企業(yè)識人用人育人留人的10大法則

《企業(yè)識人用人育人留人的10大法則》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《企業(yè)識人用人育人留人的10大法則（39頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,快樂工作 共同成長,快樂工作 共同成長,快樂工作 共同成長,企業(yè)識人用,人,人育人留人,10,大法則,人力資源部,快樂工作,共,共同成長,1,目錄,確立原則 寧缺毋濫,1,精挑細(xì)選 去偽存真,2,量體裁衣 定位天賦,3,3,因材施教 發(fā)展優(yōu)勢,4,4,量才為用 盡其所能,5,因勢利導(dǎo) 知人善用,6,創(chuàng)造環(huán)境 滿足需求,7,投其所好 對癥下藥,3,8,修身養(yǎng)性 與時俱進(jìn),4,9,上善若水 眾望所歸,10,2,法則一：確,立,立原則 寧,缺,缺毋濫,原則在哪里,？,？企業(yè)文化,？,？發(fā)展階段,？,？生命周期,？,？還是其他,？,？,3,

2、招聘前的準(zhǔn),備,備,目標(biāo),前提,原則,1,、滿足組織,需,需要，彌補,崗,崗位空缺。,2,、直接目標(biāo),是,是獲得企業(yè),所,所需要的人,；,；同時還有,降,降低成本。,3,、規(guī)范招聘,行,行為,(,保證招聘流,程,程、時間、,公,公司形象等,）,）。,4,、確保人員,質(zhì),質(zhì)量等。,1,、人力資源,規(guī),規(guī)劃。,2,、工作描述,與,與工作說明,書,書。,1,、效率優(yōu)先,原,原則；用最,少,少的成本獲,得,得適合職位,的,的最佳人選,的,的過程。,2,、雙向選擇,原,原則；優(yōu)秀,企,企業(yè)和優(yōu)秀,人,人才都有優(yōu),先,先選擇權(quán)。,3,、公平公正,原,原則；標(biāo)準(zhǔn),不,不一，就業(yè),歧,歧視。,4,、確保質(zhì)量,

3、的,的原則。,目標(biāo),前提,原則,目標(biāo),4,內(nèi)部招聘,優(yōu)勢：,1,、了解全面,，,，準(zhǔn)確性高,2,、可鼓舞士,氣,氣，激勵員,工,工,3,、可更快適,應(yīng),應(yīng)工作,4,、使組織培,訓(xùn),訓(xùn)投資得到,回,回報,5,、選擇費用,低,低,劣勢：,1,、來源局限,、,、水平有限,2,、近親繁殖,3,、可能造成,內(nèi),內(nèi)部矛盾,優(yōu)勢：,1,、來源廣，,余,余地大，利,于,于召到一流,人,人才,2,、帶來新思,想,想，新方法,3,、可平息或,緩,緩和內(nèi)部競,爭,爭者之間的,矛,矛盾,4,、人才現(xiàn)成,，,，節(jié)省培訓(xùn),投,投資,劣勢：,1,、進(jìn)入角色,慢,慢,2,、了解少,3,、可能影響,內(nèi),內(nèi)部員工積,極,極性,外

4、部招聘,招聘渠道,5,法則二：精,挑,挑細(xì)選 去,偽,偽存真,去偽存真是,個,個技術(shù)活兒,，,，最有效的,面,面試技術(shù)在,哪,哪里？,6,面試技術(shù)之,-,諸葛相術(shù),一曰，問之以是,非,非而觀其志,二曰，窮之以辭,辯,辯而觀其變,三曰，咨之以計,謀,謀而觀其識,四曰，告之以禍,難,難而觀其勇,五曰，醉之以酒,而,而觀其性,六曰，臨之以利,而,而觀其廉,七曰，期之以事,而,而觀其信,7,識人，需用,智,智也。,8,從性格的角,度,度去了解人,。,。楊濱老師,的,的性格分析,將,將人的性格,分,分為四大類,：,：能力型、,完,完善性、活,躍,躍型和平穩(wěn),型,型。應(yīng)針對,不,不同性格的,人,人采取不同

5、,的,的管理方式,。,。,從人性的角,度,度去了解人,。,。麥克雷格,將,將人大致分,為,為兩類：,X,類和,Y,類。這兩類,人,人基本對應(yīng),于,于荀子的“,性,性本惡”和,孟,孟子的“性,本,本善”。相,應(yīng),應(yīng)的管理方,式,式應(yīng)采用相,對,對專權(quán)和放,權(quán),權(quán)。,從人的心理,需,需要去了解,人,人。馬斯洛,將,將人的需要,分,分為五個層,次,次：生存的,需,需要、安全,的,的需要、社,交,交的需要、,尊,尊重的需要,和,和自我價值,實,實現(xiàn)的需要,。,。處于不同,層,層次需要的,人,人要采取相,應(yīng),應(yīng)的滿足其,需,需要的管理,方,方式。,識人三大法,寶,寶,one,two,three,9,面試

6、,看,看人,的,的四,個,個方,面,面,能力,A,B,知識,|,技能,D,素質(zhì),|,性格,C,察言觀色、動力測試,能力、情景測試,素質(zhì)測試,興趣,|,動力,技能,測,測試,10,結(jié)構(gòu),化,化面,試,試,-STAR,原則,Action,Situation,Task,Resuit,11,面試項目,評價要點,提問示例如,儀表風(fēng)度,體格外貌、穿著舉止、禮節(jié)風(fēng)度、精神面貌,目測,工作經(jīng)驗,從所述工作經(jīng)歷中判斷其經(jīng)驗豐富程度、職位升遷情況，組織領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新意識,你在這家公司里做出了哪些你認(rèn)為最值得驕傲的成就？你認(rèn)為該工作的難點或挑戰(zhàn)在什么地方？在你主管的部門中，遇過什么困難？你是如何處理的？,工作動機與愿

7、望,更換工作與求職原因，對未來的追求與抱負(fù)，對所求工作的期望，個人發(fā)展的打算，了解本公司所提供條件能否滿足其工作要求和期望,你為何希望來公司工作？你為什么要應(yīng)聘這個崗位？你在工作中追求什么？個人有什么打算？你想怎樣實現(xiàn)你的理想和抱負(fù)？你對現(xiàn)在的同事和主管怎么看？你認(rèn)為他們有什么優(yōu)缺點？你認(rèn)為個人事業(yè)的成敗是由什么決定？,經(jīng)營意識,判斷應(yīng)聘者是否具有市場、效率觀念、競爭意識以及是否具備基本的市場知識,通過經(jīng)營小案例來判斷其是否有這方面的觀念和意識？你認(rèn)為我們的產(chǎn)品銷售渠道來源于哪里？,面試,的,的主,要,要內(nèi),容,容,12,知識水平專業(yè)特長,應(yīng)聘者是否具有應(yīng)聘本崗位所需要的專業(yè)知識和專業(yè)技能。,

8、你大學(xué)學(xué)的什么專業(yè)或接受過哪種培訓(xùn)？你在大學(xué)對哪些課程感興趣？哪些課題學(xué)得最好？,AUTO CAD,繪圖速度如何，畢業(yè)論文什么題目，老師評價？你喜歡什么專業(yè)類書籍？,精力活力與興趣愛好,考察應(yīng)聘者是否精力充沛，充滿活力，其興趣愛好是否符合工作要求，是否有煙、酒、賭等不良嗜好,你喜歡什么運動？經(jīng)常參加鍛煉嗎？,你喜歡什么娛樂活動？有什么愛好？喜歡讀什么書籍？,你星期天怎么渡過？你喜歡看什么電視節(jié)目？你常和朋友一起玩到很晚才休息嗎？,思維力、分析力與語言表達(dá)力,對所提問題是否能夠通過分析判斷，抓住事物本質(zhì)，并且說理透徹，分析全面，條理清晰，是不能順暢的將自己的思想、觀點、意見用語言表達(dá)出來。,如果

9、讓你籌建一個部門，你將從何著手？,請舉例說明一次你在學(xué)校中組織過的大型活動？,13,反應(yīng)力,與應(yīng)變力,頭腦的機敏程度，對突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，對主試提出的問題是否能迅速、準(zhǔn)確地理解，并盡快作出相應(yīng)的回答,我們憑什么錄取你？案例：你同事生病，你帶了禮物去看他，正好碰上你的領(lǐng)導(dǎo)，他認(rèn)為你是來看他的。因此他接下禮物連連致謝，這時你如何向你的領(lǐng)導(dǎo)說明你是來看朋友的而又不傷領(lǐng)導(dǎo)的面子,工作態(tài)度、,誠實性、紀(jì)律性,工作態(tài)度如何，談吐是否實在，誠實，是否熱愛工作，奮發(fā)向上,你認(rèn)為單位管得嚴(yán)一些好還是管得松一些好？你在工作中看到別人違反規(guī)定和制度，你該怎么辦？如果我們雇用你，你準(zhǔn)備工作多長時間？你如何看待超

10、時，周未和休息日加班？,自知力、,自控力,應(yīng)聘者是否能夠通過經(jīng)常性的自我檢查，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點，同進(jìn)在遇到批評、遭受挫折以及工作有壓力時，能夠克制，容忍、理智,你自己的長處和短處在哪里？怎樣才能揚長避短？你認(rèn)為在自己選擇的領(lǐng)域要取得事業(yè)成功，要有哪些素質(zhì)？領(lǐng)導(dǎo)和同事批評你時，你如何對待？假如這次招聘你未被錄取，你今后會作哪些努力？,14,事業(yè)心、進(jìn)取心、自信心,奮斗目標(biāo)、理想抱負(fù)及為之努力的程度，對現(xiàn)狀的滿意度，工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性、對工作是否嚴(yán)格要求自己等。對自信心的判斷主要靠身體語言，而并非靠回答的內(nèi)容，主要依據(jù)（,1,）目光，是否敢于正視主試，目光是否平視、坦然（,2,）姿勢是否

11、有小動作或不自然的舉動，坐立不安或膽怯、拘謹(jǐn)（,3,）語言表達(dá)是否聲音低、弱、顫、語調(diào)來淡。,你在工作中追求什么？你個人有什么抱負(fù)和理想？準(zhǔn)備怎樣實現(xiàn)自己的理想？,你認(rèn)為現(xiàn)在的工作有什么需要改進(jìn)的地方？,你怎樣看待你們部門中的應(yīng)付工作、混日子的現(xiàn)象？,你的職業(yè)發(fā)展計劃是什么？如何去實現(xiàn)這個計劃？,你認(rèn)為這次面試你能通過嗎？,領(lǐng)導(dǎo)交給你一個很重要但又很艱難的任務(wù)，你怎么去處理？你認(rèn)為成功的決定因素是什么？你對現(xiàn)狀滿意嗎？為什么？你經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)提合理化建議嗎？,15,推薦,書,書籍,16,法則,三,三：,量,量體,裁,裁衣,定,定,位,位天,賦,賦,不一,定,定非,要,要將,招,招聘,崗,崗位,與,

12、與應(yīng),聘,聘者,一,一一,對,對應(yīng),，,，,是,是不,是,是還,有,有其,他,他合,適,適的,崗,崗位,呢,呢？,17,他特,別,別擅,長,長動,手,手使,用,用工,具,具，,而,而不,擅,擅長,思,思考,，,，,他適,合,合做,伐,伐木,工,工人,、,、流,水,水線,工,工人,這,這些,職,職位,或,或者,工,工程,師,師。,現(xiàn)實,型,型：,比如,說,說陳,景,景潤,、,、愛,因,因斯,坦,坦，,他,他們,不,不擅,長,長使,用,用工,具,具，,但,但是,特,特別,擅,擅長,思,思考,，,，,他們,就,就適,合,合去,研,研究,某,某些,領(lǐng),領(lǐng)域,高,高精,尖,尖的,東,東西,。,。這,些,

13、些人,你,你就,給,給他,派,派研,究,究性,的,的,活，,而,而不,能,能把,他,他提,升,升當(dāng),經(jīng),經(jīng)理,。,。,研究,型,型：,他會,壓,壓抑,自,自己,的,的天,性,性，,他,他這,個,個職,位,位要,求,求他,是,是什,么,么性,格,格，,他就,會,會是,什,什么,性,性格,。,。比,如,如說,審,審計,、,、會,計,計、,出,出納,、,、銀,行,行家。,傳統(tǒng),型,型,：,這種,人,人沖,勁,勁特,別,別足,，,，自,我,我指,導(dǎo),導(dǎo)、,激,激勵,，,，又,能,能干,，,，又,上,上進(jìn),，,，別,人,人不,問,問他,，,，,他自,己,己也,會,會說,一,一些,創(chuàng),創(chuàng)造,性,性的,主,

14、主意,，,，這,些,些人,最,最適,合,合做,銷,銷售,、,、經(jīng),理,理。,進(jìn)取,型,型,：,職業(yè)傾向的,6,種類型,企業(yè),用,用人,要,要區(qū),分,分不,同,同的,職,職業(yè),傾,傾向,18,人力,資,資源,部,部的,人,人很,多,多都,是,是社,交,交性,的,的，,就,就是,說,說相,對,對于,人,人和,事,事還,有,有工,具,具來,說,說，,最愛,打,打交,道,道的,是,是人,。,?？?能,能思,考,考沒,有,有那,么,么高,精,精尖,，,，可,能,能你,讓,讓他,做,做具,體,體的,工,工作,，,，,做的也不,好,好，但是,愿,愿意跟人,打,打交道，,這,這種人也,比,比較適合,當(dāng),當(dāng)經(jīng)理

15、。,社交型：,你會發(fā)現(xiàn),有,有的員工,，,，他哪怕,只,只是一個,普,普通員工,，,，也特別,愛,愛成為焦,點,點。,不管他是,不,不是經(jīng)理,他,他都要出,風(fēng),風(fēng)頭，這,種,種人叫做,藝,藝術(shù)性的,人,人。你怎,么,么使,用這種人,呢,呢,?,你想用他,就,就應(yīng)給他,安,安排特別,容,容易出彩,的,的那些活,兒,兒，而且,一,一,旦出彩后,，,，把他放,在,在大家的,中,中心去表,揚,揚他。,藝術(shù)型：,職業(yè)傾向的,6,種類型,企業(yè)用人,要,要區(qū)分不,同,同的職業(yè),傾,傾向,19,法則四：因,材,材施教 發(fā),展,展優(yōu)勢,培訓(xùn)的完善,，,，成為員工,發(fā),發(fā)揮優(yōu)勢的,重,重要輔助力,量,量,20,成

16、人學(xué)習(xí)特,點,點,自我意識、,經(jīng)驗更多、,目的更強。,成年人的學(xué),習(xí),習(xí)方式：,10%AGILE(,靈活型的,),；,60%REACTIVE(,反應(yīng)型的,),；,30%BLOCKED(,阻塞型的,),。,【,自檢,】,對成年人而,言,言，由于具,有,有上述的學(xué),習(xí),習(xí)特點，他,對,對培訓(xùn)的要,求,求也是不同,的,的。請你把,以,以下,5,項要求排排,行,行，看看你,認(rèn),認(rèn)為哪個是,最,最重要的。,A.,印象深刻,B.,風(fēng)趣,C.,激動人心,D.,內(nèi)容充實,E.,有說服力,21,企業(yè)做好培,訓(xùn),訓(xùn)工作需注,重,重“八結(jié)合,”,”,與企業(yè)的發(fā)展方向、規(guī)劃相結(jié)合,1,與企業(yè)的發(fā)展實力、經(jīng)濟基礎(chǔ)相結(jié)合,2,與企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)狀況相結(jié)合,3,與企業(yè)的人力資源有效使用，人才結(jié)構(gòu)及其變化趨勢相結(jié)合,4,22,企業(yè)做好培,訓(xùn),訓(xùn)工作需注,重,重“八結(jié)合,”,”,與企業(yè)的人才培養(yǎng)工作相結(jié)合,5,與企業(yè)的人才引進(jìn)、招聘工作相結(jié)合,6,7,8,與企業(yè)員工,的,的個人素質(zhì),、,、潛力、發(fā),展,展計劃相結(jié),合,合,職前導(dǎo)向培,訓(xùn),訓(xùn)與崗位培,訓(xùn),訓(xùn)相結(jié)合,23,法則五：量,才,才為用 盡,其,其所能,人有優(yōu)劣，,