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1、Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,10/15/2019,#,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),卷煙零售終端知識(shí)講座,我是誰(shuí)？,卷煙零售戶,零售戶是我們的衣食父母。要清楚意識(shí)到，零售戶不是靠我們吃飯，而是我們的價(jià)值要通過(guò)千千萬(wàn)萬(wàn)的零售戶的勞動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。,卷煙零售終端的定義,零售終端是指產(chǎn)品銷售渠道的最末端，是產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者完成交易的最終端口，是商品與消費(fèi)
2、者面對(duì)面的展示和交易的場(chǎng)所。,卷煙零售終端的定義,通過(guò)這一端口和場(chǎng)所，廠家、商家將產(chǎn)品賣給消費(fèi)者，完成最終的交易，進(jìn)入實(shí)質(zhì)性消費(fèi)；,通過(guò)這一端口消費(fèi)者買到自己需要并喜歡的產(chǎn)品。,按照工商執(zhí)照自主經(jīng)營(yíng)的權(quán)力；,自主采購(gòu)商品的權(quán)力；,無(wú)條件退、換貨的權(quán)力；,履行廠商合同的義務(wù)；,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的義務(wù)；,履行其他合法義務(wù)等。,零售終端,項(xiàng)基本,特征,多賺錢,讓卷煙零售戶提升盈利水平，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。,終端建設(shè)的終極目標(biāo),提升盈利水平,1,適銷貨源穩(wěn)定供應(yīng),2,卷煙分配公平公正,4,明碼實(shí)價(jià)、條包一價(jià),3,規(guī)范的市場(chǎng)秩序,前幾年國(guó)家局對(duì)零售終端建設(shè)提出“平等互利、長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展”的方針是完全正確的，也得到
3、比較好的落實(shí)。下一步，要按照,“四同”的要求推進(jìn)終端建設(shè)，使零售客戶、煙農(nóng)和行業(yè)真正做到“,發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體,”。,2010,年,10,月姜局長(zhǎng)在福建省局終端建設(shè)匯報(bào)會(huì)上的講話,終端建設(shè)的目的,不僅是發(fā)揮終端功能，開發(fā)終端資源，,更主要是與零售客戶建立牢固的統(tǒng)一戰(zhàn)線,。,與“,四,四同,”,”異,曲,曲同,工,工，,何,何局,長(zhǎng),長(zhǎng)曾,提,提出,“,“四,互,互”,“,互信”,“,互利”,“,互動(dòng)”,“,互需”,卷煙零,售,售終端,普通終端,功能終端,直營(yíng)終端,客戶投資,煙草投資,客戶投資,14,項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),14,項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、,7,項(xiàng)個(gè)性化服務(wù),14,項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、,
4、7,項(xiàng)個(gè)性化服務(wù),自愿參與,自我發(fā)展,自主經(jīng)營(yíng),品牌,培育,宣傳,促銷,信息,采集,消費(fèi),跟蹤,功能終,端,端,共性標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn),個(gè)性標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn),資源,信息,誠(chéng)信規(guī),范,范,自愿參,與,與,經(jīng)營(yíng)形,象,象,現(xiàn)代流,通,通基本,特,特征,經(jīng)營(yíng)者,素,素質(zhì),營(yíng)業(yè)面,積,積,陳列設(shè),施,施,陳列面,積,積,廣告面,積,積,經(jīng)營(yíng)業(yè),績(jī),績(jī),功能終,端,端選取,條,條件,誠(chéng)信經(jīng),營(yíng),營(yíng),現(xiàn)代流,通,通,基本特,征,征,自愿參,與,與,經(jīng)營(yíng)者,素,素質(zhì),較高,較好的,店面形,象,象,經(jīng)營(yíng)穩(wěn),定,定,價(jià)格穩(wěn),定,定,符合布,局,局要求,標(biāo)準(zhǔn)一,：,：共性,標(biāo),標(biāo)準(zhǔn),選取標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn)二：,個(gè),個(gè)性標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn),經(jīng)營(yíng)
5、面,積,積,陳列設(shè),施,施,陳列面,積,積,廣告面,積,積,經(jīng)營(yíng)業(yè),績(jī),績(jī),店鋪地,段,段,篩選試,點(diǎn),點(diǎn)客戶,條,條件,是否有代表性,是否有影響力,是否有示范作用,功能終,端,端的權(quán),利,利,3,、優(yōu)先安排新品投放，幫助布置卷煙廣告，免費(fèi)提供店鋪裝修方案和更加全面、優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)。,2,、免費(fèi)提供具備,“,網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上營(yíng)銷、網(wǎng)上配貨、網(wǎng)上結(jié)算、銷售管理、信息互通、品牌俱樂部、我的社區(qū),”,等功能模塊的終端信息管理系統(tǒng)。,1,、在零售客戶購(gòu)置電腦、安裝寬帶的基礎(chǔ)上，免費(fèi)贈(zèng)送掃碼槍等設(shè)施，完善終端信息化硬件設(shè)備。,功能終,端,端的義,務(wù),務(wù),3,、積極配合煙草公司開展品牌培育、宣傳促銷、信息
6、采集、消費(fèi)跟蹤等各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮功能終端四大功能。,2,、嚴(yán)格按煙草公司要求使用終端信息管理系統(tǒng)。,1,、妥善保管、使用掃碼槍等設(shè)施。,終端信,息,息管理,系,系統(tǒng),簡(jiǎn)稱“,盟,盟盟”,系,系統(tǒng),四網(wǎng)合一,網(wǎng)上訂貨,網(wǎng)上營(yíng)銷,網(wǎng)上配貨,網(wǎng)上結(jié)算,網(wǎng)訂靈活、快捷,省去了跑銀行排隊(duì)存款的麻煩,幫助節(jié)省訂貨時(shí)間，優(yōu)化卷煙庫(kù)存、減輕倉(cāng)儲(chǔ)成本,互動(dòng)性很強(qiáng),四大功能,我的社區(qū),銷售管理,品牌俱樂部,信息互通,是客我互動(dòng)內(nèi)容較多的模塊,是所有客戶應(yīng)用最多模塊,是零售戶最長(zhǎng)知識(shí)的模塊,是客戶瀏覽量較高的模塊,銷售管理,卷煙入庫(kù)、進(jìn)貨入庫(kù)、門店銷售、庫(kù)存盤點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)分析,網(wǎng)上營(yíng)銷,商業(yè)社區(qū)、我的積分、抽獎(jiǎng)活動(dòng),
7、自選訂單、目錄訂單、快捷訂單、當(dāng)前訂單、貨源信息,網(wǎng)上訂貨,建議訂單、歷史訂單,網(wǎng)上配貨,網(wǎng)上支付、我的余額、支付明細(xì),網(wǎng)上結(jié)算,品牌俱樂部,品牌之家,公司信息、商品信息、服務(wù)評(píng)價(jià)、電子期刊、投訴建議,信息互通,自律合作小組,我的社區(qū),投資,意識(shí),主人,意識(shí),競(jìng)爭(zhēng),意識(shí),三種意識(shí),財(cái)源廣進(jìn),萬(wàn)事如意,祝,謝謝觀,看,看,/,歡迎下,載,載,BYFAITHI MEANAVISIONOFGOODONECHERISHES ANDTHEENTHUSIASMTHAT PUSHESONETOSEEKITSFULFILLMENTREGARDLESSOFOBSTACLES.BY FAITH IBYFAITH,
卷煙零售終端知識(shí)講座客戶版
