隨需應(yīng)變運(yùn)行的電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境.doc61（）(固頂)

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1、隨需應(yīng)變的電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境IBM引子背景1. 隨需應(yīng)變變運(yùn)行環(huán)境概概述1.1 什么么是隨需應(yīng)變變運(yùn)行環(huán)境1.2 集成成化1.3 自動(dòng)動(dòng)化1.4 虛擬擬化1.5 隨需需應(yīng)變的技術(shù)術(shù)1.6 舉例例 2. 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)礎(chǔ)2.1 什么么是網(wǎng)絡(luò)2.2 網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的分類2.3 互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)2.4 電子子商務(wù)運(yùn)行環(huán)環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)2.5 網(wǎng)絡(luò)絡(luò)計(jì)算節(jié)點(diǎn) - 服務(wù)器，客客戶端和操作作系統(tǒng)3. 電子商務(wù)務(wù)開放標(biāo)準(zhǔn)3.1 開放放3.2 HTTTP協(xié)議3.3 HTTML和XMML3.4 Weeb服務(wù)（WWeb Seervicees）3.5 J22EE3.6 統(tǒng)一一建模語言（UUML）4. 電子商務(wù)務(wù)運(yùn)行環(huán)境模模型4.1 概述述

2、4.2 訪問問層（用戶層層）4.3 接入入層4.4 業(yè)務(wù)務(wù)邏輯層4.5 數(shù)據(jù)據(jù)層4.6 共享享的公共服務(wù)務(wù)4.7 功能能服務(wù)5. 業(yè)務(wù)需求求模型解決方方案5.1 ABBC公司基于于IBM/LLotus產(chǎn)產(chǎn)品的集成協(xié)協(xié)作環(huán)境解決決方案5.2 DEEF公司的EERP解決方方案5.3 小結(jié)結(jié)6. 構(gòu)造隨需需應(yīng)變運(yùn)行環(huán)環(huán)境附錄: IBMM 隨需應(yīng)變變運(yùn)行環(huán)境提提供的產(chǎn)品及及方案引子打開電燈，照亮亮你的屋子。你要做的只是-找到開關(guān)關(guān)、按下它。因?yàn)槟阒溃婋姛粢呀?jīng)安在在燈座上，燈燈座后面連著著電線（通常常情況下是這這樣），而電電線后面連接接著也許是幾幾千公里外的的發(fā)電站。當(dāng)當(dāng)然，如果要要對(duì)這個(gè)燈為為什么

3、會(huì)亮深深究下去，也也許會(huì)牽涉出出一大堆問題題： 為什么是用用電燈，而不不是別的什么么發(fā)光的東西西? 點(diǎn)亮電燈的的是什么? 電為什么會(huì)會(huì)變?yōu)楣? 它要經(jīng)過怎怎樣的能量轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換才會(huì)變?yōu)闉楣? 你使用的的電源為什么么是220VV電壓，500Hz頻率? 電電是如何從電電廠傳送到你你的床頭的? 中間經(jīng)過了了多少變電站站和輸送裝置置? 你你用的電是來來自于水力發(fā)發(fā)電站，火力力發(fā)電站，風(fēng)風(fēng)力發(fā)電站還還是核電站? . . 何必關(guān)心這些呢呢！ 因?yàn)槟闶怯糜脩?，你已?jīng)經(jīng)付了費(fèi)用，你你可以灑脫地地把這一切問問題拋在腦后后。唯一可能能要關(guān)心的只只是燈的亮度度是否合適，燈燈具的造型是是否合你的口口味，以及開開關(guān)的位置是是

4、否順手。而而所有這些也也不用你親自自去把它們制制造出來，你你要做的只是是去商店挑選選燈具和開關(guān)關(guān)，因?yàn)槟阒朗忻嫔纤械臒艟叨级际褂媒y(tǒng)一的的電氣標(biāo)準(zhǔn)。如如果你愿意付付裝修服務(wù)費(fèi)費(fèi)，恐怕連這這點(diǎn)麻煩也可可以免了找一個(gè)裝飾飾公司，把你你要的告訴它它，讓它提供供房間的照明明設(shè)計(jì)方案和和施工。真正正專業(yè)的照明明設(shè)計(jì)師一定定會(huì)向你承諾諾: 再個(gè)性性化哪怕是另另類的方案都都能滿足你。 因?yàn)樗溃娐芬呀?jīng)鋪到你的屋里，能讓所有的燈泡發(fā)亮，而設(shè)計(jì)光線和燈具的活兒正是他的長(zhǎng)項(xiàng)。這樣的事也正悄悄悄發(fā)生在信信息技術(shù)上。你你有沒有想過過，企業(yè)很快快就能像獲得得水和電力那那樣獲得其所所需要的信息息技術(shù)? 企業(yè)自己

5、并并不擁有水廠廠或發(fā)電廠，而而不久以后也也不再需要去去購(gòu)買儲(chǔ)存和和維護(hù)傳統(tǒng)計(jì)計(jì)算環(huán)境的林林林總總的設(shè)設(shè)備。因?yàn)?，互互?lián)網(wǎng)已經(jīng)來來到你的身邊邊，而其余的的一切，包括括數(shù)據(jù)處理，存存儲(chǔ)，應(yīng)用，系系統(tǒng)管理，安安全維護(hù)等等等服務(wù)，都可可以從網(wǎng)絡(luò)獲獲得。 你要做的只只是: 把你的業(yè)務(wù)務(wù)過程用互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的語言轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)述給一個(gè)你你信賴的服務(wù)務(wù)商，一個(gè)有有能力把復(fù)雜雜的信息技術(shù)術(shù)變?yōu)楹?jiǎn)潔的的低風(fēng)險(xiǎn)的商商業(yè)流程支持持系統(tǒng)的服務(wù)務(wù)商。一切只只取決于你的的要求，而且且，隨需應(yīng)變變。這就是IBM隨隨需應(yīng)變的電電子商務(wù)運(yùn)行行環(huán)境支持你你的業(yè)務(wù)過程程的承諾。背景2002年100月，IBMM提出了對(duì)電電子商務(wù)下一一步發(fā)展方向向的

6、展望，即即隨需應(yīng)變的的電子商務(wù)。實(shí)實(shí)際上，隨需需應(yīng)變的電子子商務(wù)并不僅僅僅是一個(gè)展展望，也不是是一個(gè)新的概概念。它是IIBM對(duì)于商商務(wù)如何轉(zhuǎn)型型以求成功的的理念。今天天的商務(wù)必將將在全球經(jīng)濟(jì)濟(jì)大環(huán)境和不不斷增長(zhǎng)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)壓力下求求變，以求生生存。 商務(wù)模式將將轉(zhuǎn)型為跨越越供應(yīng)商、分分銷商、客戶戶與雇員，在在人力、流程程、信息上進(jìn)進(jìn)行完全的集集成。一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)務(wù)流程如果具具備這樣的特特性-實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了端對(duì)端的的集成，貫穿穿于整個(gè)公司司以及關(guān)鍵業(yè)業(yè)務(wù)伙伴，供供應(yīng)商和客戶戶-那么它它將獲得快速速響應(yīng)任何客客戶需求、市市場(chǎng)機(jī)會(huì)或來來自外部威脅脅的能力。向這個(gè)目標(biāo)轉(zhuǎn)型型的商務(wù)公司司將人力、流流程、信息、包包

7、括供應(yīng)鏈和和分銷商，客客戶和員工有有機(jī)地集成起起來，形成更更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力力。隨需應(yīng)變商務(wù)具具有以下四個(gè)個(gè)特征: 更迅速的響響應(yīng)能力（RResponnsive）：能夠隨時(shí)對(duì)對(duì)動(dòng)態(tài)的，不不可預(yù)知的改改變做出感知知和響應(yīng)。 這些改變來來自于市場(chǎng)需需求、供應(yīng)、價(jià)價(jià)格、人力、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)、資本市市場(chǎng)以及客戶戶、供應(yīng)商和和員工的需求求。 更靈活的變變化能力（VVariabble）：能能夠在維持高高生產(chǎn)力和 Finanncial Prediictabiility 時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)流流程和成本結(jié)結(jié)構(gòu)做出適應(yīng)應(yīng)性修改，以以降低風(fēng)險(xiǎn)。 更專注的業(yè)務(wù)目標(biāo)（Focused）：能夠集中資源于提高企業(yè)核心業(yè)務(wù)能力和那些體現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)差異性

8、的能力。 更彈性的商務(wù)運(yùn)行（Resilient）：能夠在始終貫徹其所有委托人（股東）的需求時(shí)，有效管理內(nèi)部變化和外部威脅。要成功實(shí)現(xiàn)并維維護(hù)這些商務(wù)務(wù)特征，必須須建立一個(gè)支支持此商務(wù)目目標(biāo)的IT架架構(gòu)，本書集集中討論了這這樣一個(gè)用來來支撐隨需應(yīng)應(yīng)變商務(wù)的IIT架構(gòu)-我們稱之為為隨需應(yīng)變的的運(yùn)行環(huán)境-它的特性性和構(gòu)建方法法。1.隨需應(yīng)變運(yùn)運(yùn)行環(huán)境概述述1.1 什么是是隨需應(yīng)變運(yùn)運(yùn)行環(huán)境那么，怎樣才是是一個(gè)隨需應(yīng)應(yīng)變的運(yùn)行環(huán)環(huán)境? 它不是一組組軟硬件的簡(jiǎn)簡(jiǎn)單組合。它它是一個(gè)支持持商務(wù)需求的的環(huán)境，使商商務(wù)可以向快快速響應(yīng)，靈靈活應(yīng)變，集集中目標(biāo)和富富有彈性的方方向轉(zhuǎn)型，并并保持這些特特性。一個(gè)隨需

9、應(yīng)變的的運(yùn)行環(huán)境要要求解放信息息技術(shù)架構(gòu)中中蘊(yùn)含的能力力，用以解決決業(yè)務(wù)中存在在的問題。它它是一個(gè)集成成的平臺(tái)，基基于開放的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，可以快快速實(shí)施和集集成業(yè)務(wù)應(yīng)用用和流程。通通過允許真正正意義上的虛虛擬化和自動(dòng)動(dòng)化，它可使使信息技術(shù)的的拓展按需進(jìn)進(jìn)行： 這個(gè)環(huán)境容容納了多種迄迄今最為先進(jìn)進(jìn)的、穩(wěn)定的的和可靠的信信息技術(shù)設(shè)施施，而展現(xiàn)在在商務(wù)過程面面前的，是一一個(gè)透明的、虛虛擬化的中間間層。 在這個(gè)環(huán)境境中，獨(dú)立的的物理資源被被有機(jī)地集成成起來，并且且被賦予動(dòng)態(tài)態(tài)重新配置的的機(jī)能。 這個(gè)環(huán)境向向新的應(yīng)用和和產(chǎn)品開放，允允許它們自由由地加入，并并與整體融合合。 所有居住在在這個(gè)環(huán)境中中的設(shè)施、應(yīng)應(yīng)

10、用和數(shù)據(jù)等等資源都可以以得到牢靠的的和全方位的的關(guān)懷。 即使對(duì)于原原有設(shè)施，也也能夠被吸納納入這個(gè)新的的環(huán)境中，被被集成和虛擬擬化，被賦予予開放和自治治的機(jī)能，從從而獲得新生生。對(duì)于任何何新的商務(wù)需需求，整個(gè)運(yùn)運(yùn)行環(huán)境都可可根據(jù)需要靈靈活地在垂直直或者水平方方向擴(kuò)展。 一個(gè)隨需應(yīng)變的的運(yùn)行環(huán)境必必須是:柔性的（FFlexibble）可自我管理理的（Sellf-mannagingg）可伸縮的（SScalabble）經(jīng)濟(jì)的（EEconommical）有彈性的（Resilient）基于開放標(biāo)準(zhǔn)的（Based on open standards）IBM提供的隨隨需應(yīng)變運(yùn)行行環(huán)境具備下下面三個(gè)主要要特征

11、:集成化：為為流程、人力力、信息和系系統(tǒng)提供統(tǒng)一一視圖。自動(dòng)化：通過過克服系統(tǒng)管管理的復(fù)雜性性，達(dá)到更有有效地利用資資源，增強(qiáng)系系統(tǒng)的可用性性和彈性，降降低運(yùn)行成本本的目的。虛擬化：通過過建立虛擬隔隔離層，將底底層硬件和系系統(tǒng)軟件細(xì)節(jié)節(jié)隱藏于其下下，并引入整整合機(jī)制，從從而簡(jiǎn)化系統(tǒng)統(tǒng)展開，提高高計(jì)算資源利利用率，達(dá)到到隨需應(yīng)變的的目的。隨需應(yīng)變運(yùn)行環(huán)環(huán)境的價(jià)值在在于其使用具具備上述屬性性的豐富方案案動(dòng)態(tài)地將商商務(wù)過程及企企業(yè)戰(zhàn)略與IIT資源連接接起來的能力力。在運(yùn)行環(huán)環(huán)境中，資源源被不受干擾擾地分配和管管理起來，使使其可以有效效地根據(jù)商務(wù)務(wù)需求加以利利用。由于具具有了柔性、動(dòng)動(dòng)態(tài)的商務(wù)過過程被

12、賦予了了不斷成長(zhǎng)和和對(duì)變化進(jìn)行行管理的能力力。下面詳細(xì)描述每每項(xiàng)特征的具具體內(nèi)容。圖圖2顯示了隨隨需應(yīng)變運(yùn)行行環(huán)境的關(guān)鍵鍵部件:1.2 集成化化集成是有效和靈靈活地將資源源合并，在企企業(yè)內(nèi)部及外外部實(shí)現(xiàn)優(yōu)化化配置。集成成包含如下內(nèi)內(nèi)容：人員：IT環(huán)境境必須支持集集成的業(yè)務(wù)流流程，協(xié)作機(jī)機(jī)制和數(shù)據(jù)共共享，使業(yè)務(wù)務(wù)與員工、客客戶、業(yè)務(wù)伙伙伴以及供應(yīng)應(yīng)商互動(dòng)。一一個(gè)隨需應(yīng)變變的環(huán)境提供供一個(gè)安全、柔柔性的架構(gòu)，隨隨時(shí)隨地通過過任何可能的的設(shè)備支持本本地的、遠(yuǎn)程程的或是移動(dòng)動(dòng)用戶。業(yè)務(wù)流程：隔離離的和垂直構(gòu)構(gòu)造的商務(wù)過過程已經(jīng)越來來越難以被企企業(yè)負(fù)擔(dān)。隨隨需應(yīng)變的商商務(wù)必須橫向向管理和協(xié)調(diào)調(diào)整個(gè)企業(yè)，

13、IIT架構(gòu)應(yīng)該該是促成企業(yè)業(yè)變革的工具具，而不是成成為其障礙。信息：信息集成成使跨越或超超越企業(yè)范圍圍，實(shí)時(shí)存取取異構(gòu)的和分分布式的信息息成為可能。信信息可以被植植于多種數(shù)據(jù)據(jù)源（如Orracle數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)、微軟軟電子表格、大大文件等等）和和分布于多種種操作系統(tǒng)（如如微軟Winndows、LLinux、UUNIX、zz/OS等等等）。通過更好地集成成信息，可以以提高組織的的效率，更好好地為客戶或或供應(yīng)商提供供服務(wù)，提供供更強(qiáng)有力的的決策支持，以以及更迅速地地響應(yīng)新的機(jī)機(jī)會(huì)和威脅。1.3 自動(dòng)化化自動(dòng)化是指動(dòng)態(tài)態(tài)拓展、監(jiān)控控、管理和保保護(hù)信息技術(shù)術(shù)架構(gòu)的能力力，以期在最最少或無人工工干涉的情況況下

14、使運(yùn)行環(huán)環(huán)境滿足商務(wù)務(wù)需求。自動(dòng)動(dòng)化的目標(biāo)是是克服系統(tǒng)管管理的復(fù)雜性性，更有效地地利用資源，增增強(qiáng)系統(tǒng)的可可用性和彈性性，降低運(yùn)行行成本。自動(dòng)動(dòng)化是通過實(shí)實(shí)現(xiàn)運(yùn)行環(huán)境境各組成單元元的自治機(jī)制制來實(shí)現(xiàn)的。自動(dòng)化藍(lán)圖：為為了幫助客戶戶計(jì)劃與實(shí)施施自己的自動(dòng)動(dòng)化，IBMM 建立了自動(dòng)動(dòng)化藍(lán)圖，使使用戶可以將將實(shí)施的工作作任務(wù)分解到到具體項(xiàng)目目目標(biāo)，并始終終集中于解決決商務(wù)需求。藍(lán)圖的最底層是是自動(dòng)化運(yùn)行行環(huán)境的基礎(chǔ)礎(chǔ)：使用各種種自身內(nèi)置自自動(dòng)化能力的的軟件和系統(tǒng)統(tǒng)資源，用來來構(gòu)建更高層層次自動(dòng)化功功能。關(guān)鍵在在于，商務(wù)過過程可以依據(jù)據(jù)其策略動(dòng)態(tài)態(tài)地對(duì)虛擬化化的資源加以以利用。從下數(shù)第二層展展示了自動(dòng)

15、化化的關(guān)鍵特性性：可用性，幫幫助確保系統(tǒng)統(tǒng)24x7的的可用狀態(tài)；安全性，保保護(hù)系統(tǒng)免遭遭惡意侵襲，并并記憶用戶訪訪問應(yīng)用和數(shù)數(shù)據(jù)的經(jīng)歷，拒拒絕不受歡迎迎的用戶；優(yōu)優(yōu)化，提供系系統(tǒng)優(yōu)化工具具，用以使絕絕大部分的資資源利用其最最大的性能和和效率，形成成最大的投資資回報(bào)。按需需供應(yīng)，關(guān)注注于對(duì)IT架架構(gòu)中的單獨(dú)獨(dú)元素進(jìn)行自自我配置和動(dòng)動(dòng)態(tài)分配，使使單位元素-存儲(chǔ)或服服務(wù)器等能夠夠根據(jù)商務(wù)需需求的變化提提供足夠的能能力。從下數(shù)第三層，基基于政策的策策劃，幫助用用戶自動(dòng)控制制第二層所有有的特性，使使整個(gè)IT架架構(gòu)動(dòng)態(tài)響應(yīng)應(yīng)變化的業(yè)務(wù)務(wù)政策。這種種策劃建立在在用戶集體的的IT實(shí)踐經(jīng)經(jīng)驗(yàn)上，確保保能夠迅速地

16、地、高質(zhì)量地地實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的的開發(fā)工作。最后，業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)動(dòng)服務(wù)管理層層提供以下功功能所需的工工具：服務(wù)級(jí)級(jí)別管理、計(jì)計(jì)量系統(tǒng)使用用、記費(fèi)、建建模、集成、連連接、監(jiān)控和和完全將ITT與業(yè)務(wù)流程程連接起來的的端對(duì)端的業(yè)業(yè)務(wù)流程管理理。自治計(jì)算和自動(dòng)動(dòng)化：在工業(yè)業(yè)界，對(duì)于自自治計(jì)算的討討論由來已久久。我們已經(jīng)經(jīng)討論了自動(dòng)動(dòng)化是隨需應(yīng)應(yīng)變運(yùn)行環(huán)境境的關(guān)鍵目標(biāo)標(biāo)。那么自自動(dòng)化和自治有什什么區(qū)別呢？ 自動(dòng)化是目標(biāo)，是是用戶得到的的利益。自治治計(jì)算是使你你達(dá)到自動(dòng)化化目標(biāo)的手段段。自治計(jì)算算是驅(qū)動(dòng)開發(fā)發(fā)先進(jìn)技術(shù)（自自治技術(shù)）的的力量，自治治技術(shù)的具體體體現(xiàn)可見于于IBM自動(dòng)動(dòng)化產(chǎn)品和方方案中。自治計(jì)算提供了了使信

17、息系統(tǒng)統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自我管管理的技術(shù)。這這些自我管理理特性包含在在隨需應(yīng)變運(yùn)運(yùn)行環(huán)境所需需的自動(dòng)化特特性中。自治治技術(shù)是內(nèi)內(nèi)置的部件件，而自動(dòng)化化是其外在表表現(xiàn)。自治計(jì)計(jì)算是自動(dòng)化化產(chǎn)品的基礎(chǔ)礎(chǔ)。1.4 虛擬化化虛擬化是指運(yùn)行行環(huán)境通過某某種機(jī)制將計(jì)計(jì)算資源的能能力展現(xiàn)在用用戶面前，使使應(yīng)用可以容容易地在其上上展開，而不不必關(guān)心基礎(chǔ)礎(chǔ)資源的物理理設(shè)備，其實(shí)實(shí)施及地理位位置。通過提提供一個(gè)隨需需應(yīng)變的運(yùn)行行環(huán)境，資源源可以基于業(yè)業(yè)務(wù)需求被有有效地利用，從從而提高企業(yè)業(yè)對(duì)工作資金金和資產(chǎn)的利利用率。虛擬擬化的目標(biāo)是是建立虛擬隔隔離層，將底底層硬件和系系統(tǒng)軟件細(xì)節(jié)節(jié)隱藏于其下下，并引入整整合機(jī)制，從從而簡(jiǎn)化

18、系統(tǒng)統(tǒng)展開，提高高計(jì)算資源利利用率，達(dá)到到隨需應(yīng)變的的目的。虛擬化建立了對(duì)對(duì)以下資源的的共享機(jī)制： 服務(wù)器：通過建建立虛擬化環(huán)環(huán)境，將硬件件和系統(tǒng)軟件件從用戶和應(yīng)應(yīng)用的視野中中隱藏起來，使使服務(wù)器可以以跨業(yè)務(wù)部門門，流程和應(yīng)應(yīng)用被共享，實(shí)實(shí)現(xiàn)服務(wù)器整整合。 存儲(chǔ)：提供對(duì)數(shù)數(shù)據(jù)的存取，而而不管其物理理位置或文件件格式。通過過更高性價(jià)比比的存儲(chǔ)介質(zhì)質(zhì)和高效率的的數(shù)據(jù)共享提提供經(jīng)濟(jì)的存存儲(chǔ)解決方案案。分布式系統(tǒng)：利利用分布式系系統(tǒng)（如網(wǎng)格格計(jì)算）的先先進(jìn)功能，我我們可以允許許計(jì)算資源跨跨越整個(gè)企業(yè)業(yè)的范圍，包包括個(gè)人系統(tǒng)統(tǒng)、服務(wù)器、集集群和存儲(chǔ)等等，使它們能能夠動(dòng)態(tài)地根根據(jù)業(yè)務(wù)需求求被共享。這這種動(dòng)

19、態(tài)的配配置允許更高高效地利用資資源，節(jié)省成成本，提高資資源利用能力力，滿足不可可預(yù)見的未來來需求。網(wǎng)絡(luò)：互聯(lián)網(wǎng)通通過網(wǎng)絡(luò)將世世界連接了起起來，被所有有連接其上的的企業(yè)和用戶戶所共享。能能夠管理和控控制網(wǎng)絡(luò)的每每一個(gè)部分，使使其成為虛擬擬的私有網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，已經(jīng)成為為關(guān)鍵問題。這這涉及到如VVPN、VLLAN、虛擬擬IP等技術(shù)術(shù)。在一個(gè)隨需應(yīng)變變運(yùn)行環(huán)境中中，信息技術(shù)術(shù)架構(gòu)中資源源的虛擬化提提供了誘人的的前景?；鶎訉拥挠布拖迪到y(tǒng)軟件從用用戶和上層應(yīng)應(yīng)用的視野中中被隱藏起來來，基于開放放標(biāo)準(zhǔn)的架構(gòu)構(gòu)拓展得以大大大簡(jiǎn)化：系統(tǒng)管理：和以以往將固定服服務(wù)器指定給給特定應(yīng)用，并并且由專門的的人員管理的的做法不

20、同，虛虛擬化允許從從全局統(tǒng)一管管理通用環(huán)境境，并根據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)需求分配配資源。資產(chǎn)管理： 為為上層應(yīng)用提提供通用環(huán)境境?？梢栽诓徊恍枰淖兩仙蠈討?yīng)用的情情況下容易地地管理，修改改和重分配資資源。 同樣，可以以在無需修改改下層系統(tǒng)時(shí)時(shí)改變上層應(yīng)應(yīng)用。當(dāng)需要要額外的計(jì)算算能力或存儲(chǔ)儲(chǔ)能力時(shí)，通通?？梢詮拈e閑置的資源中中分配。 成本結(jié)構(gòu)：通過過虛擬化環(huán)境境動(dòng)態(tài)分配系系統(tǒng)和存儲(chǔ)資資源，可以有有效控制軟硬硬件成本?？偟膩碚f，一個(gè)個(gè)虛擬化的環(huán)環(huán)境提供了簡(jiǎn)簡(jiǎn)化地和按需需地存取數(shù)據(jù)據(jù)及其它ITT資源的能力力。閑置能力力可以被用來來滿足不可預(yù)預(yù)知的需求，減減少購(gòu)買額外外軟硬件的需需要。節(jié)省下下來的資金可可以用來投入

21、入到核心的業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)上。IBM對(duì)虛擬化化的研究已有有至少40年年了，最早可可追溯到S/360系統(tǒng)統(tǒng)。隨著網(wǎng)格格技術(shù)和SAAN的成熟，我我們現(xiàn)在可以以將虛擬存儲(chǔ)儲(chǔ)，虛擬計(jì)算算機(jī)等引入虛虛擬計(jì)算環(huán)境境，支持商務(wù)務(wù)獲得更大的的財(cái)政和業(yè)務(wù)務(wù)利益。1.5 隨需應(yīng)應(yīng)變的技術(shù)上文描述了一個(gè)個(gè)隨需應(yīng)變運(yùn)運(yùn)行環(huán)境具有有的特性，以以及它給業(yè)務(wù)務(wù)帶來的利益益。有許多技技術(shù)可用來構(gòu)構(gòu)建此環(huán)境，其其中有新技術(shù)術(shù)，也有經(jīng)過過進(jìn)化發(fā)展而而來的。隨需需應(yīng)變的運(yùn)行行環(huán)境將廣泛泛的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)融合在一起起工作，提供供一組全面而而一致的ITT設(shè)施。本節(jié)介紹這些技技術(shù)，以及它它們是如何支支持隨需應(yīng)變變運(yùn)行環(huán)境的的。Web服務(wù)（WWeb

22、 Seervicees ）Web服務(wù)幫助助企業(yè)建立通通過Web訪訪問全部數(shù)據(jù)據(jù)的應(yīng)用。這這種應(yīng)用是基基于Web的的、面向服務(wù)務(wù)的、分布式式的和易于集集成的，包括括容納原有交交易系統(tǒng)和新新的商務(wù)應(yīng)用用。Web服服務(wù)基于標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，如J2EEE，XMLL和SOAPP，成為快速速拓展新應(yīng)用用的標(biāo)準(zhǔn)方法法。由于其提提供了標(biāo)準(zhǔn)界界面，可以將將多個(gè)已有的的Web服務(wù)務(wù)組件快速地地集成為新的的應(yīng)用。網(wǎng)格計(jì)算（Grrid Coomputiing）網(wǎng)格將廣泛分布布與網(wǎng)絡(luò)上的的計(jì)算資源，如如處理、存儲(chǔ)儲(chǔ)、數(shù)據(jù)及網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)帶寬等虛虛擬化為單一一的系統(tǒng)，使使用戶和應(yīng)用用程序看上去去可訪問巨大大的IT能力力。通過使用用網(wǎng)格計(jì)算

23、的的開放技術(shù)，如如Globuus工具集，以以及正在浮現(xiàn)現(xiàn)的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，如OGSSA和OGSSI，網(wǎng)格計(jì)計(jì)算已不僅僅僅專用于科學(xué)學(xué)計(jì)算。如今今，商務(wù)應(yīng)用用已經(jīng)可以嚴(yán)嚴(yán)肅地將網(wǎng)格格計(jì)算作為有有效提高計(jì)算算和存儲(chǔ)資源源利用率，降降低成本的方方法。網(wǎng)格計(jì)計(jì)算允許資源源的動(dòng)態(tài)重定定向，以滿足足變化的商務(wù)務(wù)需求。自治能力（Auutonommic）自治能力被廣泛泛地內(nèi)置于IIBM的軟硬硬件產(chǎn)品中。自自治能力成為為實(shí)現(xiàn)商務(wù)目目標(biāo)的基本元元素。自治能能力可分為以以下四種: 自我配置（SSelf-cconfigguringg） ：在運(yùn)行中中動(dòng)態(tài)自我配配置，以及在在整個(gè)IT系系統(tǒng)中自我初初始化。還包包括其對(duì)環(huán)境境中

24、其它相關(guān)關(guān)設(shè)備的調(diào)整整。 自我恢復(fù)（SSelf-hhealinng） ：在發(fā)現(xiàn)或或預(yù)測(cè)到非正正常情況時(shí)，從從失效部件恢恢復(fù)運(yùn)行能力力，并啟動(dòng)糾糾錯(cuò)功能。所所有操作均無無需中斷應(yīng)用用運(yùn)行。 自我優(yōu)化（SSelf-ooptimiizing） ：指系統(tǒng)或部件在無需人工干預(yù)的情況下最大化地分配和利用資源能力，滿足最終用戶需求。 自我保護(hù)（Self-protecting） ：指系統(tǒng)部件發(fā)現(xiàn)敵對(duì)的或非法的行為，采取自治的行動(dòng)，使其免受攻擊的能力。信息集成（Innformaation Integgratioon）信息集成可以多多種形式實(shí)現(xiàn)現(xiàn)，從聯(lián)合數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)到內(nèi)容容管理系統(tǒng)。聯(lián)合數(shù)據(jù)庫(kù)使存存儲(chǔ)于不同數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)和

25、文件件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)據(jù)能夠被通用用界面（如SSQL）訪問問，而將系統(tǒng)統(tǒng)復(fù)雜性和數(shù)數(shù)據(jù)的具體存存放位置隱藏藏于其下。內(nèi)容管理系統(tǒng)使使用戶和應(yīng)用用程序容易地地發(fā)現(xiàn)和管理理所需數(shù)據(jù)。刀片計(jì)算機(jī)（BBlade Compuuters）通過實(shí)施刀片計(jì)計(jì)算機(jī)，我們們可以將大量量的服務(wù)器緊緊密地集中于于很小的空間間中，使其在在節(jié)省空間的的同時(shí)能夠容容易地進(jìn)行管管理。刀片計(jì)計(jì)算機(jī)是服務(wù)務(wù)器整合的一一種形式。利利用多種虛擬擬化和自動(dòng)化化技術(shù)，我們們可使刀片系系統(tǒng)以有效地地根據(jù)變化的的業(yè)務(wù)需求進(jìn)進(jìn)行配置和重重新分配。支持普及性設(shè)備備（Pervvasivee Deviice）某些產(chǎn)品，諸如如 IBM WebSpphere

26、 Everyyplacee Accesss，簡(jiǎn)化了了企業(yè)無線方方案。它在一一個(gè)產(chǎn)品包中中提供了允許許移動(dòng)用戶隨隨時(shí)隨地訪問問生產(chǎn)數(shù)據(jù)和和企業(yè)應(yīng)用的的能力。它基基于開放標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，在一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的平臺(tái)上上支持多種設(shè)設(shè)備，如掌上上電腦（PDDA），智能能手機(jī)等。技術(shù)總結(jié)我們討論了一些些用于提供隨隨需運(yùn)行環(huán)境境的技術(shù)。重重要的是理解解它們不是單單獨(dú)的技術(shù)。隨隨需應(yīng)變運(yùn)行行環(huán)境將有關(guān)關(guān)集成化、自自動(dòng)化、虛擬擬化的多種技技術(shù)捆綁在一一起。這三種種特性互相交交織在一起，互互相支持，使使總體能力大大于技術(shù)的簡(jiǎn)簡(jiǎn)單相加。1.6 舉例例1: 隨需應(yīng)應(yīng)變運(yùn)行環(huán)境境應(yīng)用于企業(yè)業(yè)內(nèi)部商務(wù)集集成本節(jié)介紹這些技技術(shù)，以及它它們

27、是如何支支持隨需應(yīng)變變運(yùn)行環(huán)境的的。在上圖中，企業(yè)業(yè)的所有業(yè)務(wù)務(wù)過程，如產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、客客戶關(guān)系管理理、服務(wù)、風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)管理、效效益分析等等等，都建立在在統(tǒng)一的運(yùn)行行環(huán)境中。各各業(yè)務(wù)過程除除實(shí)施各自的的應(yīng)用模塊（應(yīng)應(yīng)用軟件層）之之外，還可以以共享運(yùn)行環(huán)環(huán)境提供的軟軟硬件基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施（系統(tǒng)層層），數(shù)據(jù)（數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)層），業(yè)業(yè)務(wù)連接中間間件（中間件件層）。由于于各層之間通通過標(biāo)準(zhǔn)接口口交互，因而而可以根據(jù)各各自及整體業(yè)業(yè)務(wù)需求在橫橫向伸縮。由由于各層都符符合通用的互互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)和和規(guī)范，因此此很容易和諸諸如業(yè)務(wù)伙伴伴、供應(yīng)商、合合作開發(fā)商等等使用同一規(guī)規(guī)范運(yùn)行環(huán)境境的企業(yè)組織織實(shí)現(xiàn)橫向業(yè)業(yè)務(wù)集成。由由于采用數(shù)據(jù)

28、據(jù)層相對(duì)獨(dú)立立和集中，因因而有可能對(duì)對(duì)所有企業(yè)數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合合與挖掘，形形成智能商務(wù)務(wù)，提供決策策支持。由此此，企業(yè)商務(wù)務(wù)過程通過實(shí)實(shí)現(xiàn)了更高程程度的虛擬化化，脫離了運(yùn)運(yùn)行環(huán)境中軟軟硬件系統(tǒng)的的束縛。例2: 隨需應(yīng)應(yīng)變運(yùn)行環(huán)境境應(yīng)用于企業(yè)業(yè)間業(yè)務(wù)（BB-B）集成成:由于在不同企業(yè)業(yè)組織中實(shí)施施的業(yè)務(wù)運(yùn)行行環(huán)境符合統(tǒng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，因因此可在各層層次上實(shí)現(xiàn)交交互，將企業(yè)業(yè)間的商務(wù)過過程無縫地連連接起來。通通過統(tǒng)一安全全策略的實(shí)施施，可以很好好地保護(hù)各自自企業(yè)的機(jī)密密數(shù)據(jù)。例3: 企業(yè)外外包服務(wù)在隨隨需應(yīng)變運(yùn)行行環(huán)境中的實(shí)實(shí)施:中間件層不僅可可以支持企業(yè)業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)據(jù)交換，而且且可以將這種種數(shù)據(jù)交換拓拓

29、展到企業(yè)外外部，并且企企業(yè)內(nèi)/外的的數(shù)據(jù)是同步步的。上圖是是IBM隨需需應(yīng)變外包服服務(wù)系統(tǒng)為某某客戶企業(yè)提提供呼叫中心心外包服務(wù)的的例子：1. 在IBMM隨需應(yīng)變外外包服務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)中，從呼叫叫中心收集到到的客戶信息息和收益分析析數(shù)據(jù)必須與與企業(yè)客戶關(guān)關(guān)系管理系統(tǒng)統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)（或者企業(yè)業(yè)資源計(jì)劃系系統(tǒng)）同步。這這種同步是完完全實(shí)時(shí)的，近近似實(shí)時(shí)的還還是異步的取取決于中間件件（EAI/ETL技術(shù)術(shù)） 的配置情況況。2. IBM隨隨需應(yīng)變外包包服務(wù)系統(tǒng)將將訪問客戶企企業(yè)中的客戶戶關(guān)系管理系系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。在在這一層次上上可能實(shí)施WWeb Serviices。3. 客戶企業(yè)業(yè)的CRM系系統(tǒng)需要訪問問IBM

30、 隨隨需應(yīng)變外包包服務(wù)系統(tǒng)的的CRM系統(tǒng)統(tǒng)中有關(guān)電話話記錄的數(shù)據(jù)據(jù)。 訪問需要是是實(shí)時(shí)的，其其通訊由企業(yè)業(yè)門戶和Weeb Serrvicess實(shí)現(xiàn)。在上例中，對(duì)于于客戶企業(yè)來來說，將8000客戶電話話呼叫中心（CCall Centeer）業(yè)務(wù)外外包，可以簡(jiǎn)簡(jiǎn)化企業(yè)內(nèi)部部流程和節(jié)省省基本設(shè)施投投資。由于客客戶企業(yè)和IIBM外包服服務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)運(yùn)行環(huán)境是統(tǒng)統(tǒng)一的，因此此可以將外包包業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)據(jù)透明地引入入企業(yè)內(nèi)部流流程，保證了了企業(yè)整體業(yè)業(yè)務(wù)的完整性性。2.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)統(tǒng)是整個(gè)運(yùn)行行環(huán)境的物質(zhì)質(zhì)基礎(chǔ)之一。2.1 什么是是網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是指指處于不同地地理位置的多多臺(tái)具有獨(dú)立立功能的計(jì)算算機(jī)系統(tǒng)

31、通過過通信設(shè)備和和通信介質(zhì)互互連起來，并并以功能完善善的網(wǎng)絡(luò)軟件件進(jìn)行管理并并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資資源共享和信信息傳遞的系系統(tǒng)。從微觀觀上來說，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的功能就就是將不同地地理位置的計(jì)計(jì)算機(jī)聯(lián)結(jié)起起來，使其相相互之間可以以收發(fā)電子信信號(hào)。對(duì)兩臺(tái)臺(tái)通信的終端端而言，網(wǎng)絡(luò)絡(luò)可以虛擬成成連接它們的的一根電纜。2.2 網(wǎng)絡(luò)的的分類計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以以根據(jù)規(guī)模和和傳輸技術(shù)來來分類。按照照覆蓋地理范范圍劃分，可可分為：局域域網(wǎng)，廣域網(wǎng)網(wǎng)。局域網(wǎng)（LANN）是指在一個(gè)較小小地理范圍內(nèi)內(nèi)的各種計(jì)算算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備備互連在一起起的通信網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，可以包含含一個(gè)或多個(gè)個(gè)子網(wǎng)，通常常局限在幾千千米的范圍之之內(nèi)。局域網(wǎng)中的主機(jī)機(jī)（計(jì)算機(jī)，服

32、服務(wù)器和其它它局域網(wǎng)組件件）通過集線線器或交換機(jī)機(jī)連接到網(wǎng)絡(luò)絡(luò)上，形成多多層次的星型型網(wǎng)絡(luò)拓樸。局域網(wǎng)符合開放放式系統(tǒng)互連連（OSI）參參考模型統(tǒng)一一標(biāo)準(zhǔn)。局域網(wǎng)的數(shù)據(jù)鏈鏈路協(xié)議包括括：百兆以太太網(wǎng)（10/100Mbbps Etherrnet），千千兆以太網(wǎng)（GGigabiit Etherrnet），令令牌環(huán)網(wǎng)（TTorkenn-Ringg），光纖分分布式數(shù)據(jù)接接口（FDDDI），異步步轉(zhuǎn)移模式（AATM）。局域網(wǎng)使用的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)層及傳輸輸層協(xié)議主要要為TCP/IP。其它它的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議議還有：NeetBIOSS （網(wǎng)絡(luò)基本本輸入輸出系系統(tǒng)） 擴(kuò)展展用戶接口（NNetBEUUI）， IPX/SSPX（

33、網(wǎng)間間消息傳遞協(xié)協(xié)議），系統(tǒng)統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)結(jié)構(gòu)（SNAA）。應(yīng)用層的協(xié)議有有電子郵件協(xié)協(xié)議、HTTTP和文件傳傳輸協(xié)議（FFTP）等。局域網(wǎng)的組件主主要包括交換換機(jī)（Swiitch）、集集線器（Huub）、防火火墻設(shè)備、負(fù)負(fù)載均衡設(shè)備備。路由器（RRouterr）是局域網(wǎng)網(wǎng)的終點(diǎn)，也也是其接入廣廣域網(wǎng)的起點(diǎn)點(diǎn)。局域網(wǎng)設(shè)計(jì)需考考慮的問題有有：負(fù)載平衡衡、瓶頸問題題、子網(wǎng)劃分分、容量規(guī)劃劃、與廣域網(wǎng)網(wǎng)連接、防火火墻、局域網(wǎng)網(wǎng)組件（交換換機(jī)，集線器器）的選擇等等。廣域網(wǎng)（WANN）廣域網(wǎng)是一種跨跨越遠(yuǎn)距離連連接多個(gè)局域域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)。現(xiàn)現(xiàn)有最大的廣廣域網(wǎng)就是互互聯(lián)網(wǎng)（Innterneet）。如果果商務(wù)網(wǎng)絡(luò)

34、對(duì)對(duì)帶寬和速度度有特殊的要要求，則可考考慮租用電信信專線。 廣域網(wǎng)的體系結(jié)結(jié)構(gòu)：終端路由器是廣廣域網(wǎng)進(jìn)入電電子商務(wù)運(yùn)行行環(huán)境的第一一站，負(fù)責(zé)將將來自廣域網(wǎng)網(wǎng)的信號(hào)轉(zhuǎn)換換成局域網(wǎng)能能夠理解的格格式。與普通通的路由器的的區(qū)別在于，終終端路由器一一般附加防火火墻功能，用用來提高網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的安全。終端路由器的服服務(wù)質(zhì)量保證證（QoS）特特性確保需要要快速傳送的的數(shù)據(jù)比其它它非緊急信息息具有優(yōu)先權(quán)權(quán)，這一特性性使其在虛擬擬專用網(wǎng)（VVPN）或虛虛擬專用局域域網(wǎng)（VPAAN）的設(shè)計(jì)計(jì)中占重要地地位。 在廣域網(wǎng)中占主主導(dǎo)地位的協(xié)協(xié)議是TCPP/IP（傳傳輸控制協(xié)議議/互聯(lián)網(wǎng)協(xié)協(xié)議）?；ヂ?lián)聯(lián)網(wǎng)（Intternet

35、t）即是建立立在TCP/IP協(xié)議的的基礎(chǔ)之上。在在互聯(lián)網(wǎng)上，TTCP/IPP無處不在。TTCP/IPP是一種和OOSI兼容的的層次網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)，克服了了不同平臺(tái)可可能存在的不不兼容性，它它使互聯(lián)網(wǎng)得得以正常工作作。IP地址解決了了互聯(lián)網(wǎng)地址址編制的問題題，使計(jì)算機(jī)機(jī)可以容易地地跟蹤地址。UURL（統(tǒng)一一資源地址）用用來簡(jiǎn)化地址址的記憶。UURL地址由由域名和組織織類別組成。域域名是唯一的的。域名服務(wù)務(wù)系統(tǒng)（DNNS）負(fù)責(zé)接接受查詢信號(hào)號(hào)，將信號(hào)中中的URL地地址轉(zhuǎn)換成IIP地址。所所有互聯(lián)網(wǎng)（IInternnet）地址址都是由互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)指定編號(hào)號(hào)授權(quán)機(jī)構(gòu)（IIANA）發(fā)發(fā)布的IP地地址。域名是是由

36、互聯(lián)網(wǎng)信信息中心（IInterNNIC）機(jī)構(gòu)構(gòu)指定的。這這些機(jī)構(gòu)確保保所有的IPP地址和域名名是唯一的。廣域網(wǎng)的技術(shù)：包括傳輸、協(xié)議議、撥號(hào)技術(shù)術(shù)、虛擬專用用網(wǎng)絡(luò)、路由由選擇和遠(yuǎn)程程訪問服務(wù)等等內(nèi)容。廣域網(wǎng)傳輸技術(shù)術(shù)： 包括租用線線路（北美日日本的T1，TT3，歐洲的的E1，E22等）、幀中中繼、ATMM。 租用線路，提提供有效的連連接。按月收收取固定的費(fèi)費(fèi)用（由端點(diǎn)點(diǎn)間的距離和和環(huán)路速度決決定）。租用用線路不能攜攜帶租用人之之外的任何通通信，所以線線路能夠保證證給定的傳輸輸質(zhì)量。 T1線路，是是最通用的數(shù)數(shù)字線路技術(shù)術(shù)。使用時(shí)分分多路復(fù)用（TTDM）電信信技術(shù)，數(shù)據(jù)據(jù)傳輸速率11.5Mbpp

37、s。采用銅銅質(zhì)線路。大大部分互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)服務(wù)商（IISP）通過過T1線路或或者更寬的線線路和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)相連。 T3線路，是是繼T1后出出現(xiàn)的專用電電話連接線路路，速率可達(dá)達(dá)43Mbpps。T3的的大部分用戶戶是一級(jí)ISSP以及大型型企業(yè)。 幀中繼，通通過報(bào)文交換換共享網(wǎng)絡(luò)進(jìn)進(jìn)行報(bào)文交換換。利用本地地電話線路進(jìn)進(jìn)行遠(yuǎn)程連接接，將數(shù)據(jù)分分為可變長(zhǎng)度度的報(bào)文單元元，將通信控控制和糾錯(cuò)功功能交由各種種類型的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)節(jié)點(diǎn)完成，從從而提高的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)性能，降降低網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用用。大部分幀幀中繼用戶租租用所謂的永永久虛電路（PPVC）。PPVC為用戶戶提供連續(xù)的的專用連接，而而用戶不必為為此付費(fèi)。幀幀中繼用戶根根據(jù)不同的使使

38、用等級(jí)承擔(dān)擔(dān)費(fèi)用。還可可以選擇服務(wù)務(wù)級(jí)別， 服務(wù)質(zhì)量（QQoS）根據(jù)據(jù)幀中繼中不不同用戶幀的的優(yōu)先級(jí)提供供質(zhì)量保證。異步傳輸模式式（ATM），是是一種基于信信元中繼的技技術(shù)。它的普普及性得到不不斷的提高。用用于組建大型型高容量廣域域網(wǎng)絡(luò)的干線線。ATM將將先進(jìn)的QooS機(jī)制融入入其規(guī)范，通通過虛擬通道道十分可靠地地支持可管理理的數(shù)據(jù)流。當(dāng)當(dāng)應(yīng)用程序要要求更高的帶帶寬時(shí)，ATTM能夠調(diào)節(jié)節(jié)其它形式的的數(shù)據(jù)，以便便允許帶寬要要求更高的數(shù)數(shù)據(jù)能夠暢通通無阻地通過過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳傳輸。ATMM除了具有越越來越高的帶帶寬，最直接接的優(yōu)點(diǎn)就是是在同一個(gè)平平臺(tái)上把語音音和基于局域域網(wǎng)的通信融融為一體。因因此對(duì)于

39、使用用語音和視頻頻的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)務(wù)來說是最佳佳選擇。廣域網(wǎng)協(xié)議:高級(jí)數(shù)據(jù)鏈路路控制（Hiigh-Leevel DData LLink CControol， HDLC）協(xié)協(xié)議允許Ciisco路由由器利用串行行接口實(shí)現(xiàn)相相互通信。典典型的點(diǎn)到點(diǎn)點(diǎn)廣域網(wǎng)連接接常采用這種種協(xié)議。它是是Ciscoo串行接口的的默認(rèn)設(shè)置，并并且支持所有有最通用的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。 點(diǎn)到點(diǎn)協(xié)議議（PPP）支支持TCP/IP和IPPX協(xié)議。利利用低級(jí)鏈路路控制協(xié)議設(shè)設(shè)定、建立、維維護(hù)鏈接或者者線路連接。PPPP還使用用網(wǎng)絡(luò)控制協(xié)協(xié)議支持IPP和IPX。大大多數(shù)情況下下PPP用于于路由器和其其它設(shè)備之間間的撥號(hào)連接接。采用Ciisco服

40、務(wù)務(wù)器撥號(hào)方式式的Micrrosoftt客戶大多使使用PPP。撥號(hào)技術(shù):撥號(hào)技術(shù)建立的的連接是暫時(shí)時(shí)的。一旦計(jì)計(jì)算機(jī)用戶結(jié)結(jié)束通話，掛掛斷線路就意意味著終止線線路連接。由由于付費(fèi)低廉廉，是大多數(shù)數(shù)個(gè)人家庭用用戶或小型辦辦公室的廣域域網(wǎng)接入方案案。 ISDN（IIntegrrated Serviice Diigitall Netwwork，綜綜合業(yè)務(wù)數(shù)字字網(wǎng)）是最早早提出的進(jìn)入入家庭的數(shù)字字設(shè)備。 ISDN可可以在一根線線路上結(jié)合多多種信號(hào)，實(shí)實(shí)現(xiàn)有效負(fù)載載帶寬1288Kbps的的全雙工通道道。 DSL（DDigitaal Subbscribber Liine，數(shù)字字用戶線路） 是一種非對(duì)稱線路

41、電信技術(shù)，采用復(fù)雜的算法從已有的終端電話基礎(chǔ)設(shè)施中擠出更多的帶寬。其中ADSL（非對(duì)稱DSL）上傳速率約64Kbps，下傳速率可達(dá)6Mbps的全雙工線路。DSL 固有的不對(duì)稱性十分適合互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。大部分互聯(lián)網(wǎng)的小型辦公或家庭辦公用戶的下載數(shù)據(jù)量比上傳數(shù)據(jù)量大得多。虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（VVPN）:VPN在局域網(wǎng)網(wǎng)和局域網(wǎng)以以外的計(jì)算機(jī)機(jī)之間創(chuàng)建安安全連接，這這種連接大多多采用加密方方式，或通過過互聯(lián)網(wǎng)租用用隧道，或兩兩種方式結(jié)合合使用。點(diǎn)對(duì)對(duì)點(diǎn)（PPPP）遠(yuǎn)程訪問問協(xié)議常常用用于VPN傳傳輸數(shù)據(jù)的加加密。加密的的數(shù)據(jù)由撥號(hào)號(hào)連接或局域域網(wǎng)連接發(fā)送送。VPN實(shí)實(shí)現(xiàn)技術(shù)建立立于IPSeec基礎(chǔ)之上上。VP

42、N使用加密密和封裝技術(shù)術(shù)在各種傳輸輸介質(zhì)上創(chuàng)建建安全隧道。然然后利用IPP隧道（封裝裝）發(fā)送加密密報(bào)文。加密密報(bào)文和其它它互聯(lián)網(wǎng)上未未加密報(bào)文一一起到達(dá)目的的地，經(jīng)過解解密后送到指指定的接受端端。認(rèn)證技術(shù)術(shù)用來確認(rèn)兩兩臺(tái)設(shè)備之間間的會(huì)話是否否合法。防火墻和路由器器供應(yīng)商已經(jīng)經(jīng)在其產(chǎn)品中中集成了用于于互聯(lián)網(wǎng)和其其它網(wǎng)絡(luò)的數(shù)數(shù)據(jù)傳輸隧道道及多種隧道道報(bào)文加密方方法，使VPPN的廣泛使使用成為可能能。VPN允許企業(yè)業(yè)將半專用和和公用網(wǎng)絡(luò)（如如互聯(lián)網(wǎng)）用用作安全的專專用網(wǎng)絡(luò)。允允許企業(yè)相互互間建立VPPN，而無須須使用同一品品牌的防火墻墻或路由器產(chǎn)產(chǎn)品。企業(yè)還還能利用互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)帶寬取代代或補(bǔ)充昂貴貴的租

43、用線路路，減少網(wǎng)絡(luò)絡(luò)管理職責(zé)，利利用VPN實(shí)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)或或其它IP網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和局域網(wǎng)網(wǎng)的遠(yuǎn)程連接接，并可根據(jù)據(jù)需要建立或或拆除內(nèi)部或或外部的VPPN。VPNN技術(shù)將推動(dòng)動(dòng)單個(gè)用戶與與企業(yè)之間，企企業(yè)與企業(yè)之之間通信信道道的快速發(fā)展展。2.3 互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)（Innterneet Netwoork）是由由上述網(wǎng)絡(luò)基基本技術(shù)構(gòu)建建的，支持互互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行的的網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)過最初的激烈烈較量和平衡衡，互聯(lián)網(wǎng)的的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已已經(jīng)逐漸形成成了框架標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。當(dāng)然，這這個(gè)框架本身身，包括各個(gè)個(gè)組成部分仍仍在繼續(xù)進(jìn)化化中：互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行于于TCP/IIP協(xié)議（傳傳輸控制協(xié)議議/互聯(lián)網(wǎng)協(xié)協(xié)議）的基礎(chǔ)礎(chǔ)之上。廣域網(wǎng)技術(shù)術(shù)解決傳

44、輸、協(xié)協(xié)議、虛擬專專用網(wǎng)絡(luò)（VVPN）、路路由和遠(yuǎn)程（撥撥號(hào)）訪問服服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)務(wù)商（ISPP/PSP）提提供了對(duì)上述述廣域網(wǎng)的接接入、管理工工具等服務(wù)。QoS機(jī)制提提供主動(dòng)管理理帶寬，為應(yīng)應(yīng)用程序和（或或）用戶提供供約定標(biāo)準(zhǔn)的的、端到端的的、動(dòng)態(tài)的和和智能化的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)安全策略略，包括基于于通信層的安安全機(jī)制（如如防火墻和非非軍事區(qū)的建建立）和基于于用戶層的安安全機(jī)制（如如認(rèn)證、授權(quán)權(quán)和記賬管理理 -AAAA）創(chuàng)建安全全的網(wǎng)絡(luò)。 公用密鑰基基礎(chǔ)設(shè)施建立立商業(yè)交易的的信任關(guān)系。2.4 電子商商務(wù)運(yùn)行環(huán)境境的網(wǎng)絡(luò) 電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)是是用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)技術(shù)建立的的，用以支持持電子商務(wù)

45、的的網(wǎng)絡(luò)。對(duì)一個(gè)電子商務(wù)務(wù)運(yùn)行環(huán)境來來說，網(wǎng)絡(luò)系系統(tǒng)應(yīng)具有較較強(qiáng)的路由、交交換能力，支支持廣域連接接和虛擬網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的劃分。網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)能夠支支撐各種應(yīng)用用軟件，除能能夠處理一般般數(shù)據(jù)的傳送送與交換，還還應(yīng)具有部分分圖形、圖象象、音頻等多多媒體信息的的交換傳送能能力。在廣域域上應(yīng)能具有有與各大網(wǎng)絡(luò)絡(luò)系統(tǒng)互連互互通及進(jìn)行數(shù)數(shù)據(jù)采集、信信息交換的功功能。 在傳輸數(shù)據(jù)的時(shí)時(shí)候感覺不到到網(wǎng)絡(luò)的存在在，對(duì)通信的的兩臺(tái)終端來來說，網(wǎng)絡(luò)是是透明的，它它們就像用一一根電纜直接接連接起來。這這樣的網(wǎng)絡(luò)是是電子商務(wù)運(yùn)運(yùn)行環(huán)境理想想的網(wǎng)絡(luò)。電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)設(shè)設(shè)計(jì)原則對(duì)于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的的建設(shè)，必須須具有很好的的層次并具有

46、有很強(qiáng)的擴(kuò)展展能力。通過過分層化設(shè)計(jì)計(jì)，可以合理理分配自己的的數(shù)據(jù)資源，合合理分配網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的帶寬資源源,使用戶可可以方便、可可靠、高效的的訪問到數(shù)據(jù)據(jù)資源。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)該具具有擴(kuò)展性、可可靠性、安全全性、可管理理性等特點(diǎn)：擴(kuò)展性：是指系系統(tǒng)在可接受受性能級(jí)別上上處理不斷增增加的訪問需需求的能力。網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)可擴(kuò)展的的關(guān)鍵在于能能否實(shí)現(xiàn)合理理的模塊化設(shè)設(shè)計(jì)，采取模模塊化的設(shè)計(jì)計(jì)可以根據(jù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)需求的變變化，可在不不影響現(xiàn)有網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的狀狀況下迅速擴(kuò)擴(kuò)展?？煽啃裕盒畔⒅兄行膿碛写罅苛咳哂嘞到y(tǒng)來來確保能夠提提供可靠的、不不間斷的服務(wù)務(wù)，主要包括括：冗余的物物理光纖，用用以確保至IInternnet的聯(lián)接接；關(guān)鍵

47、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)設(shè)備的備份份和多重冗余余；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備備和服務(wù)器供供電系統(tǒng)確保保高達(dá)四級(jí)的的持續(xù)供電。安全性：必須能能夠確保數(shù)據(jù)據(jù)與基礎(chǔ)架構(gòu)構(gòu)免遭惡意攻攻擊或非法竊竊取端到端安安全模型。企企業(yè)的信息中中心以Intternett技術(shù)體系作作為基礎(chǔ)，主主要特點(diǎn)是以以TCP/IIP為傳輸協(xié)協(xié)議和以瀏覽覽器/WEBB為處理模式式。所以我們們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)體系系的設(shè)計(jì)中必必須充分重視視安全問題，盡盡可能的減少少安全漏洞。此此外，我們還還應(yīng)該根據(jù)客客戶需求提供供不同的安全全服務(wù)，同時(shí)時(shí)最大限度地地保證信息系系統(tǒng)自身的安安全?？晒芾硇裕壕W(wǎng)絡(luò)絡(luò)控制中心可可以提供每周周7天，每天天24小時(shí)不不間斷的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)監(jiān)控、技術(shù)術(shù)服務(wù)與支持持，標(biāo)

48、準(zhǔn)監(jiān)控控程序每隔幾幾分鐘會(huì)檢測(cè)測(cè)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接狀狀況，出現(xiàn)問問題立即告警警并及時(shí)通知知用戶?？刂浦浦行耐瑫r(shí)提提供恒溫恒濕濕的機(jī)房環(huán)境境，自動(dòng)防火火告警等服務(wù)務(wù)。另外，還應(yīng)具有有以下特征:豐富資源：帶寬寬監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)對(duì)共享的用戶戶提供可保證證的帶寬分配配，并在峰值值達(dá)到60%時(shí)立刻擴(kuò)充充帶寬；對(duì)獨(dú)獨(dú)享帶寬的用用戶提供帶寬寬使用的分析析統(tǒng)計(jì)報(bào)告，提提供峰值情況況、日流量分分析、月流量量匯總等有價(jià)價(jià)值的數(shù)據(jù)；標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜提提供獨(dú)立供電電、特制風(fēng)扇扇、獨(dú)立UPPS電源，智智能網(wǎng)絡(luò)管理理和全交換以以太網(wǎng)連接；先進(jìn)的機(jī)架架式服務(wù)器可可根據(jù)用戶的的需求提供多多CPU、熱熱插拔硬盤、高高速內(nèi)存等靈靈活的硬件配配置。大容量

49、：信息中中心不但要提提供高帶寬和和多業(yè)務(wù)，而而且能隨時(shí)升升級(jí)網(wǎng)絡(luò)以滿滿足將來的業(yè)業(yè)務(wù)需要，包包括提供多種種接入端口滿滿足不同帶寬寬的專線接入入、VPN業(yè)業(yè)務(wù)等。 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的核心是帶帶寬。如果有有足夠的帶寬寬，那么許多多對(duì)網(wǎng)絡(luò)的指指責(zé)都會(huì)消失失。在網(wǎng)絡(luò)系系統(tǒng)建成后，系系統(tǒng)總的帶寬寬通常是固定定的。因此，我我們需要利用用各種現(xiàn)有的的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一地調(diào)調(diào)度和調(diào)配，充充分利用現(xiàn)有有的網(wǎng)絡(luò)資源源。 在網(wǎng)絡(luò)中有有哪些常用的的技術(shù)和設(shè)備備呢？防火墻，用來來防止黑客攻攻擊或防止異異常流量占用用帶寬。VPN技術(shù)，用用來滿足客戶戶對(duì)私密性的的需求，使得得指定用戶的的數(shù)據(jù)與普通通用戶的數(shù)據(jù)據(jù)區(qū)分開； 服務(wù)質(zhì)

50、量（QQoS），有有效地調(diào)配網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的帶寬資資源，需要有有網(wǎng)管工作站站實(shí)施對(duì)其控控制； 在網(wǎng)絡(luò)中，為為了隔離LAAN上無意義義的流量，使使用交換機(jī)設(shè)設(shè)備；為了靈靈活地適應(yīng)用用戶的要求，在在交換機(jī)上通通過VLANN技術(shù)使用戶戶不必在意自自己終端接入入的物理位置置； 網(wǎng)絡(luò)的冗余余技術(shù)，保證證用戶的帶寬寬，實(shí)現(xiàn)專門門技術(shù)，及提提高網(wǎng)絡(luò)可用用性； 用戶的服務(wù)器組組在服務(wù)器接接入層接入網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，滿足大大量的Inttranett用戶的訪問問需求。在這這里，可以根根據(jù)不同的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)將服務(wù)器器劃分在不同同的VLANN里，以免互互不相干的數(shù)數(shù)據(jù)間的串?dāng)_擾。不同VLLAN之間的的用戶如果需需要相互之間間訪問，需要要通過

51、分布層層具有路由功功能的交換機(jī)機(jī)協(xié)助完成。對(duì)于外部的用戶戶（從Intternett來），通過過互聯(lián)網(wǎng)接入入層的路由器器訪問需要的的數(shù)據(jù)。對(duì)于某些Webb應(yīng)用，可能能會(huì)有大量的的數(shù)據(jù)訪問，我我們可以在分分布層增加一一臺(tái)第四層交交換機(jī)以提高高訪問的效率率。另外，所有的設(shè)設(shè)備和鏈路都都采取了冗余余配置以提高高網(wǎng)絡(luò)的可靠靠性。還有兩方面不能能忽視，就是是安全和管理理。防火墻對(duì)一個(gè)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)來說是絕絕對(duì)必要的。防防火墻的功能能主要有兩個(gè)個(gè)，一個(gè)是保保護(hù)服務(wù)器，擋擋住非法用戶戶對(duì)服務(wù)器的的訪問和攻擊擊；一個(gè)是保保護(hù)網(wǎng)絡(luò)資源源，擋住非法法用戶對(duì)帶寬寬的侵蝕。 網(wǎng)絡(luò)管理是網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的靈魂，因因?yàn)楫?dāng)前網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的帶寬資源源

52、是有限的。因因此合理的分分配帶寬資源源是提高網(wǎng)絡(luò)絡(luò)效率和適應(yīng)應(yīng)隨需應(yīng)變需需求的關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在隨需需應(yīng)變服務(wù)上上的意義是什什么呢？用戶戶不需要了解解網(wǎng)絡(luò)的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)，他甚至可可以將網(wǎng)絡(luò)虛虛擬化成一根根電纜；也不不必在乎網(wǎng)絡(luò)絡(luò)具體通過什什么技術(shù)滿足足了他的要求求。譬如，當(dāng)用戶提提出要提供某某種形式的訪訪問，在他提提交訪問請(qǐng)求求并得到服務(wù)務(wù)保證后，對(duì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)內(nèi)部，后臺(tái)管管理平臺(tái)向網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)申請(qǐng)請(qǐng)調(diào)配能夠滿滿足用戶要求求的資源，包包括： 后臺(tái)管理平臺(tái)臺(tái)通過VLAAN技術(shù)在交交換機(jī)上進(jìn)行行配置，將目目的服務(wù)器與與用戶劃歸到到一起以保證證用戶安全可可靠的訪問網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源；在數(shù)據(jù)通路上上啟動(dòng)一定的的訪問服務(wù)

53、策策略，為用戶戶預(yù)留一定的的帶寬以保證證用戶的訪問問質(zhì)量；在用戶的訪問問接入點(diǎn)通過過VLAN和和PVLANN技術(shù)接入防防火墻，驗(yàn)證證用戶的合法法性并且限制制用戶的越權(quán)權(quán)訪問；如果用戶有網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)層VPNN等需求，在在相關(guān)的設(shè)備備上做出配置置，滿足用戶戶的需求；但對(duì)用戶來說，只只是在提出要要求后，打開開窗口，訪問問資源。2.5 網(wǎng)絡(luò)計(jì)計(jì)算節(jié)點(diǎn) - 服務(wù)務(wù)器，客戶端端和操作系統(tǒng)統(tǒng)服務(wù)器-完成成專門計(jì)算，例例如：支付服務(wù)器 - 負(fù)責(zé)獲獲取和處理支支付信息，以以便收支付款款。（本書暫暫不討論此內(nèi)內(nèi)容）功能服務(wù)器 - 負(fù)責(zé)提提供某種特定定功能，如HHTTP服務(wù)務(wù)器、FTPP服務(wù)器、DDNS服務(wù)器器、郵件服務(wù)

54、務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)管管理服務(wù)器等等等。應(yīng)用服務(wù)器 - 支撐完成關(guān)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的應(yīng)應(yīng)用邏輯，把把數(shù)據(jù)信息（通通常來自數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器）和和終端用戶或或客戶程序（通通常運(yùn)行于WWeb瀏覽器器）連接起來來。應(yīng)用服務(wù)務(wù)器中還派生生出一類專對(duì)對(duì)來自數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)服務(wù)器的數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行集成成、挖掘、分分析以支持商商務(wù)智能和決決策的服務(wù)器器。數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器器 - 數(shù)據(jù)的的集中場(chǎng)所。它它支撐的可能能是簡(jiǎn)單的單單一數(shù)據(jù)庫(kù)，也也可能是大型型數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。 可能包含結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)（如關(guān)系數(shù)據(jù)），也可能包含非結(jié)構(gòu)化的分布式數(shù)據(jù)（如文檔管理，內(nèi)容管理等）?？蛻舳?解決決如下問題：IP尋址、操操作系統(tǒng)、登登錄。使用WWeb瀏覽器器，通過HTTTP協(xié)議獲

55、獲取用HTMML或XMLL編碼的文檔檔，通過認(rèn)證證和加密，將將外部應(yīng)用連連接到Webb服務(wù)器。通通過使用Jaava獲得跨跨平臺(tái)的執(zhí)行行能力。操作系統(tǒng)-要要求具備：可靠性-維維持所支撐應(yīng)應(yīng)用的穩(wěn)定執(zhí)執(zhí)行可擴(kuò)展性-能夠經(jīng)受受垂直擴(kuò)展（如如幾十顆處理理器）或水平平擴(kuò)展（如多多個(gè)計(jì)算節(jié)點(diǎn)點(diǎn)的集群）互操作性-如支持標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和目錄管管理安全性-防止非法攻攻擊目前對(duì)操作系統(tǒng)統(tǒng)的選擇有：微軟 Winndows操操作系統(tǒng)：特特點(diǎn)是普及、開開放、用戶界界面友好，但但較多安全漏漏洞、較不穩(wěn)穩(wěn)定、擴(kuò)展力力較差。我們們通常用它來來作為用戶桌桌面平臺(tái)。 Linuxx 操作系統(tǒng)統(tǒng)：特點(diǎn)是成成本較低、開開放、較穩(wěn)定定，適用于多

56、多種硬件平臺(tái)臺(tái)。 但目前前可管理性較較差，垂直擴(kuò)擴(kuò)展力較弱。 我們可以用它來支撐非關(guān)鍵性的，無垂直擴(kuò)展要求的服務(wù)器。 UNIX 操作系統(tǒng)：如IBM AIX 操作系統(tǒng)。它們的特點(diǎn)是開放、穩(wěn)定、具有較強(qiáng)的垂直和水平擴(kuò)展能力，可管理性強(qiáng)，但往往與服務(wù)器硬件捆綁銷售，受到搭載硬件平臺(tái)的限制。我們可以用它來支撐關(guān)鍵業(yè)務(wù)的，需垂直擴(kuò)展能力的服務(wù)器。3.電子商務(wù)開開放標(biāo)準(zhǔn)3.1 開放 允許快速地采用用新技術(shù)和方方案，而避免免使用封閉的的和私有的方方案和技術(shù)。開放的標(biāo)準(zhǔn)和技技術(shù)鼓勵(lì)在某某個(gè)技術(shù)領(lǐng)域域進(jìn)行廣泛參參與，并且引引領(lǐng)客戶向增增強(qiáng)其商務(wù)價(jià)價(jià)值的方向發(fā)發(fā)展。客戶具具備了符合工工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的技技術(shù)后：由于廠商使

57、用用同樣的、通通用的界面，因因而客戶可以以迅速地進(jìn)行行產(chǎn)品及技術(shù)術(shù)的合并，用用更短的時(shí)間間實(shí)現(xiàn)價(jià)值。 由于開放技術(shù)的廣泛認(rèn)知性，因而客戶可以擁有更大的技能資源，從而降低總體擁有成本。 由于供應(yīng)商可以集中致力于創(chuàng)新，而不是重新實(shí)施基礎(chǔ)架構(gòu)，因而客戶可以擁有更豐富的產(chǎn)品選擇，從而增大投資回報(bào)。由于避免了供供應(yīng)商閉關(guān)自自守的弊端，因因而可以站在在產(chǎn)品和技術(shù)術(shù)的價(jià)值的角角度，而不是是強(qiáng)權(quán)制約上上進(jìn)行選擇，從從而保證更大大的投資回報(bào)報(bào)。IBM堅(jiān)定而熱熱情地?fù)肀ч_開放標(biāo)準(zhǔn)，是是因?yàn)檫@是客客戶的選擇-客戶有能能力選擇用于于滿足其商務(wù)務(wù)需求的最佳佳方案，而不不落入封閉技技術(shù)的陷阱。我我們向用戶承承諾直接提供供

58、符合開放標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)或包含開開放技術(shù)的產(chǎn)產(chǎn)品。開放標(biāo)準(zhǔn)也同時(shí)時(shí)使IBM的的隨需應(yīng)變運(yùn)運(yùn)行環(huán)境能夠夠: 支持異構(gòu)的環(huán)環(huán)境；（如：IBM的解解決方案不需需要單一的平平臺(tái)、服務(wù)器器或數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)產(chǎn)品）在工業(yè)生態(tài)系系統(tǒng)中，充當(dāng)當(dāng)技術(shù)杠桿的的作用；（如如：確保用戶戶所需的應(yīng)用用軟件可以運(yùn)運(yùn)行于任何所所需的平臺(tái)）允許更快地將將產(chǎn)品集成，并并入用戶的運(yùn)運(yùn)行環(huán)境。在IBM隨需應(yīng)應(yīng)變運(yùn)行環(huán)境境中集成了以以下應(yīng)用層開開放技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：用于HTTPP服務(wù)器等WWeb信息交交互的HTTTP協(xié)議；用于Webb信息規(guī)范的的 HTML 和 XMLL；用于跨平臺(tái)臺(tái)Java解解決方案的 J2EE；用于Webb商務(wù)集成的的 Web 服務(wù)（W

59、eeb Serrvicess） ；用于軟件開開發(fā)領(lǐng)域的統(tǒng)統(tǒng)一模塊化語語言（Uniified Modelling LLanguaage -UUML） ；3.2 HTTTP 協(xié)議 Web全稱 WWorld Wide Web，縮縮寫WWW，是是目前Intternett上最流行的的信息服務(wù)類類型，是電子子商務(wù)核心技技術(shù)之一。它它建立在客戶戶機(jī)/服務(wù)器器結(jié)構(gòu)上，以以超文本信息息的組織與傳傳遞為內(nèi)容。Web的基本協(xié)協(xié)議是HTTTP（超文本本傳輸協(xié)議）。瀏瀏覽器通過TTCP/IPP網(wǎng)絡(luò)，用HHTTP協(xié)議議與服務(wù)器建建立連接，提提交請(qǐng)求，獲獲得響應(yīng)，關(guān)關(guān)閉連接。HTTP協(xié)議是是TCP/IIP協(xié)議的應(yīng)應(yīng)用層協(xié)議

60、之之一，是為WWeb定制的的核心協(xié)議。它它是基于文本本的簡(jiǎn)單協(xié)議議，基于請(qǐng)求求-應(yīng)答的服服務(wù)器/客戶戶端工作模式式，能夠理解解任意類型的的對(duì)象。IBM的運(yùn)行環(huán)環(huán)境通過對(duì)HHTTP協(xié)議議的支持，全全面使用Weeb服務(wù)連接接和集成商務(wù)務(wù)應(yīng)用。3.3 HTMML 和 XXMLHTML即超文本標(biāo)識(shí)語語言，是編制制Web頁面面文檔的語言言。HTMLL是SGMLL（Stanndard Generralizeed Marrkup LLanguaage - 標(biāo)準(zhǔn)通用型型標(biāo)識(shí)語言）的的一種。SGGML 是定定義結(jié)構(gòu)化文文本類型和標(biāo)標(biāo)識(shí)這些文本本類型的標(biāo)識(shí)識(shí)語言系統(tǒng)。HHTML 的標(biāo)識(shí)符定定義了：文檔檔結(jié)構(gòu)、字形

61、形字體、版面面布局、鏈接接等超文本文文檔結(jié)構(gòu)，使使Web瀏覽覽器能夠閱讀讀和重新格式式化任何Weeb頁面。HHTML 的最新版本本是HTMLL4.0，它它支持OBJJECT標(biāo)記記和層疊風(fēng)格格表單（CSSS）。 通過支持IISO106646字符集集，它支持任任何語言所需需的標(biāo)識(shí)，為為作者插入對(duì)對(duì)象和腳本提提供了途徑，并并在文件中支支持格式項(xiàng)。但HTML僅關(guān)關(guān)注Web瀏瀏覽器的頁面面安排，缺乏乏對(duì)結(jié)構(gòu)化數(shù)數(shù)據(jù)的表示能能力，采用單單一固定語法法，缺乏可擴(kuò)擴(kuò)展性。因此此難以用于除除顯示文本之之外的其它需需求，如數(shù)據(jù)據(jù)處理、刷新新排列、存儲(chǔ)儲(chǔ)、轉(zhuǎn)發(fā)、交交換、加密及及簽名等。因因此難以滿足足電子商務(wù)對(duì)對(duì)大

62、量動(dòng)態(tài)數(shù)數(shù)據(jù)使用統(tǒng)一一數(shù)據(jù)格式進(jìn)進(jìn)行表示和管管理的需要。 XML（Exttensibble Maarkup Languuage，可可擴(kuò)充的標(biāo)識(shí)識(shí)語言）由W3C（Woorld WWide Web CConsorrtium）于于1998年年由IBM的的Charlles Goldffarb博士士創(chuàng)立，為網(wǎng)網(wǎng)頁編輯的可可移植性、平平臺(tái)獨(dú)立性、系系統(tǒng)兼容性、資資源整合與管管理等提供了了完整的解決決方案，成為為電子商務(wù)的的新的基石。XXML也是從從SGML發(fā)發(fā)展而來，它它是設(shè)計(jì)的元元語言（Meeta Languuage），而而不是像HTTML那樣具具有的固定標(biāo)標(biāo)記集的標(biāo)記記語言。XMML可以建立立用戶自己

63、的的標(biāo)記和類別別文件。簡(jiǎn)單而言，XMML和HTMML的本質(zhì)區(qū)區(qū)別是：HTTML標(biāo)記是是用來描述怎怎樣在屏幕上上顯示信息，解解決人機(jī)交互互問題，而XXML是用來來描述信息是是什么，解決決機(jī)器之間的的交互問題。XML使通用數(shù)數(shù)據(jù)成為可能能現(xiàn)今的Web上上有幾種通用用技術(shù)：TCCP/IP、HHTML和JJava。TTCP/IPP是通用的連連接性協(xié)議。所所有的節(jié)點(diǎn)，從從大型機(jī)到筆筆記本電腦，到到移動(dòng)電話都都可以通過它它連接至Weeb。 HTML是是通用的表達(dá)達(dá)語言。雖然然不是所有瀏瀏覽器都支持持HTML所所有的功能，但但是所有的瀏瀏覽器都支持持一組核心的的HTML標(biāo)標(biāo)記。最后，JJava對(duì)于于 一次編編寫，隨處運(yùn)運(yùn)行 的承諾，使使它能夠更容容易地支持WWeb上廣泛泛多變的設(shè)備備。由于以上通用技技術(shù)的使用，使使建立一個(gè)運(yùn)運(yùn)行于所有平平臺(tái)的Webb應(yīng)用程序成成為可能。XXML成為完完成此舉的點(diǎn)點(diǎn)睛之筆。你你可以建立一一個(gè)XML文文檔用來描述述某種數(shù)據(jù)結(jié)結(jié)構(gòu)，并且使使這種數(shù)據(jù)結(jié)結(jié)構(gòu)通過Weeb傳送到任任何地方。XXML作為一一種數(shù)據(jù)交換換格式，將以以其