《企業(yè)管理者的職業(yè)化塑造》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《企業(yè)管理者的職業(yè)化塑造（47頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。
1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,*,管理者的,職,職業(yè)化塑,造,造,東風(fēng)公司,黨,黨校,張浩亮,主要內(nèi)容,何為職業(yè),化,化?,中西方職,業(yè),業(yè)化的差,距,距?,中國企業(yè),職,職業(yè)化現(xiàn),狀,狀。,何為職業(yè),化,化以及職,業(yè),業(yè)化的基,本,本特征？,職業(yè)化訓(xùn),練,練的理論,依,依據(jù)是什,么,么？,討論,如果讓您,給,給職業(yè)化,下,下個定義,，,，您認(rèn)為,是,是什么？,您認(rèn)為中,國,國的職業(yè),化,化現(xiàn)狀如,何,何？您,認(rèn),認(rèn)為這種,現(xiàn),現(xiàn)狀如何,改,改變？,在我們所,在,在的單位,中,中，有哪,些,些是職業(yè),化,化的行為,，,，哪些是,非,
2、非職業(yè)化,行,行為？,您認(rèn)為如,何,何提高本,單,單位員工,的,的職業(yè)化,素,素質(zhì)？,管理人員,的,的職業(yè)化,包,包括哪些,方,方面？,職業(yè)的含,義,義,職業(yè)是指,在,在同一個,行,行業(yè)不同,的,的崗位所,從,從事的各,種,種工作的,過,過程。,（或者理,解,解為職業(yè),職責(zé),專,專業(yè)）。,職,業(yè),業(yè),職,責(zé),責(zé),專,業(yè),業(yè),工作態(tài)度,有,有三點：主動、積,極,極和專業(yè)。,年初和年,底,底經(jīng)理一,定,定要跟員,工,工一起去,規(guī),規(guī)劃他的,職,職業(yè)發(fā)展,，,，共同制,定,定長期和,短,短期的職,業(yè),業(yè)發(fā)展目,標(biāo),標(biāo)。,員工經(jīng)過,培,培訓(xùn)后，,公,公司會給,予,予他與學(xué),到,到的知識,有,有關(guān)的挑,
3、戰(zhàn),戰(zhàn)，給他,布,布置新的,任,任務(wù)，讓,他,他參加項,目,目小組，,或,或讓他做,某,某一方面,的,的助手，,目,目的是讓,他,他在實踐,中,中鞏固和,運,運用所學(xué),的,的知識，,真,真正做到,學(xué),學(xué)以致用,。,。,IBM,的職業(yè)人,良好習(xí)慣,習(xí)慣,不好習(xí)慣,個人職業(yè),化,化品牌,個人職業(yè),化,化障礙,職業(yè)人的,職,職,業(yè),業(yè),習(xí),習(xí),慣,慣,反,反,映,映,職,職,業(yè),業(yè),化,化,水,水,平,平,職,業(yè),業(yè),化,化,的,的,含,含,義,義,職,業(yè),業(yè),化,化,責(zé),任,任,素,養(yǎng),養(yǎng),行,為,為,規(guī),規(guī),范,范,技,能,能,權(quán),利,利,職,務(wù),務(wù),目,標(biāo),標(biāo),工,作,作,（,（,事,事,）,
4、）,職,業(yè),業(yè),化,化,：,：,職,職,業(yè),業(yè),技,技,能,能,的,的,標(biāo),標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn),化,化,、,、,規(guī),規(guī),范,范,化,化,、,、,制,制,度,度,化,化,。,。,職,業(yè),業(yè),化,化,積,非,非,成,成,是,是,的,的,潛,潛,規(guī),規(guī),則,則,中,國,國,社,社,會,會,現(xiàn),現(xiàn),狀,狀,：,：,以,以,人,人,情,情,代,代,替,替,職,職,業(yè),業(yè),化,化,不,給,給,好,好,處,處,不,不,辦,辦,事,事,請,客,客,送,送,禮,禮,是,是,常,常,事,事,不,請,請,不,不,送,送,是,是,怪,怪,事,事,上,手,手,術(shù),術(shù),臺,臺,給,給,紅,紅,包,包,孩,子,子,上,上,學(xué),學(xué),
5、靠,靠,關(guān),關(guān),系,系,提,拔,拔,晉,晉,升,升,靠,靠,門,門,路,路,世,貿(mào),貿(mào),組,組,織,織,前,前,總,總,干,干,事,事,穆,穆,爾,爾,：,：,中,國,國,的,的,今,今,天,天,很,很,象,象,100,年,前,前,的,的,英,英,國,國,，,，,30,年,前,前,的,的,日,日,本,本,。,。,對,于,于,中,中,國,國,企,企,業(yè),業(yè),而,而,言,言,，,，,我,我,最,最,大,大,的,的,感,感,覺,覺,就,就,是,是,中,中,國,國,企,企,業(yè),業(yè),的,的,管,管,理,理,不,不,夠,夠,完,完,善,善,，,，,員,員,工,工,不,不,夠,夠,職,職,業(yè),業(yè),化,化,。
6、,。,中,國,國,經(jīng),經(jīng),營,營,報,報,總,1535,期,第,第,四,四,版,版,為,什,什,么,么,要,要,在,在,全,全,社,社,會,會,倡,倡,導(dǎo),導(dǎo),職,職,業(yè),業(yè),化,化,精,精,神,神,？,？,因,為,為,職,職,業(yè),業(yè),化,化,可,可,以,以,幫,幫,助,助,我,我,們,們,：,：,淡,化,化,人,人,情,情,的,的,作,作,用,用,減,少,少,人,人,際,際,交,交,往,往,成,成,本,本,塑,造,造,對,對,事,事,不,不,對,對,人,人,形,形,象,象,拋棄“,因,因人而,異,異”的,傳,傳統(tǒng),重塑人,與,與人之,間,間的普,遍,遍信任,提高整,個,個社會,的,的運作,效
7、,效率,“職業(yè),化,化”的,基,基本特,征,征,訓(xùn)練有,素,素、行,為,為規(guī)范,；,；,盡量用,理,理性的,態(tài),態(tài)度對,待,待工作,；,；,細(xì)微之,處,處能體,現(xiàn),現(xiàn)專業(yè),素,素養(yǎng)；,行為約,束,束，意,識,識超前,；,；,個性的,發(fā),發(fā)展能,夠,夠適應(yīng),共,共性的,條,條件；,在合適,的,的時間,合,合適的,地,地點，,用,用正確,地,地方式,方,方法做,合,合適的,事,事情；,實現(xiàn)了,職,職業(yè)技,能,能的標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn)化、,規(guī),規(guī)范化,、,、制度,化,化。,為什么,管,管理人,員,員職業(yè),化,化要先,于,于員工,職,職業(yè)化,？,？,中國管,理,理人員,職,職業(yè)化,水,水平普,遍,遍不高,，,，
8、優(yōu)秀,的,的員工,提,提升后,不,不一定,就,就是合,格,格的管,理,理人員,。,。,管理人,員,員需進(jìn),行,行系統(tǒng),職,職業(yè)化,培,培訓(xùn)才,能,能獲得,更,更好的,團,團隊績,效,效。,職業(yè)化,系,系統(tǒng)訓(xùn),練,練能縮,短,短管理,人,人員職,業(yè),業(yè)化進(jìn),程,程，不,必,必摸著,石,石頭過,河,河。,經(jīng)理人,不,不職業(yè),化,化，很,難,難保證,有,有一支,訓(xùn),訓(xùn)練有,素,素的員,工,工隊伍,。,。,職業(yè)化,字,方,方針：,倡導(dǎo)職,業(yè),業(yè)精神,樹立職,業(yè),業(yè)形象,培養(yǎng)職,業(yè),業(yè)能力,修煉職,業(yè),業(yè)行為,敬業(yè)精,神,神,協(xié)作精,神,神,進(jìn)取精,神,神,奉獻(xiàn)精,神,神,追求卓,越,越,精于此,道,道
9、,以,以此,為,為生,學(xué)習(xí)、,思,思維、,執(zhí),執(zhí)行、,創(chuàng),創(chuàng)新,對待社,會,會、對,待,待企業(yè),、,、對待,客,客戶,職業(yè)品,德,德,職業(yè)技,能,能,職業(yè)精,神,神,外在形,象,象,言談舉,止,止,做事習(xí),慣,慣,行為意,識,識,對自己,對他人,對企業(yè),專業(yè),大企業(yè),表現(xiàn)層,面,面,表現(xiàn)方,式,式,溝通、,管,管理、,專,專業(yè),職業(yè)化,內(nèi),內(nèi)容,職業(yè)精,神,神,敬業(yè),團隊,誠信,積極,觀念,態(tài)度,行為,A,主管：這是一,個,個好機,會,會，本,部,部門的,意,意見有,正,正式渠,道,道向公,司,司反映,。,。,B,主管：有意見,當(dāng),當(dāng)面跟,上,上司講,都,都不接,納,納，還,提,提什么,案,案
10、？,C,主管：不要被,別,別人利,用,用提案,攻,攻擊。,D,員工：上司能,重,重視我,們,們的意,見,見，我,一,一定要,提,提出好,的,的意見,。,。,E,員工：科長要,求,求提案,數(shù),數(shù)量，,交,交差就,行,行。,F,員工：又是什,么,么新的,花,花樣，,肯,肯定不,了,了了之,。,。,對交提,案,案的看,法,法，不,同,同態(tài)度,不,不同結(jié),果,果：,態(tài)度決,定,定一切,知識、,技,技巧、,態(tài),態(tài)度是,影,影響工,作,作進(jìn)行,的,的三個,重,重要因,素,素，其,中,中態(tài)度,尤,尤其扮,演,演著帶,動,動的角,色,色。,知識,技能,態(tài)度,是什,么,么？,怎么,干,干？,愿意,干,干,七種,
11、意,意識,發(fā)展,意,意識,競爭,意,意識,改進(jìn),意,意識,團隊,意,意識,顧客,意,意識,規(guī)則,意,意識,人本,意,意識,技能,結(jié),結(jié)構(gòu),主要,通,通用,能,能力,目標(biāo),管,管理,溝通,領(lǐng)導(dǎo),力,力,執(zhí)行,力,力,時間,管,管理,問題,分,分析,與,與處,理,理,團隊,管,管理,會議,管,管理,設(shè)定,目,目標(biāo),的,的7,個,個步,驟,驟,正確理解公司整體目標(biāo)，并向下屬進(jìn)行傳達(dá),第一步,制定符合原則的目標(biāo),第二步,檢驗?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致,第三步,列出可能遇到的問題，找出相應(yīng)的解決辦法,第四步,列出實現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和授權(quán),第五步,列出為達(dá)成目標(biāo)所必需的合作對象,和外部資源 第六步,確定目
12、標(biāo)的完成日期,第七步,與下,屬,屬制,定,定目,標(biāo),標(biāo),常見,的,的錯,誤,誤,來自,下,下屬,的,的阻,力,力,解決,阻,阻力,的,的方,法,法,建立,下,下屬,目,目標(biāo),的,的步,驟,驟,如何,應(yīng),應(yīng)對,員,員工,的,的低,目,目標(biāo),我做,不,不到,用現(xiàn),在,在的,方,方法,主管,要,要求,的,的期,限,限,一個,人,人完,成,成,現(xiàn)有,的,的資,源,源和,的,的成,本,本標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn),全部,完,完成,運用,什,什么,方,方法,可,可以,完,完成,？,？,你認(rèn),為,為什,么,么時,間,間可,以,以完,成,成？,需要,哪,哪些,部,部門,或,或崗,位,位的,協(xié),協(xié)助,？,？,需要,投,投入,哪
13、,哪些,支,支援,？,？,哪些,可,可以,保,保證,完,完成,？,？那,些,些能,部,部分,完,完成,？,？,我原,來,來是,可,可以,做,做到,的,的！,作為,主,主管,，,，不,可,可為,員,員工,的,的拒,絕,絕態(tài),度,度嚇,倒,倒，,而,而應(yīng),通,通過,商,商談,轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)變,員,員工,的,的思,維,維習(xí),慣,慣和,視,視覺,可能,性,性思,維,維！,鼓勵,員,員工,尋,尋找,實,實現(xiàn),目,目標(biāo),的,的方,法,法，,而,而不,應(yīng),應(yīng)該,就,就目,標(biāo),標(biāo)值,本,本身,的,的高,低,低討,價,價還,價,價！,對心,態(tài),態(tài)消,極,極、,承,承諾,目,目標(biāo),與,與上,績,績期,望,望目,標(biāo),標(biāo)差,
14、距,距太,大,大而,有,有拒,不,不轉(zhuǎn),變,變觀,念,念、,不,不去,動,動腦,筋,筋想,辦,辦法,，,，而,是,是挖,空,空心,思,思想,借,借口,的,的個,別,別員,工,工，,只,只能,不,不換,腦,腦筋,就,就換,人,人！,如何,進(jìn),進(jìn)行,工,工作,追,追蹤,衡量,工,工作,進(jìn),進(jìn)度,及,及其,結(jié),結(jié)果,評估,結(jié),結(jié)果,，,，并,與,與工,作,作目,標(biāo),標(biāo)進(jìn),行,行比,較,較,對下,屬,屬的,工,工作,進(jìn),進(jìn)行,輔,輔導(dǎo),如果,在,在追,蹤,蹤的,過,過程,中,中，,發(fā),發(fā)現(xiàn),嚴(yán),嚴(yán)重,的,的偏,差,差，,就,就要,找,找出,和,和分,析,析原,因,因,采取,必,必要,的,的糾,正,正措
15、,施,施，,或,或者,變,變更,計,計劃,領(lǐng)導(dǎo),力,力：,下,下屬,能,能完,成,成任,務(wù),務(wù)嗎,？,？,溝,通,通,的,的,過,過,程,程,傳,送,送,者,者,產(chǎn),生,生,意,意,念,念,化,成,成,表,表,達(dá),達(dá),方,方,式,式,傳,送,送,信,息,息,接,收,收,者,者,接,收,收,領(lǐng),悟,悟,接,受,受,行,動,動,反,饋,饋,為什,么,么溝,而,而不,通,通,溝通,不,不暢,的,的16個,原,原因,溝通,的,的3,個,個環(huán),節(jié),節(jié),溝通,的,的不,同,同層,面,面,溝通,的,的3,個,個環(huán),節(jié),節(jié),表達(dá),傾聽,反饋,溝通,的,的不,同,同層,面,面,與上,司,司的,溝,溝通,水平,溝
16、,溝通,與班,員,員的,溝,溝通,溝通,技,技巧,正確,傳,傳達(dá),命,命令,意,意圖,如何,使,使部,下,下積,極,極接,受,受命,令,令,下達(dá),命,命令,的,的技,巧,巧,贊揚的態(tài),度,度要真誠,贊揚的內(nèi),容,容要具體,贊揚部下,的,的技巧,以真誠的,贊,贊美做開,頭,頭,要尊重客,觀,觀事實,批評部下,的,的技巧,適當(dāng)運用,間,間接贊美,的,的技巧,注意贊美,的,的場合,不要傷害,部,部下的自,尊,尊與自信,友好的結(jié),束,束批評,選擇適當(dāng),的,的場所,影響執(zhí)行,力,力的兩個,主,主要方面,中層管理,者,者,只聽命令,，,，不善變,通,通,專注任務(wù),，,，不重激,勵,勵,依賴下屬,，,，缺乏行,動,動,只忙瑣事,，,，不重協(xié),調(diào),調(diào),跟蹤不到,位,位，反饋,不,不及時,墻,梁,基層員工,知識不夠,用,用,技能不熟,練,練,溝通不到,位,位,責(zé)任感不,強,強,心態(tài)不正,常,常,意志不堅,強,強,方法不恰,當(dāng),當(dāng),根,病,激勵執(zhí)行,意,意愿,推動執(zhí)行,拉動執(zhí)行,績效考核,崗位競爭,職業(yè)發(fā)展,心理愿景,物質(zhì)薪酬,提升執(zhí)行,能,能力,態(tài)度訓(xùn)練,知識訓(xùn)練,技能訓(xùn)練,行為訓(xùn)練,改善中流,程,程與
企業(yè)管理者的職業(yè)化塑造
