第11章_供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理課件

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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,機(jī)械工業(yè)出版社,CHINA MACHINE PRESS,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),第,11,章,供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理,第一節(jié) 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的涵義,第二節(jié) 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,第三節(jié) 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)分析,第四節(jié) 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng),第五節(jié) 重構(gòu)彈性供應(yīng)鏈,2024/11/18,第11章 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理第一節(jié) 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的涵義2023/,第一節(jié) 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的涵義,一、風(fēng)險(xiǎn),二、供應(yīng)鏈

2、風(fēng)險(xiǎn)的涵義,三、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)存在的客觀性,四、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的特性,2024/11/18,第一節(jié) 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的涵義一、風(fēng)險(xiǎn)2023/9/14,一、風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)管理從,1930,年開(kāi)始萌芽,1938,年以后，美國(guó)企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理開(kāi)始采用科學(xué)的方法,1950,年風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)展成為一門(mén)學(xué)科,1970,年風(fēng)險(xiǎn)管理在全球受到關(guān)注,目前較公認(rèn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的定義如,Mitchell,（,1995,）認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)是組織或個(gè)人發(fā)生損失的幾率以及損失嚴(yán)重性二者的組合；任一事件的風(fēng)險(xiǎn)為事件的可能發(fā)生機(jī)率以及事件發(fā)生的后果之組合乘積,風(fēng)險(xiǎn)包含兩項(xiàng)基本組成：損失、不確定性,2024/11/18,一、風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理從1930年開(kāi)始萌芽2023/

3、9/14,二、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的涵義,供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn),包括所有影響和破壞供應(yīng)鏈安全運(yùn)行，使之得達(dá)不到供應(yīng)鏈管理預(yù)期目標(biāo)，造成供應(yīng)鏈效率下降、成本增加，導(dǎo)致供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)失敗或解體的各項(xiàng)不確定因素和意外事件,提高供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)需要高度重視供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)管理，它不僅是供應(yīng)鏈管理理論體系的核心內(nèi)容之一，而且是供應(yīng)鏈管理的內(nèi)在要求,企業(yè)必須采取措施使供應(yīng)鏈避免可能對(duì)其產(chǎn)生破壞的風(fēng)險(xiǎn),盡量降低風(fēng)險(xiǎn)給供應(yīng)鏈帶來(lái)的損失,2024/11/18,二、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的涵義供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)包括所有影響和破壞供應(yīng)鏈安全運(yùn),三、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)存在的客觀性,供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生也是客觀和必然的，其本身是不可避免的，主要表現(xiàn)在：,供應(yīng)鏈

4、本身結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性導(dǎo)致了風(fēng)險(xiǎn)客觀存在,供應(yīng)鏈所處內(nèi)外部環(huán)境的不確定性導(dǎo)致了風(fēng)險(xiǎn)客觀存在,供應(yīng)鏈全球化趨勢(shì)增加了風(fēng)險(xiǎn),供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，其范圍、程度、頻率以及形式、時(shí)間等都可能表現(xiàn)各異，但它總會(huì)以獨(dú)特的方式表現(xiàn)自己的存在，是一種必然會(huì)出現(xiàn)的事件,2024/11/18,三、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)存在的客觀性供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生也是客觀和必然的，,四、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的特性,（一）動(dòng)態(tài)性,（二）復(fù)雜性與多樣性,/,層次性,（三）傳遞性,（四）此消彼長(zhǎng)性,2024/11/18,四、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的特性（一）動(dòng)態(tài)性2023/9/14,一、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的類型,二、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別,第二節(jié) 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,2024/11/18,一、供應(yīng)

5、鏈風(fēng)險(xiǎn)的類型第二節(jié) 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別2023/9/14,Jttner,等人,(2003),將供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源分成三類,環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)源（,environment risk sources,）,網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)源,(network risk sources),組織風(fēng)險(xiǎn)源（,organisational risk sources,）,Mason,和,Towill,（,1998,）把供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源分成五個(gè)相互交錯(cuò)的類型,環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)源（,environmental risk sources,）,需求風(fēng)險(xiǎn)源（,demand risk resources,）,供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)源（,supply risk sources,）,流程風(fēng)

6、險(xiǎn)源（,process risk sources,）,控制風(fēng)險(xiǎn)源（,control risk sources,）,一、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的類型,2024/11/18,Jttner 等人(2003)將供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源分成三類一,一、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的類型（續(xù)）,本書(shū)研究參考,Jttner,等人（,2002,）的分類架構(gòu)，將供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)歸納出以下幾類風(fēng)險(xiǎn)：,1,、內(nèi)部供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn),組織風(fēng)險(xiǎn)、庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)、配送風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),2,、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn),伙伴關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)、信息風(fēng)險(xiǎn),3,、外部供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn),政治風(fēng)險(xiǎn)、自然風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),Chopra,和,Sodhi,把風(fēng)險(xiǎn)的類型歸結(jié)為中斷、延期、信息、預(yù)測(cè)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、購(gòu)買(mǎi)、應(yīng)收

7、賬款、存貨、產(chǎn)能,（詳見(jiàn)表,13-2,）,2024/11/18,一、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的類型（續(xù)）本書(shū)研究參考Jttner等人（2,二、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別,供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn),識(shí)別是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理首要步驟，是指對(duì)供應(yīng)鏈所面臨的及潛在的風(fēng)險(xiǎn)加以判斷、歸類和鑒定性質(zhì)的過(guò)程,（一）供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的程序（,Walter,，,2007,）,：,定義整體供應(yīng)鏈的流程；,將整體流程細(xì)化為一系列彼此獨(dú)立又相關(guān)的運(yùn)作活動(dòng)；,系統(tǒng)的審視每一項(xiàng)運(yùn)作活動(dòng)的細(xì)節(jié)；,識(shí)別存在于每一項(xiàng)運(yùn)作活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)及其特點(diǎn)；,描述出最具影響的風(fēng)險(xiǎn)。,2024/11/18,二、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理首要步驟，,（二）分析過(guò)往事件,（

8、,1,）根本原因分析法,五個(gè)“為什么”（,Whys,）,根本原因分析法的目標(biāo)是找出：?jiǎn)栴}、原因、措施,（,2,）因果圖（,Cause-and-effect diagram,）,通過(guò)結(jié)構(gòu)性的工作方法，全盤(pán)考慮造成問(wèn)題的所有可能原因，找出造成問(wèn)題的根本原因，而不是只看那些顯著的表面原因,（,3,）帕累托分析法（,Pareto analyses,）,帕累托圖表的繪制基礎(chǔ)是根據(jù),80-20,法則：,80%,所發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)后果是由,20%,的主要原因造成的,（,4,）風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目檢查列表（,Checklists,）,風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目檢查列表優(yōu)勢(shì)在于，企業(yè)的管理人員不需要從頭開(kāi)始，而是可以基于之前的寶貴經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，迅

9、速的找到答案,風(fēng)險(xiǎn)列表中列出著大量的事無(wú)巨細(xì)的潛在風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，但是其中很多風(fēng)險(xiǎn)微不足道，并不能引起足夠的重視,二、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別（續(xù)）,2024/11/18,（二）分析過(guò)往事件二、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別（續(xù)）2023/9/1,集思廣益,訪談（,Interviews,）,最為直接的方法就是與相關(guān)知識(shí)背景、經(jīng)驗(yàn)豐富的人員進(jìn)行訪談,缺點(diǎn)在于還要考慮到他們的個(gè)人偏見(jiàn)、技能的缺乏、總體而言，缺乏預(yù)測(cè)力,專家會(huì)議（,Group meetings,）,如果個(gè)人的觀點(diǎn)不具有可信度，那么取而代之的是，組織專家小組，讓他們研究討論企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)作活動(dòng)，并最終形成一份重要風(fēng)險(xiǎn)的列表,這種專家小組的形式多種多樣，可以是嚴(yán)謹(jǐn)正

10、式的，也可以是非正式和非結(jié)構(gòu)化的,德?tīng)柗品ǎ?Delphi method,）,向所有專家發(fā)出問(wèn)卷，收集他們對(duì)于供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的看法,將各位專家第一次的問(wèn)卷意見(jiàn)匯總、分析整理，再分發(fā)給各位專家，讓專家比較自己同他人的不同意見(jiàn)，修改自己的意見(jiàn)和判斷,供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別（續(xù)）,2024/11/18,集思廣益供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別（續(xù)）2023/9/14,分析運(yùn)作活動(dòng),流程分析圖（,Process charts,）,流程分析圖法,指企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)將整條供應(yīng)鏈的,生產(chǎn)過(guò)程,的所有環(huán)節(jié)系統(tǒng)化、順序化，制成流程圖，從而便于發(fā)現(xiàn)企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn),流程控制（,Process control,）,來(lái)自供應(yīng)鏈計(jì)劃的變動(dòng)會(huì)產(chǎn)生風(fēng)

11、險(xiǎn)，要識(shí)別主要的風(fēng)險(xiǎn)，就要監(jiān)督運(yùn)作活動(dòng)，找到最容易出現(xiàn)“波動(dòng)”的運(yùn)作領(lǐng)域,流程控制圖,供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別（續(xù)）,2024/11/18,分析運(yùn)作活動(dòng)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別（續(xù)）2023/9/14,供應(yīng)鏈識(shí)別應(yīng)注意的問(wèn)題,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別作為一項(xiàng)科學(xué)的管理活動(dòng)，本身要有組織性和制度性,在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別時(shí)一定要強(qiáng)制的規(guī)范，要求每一個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)按要求運(yùn)作,配合風(fēng)險(xiǎn)管理主體定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工作,系統(tǒng)性,供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別不能局限于某一個(gè)企業(yè)、某一個(gè)環(huán)節(jié)或某一個(gè)方面，而要研究識(shí)別整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的全部風(fēng)險(xiǎn),供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別包括識(shí)別供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商、制造商、用戶及用戶的用戶他們所有的風(fēng)險(xiǎn),供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別包括識(shí)別原材料和零

12、部件的采購(gòu)供應(yīng)環(huán)節(jié)、制造環(huán)節(jié)、分銷環(huán)節(jié)以及整個(gè)運(yùn)作過(guò)程中的物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)的所有風(fēng)險(xiǎn),供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別（續(xù)）,2024/11/18,供應(yīng)鏈識(shí)別應(yīng)注意的問(wèn)題供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別（續(xù)）2023/9/1,第一種：純定性的分析方法,風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì),定性的描述風(fēng)險(xiǎn)；,后果,定性的描述潛在的損失和獲利；,可能性,主觀確定風(fēng)險(xiǎn)是否會(huì)現(xiàn)實(shí)發(fā)生；,范圍,風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生影響的對(duì)象，比如供應(yīng)商、交付、成本、服務(wù)等；,責(zé)任,風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生所在的職能部門(mén)以及承擔(dān)控制風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任方；,利益相關(guān)者,受風(fēng)險(xiǎn)影響的人員以及他們的預(yù)期；,目標(biāo),通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理希望達(dá)到的目標(biāo)；,相關(guān),與其他風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)聯(lián)性；,運(yùn)作活動(dòng)的改變,緩和風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的影響；,企業(yè)現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)管理

13、的方法以及成功的程度；,提高風(fēng)險(xiǎn)管理的建議和新政策。,第三節(jié) 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)分析,2024/11/18,第一種：純定性的分析方法第三節(jié) 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)分析2023/9/,第二種：定量分析,定量分析方法的兩個(gè)基本因素：風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的可能性、當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)事件確實(shí)發(fā)生所造成的后果,事件期望值,=,概率（,probability,）,*,結(jié)果（,consequence,）,期望值成為幫助企業(yè)優(yōu)先風(fēng)險(xiǎn)管理次序的重要工具，幫助企業(yè)形成一份有次序的風(fēng)險(xiǎn)列表或是風(fēng)險(xiǎn)光譜圖,除了發(fā)生概率和發(fā)生結(jié)果這兩個(gè)核心因子之外，也有研究者提出考慮增加其他的因子，如：風(fēng)險(xiǎn)管理的不完美性,第三節(jié) 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)分析,2024/11/18,第二種

14、：定量分析第三節(jié) 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)分析2023/9/14,定量分析（續(xù)）,風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的可能性,當(dāng)數(shù)值無(wú)限接近于,1,，表示是在日常當(dāng)中會(huì)經(jīng)常發(fā)生的普通事件,當(dāng)數(shù)值位于中間，也就是,0.5,左右，表示企業(yè)的運(yùn)作活動(dòng)中存在著正常的波動(dòng),當(dāng)數(shù)值無(wú)限接近于,0,，意味著這些事件幾乎很少見(jiàn)，企業(yè)可以假定們將來(lái)不會(huì)發(fā)生,事件罕見(jiàn)，但是并不意味著它們永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)生，它們同樣能給企業(yè)帶了嚴(yán)重的危機(jī)，產(chǎn)生災(zāi)難性的后果,企業(yè)早已摒除“這對(duì)我們來(lái)說(shuō)絕不會(huì)發(fā)生，沒(méi)必要擔(dān)心它”的傳統(tǒng)思維，取而代之的是“這也許不會(huì)發(fā)生，但是如果它發(fā)生了，我們?cè)撛趺磻?yīng)對(duì)”的更為實(shí)用主義的主張,2024/11/18,定量分析（續(xù)）風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的可

15、能性2023/9/14,定量分析（續(xù)）,風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的可能性：概率的范圍,概率基本上是一個(gè)近似值,風(fēng)險(xiǎn)光譜,光譜的其中一端，表示的是相對(duì)較少發(fā)生的稀有事件，在光譜的另一端是發(fā)生頻率極高的日常事件，位于兩端之間的則是來(lái)自企業(yè)運(yùn)作活動(dòng)中各種各樣的大量事件,概率描述,概率的近似值,解釋,不可能,0,將來(lái)永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)生,低,00.25,不可能發(fā)生,中等,0.25o.75,發(fā)生,/不發(fā)生機(jī)會(huì)均等,高,0.751,可能發(fā)生,肯定的,1,永遠(yuǎn)會(huì)發(fā)生,表,13-3,概率的分類,2024/11/18,定量分析（續(xù)）風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的可能性：概率的范圍概率描述概率的,定量分析（續(xù)）,風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的后果,風(fēng)險(xiǎn)分析的第二部分工

16、作，就是需要對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生所造成的后果賦予數(shù)值,大多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)后果由于不能轉(zhuǎn)化成可量化的財(cái)務(wù)科目，處理起來(lái)的難度更大,風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后果的數(shù)值一般來(lái)說(shuō)是一個(gè)近似值,定義風(fēng)險(xiǎn)后果為整體范圍，而不是點(diǎn)估計(jì),2024/11/18,定量分析（續(xù)）風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的后果2023/9/14,定量分析（續(xù)）,風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的后果：后果的范圍,等級(jí),1,：可以忽略的,對(duì)供應(yīng)鏈的影響，微不足道；,等級(jí),2,：較小的,對(duì)部分供應(yīng)鏈的運(yùn)作引起些許不便，輕微的損毀、延遲和成本增加，但不影響大多數(shù)運(yùn)作活動(dòng)；,等級(jí),3,：中等的,導(dǎo)致一部分供應(yīng)鏈運(yùn)作產(chǎn)生故障，但主要功能還是符合要求；,等級(jí),4,：嚴(yán)重的,對(duì)供應(yīng)鏈重要運(yùn)作活動(dòng)產(chǎn)生嚴(yán)重影響，引起嚴(yán)重的延遲和高恢復(fù)成本；,等級(jí),5,：危險(xiǎn)的,整條供應(yīng)鏈在一段時(shí)間內(nèi)停止運(yùn)作，完全恢復(fù)需要付出高成本和高投入；,等級(jí),6,：災(zāi)難的,對(duì)整條供應(yīng)鏈，甚至是整個(gè)組織，產(chǎn)生不可挽回的損失,設(shè)置概率光譜，將后果按照重要程度排序，而不是想方設(shè)法的去確定后果確實(shí)的數(shù)值,2024/11/18,定量分析（續(xù)）風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的后果：后果的范圍2023/9/14,定量分析（續(xù)）,評(píng)估后果,風(fēng)險(xiǎn)分析的結(jié)果就是最終形成一份按照