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1、,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),LOGO,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),LOGO,-第五小組,站長素材,SC.CHINAZ.COM,第二章：人力資源戰(zhàn)略,資料整合：傅蘭婷,PPT,制作：唐婕 袁于凡,演講人：,張琴,校對(duì)：,夏慧韜,資料輸入：奚妙根,人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)文化的整合,人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)
2、,人力資源戰(zhàn)略的制定,人力資源戰(zhàn)略概述,第,1,節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述,一、人力資源戰(zhàn)略的發(fā)展歷程,二、人力資源戰(zhàn)略的含義,三、人力資源戰(zhàn)略的類型,一、人力資源戰(zhàn)略的發(fā)展歷程,時(shí)間,20,世紀(jì)初,企業(yè)人力資源管理的重點(diǎn)是如何選擇合適的員工和通過人力資源措施來提高工作效率，,人力資源管理被看做是,“,技術(shù)活動(dòng),”,。,20,世紀(jì),60,年代,這時(shí)人力資源管理為了適應(yīng)企業(yè)的需要而開始進(jìn)行計(jì)劃，,開始具備一定的戰(zhàn)略意味。,20,世紀(jì),80,年代前,在人力資源領(lǐng)域，研究者也將研究的重點(diǎn)集中于人力資源各模塊之間的匹配，試圖建立一個(gè)更加綜合、嚴(yán)密的系統(tǒng)以有效地對(duì)員工進(jìn)行管理。也正是在這個(gè)時(shí)候，,人力資源戰(zhàn)略
3、的概念開始出現(xiàn)在管理文獻(xiàn)之中,20,世紀(jì),80,年代后,學(xué)者們受資源基礎(chǔ)理論的影響，開始關(guān)注從企業(yè)整體的角度來考慮人力資源問題，如何使人力資源措施之間配合形成合力，如何使人力資源戰(zhàn)略支撐企業(yè)戰(zhàn)略，以確保企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。直到此時(shí)，人力資源戰(zhàn)略才,真正成型,，人力資源戰(zhàn)略是隨著管理理論和實(shí)踐的發(fā)展而逐漸形成和發(fā)展的。,二、人力資源戰(zhàn)略的含義,歸納：,人力資源戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，充分考慮員工期望，而制定的人力資源管理的綱領(lǐng)性的長遠(yuǎn)規(guī)劃。是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，也是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的有效保障。,三、人力資源戰(zhàn)略的類型,1,、戴爾和霍德的分類,2,、斯特雷斯和鄧菲的分類,3,、舒勒的分類,三種人力
4、資源戰(zhàn)略模型,市場戰(zhàn)略,內(nèi)部戰(zhàn)略,中間道路,三、人力資源戰(zhàn)略的類型,1,、戴爾和霍德的分類,2,、斯特雷斯和鄧菲的分類,3,、舒勒的分類,1.,戴爾和霍德的分類,誘引戰(zhàn)略,投資戰(zhàn)略,參與戰(zhàn)略,三、人力資源戰(zhàn)略的類型,三、人力資源戰(zhàn)略的類型,2.,斯特雷斯和鄧菲的分類,家長式人力資源戰(zhàn)略,發(fā)展式人力資源戰(zhàn)略,任務(wù)式人力資源戰(zhàn)略,轉(zhuǎn)型式人力資源戰(zhàn)略,二、人力資源戰(zhàn)略的類型,3.,舒勒的分類,累積型戰(zhàn)略,效用型戰(zhàn)略,協(xié)助型戰(zhàn)略,實(shí)例分析,1,：沃爾瑪?shù)娜肆Y源戰(zhàn)略,沃爾瑪是世界上最大的零售業(yè)企業(yè)，究竟是什么使沃爾瑪打敗業(yè)內(nèi)的所有巨頭，創(chuàng)造了世界零售業(yè)史上如此輝煌的奇跡？,第二節(jié) 人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)
5、略、企業(yè)文化的整合,一、企業(yè)戰(zhàn)略,二、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系,三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的整合,公司戰(zhàn)略、企業(yè)文化、人力資源管理,公司戰(zhàn)略、企業(yè)文化、人力資源是企業(yè)管理的三大系統(tǒng)，他們相互影響，相互作用，一旦配合緊密就會(huì)起到協(xié)同的作用，被稱為三元協(xié)同系統(tǒng)。,登山的例子充分說明了這三元協(xié)同系統(tǒng)的關(guān)系。,一、企業(yè)戰(zhàn)略,（一） 什么是企業(yè)戰(zhàn)略,（二 ） 戰(zhàn)略的類型,（一） 什么是企業(yè)戰(zhàn)略,歸納：,企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)管理層以企業(yè)未來為出發(fā)點(diǎn)，旨在為企業(yè)尋求和維持持久競爭優(yōu)勢(shì)而做出的有關(guān)全局的重大籌劃和謀略，是企業(yè)為自己確定的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)，以及為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而制定的行為路線、方針政策和方法。,（
6、二）戰(zhàn)略的類型：,1,、 公司層次,戰(zhàn)略,2,、業(yè)務(wù)層次（事業(yè)部,層次,),戰(zhàn)略,3,、職能層次,戰(zhàn)略,1,、公司層次戰(zhàn)略,:,總體戰(zhàn)略,擴(kuò)張型戰(zhàn)略,穩(wěn)定型戰(zhàn)略,緊縮型戰(zhàn)略,2,、業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略,:,競爭戰(zhàn)略,邁克爾 波特的競爭戰(zhàn)略,波特的競爭戰(zhàn)略：,1,、低成本領(lǐng)先型,(cost leadership),：,以低于,競爭對(duì)手的成本來增加市場份額。,核心思想：追求穩(wěn)定性，而不是冒險(xiǎn)，或?yàn)閯?chuàng)新、成長尋找機(jī)會(huì),2,、差別化,(differentiation),：,將自己的產(chǎn)品、服務(wù)與行業(yè)中其他組織相區(qū)別。,核心思想：一般面向?qū)r(jià)格不十分關(guān)心的顧客，以廣告、產(chǎn)品特色、附加服務(wù)、新技術(shù)為特點(diǎn)。成功的差別
7、化戰(zhàn)略需要花費(fèi)較大的,代價(jià)。,3,、集中化,(focus),：,集中于一個(gè)特定的區(qū)域或購,買者集團(tuán)，在限定的市場區(qū)域內(nèi)努力實(shí)現(xiàn)低成本優(yōu)勢(shì)和差別性優(yōu)勢(shì)。,職能層次戰(zhàn)略,:,市場戰(zhàn)略,產(chǎn)品戰(zhàn)略,生產(chǎn)戰(zhàn)略,研發(fā)戰(zhàn)略,人力資源戰(zhàn)略,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,二、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系,（一）企業(yè)戰(zhàn)略決定人力資源戰(zhàn)略,（二）人力資源戰(zhàn)略影響企業(yè)戰(zhàn)略,與波特的競爭戰(zhàn)略相匹配的三種人力資源戰(zhàn)略,企業(yè)戰(zhàn)略,一般組織特點(diǎn),人力資源戰(zhàn)略,成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,持續(xù)的資本投資,嚴(yán)密的監(jiān)督員工,嚴(yán)格的成本控制，經(jīng)常、詳細(xì)的控制報(bào)告,低成本的配置系統(tǒng),結(jié)構(gòu)化的組織和責(zé)任,產(chǎn)品設(shè)計(jì)以制造上的便利為原則,強(qiáng)調(diào)低的人力成本高的效率,明確的工作
8、說明書,詳細(xì)的工作設(shè)計(jì),強(qiáng)調(diào)資格證明與技能,強(qiáng)調(diào)與工作有關(guān)的特定培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)以工作為基礎(chǔ)的薪酬,用短期績效評(píng)估當(dāng)做控制手段,差異化戰(zhàn)略,營銷能力強(qiáng),產(chǎn)品的策劃與設(shè)計(jì),基礎(chǔ)研究能力強(qiáng),公司以質(zhì)量或科技領(lǐng)先著稱,公司的環(huán)境可吸引高技能的員工,高素質(zhì)的科研人員或具有創(chuàng)造力,的人,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和彈性工作,工作類別廣,松散的工作設(shè)計(jì),外部招募,團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)的培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為基礎(chǔ)的薪酬,使用績效評(píng)估作為發(fā)展的工具,重點(diǎn)集中戰(zhàn)略,結(jié)合了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn),略組織特點(diǎn),結(jié)合了上述人力資源戰(zhàn)略,第三節(jié) 人力資源戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢(shì),一、人力資源戰(zhàn)略提升競爭優(yōu)勢(shì)的實(shí)踐證據(jù),二、人力資源戰(zhàn)略提升競爭優(yōu)勢(shì)的理論模型,三、通過人
9、力資源戰(zhàn)略獲得持久的競爭優(yōu)勢(shì),企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)概括為波特的三種競爭優(yōu)勢(shì),成本領(lǐng)先,產(chǎn)品差異化,集中化,(,本質(zhì)上是在一個(gè)相對(duì)狹窄的市場范圍內(nèi)追求成本領(lǐng)先和產(chǎn)品差異化,),人力資源戰(zhàn)略如何提升企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì),?,人力資源管理實(shí)踐是人力資源戰(zhàn)略的具體體現(xiàn),人力資源戰(zhàn)略對(duì)提升企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的作用是通過一系列的人力資源管理實(shí)踐來實(shí)現(xiàn)的,.,直接影響,:,對(duì)成本領(lǐng)先的影響,對(duì)差異化的影響,人力資源管理實(shí)踐對(duì)競爭優(yōu)勢(shì)的影響,人力資源管理實(shí)踐對(duì)競爭優(yōu)勢(shì)的影響,間接影響,:,人力資源管理實(shí)踐,以員工為中心的結(jié)果,以員工為中心的結(jié)果,以組織為中心的結(jié)果,以組織為中心的結(jié)果,企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì),第四節(jié) 人力資源戰(zhàn)略的制定,一
10、、人力資源戰(zhàn)略制定的程序,二、內(nèi)外部環(huán)境分析,三、人力資源戰(zhàn)略的制定,四、人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施,五、人力資源戰(zhàn)略的評(píng)估,一、人力資源戰(zhàn)略制定的程序,內(nèi)外環(huán)境分析,外部環(huán)境,勞動(dòng)力市場,社會(huì)文化、法規(guī), SWOT,分析,組織內(nèi)部資源,企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè) 文化,員工期望,戰(zhàn)略制定,確定戰(zhàn)略與目標(biāo),戰(zhàn)略的實(shí)施計(jì)劃,實(shí)施保障計(jì)劃,戰(zhàn)略平衡,資源的合理配置,人力資源規(guī)劃,戰(zhàn)略實(shí)施,人力資源開發(fā)與管理,組織、個(gè)人利益協(xié)調(diào),組織內(nèi)部資源與技術(shù)的利用,戰(zhàn)略評(píng)估,戰(zhàn)略與現(xiàn)實(shí)的差異,戰(zhàn)略的調(diào)整,戰(zhàn)略的經(jīng)濟(jì)效益,人力資源戰(zhàn)略制定的流程,二、內(nèi)外部環(huán)境分析,內(nèi)部環(huán)境分析,外部環(huán)境分析,三、人力資源戰(zhàn)略的具體制定,1.,目標(biāo)分解法,2.,目標(biāo)匯總法,兩種方法的詳細(xì)比較（見下表）,目的,時(shí)間,涉及范圍,操作性,環(huán)境分析,信息要求,評(píng)估者,目標(biāo)分解法,戰(zhàn)略規(guī)劃,長遠(yuǎn),全局到局部,較差,要求較高,全面,HR,部門,目標(biāo)匯總法,行動(dòng)規(guī)劃,短期,局部到全局,較強(qiáng),要求一般,局部,職能部門,項(xiàng)目,兩種方法的比較,四、人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施,組織好日常人力資源開發(fā)與管理工作,協(xié)調(diào)好各方利益關(guān)系,五、人力資源戰(zhàn)略的評(píng)估,1.,人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致性,2.,判斷這些一致性戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度,Thank you,
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