《互聯(lián)網(wǎng)思維與創(chuàng)新》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《互聯(lián)網(wǎng)思維與創(chuàng)新（39頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、1 2 3 越 是 成 功 的 企 業(yè) 家 ， 可 能 越 是 沒 有 感 受 到 互 聯(lián)網(wǎng) 對(duì) 他 所 在 的 傳 統(tǒng) 行 業(yè) 帶 來(lái) 的 “ 沖 擊 ” ， 因 為他 的 成 功 “ 掩 蓋 ” 了 危 機(jī) 。 創(chuàng) 業(yè) 邦 4 工業(yè)化時(shí)代的標(biāo)準(zhǔn)思維模式 大規(guī)模生產(chǎn) 大規(guī)模銷售 大規(guī)模傳播 What is the internet thinking？什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？ 6 “專注產(chǎn)品與服務(wù)的極致”+“優(yōu)秀的社會(huì)化媒體營(yíng)銷” 互聯(lián)網(wǎng)思維 7 每一次的技術(shù)革命都會(huì)導(dǎo)致信息傳播的加速，以及信息控制權(quán)的易幟，由此催生出產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)與價(jià)值重組。 8 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通過把人和網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)鏈接，擁有比
2、互聯(lián)網(wǎng)更快的加速度，更低的參與成本，數(shù)量級(jí)的變化。 9移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品 10 萬(wàn)物之間實(shí)時(shí)鏈接牛鞭效應(yīng) 營(yíng)銷過程中的需求變異放大現(xiàn)象信息的傳遞主要還是依靠渠道商，而消費(fèi)者還只是沉默的大多數(shù)。信息不對(duì)稱是關(guān)鍵1 11 萬(wàn)物之間實(shí)時(shí)鏈接信息傳播開始加速，消費(fèi)者也逐漸參與到投票中來(lái)，商業(yè)生態(tài)的演進(jìn)由此加速?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代 中介平臺(tái) 12 萬(wàn)物的直接、實(shí)時(shí)鏈接使得信息反饋與用戶參與的成本持續(xù)降低，碎片化時(shí)間也帶來(lái)了參與時(shí)長(zhǎng)的增加，兩者的累加效應(yīng)，使得“消費(fèi)者賦權(quán)”開始真正發(fā)揮威力。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 萬(wàn)物之間實(shí)時(shí)鏈接 13 使得品牌商與消費(fèi)者維持關(guān)系的成本降到最低，真正有機(jī)會(huì)擺脫中介平臺(tái)，品牌的演進(jìn)獲得了新的加
3、速度，這意味著品牌商可以自定義游戲規(guī)則，用戶也將是品牌商自己的。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的可能 粉絲模式萬(wàn)物之間實(shí)時(shí)鏈接 14 微信是鏈接工具與信息管道，而非信息中介。它的運(yùn)營(yíng)是完全去中心化的，品牌商能夠以更低的成本維持與粉絲的關(guān)系。微信之所以強(qiáng)大 萬(wàn)物之間實(shí)時(shí)鏈接 15 一是將來(lái)會(huì)有更多跟小米類似的新創(chuàng)商業(yè)品牌涌現(xiàn)，它們從誕生第一天開始，就和粉絲一起共同創(chuàng)造一個(gè)品牌； 未來(lái)品牌演進(jìn)的二種現(xiàn)象 二是像耐克、海爾、華為等傳統(tǒng)的強(qiáng)勢(shì)品牌通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，以更低的成本與粉絲保持互動(dòng)，將可以加速品牌的商業(yè)民主化轉(zhuǎn)型。 萬(wàn)物之間實(shí)時(shí)鏈接 16 Fuelband耐克通過發(fā)行移動(dòng)硬件設(shè)備Fuelband，以及Nick+
4、Running、Nike+Basketball 等APP應(yīng)用，并搭建起Nike+Accelerator的開放孵化平臺(tái)，使得自己從硬件生產(chǎn)者轉(zhuǎn)身為服務(wù)提供商，并擁有了千萬(wàn)級(jí)別的鐵桿粉絲用戶。 萬(wàn)物之間實(shí)時(shí)鏈接 17 加速了資源的配給效率釋放被壓抑的消費(fèi)需求用戶對(duì)信息服務(wù)的需求變得更簡(jiǎn)短與快捷，大量即時(shí)沖動(dòng)型需求大量產(chǎn)生，即時(shí)服務(wù)提醒也將變成很重要的服務(wù)呈現(xiàn)。2 18 加速資源的配給效率釋放被壓抑的消費(fèi)需求這些沖動(dòng)型需求一直就存在，只是原本無(wú)法被滿足，以至于被壓抑住了。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)催生的需求和產(chǎn)品 19 比如說(shuō)O2O模式下的即時(shí)資源整合。資源匹配效率極大的提升了，重新思考移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)碎片化與場(chǎng)景化特征
5、，尋找完全基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生長(zhǎng)的新模式的出發(fā)點(diǎn)。如何滿足用戶釋放的消費(fèi)場(chǎng)景需求 加速資源的配給效率釋放被壓抑的消費(fèi)需求 20 在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每一分鐘都將可以被計(jì)價(jià)。如用戶和專家資源是可以直接實(shí)時(shí)鏈接的，當(dāng)你可以直接找到律師、醫(yī)生等專家，消除專業(yè)知識(shí)的信息不對(duì)稱，而專家的碎片化時(shí)間的價(jià)值也將被釋放，并按照分鐘來(lái)出售。微信張小龍說(shuō)，“如果不能讓用戶在一分鐘愛上你” 加速資源的配給效率釋放被壓抑的消費(fèi)需求 互聯(lián)網(wǎng)象現(xiàn)思考 變革 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)距離人類“一厘米”?！靶畔⑺槠箶?shù)據(jù)與人的交互變得輕松”：但是，對(duì)于數(shù)據(jù)管理和利用效率提升提出新的挑戰(zhàn)。 營(yíng)銷企業(yè)品牌被海量、碎片化信息所淹
6、沒；企業(yè)品牌被網(wǎng)絡(luò)形成的小型社區(qū)、圈子所阻隔；企業(yè)品牌被信息傳播的速度、交互式病毒傳播所困擾；營(yíng)銷方式正在被互聯(lián)網(wǎng)變革 搜索和分享成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷模式變革的核心內(nèi)容；-搜索為王、口碑營(yíng)銷 尼爾森數(shù)據(jù)85%的消費(fèi)者更相信來(lái)自網(wǎng)友和博客的推薦；“零耗媒體”：通過網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的可信度高，消耗性極低；傳統(tǒng)傳播的高投入高風(fēng)險(xiǎn)正在被互聯(lián)網(wǎng)所取代。share分享Attention關(guān)注Interest興趣Search搜索AISAS模型AIDMA模型Attention關(guān)注Interest興趣Desire渴望Memory記憶Action 購(gòu)買Action購(gòu)買 HOW互聯(lián)網(wǎng)思維帶來(lái)了什么 自由演進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)是類似與進(jìn)
7、化論的自由演進(jìn)，在進(jìn)化的過程中實(shí)現(xiàn)適者生存，成功的網(wǎng)站都是萬(wàn)千同類中競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，這種自下而上的發(fā)展與電信的自上而下的花園式設(shè)計(jì)截然不同。 草 根 性互聯(lián)網(wǎng)是草根文化的代表，在發(fā)展的過程中形成自己的商業(yè)模式甚至文化范式，通過自組織的方式實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。 開放包容競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)張互聯(lián)網(wǎng)雖然也有龐然大物，但往往不能實(shí)現(xiàn)權(quán)力和資本上的壟斷，不管多么具有實(shí)力都只能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中尋求生存，稍微遲延都可能瞬間倒下。 粘性和體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的客戶黏性是建立在客戶體驗(yàn)基礎(chǔ)上，不管是客戶的初次訪問，還是客戶的長(zhǎng)期保留，都需要企業(yè)自身的營(yíng)銷努力和服務(wù)提供。 注意力駐留時(shí)間互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的發(fā)展是注意力經(jīng)濟(jì)的體現(xiàn)，一次的客戶訪問雖然重
8、要，但客戶能夠在網(wǎng)站的停留時(shí)間才是實(shí)現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)化的根本。 極致互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于產(chǎn)品的“極致”最求是互聯(lián)網(wǎng)成功的訣竅。一款產(chǎn)品對(duì)于客戶體驗(yàn)的“極致追求”使互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品逐漸改變用戶習(xí)慣的根本。 舊制度和新時(shí)代在我們身上會(huì)形成觀念的錯(cuò)位。越是以前成功的企業(yè)，轉(zhuǎn)型越是艱難，這就是克萊頓克里斯坦森講到的“創(chuàng)新者的窘境”一個(gè)技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)在面臨突破性技術(shù)時(shí)，會(huì)因?yàn)閷?duì)原有生態(tài)系統(tǒng)的過度適應(yīng)而面臨失敗。突破困境 產(chǎn)品以信息的形式體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品是一個(gè)網(wǎng)頁(yè)、一個(gè)圖片或是一段視頻，產(chǎn)品非實(shí)物化而是信息化，是以互聯(lián)網(wǎng)為中心的體現(xiàn)模式。 媒介壟斷被打破了，消費(fèi)者同時(shí)成為媒介信息和內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播者，你再希望通過買通媒體單向度
9、、廣播式制造熱門商品誘導(dǎo)消費(fèi)行為的模式不成立了。人成為媒介自媒體 用戶至上在現(xiàn)在這個(gè)數(shù)字時(shí)代，在消費(fèi)者主權(quán)的時(shí)代，用戶至上是你不得不這樣的行為，你得真心討好用戶。淘寶賣家“見面就是親，有心就有愛”是真實(shí)的情緒，因?yàn)楹迷u(píng)變成了有價(jià)值的資產(chǎn)。 精益和迭代消費(fèi)者的需求就不像單純的功能需求那樣簡(jiǎn)單和直接，所以，對(duì)消費(fèi)者需求的把握就是一個(gè)測(cè)試的過程，要求你的產(chǎn)品是一個(gè)精益和迭代的過程，根據(jù)需求反饋成長(zhǎng)。小米手機(jī)每周迭代一次，微信第一年迭代開發(fā)了44次，就是這個(gè)道理。 附加媒體屬性產(chǎn)品屬性 情感心理 自傳播屬性因?yàn)樾枨蠛推肺断嚓P(guān)聯(lián)，也就是和人性相關(guān)聯(lián)，所以，互聯(lián)網(wǎng)思維下的產(chǎn)品就是極致性能+強(qiáng)大的情感訴求。這兩樣?xùn)|西都是會(huì)自傳播的。 互聯(lián)網(wǎng)思維強(qiáng)調(diào)開放、協(xié)作、分享、協(xié)作，組織內(nèi)部也同樣如此，它講究小而美。大而全、等級(jí)分明的企業(yè)很難貫徹互聯(lián)網(wǎng)思維，不管是對(duì)用戶還是對(duì)員工，有沒有愛，也是一個(gè)重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。組織思維
互聯(lián)網(wǎng)思維與創(chuàng)新
