汽車4S店 銷售管理部

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1、中心店組織架構(gòu)：一、 銷售管理部：（一）核心職能：制定轄區(qū)銷售策略，管理轄區(qū)各店的日常銷售運(yùn)營(yíng)、保證市場(chǎng)有序健康發(fā)展（二）職能描述：1. 負(fù)責(zé)根據(jù)SGMW所下達(dá)的銷售任務(wù)制定所轄區(qū)域銷售計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行 ： 年度、季度和月度銷售計(jì)劃的制定和執(zhí)行監(jiān)督。2. 制定年度銷售費(fèi)用預(yù)算并進(jìn)行有效控制： 銷售費(fèi)用預(yù)算方案制定； 銷售費(fèi)用控制和評(píng)估。3. 執(zhí)行和管理： 制定年度或者階段性銷售政策，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行； 負(fù)責(zé)制定轄區(qū)內(nèi)銷售滿意度保持和提升的計(jì)劃并實(shí)施； 負(fù)責(zé)根據(jù)衛(wèi)星店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)衛(wèi)星店進(jìn)行管理、支援、輔導(dǎo)、考核； 負(fù)責(zé)對(duì)衛(wèi)星店開展銷售政策和銷售業(yè)務(wù)相關(guān)培訓(xùn)； 與經(jīng)銷商進(jìn)行銷售商務(wù)談判； 大客戶銷售管

2、理。4. 訂車發(fā)車管理： 客戶需求訂單處理； 發(fā)貨跟蹤和確認(rèn)； 轄區(qū)內(nèi)庫(kù)存車輛調(diào)撥。5. 預(yù)收款和貨款管理： 應(yīng)收額度的審批和控制； 預(yù)收款和貨款的統(tǒng)計(jì)和管理。6. 銷售合同審核、簽訂、履行。7. 負(fù)責(zé)各項(xiàng)制度流程進(jìn)行編寫，并保證順暢運(yùn)行。8. 負(fù)責(zé)落實(shí)SGMW廠家下達(dá)的其它任務(wù)。（三）部門關(guān)鍵KPI：1. 銷售任務(wù)完成率2. 銷售利潤(rùn) 3. 客戶滿意度分?jǐn)?shù) 4. 庫(kù)存周轉(zhuǎn)率 5. 滯銷車比例 6. 應(yīng)收賬款比例（四）部門崗位設(shè)置：說明：按照滿足業(yè)務(wù)順暢、高效、低運(yùn)營(yíng)成本的原則，中心店銷售管理部人員要求配置如下：崗位名稱最低人員配置要求說 明銷售管理部總監(jiān)1需專職，不得兼任下屬店職務(wù)（除特別指

3、明外下同）訂單計(jì)劃員1建議每3個(gè)下屬店配一名計(jì)劃員庫(kù)管員2集團(tuán)銷售主管1可兼職，區(qū)域集團(tuán)年銷量200臺(tái)以上的需專職區(qū)域銷售主管1建議每3個(gè)下屬店配一名區(qū)域銷售主管（五）部門內(nèi)各崗位職責(zé)：銷售管理部總監(jiān)崗位職責(zé)說明：崗位名稱銷售管理部總監(jiān)姓名直屬上級(jí)總經(jīng)理直屬下級(jí)集團(tuán)銷售主管、訂單計(jì)劃員、庫(kù)存管理員、區(qū)域銷售主管崗位描述1. 負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行上汽通用五菱相關(guān)銷售政策 ；2. 負(fù)責(zé)本部門員工的日常管理、評(píng)價(jià)和績(jī)效反饋、建立有持續(xù)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)；3. 負(fù)責(zé)根據(jù)公司總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制訂區(qū)域相應(yīng)的年度銷售計(jì)劃，支援和輔導(dǎo)區(qū)域各各營(yíng)業(yè)單位完成銷售計(jì)劃；4. 負(fù)責(zé)按照SGMW相關(guān)要求建立各項(xiàng)規(guī)章和流程并檢查區(qū)域各店相

4、應(yīng)的執(zhí)行情況、創(chuàng)造更多的忠誠(chéng)客戶，提升客戶滿意度；5. 負(fù)責(zé)區(qū)域集團(tuán)銷售的組織和落實(shí)，完成集團(tuán)銷售的各項(xiàng)目標(biāo)；6. 負(fù)責(zé)組織收集、分析與銷售有關(guān)的信息并將結(jié)果及時(shí)反饋到總經(jīng)理和銷售一線；7. 負(fù)責(zé)保證區(qū)域庫(kù)存的合理性，能夠根據(jù)市場(chǎng)狀況進(jìn)行組織和調(diào)整；8. 負(fù)責(zé)制定區(qū)域銷售商務(wù)政策和考核辦法，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施；9. 協(xié)助行政部人事部培訓(xùn)管理員完成對(duì)區(qū)域所轄網(wǎng)點(diǎn)的培訓(xùn)與支援；10. 協(xié)助市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理完成公司市場(chǎng)推廣的各項(xiàng)計(jì)劃和活動(dòng)；11. 負(fù)責(zé)本部門和其它相關(guān)部門之間的業(yè)務(wù)協(xié)作與協(xié)調(diào)；12. 負(fù)責(zé)按照公司和部門制定的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)本部門員工進(jìn)行政策、營(yíng)銷、現(xiàn)場(chǎng)流程和安全教育等業(yè)務(wù)相關(guān)培訓(xùn)；13. 負(fù)責(zé)

5、完成總經(jīng)理下達(dá)的其它任務(wù)。人員 編制1人，需專職；不得兼任下屬店職務(wù)（以下各崗位同）。訂單計(jì)劃員崗位職責(zé)說明崗位名稱訂單計(jì)劃員姓名直屬上級(jí)銷售管理部總監(jiān)直屬下級(jí)無(wú)崗位描述1. 協(xié)助銷售部經(jīng)理和市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理制定并完成銷售計(jì)劃和庫(kù)存計(jì)劃2. 負(fù)責(zé)收集區(qū)域各各營(yíng)業(yè)單位的車輛需求并匯總形成訂單向廠家訂車3. 負(fù)責(zé)區(qū)域資源的分配和調(diào)整，保證庫(kù)存的合理性和車輛供應(yīng)的及時(shí)性4. 負(fù)責(zé)建立區(qū)域庫(kù)存動(dòng)態(tài)管理體系和庫(kù)存預(yù)警機(jī)制5. 負(fù)責(zé)日/月/年銷售、庫(kù)存狀況的統(tǒng)計(jì)、匯總及分析，并將信息及時(shí)上報(bào)銷售管理部總監(jiān)和市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理并反饋到相關(guān)人員6. 匯總上傳顧客訂單信息，并進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)和分析7. 根據(jù)年/月銷售計(jì)劃和

6、實(shí)際銷售情況，及時(shí)調(diào)整供需8. 負(fù)責(zé)及時(shí)錄入相關(guān)系統(tǒng)人員編制至少1人；建議每3個(gè)下屬店配一名訂單計(jì)劃員庫(kù)存管理員崗位職責(zé)說明崗位名稱庫(kù)存管理員姓名直屬上級(jí)銷售管理部總監(jiān)直屬下級(jí)無(wú)崗位描述1. 負(fù)責(zé)商品車輛入庫(kù)、出庫(kù)和移庫(kù)及庫(kù)存車輛的保管工作2. 負(fù)責(zé)監(jiān)督入庫(kù)車輛的檢查，保證入庫(kù)車輛車況良好3. 負(fù)責(zé)問題車輛信息的反饋并及時(shí)報(bào)修4. 負(fù)責(zé)所有庫(kù)存車輛鑰匙和隨車資料和附件的保管5. 負(fù)責(zé)庫(kù)存車輛的移動(dòng)6. 負(fù)責(zé)定期對(duì)車輛進(jìn)行檢查和清洗7. 負(fù)責(zé)監(jiān)督出庫(kù)車輛的例行檢查，保證車況良好8. 負(fù)責(zé)試乘試駕車的檢查和清洗9. 積極配合銷售一線，協(xié)助車輛銷售人員編制至少2人集團(tuán)銷售主管崗位職責(zé)說明崗位名稱集團(tuán)

7、銷售主管姓名直屬上級(jí)銷售管理部總監(jiān)直屬下級(jí)無(wú)崗位描述1. 完成銷售管理部總監(jiān)下達(dá)的任務(wù)，積極組織、管理區(qū)域各營(yíng)業(yè)單位拓展重要客戶銷售；2. 根據(jù)區(qū)域各營(yíng)業(yè)單位反饋，匯集銷售信息，建立重要客戶檔案；3. 對(duì)重要客戶進(jìn)行分級(jí)分類，協(xié)助區(qū)域各營(yíng)業(yè)單位對(duì)日常重要客戶進(jìn)行關(guān)系維系；4. 會(huì)同區(qū)域各營(yíng)業(yè)單位將重要客戶信息收集反饋至銷售管理部總監(jiān)，便于做出快速反應(yīng)5. 負(fù)責(zé)支持區(qū)域各營(yíng)業(yè)單位進(jìn)行招、投標(biāo)計(jì)劃的制訂和落實(shí)，組織實(shí)施招投標(biāo)工作；6. 完成SGMW要求上報(bào)的重要客戶信息的內(nèi)容、資料和相關(guān)表格。素質(zhì)要求參考1人（可兼職）區(qū)域集團(tuán)年銷量200臺(tái)以上的需專職區(qū)域銷售主管崗位職責(zé)說明崗位名稱區(qū)域銷售主管姓

8、名直屬上級(jí)銷售管理部總監(jiān)直屬下級(jí)無(wú)崗位描述1. 區(qū)域銷售計(jì)劃的制定與執(zhí)行：根據(jù)本區(qū)域內(nèi)各目標(biāo)客戶群的需求分析及公司年度銷售計(jì)劃，分解并制定本區(qū)域具體的銷售目標(biāo)；組織區(qū)域成員執(zhí)行銷售政策及策略，指導(dǎo)區(qū)域成員的銷售業(yè)務(wù)技能，檢查、監(jiān)督銷售計(jì)劃的完成情況，保證實(shí)現(xiàn)本區(qū)域的市場(chǎng)占有率和銷售目標(biāo)； 2. 銷售回款的回收：評(píng)估客戶資信及對(duì)公司的重要程度，審批客戶資信額度，并隨時(shí)跟蹤資信使用情況，確保其處于正常范圍，確保貨款順利回收； 3. 市場(chǎng)開發(fā)：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及銷售部門的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，配合市場(chǎng)部門組織實(shí)施本區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃及具體的實(shí)施方案；4. 客戶關(guān)系管理：維護(hù)網(wǎng)絡(luò)成員的日常關(guān)系，保證網(wǎng)員成員的穩(wěn)

9、定性和忠誠(chéng)度的提升；5. 銷售信息管理：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)，組織收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場(chǎng)行情變化及重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略、市場(chǎng)策略等信息，并對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)并制定對(duì)策，及時(shí)向相關(guān)部門提供建議 ；6. 區(qū)域滿意度管理：帶領(lǐng)區(qū)域成員制定客戶滿意度提升的策略和方法并監(jiān)督、指導(dǎo)實(shí)施；7. 區(qū)域日常管理：根據(jù)SGMW的有關(guān)區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)的管理標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合區(qū)域現(xiàn)狀，制定區(qū)域日常管理的重點(diǎn)和計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施；8. 協(xié)助行政人事部培訓(xùn)主管實(shí)施對(duì)網(wǎng)員單位的培訓(xùn)；9. 協(xié)助推行市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)所策劃的各項(xiàng)市場(chǎng)促銷活動(dòng)；10. 負(fù)責(zé)完成銷售管理下達(dá)的其他任務(wù)。人員編制至少1人建議每3個(gè)下屬店配一名區(qū)域銷售主管（六）

10、銷售管理部主要工作流程及說明：1、訂單計(jì)劃生成：責(zé)任單位流程描述備注各營(yíng)業(yè)單位銷售部銷售管理部各營(yíng)業(yè)單位銷售部銷售管理部 銷售管理部銷售管理部銷售管理部 銷售管理部收訂金是否按原訂貨執(zhí)行NNY結(jié)束訂單計(jì)劃員與各營(yíng)業(yè)單位年度銷售分解計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比、結(jié)合區(qū)域庫(kù)存發(fā)車跟蹤銷售管理部總監(jiān)審批配車計(jì)劃結(jié) 束開 始分配計(jì)劃制定/配車訂單確認(rèn)報(bào)SGMW相關(guān)部門形成訂單計(jì)劃會(huì)同營(yíng)業(yè)單位調(diào)整月度計(jì)劃是通知營(yíng)業(yè)單位銷售管理部總監(jiān)審批否重新調(diào)整月度計(jì)劃是制定月度訂車計(jì)劃報(bào)銷售管理部總監(jiān)審批制定月度訂單計(jì)劃區(qū)域銷售主管審核簽字否說明：1、 年度計(jì)劃由銷售管理部根據(jù)廠家銷售任務(wù)指標(biāo)統(tǒng)一制定，并將任務(wù)分解給各營(yíng)業(yè)單位，在下

11、達(dá)過程中，銷售管理部與各營(yíng)業(yè)單位要充分溝通，達(dá)成共識(shí)；2、 月度訂單是管理的重點(diǎn)，月度訂單先有各營(yíng)業(yè)單位銷售部根據(jù)以往銷售數(shù)據(jù)和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)區(qū)域狀況以及銷售一線信息的反饋，先制定以店為單位的月度訂單，并上報(bào)中心店訂單計(jì)劃員進(jìn)行統(tǒng)一整合，在整合過程中訂單計(jì)劃員要和年度分解計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比，對(duì)于差異性較大的，訂單計(jì)劃員應(yīng)及時(shí)分析原因并上報(bào)銷售管理部總監(jiān)以便采取相應(yīng)措施，在最終確定中心店訂單時(shí)，訂單計(jì)劃應(yīng)充分考慮區(qū)域銷售數(shù)量和結(jié)構(gòu)已經(jīng)區(qū)域庫(kù)存現(xiàn)狀，最終確定中心店訂單；3、 訂單生成、車輛到店后，如廠家資源不能完全保證或者實(shí)際配車與訂單有差異，則由訂單計(jì)劃員按比例進(jìn)行分配，分配方案應(yīng)公開，以便保證區(qū)域車輛的有

12、效供給；4、 訂單計(jì)劃員要幫助區(qū)域各營(yíng)業(yè)單位制定合理的訂單計(jì)劃，因此訂單計(jì)劃員要建立日常銷售信息的收集和反饋體系；5、 訂單計(jì)劃員要根據(jù)訂單對(duì)發(fā)車進(jìn)度進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，并隨時(shí)向銷售管理部總監(jiān)進(jìn)行反饋以便及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)。2、車輛入庫(kù)：責(zé)任單位流程描述備注承運(yùn)商銷售管理部銷售管理部 銷售管理部銷售管理部承運(yùn)商銷售管理部銷售管理部收訂金是否按原訂貨執(zhí)行NNY結(jié)束車輛是否有物理?yè)p壞結(jié)束庫(kù)存管理程序更新庫(kù)存明細(xì)報(bào)表上報(bào)相關(guān)人員SGMW發(fā)車通知SGMW相關(guān)部門準(zhǔn)備車輛標(biāo)簽并將車輛交付車庫(kù)將車輛交回中心店是在車輛移交表中記錄由移交雙方簽字將車輛交維修中心維修否在車輛移交表簽字聯(lián)系維修中心進(jìn)行維修是庫(kù)存管理人員確認(rèn)

13、是否為所訂車輛按照SGMW相關(guān)規(guī)定檢查車輛商品車交付中心店否說明：1、 車輛到店后，由庫(kù)管員組織售后服務(wù)PDI小組，對(duì)新車進(jìn)行驗(yàn)收；2、 在確認(rèn)車輛狀態(tài)后核對(duì)訂單明細(xì)，完成驗(yàn)收；3、 車輛確認(rèn)驗(yàn)收后，更新庫(kù)存明細(xì)，并由庫(kù)管員將最新庫(kù)存明細(xì)傳遞至銷售管理部訂單計(jì)劃員；4、 訂單計(jì)劃員根據(jù)庫(kù)管員提交的庫(kù)存明細(xì)，結(jié)合區(qū)域庫(kù)存報(bào)表，分析庫(kù)存結(jié)構(gòu)，并將分析分析結(jié)果上報(bào)銷售管理部總監(jiān)等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。3、車輛分配：責(zé)任單位流程描述備注銷售管理部銷售管理部銷售管理部各營(yíng)業(yè)單位銷售部銷售管理部各營(yíng)業(yè)單位銷售管理部 銷售管理部收訂金是否按原訂貨執(zhí)行NNY結(jié)束進(jìn)入各營(yíng)業(yè)單位庫(kù)存車輛管理發(fā)提車計(jì)劃給各營(yíng)業(yè)單位通知區(qū)域銷售

14、主管結(jié)束開始付款程序重新調(diào)整分車計(jì)劃各營(yíng)業(yè)單位確認(rèn)是發(fā) 車否進(jìn)行調(diào)整庫(kù)管員車輛整備是根據(jù)各營(yíng)業(yè)單位計(jì)劃制定車輛分配計(jì)劃銷售管理部總監(jiān)審批核對(duì)車輛入庫(kù)清單否說明：1、 訂單計(jì)劃員根據(jù)各營(yíng)業(yè)單位訂單和現(xiàn)有庫(kù)存結(jié)構(gòu)，制定車輛分配計(jì)劃，車輛分配計(jì)劃應(yīng)得到銷售管理部總監(jiān)的確認(rèn)；2、 在生成車輛分配計(jì)劃前，訂單計(jì)劃員應(yīng)充分和區(qū)域銷售主管和下屬各營(yíng)業(yè)單位進(jìn)行溝通；3、 訂單執(zhí)行率原則上按照100%執(zhí)行。4、車輛調(diào)撥-營(yíng)業(yè)單位申請(qǐng)責(zé)任單位流程描述備注營(yíng)業(yè)單位 銷售管理部銷售管理部營(yíng)業(yè)單位銷售部銷售管理部營(yíng)業(yè)單位營(yíng)業(yè)單位銷售部銷售管理部收訂金是否按原訂貨執(zhí)行NNY結(jié)束開始結(jié)束通知訂單計(jì)劃更新庫(kù)存調(diào)撥作業(yè)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)

15、滯銷庫(kù)存檔案庫(kù)通知區(qū)域銷售主管營(yíng)業(yè)單位確認(rèn)是否進(jìn)行調(diào)整、通知區(qū)域銷售主管是訂單計(jì)劃員對(duì)車輛調(diào)撥申請(qǐng)進(jìn)行匯總確認(rèn)需求發(fā)庫(kù)存調(diào)撥通知營(yíng)業(yè)單位提出車輛調(diào)撥申請(qǐng)區(qū)域銷售主管簽字否5、車輛調(diào)撥-銷售管理部直接調(diào)撥責(zé)任單位流程描述備注營(yíng)業(yè)單位銷售部銷售管理部銷售管理部營(yíng)業(yè)單位銷售部銷售管理部營(yíng)業(yè)單位營(yíng)業(yè)單位銷售部銷售管理部收訂金是否按原訂貨執(zhí)行NNY結(jié)束結(jié)束開始進(jìn)入監(jiān)控循環(huán)調(diào)撥作業(yè)營(yíng)業(yè)單位確認(rèn)庫(kù)存是否調(diào)撥是否進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注循環(huán)通知訂單計(jì)劃員更新庫(kù)存是評(píng)估區(qū)域各營(yíng)業(yè)單位庫(kù)存合理性通知區(qū)域銷售主管訂單計(jì)劃員監(jiān)控區(qū)域庫(kù)存情況合理說明1、 區(qū)域內(nèi)部調(diào)撥，通常有兩種情況：下屬各營(yíng)業(yè)單位自行提出進(jìn)行調(diào)撥；銷售管理部根據(jù)

16、區(qū)域庫(kù)存狀況進(jìn)行調(diào)撥；2、 區(qū)域調(diào)撥的目的是為了保證區(qū)域資源的有效利用；3、 區(qū)域調(diào)撥無(wú)論哪種形式，必須是調(diào)撥方、被調(diào)撥方、銷售管理部三方同意，才能執(zhí)行，執(zhí)行后區(qū)域庫(kù)存明細(xì)要隨時(shí)調(diào)整；4、 區(qū)域調(diào)撥后的庫(kù)存狀態(tài)，區(qū)域銷售主管要列為重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目。6、集團(tuán)客戶銷售流程責(zé)任單位流程描述備注營(yíng)業(yè)單位營(yíng)業(yè)單位銷售管理部銷售管理部銷售管理部營(yíng)業(yè)單位銷售管理部營(yíng)業(yè)單位銷售管理部營(yíng)業(yè)單位營(yíng)業(yè)單位收訂金是否按原訂貨執(zhí)行NNY結(jié)束未中標(biāo)開始進(jìn)入潛在集團(tuán)客戶開發(fā)中標(biāo)車輛交付進(jìn)入招投標(biāo)程序制作標(biāo)書審批通過協(xié)助各營(yíng)業(yè)單位編寫采購(gòu)建議書上報(bào)SGMW集團(tuán)銷售審批上報(bào)銷售管理部總監(jiān)上報(bào)集團(tuán)銷售主管是進(jìn)入集團(tuán)客戶管理維護(hù)程序否

17、確認(rèn)集團(tuán)客戶潛在需求各營(yíng)業(yè)單位尋找集團(tuán)潛在客戶 說明：1、 集團(tuán)客戶銷售是中心店銷售渠道中重要的組成部分 ，區(qū)域集團(tuán)銷售由銷售管理部集團(tuán)銷售主管統(tǒng)一管理；2、 區(qū)域下屬各營(yíng)業(yè)單位應(yīng)設(shè)置集團(tuán)客戶開發(fā)的具體目標(biāo)，集團(tuán)銷售主管負(fù)責(zé)支援、輔導(dǎo)、管理以促使其達(dá)成目標(biāo)；3、 下屬各營(yíng)業(yè)單位應(yīng)安排相關(guān)人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，此崗位可根據(jù)實(shí)際狀況，可兼職。制定集團(tuán)客戶開發(fā)計(jì)劃集團(tuán)客戶維護(hù)記錄表集團(tuán)客戶銷售報(bào)表（七）銷售管理部信息流向分析圖區(qū)域銷售主管工作日志月度管理工作總結(jié)報(bào)告轄區(qū)經(jīng)銷商績(jī)效管理報(bào)表周客流量統(tǒng)計(jì)表日成交客戶信息銷售顧問績(jī)效統(tǒng)計(jì)表周有望客戶統(tǒng)計(jì)報(bào)表衛(wèi)星店日庫(kù)存報(bào)表下一周銷售預(yù)測(cè)表庫(kù)存調(diào)撥申請(qǐng)?jiān)露扔嗆囉?jì)劃制定月度訂車計(jì)劃制定月度配車計(jì)劃制作周庫(kù)存分析表制作月度計(jì)劃執(zhí)行總結(jié)表潛在集團(tuán)客戶信息潛在集團(tuán)客戶維護(hù)報(bào)表集團(tuán)客戶車輛申請(qǐng)?jiān)露扔嗆囉?jì)劃日成交客戶信息周有望客戶統(tǒng)計(jì)報(bào)表衛(wèi)星店日庫(kù)存報(bào)表下一周銷售預(yù)測(cè)表庫(kù)存調(diào)撥申請(qǐng)衛(wèi)星店銷售部說明：1、 銷售管理部要根據(jù)區(qū)域現(xiàn)實(shí)的狀況，制定信息數(shù)據(jù)反饋的制度；2、 制度確定后區(qū)域下屬各店按照此制度執(zhí)行。