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1、“互聯網+”與“+互聯網” CONTENTS 機遇和挑戰(zhàn) 創(chuàng)業(yè)實例 是什么？ 如何面對 目錄發(fā)展現狀 Part 01 “互聯網+”與“+互聯網”是什么？ 2015年3月5日，十二屆人大第三次會議上，李克強總理在政府工作報告中提出，“制定互聯網+行動計劃，推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業(yè)結合，促進電子商務、工業(yè)互聯網和互聯網金融健康發(fā)展，引導互聯網企業(yè)拓展國際市場?！?2015年8月21日，國務院第一會議室舉辦了國務院第一次專題講座，主講者西安交通大學的盧秉恒教授，內容為“先進制造與3D打印”。“聽眾”則是國務院總理、副總理、國務委員，以及各部部長，還有央企、金融機構負責人。
2、 在會議過程中，李克強總理追問“互聯網 +”與“ +互聯網”的區(qū)別？以德國和美國實例為證，德國是工業(yè)創(chuàng)新的策源地，質量過硬、基礎雄厚、工藝嚴謹，偏重“制造+ 互聯網”；美國優(yōu)勢在于社會創(chuàng)新、高科技研發(fā)、集全球資源與精英，為了消除基礎研究與產業(yè)化技術之間的鴻溝，偏重“互聯網+制造”。 摘錄自盧秉恒接受人民網訪談內容 Why is “ IT+” 與 “ +IT” ？標準：（1）互聯網是工具，還是目的？（2）互聯網的作用是改進，還是顛覆？ 若把互聯網作為目的和核心，衍生出新的業(yè)態(tài)和商業(yè)模式，這就屬于“互聯網+”，互聯網的作用是顛覆；若把互聯網作為平臺和工具，對傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務流程、商業(yè)模式進行漸進式變
3、革，這就屬于“+互聯網”，互聯網的作用是提升競爭力。 “互聯網+”“+互聯網”，就是互聯網技術與傳統(tǒng)產業(yè)相互融合，使得傳統(tǒng)產業(yè)呈現互聯網屬性的新的產業(yè)模式和商業(yè)模式的過程。“互聯網+”，即互聯網的產業(yè)化；“+互聯網”，即產業(yè)的互聯網化。 Part 02 國內“互聯網+”“+互聯網”發(fā)展現狀 “互聯網+”改變了經濟運行方式、 人們行為方式、社會組織形式 “互聯網+”特點是：1.主體基本都是互聯網公司，絕大多是是2000年左右，和08年以來成立的創(chuàng)業(yè)公司。2.出現了產業(yè)細化，“一個風口”。先從服務業(yè)開始，逐步滲透到制造業(yè)。（小米科技。）3.主要途徑就是做大平臺，從線上走到線下。4.目的是線上資源價
4、值變現。 “+互聯網”改變了企業(yè)的生產經營模式 “互聯網+”不是萬能，雖然再造涌現出一大批新興業(yè)態(tài)，但對大多數行業(yè)來說其行業(yè)本質并沒有改變，如，金融行業(yè)的風險管控，傳統(tǒng)行業(yè)的加工制造、醫(yī)藥行業(yè)的治病救人等。 相比而言，“+互聯網”現實意義更強。 目前產業(yè)界對“+互聯網”的認識非常有限，多是強調企業(yè)信息系統(tǒng)和網站建設，大多關注產品的宣傳以及客戶和供應鏈關系的管理，包括更為廣泛的電子商務和網絡營銷。 按照CNNIC統(tǒng)計，2014年我國企業(yè)開展在線銷售和在線采購的比例分別為24.7%和22.8%，制造業(yè)行業(yè)比例較高(為38.4%和34.3%)，但這也僅僅是起步階段。 “+互聯網”的過程是產業(yè)“逆向”
5、互聯網化的過程。根據 CNNIC 的數據，到 2014 年底，我國網民規(guī)模達 6.49 億，互聯網普及率為 47.9% 。其中，網絡購物用戶 3.61 億，網民使用網絡購物的比例升至 55.7%，在全國居民中滲透率達到 27%。 最早互聯網化的商業(yè)環(huán)節(jié)是廣告營銷。 易觀國際數據顯示， 2014年我國互聯網廣告產業(yè)規(guī)模達到 1,535 億元，市場份額占整體廣告產業(yè)的28%。 其次是零售環(huán)節(jié)的互聯網化。 2014 年我國網上零售額同比增長49.7%，達到 2.8 萬億元，占同期社零總額的 10.6%。這也基本代表零售業(yè)互聯網化的比重。 再往上是批發(fā)和分銷環(huán)節(jié)的互聯網化。 這里包括傳統(tǒng)的 B2B 網
6、站紛紛由信息平臺向交易平臺轉型，推動在線批發(fā)，以及網絡分銷業(yè)務。例如， 2014 年 7 月在港交所掛牌的電子元器件 B2B 網站“科通芯城”走的是純線上交易模式，2014 年交易規(guī)模約 80 億元。 再往上倒逼就是生產制造環(huán)節(jié)。主要表現兩個方面：一是個性化需求倒逼生產制造柔性化加速，比如大規(guī)模個性化定制；二是需求端、零售端與制造業(yè)的在線緊密連接。這導致制造業(yè)也出現在線化、數據化的趨勢。 1.實施主體是產業(yè)企業(yè)。 2.目前企業(yè)主要處在電氣化（2.0）向自動化（3.0）轉型的階段，運用“+互聯網”走向“工業(yè)4.0” 還有很長的路要走。 3.企業(yè)對“+互聯網”還停留在拓寬營銷渠道的低層次運用上，在
7、改造經營管理流程即核心制造環(huán)節(jié)的全產業(yè)鏈應用極為有限?！?互聯網”的特點： Part 03 “互聯網+”“+互聯網”機遇和挑戰(zhàn) “互聯網+”“+互聯網”上升為 國家戰(zhàn)略2015年政府工作報告提出“中國制造2025”和“互聯網+”戰(zhàn)略。 2015年9月4日，國務院發(fā)布關于積極推進“互聯網”行動的指導意見 隨著互聯網的進一步廣泛滲透，互聯網對經濟增長的貢獻將更加明顯。2014 年 7 月，麥肯錫全球研究院發(fā)布的中國的數字化轉型：互聯網對生產力與增長的影響預計，2013 年至 2025 年，互聯網將幫助中國提升 GDP 增長率 0.3-1.0 個百分點?；ヂ摼W將有可能在中國 GDP 增長總量中貢獻
8、7%-22%。 行業(yè)中，往往是“互聯網+”推動“+互聯網”實現更快發(fā)展。比如，在通信領域，“互聯網+通信”有了即時通信。然而傳統(tǒng)電信運營商因為語音和短信收入大幅下滑，在面對微信這類即時通信App誕生時簡直如臨大敵。但隨著移動互聯網的發(fā)展，現在來自數據流量業(yè)務的增量收入大大超過了傳統(tǒng)業(yè)務的下滑。（民企促國企）“互聯網+”“+互聯網” 為企業(yè)轉型升級提供了倒逼機遇 中國移動“IM+MM”（飛信+飛聊+移動商城）、中國聯通“沃有”、中國電信“翼聊”，這些產品的出現都是通信企業(yè)在“互聯網+”壓力下主動求變，從產品結構、營銷模式等方面走向了“+互聯網”的結果。 “互聯網+”“+互聯網”不僅正在全面應用到
9、第三產業(yè)，形成了諸如互聯網金融、互聯網交通、互聯網醫(yī)療、互聯網教育等新業(yè)態(tài)，而且正在向第一和第二產業(yè)滲透。工業(yè)互聯網正在從消費品工業(yè)向裝備制造和能源、新材料等工業(yè)領域滲透；農業(yè)互聯網也在從電子商務等網絡銷售環(huán)節(jié)向生產領域滲透，為農業(yè)帶來新的機遇。 行業(yè)中，往往是“互聯網+”推動“+互聯網”實現更快發(fā)展。比如，在通信領域，“互聯網+通信”有了即時通信。然而傳統(tǒng)電信運營商因為語音和短信收入大幅下滑，在面對微信這類即時通信App誕生時簡直如臨大敵。但隨著移動互聯網的發(fā)展，現在來自數據流量業(yè)務的增量收入大大超過了傳統(tǒng)業(yè)務的下滑。（民企促國企）“互聯網+”“+互聯網”是提升政府科學決策和管理水平的重要推
10、手 在交通領域，從國外的Uber到國內的滴滴，移動互聯網催生了一批打車拼車專車軟件。它們通過把移動互聯網和傳統(tǒng)交通出行相結合，改善了人們出行方式，增加了車輛使用率，推動了互聯網共享經濟的發(fā)展，對環(huán)境保護也做出了貢獻。 現在，交通部正在醞釀出臺互聯網專車監(jiān)管辦法，北京、上海、廣州等地也在積極探索之中。9月16日北京“首汽約車”APP正式上線，500輛“官方專車”首次上路運行。 在金融領域，余額寶嶄露頭角時，銀行覺得不可控，也有人懷疑二維碼掃碼支付存在安全隱患，但隨著國家對互聯網金融研究的深入，銀聯對二維碼支付也出了標準，互聯網金融得到了較為有序的發(fā)展，也得到了國家相關政策的支持和鼓勵。 今年7月
11、，中國人民銀行、銀監(jiān)會等10部委印發(fā)了關于促進互聯網金融健康發(fā)展的指導意見，對P2P網絡借貸、股權眾籌、網絡支付等目前互聯網金融領域的主要業(yè)態(tài)作出了明確規(guī)定。此外，央行關于非銀行支付機構網絡支付業(yè)務管理辦法的公開征求意見工作，前一段時間剛剛結束，也有望于近期出臺。 什么是“+”？“互聯網+”“+互聯網”，都對企業(yè)技術裝備水平提出更高要求，客觀上也促進了企業(yè)產品的更新換代。其中的“+”，可能是WiFi、4G等無線網絡，移動互聯網的LBS，傳感器中的各種傳感技術，O2O中的線上線下連接，人工智能中的人機交互，3D打印中的遠程打印技術，生產車間中的工業(yè)機器人，工業(yè)4.0中的柔性制造等。 百度地圖就利
12、用LBS技術，提供基于地理位置的商業(yè)信息分類查詢，牢牢把握住信息定位和區(qū)域受眾的入口，為實現移動客戶端精準營銷提供了可能。 蒙牛集團依托“+互聯網”在跨界營銷以及產品形式上做了大量嘗試，2014年就與百度合作推出二維碼可視化追溯牛奶“精選牧場”，將牧場放到了“云端”，實現了產品質量管理的科學化。 “互聯網+”“+互聯網”的挑戰(zhàn)在移動互聯時代，2014年我國生產了全球一半以上的手機，但核心芯片和操作系統(tǒng)的關鍵技術及生態(tài)鏈并非由我國可控。三星、蘋果手機利潤超過100%，也就是說中國手機行業(yè)總體虧損的。 以工業(yè)互聯網在制造行業(yè)應用為例。雖然我國主要行業(yè)大中型企業(yè)的數字化設計工具普及率超過了60%。但
13、國內市場中高檔數控系統(tǒng)的80%(高檔90%)和高檔數控機床的85%還有賴于從國外進口。 物聯網是“互聯網+”產業(yè)應用的重要組成部分，傳感器與射頻標簽使每一個工件與生產裝備通過網絡關聯起來，物聯網配合云計算與大數據，實現通信、計算與控制的閉環(huán)，支撐了制造的智能化。日本經濟產業(yè)省在2008年的調查結果顯示：各種工業(yè)機械設備所用的工控系統(tǒng)中，近70%帶有USB接口，超過60%帶有網卡，80%的操作系統(tǒng)為Windows。 更為嚴峻的是網絡安全問題。2013年我國境內1090萬余臺主機被境外服務器控制，其中控制源自美國的占30.2%。大型數據庫和云計算核心設備基本進口，難以保證自主可控。截至2015年4
14、月，我國國家信息安全漏洞共享平臺(CNVD)已累計發(fā)布了739條工控系統(tǒng)行業(yè)漏洞，其中高危漏洞占到一半。 Part 04 如何面對“互聯網+”“+互聯網” 既要為我所用，又要警惕過度神化。最近，股市暴跌，在快速下跌的各路股票中，互聯網、高科技概念股下跌更快，一些公司貼上了“互聯網+”的標簽，市值高得離譜。相比之下，“+互聯網”對于整個經濟應該具有更普遍的意義。 小米科技雷軍的“專注、極致、口碑、快”，也有其他諸如生態(tài)思維、平臺思維、免費思維、跨界思維等互聯網思維?；ヂ摼W思維帶動形成了種類繁多的互聯網商業(yè)模式。要培育“互聯網思維+” 如，智能電視的興起源于國家對三網融合制度的放寬，目前互聯網公司
15、開始大舉進入這一領域。與傳統(tǒng)家電廠商相比，互聯網公司在硬件上沒有優(yōu)勢，更多是在內容、多屏和生態(tài)方面的優(yōu)勢。 不同于傳統(tǒng)家電廠商的前期硬件盈利，互聯網廠商更希望通過后期的服務和內容獲利。企業(yè)由客戶角度出發(fā)，以反向思維模式延伸盈利時間點，這就是典型的互聯網思維模式。 包括用戶思維，產品思維，流量思維，大數據思維，跨界思維，平臺思維（1）用戶思維 用戶就是客戶嗎？ 并不是！你可以免費用百度的搜索業(yè)務，你是百度的用戶；但是百度搜索業(yè)務的客戶是參與競價排名的廣告商?！盎ヂ摼W思維”有哪些？ （二）產品思維 產品分為功能性產品和服務性產品。比如，在唯品會購物，不只是實物產品，整個購物流程，包括物流，整個購物
16、體驗也是一個產品，體驗式的產品。 互聯網每一個用戶作為信息產生者都在傳播，產品就是口碑，一定要強調用戶體驗，否則，必定會被迅速淘汰。（負面新聞幾何級數傳播） （三）流量思維 流量好比實體店客流，客流有保障了，才有生意做。免費也是互聯網獲取流量的手段。360公司、百度就是典型。如，在電商領域，賣書也是不賺錢的，因此也成為吸引流量的手段。 在移動互聯時代，信息逐漸從網頁向APP 應用程序轉變。2013年年底,蘋果 App Store 與谷歌 Google Play 應用下載規(guī)模均達到 500億次,應用規(guī)模均超過 100 萬個。騰訊、阿里、百度等企業(yè)試圖通過深度挖掘移動即時消息、手機支付、地圖等能力
17、，在自身核心應用領域搭建超級 APP 平臺。 （四）大數據思維 相對于線下，互聯網使得數據的收集更加全面和快速。這使得企業(yè)可以端到端的對用戶體驗進行優(yōu)化。同時，挖掘大數據可以提供個性化搜索及推薦，也對運營提供了有力幫助。未來，互聯網公司就是數據公司。 日常生活的手機信息推送。 （五）跨界思維 互聯網打破了行業(yè)之間的壁壘，不同行業(yè)在相互滲透。如，電子商務，就是物流，零售和互聯網三個行業(yè)整合而成。 跨界的核心是改變行業(yè)的成本結構，比較典型的例子是小米，一個互聯網企業(yè)進入智能手機行業(yè)。小米的手機營銷費用幾乎為0，完全不同于傳統(tǒng)的智能手機行業(yè)成本結構。 （六）平臺思維 平臺思維就是順應互聯網社會的要求
18、，去中心化，去組織化，去中介化，與用戶零距離。比如，一些大型企業(yè)開始融合社交、物流、營銷等工具，搭建服務于賣家與買家的撮合交易平臺，賺取服務費，其自身并不從事這個行業(yè)。 除了淘寶外，如打車平臺，QQ，微信等。 各種思維都是相互融合的，比如，平臺思維和跨界思維。現在，社交平臺會做游戲、電商等，電商平臺也會做文學、電影等。他們通過與其他商家合作及收購、并購，由共同的價值鏈組成互聯網生態(tài)。大眾點評通過傭金收入、線下服務、無線增值、網絡廣告等四種商業(yè)模式，探索出互聯網服務平臺的盈利模式。 啟示： 企業(yè)既要在產品質量上下功夫，努力提升品牌價值，也需要積極參與全產業(yè)鏈的構建，圍繞產業(yè)鏈配置創(chuàng)新鏈，以創(chuàng)新鏈
19、培育服務鏈，依托互聯網技術進一步提高產品附加環(huán)節(jié)服務的增值能力。 相比線下渠道，線上渠道效率更高，在線支付使得購買商品更加容易，更重要的是互聯網渠道讓商品市場較大拓展，徹底沖破了地域概念。無論是阿里巴巴的B2B、京東的B2C，還是趕集網的C2C、美團網的O2O，都是互聯網交易方式的重要組成部分?！皬木€下到線上”“觸網”將會是未來每一個企業(yè)在互聯網時代的必然選擇。要開辟“互聯網渠道+” 對企業(yè)而言， 一方面企業(yè)要積極融入“互聯網+”，通過加入已有平臺及生態(tài)戰(zhàn)略來實現企業(yè)初步轉型； 另一方面企業(yè)也要主動融合“+互聯網”，利用互聯網技術改造技術流程、產業(yè)結構、營銷模式，自己探索做平臺或生態(tài)，這樣也可以避免轉型風險。要參與“互聯網平臺（生態(tài)）+” 民營企業(yè)：有序競爭，行業(yè)自律政府部門：營造包容有序的監(jiān)管環(huán)境，逐步破除行業(yè)壁壘，推廣負面清單，擴大市場主體平等進入范圍。推動公共數據資源開放共享，優(yōu)化資源配置。對一些事關產業(yè)發(fā)展全局的戰(zhàn)略性變革，要大力引導和支持，避免碎片化發(fā)展?；ヂ摼W企業(yè)和電信企業(yè)：加強技術和基礎設施建設，致力打造“互聯網”產業(yè)生態(tài)圈。共同營造“互聯網+”環(huán)境 Part 05 “互聯網+”“+互聯網”創(chuàng)業(yè)實例 北大法碩張?zhí)煲?伏牛堂米粉（ http:/ 西少爺肉夾饃（ http:/ THANKS
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