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1、場所衛(wèi)生管理制度目錄1、文化娛樂場所衛(wèi)生制度;2、杯具清洗消毒保潔制度;3、公用物品(用品)清洗消毒保潔制度;4、場所空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)管理制度;5、衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)制度;6、衛(wèi)生檢查制度;7、各部門詳細(xì)衛(wèi)生要求。1. 場所衛(wèi)生制度一、室內(nèi)外環(huán)境整潔、美觀,地面無果皮、痰跡和垃圾。二、座位套定期清洗并保持整潔。三、設(shè)消毒間,配備物理消毒柜及化學(xué)消毒設(shè)施,公用物品集中一客 一洗一換一消毒。對消毒好的公用物品分類存放于保潔柜內(nèi)。四、每天工作結(jié)束后,應(yīng)用紫外線燈或滅菌燈對室內(nèi)進(jìn)行空氣消毒 1015分鐘。五、有專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理工作,設(shè)或聘請外人專(兼)職消毒員負(fù)責(zé) 消毒,保潔工作,并做好記錄。2. 衛(wèi)生清掃
2、保潔制度一、加強(qiáng)場內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生清掃,保持內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,為顧客 提供一個安全衛(wèi)生舒適的場所。二、成立衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu),配備專職(兼職)衛(wèi)生管理人員。加強(qiáng)對本 單位衛(wèi)生管理和督促檢查,建立衛(wèi)生考評制度。三、外環(huán)境做到隨時清掃、保潔,周圍環(huán)境良好,地面、門窗干凈, 門頭、招牌整潔衛(wèi)生。四、內(nèi)環(huán)境各區(qū)域落實(shí)專人清掃,做到門廳、過道、墻壁干凈,地面 無雜物、無痰跡。五、各臺位桌椅整齊,物品干凈衛(wèi)生,空調(diào)排風(fēng)無塵土、無油污,窗 明桌凈。六、嚴(yán)格消毒制度,日常使用杯具、和廚房餐具要堅(jiān)持做到清洗消毒, 保證給顧客提供干凈衛(wèi)生的物品。七、加強(qiáng)自然和機(jī)械通風(fēng),保持場內(nèi)空氣新鮮,保證場內(nèi)溫度,注意 夏季降溫,冬
3、季保暖。八、衛(wèi)生間、廁所、盥洗室,隨時進(jìn)行刷洗清掃,地面無積水、便池 無積便、無尿垢,定期進(jìn)行消毒。4杯具清洗消毒衛(wèi)生制度一、設(shè)立與經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的專用杯具洗消間,有專用清洗池、消毒 設(shè)施及保潔設(shè)施。二、配備足夠數(shù)量的各式出品洋酒的杯具,有利于正常周轉(zhuǎn)使用和嚴(yán) 格清洗消毒。三、客人使用后的杯具、餐具,必須嚴(yán)格清洗,采取熱力或電子消毒 柜進(jìn)行消毒。1、采取浸泡清洗干凈。2、放入熱力消毒設(shè)施內(nèi)溫度100頃 時間10分鐘。電子消毒柜消毒 30分鐘。3、經(jīng)消毒后杯具、餐具,必須放入清潔的保潔柜內(nèi)進(jìn)行保潔。四、保潔時間較長的杯具、餐具,必須再次進(jìn)行清洗消毒后,方可供 客人使用。五、清洗消毒的杯具、餐具,
4、必須做好消毒記錄,保證一客一用一消 毒,杯具餐具:采用電子消毒柜,時間20-30分鐘。5. 場所空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生制度一、有專人負(fù)責(zé)空調(diào)的衛(wèi)生管理工作。管理人員應(yīng)進(jìn)行有關(guān)的衛(wèi)生知 識培訓(xùn)。二、空調(diào)通風(fēng)的機(jī)房應(yīng)保持干燥清潔嚴(yán)禁堆放無關(guān)物品。三、衛(wèi)生清掃工具、消毒設(shè)備必須專物專用,嚴(yán)禁挪為它用。必須使 用合格的消毒劑。四、空調(diào)系統(tǒng)新風(fēng)量應(yīng)滿足每人每小時20?30立方米。五、保證空調(diào)系統(tǒng)所吸入的空氣為室外新鮮空氣,嚴(yán)禁間接從空調(diào)通 風(fēng)的機(jī)房、建筑物樓道及天棚吊頂吸入新風(fēng)。六、空調(diào)系統(tǒng)的冷卻塔、過濾網(wǎng),表冷器,冷凝水盤表面應(yīng)保持清潔, 定期進(jìn)行檢查、清洗、消毒。七、空調(diào)房間內(nèi)的送、排風(fēng)口應(yīng)經(jīng)常擦洗,保持
5、清潔,表面無積塵與 霉斑。6. 衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)制度公共場所各類衛(wèi)生設(shè)施(空調(diào)、消毒柜、冷藏柜、制冰機(jī)、排氣扇等), 必須嚴(yán)格按衛(wèi)生要求和制度進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。一、由專人負(fù)責(zé)督促、檢查各類衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作,保證干凈衛(wèi) 生和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二、每天上班做好衛(wèi)生設(shè)施的檫洗清掃,保證空調(diào)排進(jìn)風(fēng)口無塵土、 無油污,排風(fēng)扇葉片干凈,冷藏柜內(nèi)無異味。三、空調(diào)出風(fēng)口濾網(wǎng)每周至少清理一次,其他設(shè)施每15天進(jìn)行一次 徹底清洗和檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時排除,做好更換,保證各類衛(wèi)生設(shè)施 正常運(yùn)轉(zhuǎn)。7. 衛(wèi)生檢查制度一、衛(wèi)生管理人員應(yīng)每天進(jìn)行衛(wèi)生檢查。二、各部門每周進(jìn)行一次衛(wèi)生檢查。三、單位負(fù)責(zé)人每月組織一次衛(wèi)生檢查。四、各類檢
6、查應(yīng)有檢查記錄。五、發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重問題應(yīng)有改進(jìn)及獎懲記錄。六、檢查公共場所各種設(shè)施、設(shè)備,損壞應(yīng)及時維修并有記錄,確保 正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用。8. 部門衛(wèi)生要求一. 收銀臺:(一)前臺衛(wèi)生1. 區(qū)域內(nèi)燈具和其他設(shè)備設(shè)施完好。2. 臺面光亮無灰塵;屋頂、四周墻壁及附屬物、裝飾物無蜘蛛網(wǎng)、 無浮塵、無污跡;3. 電話、電月腦等電器設(shè)備清潔無灰塵;4. 地面光亮無水漬、無碎屑;5. 鏡子、玻璃無浮塵、無污跡指印;6. 工作柜旁、工作柜下面無死角衛(wèi)生;7. 工作柜內(nèi)的工作品及臺面擺設(shè)物整齊清潔;8. 前臺內(nèi)夕卜地角線光亮無污跡。(二)收銀衛(wèi)生1. 區(qū)域內(nèi)燈具和其他設(shè)備設(shè)施完好。2. 屋頂、四周墻壁及附屬物、裝飾物
7、無蜘蛛網(wǎng)、無浮塵、無污跡;3. 收銀臺面清潔無浮塵、無污跡;4. 收銀設(shè)備清潔無灰塵;5. 工作柜內(nèi)的工作品及臺面擺設(shè)物整齊清潔;6. 玻璃無浮塵、無污跡指印;7.地面光亮無水漬、無碎屑;地角線光亮無污跡;8. 工作柜旁、工作柜下面無死角衛(wèi)生。二. 包房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(一)營業(yè)前的包房衛(wèi)生1. 包房內(nèi)燈具和其他設(shè)備設(shè)施完好;2. 門框無灰塵,門面無油漬、無指印;3. 玻璃、鏡子、光亮無污痕、指?。?. 墻面、屋頂、無浮塵、無污跡、無酒漬;5. 空調(diào)、換氣扇、通風(fēng)口清潔無灰塵;6. 房內(nèi)裝飾物(如燈槽玻璃)無灰塵、無酒漬、污跡;7. 點(diǎn)歌系統(tǒng)及電器設(shè)備情節(jié)、無灰塵、無酒漬、污跡;8. 小皮凳和沙發(fā)光亮
8、無酒漬、無污跡、沙發(fā)縫無碎屑;9. 桌面清潔無灰塵、無碎屑、無污跡;10. 包房內(nèi)不銹鋼裝飾物、無污跡、無水漬(必須用干毛巾擦拭);11. 玻璃臺面光亮無灰塵、無碎屑、無油漬、無蠟燭;背面無灰 塵、無酒漬、污漬;12. 桌面擺設(shè)物品無缺口、無灰塵、無酒漬、無指印、杯具無水漬、 無污跡;13. 機(jī)柜旁、機(jī)柜下和沙發(fā)下死角處無果皮紙屑、無酒漬、無污跡;14. 話筒、話筒線清潔,無奶油、無灰塵、無酒漬污跡;15. 空調(diào)桶內(nèi)無積水,包房內(nèi)無煙味、無異味;16. 地面無碎屑、無銹、無污痕;17. 房內(nèi)地角線無污跡、無灰塵;18. 生日包房裝飾物及裝飾干花及時補(bǔ)充,經(jīng)常整理;19. 臺面及房內(nèi)擺設(shè)須整齊美
9、觀。(二)營業(yè)中衛(wèi)生在營業(yè)過程中,全體服務(wù)員應(yīng)積極主動做好清臺工作,做到勤收 (換)杯具、勤清潔,勤換煙灰缸,勤擺設(shè),確保衛(wèi)生的整潔,給客 人營造一個清潔、放心娛樂的消費(fèi)氛圍。具體要求如下:1. 桌面及房內(nèi)設(shè)備擺放整齊不凌亂,并保持桌面、地面干燥無酒 漬、無奶油、無果皮、無紙巾及殘留垃圾;2. 做到包房內(nèi)不超過3個空瓶或拉罐,煙灰缸內(nèi)不超過3個煙頭;3. 主動做好杯具的更換及空盤、空碟的清理工作。4 . PA人員要不斷巡查各區(qū)域衛(wèi)生。三. 衛(wèi)生間(包括洗手臺)1. 區(qū)域內(nèi)燈具及其他設(shè)備設(shè)施完好;2. 屋頂、四周墻壁、通風(fēng)口、換氣扇及附屬物、裝飾物無蜘蛛網(wǎng)、 無浮塵、無污跡;3. 墻面、門面無污
10、跡,鏡子光亮無水漬,無污跡;4. 地面干燥無碎屑,無水漬,皂液盒、抽紙盒無灰塵,不缺紙、 不缺皂液,洗手盆光亮無水漬;5. 便槽、便池光亮無水漬,無異物,無異味,煙灰缸內(nèi)不超過2 個煙頭,紙籮需勤清理,干凈無異味;6. 洗手臺干燥無水漬,臺下無蜘蛛網(wǎng),無灰塵,無污跡。四. 工程技術(shù)部1. 屋頂、四周墻壁、裝飾物無蜘蛛網(wǎng)、無浮塵、無污跡;2. 電器設(shè)備無浮塵,門窗無浮塵;3. 設(shè)備設(shè)施擺放整齊,網(wǎng)線、電源線排列整齊不零亂;4. 地面干燥,無碎屑,無污跡,室內(nèi)無余留衛(wèi)生死角,確保衛(wèi)生 整潔;5. 定期做好電器設(shè)備、線路的維護(hù)和室內(nèi)的防潮工作。七倉庫1. 門窗上無浮塵;2. 地面干燥無碎屑,無水漬;
11、3. 四周墻壁及附屬物、裝飾物無蜘蛛網(wǎng)、無浮塵、無污跡;4. 貨品擺放整齊有序,無浮塵,做到分類,分架,隔墻隔地存放, 各類食品有明顯標(biāo)志,有異味或易洗潮的食品應(yīng)密封保存;5. 庫房類的進(jìn)出貨品應(yīng)勤進(jìn)勤出,先進(jìn)先出,定期做清倉檢查, 防止食品過期、防潮、防霉、防蛀、防食品漏氣、變質(zhì),及時清理不 符合衛(wèi)生要求的食品。八.樓道、通道1. 區(qū)域內(nèi)燈具及其他設(shè)備設(shè)施完好;扶欄無松動;2. 通道頂、四周墻壁及附屬物、裝飾物無蜘蛛網(wǎng)、無浮塵、無 污跡;3. 墻面、墻面玻璃清潔無灰塵,無污跡指?。?. 地面光亮無水漬、無碎屑,無污跡;5. 地角線光亮無污跡;痰桶須保持清潔;6. 景和花卉枝葉無枯萎,無灰塵,
12、盆景內(nèi)無煙頭、無垃圾。7. 通道內(nèi)飾物清潔無灰塵,金屬裝飾物和痰桶金屬部分無水漬 (必須用干毛巾擦拭);8. 通道鏡子、玻璃無浮塵、無污跡指印。九.酒吧、吧臺1、物碼擺放:嚴(yán)格按照物碼,非標(biāo)識物碼嚴(yán)禁放置如因工作需要或現(xiàn)貼標(biāo)識在日常 工作中產(chǎn)生不便,應(yīng)及時向經(jīng)理請示進(jìn)行更新,任何人不得擅自在未 經(jīng)允許情況下私自改動,如有物碼未按標(biāo)識放置,則需進(jìn)行快樂基金 活動。2、地面衛(wèi)生:地面:包括死角及桌下,要清潔干凈,避免水跡和湯汁滴落產(chǎn)生濕滑 死角地方不能出現(xiàn)垃圾碎屑及雜品盒。地板:保持地板干凈,注意防水如有發(fā)現(xiàn)鼓起或開裂,時通知經(jīng)理進(jìn) 行維修。墻面:保持墻面的清潔,禁止涂鴉。3、酒水及用具整潔:酒水架:保持酒水架潔凈無灰塵。冰箱清潔:冰箱內(nèi)常由于堆放罐裝飲料和食物使底部形成油滑的塵積塊,網(wǎng) 隔層也會由于果汁和食物的翻倒粘上滴狀和點(diǎn)點(diǎn)污痕,大約3天左右 必須對冰箱徹底清潔一次,從底部、壁到網(wǎng)隔層。先用濕布和清潔劑 擦洗干凈污跡,再用清水抹干凈。酒瓶與罐裝飲料表面清潔。瓶裝酒在散賣或調(diào)酒時,瓶上殘留下的酒液會使酒瓶變得粘 滑,特別是餐后甜酒,由于酒中含糖多,殘留酒液會在瓶口 結(jié)成硬顆粒狀;瓶裝或罐裝的汽水啤酒飲料則由于長途運(yùn)輸 倉貯而表面積滿灰塵,要用濕毛巾每日將瓶裝酒及罐裝飲料 的表面擦干凈以符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。精心搜集整理,因文檔各種差異性,請按實(shí)際需求再行修改編輯調(diào)整字體屬性及大小