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1、
市場營銷專業(yè)《市場營銷調(diào)研》
一、多項選擇題
1、市場調(diào)研的功能主要包括 （
）
A、描述
B
、診斷
C、銷售
D
、預測
E
、解釋
2、下列屬于電話訪問的局限性的有
（
）
A、先天性母體不完整性
B 、可以輕松判斷信息的準確性
C、拒答率高
D 、沒有視覺手段
E
、調(diào)查內(nèi)容經(jīng)常有深度
3、最常用的觀察法有（
）
A、電子掃描
B
、店內(nèi)觀察
C、佯裝購物者
D
、人員觀察
E
2、、與客戶交談
4、基本的測量量表主要有哪幾種（
）
A、類別量表
B
、模擬量表
C、順序量表
D
、等距量表
E
、等比量表
5、以下內(nèi)容屬于調(diào)研報告中的“主體”部分的是（
）
A、引言
B
、調(diào)查提綱
C、目錄
D
、結(jié)果與結(jié)論
E
、調(diào)研目的
6、市場調(diào)研的范圍主要包括 （
）
A、市場研究
B
、產(chǎn)品研究
C、顧客行為研究
D
、廣告研究
E
、價格研究
7、下列關(guān)于探索性研究的特征描述錯誤的有
（
）
A、結(jié)果
3、用于管理決策
B
、大體定義出所需信息
C、樣本大、有代表性
D
、嘗試性的
E
、檢驗假設
8、下列屬于郵寄訪問的優(yōu)點的有
（
）
A、調(diào)查的范圍相當廣
B
、不需培訓專門的調(diào)研人員
C、拒答率高
D
、費用低
E
、匿名性好
9、下列屬于非概率抽樣的有（
）
A 、方便抽樣
B
、判斷抽樣
C、配額抽樣
D
、整群抽樣
E
、分層抽樣
10、以下內(nèi)容屬于調(diào)研報告中的“前文”部分的是（
）
A、引言
B
、調(diào)查提綱
C、目錄
D
4、
、摘要
E
、授權(quán)信
11、根據(jù)調(diào)查的方法和獲得數(shù)據(jù)的性質(zhì)，可把市場營銷調(diào)研分為 ( )
A、定性研究
B
、辨別問題的研究
C、解決問題的研究
D
、定量研究
E
、 探索性研究
12、市場調(diào)研的功能主要包括
（
）
A、描述
B
、診斷
C、銷售
D
、預測
E
、解釋
13、下列關(guān)于探索性研究的特征描述正確的有
（
）
A、檢驗假設
B
、大體定義出所需信息
C、樣本大、有代表性 D 、嘗試性的 E 、結(jié)果用于管理決策
14
5、、下列屬于電話訪問的局限性的有 （ ）
A、先天性母體不完整性 B 、可以輕松判斷信息的準確性
C、拒答率高 D 、沒有視覺手段 E 、調(diào)查內(nèi)容經(jīng)常有深度
15、最常用的觀察法有（
）
A、電子掃描
B
、店內(nèi)觀察
C、佯裝購物者
D
、人員觀察
E
、與客戶交談
16、調(diào)查問卷的基本結(jié)構(gòu)包括（
）
A
、 說明信
B
、 填表說明
C、 調(diào)查內(nèi)容
D
、 結(jié)束語
E
、授權(quán)信
17、調(diào)查問卷中的調(diào)查內(nèi)容都有哪幾部分組成（
）
A、指導語
B
、說明信
C、
6、各類問題
D
、問題的編碼
E
、問題回答方式
18、基本的測量量表主要有哪幾個（
）
A、類別量表
B
、順序量表
C、模擬量表
D
、等距量表
E
、等比量表
19、下列屬于非概率抽樣的有（
）
A
、方便抽樣
B
、判斷抽樣
C、配額抽樣
D
、整群抽樣
E
、分層抽樣
20、以下內(nèi)容屬于調(diào)研報告中的“前文”部分的是（
）
A、引言
B
、調(diào)查提綱
C、目錄
D
、摘要
E
、授權(quán)信
二、判斷題
1、郵寄訪問的最大缺點就是問卷的回收率很低。
7、―――――――（
）
2、探索性調(diào)研的調(diào)研結(jié)論經(jīng)常用于管理決策?！D―――――――
（
）
3、焦點小組訪談法最主要的目標是獲取創(chuàng)意?！D――――――
（
）
4、配額抽樣是一種是典型的隨機抽樣方法。―――――――――（
）
5、二手資料的獲得成本往往低于一手資料的獲得成本。―――――
（
）
6、調(diào)研問卷中的說明信有的也叫填表說明。—―――――――――
（
）
7、溫度計是典型的定比量尺。 ――――――――――――――――
（
）
8、是否法屬于封閉式問題，也叫兩項選擇法。――――――――（
）
9、調(diào)研報告是調(diào)研活動的委托方評價調(diào)研
8、活動的一項重要指標。（
）
10、電話訪問的一大優(yōu)點就是可以通過自由交談詢問開放式問題。（
）
三、名詞解釋題
1、開放式問題與封閉式問題：
2、定性研究與定量研究：
3、事前編碼與事后編碼：
4、準實驗設計與真實驗設計：
5、結(jié)構(gòu)訪談與無結(jié)構(gòu)訪談：
6、抽樣誤差與調(diào)查誤差：
7、橫剖研究與縱貫研究：
8、實驗組與控制組：
四、簡答題
1、市場營銷調(diào)研的作用？
2、選擇測量量表時應考慮的基本因素？
3、實驗所必須滿足的基本條件？
4、收集二手資料的基本要求？
9、
5、市場營銷調(diào)研的基本原則？
6、假設檢驗的基本步驟？
7、 簡要回答如何降低電話訪談調(diào)查中的無回應率？
8、 寫出市場營銷調(diào)研的程序？
9、舉例說明封閉式問題的種類，至少寫五種？
10、調(diào)研人員在做量表選擇時應該考慮哪些基本的因素？
五、實踐分析題
案例：好記星同步課程王 開創(chuàng)數(shù)碼學習機新標準
2006 年上半年，數(shù)碼學習機行業(yè)第一品牌好記星推出了業(yè)界第一款與英語
教材同步的數(shù)碼學習機——同步課程王。 據(jù)介紹，此款產(chǎn)品可提供從小學到大學
全國多版本的英語教材，實現(xiàn)了英語學習的三大同步“課文同步、單詞同步、 方法同步”，在內(nèi)容上
10、緊跟教學進度、緊扣課堂內(nèi)容、緊貼考試要點，從而開創(chuàng)了數(shù)碼學習機行業(yè)的新標準――同步。
“課文同步”是數(shù)碼學習機與教材同步的核心，也是同步課程王的最大亮
點。通過網(wǎng)絡下載的方式， 同步課程王可覆蓋全日制多版本英語教材， 不僅滿足了不同地區(qū)、 不同年級學生的學習需求， 而且還可隨著學生年級的變化進行免費更新。據(jù)了解，好記星已先后與清華大學出版社、北京師范大學出版社、劍橋少
兒英語等多家權(quán)威出版機構(gòu)形成了戰(zhàn)略合作， 為同步課程王的“同步課文”提供了權(quán)威的內(nèi)容保障。
“單詞同步”是同步課程王區(qū)別于傳統(tǒng)數(shù)碼學習機的又一大創(chuàng)新。目前，
市場上很多數(shù)碼學習機并沒有配備與課文匹配
11、的同步詞庫， 導致孩子單詞學習與
教材脫節(jié)。而同步課程王則完全收錄從小學到大學各階段的單詞庫， 分冊分單元
同步編排，使學習更具系統(tǒng)性；此外，同步課程王還支持自建詞庫，學生可有針
對性地將生詞、難詞分類整理，從而及時復習，加深記憶。
“方法同步”能夠讓學生學習方法與學習內(nèi)容緊密結(jié)合，使學習英語事半
功倍。同步課程王內(nèi)置了“閃電記憶法”、“五維立體記憶法”、 “雙向互動聽說法”等多達十幾種分別針對課文、 單詞、聽說訓練的權(quán)威方法，形成了一套行之有效的英語學習方案，學生可以根據(jù)不同的學習情況選擇使用不同的學習方
法。
此外，作為一款數(shù)碼產(chǎn)品，同步課程王還具備時尚的外觀和強勁的數(shù)碼功能。該機采用韓國 ID 設計，手寫觸摸屏， 簡潔流暢，富于變化，優(yōu)美異常；采用 USB
接口，即插即用，可在電腦上輕松進行數(shù)據(jù)管理；內(nèi)存 256M，最高支持擴充存儲 2GB 的 SD 卡，滿足用戶各種下載需求。據(jù)悉，同步課程王在 7 月全國同步上市，售價僅為 998 元，可謂物超所值。
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《市場營銷調(diào)研》考題概述
