳1200余人，成都200余人，南寧100人 高層人數11人，其中：管理人員125人，技術人員7人 有本科以上學歷2人，大專學歷8人，中專學歷12人 有職稱人員4人，其中：中級以上人員3人，初級人員1人 有職稱人員占總人數2‰，技術人員占總人數32‰ 公司其他資質：ISO9001：2008質量管理體系認證，##市清潔衛(wèi)生協(xié)會會員，##市病媒生物防治協(xié)會會員，##市外墻清洗資格證書，消殺許可證，二次供

8、水清洗消毒許可證書等 第三節(jié)、品牌戰(zhàn)略 ##服務公司成立于2004年，成立初期公司使用##作為公司的標志，標志內的字母#代表##公司，##和##代表我們居所和環(huán)境，寓意##，就會有更好的工作和生活環(huán)境，在##年##月公司建立了自己的網站，##年加入##清潔衛(wèi)生協(xié)會會員，引進了ISO9001：2008質量管理體系認證，把公司的管理更上了一個水平，并申辦了##資格證書，消殺“除四害”許可證，二次供水清洗消毒許可證書，把公司的服務系列化，專業(yè)化；從##年公司的成立到##年，公司走過了第一個5年，完成了公司的第一階段的歷史使命，為第二階段的發(fā)展奠定了堅實的基礎。 2009年初，公司經董事會研

9、究制定了第二個5年計劃，為配合公司的發(fā)展計劃，公司VI由專業(yè)公司設計，把定為公司新的標志，并申請了商標專利，公司新標志的釋義為： 1、 客戶至上：####體現出我們企業(yè)服務于客戶的企業(yè)理念！ 2、 勞動、環(huán)保、價值：通過我們的辛勤勞動，讓我們生存的環(huán)境更美好！體現我們辛勤勞動的社會價值！ 3、 ###體現我們和客戶生生相息，人類的生存和環(huán)境生生相息！ 4、 ##：讓我們的服務超越客戶的期望！用我們的勞動完成我們?yōu)樽非笕祟惡椭C的、可持續(xù)的居住環(huán)境的歷史使命！體現出企業(yè)不斷追求的高度社會責任感！ 公司定制了自己司旗和司歌，為感謝我們的客戶給予###的信任和支持，定制了一批紀念品，加強公

10、司的品牌宣傳力度，并把公司的網站改版，提高公司的整體形象。 公司嚴格實施標準化管理，提高項目的服務質量和客戶滿意度，并在多個服務項目協(xié)助物業(yè)公司順利通過ISO9001管理認證和創(chuàng)優(yōu)工作（##物業(yè)，##物業(yè)---上市公司，##物業(yè)----上市公司、##物業(yè)），###人用我們這種誠信嚴謹的工作態(tài)度，規(guī)范務實的管理、創(chuàng)新奉獻的企業(yè)精神，專業(yè)的清潔技術，與客戶建立了良好的合作伙伴關系，走上了強強聯(lián)合的發(fā)展道路！ 這些是我們以前的成績，我們不在成績面前停留，為完成企業(yè)使命，我們不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我，在發(fā)展中創(chuàng)新，我們相信，通過萬年青人的共同努力，一定會為客戶、為業(yè)主，實現我們的社會價值！ 第四節(jié)

11、、##公司管理架構 董事會 總經理 總經理助理 業(yè)務部 人事部 管理部 品 質 部9001 財務部 招聘部 物料部 項目部 工程部 @@分公司 @@項目部 @@總部 @@項目部 @@分公司 第五節(jié)、公司理念 一、文化理念 企業(yè)使命：保護環(huán)境, 創(chuàng)立品牌，創(chuàng)造價值！ 企業(yè)愿景：立足深圳，服務全國！ 企業(yè)精神：誠信嚴謹、規(guī)范務實、創(chuàng)新奉獻！ 人 才 觀：尊重個人，發(fā)揮潛能，！ 服 務 觀：客戶至上, 服務第一！ 質 量 觀：持續(xù)改進，精益求精！ 員工品德：認 同 感——盡心盡職服務于客戶和公司。 誠信務實——對待客戶、公司、同事要真誠忠

12、實、為人正派。 進 取 心——積極上進，不斷學習新的知識和技能，適應社會需求。 主 動 性——積極主動完成本職工作。 責 任 心——勇于承認錯誤和失誤，勇于承擔責任。 自 律 性——遵守公司規(guī)章制度和客戶的管理辦法。 追求完美——讓我們的服務超越客戶的期望。 創(chuàng) 新 性----要不斷總結，敢于探索，勇于創(chuàng)新！ 二、質量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方針: 科學管理 質量第一 預防污染 保護環(huán)境 關愛員工 健康安全 誠信守法 持續(xù)發(fā)展 三、管理方針涵義: 1、公司以顧客需求為關注點，以科學化管理為手段，服務過程中始終把顧客利益和產品質量放在第一

13、位，實現業(yè)主價值，滿足社會要求； 2、堅持以人為本，關注和保護相關方和員工的利益，通過落實各項環(huán)保措施和職業(yè)健康安全防護措施，實現預防污染和預防職業(yè)健康安全事故、事件的發(fā)生，努力營造安全、環(huán)保、文明的社會環(huán)境； 3、公司以誠信為根本，嚴格遵守各項質量/環(huán)境/職業(yè)健康安全法律法規(guī)、標準規(guī)范和其他要求，勇于改革，持續(xù)改進管理體系的有效性，積極推廣新技術、新工藝，努力降低能源、資源消耗和環(huán)境污染，致力于企業(yè)、社會和人類的可持續(xù)發(fā)展。 四、管理目標 1、質量目標: 員工培訓合格率≥98﹪ 質量達標率≥96﹪ 客戶滿意度≥96% 客戶有效投訴年度不超過3次 有效投訴處理及時率100%

14、 設備完好率≥99﹪ 費用回收率≥95﹪ 2、環(huán)境目標：固體廢棄物分類處理率100﹪ 3、職業(yè)健康安全目標 年度安全事故3‰＜， 年度傷亡事故率為0 杜絕職業(yè)病發(fā)生 第六節(jié)、資質證明文件 第七節(jié) 長期外墻清洗客戶名單 第二章 外墻清洗方案 第一節(jié) 工程概況 工程名稱：##大廈外墻清洗 地 點：##區(qū)@@中路 清洗面積：15000平方米 （一）施工人員布置： 人員安排與部署：現場技術指導1人，高空作業(yè)人員 7 人，雜工1人。 （二）施工工期： 根據本工程的特點及我公司的實力，本工程計劃工期為 4 天，為確保該工程優(yōu)質、安全、準時完工，我們從隊

15、伍的選擇、管理設置，材料供應等方面均做了相應的安排。 A．我公司計劃選派戰(zhàn)斗力強、經驗豐富的施工隊伍進行施工。在實際工作中經濟承包責任制，把工人的收入直接與工程質量、安全及進度相掛鉤，真正做到多勞多得、優(yōu)質優(yōu)價，充分調動施工人員的積極性?，F場管理人員實行崗位責任制，所有人員都將深入一線，進行現場指導、協(xié)調，確保工程順利施工。 B．材料供應 為確保工程順利進行，公司決定派專人、專車負責材料供應，施工材料根據施工進度隨時供應，現場不存放過多材料。 （三）施工準備 本工程開工前，經理部組織相關人員深入現場，查看工程狀況及周圍環(huán)境，組織相關技術人員，根據工程特點，制定相關的施工細則，明確

16、施工進度、質量目標、安全生產、環(huán)境保護、文明施工等目標的實施。根據本工程施工的特點，完善各項規(guī)章制度，以及施工應注意的事項，做到心中有數、有的放矢。 第二節(jié) 外墻清洗服務報價 致：@@市@@物業(yè)有限公司 根據深圳市@@物業(yè)有限公司物業(yè)項目——@@大廈的實際情況，本著優(yōu)質服務、長期合作的方針，現將優(yōu)惠外墻清洗服務費用報與貴方： 一、 項目名稱：@@大廈外墻清洗。 二、 清洗范圍：@@大廈外墻的整體清洗工程。 三、 清洗面積：外墻總約面積 15000 ㎡。 四、 承包方式：1、乙方采用包人工、包材料、包工具、包施工安全、包稅金。 2、甲方免費提供水

17、、電。 五、 清洗工天：本次清洗為 7 人，時間約為 4天內完成，從 2011 年 9 月 3 日至 9 月 11 日止（周六、日清洗），如遇不可抗的自然因素，時間需延續(xù)。 六、 承包金額：服務單價：壹元伍角整/平方米（￥1.5元/平方米）。 總金額：貳萬貳仟伍佰元整（￥22500.00）。 七、 付款方式： 1、甲方驗收工程合格后，由乙方開具收據，甲方在十個工作日內一次付清乙方工程款。 2、甲方不得以任何理由拖延應付乙方清洗承包款。 報價方：@@服務有限公司 電話:@@@@@@@@@ 傳真:@@@@@@@ 聯(lián)系人: @@@ 日期:@@@@-@@

18、@-@@ 第3節(jié) 施工流程及安全管理措施 1、外墻清洗時間及天氣狀況：施工期 4 天內，從2011年 9 月 30 日至 9 月 14 日止，如遇不可抗力，時間需延續(xù)。施工天氣情況應為晴天。 2、人員安排與部署：現場技術指導1人，高空作業(yè)人員 7 人，雜工1人。 3、外墻清洗方式：根椐現場的實際情況，采用繩索與吊籃操作方式進行清洗。 4、外墻清洗工具及清潔劑： 工具：繩索、吊籃、水泵、水管、高壓水槍、吊板、保險扣、安全帶、清潔扁桶、玻璃刮、刷子、玻璃吸盤、毛布、高空告示牌、油布。 清潔劑：幕墻玻璃——玻璃清洗劑、中性全能清潔劑。 外墻瓷磚——中

19、性全能清潔劑。 鋁合金窗框——中性全能清潔劑、潔爾亮 清潔劑簡介： 【品名】：中性全能清潔劑 【編號】：JB-112 【規(guī)格】：5加侖/桶（一加侖=3.8L） 【產品信息】：超強配方，具有全面清潔，殺菌，消毒功效，適合清除油漬、炭漬、膠漬、茶漬及瓷磚表面污漬。 【使用方法】：視污漬程度稀釋5-30倍。 【品名】：潔而亮特強去污液 【產品信息】：去除頑固污漬,潔力特強，500ml/瓶 潔而亮是強力除污液,在其特別配方中含有一種溫和的擦磨料,能將物體表面洗得清潔又光亮,不會留下擦花痕跡. 潔而亮適合于各種質地的物體表面,例如搪瓷、陶瓷、鋁、不銹鋼、鍍鉻、塑膠、漆油及

20、玻璃等表面，而且洗得清潔光亮。 【品名】: 濃縮玻璃清洗劑 【規(guī)格】: 1加侖/瓶 【包裝】: 4加侖/箱 【說明】: 本酒店玻璃清潔液(濃縮玻璃清洗劑)能有效去除各類玻璃、鏡面上的油垢、指印、灰塵等污漬，用后可使玻璃表面恢復晶瑩通透、光亮潔凈，無需過水，不留痕跡，適用于各種鏡面、門窗玻璃、玻璃幕墻、汽車玻璃的清洗和酒店日常清潔使用! 【使用方法】: 將本品視污漬程度稀釋1-5倍噴灑于物體表面，然后用干布擦拭即可。 5、外墻清洗操作程序： 1）準備工作 A 天氣預報無大風、雨、及高溫、低溫報告，現場測試風力小于4級。 B 勘察現場，建筑物頂部必須有固定吊板繩和安全繩

21、的牢固物物件，繩子垂直經過的位置不得有尖銳棱角鋒口，如有尖銳棱角鋒口必須經過特別安全處理，在高壓電源區(qū)無法隔離時，不得進行工作。 C 操作人員穿戴勞動防彷衣、安全帽、防水韉、按規(guī)定系好安全帶，將保險扣獨懸扣在安全繩上，做好準備工作。 D 現場安全監(jiān)督員到達現場進行監(jiān)督，安全輔助人員檢查現場有無安全 隱患，并檢查高空作業(yè)人員安全設備是否完善。 2）操作過程 A 操作人員坐于吊籃或吊板規(guī)定的位置，將所有工具放在吊籃里或扎連在吊板上。 B 緩緩將吊板下放，到達第一次工作位置。 C 用水管對準工作位噴水，補步除去塵灰，然后將清潔劑涂在墻上，稍后手刷了擦拭，再用水沖洗干凈，最后用

22、玻璃刮輕刮拭干凈。 D 邊下滑邊作業(yè)，直至一趟作業(yè)完畢，降至地面后，放下水桶、吊板等。再上樓頂開始第二次作業(yè)。 E 整個工作過程，安全監(jiān)督應自始至終作現場安全監(jiān)督。 F 作業(yè)完畢后，將吊籃、吊繩、安全繩收好，并檢查一遍有無損壞情況。將其它工具擦拭干凈，保險扣在彈簧處加少許潤滑油。 3）外墻清洗過程中的地面保護 （1）在清洗外墻前，需對大廈周圍車輛進行散通，擺放指示牌，以提醒各車主，以防外墻清洗藥水濺在汽車上，對汽車表面美觀造成損壞。 （2）在清洗外墻前，為防止外墻清洗的水漂入室內，在每棟清洗前由甲方貼出溫馨提示，通知的各部門。 （3）在清洗外墻前，為防止外墻周圍地面綠化帶被

23、清洗過程中落下的藥水損害，需事先用塑料布鋪蓋在綠化帶上面，保證綠化帶正常生長。 （4）在外墻清洗過程中，大廈周圍地面需有人隨時看護，出現問題及時處理。 6、質量保障措施： (1) 按ISO9001：2008質量管理體系認證的程式進行嚴格的質量管理，使各項工作的質量管理責任清晰，任務明確，對上有報表、有反饋，對下有指導、有檢查，為提高清潔工作質量提供措施保障。 (2) 加強職工培訓，開工前，對職工進行自身素質培訓，學習有關清律、法規(guī)和公司的各規(guī)章制度，通過講課、示范、觀摩等形式提高職工的自身修養(yǎng)，使職工在工作中做到談吐文明、舉止大方、形象整潔、文明待人。同時，指派專業(yè)技術人員對職工進行崗

24、位技能化訓練，提高職工的清潔質量意識，為提高清潔工作質量提供人員保障。 (3) 加大檢查的密度。公司質量管理部門定期或不定期地到現場檢查和檢查，并主動與物業(yè)部溝通，征求和收集物業(yè)部意見，發(fā)現問題，及時處理，為提高清洗工程質量提供管量保障。 (4) 定崗定位，責任到人，制定崗位責任制，將工作質量同職工個人收入掛鉤，本著“誰的崗，誰負責，誰失誤，誰受罰“的原則，將責任制切實落到實處，為提高清潔工作質量提供制度保障。 (5) 嚴格按要求使用各各清潔機具及清潔用劑，做到人員到位、材料到位、機具互 位，杜絕偷工減料現象的發(fā)生，同時，嚴格按照操作規(guī)程及流程作業(yè)，為提高清洗工程質量提供物質保障。

25、7、高空安全作業(yè)措施： (1)、業(yè)者必須經過專門技術培訓，懂得吊籃工用原理、性能及吊板作業(yè)的技術要求。 (2)、作業(yè)者必須經過身體檢查和定期檢理，確認無及安全的疾病后方可進行作業(yè)。 (3)、作業(yè)者在工作前必須穿好工作服，戴好安全帽及勞動手套，系好安全帶及裝好安全鎖，否則不得作業(yè)。 (4)、作業(yè)者如遇到身體不適或沒休息好，不得參加高空作業(yè)。 (5)、作業(yè)者要工作期間嚴禁喝酒和嘻笑，更不能打鬧和投擲物品。 (6)、指揮人員必須集中精力專項指揮工作，不得兼作其它工作。 (7)、作業(yè)過程中，防止大的晃動，風力超過4級以上，必須停止作業(yè)，并將作業(yè)設備固好。 (8)、吊板在作業(yè)前，必須選擇

26、安全可靠的定點、吊板繩（主繩）和安全繩（副繩）不能固定在同一定點上，操作時，并由專人看管定點。 附件一： 外墻清洗合同 甲方：##市##物業(yè)有限公司 乙方：##市###服務有限公司 根椐《中華人民共和國合同法》及有關規(guī)定，現就甲方物業(yè)——##大廈外墻清洗項目發(fā)包與承包事宜，雙方本著平等、自愿、誠實、守信的原則，經友好協(xié)商、制定本合同，雙方共同遵守。 一、 項目名稱：##大廈外墻清洗。 二、 清洗范圍：$$大廈外墻的整體清洗工程，共15000平方米。 三、 承包金額：服務單價：壹元伍角整/平方米（￥1.5元/平方米）。 總金額：貳萬貳仟伍佰元整（￥22500.00

27、）。 四、 付款方式： 1、甲方驗收工程合格后，由乙方開具收款發(fā)票，甲方在7個工作日內一次付清乙方工程款。 2、甲方不得以任何理由拖延應付乙方清洗承包款。 五、 承包方式：1、乙方采用包人工、包材料、包工具、包施工安全、包稅金。 2、甲方免費提供水、電。 六、 清洗工天：本次清洗為 7 人，時間約為 4天內完成，從 2011 年 9 月 3 日至 9 月 11 日止（周六周日清洗），如遇不可抗的自然因素，時間需延續(xù)。 八、清洗要求： 1、使用萬能清潔劑等對外墻進行徹底清洗，清洗后目視清潔、無污跡。 2、清洗所用材料必須符合環(huán)保

28、要求，禁止用堿性、酸性類帶強腐蝕性的清潔劑施工。 3、乙方應按合同規(guī)定，如達不到規(guī)定質量要求，甲方要求返工時乙方應按合同標準無償重新清洗，返工不計費用。 九、甲方責任： 1、甲方負責人配合乙方施工，對乙方合理的要求給予支持，無償提供水、電。 2、對施工進行監(jiān)督、驗收，對不合格應及量向乙方提出。 3、乙方施工安全措施或施工質量達不到要求時，甲方有權責令乙方停止施工，并按標準重新施工。 十、乙方責任： 1、乙方用水、電及施工進度必須接受甲方相關部門的安排。 2、乙方應采用安全可靠的施工，施工作業(yè)人員統(tǒng)一著裝，文明施工，禁止在高空拋擲物品或嬉戲，員工進出廠區(qū)時嚴格遵守甲

29、方的管理規(guī)定。 3、清潔公司必須有管理人員負責全部清洗過程，合理安排清洗方位，不得影響甲方或業(yè)主的工作和生活的正常秩序。 4、使用的清潔劑、清潔工具造成甲方物業(yè)和第三方的直接經濟損失乙方應承擔責任。 5、乙方施工作業(yè)人員的人身安全責任及保險全部由乙方負責，甲方不承擔任安全責任。 6、乙方在施工期間應保護甲方區(qū)域內的財物，如因乙方施工造成甲方、他人人身安全事故或第三方財物損壞的，由乙方負責，甲方不承擔任何安全責任。 十一、其它： 1、 本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；若協(xié)商不成，由法院裁決。 2、 本合同一式二份，具有同等法律效力，甲乙雙方各執(zhí)一份。 3、 本合同自雙方簽字之

30、日起生效，合同簽約雙方義務履行完畢之日自動失效。 甲方：（印鑒）： 乙方（印鑒）： 甲方代表簽名： 乙方代表簽名： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 附件二： 地址變更說明 因公司發(fā)展需要：公司于##年##月份由##搬至####（辦公場所），公司相關證件注冊地址變更也在有序進行著。但仍有部分證件已經向相關部門申請，證書還沒有下發(fā)到我公司。由此造成工作上的不便，敬請諒解！ 在此，感謝客戶長期以來對我司的鼎力支持！我們也將繼續(xù)為您提供更優(yōu)質的產品和更完善的服務！ ####服務有限公司 ###-#-#