《東風(fēng)日產(chǎn)旗艦店客戶用車知識》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《東風(fēng)日產(chǎn)旗艦店客戶用車知識（33頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。
1、1,東風(fēng)日產(chǎn)慧達旗艦店客戶用車知識講座,東營店售后服務(wù)熱線,:8616555,河口分店售后服務(wù)熱線,:7717788,引 言,燈光不平？,“,GuGu,”,音？,如何除霧？,變速箱沖擊,?,ABS,異音？,雨刮問題,?,為什么,？,?,目 錄,兒童安全鎖,智能,/,遙控鑰匙的使用方法,節(jié)油駕駛,燈光,汽車收音機,空調(diào)除霧,剎車系統(tǒng),雨刮系統(tǒng),輪胎系統(tǒng),CVT,系統(tǒng),燃油系統(tǒng),行車電腦,點煙器,空調(diào)系統(tǒng),為什么后排車門不能從車內(nèi)打開？,兒童安全鎖,Q,從車外可以打開，車內(nèi)中控鎖解鎖時也打不開,A,請從車外打開后車門，將,兒童安全鎖,的開關(guān)置于解鎖位置。,如下圖所示：,哦，原來如此！,為什么,/,
2、智能遙控鑰匙無法打開行李廂？,智能,/,遙控鑰匙的使用方法,Q,按過鑰匙開鎖鈕后有時行李廂沒反映,(,不打開,),A,請按壓智能或遙控鑰匙行李廂開鎖鈕,2,秒,以上。,如下圖所示：,行李廂開鎖鈕的按壓時間與其他按鍵時間不一樣哦！,注意,為什么實際使用油耗與型錄的油耗不一致？,節(jié)油駕駛,Q,實際使用油耗高于型錄的經(jīng)濟油耗,A,經(jīng)濟油耗是在國家規(guī)定的工況條件下測定出來的油耗值，客戶實際使用油耗因道路、交通環(huán)境以及個人駕駛習(xí)慣等因素影響一般要大于經(jīng)濟油耗。,我們建議您采用以下節(jié)油方法駕駛：,4,）其他：減少行李廂負重，保持合適胎壓，高速勿開窗，嚴格保養(yǎng)，等。,1,）柔和起步，平穩(wěn)加油，少剎慢剎；,2
3、,）經(jīng)濟時速,(60km/h,90km/h),行駛，勿低檔高速或超速檔長時間行駛；,3,）選擇合理交通路線，避免擁堵路況；,時間,目標速度,提前結(jié)束加速,輕踩踏板，柔和加速,國家法規(guī)對近光配光要求如下,:,前照燈的配光應(yīng)使其近光具有足夠的照明和不眩目。在配光屏幕上，近光應(yīng) 產(chǎn)生明顯的明暗截止線，其水平部分在左側(cè)，右側(cè)為與水平線向上,15,的斜線，或向上成,45,斜線至水平線垂直距,25cm,轉(zhuǎn)向水平的折線。,左邊近右邊遠或左邊低右邊高,燈光,為什么大燈燈光不平？,Q,A,我國是靠右行駛的，對面來車都在左邊。因此左邊的光要照低點，正前方的燈光可以照高點，這樣不影響對面來車的駕駛安全。,汽車收音機
4、在哪些地方易受影響？,汽車收音機,Q,有時聽收音機感覺有雜音，不清晰,A,1,）,AM/FM,強電場干擾,如廣播電臺大廈,電視發(fā)射塔,機場等附近；,2,）,AM/FM,弱電場,如高山周圍,隧道路,鄉(xiāng)村等電臺信號較弱的地方；,3,）,AM,變電干擾,如發(fā)電站,變電所,電網(wǎng)附近等易受交變電流影響的,地方；,4,）,FM,多重干擾,如城市高樓群,FM,信號受到高樓間折射,易受干擾；,更好,車窗起霧了怎么辦？,空調(diào)除霧,Q,為什么車窗會起霧呢，,如何快速消除車窗起霧現(xiàn)象呢？,A,現(xiàn)象：,車窗的,外側(cè),有小水珠出現(xiàn),車窗的,內(nèi)側(cè),起霧了,-,影響我的視線,1,）,空氣中含的最大水蒸氣量，溫度高時會多，反
5、之溫度低時會少。,2,）玻璃表面的空氣溫度在室內(nèi),(,外,),空氣露點溫度以下時、相對濕度超過,100%,則在玻璃表面會有水珠形成。,3),乘客進入車內(nèi)后，因為人的呼吸會使車內(nèi)空氣濕度和溫度,上升，當(dāng)車外環(huán)境溫度相對車內(nèi)溫度較低時，車內(nèi)濕度大的,空氣遇到冰冷的車窗玻璃就會凝結(jié)成小霧珠，吸附在車窗內(nèi),表面，就形成了霧。,為什么車窗玻璃會有霧呢？,車窗起,霧,霧了怎,么,么辦？,空調(diào)除,霧,霧,Q,如何快,速,速有效,地,地除去,車,車窗上,的,的霧氣,呢,呢？,A,車窗,外側(cè)水,珠,珠,：,調(diào)節(jié)出,風(fēng),風(fēng)口的,方,方向或,調(diào),調(diào)節(jié)出,風(fēng),風(fēng)的溫,度,度,車窗,內(nèi)側(cè)霧,氣,氣,：,重點介,紹,紹,
6、使用車,載,載空調(diào),的,的除霧,功,功能，,可,可以快,速,速有效,的,的除霧,正確的,空,空調(diào)除,霧,霧設(shè)置,應(yīng),應(yīng)該是,：,：,1.,對于前,風(fēng),風(fēng)擋玻,璃,璃：,除霧模,式,式,1,外循環(huán),開啟,A/C,風(fēng)量設(shè),為,為最大,MAX,2.,對于后,風(fēng),風(fēng)擋玻,璃,璃,&,后視鏡,：,：,開啟,，,，,15,分鐘后,自,自動關(guān),閉,閉；,當(dāng)后窗,除,除霧按,鈕,鈕按下,時,時，嵌,在,在后風(fēng),擋,擋玻璃,以,以及后,視,視鏡玻,璃,璃夾層,中,中的電,阻,阻絲就,自,自動通,電,電發(fā)熱,，,，加熱,玻,玻璃，,快,快速地,去,去除表,面,面的霧,氣,氣,/,霜。,為什么,同,同樣是,使,使用
7、空,調(diào),調(diào)除霧,，,，不同,車,車友反,映,映的除,霧,霧效果,差,差別很,大,大呢？,如,如何操,作,作才是,正,正確的,？,？,前風(fēng)擋除霧標識,后風(fēng)擋除霧標識,車窗起,霧,霧了怎,么,么辦？,空調(diào)除,霧,霧,Q,TIIDA,手動空,調(diào),調(diào),&,Sylphy,自動空,調(diào),調(diào)除霧,操,操作介,紹,紹,A,1.,前風(fēng)擋玻璃：,除霧模式,1,外循環(huán),開啟,A/C,風(fēng)量設(shè)為最大,MAX,2.,后風(fēng)擋玻璃,&,后視鏡：,開啟 ，,15,分鐘后自動關(guān)閉；,(,燈滅狀,態(tài),態(tài)為外,循,循環(huán),),后窗除,霧,霧,后窗除,霧,霧,車窗起,霧,霧了怎,么,么辦？,空調(diào)除,霧,霧,Q,如何能,夠,夠盡量,避,避免
8、車,窗,窗起霧,呢,呢？,A,平時不,使,使用空,調(diào),調(diào)時如,何,何防止,起,起霧？,1.,保持車,窗,窗玻璃,表,表面清,潔,潔；,2.,保持車,內(nèi),內(nèi)空氣,流,流通，,即,即將進,氣,氣模式,選,選擇在,外氣模,式,式,；,冬,季,季使用,暖,暖風(fēng)時,一,一定將,進,進氣模,式,式選擇,在,在,外氣模,式,式,，使車,內(nèi),內(nèi)較高,濕,濕度的,氣,氣體及,時,時排出,。,。,車內(nèi)氣體流動示意圖,除霧時,溫,溫度如,何,何設(shè)置,？,？,是用暖,風(fēng),風(fēng)除霧,好,好還是,冷,冷風(fēng)除,霧,霧好,?,在除霧,設(shè),設(shè)置正,確,確的前,提,提下，,暖,暖風(fēng)與,冷,冷風(fēng)除,霧,霧的速,度,度差別,非,非常小
9、,，,，因此,不,不需要,刻,刻意設(shè),置,置成最,冷,冷或,最暖夏,天,天可以,用,用冷風(fēng),除,除霧，,冬,冬天可,以,以用暖,風(fēng),風(fēng)除霧,；,；,即乘客,感,感覺舒,適,適的出,風(fēng),風(fēng)溫度,即,即可,車窗起,霧,霧了怎,么,么辦？,空調(diào)除,霧,霧,Q,空調(diào)除,霧,霧設(shè)置,釋,釋疑：,A,為什么,必,必須使,用,用外循,環(huán),環(huán)？,使用外,循,循環(huán)可,以,以導(dǎo)入,車,車外新,鮮,鮮空氣,，,，使車,內(nèi),內(nèi)濕度,較,較高的,氣,氣體排,出,出到車,外,外，以,保,保持車,內(nèi),內(nèi)較低,的,的濕度,。,。,為什么,要,要開啟,A/C,？,冬天開,啟,啟,A/C,會不會,很,很冷,？,A/C,是壓縮,機
10、,機啟動,按,按鍵；,開啟,A/C,，可以,將,將引入,的,的空氣,除,除濕，,干,干燥空,氣,氣降低,吹,吹進車,內(nèi),內(nèi)空氣,的,的濕度,，,，提高,除,除霧效,率,率，防,止,止起霧,；,；,出風(fēng)口,的,的溫度,是,是由溫,度,度控制,旋,旋鈕來,調(diào),調(diào)節(jié)的,，,，客戶,可,可以根,據(jù),據(jù)自己,的,的需求,調(diào),調(diào)節(jié)到,舒,舒服合,適,適的溫,度,度。,除霧時,風(fēng),風(fēng)量是,否,否必須,開,開到最,大,大？,除霧時,將,將風(fēng)量,開,開到最,大,大除霧,效,效果最,快,快最好,。,。,您可以,根,根據(jù)霧,氣,氣的實,際,際狀況,來,來選擇,風(fēng),風(fēng)量：,當(dāng)霧,氣,氣較淡,時,時，建,議,議將除,霧
11、,霧風(fēng)量,設(shè),設(shè)置在,1/2MAX,附近；,當(dāng)霧,氣,氣很濃,，,，需要,快,快速除,霧,霧時，,建,建議將,除,除霧風(fēng),量,量設(shè)置,在,在,3/4MAX,附近；,為了行,車,車安全,，,，建議,選,選擇較,高,高風(fēng)速,進,進行除,霧,霧，快,速,速使車,窗,窗清晰,。,。,大熱天,如,如何快,速,速使車,內(nèi),內(nèi)降溫,？,？,空調(diào)系,統(tǒng),統(tǒng),Q,快速降,溫,溫的空,調(diào),調(diào)設(shè)置,方,方法你,知,知道嗎,？,？,A,將空調(diào),模,模式與,風(fēng),風(fēng)量均,設(shè),設(shè)置為,AUTO,，調(diào)整,空,空調(diào)溫,度,度至期,望,望溫度,。,。設(shè)置,成,成外循,環(huán),環(huán)，并,保,保持車,窗,窗打開,一,一至兩,分,分鐘。,然
12、,然后切,換,換成內(nèi),循,循環(huán)，,關(guān),關(guān)好車,窗,窗，空,調(diào),調(diào)會自,動,動調(diào)節(jié),至,至所需,溫,溫度。,自動空,調(diào),調(diào),手動空,調(diào),調(diào),啟動發(fā),動,動機后,，,，先把,四,四個車,窗,窗打開,，,，把空,調(diào),調(diào)循環(huán),方,方式切,換,換到外,循,循環(huán)，,打,打開,A/C,開關(guān)，,并,并將溫,度,度調(diào)到,最,最低，,把,把風(fēng)口,模,模式設(shè),為,為迎面,模,模式，,把,把空調(diào),風(fēng),風(fēng)扇開,到,到最大,風(fēng),風(fēng)速檔,，,，過一,兩,兩分鐘,后,后再把,車,車窗關(guān),上,上，并,且,且將空,調(diào),調(diào)循環(huán),方,方式切,換,換到內(nèi),循,循環(huán)，,直,直至溫,度,度降下,來,來，再,將,將溫度,和,和風(fēng)速,調(diào),調(diào)到
13、合,適,適的檔,位,位。,怠速時,偶,偶爾能,聽,聽到發(fā),動,動機艙,傳,傳來“,呼,呼,呼,”,的聲音,？,？,空調(diào)系,統(tǒng),統(tǒng),Q,為什么,會,會有這,么,么大的,聲,聲音呢,？,？是否,有,有什么,問,問題？,A,夏季，,車,車輛高速駕,駛,駛后停,車,車、發(fā),動,動機在,怠,怠速運,轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)，在駕,駛,駛室內(nèi),偶,偶爾可,以,以聽到,從,從發(fā)動,機,機艙內(nèi),傳,傳來,“,呼,呼,”,的聲音,。,。,空調(diào)開,啟,啟、車,輛,輛在怠,速,速的狀,態(tài),態(tài)下運,轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)，突然,聽,聽到（,在,在駕駛,室,室或者,機,機艙附,近,近）,“,呼呼,.,”,的聲音,。,。,原理,發(fā)動機,散,散熱風(fēng),扇,扇
14、高速,轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)動的,條,條件：,發(fā)動機,的,的水溫,高,高于設(shè),定,定值,（如，,軒,軒逸,:100,）,空調(diào)系,統(tǒng),統(tǒng)壓力,大,大于規(guī),定,定值,（如，,軒,軒逸,:1.58Mpa,）,當(dāng)以上,條,條件滿,足,足時，,散,散熱風(fēng),扇,扇就會,高,高速運,轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)：,使發(fā)動,機,機的水,溫,溫降低,，,，保護,發(fā),發(fā)動機,的,的零件,不,不受損,傷,傷；,確?？?調(diào),調(diào)系統(tǒng),在,在正常,的,的壓力,下,下工作,，,，以便,獲,獲得較,好,好的制,冷,冷效果,。,。,現(xiàn)象,(&,條件,),這是,發(fā)動機,散,散熱風(fēng),扇,扇在高,速,速旋轉(zhuǎn),發(fā),發(fā)出的,聲,聲音，,是,正常的,車,車輛現(xiàn),象,象。,為什
15、么,車,車輛起,步,步時,ABS(,或,VDC.ESP),有噪聲？,剎車系統(tǒng),Q,車輛起步,時,時有時能,聽,聽見發(fā)動,機,機艙有噪,音,音產(chǎn)生,A,原理,這是因為,每,每次車輛,起,起步時,ABS(,或,VDC.ESP),將對,ABS,系統(tǒng)的電,氣,氣系統(tǒng)及,機,機械系統(tǒng),進,進行自檢,從而檢驗,ABS,系統(tǒng)工作,是,是否正常,。,。,自檢時,ABS(,或,VDC.ESP),馬達和泵,將,將被啟動,以,以確認其,工,工作是否,正,正常,ABS,儲能器也,將,將對其卸,壓,壓性能進,行,行檢測,此時發(fā)動,機,機艙內(nèi)的,ABS,會產(chǎn)生類,似,似噪聲的,自,自檢聲音,。,。,這種聲音,是,是正常的
16、,，,，請車主,不,不必擔(dān)心,。,。,這是,ABS(,或,VDC.ESP),系統(tǒng),自檢,的聲音，,是車輛正,常,常的現(xiàn)象,，,，請車主,不,不用擔(dān)心,。,15km/h,馬,馬達和,泵,泵起動蓄,能,能的聲音30km/h,儲,儲能器,釋,釋放制動,液,液的聲音,ABS,系統(tǒng),為什么緊,急,急剎車時,踏,踏板有,”,彈腳,”,現(xiàn)象并伴,隨,隨有,”,咕咕,”,音,?,剎車系統(tǒng),Q,這種車輛,“,“異?！?的,的舉動是,正,正常的嗎,？,？,A,原理,在緊急剎,車,車時，發(fā),動,動機艙內(nèi),的,的,ABS(,或,VDC.ESP),將會迅速,啟,啟動,此時,ABS(,或,VDC.ESP),系統(tǒng)內(nèi)進,油,油閥,.,出油閥將,會,會快速開,啟,啟和關(guān)閉,調(diào)節(jié)制動,系,系統(tǒng)內(nèi)的,制,制動壓力,以確保獲,得,得最佳的,制,制動效果,同時保證,車,車,輛行駛穩(wěn),定,定性,確保行車,安,安全。,ABS(,或,VDC.ESP),作動時,一方面駕,駛,駛者踩在,制,制動踏板,上,上的腳會,感受到來,自,自制動踏,板,板的反作,用,用力,(,俗稱”彈,腳,腳”,),另一方面,又,又會聽到,來,來自,發(fā)動機艙,內(nèi),
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