華升公司戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃.ppt

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1、華升 2014年目標(biāo)總規(guī)劃 制作：楊國(guó)偉 2013-11-20 目錄 -戰(zhàn)略規(guī)劃與總目標(biāo) 1、人力資源權(quán)責(zé) 2、公司戰(zhàn)略目標(biāo) 3、銷售目標(biāo)的制定 4、培訓(xùn)要求與建議 5、定額、定崗、定員、定編 6、員工關(guān)系 7、生產(chǎn)規(guī)劃 8、團(tuán)隊(duì)建設(shè) 9、現(xiàn)場(chǎng)管理人員工作要求 10、管理人員績(jī)效考核 11、成本控制 12、各部門作業(yè) 13、保密 人力資源權(quán)責(zé)介紹 人力資源部工作權(quán)責(zé) 組 織 公 司 高 層 制 訂 戰(zhàn) 略 目 標(biāo) 組 織 公 司 中 高 層 管 理 制 訂 長(zhǎng) 、 中 、 短 期 規(guī) 劃 人 力 資 源 問(wèn) 題 診 斷 完 善 公 司 組 織 結(jié) 構(gòu) 優(yōu) 化 公 司 管 理 模 式 人 才 的

2、 “ 選 ” “ 育 ” “ 留 ” 總 目 標(biāo) 分 解 人力資源管理在組織中的重要性和復(fù)雜性通常體現(xiàn)在四個(gè) 不同的層面 行政管理 戰(zhàn)略制定支持 人力資源能力作為策略決策的重要考量因素。 組織變革推動(dòng) 整合人力資源能力以配合策略實(shí)施 . 員工支持 提供員工與組織平衡協(xié)調(diào)發(fā)展的機(jī)制與架構(gòu) 人力資源管理 的復(fù)雜性 - 人力資源管理職能 - 確保用人的合法性以及獲得合格人才的有效性 用人標(biāo)準(zhǔn)： 有德有才放心用 無(wú)德有才限量用 有德無(wú)才培養(yǎng)用 無(wú)德無(wú)才不用 三種留人的方法：待遇留人、情感留人、事業(yè)留人 上 品 下品 人才五步走：求才、用才、育才、激才、留才 人力資源診斷： 公司業(yè)績(jī)下滑 員工士氣低 ,

3、離職率高 管理職位臃腫 成本增加 信息不暢 不滿情緒增多 地方雜亂無(wú)章 東西擺放不整潔不規(guī)范 一個(gè)成功的變革管理通常需要四個(gè)方面 的成功要素支持 領(lǐng)導(dǎo)支持 遠(yuǎn)景 任務(wù)確立 領(lǐng)導(dǎo)能力的群體發(fā)展 機(jī)構(gòu)變革 /團(tuán)隊(duì)發(fā)展 實(shí)施工具 工作流 /程序設(shè)計(jì) 工作 /組織設(shè)計(jì) 溝通計(jì)劃 培訓(xùn)和整體實(shí)施支持 業(yè)務(wù)模式發(fā)展 程序管理 變革準(zhǔn)備評(píng)估 變革計(jì)劃 影響評(píng)估 成功步驟 變革導(dǎo)向 導(dǎo)向 參與 可行 領(lǐng)導(dǎo) 員工參與 創(chuàng)造參與的機(jī)會(huì) 創(chuàng)造溝通機(jī)會(huì)，促動(dòng)變革熱情 1、做我們這種產(chǎn)品的小加工廠很多，我們要怎樣才能和他們 競(jìng)爭(zhēng)？ 解決方法： 1）、減肥，輕裝上陣 2）、把我們所有的管理人員培養(yǎng)成為 全能工 3）、控制

4、生產(chǎn)成本與人力資源成本 4）、推行數(shù)字化管理 5）、推行阿米巴模式（模擬成本核算） 2、完善管理模式，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。 公司要怎樣才能做大做強(qiáng)？ 戰(zhàn)略目標(biāo) 成衣： 第一步：完善成衣部管理制度 第二步：完善成衣部工序 第三步：在廣州開(kāi)設(shè)商務(wù)部和開(kāi)發(fā)部 模杯： 做行業(yè)內(nèi)技術(shù)最專業(yè)、實(shí)力最強(qiáng)、品牌最好的企 業(yè) 以吸引和激勵(lì)優(yōu)秀人才充分發(fā) 揮其潛力，是華升迅速發(fā)展的關(guān)鍵 公司長(zhǎng)期發(fā)展 + 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力 工資 年度獎(jiǎng)勵(lì) 福利 工作滿意 成就感 知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) 業(yè)績(jī)分紅 津貼 華升戰(zhàn)略目標(biāo) : 養(yǎng)老金 參與 企業(yè)家創(chuàng)新 社會(huì)地位 和名譽(yù) 權(quán)力 個(gè)人發(fā)展 人力資源是華升服飾的最主要戰(zhàn)略資源 $ 讓主要員工將華

5、升服飾作為自己的事業(yè)來(lái)發(fā)展 個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)是公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的分解 公司目標(biāo) 部門目標(biāo) 個(gè)人目標(biāo) 公司戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略 /業(yè) 務(wù)計(jì)劃自 上而下分 解 員工將公司 和部門目標(biāo) 結(jié)合到個(gè)人 計(jì)劃中 怎樣才能讓員工賺到錢，讓公司賺到錢？ 組建強(qiáng)有力的銷售團(tuán)隊(duì) 制定多種銷售渠道 錢！錢！錢！ 客戶 銷售 年度銷售目標(biāo)的制定 怎樣預(yù)測(cè)明年的銷售總目標(biāo)？ 1、分析現(xiàn)在和我們合作客戶與公司的關(guān)系，把客戶分為 “優(yōu)”、“良”、“差”三等。 2、分析明年的市場(chǎng)情況，有哪些情況會(huì)影響到客戶的下單。 3、根據(jù)以往的下單量，分析以上的信息，預(yù)測(cè)明年各客戶的 訂單量。 4、分析現(xiàn)有每個(gè)客戶的缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn) 5、明年的重點(diǎn)

6、客戶是哪一些？ 6、明年有哪一些客戶是我們潛在的客戶？ 7、公司的客戶群在哪？ 公司產(chǎn)品在全球市場(chǎng)的總份額是多少？ 成衣與模杯的市場(chǎng)份額是多少？ 公司占市場(chǎng)份額的比例是多少？ 給客戶分類 1、單大、單價(jià)高、付款及時(shí)的 2、單小、單價(jià)高、付款及時(shí)的 3、單大、單價(jià)一般、付款不及時(shí)的 4、單小、單價(jià)高、付款不及時(shí)的 5、經(jīng)常說(shuō)有大單但是只打樣不下單的 6、拖欠貨款屢追不給的 優(yōu) 良 差 分析客戶群選擇適合我們的客戶 明年銷售重點(diǎn) 3、重點(diǎn)開(kāi)發(fā)大客戶 1、穩(wěn)定現(xiàn)有的客戶 2、擴(kuò)大銷售團(tuán)隊(duì) 富士康： 為什么能成為電子加工產(chǎn)業(yè)的帝國(guó)，因?yàn)樗姓加腥蚴袌?chǎng)的客戶：諾基亞、 蘋果 (iphone)之父、三星

7、，由于喬布斯的逝世使 iphone5的銷量不理想，導(dǎo)致深圳 富士康大量裁員。 想成為加工產(chǎn)業(yè)的帝國(guó)： 必須要有占有全球比例的客戶，有了這樣的客戶才能使公司坐上國(guó)際電梯，直 線上升。 4、業(yè)務(wù)部搜集所有大客戶資料 5、業(yè)務(wù)區(qū)域劃分、目標(biāo)劃分 客戶檔案 客戶名稱： 生產(chǎn)產(chǎn)品： 規(guī)模： 廠房面積 人數(shù) 聯(lián)系人： 信譽(yù)： 訂單量： 單價(jià)： 條件： 突破口： 竟?fàn)幃a(chǎn)品、公司數(shù)量： 竟?fàn)幃a(chǎn)品弱點(diǎn)： 拜訪次數(shù)： 銷售的要點(diǎn) 1%的銷量是在電話中完成的 2%的銷售是在第一次接洽后完成 3%的銷售是在第一次跟蹤后完成 5%的銷售是在第二次跟蹤后完成 10%的銷售是在第三次跟蹤后完成 80%的銷售是在第 4至 1

8、1次跟蹤后完成。 銷售最大的敵人：不是對(duì)手，不是價(jià)格，不是公司產(chǎn)品不好，最大的敵人是你的 抱怨，你的借口。 銷售或報(bào)價(jià)時(shí)別說(shuō)要請(qǐng)示上級(jí) (公司利益的最大化）。 高中層管理者 培訓(xùn)內(nèi)容要求 專業(yè)技 術(shù)人員 一線操作人員 培訓(xùn)目標(biāo) 培訓(xùn)方式建議 高中層管理： -管理能力 -營(yíng)銷 -溝通、協(xié)調(diào) 外訓(xùn) 專業(yè)技能： -技術(shù) -設(shè)備 - 工藝 產(chǎn)品知識(shí) (不同類型及原材料 ) 基層管理者、文職 辦公禮儀： -形象氣質(zhì) -溝通、協(xié)調(diào) 語(yǔ)言 (英語(yǔ) )能力 生產(chǎn)設(shè)備知識(shí)的介紹 工藝知識(shí)和技能 公司有關(guān)管理制度 質(zhì)量知識(shí) 內(nèi)訓(xùn) 專業(yè)技術(shù)人才以自修為主 培訓(xùn)要求和建議 所有外訓(xùn)回來(lái)人員，一、要分享培訓(xùn)心得，二、要

9、制定培訓(xùn)課件，以此用正能量來(lái)影響下屬和身 邊的人。 公司根據(jù)培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)后的工作成果給予相應(yīng)的調(diào)薪或職位變遷 學(xué)有所用 培訓(xùn)的持續(xù)性影響性 定額定崗定員定編 定崗 定員 定編 定額 員工關(guān)系 請(qǐng)參考 2014年員工關(guān)系計(jì)劃 生產(chǎn) 對(duì)環(huán)境進(jìn)行規(guī)劃，優(yōu)化生產(chǎn)工序。 管理人員：要培養(yǎng)成為全能工（技術(shù) +管理） 環(huán)境：推行 5S，提升公司整體形象 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 以主管、經(jīng)理級(jí)組建成 公司核心團(tuán)隊(duì) 以部門主管或經(jīng)理建立 成本部門工作團(tuán)隊(duì) 棉杯 業(yè)務(wù) 技術(shù)開(kāi)發(fā) 人力資源 成衣 布杯 財(cái)務(wù) 梁總 為了共同的目標(biāo)努力加油！ 核心團(tuán)隊(duì) 核心員工 具有潛力 的員工 中高層管理人員 中層技術(shù)人員 3-5名

10、 公司能力水平 個(gè)人能力水平 目標(biāo)群體 責(zé)任心 3 溝通 2 忠誠(chéng) 3 解決問(wèn)題 2 自我學(xué)習(xí) 3 平均公司能力 2.0以上 至少 1個(gè)能力在 3以上 平均公司能力 1.5以上 至少 2個(gè)能力在 2以上 專業(yè)能力 3.0以上 專業(yè)能力 2.5以上 專業(yè)能力 1.5以上 中下層管理人員 主要技術(shù)等專業(yè)人員 8-10名 管理 /行政人員 普通員工 15名左右 核心隊(duì)伍的劃分 現(xiàn)場(chǎng)管理員的工作描述 管理員必需： 在有幫助的深層水平上，理解員工的角色與工作 向員工演示或傳授工作技巧方法 仔細(xì)觀察員工的工作以給出相關(guān)的內(nèi)容詳實(shí)的反饋意見(jiàn) 及時(shí)提供關(guān)于對(duì)工作結(jié)果的觀察和解釋的詳實(shí)反饋意見(jiàn) 鼓勵(lì)和支持向目標(biāo)

11、邁進(jìn) 為了提高績(jī)效，提供建設(shè)性意見(jiàn)和變革的可能性 在必要的時(shí)候，支持行為變化的具體措施 賦權(quán)于員工，以創(chuàng)更高的績(jī)效水平 管理員與員工面談模式 啟動(dòng) 在面談開(kāi)始之前了解員工對(duì)此次面談所希望達(dá)到的結(jié)果。確認(rèn)面談的內(nèi)容，并且雙方對(duì)面談的基本原則和方式達(dá)成一致。 聆聽(tīng) 主動(dòng)積極地聽(tīng)取員工的想法，鼓勵(lì)員工全面地訴說(shuō)疑問(wèn)或顧慮。了解員工對(duì)具體情況的看法，以及設(shè)法改變的方面 探討 通過(guò)發(fā)問(wèn)、提醒、和洞察的方法，幫助員工尋找多種合理的解決方案。在過(guò)程中依靠對(duì)公司的深刻了解和多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)。 行動(dòng) 分析每種解決方案的可行性，協(xié)助員工選擇最佳解決方案。并且制訂出具體的行動(dòng)步驟。 回顧 回顧整個(gè)面談所取得的結(jié)果

12、。鼓勵(lì)員工對(duì)面談過(guò)程提供正面的意見(jiàn)和建議，對(duì)將來(lái)的面談方式提出看法。 推行管理人員績(jī)效考核 激勵(lì)基層與中高層管理人員 通過(guò)互評(píng)可以看到工作中的不足 每月互評(píng)一次 成本控制 原料成本控制 生產(chǎn)成本控制 人力資源成本控制 推行阿米巴管理模式（模擬每個(gè)部門成本核算） 人力資源部可以先試行，對(duì)公司行政所有費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。 樣品 原材料 的采購(gòu) 大貨材 料采購(gòu) 大貨 物流成本 客戶拜訪 問(wèn)題點(diǎn)解決方法 公司業(yè)績(jī)下滑 管理職位臃腫 成本增加 員工士氣低 信息不暢 不滿情緒增多 ,離職率高 地方雜亂無(wú)章 東西擺放不整潔不規(guī)范 推行 5S 擴(kuò)大銷售團(tuán)隊(duì)，主攻大單 通過(guò)崗位分析制定：定額定崗定員定編 控制原材

13、料成本、生產(chǎn)成本、人力資源成本 推行員工關(guān)系計(jì)劃 保密 秘密分為三個(gè)級(jí)：“秘密”、“機(jī)密”、“絕密” 公司的客戶關(guān)系、訂單單價(jià)屬于絕密，任何人透露出去都得 解除勞動(dòng)關(guān)系。 員工管理： 1、公司沒(méi)事做，如果一個(gè)部門一個(gè)部門放假，生產(chǎn)部需提前一天通知行政 部做好準(zhǔn)備，員工正常的八小時(shí)沒(méi)事做的由行政部負(fù)責(zé)安排接待，安排員工的 節(jié)目，例如：座談會(huì)、看電影、學(xué)習(xí)、出游等項(xiàng)目，以此來(lái)豐富員工的生活。 2、高中層管理人員禁止把員工現(xiàn)有的狀況告訴外人或配合外人達(dá)到破壞公司 內(nèi)部團(tuán)結(jié)，如有解除勞動(dòng)合同。 各部門作業(yè) 業(yè)務(wù)部人員分析現(xiàn)有客戶關(guān)系：預(yù)測(cè)明年的訂單量 公司總目標(biāo) 各部門主管、經(jīng)理請(qǐng)?jiān)敿?xì)描寫本崗位與下屬工作內(nèi)容交行政人事部 行政人事部收集所有崗位信息匯總在實(shí)地進(jìn)行詳細(xì)分析了解 行政部加強(qiáng)培訓(xùn)，做好公司年度培訓(xùn)計(jì)劃 行政部根據(jù)崗位分析做好每個(gè)部門的新員工入職技能培訓(xùn)課件 謝謝大家！